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關于質量演講稿4篇(質量演講稿質量與責任)

時間:2023-12-27 14:37:00 演講稿

  演講之前的演講稿一定要用心準備,優(yōu)質的演講稿是我們進行演講的關鍵,那么相關的演講稿該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的關于質量演講稿4篇(質量演講稿質量與責任),以供參考。

關于質量演講稿4篇(質量演講稿質量與責任)

關于質量演講稿1

各位敬愛的大領導,親愛的小領導:

  大家下午好。

  我是五車間的**,我今天來演講的話題是:質量與管理。

  我們在進行產(chǎn)品質量培訓的時候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質量背后是什么?我認為質量意識就是一個員工的使命感。在車間,每個員工都不一樣,都有不同的質量意識,都有不同的習慣,對質量都有不同的要求。有的員工很注重質量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認為,培養(yǎng)一個員工的使命感不應該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因為我們沒辦法一下子改變一個人的.習慣,也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質量的使命感。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機會,讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工,讓大家看到好員工的質量意識,給大家起到一個榜樣的作用,引導大家培養(yǎng)好的習慣、建立起質量意識,讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人,帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質量水平。

  除了人之外,另外一個影響質量的重要因素我認為就是技能。 學習改善一個人的知識 訓練改善一個人的能力。先進的設備固然能提高產(chǎn)品質量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的數(shù)控設備,但是我們不能只是允當一個操作工,只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓,員工只有對于自己所用的輔助材料應該去了解,這樣,才知道應該怎樣去控制,從那個方面去控制,鼓勵持續(xù)改進,不斷對所有細節(jié)問題進行改進,這樣才能保證設備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。

  只要大家通力合作,充分調(diào)動起員工的積極性和能動性,我相信在管理或者生產(chǎn)質量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!

關于質量演講稿2

  創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強,創(chuàng)造新業(yè)績,對此,每一個人都有不同的理解,簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術人員或者是一名領導決策者,無論在哪個崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻!

  結合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務只有起點,滿意沒有終點” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標。

  在座的很多人可能去過我們的征費大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長龍,無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間,我們的稽征人員堅守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務。可一到月底,車主都扎堆趕來交費,征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰,讓工作人員應接不暇。特別對營運車輛來說,時間就是金錢,多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長,常??吹降檬擒囍饔捎陂L時間的排隊,而焦急萬分的神情!面對越來越多的服務對象,如何提高服務效率,如何方便于民,這是一個刻不容緩的問題,這也是響應創(chuàng)新要求,對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)!

  工作經(jīng)驗告訴哀泳沄,要提高效率就要簡化辦事程序,這就要對征費方式進行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的!”根據(jù)征費大廳的實際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭,要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理,讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了所領導的大力支持。為了成功推出“一站式”服務,學習到先進的管理技術,哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗的同時結合自身的實際,制定出一套切實可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間,兒子突然病了,妻子一個人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求,但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步,因為早一日進行從“一”到“一”的改革者,實現(xiàn)由“一”至“一”的轉變,就意味著在提高工作效率、提升服務質量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷,增加了相對的同比經(jīng)濟效益,獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中,小哀更是堅守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。

  在小哀的帶領下,自今年正式實行“一站式”服務以來,稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”! 當聽到車主對一站式服務點頭稱好時,我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。

  朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!

關于質量演講稿3

各位職員們:

  大家好!

  讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應,從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況,總是能及時的幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務人員,工作不僅要高效,還得有高質量啊!

  服務質量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對你們而言,要你們抓質量可能會讓你們適應不了,因為這么久工作以來,工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領導,我可以給你們指出一個工作的方向,那就是寧愿犧牲一點效率,也要把服務的質量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務能力是既高效又有質量的,這樣我相信,你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。

  說實話,你們每個月的工作報告我都看過,你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務質量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關鍵的一個通病就是,在解決問題的時候,的確是很快的解決了,但是從來都不會花時間去跟客戶解釋,是什么原因導致的,那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊,怎么會迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結束之前,說一句禮貌性的,??蛻羯钣淇臁哪且痪湓?,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會讓客戶感到不舒服的。

  當然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過招呼了,無論哪個部門都要按照公司的工作思想,服務宗旨來,服務的質量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質量是非常劃算的事情,就算會讓客戶們有時候很難打進來電話,但是隨著你們的慢慢適應,我想這個問題應該可以很快就得到解決。

  你們個個都是行業(yè)的精英,所以我對你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。

  我的發(fā)言就此結束,謝謝大家!

關于質量演講稿4

  質量是企業(yè)生存的基礎,沒有質量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們光伏新型行業(yè)來說,質量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我相信,世界500強肯定是一流的產(chǎn)品、一流的質量,一流品牌。

  企業(yè)就像一臺機器,是成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

  質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質量是我們每一個員工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此,應該提高職工的業(yè)務素質,把產(chǎn)品質量深入到每個職工的心中。

  嚴把質量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。堅決執(zhí)行“三按三檢”不讓一個不合格產(chǎn)品市場,遵循苗總指示:生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力!

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