演講稿,是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。它體現(xiàn)著演講的目的和手段。下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)發(fā)言稿12篇(小區(qū)物業(yè)發(fā)言稿),歡迎參閱。

物業(yè)發(fā)言稿1
地產(chǎn)和房產(chǎn)對**縣財稅貢獻(xiàn)特別巨大,**的城市建設(shè)一天一個樣,這得益于樓宇經(jīng)濟的發(fā)展,也為文明衛(wèi)生城市打下了堅實的基礎(chǔ),關(guān)于物業(yè)管理工作調(diào)研的發(fā)言稿。但是,**的物業(yè)管理卻成為了樓宇經(jīng)濟發(fā)展的拌腳石,嚴(yán)重阻礙了**經(jīng)濟的發(fā)展,也為**文明衛(wèi)生城市這塊金字招牌抹了黑,更是考驗城市管理者智慧的新課題。
從這次物業(yè)管理工作調(diào)查中,我明顯感覺到,**的物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù),與周邊市縣區(qū)相比只能算是剛剛起步,還處于“群龍無首、一片混亂”的階段,與居民的愿望和需要相比,差距太大,給人的印象就是,相關(guān)企業(yè)“重賣房服務(wù)、輕物業(yè)管理”,“前期物業(yè)搶著干、后期物業(yè)不愿干”;有關(guān)部門“重房產(chǎn)收費、輕房屋服務(wù)”,甚至“有利益就上,有責(zé)任就讓”,“政府重視形象、部門看重利益”。現(xiàn)在是業(yè)主有牢騷、政府不滿意,物業(yè)公司難生存,相關(guān)部門在扯皮。我認(rèn)為,現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急就是要做好幾件事:
一、健全體制、完善規(guī)章
?。ㄒ唬┙⑽飿I(yè)管理齊抓共管機制。物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,涉及到房產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、城管、供電、供水、園林、環(huán)保、工商、稅務(wù)、物價、公安、消防等多個部門,各種矛盾常常相互交織,光靠房管部門難以協(xié)調(diào)各方。我建議:
1、成立“**縣物業(yè)管理協(xié)調(diào)委員會”。由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,研究協(xié)調(diào)物業(yè)管理重大事項,縣房管部門具體承辦。
2、街道辦要成立機構(gòu),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)工作。
3、居委會要建立工作小組,解決小區(qū)物業(yè)管理工作中遇到的各類問題,做好宣傳、協(xié)調(diào)、配合小區(qū)物業(yè)管理工作的開展。
4、成立“**縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會”。協(xié)調(diào)物業(yè)管理與服務(wù),進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),處理企業(yè)糾紛,討論和處理企業(yè)重大問題。
?。ǘ嵭行陆ㄗ≌飿I(yè)質(zhì)量保修金制度。物業(yè)管理中的業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛,拖欠物業(yè)管理費等,相當(dāng)部分是因為房屋質(zhì)量不達(dá)標(biāo)及相關(guān)配套設(shè)施不健全造成的,嚴(yán)重影響了物業(yè)管理工作的健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。在這個問題上,物業(yè)是為開發(fā)商、承建商背了黑鍋的。**縣要從8月份起,嚴(yán)格按照《江西省物業(yè)管理條例》的規(guī)定,建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗收合格后、申請不動產(chǎn)權(quán)屬初始登記前,一律按物業(yè)建筑安裝總造價1%-3%向物業(yè)質(zhì)量保修金專門賬戶交存物業(yè)質(zhì)量保修金。房屋竣工驗收后,公共物業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)的保修金及其利息全額退回,物業(yè)建設(shè)不達(dá)標(biāo)的,責(zé)成建設(shè)單位完善,否則,由物業(yè)管理部門代為完善,費用從保修金中扣除。
?。ㄈ┩晟啤胺课菥S修基金”管理。
1、要嚴(yán)格按照“基金”來管理,專款專戶儲存,獨立核算,任何單位和個人不準(zhǔn)擠占挪用。
2、新建住宅小區(qū),要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取“房屋維修基金”,不能再由房管部門隨意收取,有的交了、有的不交,有的多交、有的少交;同時,要規(guī)范建立明細(xì)分類賬戶,要按每棟樓、每一戶設(shè)立明細(xì)賬;從現(xiàn)在起,對每一個新住宅小區(qū)不能再做糊涂賬;對老住宅小區(qū)要盡量按每一棟樓,每個住戶設(shè)立明細(xì)賬。
按規(guī)定,每個小區(qū)“房屋維修基金”使用后余額不足30%時要續(xù)交,但全縣沒有一個小區(qū)有續(xù)交的。
3、要使“房屋維修基金”保值、增值,要存定期、買國債,利息要記入每一個業(yè)主的賬戶,要象住房公積金一樣管理,要在一年內(nèi)至少告知一次業(yè)主的賬戶余額。
4、要按利息的一定比例提取費用,作為業(yè)主委員會或居委會的活動經(jīng)費和成員報酬。
5、以住宅小區(qū)為單位嚴(yán)格使用基金,規(guī)范批準(zhǔn)程序,每年定期向業(yè)主公開使用和結(jié)余情況,接受業(yè)主監(jiān)督,確保維修基金收繳規(guī)范、使用合法。
?。ㄔ?月18-24日中午中央電視臺經(jīng)濟頻道連續(xù)播出的,北京探索物業(yè)管理新路子,“房屋維修基金”是由業(yè)主委員會管理,基金存定期、購買國庫券,并按利息的一定比例提取費用,作為業(yè)主委員會的活動經(jīng)費和成員報酬,這種做法得到了中央電視臺的肯定)
黃段鴻安、沙田兩個安置小區(qū)沒有收維修基金,有些住戶連房款都沒有交清,發(fā)言稿《關(guān)于物業(yè)管理工作調(diào)研的發(fā)言稿》。這是后患無窮的。
?。ㄋ模┨剿鳂I(yè)主委員會運行機制。業(yè)主委員會是聯(lián)系業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的橋梁和紐帶,是業(yè)主利益的代言人,在物業(yè)管理工作中的作用具有獨特優(yōu)勢。凡是入住率超過50%的小區(qū),都要選舉業(yè)主委員會,在選舉之前,居委會要前期調(diào)查,把好選舉關(guān),選舉結(jié)果要經(jīng)居委會同意。要建立激勵機制,實行有償服,業(yè)主委員會的工作經(jīng)費和成員的工資來源于“房屋維修基金”的利息。
在沒有“業(yè)主委員會”的小區(qū),要由居委會主任擔(dān)任業(yè)主協(xié)調(diào)員,管理業(yè)主事務(wù)。
?。ㄎ澹┙⑽飿I(yè)監(jiān)管前移機制。
1、事前,物業(yè)監(jiān)管部門要參與新小區(qū)的規(guī)劃,對業(yè)主委員會用房、物業(yè)用房、會所用房、幼兒園用房、管網(wǎng)、水、電、氣、綠化、亮化、監(jiān)控等配套設(shè)施的規(guī)劃提出合理建議。
2、事中,物業(yè)監(jiān)管部門要參與新小區(qū)的房屋驗收,對物業(yè)用房、配套設(shè)施不到位的情況提出意見。
3、事后,物業(yè)監(jiān)管部門要參與新小區(qū)的前期物業(yè)管理,對還沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)進入的小區(qū),要監(jiān)督前期物業(yè),不能放任;并且還要敦促招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡早進駐小區(qū)。
(六)要落實物業(yè)承接驗收制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)用房、物業(yè)共用部分、共用設(shè)施(包括對講門、路燈、監(jiān)控設(shè)備等等)進行查驗,以減少工程建設(shè)遺留問題引發(fā)的物業(yè)矛盾與糾紛。
入住率沒有達(dá)到60%的,開發(fā)商不能移交給物業(yè)企業(yè),應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)。
?。ㄆ撸┙⒎课莩鲎獾怯浿贫?。實行暫住登記制度,同時實行房屋出租要到社區(qū)登記制度,有利于物業(yè)費收取。
(八)抓緊時間出臺相關(guān)制度。抓緊時間出臺《**縣物業(yè)管理實施細(xì)則》,《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等一系列制度,使物業(yè)管理、收費、監(jiān)督等有章可循,有法可依。
二、加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理
?。ㄒ唬┩晟剖袌鰷?zhǔn)入和退出機制。
在市場準(zhǔn)入上:
1、對入駐的物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格把關(guān),杜絕無資質(zhì)、有不良信用記錄的物業(yè)服務(wù)企業(yè)代理物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、以九江市房管局建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)為契機,強化物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理,所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)都必須通過資質(zhì)年檢。
3、嘗試前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度,從8月份起,在前期物業(yè)服務(wù)中,引入競爭機制,通過公開招投標(biāo),選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),參與物業(yè)服務(wù)。
4、新成立的、或資質(zhì)較低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能參與新住宅小區(qū)、大宗服務(wù)項目的招標(biāo),只能參與散戶小區(qū)、小服務(wù)項目的招標(biāo)。
5、建立中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)交服務(wù)押金制,杜絕物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)水平、與業(yè)主之間矛盾越積越深、想來就來、想走就走的現(xiàn)象。
在退出機制上:
1、建立企業(yè)信用檔案,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè),規(guī)范企業(yè)的誠信行為。
2、建立小區(qū)物業(yè)管理投訴處理機制,明確物業(yè)管理主管部門及其他職能部門和街道辦在住宅小區(qū)管理中的工作職責(zé)和處理程序,強化居委會協(xié)調(diào)處理業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間矛盾糾紛的作用。
3、強化業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督,凡不符合物業(yè)服務(wù)合同的,業(yè)主委員會可以解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
?。ǘ┘訌妼ξ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)的考核。
1、盡快出臺《**縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《**縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核辦法》,實行日??己撕图锌己讼嘟Y(jié)合,每月抽查,每季考核,年終考評。
2、建立末位淘汰制度,以信訪和投訴及媒體曝光事件處理為依據(jù),不及時處理的按件數(shù)扣當(dāng)月分,連續(xù)2個季度考核排倒數(shù)第一和年終考核倒數(shù)第一的,取消資質(zhì)年檢資格,不能參加第二年的物業(yè)服務(wù)招標(biāo)。
3、建立獎勵機制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映,政府在節(jié)日時,只對環(huán)衛(wèi)進行慰問,從來不對物業(yè)慰問;物業(yè)主管部門評獎,也從來沒有想到物業(yè)企業(yè);就連物業(yè)企業(yè)上門邀請相關(guān)部門參加年終會議,都沒有單位愿意參加,物業(yè)企業(yè)認(rèn)為缺少精神上慰籍,行動上的關(guān)懷。建議相關(guān)部門要考慮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的這個要求,建立獎勵機制,那怕是精神獎勵也好。
三、拓展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍
封閉式住宅小區(qū)、散戶型住宅小區(qū)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)范圍,在此基礎(chǔ)上,可以拓展服務(wù)范圍,增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收入。
1、行政機關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、有關(guān)企業(yè)的物業(yè)可以實行招標(biāo),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。
2、公共場所保潔、保安服務(wù)要市場化,如湖濱公園、朝陽湖公園、濕地公園、豫寧公園、萬福廣場、文化廣場等公園、廣場、景區(qū),可以由政府買服務(wù),實行招標(biāo),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù),增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的穩(wěn)定收入,培育和做強物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
四、集中整治物業(yè)管理中的突出問題
?。ㄒ唬╅_展集中整治物業(yè)管理行動。以我縣“六城同創(chuàng)”為契機,聯(lián)合整治住宅小區(qū)物業(yè)管理混亂狀況,由縣委常委任組長,其他縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長,集中3個月開展大規(guī)模的全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理集中整治活動。
1、清理毀綠種菜。這項活動己經(jīng)開展,自行整改至7月31日,有關(guān)部門也有所行動,但我認(rèn)為雷大雨小,青蜒點水,有關(guān)部門有舉報才去查,沒有舉報,就不主動去查,有很多地方根本就沒動,效果很差。
2、清理住宅小區(qū)的公共場所。有的住宅小區(qū)公共場所被住戶個人侵占,為自己圈出地盤,只限自己使用。比如侵占樓道、消防通道、違規(guī)停車、違章搭建、非法經(jīng)營、噪音擾民、非法出租、破壞公共設(shè)施、違規(guī)裝
物業(yè)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:
大家好!
受業(yè)主委員會的委托,陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開始!
我們陽光物業(yè)管理公司,具有獨立法人的資質(zhì),有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊伍。我們完全有能力履行陽光小區(qū)的物業(yè)管理工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,嚴(yán)格執(zhí)行與業(yè)主簽訂的各項
合同條款,我們將不斷地強化自身隊伍建設(shè),不斷地細(xì)化自身的職責(zé),不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
在保安工作方面,我們具體的措施是:
1.建立三級保安(大門、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護小區(qū)的治安。
2.盤查閑雜人員,拒絕小販進入小區(qū)。
3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。
4.維持小區(qū)的交通秩序。
5.對于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動。
6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
關(guān)于維修工作,我們將做到:
1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動檔案。
3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復(fù)。
4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
5.如需要,經(jīng)業(yè)主委員會同意,負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
關(guān)于保潔工作:
1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
日常的管理工作:
1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。
2.業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。
3.負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
4.接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,及時征求意見和建議,雙方協(xié)調(diào)運作。
5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的代表。
關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:
設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
關(guān)于特殊服務(wù)的工作:
適時設(shè)立以下服務(wù)項目,并合理收費:房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
關(guān)于監(jiān)察工作:
監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施(包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
關(guān)于財務(wù)工作:
就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項,制定明確無誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會監(jiān)督下,每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。
關(guān)于其他工作:
物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論,獲得通過,并且予以備案。
我們認(rèn)識到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子,更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
謝謝大家。
物業(yè)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的兄弟姐妹們:
大家好,我是寶豐縣安信物業(yè)服務(wù)有限公司的總經(jīng)理李東曉,首先非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我們公司所服務(wù)的良基王朝小區(qū)的工作的認(rèn)可。能得到這樣的殊榮也讓我們安信物業(yè)服務(wù)有限公司倍感榮幸。那么在這要感謝房產(chǎn)局局長楊亞麗以及所有房產(chǎn)局物業(yè)相關(guān)工作人員對我們小區(qū)日常工作的大力支持,指引了正確的工作方向,有的放矢的去工作,才使我們小區(qū)達(dá)到真正的安全有保障??偨Y(jié)這一年多以來的工作經(jīng)驗,分享給在座的各位。小區(qū)物業(yè)的工作,首先應(yīng)該盡量保證小區(qū)的安全,然后才談得上其他服務(wù),如果連最起碼最要緊的安全都不能保障,那么其他的服務(wù)都是空談的?;蛘哒f,即使服務(wù)做好了,物業(yè)費是難收的了。所以保障小區(qū)安全,這是物業(yè)公司最重要也是最起碼的工作。保障小區(qū)的安全,是從物防、技防、人防三個方面著手。
物防是門、窗、圍墻等固定的一些基本防護措施的總和,不要認(rèn)為這些是很基本的東西不重視,很多盜竊案,就是最基本的防護措施都不重視引起的。
再說一下技防。應(yīng)該說,大部分住宅小區(qū),在小區(qū)剛剛交付的時候,在公安部門的監(jiān)督管理下,技防建設(shè)都還是到位的,但是幾年下來,原先建著的技防設(shè)施,有多少是還能用的,就無法樂觀說了?,F(xiàn)在高清攝像機越來越普及,有多少小區(qū)是更新過的?不要說換高清攝像機,連彩色的都沒換,還在用黑白的!
最后要說說人防。其實前面說的物防和技防,要發(fā)揮作用,最終都是要靠人防,因為物防設(shè)施,技防設(shè)備,最終都是要人來用的,設(shè)施設(shè)備沒人去用,就是廢物一堆!現(xiàn)在物業(yè)公司普遍存在什么問題呢,就是保安的工作,得不到有效監(jiān)督和管理,巡邏力度不夠,很愛管大門,卻不愿意花更多時間管小區(qū)內(nèi)部區(qū)域。保安的作用,不是大家扎堆在門口迎接各位業(yè)主,不是的!保安是要保護安全的,怎么保護?大量巡邏來保護!管好大門不表示安全!巡邏也不是小區(qū)里看看風(fēng)景隨便逛逛,是要一個樓道一個樓道地巡查過去,而且要一邊巡查一邊查看住戶的門是否異常。那么即便有賊撬門,哪怕撬的時候你沒看到,那么一旦撬進去了,這個門是要變形的,這時你總看到了吧,你看到門變形就跑進屋去,不是逮個正著嗎?抓獲現(xiàn)行,保安還要受獎勵呢!我想很多小區(qū)遭竊頻繁,物業(yè)費也自然難收,排除個別住戶低素質(zhì)的因素,如果安全做好了,物業(yè)費一定收得齊全!
對物業(yè)公司的要求,我總結(jié)三點:
第一、加強樓道巡查,巡查頻繁,撬門可杜絕,保安身體也越健康!
第二、及時提醒業(yè)主鎖好門窗,提醒越多,爬窗盜竊越少,即使窗戶沒鎖被盜,不影響物業(yè)收費!
第三、技防設(shè)備及時修復(fù)。其實真正做好人防了,技防也一定做好了,物防技防都是被動防御報警,只有人防才是主動出擊防御。
最后我想站在小偷的立場上講一句:如果你們小區(qū)保安巡邏有力,門窗緊鎖,我何必要來碰釘子?偷哪里不是偷,干嘛一定要到你小區(qū)來偷?我找其他容易下手的小區(qū)不就行了……所以年底了,希望各個物業(yè)公司能夠真正重視自己小區(qū)的安全保障工作,不僅是為了人民群眾的生命財產(chǎn)安全,更是為了自己來年的物業(yè)費順利征收。
我也祝愿在座各物業(yè)公司都能夠發(fā)展壯大,經(jīng)營路子越來越寬,財源廣進,平平安安,謝謝!
物業(yè)發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實接到這個通知時,我想了很多我會說的話,甚至準(zhǔn)備一些高大華麗的詞藻,但當(dāng)我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好:單絲不成線,獨木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說過:“一個人只有在集體中才能發(fā)揮出個人更大的價值?!笔前?,因為有了集體我們才能更好地成長,而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長著,而成長的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路,我在這個物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時間,這三年在這個崗位上我不斷收獲,不斷成長,不僅熟悉了崗位的基本職責(zé),也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學(xué)到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會了我專業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來到這里以后,我更好地成長了,同時我也見證著公司不斷地成長進步著。新生代物業(yè)公司是一個管理有序、全方位發(fā)展、多層次進步的集體,在這里的每個人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進步著。
其實,做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權(quán)益,提供生活便利。起碼得我們要把分內(nèi)基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據(jù)業(yè)主的實際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現(xiàn)我們的人性化服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點也是重要的一點就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小,但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位,把每一件平凡小事做好才是更好的成長。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會對物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認(rèn)為是社會低層服務(wù)人員,但實際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務(wù)大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去,做出不平凡的業(yè)績!新生代物業(yè)的未來靠我們每個人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當(dāng)家,然后把愛延續(xù)下去。把服務(wù)做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)發(fā)言稿5
同志們:
今天,我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作
會議,主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》精神,對加強我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作進行安排部署,動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關(guān)單位部門按照工作職責(zé)和時限要求,認(rèn)真開展相關(guān)工作,進一步提高我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作水平。剛才,副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實施方案進行了解讀,各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)對照,切實抓好工作的推進和落實。下面,我強調(diào)三點意見:
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,牢固樹立工作的緊迫感和責(zé)任感
住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理是一項社會綜合治理工作,更是重大的民生問題。多年以來,我們采取了一系列措施,不斷提升住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理水平,特別是針對轄區(qū)312個無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū),積極采取社區(qū)代管等措施,可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但 物業(yè)部門管理服務(wù)當(dāng)中還存在許多的問題。如: 物業(yè)部門服務(wù)管理體制機制還不夠健全,一些 物業(yè)部門單位在服務(wù)群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對 物業(yè)部門服務(wù)管理工作重視不足,不能很好的借助 物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設(shè)發(fā)展的作用;無 物業(yè)部門管理院落服務(wù)管理問題仍需細(xì)化等。對此,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,制定出臺了《關(guān)于加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理的意見》,對加強 物業(yè)部門服務(wù)管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處,各有關(guān)單位部門要以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,堅持主動作為,積極研究解決工作推進過程中的疑難問題,進一步理順體制機制,充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的主體作用,積極推動 物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時,要進一步強化 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責(zé)任意識和服務(wù)意識,形成工作合力,切實發(fā)揮 物業(yè)部門服務(wù)行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標(biāo)準(zhǔn)、落實責(zé)任,扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)的監(jiān)督檢查,對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè),要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的,區(qū) 物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定,對其進行嚴(yán)肅處理。要組織定期召開 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)聯(lián)席會議,加大 物業(yè)部門服務(wù)管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度,及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關(guān)于維護穩(wěn)定、城市建設(shè)、服務(wù)群眾等方面的重點工作要求,使廣大 物業(yè)部門服務(wù)管理企業(yè)真正負(fù)起責(zé)任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務(wù)工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結(jié)合實際情況,抓緊引進 物業(yè)部門服務(wù)企業(yè)進駐老舊小區(qū),對不具備專業(yè)化服務(wù)條件的小區(qū),由社區(qū)組建 物業(yè)部門服務(wù)機構(gòu)進行管理,但必須收取一定的費用,打破無償服務(wù)的觀念,今后具備條件后,還要向?qū)I(yè)化 物業(yè)部門服務(wù)過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)管理工作實施方案》的具體要求,采取先試點后推開、先易后難的方式,通過專業(yè)化 物業(yè)部門管理、社區(qū)準(zhǔn) 物業(yè)部門服務(wù)機構(gòu)管理、業(yè)主自管三種模式,逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀,推進無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務(wù)向市場化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。要結(jié)合實際、因地制宜,根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的 物業(yè)部門接管方式,由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會,對居民群眾進行廣泛宣傳,講清接管服務(wù)的重要性、必要性和優(yōu)勢,動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū),區(qū)建設(shè)局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門,抓緊落實服務(wù)管理要求。
三是認(rèn)真落實各部門工作職責(zé)。工作實施方案當(dāng)中,對區(qū)級 物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關(guān)部門單位的工作職責(zé)進行了逐一明確,各單位要認(rèn)真對照執(zhí)行,確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴(yán)格落實主體責(zé)任,認(rèn)真抓好轄區(qū) 物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務(wù)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當(dāng)前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題,要認(rèn)真研究,及時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障,確保圓滿完成各項工作任務(wù)
一是強化組織保障。各相關(guān)片區(qū)管委會和部門要認(rèn)真貫徹落實今天的會議精神,盡快制定工作方案,組織成立相應(yīng)工作機構(gòu),立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關(guān)單位行政一把手作為第一責(zé)任人,要負(fù)起主要責(zé)任,定期研究工作推進情況,及時解決工作當(dāng)中存在的突出問題。具體分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓好責(zé)任落實,嚴(yán)格按照工作要求,全面推進 物業(yè)部門服務(wù)管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處,各社區(qū)和各相關(guān)單位部門要牢固樹立一盤棋的思想,既各司其職,各負(fù)其責(zé),又心往一處想,勁往一處使,形成推進工作的強大合力。區(qū)建設(shè)局要發(fā)揮好牽頭作用,加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時,各片區(qū)管委會、街道辦事處,各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素,努力化解各種矛盾糾紛,切實做到把矛盾和問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級,區(qū) 物業(yè)部門管理工作考核小組負(fù)責(zé)對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的 物業(yè)部門管理工作開展情況進行考核,各片區(qū)管委會(街道辦事處)負(fù)責(zé)對各社區(qū)的 物業(yè)部門管理工作進行考核。各相關(guān)單位要采取日??己恕⒛杲K考核和社會監(jiān)督評價相結(jié)合的方式開展考核工作,最大限度提高 物業(yè)部門服務(wù)管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰,對工作不到位、群眾意見大的要進行通報,對工作不落實引發(fā)群體性的事件的要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。區(qū)建設(shè)部門要對工作進行全程跟蹤,加強協(xié)調(diào),及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題,確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)發(fā)言稿6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家下午好!
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼之間我進入xx物業(yè)公司這個大家庭已有4個春夏秋冬了,在這4年的時間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向,知道了自己的人生價值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時,自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)發(fā)言稿7
構(gòu)筑良好服務(wù)平臺,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間
建立管理服務(wù)新牌子,為企業(yè)的全面升級啟動xx發(fā)展新動力
xx豪園優(yōu)質(zhì)的生活空間,xx市民家喻戶曉。xx華庭和xx花園精品小區(qū),無論從規(guī)劃建設(shè)、品質(zhì)及管理與服務(wù)上,皆是xx發(fā)展的新創(chuàng)意。
為構(gòu)筑良好服務(wù)平臺,全面提升物業(yè)管理服務(wù)檔次,將高質(zhì)素的物管服務(wù)逐步滲透到各優(yōu)質(zhì)的生活空間,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的經(jīng)營管理模式在xx發(fā)展所有樓盤中高度的體現(xiàn),使廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),促進xx社區(qū)“兩個文明”的建設(shè)和健康發(fā)展,xx發(fā)展公司董事公司領(lǐng)導(dǎo)把產(chǎn)品的開發(fā)和營銷同等重視,今年金秋,在公司發(fā)展戰(zhàn)略上作出了新的決策,將“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”改為“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,20xx年8月9日,我司通過合法手續(xù)進行了正式的核準(zhǔn)變更(在變更后,原與“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”簽署的各種業(yè)務(wù)文件,包括各種合同、協(xié)議及相關(guān)法律文書等同樣生效,在有效期內(nèi),無需變更)。這新的舉措,標(biāo)志著xx企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和提升。
在今后發(fā)展中,xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全面運作,將以xx華庭為服務(wù)的示范基地,對各管理項目的人力和資源需求上,作培訓(xùn)、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協(xié)調(diào)上,抓好各管理項目的業(yè)務(wù)工作,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的同時,不斷地提高管理隊伍的能力和綜合素質(zhì),在日常操作上,認(rèn)真聽取廣大為業(yè)主各種合理和寶貴建議,誠懇接受廣大業(yè)主的服務(wù)監(jiān)督,以創(chuàng)建國家級示范小區(qū)為目標(biāo),以ISO國標(biāo)化質(zhì)量體系管理為先導(dǎo),以和諧、溫馨和貼心的服務(wù)為基調(diào),在我們良好的服務(wù)平臺和優(yōu)質(zhì)生活空間上,開展全方位的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家好!我叫XXX是國潤翠湖小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的一名管理員。
很榮幸,今天能以百合行員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為百合行的一名普通員工,我是幸福的。在百合行的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。我們深知,這一切的一切,都源于百合行的發(fā)展,源于百合行實力的增強,源于公司領(lǐng)導(dǎo)“以人為本”的治理方略。今天,我代表的不是我個人,而是百合行所有默默耕耘在物業(yè)服務(wù)工作崗位,為百合行的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!
我演講的題目是---用心譜寫 百合贊歌
今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會。在此,我衷心的祝愿我們的明天更美好、公司的明天更輝煌。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需
要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工?!?/p>
自從踏進百合行物業(yè)公司的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是10年11月18日的早上,懷著激動的心情走進了物業(yè)公司的辦公樓。叢主管熱情的接待了我,并安排張璇帶領(lǐng)我熟悉工作。在她的'悉心指導(dǎo)下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)7個月了。在這兩百多個日日夜夜中,我和我親愛的戰(zhàn)友們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了VIP接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
但在實際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,他需要我們每一
位員工的付出和努力,當(dāng)我們從四面八方來到百合行物業(yè)公司就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的房管員,我深知其工作性質(zhì)的重要,他需要我們認(rèn)真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學(xué)習(xí)。
在接待部,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為國潤樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和動力便從心底油然升起。后來由于工作需要,我來到了物管部。接觸更多的是業(yè)主、處理更多的日常的瑣事,我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在物管部的田地里開出美麗的花朵,我的協(xié)調(diào)溝通能力增強了,我的業(yè)務(wù)知識增長了,我的工作能力提高了。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝防護網(wǎng)的事情來到物業(yè)公司大吵大鬧,要求答應(yīng)他的不合理條件,面對不理解的質(zhì)問,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里難過極了,我的眼淚就在眼眶打轉(zhuǎn)??赡且豢涛颐靼谞幊硾]有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過2個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,打消了安裝非標(biāo)準(zhǔn)防護網(wǎng)的念頭,那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們
團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
還記得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我們疲憊的走出辦公室,天已經(jīng)很晚了,初冬的風(fēng)刮在臉上,冷冷的,耳邊偶爾聽到幾聲爆竹聲,又一個平安夜。當(dāng)我們議論著晚上各自的活動安排時,胡主管接到值班室打來的電話后匆匆離開。我們疑惑的看著返回公司的背影,難道有事?放下一切,我們也向辦公室奔去。
原來是一位剛剛完成交房的業(yè)主找上門來,原因是質(zhì)疑公司在交房期間保安配置太少,更加不解的是竟然質(zhì)疑在未經(jīng)過業(yè)主同意的前提下,公司進場服務(wù)。當(dāng)我們隨著胡主管走進辦公室時看到一位老人,正高聲的質(zhì)問值班的XXX,XXX委屈的站在業(yè)主面前,一聲不吭。
面對這樣一位情緒激動的老人,胡主管先穩(wěn)定了他的情緒,表明了身份,耐心細(xì)致的解釋了在沒有成立業(yè)主委員會之前,可由開發(fā)商代為指定或者經(jīng)過招投標(biāo)的方式選擇物業(yè)公司進行服務(wù),待業(yè)主委員會成立后可根據(jù)物業(yè)公司的服務(wù)進行選擇的行業(yè)規(guī)定后,老人依舊不滿意我們的安全保衛(wèi)工作。胡主管表示在交房期間,由于業(yè)主未入住,保安工作相對壓力較小,所以只安排了部分人員進行值守,但是既然業(yè)主提出要求,將是我們改進工作的目標(biāo),公司將立即研究對小區(qū)加強安保值守。
夜深了,看著老人得到滿意答復(fù)后離去的背影,我們心頭暖
暖的,真是生動的一課,讓我們真正理解到物業(yè)服務(wù)的真諦,那就是“一切以業(yè)主的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一切以業(yè)主的滿意為工作目標(biāo),一切以業(yè)主的滿意為行動準(zhǔn)則。”只有一心為業(yè)主著想,才能更好的開展工作。只有一心為業(yè)主服務(wù),才能使我們的工作得到業(yè)主的認(rèn)可。只有一心為業(yè)主謀劃,才是我們百合行的宗旨。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標(biāo)的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助百合行這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標(biāo),也只有個人對于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出,才會促進百合行的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主誠摯服務(wù),為翠湖細(xì)致工作,為公司不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。”將是我們的座右銘,將是我們前進的動力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我們的努力下,百合行的明天一定更加輝煌,我們有理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的國潤翠湖,環(huán)境優(yōu)美,花香遍地,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵、魅力百合。明天,在咸陽這座古城上將冉冉升起物業(yè)行業(yè)之星,那顆星就是我們的公司,我們的家園,我們的百合行。
最后,我想說:在實現(xiàn)企業(yè)價值和打造一流物業(yè)的征途上,在展示人生價值和成就個人夢想的道路上,團結(jié)協(xié)作、開拓進取
物業(yè)發(fā)言稿9
各位同事:
大家下午好!
首先,我先自我介紹一下吧------
今天,我們?nèi)珕T集會(除了值班的),召開物業(yè)公司員工動員大會。今天會議的主題詞是:
統(tǒng)一思想、眾志成城、持續(xù)發(fā)展!
因為,現(xiàn)在新都物業(yè)管理有限公司也處在一個大變革的新時代,更換了總經(jīng)理,董事會決定由我來擔(dān)任物業(yè)公司總經(jīng)理。那么,我將擔(dān)負(fù)起董事會交給我的任務(wù),行使公司章程賦于我的權(quán)力,履行管理職責(zé)。我也非常有信心帶領(lǐng)大家走向一個新的高度,這是基于:
1、 有公司董事會的大力支持。
2、 我們有良好的基礎(chǔ),令他人羨慕的員工群體------
3、 我有很多成功的案例------
從現(xiàn)在起,我要求大家全員一心,一心一意地做好自己分內(nèi)的事,不要去傳播小道消息和謠言,要知道“謠言止于智者”!從管理上來說,我不希望看到“人浮于事”、“騎牛看馬”的情況發(fā)生,老板也不希望看到。前天下午,我向老板、陸總匯報工作,他們也給我強調(diào):能者上,不行者下;
因此,我們要拒絕平庸。各個崗位的人員包括管理人員都要嚴(yán)格履行好自己的職責(zé),兩方面:
1、如果你不能履行好你的職責(zé),出了問題你就要承擔(dān)你的責(zé)任。
2、如果你不能履行好你的職責(zé),永遠(yuǎn)被動地工作,你也有問題。
說到這里,我要表揚海岸家園的曾經(jīng)理,新家園的龔隊長、黃主管,新都花園的邵經(jīng)理----
我們要拒絕平庸的第二點,要加強學(xué)習(xí)------
因此,我們要向他們學(xué)習(xí),要盡快從各個層次、各個環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)公司管理上“量”的突破和“質(zhì)”的飛躍!
現(xiàn)在,公司董事會在密切關(guān)注我們物業(yè)公司的進步和發(fā)展,我們?nèi)珕T要切記我們的使命感和責(zé)任感,令必行、行必果!切實把各項原計劃付諸行動,確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成(全年的目標(biāo)任務(wù)是:收支平衡、業(yè)主滿意度在70%以上)。
借此機會,我在這里向大家通報一下上半年我們完成的經(jīng)濟情況:
通過上面的數(shù)具和我所了解的情況,我知道我們?nèi)w員工幸苦了!這也正如俗話說的“付出就有回報”。為此,上半年有這么好經(jīng)濟基礎(chǔ),這說明與新都物業(yè)公司的每一位員工的付出分不開。我堅信有大家這么一支精英團隊,我們物業(yè)公司今后的發(fā)展將會因你的付出而狀大!
今天,在這里我也告訴一下大家我們公司未來的目標(biāo)和任務(wù):
上述目標(biāo)如能按計劃完成,將標(biāo)志著新都物業(yè)的發(fā)展會進入了新的里程,這即是新都物業(yè)發(fā)展的象征,也是我們物業(yè)公司信譽度得到社會認(rèn)可的榮譽標(biāo)簽,同時,也是我們每一個新都物業(yè)同仁的辛勤付出和人生價值得到提升的有效體現(xiàn),所以,對社會、公司、個人都是意義重大,為此,今后的路程我們必須拼搏,我深信有大家和我風(fēng)雨同舟,這樣的目標(biāo)沒問題!
員工是企業(yè)的財富,我們將會始終貫徹“以人為本”思想,讓我們的員工和企業(yè)一起發(fā)展,當(dāng)然,不管是在福利待遇上,還是在個人發(fā)展上。
我們的新都物業(yè)公司,處在商戰(zhàn)激烈、狼煙四起的今天,居安思危的憂患意識我們絲毫不可松懈!新都物業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,道路崎嶇而艱難,這就需要我們堅定信念、團結(jié)一致,要有百折不撓的拼搏精神。我們也相信,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下、有全體同仁的共同努力,我們一定有信心、有能力早日達(dá)成新的目標(biāo)!實現(xiàn)新都物業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展、成功跨越!
謝謝大家!
物業(yè)發(fā)言稿10
謝謝賈經(jīng)理和王經(jīng)理給我選拔領(lǐng)班這次機會,我會好好努力珍惜的,也謝謝大家。
我是二班秩序維護員###,在這工作也有一年半多了,在這工作這么長時間內(nèi)從中懂得了想做好一名領(lǐng)班,首先要有超強責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)管理能力、執(zhí)行力、緊急事件處理能力。
如果我是一名領(lǐng)班,積極配合堅決完成賈經(jīng)理和王經(jīng)理下達(dá)的所有任務(wù),無論任務(wù)有多難,處理結(jié)果都要讓賈經(jīng)理和王經(jīng)理滿意。
我決心做到以下幾點:
一、帶領(lǐng)班員走責(zé)任感強、執(zhí)行力強的路線,重點搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及宿舍樓衛(wèi)生還有項目辦公樓日常打掃,讓每個班員都嚴(yán)格要求自己,不脫崗不睡崗堅守自己崗位,監(jiān)控室人員做好白天夜晚監(jiān)控工作和外來人員登記,為項目開車門等細(xì)節(jié)服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的崗位守則標(biāo)準(zhǔn),積極執(zhí)行經(jīng)理和領(lǐng)班的各項任務(wù),嚴(yán)抓隊列,努力讓每個班員都通過隊列考核,從而能影響到整個團體,使大家都能成為一名優(yōu)秀的物業(yè)人才。
二、XX年4月份場地動工,日常工作會有所增多,所以更要加強對場區(qū)、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區(qū)巡邏等拆遷房建成也規(guī)劃為巡邏重點,鍋爐房按時簽到,施工現(xiàn)場秩序維護、防火防盜,場區(qū)內(nèi)各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入,開春時冰不會很快融化加強對冰面看護,機制有人從冰面行走及逗留,加強看護場區(qū)內(nèi)樹林,防止有人砍伐等破壞樹木行為,發(fā)現(xiàn)后立即阻止并上報經(jīng)理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動,妥善處理各種突發(fā)事件,如有不懂的地方及時與經(jīng)理溝通認(rèn)真聽取經(jīng)理意見。按時開班會,把當(dāng)天經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和要求等傳達(dá)班員,及時完成和落實,把當(dāng)天所發(fā)生的事情、處理情況告知班員互相交流,避免下次發(fā)生類似情況和特殊事件下次發(fā)生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處,每月倒買飯票時,提前問班員把名額上交經(jīng)理,下雪時及時清掃干凈徹底,到開會、培訓(xùn)、訓(xùn)練時通告班員提前下樓集合,協(xié)助經(jīng)理工作,為經(jīng)理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言,認(rèn)真公平分配好各個崗位,關(guān)心幫助解決班員日常生活所發(fā)生的困難,多與班員溝通、了解、善于發(fā)現(xiàn)每個班員的優(yōu)點、長處給予鼓勵和支持。與各領(lǐng)班和其他班員搞好關(guān)系,認(rèn)真做好交接班工作,避免發(fā)生工作、語言行為沖突,也避免發(fā)生個掃門前雪的情況,積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動,爭取取得好成績?yōu)榭党菆F體爭得榮譽。
三、加強豐富自己的物業(yè)知識面,努力學(xué)好秩序維護等服務(wù)工作知識,然后在給班員進行培訓(xùn),以便服務(wù)好項目、服務(wù)好業(yè)主。
我相信只要用心去做事就會做好,謝謝大家!
物業(yè)發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會的全體同仁,大家下午好!
過去的20xx年,xx xx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當(dāng)那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!
在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的xx為己任。 優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
物業(yè)發(fā)言稿12
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此20年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20年,在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)發(fā)言稿12篇(小區(qū)物業(yè)發(fā)言稿)相關(guān)文章:
★ 物業(yè)公司年底會議領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿3篇 物業(yè)公司年會領(lǐng)導(dǎo)講話
★ 物業(yè)公司社區(qū)服務(wù)部班長發(fā)言稿2篇 物業(yè)公司社區(qū)服務(wù)部班長發(fā)言稿文章
★ 物業(yè)公司發(fā)言稿共4篇(小區(qū)物業(yè)經(jīng)理發(fā)言稿)
★ 物業(yè)公司水電工優(yōu)秀員工發(fā)言稿(物業(yè)先進集體發(fā)言稿)