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電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3篇 電信競(jìng)聘演講稿范文

時(shí)間:2023-11-07 15:07:00 演講稿

  演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3篇 電信競(jìng)聘演講稿范文,以供參考。

電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3篇 電信競(jìng)聘演講稿范文

電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì),也非常感謝大家對(duì)我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘。

  到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:

  一、樹立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。

  樹立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);

  二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng)。

  落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷能力、營(yíng)銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)。“管理團(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能力提升。

  做好兩個(gè)市場(chǎng): 第一是存量市場(chǎng);要重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氛圍,千方百計(jì)做客戶保持工作。2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的`營(yíng)銷辦法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。

  三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力。

  實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。

電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2

  “網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。XX區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,XX區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。

  責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人,對(duì)工作有科學(xué)的安排,對(duì)每個(gè)人有合理的'分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,更知其所以然”。

  再說(shuō)權(quán):有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營(yíng)銷思路,只要對(duì)公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽(tīng)到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè),機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái),機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!

  “渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。

  “深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。

  實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。

  我理想中,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),建設(shè)之路漫漫,吾將上下而求索。

電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師們:

  大家好!

  我是xx,感謝公司的人力制度改革,讓我今天能夠站在臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)聘演講,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

  我1995年畢業(yè)于長(zhǎng)春郵電學(xué)院光纖通信專業(yè)。同年8月被分配到營(yíng)口市郵電局工作,在線路中心工作了三個(gè)月之后,95年12月被調(diào)到傳輸維護(hù)中心工作一直到現(xiàn)在。剛到傳輸維護(hù)中心,面對(duì)許多國(guó)外廠家的設(shè)備,一排排數(shù)字配線架,對(duì)剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),真有些不知所措。從那時(shí)起,我就下定決心,一定要把書本學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作當(dāng)中,學(xué)好技術(shù),干好自己的工作。

  傳輸維護(hù)中心作為整個(gè)地區(qū)傳輸紐帶,長(zhǎng)途和本地電路數(shù)千條,光纜線路數(shù)百條,出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障,將會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。為快速、準(zhǔn)確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機(jī)。出現(xiàn)故障時(shí),可迅速查找設(shè)備和配線架位置,避免盲目查找,為故障處理爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。在出現(xiàn)障礙時(shí),不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到障礙發(fā)生地點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計(jì)個(gè)人得失。

  記得有一次深夜,大客戶移動(dòng)公司反映蓋州和大石橋的手機(jī)用戶障礙,我急忙趕到局里,通過(guò)網(wǎng)管查看和經(jīng)驗(yàn)分析,這些用戶都集中在華為設(shè)備開(kāi)放,經(jīng)過(guò)十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗?,障礙現(xiàn)象依舊,最后我將復(fù)用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復(fù)用段協(xié)議,一旦操作不當(dāng),將會(huì)帶來(lái)全網(wǎng)設(shè)備中斷的嚴(yán)重后果,障礙處理處理完了,手機(jī)用戶恢復(fù)了正常通話,我也受到了移動(dòng)公司的好評(píng)。每一次障礙出現(xiàn),每一次設(shè)備割接,每一次數(shù)據(jù)調(diào)整,我不知道工作了多少個(gè)這樣的夜晚,每一次我都認(rèn)真對(duì)待,一絲不茍。

  今年年初局里大客戶移動(dòng)公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來(lái)的郵電大廈25樓和郵政樓3樓調(diào)整到新的辦公大樓。而移動(dòng)公司的電路廣泛分布于營(yíng)口地區(qū)所有傳輸設(shè)備中,并且時(shí)間要求緊,任務(wù)重。為了保證割接工作的順利進(jìn)行,樹立營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象,割接前期我合理設(shè)計(jì)方案,充分考慮可能出現(xiàn)的問(wèn)題。僅電路的核對(duì)工作,我就把這340多條電路認(rèn)真核對(duì)3次,確保電路一條不漏,認(rèn)真核對(duì)電路槽路,確保設(shè)備位置的準(zhǔn)確性。

  我深知,我的每一個(gè)疏漏,都會(huì)給移動(dòng)公司造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失,都會(huì)給電信形象帶來(lái)負(fù)面影響。在做時(shí)隙分配表和電路分配表時(shí),準(zhǔn)確分配時(shí)隙和電路位置,合理利用資源,不浪費(fèi)設(shè)備容量。在具體電路割接時(shí),多次利用晚間話務(wù)量少這個(gè)時(shí)間,進(jìn)行移動(dòng)電路的割接工作。一做就是一個(gè)夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個(gè)多月晚間辛苦的工作,成功的將移動(dòng)電路割接到新設(shè)備中去。在這340多條移動(dòng)電路割接過(guò)程中,我沒(méi)有遺漏和錯(cuò)誤安排一條電路,沒(méi)有影響移動(dòng)公司的正常業(yè)務(wù),受到移動(dòng)公司的好評(píng),為營(yíng)口電信公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好形象。

  辛勤的工作得到了公司的認(rèn)可,20xx年我被遼寧省電信公司評(píng)為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號(hào)?,F(xiàn)在我對(duì)營(yíng)口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長(zhǎng)途網(wǎng)設(shè)備的性能都有一個(gè)全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設(shè)備的高培。對(duì)每一種設(shè)備的每一個(gè)障礙我都能夠順利及時(shí)排除。

  我競(jìng)聘的第一個(gè)崗位是高級(jí)設(shè)備維護(hù)經(jīng)理,第二個(gè)是高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)理。如果我從事我所競(jìng)聘的崗位,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作

  一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益。

  現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,形成了以SDH為主,PDH和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡(luò),合理地開(kāi)發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟(jì)的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容再建奠定基礎(chǔ)。合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。

  二、作好基礎(chǔ)資料的整理工作,

  例如電路和光纜的`開(kāi)放情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,做好擴(kuò)容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)電路的開(kāi)放,從而影響電信公司的業(yè)務(wù)收入。

  三、將信令電路、移動(dòng)電路、智能網(wǎng)電路、信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)電路、DDN數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開(kāi)放在多個(gè)有保護(hù)設(shè)備上,避免因設(shè)備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。

  對(duì)PDH無(wú)保護(hù)設(shè)備盡量開(kāi)放一些非重要電路,待SDH設(shè)備富裕量很大時(shí),可將重要節(jié)點(diǎn)的PDH電路改在SDH設(shè)備上開(kāi)放,PDH設(shè)備可拆除做應(yīng)急通信用。

  四、完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)內(nèi)容。

  按公司要求協(xié)調(diào)地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘I(yè)作好調(diào)單的執(zhí)行工作。完成省公司下達(dá)的質(zhì)量考核指標(biāo),提高傳輸設(shè)備和傳輸電路的可用率。

  五、將營(yíng)口地區(qū)同一類型的設(shè)備給以歸類,按季度統(tǒng)計(jì)同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時(shí),處理過(guò)程和結(jié)果。

  找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復(fù)出現(xiàn),提高設(shè)備的可用率,對(duì)于多次出現(xiàn)的障礙,一時(shí)又找不到真正的原因,要及時(shí)與廠家聯(lián)系,請(qǐng)督導(dǎo)分析故障原因,找出故障隱患。

  六、由于營(yíng)口地區(qū)業(yè)務(wù)大量發(fā)展,光纜線路越來(lái)越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設(shè)備使用,設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,找出光纖使用段落就是當(dāng)務(wù)之急。

  因此應(yīng)與相關(guān)部門作好光纖的編號(hào)工作,使之與設(shè)備對(duì)應(yīng)。記錄好光纜的實(shí)際物理路由走向,避免設(shè)備組網(wǎng)時(shí)因不清楚光纜的實(shí)際物理路由走向而造成設(shè)備的假環(huán),從而不能保護(hù)電路。

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