演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的競(jìng)聘上崗演講稿模板4篇(競(jìng)聘上崗的演講稿)，以供借鑒。
競(jìng)聘上崗演講稿模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好：
我校在創(chuàng)建融合中西方教育優(yōu)勢(shì)、具有中國(guó)特色的實(shí)驗(yàn)性、示范性、國(guó)際化世界名校的道路上堅(jiān)持創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，取得了突出辦學(xué)成果。作為在育才這個(gè)大家庭里生活、成長(zhǎng)了十年，始終得到大家無私的幫助、分享著大家的關(guān)愛和寬容的年輕人，我親眼目睹了學(xué)校在校領(lǐng)導(dǎo)、全體教師共同努力下歷經(jīng)風(fēng)雨，百折不撓地創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程，深受鼓舞，感同身受。我希望有機(jī)會(huì)在教育教學(xué)管理崗位上盡己所能，有一份熱發(fā)一份光，率先垂范，身體力行，和同志們一道為育才的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這是我自我審視后的慎重選擇。
一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校，一所好學(xué)校必須有優(yōu)秀的教育教學(xué)管理體制和第一流的教育教學(xué)質(zhì)量。這并非易事，它需要管理者付出更多的時(shí)間、精力和辛勞，承受更多的壓力、挫折和責(zé)任，能始終站在教育的前沿把握先機(jī)，以人為本探索培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型尖子人才的新思路。在教育教學(xué)工作中，十年的潛心探索，歲月使我經(jīng)受了磨練，工作使我堅(jiān)定了信念，我相繼擔(dān)任了班主任、學(xué)年組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、校長(zhǎng)助理等工作，多次帶出盛市優(yōu)秀班級(jí)，獲得數(shù)學(xué)奧林匹克競(jìng)賽全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號(hào)。當(dāng)我站在沈陽市優(yōu)秀教師、沈陽市十大杰出青年知識(shí)分子的頒獎(jiǎng)臺(tái)上，我感受到了育才的光榮;當(dāng)我破格晉升為高級(jí)教師、踏上沈陽市學(xué)科帶頭人的行列時(shí)，我感受到育才人的使命。校長(zhǎng)助理的工作使我對(duì)此感受頗深;對(duì)教育教學(xué)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)自己提出了更高的要求——我有信心擔(dān)起這副擔(dān)子，以育才的事業(yè)為重，發(fā)揮自己的能力和同志們齊心協(xié)力努力工作，不負(fù)學(xué)校的培養(yǎng)和厚望。
學(xué)校的教育教學(xué)管理目前已踏上健康發(fā)展的軌道，面臨新形勢(shì)如何更好地發(fā)揮其潛能并有所創(chuàng)新發(fā)展，這是我們每一個(gè)人都應(yīng)該思考的問題。教學(xué)是學(xué)校的靈魂，質(zhì)量是學(xué)校的生命，科學(xué)管理是前提。因此：
第一、要抓好制度建設(shè)，從管理求質(zhì)量。在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善包括教學(xué)管理制度，質(zhì)量評(píng)價(jià)體系在內(nèi)的各項(xiàng)制度。未來社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是少數(shù)高素質(zhì)創(chuàng)新型尖子人才的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)才教育作為一種特殊的教育模式，在教育改革中應(yīng)保持其個(gè)性化傾向，在調(diào)研基礎(chǔ)上，充分尊重學(xué)生個(gè)性、人格和創(chuàng)造精神，注重積極的情感與意志的培養(yǎng)，特別制定一些適合學(xué)生充分發(fā)展個(gè)性、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、彰顯創(chuàng)造力的制度。
第二、要抓好隊(duì)伍建設(shè)，從課堂求質(zhì)量。名校的三要素：硬件、師資、管理。教師隊(duì)伍建設(shè)是核心因素，名校必須有名師。隨著學(xué)校發(fā)展規(guī)模的穩(wěn)定，教師隊(duì)伍的數(shù)量也將相對(duì)穩(wěn)定下來，師資力量的培養(yǎng)與成熟日益緊迫地成為學(xué)校發(fā)展的重要任務(wù)。第斯多惠說：一個(gè)人一貧如洗，對(duì)別人決不可能慷慨解囊，凡是不能自我發(fā)展、自我培養(yǎng)、自我教育的人，同樣也不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。我校年輕教師占絕大多數(shù)，均是各院校的優(yōu)秀畢業(yè)生，他們充滿活力與激情，是學(xué)校發(fā)展的不竭源泉。在向老教師虛心求教、拜師學(xué)藝的同時(shí)，如何使他們不斷提高自身素質(zhì)、教學(xué)水平，樹立現(xiàn)代教育理念，需要從解放教師個(gè)性和確立教師的人的主體地位入手，提供更多展示才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，激發(fā)創(chuàng)新熱情，更好地因材施教。建立新大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地，舉辦青年骨干教師培訓(xùn)班，開展各種教學(xué)競(jìng)賽和教學(xué)實(shí)踐研究，走出去請(qǐng)進(jìn)來等方式都不啻為好的形式，這樣，形成尊老重教的良好氛圍，我們就能逐步建立起一支新老結(jié)合，富有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新進(jìn)取的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，促使骨干教師、名師脫穎而出。課堂教學(xué)中學(xué)生的“主體地位”和“主動(dòng)發(fā)展”是兩個(gè)深層次核心問題，著力點(diǎn)在于“激發(fā)興趣——教給方法——養(yǎng)成習(xí)慣——培養(yǎng)能力——形成品格”，要給學(xué)生足夠的思維空間，認(rèn)真貫徹教學(xué)整體改革，創(chuàng)造有利于學(xué)生素質(zhì)提高的多種教育模式，實(shí)現(xiàn)“八化”和我校的培養(yǎng)目標(biāo)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
我的演講完畢，謝謝大家!
競(jìng)聘上崗演講稿模板2
各位領(lǐng)導(dǎo)： 首先感謝組織上給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。下面，我分三個(gè)方面向組織和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一下有關(guān)情況。首先，介紹一下我的基本情況：我叫吳宇華，漢族，1983年7月出生，籍貫是欽州。
一具有比較扎實(shí)的思想素質(zhì)。到公司工作二年來，我積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)安全教育活動(dòng)，不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造和品行修養(yǎng)的錘煉，
作為了一名司機(jī)，必須具有服從組織、服從需要的大局觀念；必須具有愛崗守責(zé)、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；必須具有大公無私、真誠友善的道德情懷。
二是具備良好的專業(yè)技能。以前在其它部門工作時(shí)，我最深的體會(huì)是：?jiǎn)T工不愛崗、沒有技術(shù)，那他在這個(gè)單位是肯定是干不下去。后來我進(jìn)到司機(jī)班后，看到身邊的兩位老師傅，為了單位的建設(shè)，他們不怕辛苦，努力工作，都具有很強(qiáng)的工作技能或工作能力。經(jīng)歷的感悟和環(huán)境的熏陶，使我懂得了自己無論在哪個(gè)崗位，都必須有一種把工作當(dāng)事業(yè)、把崗位當(dāng)責(zé)任的敬業(yè)精神。從那時(shí)起，我更加注重學(xué)習(xí)請(qǐng)教。一方面，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和交通法規(guī)，熟悉本市道路和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路；另一方面，注重虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅請(qǐng)教，從而使自己的業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的提高，在電信從事司機(jī)工作近半年多來，我達(dá)到了安全行駛無違章和的標(biāo)準(zhǔn)，并總結(jié)了一些車輛維修保養(yǎng)的技能和經(jīng)驗(yàn)，較好地完成了工作任務(wù)。實(shí)話實(shí)說，司機(jī)作為一個(gè)熟練性技能工種，我無論是在駕齡還是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，可能與我們單位的一些老同志相比都還存在的一定的差距。但我相信，憑著我長(zhǎng)期養(yǎng)成的勤于學(xué)習(xí)、肯于請(qǐng)教、善于總結(jié)的習(xí)慣，我想我會(huì)逐漸成為一名優(yōu)秀司機(jī)的。
三是具過硬的工作作風(fēng)。當(dāng)了司機(jī)之后，我對(duì)待工作我都能做到積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。我不僅認(rèn)真做好份內(nèi)的勤務(wù)工作，還力所能及地為單位其它領(lǐng)導(dǎo)、同事服務(wù)，只要叫到我，我從來不講條件不推托，都愉快的接受，積極認(rèn)真地干好他們交待的工作。為了保障公司用車，不誤工作，我基本上做到了隨叫隨到；在作風(fēng)紀(jì)律上更是嚴(yán)格要求自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上的事，我堅(jiān)持做到不該問的不問，不該說的不說，不該知道的不打聽；切實(shí)樹好司機(jī)的形象。
競(jìng)聘后的工作打算和決心
無論我這次能否應(yīng)聘上司機(jī)，我要做到“三個(gè)珍惜”：
一是珍惜年輕。年輕就是優(yōu)勢(shì)，年輕也是機(jī)遇。我要趁自己年紀(jì)小、精力充沛、沒有后顧之憂的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，全面提高認(rèn)知社會(huì)、分析和解決問題的能力，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。
二要珍惜崗位。公司轉(zhuǎn)型后，不把我們司機(jī)當(dāng)負(fù)擔(dān)，而是本著對(duì)我們高度負(fù)責(zé)的精神，盡力給我們開辟工作崗位，積極給我們提供施展才華的空間，因此，我要倍加珍惜自己的工作崗位，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，出色地完成公司賦予我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三要珍惜環(huán)境。公司雖然轉(zhuǎn)型了，但我們的工作環(huán)境沒有變、我們一同工作的同事們沒有變，這對(duì)我們今后干好工作以及個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)得天獨(dú)厚的條件。因此，在以后工作和生活中，我要珍惜領(lǐng)導(dǎo)愛、同事情、注重講大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)，努力爭(zhēng)當(dāng)公司后勤保障和服務(wù)前端線上的一名稱職司機(jī)，努力爭(zhēng)當(dāng)構(gòu)建和諧社會(huì)的一名和諧分子。
以上講得不對(duì)或不妥的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。謝謝。
競(jìng)聘上崗演講稿模板3
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！
首先非常感謝公司及公司各位領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái)，公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，憑借幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信，讓我滿懷信心的走上了競(jìng)聘化驗(yàn)室管理員這個(gè)舞臺(tái)上，接受大家的考驗(yàn)，并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來，簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況，以便大家對(duì)我有進(jìn)一步的了解。我叫馮麗萍，20xx年進(jìn)入公司工作，已經(jīng)十二個(gè)年頭，我從制劑車間操作工開始，到化驗(yàn)員、質(zhì)量管理工作，至現(xiàn)在磷鈉車間中控化驗(yàn)工作。見證了三精明水的從無到有，發(fā)展到壯大，和企業(yè)同甘共苦、風(fēng)雨同舟。在這十多年的工作中使我得到了極大的錘煉，也積累了豐富的質(zhì)檢和管理經(jīng)驗(yàn)，一路走來，不免有些感慨！
說實(shí)話，今天能以這樣的方式展示我自己，內(nèi)心非常的激動(dòng)，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那天起我就立志要勤奮工作和努力學(xué)習(xí)以報(bào)答公司，事實(shí)也是如此，這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)；
也經(jīng)歷過無數(shù)次的認(rèn)證和檢查，都一一順利通過。
社會(huì)在進(jìn)步，科學(xué)在發(fā)展，我們的觀念在改變，每個(gè)人都渴望并追求進(jìn)步，我也不例外。希望與困惑、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，迎接挑戰(zhàn)，尋求發(fā)展，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀這是我向來的追求。
首先我談?wù)剬?duì)本部門崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
1、工作經(jīng)驗(yàn)
我已從事檢驗(yàn)工作十年有余，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、必備知識(shí)
藥物檢驗(yàn)知識(shí)、化學(xué)相關(guān)知識(shí)等在工作中得到了鍛煉和提高。
3、專業(yè)技能
化學(xué)知識(shí)、崗位操作規(guī)程；
各品種操作規(guī)程、管理文件、公司規(guī)章制度；
各類化學(xué)試劑知識(shí)。參加過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，起草過各種操作規(guī)程和文件，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
4、主要職責(zé)
化驗(yàn)室管理員不同于一般的管理工作，它是化驗(yàn)室工作中重要的組成部分，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)過程控制和保證生產(chǎn)有序進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在具體的管理過程中它涉及到試劑、耗材、對(duì)照品的發(fā)放管理，原材料與產(chǎn)成品的化驗(yàn)與分析，對(duì)檢驗(yàn)記錄的審核，本部門的考勤及安全工作，監(jiān)管各班組化驗(yàn)員的日常檢驗(yàn)工作等，因此它是一個(gè)技術(shù)型的管理部門，部門管理員不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí)，還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任心及質(zhì)量控制意識(shí)，并需要懂得相關(guān)的檢驗(yàn)知識(shí)，而這也是我的崗位競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)所在。
金無足赤、人無完人，事事在變化，不同的事物都在隨著社會(huì)的進(jìn)步而進(jìn)步，質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的話題，它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進(jìn)。化驗(yàn)室管理員是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它含蓋了檢驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對(duì)生產(chǎn)過程的工藝管理與控制，核心是GMP，包括技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)；
化驗(yàn)室管理員是以檢驗(yàn)為中心的一種質(zhì)量管理，檢驗(yàn)人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性進(jìn)行檢驗(yàn)，是否符合標(biāo)準(zhǔn)；
對(duì)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，技術(shù)指導(dǎo)、需求分析和主動(dòng)溝通與協(xié)作等系列化服務(wù)。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)相關(guān)的人員定期進(jìn)行質(zhì)量方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)，共同監(jiān)督、共同管理，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)。
如果我有幸競(jìng)聘上化驗(yàn)室管理員這個(gè)職位，我將竭盡全力的做好這個(gè)工作，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極的開拓創(chuàng)新，把這些年來學(xué)到的知識(shí)和積累起來的經(jīng)驗(yàn)靈活地運(yùn)用到工作中去，具體體現(xiàn)在幾個(gè)方面：
一、積極的配合質(zhì)量部、車間開展工作；
二、積極組織員工參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高理論與業(yè)務(wù)水平；
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心，樣品留樣即時(shí)、標(biāo)識(shí)清楚、擺放整齊并歸類放置，對(duì)留樣有疑問或出現(xiàn)異常現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)排查與追蹤，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以減少經(jīng)濟(jì)損失和事故的發(fā)生；
四、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，做到讓公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；
五、密切配合公司和生產(chǎn)車間控制好原材料的符合性，以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量；
六、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，對(duì)分析、檢驗(yàn)用化學(xué)藥品和試劑要專人保管和領(lǐng)用，確保公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全；
七、新產(chǎn)品的檢驗(yàn)人員要進(jìn)行培訓(xùn)，合格后方可上崗；
八、抓好日常檢驗(yàn)和安全等管理工作，保障化驗(yàn)室工作緊張有序運(yùn)行。
總之，此次進(jìn)行組織架構(gòu)的完善說明了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視，此次競(jìng)聘活動(dòng)，是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才，優(yōu)化組織，提升管理水平，從而最終提升公司運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)非常好的舉措，在這之前三精制藥的成功已經(jīng)得到驗(yàn)證。我堅(jiān)信，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，憑我對(duì)工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團(tuán)結(jié)、密切配合下，我相信一定能把化驗(yàn)室管理員的工作做好。當(dāng)然在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，距離公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考、努力工作不斷完善自已。不管今天我是否競(jìng)聘成功，我都會(huì)以飽滿的熱情認(rèn)真干好本職工作，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工提出的寶貴意見，對(duì)于我來說，今天我來了，這本身就是一種成功！
謝謝大家！
競(jìng)聘上崗演講稿模板4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們：
大家好！競(jìng)爭(zhēng)出活力。感謝公司為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。參加今天訂單部主任的競(jìng)聘，我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn)，更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。
隨著網(wǎng)建工作的全面提升，卷煙訂貨方式不斷完善和發(fā)展，電話訂貨已不再是唯一的訂貨方式，網(wǎng)上訂貨或配貨、電話語音訂貨、信易通訂貨等方式正被快速的推廣。作為訂單部，其主業(yè)務(wù)模塊電話訂貨功能正被弱化。在各種新型訂貨方式不斷完善之際，訂單部的職能將由原先職能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，由原來的“訂單處理中心”逐漸向“綜合服務(wù)中心”轉(zhuǎn)化。所以，這個(gè)崗位需要多方面的綜合能力。但機(jī)遇垂青于有準(zhǔn)備的人。此次參加競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、政治素質(zhì)好。在多年的社會(huì)實(shí)踐中，我注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和政治修養(yǎng)，逐步提高政治水平。在政治紀(jì)律上，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有損于團(tuán)結(jié)的事不做，保持了一名煙草人的良好形象。
二、熱愛煙草工作。我始終認(rèn)為充滿熱愛的工作才是有靈性的工作。我對(duì)未來的工作充滿信心，我將始終樹立全心全意為煙草事業(yè)奮斗不息的思想。
三、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。事業(yè)心、責(zé)任感體現(xiàn)了一個(gè)人的胸懷、覺悟、精神境界和政治思想品質(zhì)，反映了一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作多年來，我一直能與同事友好相處，團(tuán)結(jié)互助，與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，以較強(qiáng)的親和力贏得了大家的信任與支持。
如果我能成為訂單部主任，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“管理一流、服務(wù)一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”為目標(biāo)，牢固樹立“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。我的設(shè)想是：
一、創(chuàng)建優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境。
衛(wèi)生環(huán)境上，針對(duì)人員較多、辦公場(chǎng)所較大的現(xiàn)狀，實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)和小組值日相結(jié)合的衛(wèi)生制度，保持部門的窗明幾凈。每個(gè)訂貨員的辦公桌上除了放置電腦等辦公用品，還統(tǒng)一擺放座右銘、鏡子和綠色植物，使辦公服務(wù)環(huán)境整齊有序的同時(shí)又愉悅訂貨員的身心。
安全管理上，除了嚴(yán)格遵守單位OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)規(guī)章制度，還建立健全安全保衛(wèi)管理制度和各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并與客戶服務(wù)部和專賣所成立南較場(chǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，為部門安全做好有利的組織保證。
此外，我還將以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，將“真誠、奉獻(xiàn)、雙贏”的服務(wù)方針始終貫穿于卷煙銷售服務(wù)的全過程。
二、提供卓越的服務(wù)質(zhì)量。
理念先行。為確實(shí)從思想上提升訂貨員服務(wù)的主動(dòng)性和積極性，樹立“國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上”的核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)全省煙草系統(tǒng)“至誠至信，全心全意，客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，并創(chuàng)新性地提出“因傾聽而博大”的訂貨員執(zhí)業(yè)理念。
制度嚴(yán)明。為使訂貨服務(wù)工作更具規(guī)范性，制定多項(xiàng)規(guī)章制度，要求訂貨員必須按照規(guī)范訂貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂貨，在與客戶溝通過程中，必須做到熱情、耐心，并使用規(guī)范服務(wù)用語。
目標(biāo)明確。將訂貨準(zhǔn)確率、訂貨流程遵守率、日人均訂單數(shù)、客戶投訴率和客戶滿意率作為五項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，并圍繞這五個(gè)指標(biāo)開展訂貨工作。
獎(jiǎng)懲分明。每天通過電話錄音抽查，監(jiān)督訂貨員的服務(wù)質(zhì)量；在每個(gè)月的考核中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不佳的情況進(jìn)行處罰；注重服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量?jī)烧咧g的統(tǒng)一。
應(yīng)訴及時(shí)。提出“文明禮貌、態(tài)度熱情，耐心周到、口齒清楚，用心溝通、真情服務(wù)，百聽不厭、百問不煩，規(guī)范準(zhǔn)確、反饋及時(shí)”的服務(wù)承諾并努力踐行，讓客戶感受到訂貨服務(wù)的周到細(xì)致。
三、培育精干的服務(wù)隊(duì)伍。
為提高隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，我將在日常管理中，堅(jiān)持工作和學(xué)習(xí)一起抓的方針，鼓勵(lì)訂貨員勤練內(nèi)功，不斷提高自身素質(zhì)。做到有計(jì)劃、有步驟地組織一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)一支精干的訂貨服務(wù)隊(duì)伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)和全體干部的共同努力。訂單部的工作是艱巨的，而與各位同仁去努力實(shí)現(xiàn)訂單部工作的跨越式發(fā)展是我們共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎(jiǎng)賞。”讓我與你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程！
我的競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家！
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