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對(duì)崗競(jìng)聘演講稿5篇(對(duì)崗競(jìng)聘演講稿怎么寫)

時(shí)間:2023-02-23 00:39:00 演講稿

  演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都可能會(huì)用到演講稿,你知道如何寫一份演講稿嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的對(duì)崗競(jìng)聘演講稿5篇(對(duì)崗競(jìng)聘演講稿怎么寫),以供參考。

對(duì)崗競(jìng)聘演講稿5篇(對(duì)崗競(jìng)聘演講稿怎么寫)

對(duì)崗競(jìng)聘演講稿1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:

  您們好!

  站在這樣一個(gè)大的舞臺(tái)展現(xiàn)自己對(duì)我來(lái)說(shuō)還是頭一次,特別是在這樣一個(gè)強(qiáng)手如云的競(jìng)爭(zhēng)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)上崗,我真的是比較激動(dòng)!但我的信心告訴我,別怕,你一定能行的!所以,我自信,我成功,我相信今天的這樣的一個(gè)講臺(tái),給我一份信任,我就能鑄造一份成功!

  我們信用社我來(lái)說(shuō)非常的親切,那里有著我信合事業(yè)的啟蒙。在一年的會(huì)計(jì)工作中,使我的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的提高,加上我對(duì)×鄉(xiāng)已經(jīng)非常了解,相信自身已經(jīng)能夠勝任信用社主任一職,同時(shí),同事都是我的老師,我在那里展開工作將如魚得水,干起工作將游刃有余,相信干出的工作成績(jī)和今年屬相一樣:牛!

  如果這次競(jìng)聘有幸成為信用社主任,我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),同全社員工攜手同心,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,努力完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)工作思路做以下闡述:

  一是對(duì)自己嚴(yán)格要求,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融、黨政知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí),來(lái)提升自身修養(yǎng)。同時(shí),做到“嚴(yán)于利己,寬以待人”,做好全社的表率作用,以熱情真誠(chéng)的心來(lái)贏得客戶,以坦誠(chéng)寬容的心來(lái)團(tuán)結(jié)同事,以高效出色的工作來(lái)回報(bào)組織。

  二是積極與聯(lián)社溝通,及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)了解聯(lián)社新的文件精神;同時(shí)定期與同事交心談心,經(jīng)常展開批評(píng)與自我批評(píng),發(fā)動(dòng)他們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,發(fā)揮他們的才能,讓其才盡其所用,為b信用社的發(fā)展添磚加瓦。

  三是做好組織存款的工作。本地處自貢南部邊陲,與宜賓接壤,主動(dòng)積極吸收宜賓存款,和發(fā)揚(yáng)走村串戶的優(yōu)良傳統(tǒng),做到經(jīng)常與存款大戶聯(lián)系,為其提供方便,如提供零錢、更換破鈔等;同時(shí),把存款重點(diǎn)放在加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到老客戶不走,新客戶常來(lái);其次,積極爭(zhēng)取地方黨政的支持,做好旺季資金回籠工作,減少存款外流,牢牢站穩(wěn)農(nóng)村金融市場(chǎng)。

  四是安保方面。堅(jiān)決執(zhí)行聯(lián)社的“一票否定”制度,讓職工樹立“有安全才有效益”的觀念,絕不允許有脫崗、串崗、到點(diǎn)不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,全面提高員工的安全防范意識(shí)。其次,我將帶頭履行安全保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委,至于決心在這里我也就不表了,因?yàn)槲倚枰氖谴蠹业闹С?,需要的是上崗到主任的工作崗位,我?huì)用我最實(shí)際的行動(dòng)回報(bào)大家最初的支持!

  謝謝大家!

對(duì)崗競(jìng)聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好

  決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三,今天,我勇敢地站在這兒,是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)聯(lián)社推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過(guò)這次競(jìng)聘,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,接受大家對(duì)我的評(píng)判。我相信,通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng),不管結(jié)果怎樣,對(duì)我都將獲益非淺。

  首先簡(jiǎn)單介紹一下自己。

  下面我從以下三個(gè)方面簡(jiǎn)述一下我競(jìng)聘的理由。

  首先,競(jìng)聘上崗有利于提高自身的素質(zhì),全面發(fā)展自己。工作的調(diào)整和崗位的變化,對(duì)人生閱歷的豐富和能力的提高都是一次難得的機(jī)遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識(shí),增長(zhǎng)新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存,這次競(jìng)爭(zhēng)新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。

  其次,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。我能以高標(biāo)準(zhǔn)要求自已,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不繼提高自身的道德修養(yǎng)。敬業(yè)愛崗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨;工作中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤于思考,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)于律已,以發(fā)揚(yáng)用事業(yè)為已任。

  第三,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。我于1994年考入杭州大學(xué)金融專業(yè),通過(guò)三年的學(xué)習(xí),打下了較為扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ),參加工作后,我除了做好本職工作,一直沒有放棄業(yè)余充電,1999年通過(guò)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試,20xx 通過(guò)了初級(jí)會(huì)計(jì)師考試,20xx 年通過(guò)了中級(jí)會(huì)計(jì)師考試,完成了電大本科會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),通過(guò)一系列的考試學(xué)習(xí),掌握了一定的專業(yè)知識(shí),學(xué)識(shí)水平也不斷提高。

  誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處,以我目前的水平,離一位出色審計(jì)人員還有很大差距,假如我被聘為聯(lián)社審計(jì)科審計(jì)員,我將朝以下幾方面努力:

  第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我。根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷充實(shí)自我,完善自我, 在理論方面人認(rèn)真研讀經(jīng)濟(jì)金融書籍,進(jìn)一步提高理論水平,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更深入更全面掌握信用社規(guī)章制度,操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí)?!皹I(yè)精于勤”,只有這樣,才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),勝任新崗位。

  第二、改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。審計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)具有很高的職業(yè)要求。我會(huì)發(fā)揚(yáng)一絲不茍的`工作作風(fēng),吃苦耐勞的敬業(yè)精神,廉潔自律,堅(jiān)持大局,按章辦事,嚴(yán)把關(guān)口,樹立審計(jì)人員良好形象,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,服務(wù)于基層。

  第三、發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,如果沒有創(chuàng)新意識(shí),逆水行舟,不進(jìn)則退。我將根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的總體要求,結(jié)合本部門實(shí)際,充分發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,開拓創(chuàng)新,把審計(jì)工作做得更好,更活,更漂亮。

  幾年的工作鍛煉我的同時(shí)也不斷考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作的苦和樂(lè),如果我在這次競(jìng)聘中入選,我會(huì)用心用情用才干好工作,如果落選了,我不會(huì)氣餒,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職,與全體同仁共創(chuàng)信合事業(yè)的美好明天!

  謝謝大家

對(duì)崗競(jìng)聘演講稿3

各位評(píng)委、各位代表:

  大家早上好!

  首先,我感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和展示的機(jī)會(huì),也感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)、信任和支持。我是***,今年××歲,×××年×××月進(jìn)入到×××系統(tǒng)工作。在本次競(jìng)職的人員中,我是年紀(jì)、工齡最長(zhǎng)的。競(jìng)選會(huì)計(jì)主管一職,我認(rèn)為自己具備以下優(yōu)勢(shì):

  一是有豐富的多崗工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作二十年來(lái),我先后在×××營(yíng)業(yè)所任出納員,在×××營(yíng)業(yè)室任出納及聯(lián)行記帳員。1993年2月調(diào)×××工作后,又先后任聯(lián)行復(fù)核員、資金組織部職員、×××分理處副主任、綜合柜員、復(fù)核員等職務(wù)。多年的工作經(jīng)歷和多種工作崗位的實(shí)踐鍛煉,使我具備了在基層金融機(jī)構(gòu)對(duì)各個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行管理、審核、監(jiān)督、指導(dǎo)的豐富經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力。

  二是有虛心好學(xué)、力求上進(jìn)的進(jìn)取意識(shí)。由于工作崗位的多次調(diào)整,為了適應(yīng)新的工作崗位的業(yè)務(wù)要求,我始終堅(jiān)持勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,多請(qǐng)教,不斷地豐富和提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己很快進(jìn)入了新的角色。報(bào)名學(xué)習(xí)、參加并通過(guò)了助理經(jīng)濟(jì)師的全國(guó)統(tǒng)考,終于在×××年被支行聘為了助理經(jīng)濟(jì)師。

  三是有良好的團(tuán)隊(duì)精神。二十年來(lái),我恪守誠(chéng)實(shí)、正派的為人宗旨,在日常的學(xué)習(xí)、生活和工作中以團(tuán)結(jié)為重,正直處世、熱情待人,從不斤斤計(jì)較個(gè)人利益和點(diǎn)滴恩怨;尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,善待顧客,樂(lè)于助人。堅(jiān)持幾年如一日幫助南廠一對(duì)無(wú)兒無(wú)女的離休老干部。與同事或客戶建立了和諧、親切的工作關(guān)系和友誼。

  四是有扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。多年來(lái),我堅(jiān)持踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。從未就工作崗位挑肥揀瘦,從未在工作上出重大失誤,作到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志們滿意,比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  綜上所述,可以看出:豐富的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)施監(jiān)管的基礎(chǔ),好學(xué)、上進(jìn)是干好工作的前提,人格的魅力是團(tuán)隊(duì)管理的需要,扎實(shí)的作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)信任的關(guān)鍵,家庭的支持是我工作的不竭動(dòng)力。再加上領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助,這些都是我滿懷信心、參與競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)自我,展示自我的寶貴資源。

  當(dāng)然,我也非常清楚,此次競(jìng)職人才濟(jì)濟(jì)、激烈異常,比我優(yōu)秀的同事大有人在。因此,假如我在這次競(jìng)職中失敗,我也會(huì)心悅誠(chéng)服、毫無(wú)怨言。我將一如既往、認(rèn)真負(fù)責(zé)地安心工作在現(xiàn)在的工作崗位上,在各位行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,為創(chuàng)造我們新城支行的美好未來(lái)做出新的貢獻(xiàn)!

對(duì)崗競(jìng)聘演講稿4

敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:

  大家好!

  很高興能參加這次競(jìng)選。俗話說(shuō):誰(shuí)要有知識(shí),就得多請(qǐng)教,而我就原意當(dāng)那個(gè)被人請(qǐng)教的學(xué)習(xí)委員。“學(xué)習(xí)委員”顧名思義,就是要領(lǐng)導(dǎo)全班同學(xué)搞好學(xué)習(xí),但是真要做到這點(diǎn)我想肯定很困難,不過(guò),既然我今天站在了這里,我相信會(huì)有我自己的辦法,那就是和同學(xué)們一起探討問(wèn)題,提出自己的觀點(diǎn),這樣會(huì)讓全班同學(xué)的學(xué)習(xí)上一個(gè)臺(tái)階。雖然我的學(xué)習(xí)不是出類拔萃的,但是我相信只要用一顆真誠(chéng)的心去工作,我一定會(huì)將這個(gè)職務(wù)做好的。

  我做任何事都會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一件事,用一顆平常心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并公平公正地處理每一個(gè)問(wèn)題,而且時(shí)刻想到“在其位,謀其政”,會(huì)記著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,做好學(xué)習(xí)委員的每一項(xiàng)工作。

  如果我當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員,我一定盡力做好學(xué)習(xí)委員的每一件事,我一定對(duì)自己嚴(yán)加約束,敬請(qǐng)老師和同學(xué)們的監(jiān)督,我會(huì)以自己的行動(dòng)給大家一份交代的。如果我競(jìng)選失敗了,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)把它當(dāng)成一次鍛煉,一個(gè)教訓(xùn),讓自己變得更好,更稱職。

  請(qǐng)投上你們寶貴的一票吧,謝謝大家!

對(duì)崗競(jìng)聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!我叫,今年歲,畢業(yè)于大學(xué),中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會(huì)了深厚的金融知識(shí),也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)業(yè)務(wù)精通、對(duì)客戶服務(wù)韻熟、對(duì)一線管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,從年到年,連續(xù)四年績(jī)效考核A+,年海南省中行青年崗位能手、連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號(hào)?;谝陨系慕?jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加航空分理處主任的競(jìng)騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好分理處這個(gè)家長(zhǎng)。

  航空分理處在??诘貐^(qū)還是個(gè)小不點(diǎn),僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn),目前存款余額多萬(wàn)元。面對(duì)著這個(gè)小不點(diǎn),我想以多措施、多手段、多形式對(duì)它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長(zhǎng)。

  對(duì)于分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。

  為實(shí)現(xiàn)這個(gè)“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),以員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn),以控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn),圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來(lái)開展我在分理處的工作,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)大家,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

  一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。第一招

  根據(jù)分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實(shí),強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái),提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

  抓大不放小。通過(guò)多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時(shí),也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對(duì)象還是千家萬(wàn)戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。

  掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過(guò)掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)航空的大門,從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。

  客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。

  建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)有營(yíng)銷特長(zhǎng)的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營(yíng)銷人員則對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。

  二、員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn),第三招

  西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說(shuō)過(guò)“愛你的員工吧!他會(huì)百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是分理處在進(jìn)步和升級(jí),我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級(jí)。當(dāng)前金融市場(chǎng)日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無(wú)法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營(yíng)業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。

  大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的測(cè)試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營(yíng)銷能力,向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。

  在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓每一位員工都能找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢(mèng)想,關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在航空工作是一種驕傲、是一種自豪。

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),第二招

  服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  椰樹門支行向來(lái)是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營(yíng)業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,使用“拿來(lái)主義”,就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。

  四、控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn),第四招

  內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問(wèn)題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn),首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn),促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面,讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌,對(duì)法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí),以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正不良苗頭,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài),從源頭上確保無(wú)案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。

  我的演講完畢,請(qǐng)大家多多指教,謝謝大家!

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