下面是范文網(wǎng)小編整理的乘務(wù)表揚(yáng)信7篇(對乘務(wù)人員的表揚(yáng)信)，以供參閱。
乘務(wù)表揚(yáng)信1
xx:
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。
飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的.歉意。 在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!
我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信2
航空公司：
我女兒叫王玞珀，大專畢業(yè)后最大的心愿就是當(dāng)空姐，她特別羨慕空姐這個(gè)職業(yè)，就這樣我們就四處打咱，那個(gè)空乘學(xué)校成功率高。經(jīng)朋友介紹我們自己也考察(我家本市)在哈遠(yuǎn)航空乘學(xué)校成功率最高，我們便去學(xué)校報(bào)告，報(bào)名的時(shí)候?qū)W校招生辦的老師告訴我們泰國航空公司來哈招空乘人員，回家商量后，我們決定報(bào)名，通過初試，復(fù)試合格后與泰國航空公司簽定合同，待一切手續(xù)辦完后，我女兒便于今年七月七日，由徐校長(徐雪梅)帶隊(duì)領(lǐng)著17名學(xué)員去泰國航空公司進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，徐校長對孩子們吃住行等方面付出了大量幫助。記得七月中旬，徐校領(lǐng)著我女兒和張慶龍和上批的十名學(xué)員與泰航答實(shí)習(xí)合同，當(dāng)看到部分條款與孩子們非常不利條件，便立即提出，并且拒簽。帶著孩子們就要走，后經(jīng)過多方協(xié)凋，泰方妥協(xié)合同如期進(jìn)行。在培訓(xùn)的所有課程方面，孩子的英語水平有了很大的提高，徐校在泰國不顧泰國的高酷署為了孩子們奔波于航空公司和孩子們的住處，不辭辛苦，在她的努力下，我的孩子以于8月5日通過了泰國航空公司的英語考試進(jìn)入航空公司培訓(xùn)和試區(qū)，把孩子高興的來電話囑咐我們說“爸媽你們一定要好好的謝謝徐校長，我在這里一定努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真培訓(xùn)，在試飛中多多積累經(jīng)驗(yàn)，決不辜負(fù)徐校長的希望，給她爭光爭氣。
做為家長，我們更感謝徐校長為孩子的負(fù)責(zé)，現(xiàn)在每個(gè)家庭都是獨(dú)生子，孩子的.就業(yè)工作對于家長來說是最重要的事，徐校長為我們解決了大問題。
目前我女兒王玞珀每天都在培訓(xùn)課目，飛機(jī)倉內(nèi)的軟件硬件，設(shè)備服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，航空公司每天發(fā)給生活補(bǔ)貼200泰珠，一個(gè)星期一給。飛行服、拉桿箱包(非常精制)外配一小包都是免費(fèi)的。往返機(jī)場都有專車接送，吃住是配餐。在這種條件下我們做家長的再一次以書信的方式表達(dá)一下我們的感激之情，謝謝徐校長，謝謝學(xué)校的老師們!
xxx
xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信3
教學(xué)目標(biāo)
?。ㄒ唬B(tài)度：
感受交通運(yùn)輸行業(yè)人們勞動(dòng)的辛苦，了解模范人物的先進(jìn)事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)人民、珍惜他們勞動(dòng)成果的思想。自覺遵守公共秩序，做文明的小乘客。
?。ǘ┠芰Γ?/p>
通過活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗(yàn)文明行為。
?。ㄈ┲R：
了解文明行為規(guī)范。
教學(xué)重點(diǎn)
了解乘務(wù)員的工作，體會(huì)他們的辛苦。自覺規(guī)范自己的行為，做一名文明的小乘客。 教學(xué)難點(diǎn)
通過了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動(dòng)，培養(yǎng)熱愛勞動(dòng)人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。
設(shè)計(jì)思路
每個(gè)人在乘車的過程中都會(huì)與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓?，為南來北往的人們提供服?wù)，默默奉獻(xiàn)著。讓學(xué)生通過對交通運(yùn)輸業(yè)工人的辛勤勞動(dòng)和模范人物事跡的了解，體會(huì)到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動(dòng)者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動(dòng)，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的`親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實(shí)想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。
教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程
【課前準(zhǔn)備】
1．了解公交戰(zhàn)線的好人好事，尤其是先進(jìn)人物的模范事跡。
2．完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。
3．課下排練短劇《爭做文明小乘客》。
【導(dǎo)入新課】
同學(xué)們，看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》，王老師對大家這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度提出表揚(yáng)。
王老師問大家一個(gè)問題：你了解哪些跟交通運(yùn)輸工作有關(guān)的人？如果你的家人從事跟交通運(yùn)輸相關(guān)的工作，那你對他們的工作就更加了解了，誰愿意來談一談？
指名學(xué)生回答（司機(jī)、乘務(wù)員、交警、筑路工人等）。
沒錯(cuò)，這些都是從事交通運(yùn)輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進(jìn)乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦。
【講授新課】
?。ǔ鍪靖餍袠I(yè)乘務(wù)員的圖片），老師出示一組圖片，請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。
從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非?，嵥?、非常辛苦，現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表，根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。
學(xué)生發(fā)言。（公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機(jī)乘務(wù)員等）
這些都是他們的本職工作，只要他接受了這個(gè)工作，就必須認(rèn)真履行自己的義務(wù)。乘務(wù)員只是非常普通的一種工作，但是也有在平凡的工作崗位上做出不平凡事跡的人。比如在公交戰(zhàn)線上就有一位非常優(yōu)秀的乘務(wù)員，她的名字叫做李素麗。大家知道李素麗阿姨嗎？誰來和大家交流一下？
學(xué)生介紹李素麗。
你是通過怎樣的方式了解的呢？（上網(wǎng)查資料）這是一種很便捷的學(xué)習(xí)途徑，大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片，講述李素麗的小故事。
近20年來，李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象：（出示幻燈）
手里握著擴(kuò)音器
一遍遍地報(bào)著站名
跑前跑后攙扶老人
在人群中穿梭著賣票
永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑
這就是李素麗
評價(jià)這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑）。
如果說賣票、報(bào)站是她的本職工作，那么攙扶老人、為乘客準(zhǔn)備小棉墊等則是她一心為乘客著想的體現(xiàn)。她在自己普通的工作崗位上，十幾年如一日，想乘客之所想，急乘客之所急，把每一位乘客都當(dāng)做自己的親人，想盡一切辦法把真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務(wù)、細(xì)致的關(guān)懷和貼心的愛帶給每一位乘客，所以她被譽(yù)為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)?，病人的護(hù)士，老百姓的親閨女”。李素麗曾經(jīng)這樣說：“每一條公共汽車的線路都有終點(diǎn)站，但為人民服務(wù)沒有終點(diǎn)站，我會(huì)永遠(yuǎn)用自己的真情和奉獻(xiàn)同大家一起走向明天?！?/p>
假如現(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前，你想對她說點(diǎn)什么？
指名學(xué)生回答。
正是由于他們辛勤的付出，我們的每一次出行才會(huì)溫馨、愉快；正是因?yàn)樗麄兊膼?，才讓社?huì)更加和諧。讓我們用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)禮向他們表示感謝吧?。ㄈw起立—敬禮—請坐）
有一個(gè)同學(xué)叫歐陽瀟瀟，她同我們一樣，也有一次難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。
讀完故事，你有什么想說的？
他們的工作如此辛苦，所以我們應(yīng)該珍惜他們的勞動(dòng)成果。下面請欣賞第三組同學(xué)為我們準(zhǔn)備的情景短劇。邊欣賞邊思考：從這個(gè)短劇中你有什么感悟？
情景一：
場景：擁擠的公交車上，只剩下一個(gè)座位，小明和一位抱著孩子的阿姨同時(shí)上車，小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來，隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。
坐在后面的小紅站起來。
小紅：阿姨，您坐這吧！抱著孩子小心點(diǎn)別摔著了。
阿姨：（微笑著）真是太謝謝你了小朋友！
小紅走到小明身邊。
小紅：我們都是文明的小學(xué)生，應(yīng)該尊老愛幼，尊重乘務(wù)員的勞動(dòng)成果。要主動(dòng)讓座，不隨地扔垃圾。
小明：（不好意思的低下了頭，彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮，紅著臉，用細(xì)微的聲音）我知道自己錯(cuò)了，以后一定注意。
誰來說說？（指名回答）
你還知道哪些不文明的行為？
是啊，這些行為既是對乘務(wù)員工作的不尊重，也是不遵守公共秩序、不文明的表現(xiàn)。那我們應(yīng)如何做一個(gè)文明乘客呢？請看，小明又來了-------
情景二：
小明認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，從此每次乘車他都會(huì)主動(dòng)讓座。
場景：小明坐在座位上，一位老奶奶顫巍巍地走上車，小明立刻站起來。
小明：（大聲地）奶奶，您坐這吧?。ǚ鲋夏棠套龅阶簧希?/p>
老奶奶：謝謝你，真是個(gè)懂事的孩子！
小明笑了！笑得很開心！
看到小明的轉(zhuǎn)變，相信大家一定知道做文明乘客的標(biāo)準(zhǔn)了。那現(xiàn)在就請小組合作，討論并總結(jié)出做文明乘客的準(zhǔn)則。
小組討論、交流。
指小組回答，其他組補(bǔ)充。
老師也總結(jié)了一些文明乘車的準(zhǔn)則，請你來看一看有沒有你沒想到的。（出示幻燈）
1、乘車時(shí)排隊(duì)上車，不擁擠。
2、主動(dòng)買票。
3、尊老愛幼，主動(dòng)讓座。
4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰，保護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
5、不大聲喧嘩。
6、積極配合乘務(wù)員工作，不帶危險(xiǎn)品上車。
7、坐長途汽車不睡覺（大家都睡司機(jī)容易犯困）。
8、乘坐飛機(jī)不接打手機(jī)等。
通過剛才的學(xué)習(xí)，大家已經(jīng)知道了如何文明乘車，做一個(gè)文明乘客，那現(xiàn)在王老師就來
考考大家?？此麄冏龅脤Σ粚?。
出示一組圖片，學(xué)生進(jìn)行判斷。
通過這個(gè)小測試，老師覺得做一個(gè)文明乘客的準(zhǔn)則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實(shí)，在我們的生活中處處都是課堂，人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。（課件播放音頻。）
你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方？
指名學(xué)生回答。
是啊，做文明乘客既是對交通運(yùn)輸工作人員的尊重，是珍惜他們勞動(dòng)成果的表現(xiàn)，也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們在生活中能夠牢記這些準(zhǔn)則并嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)文明小乘客，文明小學(xué)生，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
板書設(shè)計(jì)
乘務(wù)員辛苦了
工作辛苦-----珍惜勞動(dòng)成果------做文明乘客
乘務(wù)表揚(yáng)信4
尊敬的公交公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在全力構(gòu)建和諧社會(huì)的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點(diǎn)頻閃!
本人姓周，在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時(shí)，由于一時(shí)疏忽，把錢包和證件丟在了車上，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時(shí)我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯D828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。
公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的被公交公司的高尚品質(zhì)感動(dòng)。 因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。
我寫了這封感謝信，感謝他的'拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會(huì)，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲：“感謝……”
此致
敬禮!
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20xx年xx月xx日
乘務(wù)表揚(yáng)信5
xx:
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。
飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。 在這個(gè)過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的.情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!
我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
此致
敬禮!
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20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信6
襄陽市公交三公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅們：
本人在此向各位施禮致謝了!本人今致信專門為感謝貴公司"511"路公交車，六月三十日約二十點(diǎn)三十分由火車站開往萬山(襄軸)站的一位，拾金不昧、并親自把失物(錢包)送至失主居住的居委會(huì)，而且不留名姓的好心師傅。
六月三十日晚上，我的孫子到襄陽火車站買了兩張火車票(襄陽--武昌;武昌--廣州，面值600多元)，裝進(jìn)錢包便乘座"511"路公交車返回。據(jù)本人講："在車上他曾經(jīng)打開錢包查看過車票"。"511"路公交車行至萬山(襄軸)站后，他便下車急速回家，人就沒座下順手去掏錢包，急了、我的.錢包呢!
頓時(shí)在家的所有人齊上陣尋找，同時(shí)也向公交總公司、派出所打電話報(bào)失。即刻速打"的士"到火車站掛失車票。
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xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信7
敬愛的xxx鐵路工作者：
在此，我僅代表本人對xx次列車乘務(wù)員，尤其是編號xxx號乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意；同時(shí)，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由xx西開往xx的xx次列車。剛上xx號車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動(dòng)的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動(dòng)以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。
不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動(dòng)周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個(gè)車廂營造了一種和諧、歡快的.氛圍，讓整個(gè)車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時(shí)，這么多人也接受一次愛國主義教育。
第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點(diǎn)暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的xx號乘務(wù)員的及時(shí)幫助，他為我送來了開水和一些藥xxx估計(jì)是找列車上其他乘客要的xxx，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了！”。
雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動(dòng)的事讓更多的人知道，同時(shí)讓我們對那些為社會(huì)為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了！
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
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