下面是范文網(wǎng)小編整理的印刷服務(wù)承諾書(shū)3篇(印刷服務(wù)承諾和方案)，供大家參閱。

印刷服務(wù)承諾書(shū)1

　　北京市豐臺(tái)區(qū)2018-2019年度印刷定點(diǎn)服務(wù)

　　承諾書(shū)

　　北京市豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局：

　　依據(jù)北京市財(cái)政局關(guān)于市級(jí)招標(biāo)結(jié)果區(qū)縣共享的原則，以及北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019年度印刷定點(diǎn)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：BGPC-G）招標(biāo)文件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標(biāo)文件”）的要求，我方自愿成為豐臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)印刷定點(diǎn)服務(wù)單位，并在豐臺(tái)區(qū)的印刷定點(diǎn)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，自覺(jué)維護(hù)豐臺(tái)區(qū)區(qū)屬各行政事業(yè)單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“采購(gòu)人”）的利益。

　　二、全面履行北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019年度印刷定點(diǎn)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)文件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“投標(biāo)文件”）的承諾，認(rèn)真做好印刷定點(diǎn)服務(wù)，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，優(yōu)先服務(wù)采購(gòu)人，做到誠(chéng)實(shí)、守信，圓滿(mǎn)完成各采購(gòu)人的印刷定點(diǎn)服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量，提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、我方完全理解并接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局按照招標(biāo)文件、《北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019年度印刷定點(diǎn)服務(wù)框架協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“框架協(xié)議”）和我方的投標(biāo)文件等文件文本對(duì)我方承諾和實(shí)際提供的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)能力的日?？己恕⒈O(jiān)督檢查和管理，并建立退出遞補(bǔ)機(jī)制。

　　四、我方完全理解并接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局對(duì)我方承諾的協(xié)議價(jià)格、服務(wù)承諾等履約情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)我方未按協(xié)

　　1 議價(jià)格收費(fèi)或提供服務(wù)，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)依據(jù)本服務(wù)承諾書(shū)對(duì)我方進(jìn)行處理。

　　五、我方保證在服務(wù)有效期內(nèi)，按照框架協(xié)議的約定向采購(gòu)人提供服務(wù)，并保證將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi)，如遇國(guó)家收費(fèi)規(guī)定調(diào)整，按照新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但必須在新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)施行之日起五日內(nèi)書(shū)面通知豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局。

　　六、我方完全理解并接受：如采購(gòu)人對(duì)我方提供的服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題向豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局投訴，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)進(jìn)行核查，如情況屬實(shí)可要求我方及時(shí)消除影響、彌補(bǔ)損失。

　　七、豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)在其網(wǎng)站及其他媒體上公布對(duì)我方考核、監(jiān)督檢查及我方履行承諾的情況。

　　八、我方保證按時(shí)參加豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局組織的培訓(xùn)及召開(kāi)的會(huì)議，并按豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局的要求按時(shí)完整遞交其要求的材料。

　　九、在服務(wù)有效期內(nèi)，我方不得向第三方出借或轉(zhuǎn)讓因中標(biāo)北京市市級(jí)行政事業(yè)單位2018-2019年度印刷定點(diǎn)服務(wù)政府采購(gòu)項(xiàng)目而獲得的政府采購(gòu)定點(diǎn)服務(wù)資格。

　　十、我方與采購(gòu)人簽訂服務(wù)合同，具體的服務(wù)內(nèi)容和要求以各采購(gòu)人在此印刷定點(diǎn)服務(wù)有效期內(nèi)與我方簽訂的合同為準(zhǔn)。

　　十一、我方應(yīng)嚴(yán)格按豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局要求完成以下工作，不能完成以下工作將被記錄并作為考核及監(jiān)督檢查評(píng)分的依據(jù)，所造成的不利后果由我方承擔(dān)：

　　1.按時(shí)參加豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局舉辦的培訓(xùn)及召開(kāi)的會(huì)議；

　　2.按豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局的要求遞交數(shù)據(jù)資料及各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、合同備案等材料；

　　3.配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)豐臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)相關(guān)事宜，按要求填報(bào)及更新相關(guān)信息，保證聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息真實(shí)齊全；

　　4.向采購(gòu)人提供項(xiàng)目正式發(fā)票；

　　5.自覺(jué)接受并積極配合豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局組織的日常考核、監(jiān)督檢查和管理；

　　6.保存好服務(wù)有效期內(nèi)所有單據(jù)，配合豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局對(duì)單

　　2 據(jù)的檢查。

　　十二、在服務(wù)有效期內(nèi)，我方應(yīng)保證具備履行框架協(xié)議及本服務(wù)承諾書(shū)的能力。如我方發(fā)生足以影響服務(wù)能力的重大變化，應(yīng)在變化發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)履行框架協(xié)議及本服務(wù)承諾書(shū)。

　　十三、我方完全理解并接受由采購(gòu)人自行以支票方式結(jié)算印刷定點(diǎn)服務(wù)費(fèi)，并保證因印刷定點(diǎn)服務(wù)發(fā)生的退費(fèi)事宜均以支票形式返還到采購(gòu)人的賬戶(hù)。

　　十四、我方保證在服務(wù)有效期內(nèi)，提供給豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局的我方基本信息為最新數(shù)據(jù)，包括變更單位名稱(chēng)、地址、及時(shí)變更聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，并保證具備登錄豐臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)網(wǎng)站、完成數(shù)據(jù)維護(hù)及填報(bào)等能力。

　　十五、我方如存在以下違約行為的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，自愿接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局做出的如下處理：第一次書(shū)面警告并限期整改，在整改期間內(nèi)暫停我方在豐臺(tái)區(qū)印刷定點(diǎn)服務(wù)資格,同時(shí)應(yīng)保證完成已簽訂的服務(wù)合同，但不得再承接本項(xiàng)目范圍內(nèi)新的服務(wù)合同，整改期滿(mǎn)后（如整改期超出服務(wù)有效期，則整改期至服務(wù)有效期滿(mǎn)為止）我方向豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局書(shū)面申請(qǐng)恢復(fù)資格，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局檢查合格后予以恢復(fù)；我方若拒不整改，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)取消我方豐臺(tái)區(qū)印刷定點(diǎn)服務(wù)資格。第二次終止本服務(wù)承諾書(shū)，并取消在豐臺(tái)區(qū)的印刷服務(wù)定點(diǎn)服務(wù)資格。情節(jié)嚴(yán)重的，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局可以依法將我方列入不良行為記錄名單，禁止我方在一至三年內(nèi)參加政府采購(gòu)活動(dòng)，并予以通報(bào)。違約行為包括：

　　1.不履行投標(biāo)文件中承諾及框架協(xié)議、本服務(wù)承諾書(shū)約定服務(wù)的；

　　2.未按國(guó)家規(guī)定收費(fèi)的； 3.提供虛假發(fā)票的；

　　3 4.未按照與采購(gòu)人簽訂的合同約定提供服務(wù)的； 5.被采購(gòu)人投訴并經(jīng)豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局查證屬實(shí)的；

　　6.未按時(shí)參加豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局組織的培訓(xùn)及召開(kāi)的會(huì)議的：

　　7.不積極配合豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局綜合考核、監(jiān)督檢查及管理的； 8.違反框架協(xié)議約定的其他事項(xiàng)。

　　十六、我方完全理解并接受出現(xiàn)下列任何一種情況時(shí)，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局有權(quán)終止本服務(wù)承諾書(shū)并取消我方在豐臺(tái)區(qū)的印刷定點(diǎn)服務(wù)資格，對(duì)于由此給我方造成的損失豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局不承擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)于由此給采購(gòu)人造成的損失，我方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任：

　　1.我方發(fā)生本服務(wù)承諾書(shū)中第十五條所列違約行為達(dá)到2（含）次以上的；

　　2.我方被采購(gòu)人投訴違約，經(jīng)查屬實(shí)且情節(jié)特別嚴(yán)重的； 3.嚴(yán)重?fù)p害采購(gòu)人利益或政府采購(gòu)形象的；

　　4.我方服務(wù)能力發(fā)生重大變化，已不滿(mǎn)足招標(biāo)文件提出的要求的；

　　5.采購(gòu)人反映我方在服務(wù)有效期內(nèi)出現(xiàn)違約，經(jīng)查屬實(shí)且情節(jié)特別嚴(yán)重的；

　　6.我方將此印刷定點(diǎn)服務(wù)資格向第三方轉(zhuǎn)讓的；

　　7.出借印刷定點(diǎn)服務(wù)資格供無(wú)此資格的印刷企業(yè)結(jié)算的； 8.我方未按照豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局要求接受檢查及考核的； 9.我方在考核中綜合評(píng)分低于80分的；

　　10.北京市政府采購(gòu)中心與我方解除框架協(xié)議，或者取消我方印刷定點(diǎn)服務(wù)資格的。

　　十七、我方完全理解并接受豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局將我方在豐臺(tái)區(qū)印刷定點(diǎn)服務(wù)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和違約情況及所接受的處理結(jié)果報(bào)告北京市財(cái)政局、北京市政府采購(gòu)中心。

　　十八、我方完全理解并接受如我方違反本服務(wù)承諾書(shū)的約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。

　　十九、我方對(duì)獲知的所有信息及資料中涉及另一方的商業(yè)

　　4 秘密或國(guó)家秘密具有保密義務(wù)。保密期限自獲知該商業(yè)秘密或國(guó)家秘密之日起至本條規(guī)定的秘密成為公眾信息之日止。

　　二

　　十、本次印刷定點(diǎn)服務(wù)有效期自承諾書(shū)簽訂之日起至2019年12月31日止。我方承諾有效期內(nèi)不會(huì)擅自終止服務(wù)資格，否則承擔(dān)由此所造成的一切損失。

　　二十一、本服務(wù)承諾書(shū)經(jīng)我方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效。我方的投標(biāo)文件作為本服務(wù)承諾書(shū)的有效組成部分。

　　二十二、本服務(wù)承諾書(shū)一式兩份，豐臺(tái)區(qū)財(cái)政局一份，我方一份，具有同等的法律效力。

　　承諾方法定名稱(chēng)：（承諾方蓋章）

　　法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 承諾日期：

　　業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

　　座機(jī)：

　　手機(jī)： 傳真：

　　E-mail:

　　印刷承諾書(shū)

　　印刷質(zhì)量承諾書(shū)

　　服務(wù)承諾書(shū)

　　服務(wù)承諾書(shū)

　　服務(wù)承諾書(shū)

印刷服務(wù)承諾書(shū)2

　　印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)4篇

　　印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)篇1

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾：

　　一、印刷方面

（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。

（四）無(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯(cuò)印。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

　　二、包裝方面

（一）本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車(chē)送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁(yè)：前后頁(yè)對(duì)齊，準(zhǔn)確無(wú)誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　三、服務(wù)方面

（一）售前：按客戶(hù)要求，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。

（二）售后：

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

　　2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬(wàn)張以下a4）。

　　3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

　　4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。 讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰?，您?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意，我們當(dāng)場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶(hù)損失的，雙方協(xié)商解決。

　　印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)篇2

　　非常高興能與貴單位進(jìn)行合作，共圖發(fā)展，能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作，我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾：

　　1、嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款

　　2、對(duì)于業(yè)務(wù)接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿(mǎn)足。

　　3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極主動(dòng)與發(fā)印方配合，并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

　　同時(shí)保證：

　　一、印品干凈，印刷清楚，無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污跡； 二、色彩亮麗，圖片清晰，無(wú)色差、無(wú)模糊現(xiàn)象； 三、用紙規(guī)范，折疊標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)錯(cuò)版、無(wú)遺漏現(xiàn)象；

　　四、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、本公司一切印品實(shí)行包裝統(tǒng)一化 標(biāo)簽化 產(chǎn)品按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗(yàn)收。5、根據(jù)采購(gòu)單位的要求，及時(shí)將制作稿樣交付采購(gòu)單位審閱、修改，直至正確無(wú)誤，完全符合承印要求。

　　6、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、大方，對(duì)采購(gòu)單位提出的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)有問(wèn)必答。

　　6、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間交貨、保質(zhì)保量的快速并及時(shí)將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。

　　7、所有印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。

　　8、認(rèn)真做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)采購(gòu)單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品及時(shí)銷(xiāo)毀。

　　9、歡迎采購(gòu)方監(jiān)督、檢查。

　　10、隨時(shí)向貴方提供印品新型工藝，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，供其參考。

　　11、隨時(shí)與貴單位交流國(guó)家有關(guān)印品制作的法律法規(guī)，及時(shí)改進(jìn)，減少損失。

　　12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務(wù)。

　　13、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實(shí)行（包退、包換），采購(gòu)單位在印刷品使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷，做到迅速及時(shí)解決。 14、讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們公司的宗旨。我們承諾：提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。

　　15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位創(chuàng)造一個(gè)放心 信任 忠懇的長(zhǎng)期伙伴形象。

　　印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)篇3 如我公司中標(biāo)，我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾：

　　1、我單位將根據(jù)采購(gòu)方書(shū)目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊(cè)數(shù)、品種、價(jià)格、出版社、出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行組織貨物；

　　2、保證按要求時(shí)間送貨至買(mǎi)方指定地點(diǎn)：

　　3、我單位保證所供圖書(shū)是全新、未腐蝕、未使用過(guò)的，是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國(guó)家 正版圖書(shū)，每種書(shū)均有版權(quán)頁(yè)及IS叫號(hào)，完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求；

　　4、我單位所供圖書(shū)可按各項(xiàng)目校所需的'品種分校包裝，保質(zhì)保量，保證在使用過(guò)程中達(dá)到 用戶(hù)滿(mǎn)意的效果； 5、我單位所供圖書(shū)通過(guò)最終驗(yàn)收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期：

　　6、單位所供圖書(shū)在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū)(人為損壞的除外)給予無(wú)條件退換；

　　7、稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償；

　　8、我單位提供的全部貨物均采用專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記，每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書(shū)清單； ：·。，9、我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸，確保貨物 安全，無(wú)損運(yùn)抵交貨地點(diǎn)；由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān)： 10、如有運(yùn)輸中的損壞，個(gè)別缺書(shū)，有任何質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū)，保證在3小時(shí)內(nèi)給予解決，采 購(gòu)反映的售后問(wèn)題，如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整；

　　11、我單位在裝運(yùn)貨物之前，會(huì)認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記，并根據(jù)貨物的特點(diǎn)，在包裝封面上清 楚標(biāo)明買(mǎi)方要求的標(biāo)志； ‘

　　12、我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，以合同金額的100％投保一切險(xiǎn)，所有費(fèi)用由我方承擔(dān)； 我單位將盡最大努力使各圖書(shū)館能以少花錢(qián)、多買(mǎi)書(shū)、買(mǎi)好書(shū)，全力提高采購(gòu)單位所購(gòu) 圖書(shū)的性?xún)r(jià)比，為推動(dòng)全國(guó)的素質(zhì)教育工作盡自己的投標(biāo)單位： 投標(biāo)人授權(quán) 日 期：

　　印刷企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)篇4

　　1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù)，印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，積極主動(dòng)與送印方配合，在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專(zhuān)車(chē)無(wú)償送貨到指定地點(diǎn)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶(hù)承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件，能根據(jù)文件稿翻版印刷，不需校對(duì)，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶(hù)放心。3、設(shè)有2部專(zhuān)線服務(wù)電話，不論業(yè)務(wù)大小，隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求，并按送印方要求免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù)，并做到不厭其煩。

　　4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)立帳核算，并在每季度結(jié)束前10日，向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心及市政府采購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。

　　5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶(hù)檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本，實(shí)行"三單合一"管理，并開(kāi)展跟蹤服務(wù)。

　　6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過(guò)程有專(zhuān)人全程負(fù)責(zé)，及時(shí)清理、銷(xiāo)毀涉密廢紙、廢片，保證密不外泄。 8、有完善的財(cái)務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度，確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。

　　9、對(duì)送印方的急件印刷業(yè)務(wù)，本公司積極配合并采取有力措施，24小時(shí)全程專(zhuān)人負(fù)責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費(fèi)用，保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

印刷服務(wù)承諾書(shū)3

　　印刷質(zhì)量承諾書(shū)

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與各企事業(yè)單位充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承諾.（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。

（四）無(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯(cuò)印。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

　　包裝質(zhì)量承諾書(shū)

　　本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷(xiāo)售過(guò)程中受到各企事業(yè)單位的歡迎和好評(píng)。我公司對(duì)包裝質(zhì)量作出如下承諾：

　　1、本公司的印刷品不會(huì)出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

　　2、印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

　　3、采用密封車(chē)送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時(shí)送達(dá)各單位。 檔案袋：

　　4、折疊：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣，整齊、美觀。 5、粘：不散、不脫膠、牢固、耐用。

　　6、打洞：嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶(hù)供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無(wú)誤。 7、檔案線：不斷線，不跑線，牢固。筆記本、刊物、宣傳冊(cè)手工裝訂： 8、折頁(yè)：前后頁(yè)對(duì)齊，準(zhǔn)確無(wú)誤。9、縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊。10、膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)。

　　11、包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　售前售后服務(wù)承諾書(shū)

　　我公司是麗水市印刷業(yè)的骨干企業(yè)。公司自創(chuàng)辦以來(lái)，始終堅(jiān)持保質(zhì)、保量、按時(shí)交貨原則，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，并受到了一致好評(píng)。本公司對(duì)售前售后服務(wù)作出如下承諾：

　　售前：按客戶(hù)要求，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門(mén)接貨。售后：

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

　　2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨（2萬(wàn)張以下A4）。

　　3、送貨范圍：麗水市各行政企事業(yè)單位（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。 4、保證滿(mǎn)足各行政、事業(yè)單位的印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。

　　讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰颍鷮?duì)我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意，我們當(dāng)場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。

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