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供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)1
為切實(shí)實(shí)踐"三個(gè)代表"要求，腳踏實(shí)地地貫徹"人民電業(yè)為人民"的宗旨，向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的'服務(wù)，自覺(jué)接受客戶(hù)和社會(huì)的監(jiān)督。我局決定，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，并向社會(huì)各界承諾如下：
一、電力局在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶(hù)服務(wù)中心或營(yíng)業(yè)廳實(shí)行每周七天工作制。
三、客戶(hù)服務(wù)中心在受理居民客戶(hù)申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電（在縣城范圍內(nèi)，3個(gè)工作日內(nèi)送電，其他客戶(hù)在受電裝置驗(yàn)收合格后，5個(gè)工作日內(nèi)送電）。
四、平利縣電力局設(shè)立報(bào)修電話(huà)，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)搶修時(shí)限：城內(nèi)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時(shí)。
五、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公布。
六、不斷提高城區(qū)安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：城區(qū)供電可靠性率不低于%，城區(qū)居民客戶(hù)端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平：農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%，農(nóng)村地區(qū)居民客戶(hù)端電壓合格率不低于90%。
八、向社會(huì)公布故障報(bào)修，供電服務(wù)投訴舉報(bào)電話(huà)：
承諾人：
日期：
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)2
1、在領(lǐng)導(dǎo)和組織生產(chǎn)的工作中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策的指示，堅(jiān)持“安全第一”的方針，對(duì)本班組人員的安全生產(chǎn)負(fù)
作為從事電力行業(yè)的一名員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了電力生產(chǎn)電氣設(shè)備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉(zhuǎn)機(jī)械多、特種作業(yè)多，勞動(dòng)條件和環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險(xiǎn)性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險(xiǎn)會(huì)轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：
1、履行崗位安全責(zé)任，為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門(mén)安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。
2、自覺(jué)遵守國(guó)家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人做斗爭(zhēng)，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守交通安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開(kāi)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不將車(chē)輛借予無(wú)駕駛證人員駕駛，開(kāi)車(chē)時(shí)不打手機(jī)、看信息。
4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線(xiàn)路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。
6、自覺(jué)接受公司、部門(mén)、班組的安全交底和技術(shù)交底，自覺(jué)執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。
7、支持公司質(zhì)安部和上級(jí)安監(jiān)部門(mén)的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)和建議并及時(shí)改正。不抱抵觸心理、不打擊、報(bào)復(fù)安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。
8、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。
9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
10、積極參與公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
承諾人:xxx
日期：xx年x月x日
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)3
為了規(guī)范安全用電，保護(hù)本公司和大廈租戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，本公司承諾遵守如下規(guī)定：
第一條本公司要牢固樹(shù)立安全用電意識(shí)，自覺(jué)做到安全合理節(jié)約用電，不私接電源，不使用各類(lèi)電加熱設(shè)備，不使用各類(lèi)大功率、超負(fù)荷電器，不在樓內(nèi)給電動(dòng)車(chē)類(lèi)的充電電池充電，防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。
第二條電器設(shè)施不得擅自修理，否則后果自負(fù)。
第三條不在大廈使用“三無(wú)”（無(wú)中文標(biāo)識(shí)、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址）電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。
第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線(xiàn)路及設(shè)施，破壞樓內(nèi)的供電線(xiàn)槽（盒）和供電電纜。
第六條切實(shí)做到人離關(guān)燈、關(guān)電源，各種用電設(shè)備使用完畢后及時(shí)切斷電源。
第七條固定式插座只能接一個(gè)移動(dòng)式插座，不多個(gè)互接。移動(dòng)式插座放在安全的地方，不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。
第八條嚴(yán)格用電安全，杜絕不安全用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:xxx
日期：xx年x月x日
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)4
我施工隊(duì)在20xx年中馬白沙孔浦文教街道閑置地綠化工程中白馬街道區(qū)進(jìn)行施工，我施工隊(duì)對(duì)施工過(guò)程中的安全用電承諾如下：
1.對(duì)臨時(shí)用電不超負(fù)荷運(yùn)行，均勻使用負(fù)荷并加強(qiáng)施工過(guò)程的用電管理，保證安全、規(guī)范用電。
2.不在施工過(guò)程中使用三無(wú)（無(wú)中文標(biāo)示、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址）的電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品及自制的用電產(chǎn)品。
3.不擅自拆除、遷移、自增施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的供電線(xiàn)路及設(shè)施。
4.各種用電設(shè)備使用完畢后及時(shí)切斷電源。移動(dòng)式插座放在安全的地方，不靠近易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
5.嚴(yán)格用電安全，杜絕不安全用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:xxx
日期：xx年x月x日
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)5
我代表XX房地產(chǎn)管理局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制
申請(qǐng)人到房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，第一受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋?zhuān)f(shuō)明原因；所受理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。
二、嚴(yán)守承諾服務(wù)要求
1、嚴(yán)守辦事時(shí)限。凡符合規(guī)定所受理的業(yè)務(wù)必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)，做到務(wù)實(shí)高效，不扣件、不壓件、不超時(shí)限；
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。實(shí)行“陽(yáng)光操作”，將有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理依據(jù)、程序、時(shí)限及時(shí)向社會(huì)公布，增強(qiáng)工作的透明度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；
3、落實(shí)“一站式”服務(wù)。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時(shí)辦理；凡需上級(jí)機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項(xiàng)，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由本部門(mén)內(nèi)部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對(duì)象的申報(bào)、咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴時(shí)，必須文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁態(tài)度冷漠和使用忌語(yǔ)。
三、實(shí)行承諾服務(wù)時(shí)限
1、辦理商品房預(yù)售許可證10個(gè)工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個(gè)工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)20個(gè)工作日初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)上級(jí)主管部門(mén)。
3、房屋危房鑒定預(yù)約后10個(gè)工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，10個(gè)工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，20個(gè)工作日；抵押權(quán)、地役權(quán)登記，5個(gè)工作日；預(yù)告登記、更正登記，10個(gè)工作日；異議登記，1個(gè)工作日（公告時(shí)間不記入前款規(guī)定時(shí)限）。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制
若有違反以上承諾行為的，將嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)，真誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話(huà)：XXXXXX
以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人：XXX
日期：XXXX
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)6
“安全第一，預(yù)防為主”是企業(yè)安全文化的靈魂?！瓣P(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”是企業(yè)文化的精髓?！耙匀藶楸尽弊鹬厝?、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，是企業(yè)安全文化的核心價(jià)值觀。安全生產(chǎn)是云電建設(shè)卓越電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。安全與健康是每位云電人安居樂(lè)業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的基礎(chǔ)和前提，是每位員工的共同需求。為領(lǐng)導(dǎo)全所人員實(shí)現(xiàn)班組的安全目標(biāo)，我將自覺(jué)遵守公司有關(guān)安全的各項(xiàng)規(guī)定，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng)，要做到“我懂安全、我要安全、我會(huì)安全”。在工作中:
1、全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議工作精神。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，履行崗位職責(zé)，主動(dòng)自覺(jué)的嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》完成工作任務(wù)，不發(fā)生一點(diǎn)人為差錯(cuò)，不留下一點(diǎn)事故隱患。
2、檢修實(shí)驗(yàn)工作前嚴(yán)格監(jiān)督班組成員履行工作票許可手續(xù)，分析工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)并制定控制措施。在工作中與其他工作班組成員團(tuán)結(jié)合作，相互關(guān)心，落實(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施，做到“三不傷害”（不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害），不擅自擴(kuò)大工作范圍，不擅自進(jìn)行設(shè)備倒閘操作。
3、擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人時(shí)，作業(yè)前召開(kāi)班前會(huì)，向工作班組成員進(jìn)行“三交待”、“三檢查”（交待工作地點(diǎn)及相鄰帶電設(shè)備；交待工作任務(wù)；交待安全措施及危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制措施。檢查工作班組成員精神狀況；檢查勞保著裝、安全帽、工作鞋；檢查登高、絕緣工具是否完好合格）。
4、2米以上的高處作業(yè)系好安全帶。使用繩索傳遞工具、材料，不隨手上下拋擲東西，做好防止工器具墜落的措施。
5、線(xiàn)路檢修登桿作業(yè)前核對(duì)線(xiàn)路名稱(chēng)、桿號(hào)、色標(biāo)，驗(yàn)明檢修線(xiàn)路確無(wú)電壓并在工作地段兩端裝設(shè)三相短路接地線(xiàn)。
6、在易爆、易燃區(qū)不攜帶火在種、不吸煙、不動(dòng)用明火，不對(duì)有壓力、帶電、充電的容器及管道施焊；動(dòng)火作業(yè)辦理動(dòng)火工作票，嚴(yán)格履行工作許可手續(xù)。
7、使用短期合同工時(shí)，在上崗前進(jìn)行安全教育和安全技術(shù)交底。不讓短期合同工單獨(dú)從事危險(xiǎn)的工作，若需工作時(shí)，做好監(jiān)護(hù)工作。
8、為顧客提供可靠、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶(hù)用上安全電、放心電。
9、嚴(yán)守安全規(guī)程，遵章守紀(jì)，做一個(gè)忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)新、勤奮的安全云電人。
10、定期對(duì)全所人員進(jìn)行安全教育。
承諾人:xxx
日期：xx年x月x日
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)7
為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，自覺(jué)接受客戶(hù)和社會(huì)的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：
一、公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實(shí)首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。
四、在受理群眾申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。
五、設(shè)立并公布報(bào)修電話(huà)，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。
六、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公布。
七、不斷提高農(nóng)村安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。
承諾人：
xxxx年三月
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