一份演講稿的內(nèi)容除了要圍繞中心觀點之外,最重要的還需要看具體的場合和聽眾的接受水平,你的演講稿準備得怎么樣了?下面是范文網(wǎng)小編分享的競聘物業(yè)崗位演講稿5篇 物業(yè)管理處主任競聘演講稿,以供參考。
競聘物業(yè)崗位演講稿1
尊敬的各位領導,各位評委同志們大家好!
首先感謝領導給我這次機會參加競聘上崗,今天,能和機關和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無比的激動,這不僅是一次競崗的機會,更是一種歷練。
我叫____,現(xiàn)為物業(yè)公司財務科科長。今天,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務辦公室主任。
下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認識
一、我所接觸到的物業(yè)管理工作
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過,但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,從20__年起本人擔負了____物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續(xù)四次順利通過了省建設廳資質(zhì)審查工作,編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標方案》在多個小區(qū)的投標中被廣泛借鑒參考,在____物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作,無論從投標方案的編寫,成本測算,再到交接入駐,居民公約、規(guī)章制度的制定,始終全程參與,對物業(yè)管理工作是熟悉的,有一定的實踐經(jīng)驗。
二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位
首先,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),是不容忽視的,它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù),更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件,是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū),如果排除價格區(qū)位因素外,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即,一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低,對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展,城市建設政策導向轉(zhuǎn)變,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給,單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看,供給量就將超過160萬平方米,可以預見在未來幾年,我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產(chǎn)營銷全程入手,不重視服務和物業(yè)管理,在競爭中將處于劣勢。
其次,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點,目前,我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀念、消費觀念、配套設施建設落后,歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難,現(xiàn)階段至今后幾年時間,這種情況將明顯改觀,高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念,物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
三、我局現(xiàn)有物業(yè)管理工作現(xiàn)狀及存在的問題
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭,一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著自建自管的模式,物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務的延續(xù),從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務不能明確分開,造成權(quán)責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個單位,一個二級資質(zhì),二個三級資質(zhì)單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒有一個有效的運行機制,職工缺乏主觀能動性,有嚴重的依賴思想,沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化,沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣資質(zhì),沒有把服務引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括:
虧損小區(qū)難甩掉,掙錢小區(qū)干不了,別人的小區(qū)得不到,自已的小區(qū)不自保,(上述意見僅供參考)
四、我對新崗位的工作設想
今天,我來競聘物業(yè)管理與服務辦公室主任崗位,崗位職責的實質(zhì)就是服務,是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,實現(xiàn)管理型工作向服務型工作轉(zhuǎn)變,因此,這將從以下幾個方面開展工作:
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文,為物業(yè)管理
的業(yè)務行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關系的行為準則的總合,對于物業(yè)管理來說,就是確立與物業(yè)有關的各利益團體行為準則,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子,物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權(quán),排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利,這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現(xiàn)政策本意用于指導具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場,努力學習外部物業(yè)管理與服務工作經(jīng)驗,借鑒先進的管理模式、服務標準和管理流程,結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀,制定切實可行的物業(yè)管理與服務方案,以指導小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領性文件,對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細規(guī)范,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結(jié)果按預期實現(xiàn),保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點,以及居民的消費需要。指導物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務擴展。在縱向上,物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加,應該積極參與到市場競爭中去,針對物管項目充分調(diào)研論證,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來的服務范圍也將發(fā)生改變,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務業(yè)務已經(jīng)悄然出現(xiàn),高端物業(yè)、個性化服務、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn),充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)模化優(yōu)勢,將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn),我將積極面對挑戰(zhàn),勇于承擔責任,加強學習,全面提升自身綜合素質(zhì),勤奮工作,在點滴積累中完善自我,尊重領導,在團結(jié)協(xié)作中進取,強化服務、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設想,能力有限,請領導同志們批評指正。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家!
競聘物業(yè)崗位演講稿2
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20__年7月應聘到___物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務。
我競聘___主任的優(yōu)勢有以下幾點:
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗;
3、20__年在___管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融?。?/p>
6、和金華家園業(yè)主委員會、順天花園業(yè)主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系;
___事業(yè)部管轄范圍有___、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關系至關重要。
如果我競聘上___副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務。
4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
競聘物業(yè)崗位演講稿3
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
按照集團公司的競聘方案,我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是:____物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理,根據(jù)本次競聘方案規(guī)程,現(xiàn)向大家匯報。不當之處,請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學院工業(yè)會計專業(yè),曾在政府機關和企事業(yè)單位從事會計工作,其中多數(shù)時間擔任單位財務負責人,——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務室從事會計工作,先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。
在物業(yè)公司工作的四年時間里,本人先后獲得過:集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、__物業(yè)優(yōu)秀干部、__市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽稱號。
二、竟聘理由
幾年來,本人能認真學習和領會武陵城的企業(yè)文化,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,牢固樹立:用心營造,顧客至上,致高致遠,創(chuàng)新的經(jīng)營理念,有較強的責任感、使命感;本人敬業(yè)愛司,能認真學習和領會財稅政策,會計功底較為扎實,有一定的組織領導能力;本人對物業(yè)政策較為熟悉,物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚;本人對工作始終充滿熱忱,勤懇工作,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,客觀公正,依法依章辦事。由此,我認為自己符合競聘__物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件,并愿為武陵城、__物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、工作總結(jié)
本人20_年11月進入武陵城,幾年來在公司財務經(jīng)理未能及時到位的情況下,能積極配合公司歷任領導做好財務工作,使公司的規(guī)模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領導下,我公司想方設法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力,充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源,巧打時間差,確保了各項款項的及時支付,合同付款準時率100%,員工工資發(fā)放準時率100%。
四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天,我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用__等事件。
2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃
四年來,我財務室根據(jù)集團董事局和公司業(yè)務發(fā)展的需要,認真編制公司年度預算和決算,堅持量力而行,量入為出,適當留有余地的原則,將年度任務層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃,統(tǒng)籌兼顧、確保重點,合理安排各項支出。
3、加強收費管理,規(guī)范票據(jù)管理
四年來,我財務室根據(jù)物業(yè)公司實際,先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單,并向稅務部門申請印制了__物業(yè)專用發(fā)票,適時推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式,費用綜合收繳率均保持在95%以上,壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來,我財務室在積極做好稅務工作的同時,努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作,為公司帶來直接經(jīng)濟效益數(shù)十萬元。
5、積極參預市場拓展
四年來,除積極參加集團內(nèi)部物業(yè)的接管外,還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管,公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功,我將根據(jù)領導的安排,努力做好以下工作:
1、當好配角,盡快進入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題,是機遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領導下,緊緊團結(jié)各位員工,努力做好本職工作,盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強經(jīng)營管理,確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵,處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里,我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;劃小核算單位,逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心;大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務,建立健全各項業(yè)務工作流程,努力提高代辦、增值業(yè)務盈利空間;加大資金回收力度,降低應收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
競聘物業(yè)崗位演講稿4
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我競聘的崗位是:___物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的競聘中,作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我,憑著自身的學識水平、務實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力,定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。
為了讓大家更好地了解我,現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報:伴隨著公司成立與發(fā)展的我,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后,有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警,幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責內(nèi)勤工作,并通過競聘現(xiàn)任___物管處物業(yè)管理員一職,任職以來主要負責___大院日常工作,以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務與考核以及相關單位工作跟蹤等日常事務。同時針對個別現(xiàn)象提出相應建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象,經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后,提出關于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新,有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象,并得到了業(yè)主的好評。人無完人,在肯定工作情況的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹慎有余,不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領導的支持下、同事們的幫助下,不斷克服自身的不足。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以此次競爭上崗為鞭策力,以健全的規(guī)章制度為基礎,以管理處質(zhì)量目標為目標,當好助手、參謀,與時俱進、求真務實地開展工作。具體有以下幾點:
第一、發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務的優(yōu)勢,提高工作實效
管理處可以說是服務、管理、經(jīng)營為一體的相對整體,涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面,并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理,經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務。所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆,雖然物業(yè)管理服務不是戰(zhàn)場打仗,但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務,不了解轄區(qū)的業(yè)主,使得服務工作不夠到位,服務結(jié)果不夠滿意,那是我們不希望看到的。___物管處先后接管___大院(含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主)、星盟網(wǎng)吧(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區(qū)域的物業(yè)服務,是一個有341個業(yè)主、服務項目較多,集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力,業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持,肯定了我們的服務,體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務的優(yōu)勢,結(jié)合健全的規(guī)章制度,定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務。
第二、協(xié)助做好成本管理,加強費用收繳工作
在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多,是管理的'一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃,積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低采購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應有相應的臺賬登記,并做到定期核對檢查,杜絕浪費,避免積壓。
第三、協(xié)助做好服務質(zhì)量跟蹤,提高顧客滿意度
讓顧客滿意,對我們物業(yè)公司來說至關重要,同時也是我們永恒的服務宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等,而是提出了更高的要求,如服務的及時性、方便性、舒適性,對服務人員的服務標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關調(diào)查表明,顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”,倘若對我們服務不認真對待或不重視,勢必影響公司的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務質(zhì)量的檢查、跟蹤。
第四、做好工作與學習相結(jié)合,切實提高自身綜合素質(zhì)
愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè),但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者,因為我充滿激情,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學習物業(yè)管理相關書籍及業(yè)務知識,報考了信息技術(shù)應用與管理專業(yè)本科自考;能貫徹執(zhí)行公司ISO質(zhì)量管理體系;能注重思想意識的轉(zhuǎn)變,并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學習中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務知識,積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往扎實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務實。
各位領導、評委,請相信我,給我一次機會!我將會您文秘站-中國最強免費!十分精彩,與時俱進、求真務實,與公司一起走向更美好的明天。
謝謝!
競聘物業(yè)崗位演講稿5
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。我叫__,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙__,__工程專業(yè),工程師;1983至1996年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經(jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加__省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2000多萬元投資的__廠的空調(diào)除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結(jié)同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉(zhuǎn)變,由事務型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,如果大家信任我的工作能力,請支持我!謝謝大家!
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