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酒店總經(jīng)理發(fā)言稿4篇(酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿)

時(shí)間:2024-01-07 12:44:00 發(fā)言稿

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酒店總經(jīng)理發(fā)言稿4篇(酒店總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿)

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿1

名公司同事、各位同仁們:

  律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我代表酒店向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工教以忠心的感謝!回顧即將過(guò)去的20xx年,在全體員工的共同努力下,酒店各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,使酒店展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂(lè)觀,但酒店整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì),酒店依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng),這是全體酒店員工共同努力的成果。同時(shí),酒店在“體制加人制”的管理方針下,整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。

  新的起點(diǎn),我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),20xx年市場(chǎng)前景比較樂(lè)觀,酒店的接單形勢(shì)也將喜人,這不僅將為酒店的發(fā)展帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用酒店現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),挖掘資源,整合資源,突破銷售瓶頸,爭(zhēng)取在市場(chǎng)份額上取得更大的突破,從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

  酒店管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)“體制加人制”的管理方針,即一定要實(shí)現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)責(zé)任制度建立的目標(biāo)和致力提高工作效率、致力提高員工收入待遇。

  同時(shí),我們還要盡力營(yíng)造酒店管理文化。我們不僅要對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求,也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特酒店管理文化、使酒店形象得到更大提升。

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿2

親愛的員工們、朋友們:

  大家晚上好!

  新的征程,新的祝福,新的期待,在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚,我們相聚在熱情洋溢的海洋中。

  在過(guò)去的20xx年,作為酒店的發(fā)展階段,我們也面臨著重重困難,外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們也有過(guò)舉步維艱,但是我們所有的員工能夠緊緊的擁抱在一起,堅(jiān)持我們自己的理想及信念,用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ骶?,在所有員工的支持配合下,還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我的員工致以最崇高的敬意!

  20xx年,新的氣象,新的征程。“雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn),我們要一如既往、信心倍增,激情滿懷?!敖鸶觇F馬聞?wù)鞴?,只?zhēng)朝夕啟新程”,我深信在未來(lái)的征程中,我們必將所向披靡,滿載而歸。

  最后,請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):

  一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂(lè)趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動(dòng)想工作,堅(jiān)持高起點(diǎn);主動(dòng)干工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動(dòng)搶工作,堅(jiān)持高要求;對(duì)本職工作不僅勝任,更要?jiǎng)俪?。三是要以知足常?lè)的心態(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,清清白白履職。

  首先,非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任,今天的任命,使我感覺(jué)肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我又感覺(jué)渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好!

  下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:

  第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先從我個(gè)人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

  第二、資源共享、互動(dòng)共贏,對(duì)兩店幾年來(lái)積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作、配合意識(shí)。

  第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來(lái)的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。第四、完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能。深入推行績(jī)效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。

  第五、完善總經(jīng)理信箱制度,吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。

  最后,讓我們真誠(chéng)攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天!謝謝大家!

酒店總經(jīng)理發(fā)言稿4

尊敬的各位來(lái)賓,女士們,先生們:

  大家好!

  歡迎你們來(lái)參加試營(yíng)業(yè)儀式,我謹(jǐn)代表領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

  籌備組自去年開始組建工作以來(lái),經(jīng)過(guò)短短半年多時(shí)間的艱苦努力,隊(duì)伍在不斷壯大,制度在不斷完善,完成了酒店試營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,已于今日如期開業(yè)!

  今天,各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓又在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加我們的試營(yíng)業(yè)儀式,更體現(xiàn)出對(duì)我們的重視,人一定會(huì)以輝煌的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)社會(huì)各界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們的厚愛!

  我們堅(jiān)信,服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),追求無(wú)止境,我們一定會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化管理,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的綜合素質(zhì),建立一支先進(jìn)、向上的學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。以滿意顧客為中心,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)營(yíng)銷管理,注重營(yíng)銷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙突破。以清潔優(yōu)雅的酒店環(huán)境,現(xiàn)代多元的裝飾風(fēng)格,規(guī)范、高效的服務(wù)質(zhì)量,讓所有走進(jìn)的八方來(lái)客都能獲得一份誠(chéng)摯而美好的生活享受。

  回顧這半年多來(lái)的艱辛歷程,的籌建在各方面都得到了社會(huì)各界、各部門的廣泛支持,在此對(duì)大家表示衷心的感謝!有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓和各界朋友予以更多的關(guān)心和支持,同時(shí)我們一定會(huì)強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把打造成有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

  最后衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓在這里度過(guò)愉快而難忘的一天!

  謝謝大家!

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