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精選銀行競聘演講稿6篇(銀行競聘演講稿精彩句子)

時間:2022-11-26 10:04:00 演講稿

  一份演講稿的內容除了要圍繞中心觀點之外,最重要的還需要看具體的場合和聽眾的接受水平,你的演講稿準備得怎么樣了?下面是范文網小編整理的精選銀行競聘演講稿6篇(銀行競聘演講稿精彩句子),供大家賞析。

精選銀行競聘演講稿6篇(銀行競聘演講稿精彩句子)

精選銀行競聘演講稿1

  首先感謝各位領導給了我這樣一次鍛煉機會,也感到很榮幸。

  之所以選擇會計部作為我的競聘目標,首先是因為會計部有我非常敬佩的優(yōu)秀領導班子,相信他們一定能帶領我們做好全行的會計結算業(yè)務管理工作,出色的完成各項工作任務,其次是我原來就是從會計部走出去,如果能從網點工作后又回到會計部,一定有助于我更好的做好結算業(yè)務方面的管理工作。結算科是會計部新設立的科室,其主要職責是做好全行本外幣結算業(yè)務的管理工作,制定相關結算業(yè)務管理辦法與規(guī)章制度,監(jiān)控全行結算業(yè)務運行情況,促進全轄結算業(yè)務的健康發(fā)展。雖然這個崗位對我來說有一定的挑戰(zhàn)性,但我相信幾年的工作經歷有助于我做好這項工作。以下談談我個人的一些情況:

  1、雖然我現(xiàn)在是在網點工作,但會計部的領導與同事對我都比較熟悉,領導是我一向尊敬的老上司,同事是我曾經共事的好同事,我自己雖然在會計部工作的時候主要在項目組工作,但畢竟也是從會計部出去,這次如果能夠回到老本營來,我相信一定能夠盡早進入最佳工作狀態(tài),配合部門領導與其它科室共同做好全行會計結算業(yè)務的管理工作。

  2、近幾年來我有在分行部門與網點工作的雙重經歷,熟悉本外幣各項結算業(yè)務。雖然我在分行工作時主要參加項目組的系統(tǒng)開發(fā)工作,但這有助于我對整個會計結算業(yè)務知識的疏理,尤其是參加系統(tǒng)的開發(fā),使我對目前運行的**系統(tǒng)有了更深入的了解,不僅能做好系統(tǒng)結算業(yè)務參數(shù)的維護管理,而且能及時適應結算業(yè)務的變化推動系統(tǒng)功能的優(yōu)化,促進全行結算業(yè)務管理水平的提高。另外,在網點半年的會計主管工作經歷使我對柜面的會計結算業(yè)務有了比較全面深入的了解,不僅能根據(jù)結算業(yè)務的變化及時的建章立制,而且能使推出的各項結算業(yè)務管理辦法具有更強的可操作性。

  3、我從事過多年的外匯會計結算業(yè)務,可以發(fā)揮自身這方面的優(yōu)勢,壓濾機濾布加強對外匯會計結算業(yè)務的管理,推動外匯會計結算業(yè)務進一步規(guī)范發(fā)展。

  下面談談我競聘結算科經理這一崗位的工作設想:

  1、要有全局觀念,以整個部門的工作大局為重,配合部門領導與其它科室共同把全行的會計結算業(yè)務管理好。

  2、帶領科室全體員工加強全行本外幣結算業(yè)務的管理工作,一方面做好人民銀行和總行關于結算業(yè)務的規(guī)章制度的貫徹實施,一方面根據(jù)我行實際制定本外幣會計結算業(yè)務制度、管理辦法及操作流程,使我行的會計結算業(yè)務在現(xiàn)有的良好基礎上,得到更好的規(guī)范與發(fā)展。

  3、會計結算業(yè)務歷來都是銀行經營的高風險部位,如果我是結算科經理,我將始終把加強結算業(yè)務的內控建設擺在極為重要的位置,從規(guī)范結算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。

  4、根據(jù)結算業(yè)務的發(fā)展變化,適時的提出結算業(yè)務方面的系統(tǒng)功能優(yōu)化方案,提高對全轄結算業(yè)務的監(jiān)管效率與監(jiān)管水平。比方說,這次關于新的單位銀行結算賬戶管理辦法,結算賬戶的時限控制與轉賬結算方面的一些新變化,如果通過系統(tǒng)自動控制,可以大大降低監(jiān)管成本。

  5、加強對網點會計結算業(yè)務的管理與服務,促進柜面業(yè)務規(guī)范發(fā)展。

  以上是我的競聘報告,最后,我要談的是,不管競聘結果如何,篩網濾布我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責做好本職工作,就我目前的工作崗位來說,作為分行委任會計科長,可以說都在會計部的領導下開展工作。如果我能競聘成功,我將竭盡全力的按照部門領導的布署與以上的工作設想開展工作;如果我仍然留在網點工作,希望會計部各位領導今后能給予我以及我所在的網點更多指導與幫助。

  再次感謝各位領導給了我這樣好的鍛煉機會。謝謝大家!

精選銀行競聘演講稿2

各位領導、各位同事:

  大家好!

  首先作一個自我介紹,本人xxx,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,黨員,大專文化,助理會計師。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

  一、競聘優(yōu)勢

  1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,2000年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。

  2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。

  3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。

  4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。

  二、目標和任務

  這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。

  三、具體措施

  作為新建分理處要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:

  1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。

  3、挖掘優(yōu)質客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。

  4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  5、內抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。

  各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

精選銀行競聘演講稿3

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

  大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經理?,F(xiàn)年**歲,學歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

  第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

  第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。

  尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

  首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

  其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

  第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。

  尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

精選銀行競聘演講稿4

尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

  大家好!

  一、基本情況

  我叫 ,畢業(yè)于學校,學歷,專業(yè)是?,F(xiàn)就職于交易結算部,職位結算專員。

  我今年7月份剛剛畢業(yè),沒有任何工作經歷,工作經驗更上談不上,對于我這樣的能在畢業(yè)后就能在泛亞工作,我感覺自己很幸運。由于我的專業(yè)跟我們所從事的行業(yè)一點相關性也沒有,我開始很是緊張,但是我要非常感謝下總。是他們一點一點指導我?guī)椭?。從交易制度,到結算流程,再到日常的工作細節(jié),讓我學習到很多。

  二、競聘崗位認識及現(xiàn)在職位

  今天我要競聘的崗位是結算經理,對于我來說這有點難度,但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進入公司開始一直接觸的就是結算,對于結算部的工作流程已經了解清楚。想讓自己能更上一層樓。結算經理一職具體工作內容我不是非常了解,在我的理解是結算經理是個協(xié)調他人,與他人溝通,以及輔助總監(jiān)工作的一個職位。

  對于我現(xiàn)在的職位是結算專員,工作內容主要包括每天的日常數(shù)據(jù)結算,以及結算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與保存,同時還有交易系統(tǒng)交易參數(shù)的設置,及對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,再者我的工作內容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問。

  三、本人競聘的優(yōu)勢與不足

  (一)競聘的優(yōu)勢

  也許憑我現(xiàn)在的經歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,但是我覺得,我能勝任這個崗位,因為我有屬于我自己的優(yōu)勢:

  1、雖然我沒有很多的工作經驗,但是我的學習能力很強,對于新的事物接受能力比較快,而且能盡快的得以應用。

  2、我本人比較認真仔細,這么長時間以來接觸的結算數(shù)據(jù)的工作,我深知這些數(shù)據(jù)的重要性,所以對數(shù)字的敏感程度也很大,明白一個參數(shù)不對就會引起不堪設想的后果,會給公司帶來很大損失,所以我一直在努力嚴格要求自己,做事要認真仔細。

  3、各位也能看出來我的文字功底不是很好,但是我的具體行動力,工作的執(zhí)行力很好,對于現(xiàn)在所做的每項工作我都會盡全力將它做好,能夠及時的'完成領導安排的各項任務與工作。

  (二)存在的不足

  1、我的工作經驗基本沒有,直接從校門出來就來到泛亞,對于遇見的一些工作上的事情處理起來,因為沒有經驗難免有時會手忙腳亂的,但是我相信我自己能盡快進入狀態(tài),積極吸取經驗,努力完善自己。

  2、雖然在這么長的時間里,我已經學習到很多關于我們行業(yè)的知識,但是由于沒有能系統(tǒng)的完整的學習研究,導致自己的很多知識水平不是特別鞏固,所以下一步還將繼續(xù)加強學習,提高自己。

  四、今后的打算

  由此決定我還是有機會能夠勝任此職位。如果我能成功競聘結算經理,我將努力做到以下幾點:

  1、規(guī)范做好日常常務工作。協(xié)助領導,幫助同事做好日常工作,我們每天面對很多客戶的問題,我們不能在這上面耽誤太多時間,我們要加強我們的專業(yè)知識,用最短的時間最好的服務解決客戶的問題,以提高我們的工作效率。

  2、做好綜合協(xié)調,我們公司的運營關鍵在于我們的系統(tǒng),所以跟技術部的及時溝通協(xié)調,及時反饋系統(tǒng)問題,優(yōu)化我們的系統(tǒng),確保我們的運營正常。其次跟財務對接得當,確保我們市場運轉正常,保護資金安全。還有會員部等,做好必要的溝通協(xié)調,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證我們一起進步發(fā)展。

  3、加強自我修養(yǎng),積極向上,努力工作。一方面努力學習鞏固我們行業(yè)的理論知識,提高自己的修養(yǎng)與專業(yè)水平,另一方面努力工作,找到高效的工作狀態(tài),提高自己的工作效率。

  如果我沒有競聘成功,我也不會灰心氣餒,我將會努力尋找自己的缺點并加以改正,及時彌補自己的不足之處。繼續(xù)一如既往地做好自己的本職工作,因為我堅信“是金子總會發(fā)光的”。

  五、總結陳述

  最后,我非常感謝公司能夠提供這樣的機會給我們以展示自己,我希望自己能夠成功,但是我更發(fā)現(xiàn)過程其實比結果更重要,不論結果會是怎么樣,都不會影響我對我事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,我還需要各位領導的指導才能得以升華發(fā)展。為公司創(chuàng)造更大的價值,跟我們泛亞一起發(fā)展,我確信泛亞的明天是美好的。

  謝謝大家!

精選銀行競聘演講稿5

  大家好!我是來自**支行的***,十分榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本狀況。

  我今年28歲,XX年畢業(yè)于**省經濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至**區(qū)移動公司擔任客戶經理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的潛力。

  下方就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。

  一、首先我對銀行理財工作十分感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。透過XX年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>

  二、我以前在移動公司任客戶經理,在此期間,用心做好優(yōu)質客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的潛力;并且透過這段工作經歷,使我具有必須的公關潛力和良好的社會關系。我深信,在自我努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

  三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不一樣類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自我人來看待。

  如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強

  1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每一天都會應對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其帶給滿意的服務。透過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶帶給合理推薦。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自我;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種狀況。針對這種狀況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受潛力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

  我相信自我有實習、有潛力做好銀行理材經理這個職位,做好理材經理的相關工作,為**銀行的發(fā)展貢獻出自我的一份力量。

  多謝大家!

精選銀行競聘演講稿6

各位領導同志們好:

  為了能夠充分發(fā)揮我的所知所學,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值,為我們的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻,故參加本次儲蓄負責人的競聘。

  我競聘儲蓄負責人的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾方面:

  一年輕好學,具有較好的年齡優(yōu)勢,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。

  二有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟爭中不斷壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高,正因為有了這種認識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每次工作。

  三具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經濟師,經濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。

  四熟悉業(yè)務,了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。

  如果能被聘任,我將協(xié)助領導做好以下工作:

  一改善服務細節(jié)樹立品牌形象

  我們每個人都清楚服務對于信用社的重要性,可是對于一些細節(jié)卻被大家忽視。如內外著裝的不統(tǒng)一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導致一些隨意性的動作和不當?shù)难哉Z。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經心。這些都會給我們的工作產生負面的影響。搞好優(yōu)質服務,就要從服務細節(jié)上下功夫,改變一些習慣性隨意性的動作,強調肢體語言的重要性。同時要開拓服務的深度和廣度,在服務上做足文章。任何產品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務,也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務態(tài)度好,業(yè)務技術強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟爭意識,從而從整體上提高服務的質量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務。

  二把執(zhí)行制度和職工培訓結合起來建設一只高素質的職工隊伍

  一名職工初到信用社,可以說他素質低,如果過了幾年還是素質低,就要從培訓工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強業(yè)務技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學習培訓,另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據(jù),堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產生提高素質和執(zhí)行制度的內在動力。

  三改善和加強儲蓄的硬環(huán)境建設

  企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務的特殊企業(yè),尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認識了解信用社,提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設計一種有自己特色的統(tǒng)一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。

  四敬人信人充分調動人員的工作積極性和主動性

  作為一名專業(yè)負責人,必須及時了解職工的思想動態(tài),要經常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的責任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟爭的機會。要善于贊美激勵別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當?shù)闹贫群秃侠淼拇碳ご胧麄兙湍艹蔀槟愎ぷ鞯闹С终吆屯苿诱?。不要一味地施加壓力,工作目標定得過高,規(guī)章制度定得過嚴,表面上看是增加了工作危機感,責任感,節(jié)奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無法令職工發(fā)揮應有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟爭,機會均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質勞動,優(yōu)質取酬的激勵方法,激發(fā)每個人的潛力,而不是只調動少數(shù)人的積極性,使每個人真正認識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實現(xiàn)個人的自我價值。

  最后,感謝各位領導提供了這樣一個平臺,感謝同志們給了我一個展示自己的機會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業(yè)中去,以實際行動證明我是一個優(yōu)秀的信合人。謝謝大家。

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