演講稿,是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是范文網(wǎng)小編分享的競聘演講稿范文7篇,歡迎參閱。

競聘演講稿范文1
各位老師、代表們:
大家晚上好!
我叫xxx,是XX學院X系X班的。
我是個不甘屈服于命運的男孩,喜歡挑戰(zhàn),喜歡奮斗,喜歡奉獻。我覺得如果青春是首歌,那么奉獻便是動聽的音符,我想讓自己這首青春之歌唱得更響,我想在奉獻和前進中實現(xiàn)自己的價值。
今天,我再一次地站在講臺上,想抓住這個機會讓自己可以當選學生會社聯(lián)部長。一年的學生會社聯(lián)工作,使我明白了,這是個團結(jié)的集體,也是溝通的團體,只有大家同心協(xié)力才能為學生和老師搭起一座堅實的橋梁,才能讓同學對學生會社聯(lián)充滿信任,只有付出汗水,才有收獲的喜悅。
也許很多人看到臺上的我如此嬌小而懷疑我的能力。但是一個人能否閃亮,不是因為外表而決定的。我不想說濃縮就是精華,也不想說人不可貌相。我只想說,我是個多棱鏡,不同的角度,折射的是不同的我。有跑道揮汗的我,有辯論場靈活的我,有認真負責的我,有活潑開朗的我,有成功狂歡的`我,有失敗獨泣的我。但不同的我,都依然是個充滿自信,充滿憧憬的男孩。我相信在其位謀其職,我也相信120%的付出總有100%的收獲。
如果我還能繼續(xù)在學生會社聯(lián)工作,我一定會站在前輩開創(chuàng)的道路上,接過火炬與大家一起前進,繼續(xù)在這條路上開拓更多的成功,繼續(xù)為更多的人服務(wù)。
“千里馬奔之,伯樂相之”若我是千里馬,那么你們便是慧眼識才的伯樂。朋友,若你相信我,那就請勾下你們神圣的一筆,讓我這匹千里馬能在學生會這條道路上繼續(xù)奔跑吧!謝謝大家!
競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我。。。,目前負責。。。管理工作,感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺,使我有機會站在演講席上競聘后勤主管。
常言道:“民以食為天”,為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了,可謂責任重大。如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨,圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標準服務(wù),為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團隊。具體將從以下幾方面著手做起:
1、提高溝通能力,優(yōu)化工作方法:做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領(lǐng)導溝通),通過有效的溝通,不斷完善后勤服務(wù)質(zhì)量和水平,為后勤服務(wù)的高質(zhì)量提供保障;同時,在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結(jié)合點,學會調(diào)動員工的積極性,營造一個融洽的工作氛圍,構(gòu)建一個和諧的工作環(huán)境,提高后勤工作的質(zhì)量及效率。
2、增強服務(wù)意識,提高滿意度:傳統(tǒng)意識中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是,后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺,依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,不斷收集廣大員工的寶貴意見,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換廣大員工的.滿意。
3、加大后勤人員的學習和宣傳力度:根據(jù)公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題,組織針對性的培訓,從飲食習慣、飯菜口味以及服務(wù)意識等方面不斷滿足公司員工的服務(wù)需求,同時通過網(wǎng)絡(luò)、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解,以取得廣大員工的支持和理解。
4、完善物資采購驗收流程,確保飲食安全:以降耗為核心,拓寬采購渠道,嚴格執(zhí)行財務(wù)處、質(zhì)控處、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收的原則,嚴把采購驗收關(guān);加強食物儲存設(shè)備的檢查,對存在問題的及時聯(lián)系進行維修,確保食品原材料的新鮮,同時,做好菜肴加工過程的監(jiān)控和每餐的就餐人數(shù)的掌控,避免因加工環(huán)節(jié)和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質(zhì),做好食物的防腐、防爛等工作,確保飲食衛(wèi)生安全。
5、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念:注重后勤人員的思想引導,穩(wěn)定后勤隊伍,并有效實施獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,同時,注重自身專業(yè)知識的學習,切實提高自己專業(yè)技能水平,更好的提高駕馭能力。
總之,如果我有幸競聘上后勤主管,我會通過自己不懈的努力,使公司的后勤管理和服務(wù)工作,更上一個新臺階,給領(lǐng)導及廣大員工一個滿意的答卷,懇切希望領(lǐng)導和廣大員工監(jiān)督、支持。
謝謝!
競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導、教師:
大家好!
面對xx公司這人才濟濟的大家庭,覺得自己很沒資格站在這里。因為自己才來xx公司工作兩年,也沒為學校做出多大成績,今天來參加競聘,著實感到資歷尚淺。今天早上我也這樣與王教師交流著,但王教師卻說:“沒有試過怎能說不行〞。
是啊,這讓我想起自己暑假期間曾經(jīng)讀過的一篇文章,主題大致是?英勇的亮出你自己?,講的是一位教授在中國授課時,每每提到一個問題,大多數(shù)同學們的反響總是把頭低下,不敢直視教師那掃視、搜尋的目光。從而課堂上教授也深感無奈,覺得自己的授課不能與學消費生共鳴,不想繼續(xù)下去。因此教授穿插了在國外授課的情景:一進教室,有很多同學會將自己的名字用最醒目的顏色和大大的字體寫在一張紙上,貼在自己的座位上,以便于隨時能讓教授點出自己的名字。而每當教授拋出一個問題時,會有很多學生自信大膽的站起來,闡述自己的見解。實際證明,這些英勇地亮出自己的同學,有時就因為一次答復以下問題,表現(xiàn)了自己的智慧和才能,而被一些著名公司重用。
只有英勇的亮出自己,才能為自己爭取到時機。新的時代,不需要過分謙虛。記得在師范時每節(jié)文選課的三分鐘演講,我有一次演講的題目是?不要輕易說我不行?。
雖然自己經(jīng)常用這樣的例子在課堂上鼓勵我的學生,可是反思自己,我做到了嗎?沒有。雖然以前在原先單位干過少先大隊輔導員,語文教研組長,但這一切都是指導給予我的厚望,沒有一次是靠著亮出自己做到的。
直到今天,走上這個講臺,我想來一次挑戰(zhàn),這不僅將是我人生中的一種財富,我想我也是為自己孩子做典范,讓我那還有些膽小的女兒再自信些,我想這樣也將是我鼓勵學生的'一次積極、真實而富有說服力的正面材料。細細一想,這豈不是一舉三得,還有什么比真實的例子更能打動人呢?
那么既然今天我英勇的站在了這里,我想我應(yīng)該英勇的亮出自己的優(yōu)勢,也便于指導和同事堅決自己是否可以勝任此項工作。
1、認真對待任何事情。
我用心想想自己也沒有什么過人的智慧和才能,但我總覺得“認真對待任何事情〞是我的座右銘。也許有的同事會認為我的座右銘太簡單了,太樸實了,究其核心其實只有兩個字“認真〞,但我覺得這“認真〞太不普通了,正是它讓我收獲了一些雖不輝煌,卻對的起自己良心和付出的成績。
2、對待工作勤勤懇懇,任勞任怨。
我記得在原先單位,指導老是說這樣一句話:“能者多勞〞。很多人會認為這是一句冠冕堂皇的撫慰話,但回憶自己的成長歷程,假設(shè)不去承擔這種多勞,怎能在一次次磨礪中成長起來。也像我們朱校長說的那樣:破繭成蝶的過程是痛苦的,但結(jié)果是美麗的。
3、個性不張揚,能與同事和睦相處。
無論在上學或是工作期間,我一只有著較好的人緣,我想這與我的個性可能有關(guān)。從不敢認為自己多么優(yōu)秀,哪怕是取的一點成績也不敢居功自傲。自己不太善談,但我會用我的微笑和真誠,敢于在同事間多挑擔子,來讓大家認識我,理解我,接納我。我想大家在一起是緣分,真的就像張校長說的那樣:同事們在一起的時間有時甚至比家人還多。
當然,人無完人,金無足赤,我還有許多缺點,如在工作中缺乏創(chuàng)新精神,做事有時會顯得優(yōu)柔寡斷,溝通才能亟待加強,但我愿意學習,愿意改變,愿意進步。
因此,假設(shè)我能競聘成功,我將一如既往發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極努力做好以下工作:
1、作為年級組的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。我會做好自己的工作,率先垂范,全面關(guān)心本組教師的生活和工作,在本組內(nèi)形成團結(jié)和睦的人際關(guān)系;引導全組形成“發(fā)奮向上,銳意改革,團結(jié)互助,勇于奉獻〞的作風。
2、認真履行崗位職責,給蹲點指導當好助手和參謀,步調(diào)一致地貫徹執(zhí)行學校的教學工作意圖,做到上情下達。認真完成學校各處室布置的任務(wù)
3、要作到與時俱進,學習先進的教學管理理念,提升自己的工作才能,這樣才會獲得其他教師的尊重,便于工作的開展。
以上是我的一些不成熟的想法,不夠詳細,針對性不強,假假設(shè)競聘成功,我將會從細處著手,詳細制定自己的工作思路??傊?,是學校給了我成長的時機與舞臺,我將盡自己的一份綿薄之力,為學校的開展推波助瀾。
謝謝大家!
競聘演講稿范文4
一、對公司小浪底工程及其后續(xù)戰(zhàn)略的理解、針對崗位要求競聘者個人的SWOT分析和個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
公司小浪底工程是公司發(fā)出的營銷變革的誓言!要走一條全新之路,建立以工商共同服務(wù)于消費者為宗旨的“醫(yī)藥營銷新體系”。這是一場以思想轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?,以渠道整合、梳理為引子,以穩(wěn)定渠道產(chǎn)品價格為手段,以再造百姓、工商共贏的價值鏈為目標的“公司小浪底工程”。
這是我對公司小浪底工程及其后續(xù)戰(zhàn)略的理解。為了更好的推進公司小浪底工程,針對此次崗位要求我作為競聘者下面就我個人進行詳細的SWOT分析和個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
?。ㄒ唬㏒WOT分析:我個人優(yōu)勢有如下幾點。
1、渴求成功的激情
一直以來,我堅持持續(xù)的尋求真正的成功,并為之不斷努力,在踏進的過程中不斷贏得客戶的高度認同、公司由衷的贊譽,這一切,都是我一直堅守的激情。
2、熱情與冷靜并存
工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。
3、五年內(nèi)的職業(yè)生涯
從銷售人員到零售代表,從零售代表到推廣經(jīng)理。這是我五年內(nèi)的職業(yè)生涯計劃。
4、具有比較扎實的多學科客戶服務(wù)與營銷理論專業(yè)知識。廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己。
5、具有較為豐富的實際工作經(jīng)驗。
6、具備良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好零售工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀零售代表。
二、區(qū)域市場零售終端資源分析、小及其競品在零售終端市場的SWOT分析以及零售終端工作推進拓展的措施、辦法。
我就對、小及其競品在零售終端市場進行SWOT分析,是通過我的.零售工作經(jīng)驗以及各個廠家的不同操作模式得出的。
在終端,我們沒有必要顧及所有的藥店。我們首先全面的照顧在區(qū)域能有影響力的大中型客戶,這部分客戶雖然數(shù)量不多,但是銷售額卻占我們業(yè)績很大一部分,我們必須把這部分客戶作大作強,做深做透,并且,往往這部分客戶在當?shù)睾苡杏绊懥?,做好這些客戶能同時帶動區(qū)域內(nèi)的小客戶。在終端,我們把連鎖做好。我們可以從源頭做起,直接從連鎖公司內(nèi)部作,我們可以和連鎖公司簽訂一些合作計劃,能夠達到雙贏的協(xié)議等等,通過借助連鎖的力量做好很多家藥店,這樣,我們工作起來很輕松,并且能夠收到很大的成效。
三、對終端代表的培訓管理要求的認識以及自身的管理思路。
入店培訓是我們零售代表的最基本的工作之一,所以我對終端代表的培訓管理要求有著很深的認識。產(chǎn)品知識的培訓,一方面是對產(chǎn)品品牌的宣傳,更重要的是通過培訓,使店員更加了解我們的產(chǎn)品,在銷售的中能夠給顧客更加全面的推薦。同時,給藥店做銷售技巧,藥店管理等培訓也是很重要。
隨著我對終端代表的培訓管理要求不斷深入了解,我開始對自身的管理進行反省與思索。
做事情的條理性,這是一個零售代表必須的素質(zhì),這個素質(zhì)對于我自身的管理起到很好的引導作用。時間管理的條理性,是對于我自身管理起到約束的作用,強大的執(zhí)行力。這也是一個零售代表的基本素質(zhì)。同時也深刻的影響著我自身的管理成功與否。
毫不夸張的說,這個工作使得我養(yǎng)成了良好的自身管理習慣,而良好的自身管理習慣正是勝任推廣經(jīng)理所必須的素質(zhì)條件之一。
四、競聘成功后的本季度的工作規(guī)劃。
從目前我國連鎖藥店市場定位中存在的市場細分不清、定位不準、缺乏經(jīng)營特色、藥品價格偏高等問題出發(fā),如果我競聘推廣經(jīng)理成功后將對本季度的工作進行詳細的規(guī)劃如下:
?。ㄒ唬┪視\用對比研究、理論聯(lián)系實際、實地調(diào)研、個案研究等方法,將市場定位理論和營銷組合策略應(yīng)用到連鎖藥店市場定位當中,探索適合連鎖藥店的市場定位程序,并結(jié)合醫(yī)藥零售市場的經(jīng)營環(huán)境。
?。ǘ┘訌娕c員工的溝通及指導。從員工素質(zhì)提升方面入手,努力提高部門員工的工作能力和服務(wù)水平,以此來提高營銷人員對市場的適應(yīng)性。
?。ㄈκ袌鲞M行認真走訪、調(diào)研,及時掌握各片區(qū)每個時期的市場狀態(tài),便于及時指導零售人員提高工作質(zhì)量。
(四)加強員工培訓,把員工素質(zhì)提升作為工作重點。根據(jù)營銷人員的培訓要求,按年初制定的培訓計劃,每月組織一次不少于8學時的營銷人員培訓。
?。ò耍┘訌姽芾?,規(guī)范零售人員行為,確保工作的到位也是當前工作的重心。逐步培養(yǎng)零售人員在工作中的自覺性。
?。ň牛┘訌妴T工的思想建設(shè)。思想是決定一個人的主導,我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,并在工作中找到樂趣。
藥業(yè)公司是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。無論我能否通過競聘推廣經(jīng)理一職,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為藥業(yè)零售服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和藥業(yè)公司的騰飛做出自己新的貢獻。
競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:
你們好!
我從xx年畢業(yè)以后就踏上了我盼望以久的“三尺講臺”。把我的精力全部投入到教育事業(yè)中,在工作中我時刻嚴格要求,各方面都盡力做的更好,努力使自己成為一名合格的人民教師。今天我的心情十分激動,因為,我正在接受競聘上崗的考驗,同時也是在迎接自我的挑戰(zhàn)。今天,我所競聘的崗位是班主任,面對著這個充滿挑戰(zhàn)性的工作,我先談一談自己競聘這個崗位具備的條件:
第一、我熱愛教育事業(yè),熱愛班主任這個繁忙而又充實的工作。
第二、我從xx年畢業(yè)以來一直擔任班主任,十多年來的班主任工作實踐,使我在班級管理方面,摸索出了一套自己的方法。
第三、我從畢業(yè)以后又參加了社會自學考試,現(xiàn)已自考拿到了本科文憑。
各位領(lǐng)導各位老師,如果此次競聘能得到你的'信任與支持,那將是我的榮幸,今后,我將從以下幾方面開展工作:
一、更新教育觀念,建立新型評價機制
隨著素質(zhì)教育的深入開展,教師的教學觀也在不斷變化,教育的根本是人才,人才的關(guān)鍵是素質(zhì),作為一名教師,不僅要教書,更要育人,作為一名班主任,更需要成為素質(zhì)教育的實施者。首先,我會克服以“分”取人、“一刀切”的評價傾向,樹立人才標準多元化,全面發(fā)展與個性發(fā)展相統(tǒng)一的人才觀,我堅信每個學生都有閃光點,我會注重挖掘每個學生的閃光點,然后,我會加強與科任教師的聯(lián)系,團結(jié)協(xié)作,在教學中滲透職業(yè)教育,讓今天升學無望的學生成長為明日致富的能手。
二、建立新型的師生關(guān)系
班主任要想管理好一個班,必須與學生建立一種新型的師生關(guān)系。師生并不如同父子,也不是純粹的“園丁”與“花朵”、班主任應(yīng)該是學生的朋友,充分尊重學生。我會關(guān)心、愛護學生,縮短師生心靈上的距離。當然,關(guān)心和尊重學生并不等于放棄嚴格要求學生,也不是對學生提出的錯誤意見不加以糾正,而是嚴格有度,要求有法。
三、建立健全班級管理制度,學生也是管理者
一個良好班集體的成長,并不是班主任一個人孤軍奮戰(zhàn),我認為應(yīng)建立健全《紀律管理》、《衛(wèi)生評比》等制度,加強班風建設(shè),充分發(fā)揮班委的作用,讓每個學生意識到自己是班級的主人,讓學生參與管理,齊抓共管。
四、全面培養(yǎng)和發(fā)展學生的綜合素質(zhì)
在一個班級里,學生的發(fā)展不可能是絕對一致的,而實施素質(zhì)教育的根本意義就在于促進學生全面、主動地發(fā)展,因此,我會著眼于提高所有學生的素質(zhì),而不是提高幾個尖子生的素質(zhì),我會注重引導“優(yōu)秀生”,鼓勵“后進生”,開展“一幫一”的學習活動,為學生營造一個良好的學習環(huán)境,使同學們感覺到“書山有路趣為徑,學海無涯樂作舟?!?/p>
現(xiàn)代教育,一方面是全面教育,另一方面是個性教育,我會尊重學生的個性差異,因材施教,開展“特長比賽等形式多樣的活動,千方百計地幫助他們提高綜合素質(zhì)。
我熱愛這個職業(yè),勇敢地走上了演講臺,如果此次競聘成功,我一定會積極進取、踏實工作,按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成學校交給的任務(wù),爭做一名優(yōu)秀班主任。各位評委,我對此次競聘充滿了信心,請你們相信我,支持我吧!
競聘演講稿范文6
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝黨組再次給我參與的機會。參加這次競聘,對我來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn),對此,我將會抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),再一次錘煉和提升自己。我叫xxx,曾在基層和機關(guān)任職,現(xiàn)任xxx,二十多年煙草企業(yè)的工作,積累了一定的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過對自身能力和各方面因素的綜合考慮,我決定競聘客服中心經(jīng)理這個崗位。在卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)中,客服中心經(jīng)理作為煙草企業(yè)營銷市場的先鋒,是煙草形象的重要代表,他既是一名基層管理者,又是一名網(wǎng)絡(luò)管理員。我認為:《做一名合格的客服中心經(jīng)理》,必須從以下五個方面積極開展工作。
一、計劃和預(yù)測。
客服中心經(jīng)理的第一任務(wù)就是對客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動進行具體的安排和管理,將公司的各項任務(wù)逐級落實到每個客戶經(jīng)理身上,因此我必須善于把銷售信息,市場信息,客戶信息有機的結(jié)合,制定相應(yīng)的部門計劃,按照季節(jié)特點對銷售指標分解到月,既要保持銷售壓力,又要保持員工士氣,一份合理準確的營銷計劃將是實現(xiàn)全年目標任務(wù)的有力保證。同時必須善于預(yù)測,提高預(yù)見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個動態(tài)過程,每天都會發(fā)生很多意想不到的實際情況,如果不能很好的預(yù)測,那只能是一名“救火員”,被動的處理各類突發(fā)問題,因此,我必須根據(jù)市場銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績的變化情況,進行大膽而又準確的預(yù)測,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法,從而制定出每天的工作計劃和布置,使得客服中心的日、月、年的各項工作做到有章可循,有條不紊,提高工作效率,防止和降低各類不利因素的發(fā)生。
二、認真調(diào)研和分析,細分市場,提升客戶“四度”
沒有市場調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),因此,必須通過走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進行對客戶、市場、品牌的分析。通過走訪,了解轄區(qū)市場的.基本情況;客戶對品牌的評價和需求;對四員服務(wù)質(zhì)量的評價和需求;客戶的盈利情況;客戶滿意度情況;卷煙銷售走勢;重點品牌培育程度,特別要關(guān)注客戶狀態(tài),要建立詳細全面的客戶經(jīng)營檔案,通過圖表的形式把重點客戶的銷售結(jié)構(gòu),重點牌號進行比較分析,發(fā)現(xiàn)異常波動變化等情況,及時采取有效措施;同時做好客戶銷售業(yè)績分析,客戶需求分析和服務(wù)分析,建立信息反饋機制,通過分析不斷改進工作中的不足,完善服務(wù)措施和服務(wù)項目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。滿意度是公司對客戶的承諾,是首要條件,是其他“三度”的基石。對此,要加對強客戶經(jīng)理的培訓,不斷提升自身素質(zhì)和營銷技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、善于診斷和傳授。
市場的培育和客戶的情況很復雜,不僅差別大,而且受許多因素的制約,因此我要通過走訪零售戶,在客戶經(jīng)理拜訪日記批閱過程中,發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時進行診斷,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),找出發(fā)生問題的真實原因,針對性的予以指導,從個性中找出共性,從而使客戶經(jīng)理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高,同時通過每天的班后會對他們傳授營銷技巧,商品知識,指導如何更好的和客戶進行溝通交流,如何處理客戶的抱怨,意見,如何更好的發(fā)揮十大職能,幫助客戶提高效益等,特別是對重點客戶的差異化服務(wù)要精心安排,要經(jīng)常深入市場與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪,面對面的進行現(xiàn)場指導,不斷提升整體的營銷水平和服務(wù)水準。
四、善于溝通和協(xié)調(diào)。
我認為,要想干好本職工作,首先要善于向上溝通,透徹領(lǐng)會上級的意圖,及時匯報市場情況,幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通,關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界,掌握員工的個性和特點,有針對性的對其進行管理,幫助員工解決實際困難,做到以誠待人,以情感人,從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員,把諸多個體整合成一個戰(zhàn)斗力強的團隊,取長補短,協(xié)同配合,產(chǎn)生整體大于部分之和的功效,充分發(fā)揮團隊精神,形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。
五、善于挖掘和培養(yǎng)。
一個人的能力往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展,因此我必須在自身職責和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵機制,開發(fā)客戶經(jīng)理的能力,腦力和挑戰(zhàn)力,對員工的各類特長進行贊揚和引導,充分挖掘每位員工的潛力和能動力,發(fā)揮其個性,使他們爆發(fā)出主觀能動性,在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此,要加強對員工的培養(yǎng),灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念,培養(yǎng)他們對公司的忠誠度和依賴度,提高現(xiàn)代服務(wù)意識。只有通過向書本學,向?qū)嵺`學,向客戶學,向同事學,才能不斷提升營銷技巧和服務(wù)水準,要不斷總結(jié)和探索,將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍。
一份耕耘,一份收獲。各位領(lǐng)導、各位同仁,無論競聘結(jié)果如何,我將會一如既往的干好本職工作,不斷地進行探索和創(chuàng)新,為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!
競聘演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!今天很高興公司能夠給我這么一個機會,讓我站在這里。我叫20xx。9月正式加入電子商務(wù)中心成為一名普通的客戶服務(wù)專員。在組長的帶領(lǐng)下已經(jīng)在這個組度過了10個月的時間了。在這將近一年的時間里讓我無論是在業(yè)務(wù)上還是在意識上都得到了很大的鍛煉和提高,對我的人生也是一個很大的磨練。我在云南呼入組,每個月的業(yè)績都在前幾名,業(yè)績一直比較穩(wěn)定,我總結(jié)出來幾點,我認為這個是我業(yè)績一直穩(wěn)定,并成功的方法。今天我主要像各位領(lǐng)導報告一下我這段時間里面總結(jié)的一點經(jīng)驗,我認為他們也是我競聘的理由。
第一,接聽電話要快:
對于像我這樣的呼入客服專員,一定要在第一時間內(nèi)接聽客戶的電話,因為客戶主動打過來電話,表明了客戶就是有需求,我們要在第一時間內(nèi)給客戶提供我們的報價;
第二,業(yè)務(wù)知識熟練。
每次如果有業(yè)務(wù)知識與承保政變動,我都是一遍又一遍的學透,因為只有對承保政策非常清晰的時候我們才能給客戶準確的報價,才能更快的處理客戶的異議,接聽到的電話也就更多;
第三,管理好每一個客戶。
每天都有很多客戶打電話過來,每個客戶的保險到期日也是不一樣的,我會把他們分成幾種類型,已經(jīng)脫保的,馬上就要到期的,離到期時間還有一段時間的。我會根據(jù)他們的到期日,在線上對他們進行不同的程度的促成(已經(jīng)脫保的,這類客戶保險已經(jīng)到期,保險對他們很重要,我就會從保險保障以及出險后的厲害關(guān)系來說服他們,讓他們盡快購買,也就是直接讓客戶投保;對于馬上就要到期的客戶,這類客戶已經(jīng)花心思在保險上面,如果第一通沒有達成,緊接著也會在當天或是第二天跟蹤客戶,因為他們也會很快購買,對于離保險到期日還比較早的,如果客戶打電話只是詢問一下價格,這類客戶,我會在線上不會花太多時間去促成,因為他們都是要貨比三家,不會馬上決定,就是你的價格便宜,他們也不會馬上掏錢,也會在給自己一段時間,這樣,我會在跟進中對其促成,保證我的接聽量和接聽率。
第四,不斷的學習和總結(jié)。
我一直堅信每成單一個客戶都不是偶然,都是需要付出努力的。所以我相信成功是復制的,每次和同事閑聊的時候或是哪個組的業(yè)務(wù)明星,我都會利用下班的時間去聽他們的錄音,學習和總結(jié)他們成功的話術(shù)。并運用在我自己的工作中,我感覺效果也是很明顯的。
總上所述,這些是我在這段時間里通過工作和學習總結(jié)出來的。我可以向大家保證,如果我應(yīng)聘上我一定會認真做好自己的本職工作,并把一些成功的方法和大家一起分享。
我會從以下3個方面去開展。
1、時刻保持一個積極的心態(tài)因為銷售就要有挫折,每天面對那么多客戶,遇到的`情況也是不一樣,所以需要我們保持一個積極樂觀的心態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識和承保政策要熟悉只有對自己的產(chǎn)品和規(guī)范熟悉,才能合理的解決客戶的問題,才能很快的處理客戶的異議。
3、管理好客戶每一個客戶都有可能成單,所以不能輕易放棄每一個客戶,對待每個客戶也該有不同的方法。
4、學習和總結(jié)通過每天遇到的問題和大家一起解決,并通過分享業(yè)務(wù)精英的錄音去學習別人成功的話術(shù),豐富自己的銷售技巧。
雖然上面是我自己認為可以帶團隊一起分享我成功的方法,我還是有很多的不足之處,希望在以后的工作中,一邊學習,一邊來完善自己,我相信我會一直努力學習的,為自己能夠帶好一個團隊加倍努力的。
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