下面是范文網(wǎng)小編收集的干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年6篇(新入職村干部培訓(xùn)心得體會(huì))，供大家賞析。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年1
本期培訓(xùn)雖然時(shí)間很短，卻讓我受益匪淺。利用這次機(jī)會(huì)，我們了解了新零售各個(gè)板塊工作中遇到的情況，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化講解，更讓我們充分了解了中鑫集團(tuán)的發(fā)展史，明晰了中鑫通信的發(fā)展前景，并深刻體會(huì)到了公司上層對(duì)普通銷售員崗位的殷切期望，使我們對(duì)工作充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為銷售員，熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。如遇到突發(fā)事件或客訴，如果處理不好，很可能會(huì)影響到店面。銷售員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)應(yīng)對(duì)客訴的常識(shí)，就算業(yè)務(wù)知識(shí)再好也不能解決當(dāng)前的問題。因此，我們要提高自己應(yīng)對(duì)各種客訴的能力。
在這次培訓(xùn)中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理方面的知識(shí)進(jìn)行了分享講解，培訓(xùn)老師將門店遇到的各種問題分成小組進(jìn)行討論，這對(duì)我們這些門店銷售人員來說是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在日常的工作中，我們要了解自己門店的庫存情況和整個(gè)大庫的庫存情況，貨品不足時(shí)及時(shí)調(diào)貨和采購，不能影響到門店的日常銷售；貨品不足時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)推，能轉(zhuǎn)推的情況下盡量不影響門店的銷量情況。公司領(lǐng)導(dǎo)和這次邀請(qǐng)的小米培訓(xùn)老師還分享了一些自己的工作心得和經(jīng)歷以及工作中的一些好的方法，在以后的日常工作中，我們可以契合自己的工作情況，運(yùn)用到自身的工作中去，不斷增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使工作更有效率，使自己不斷成長。
在這兩天的培訓(xùn)中，我們還增加了在日常工作中接待顧客的服務(wù)理念，針對(duì)不同的顧客使用不一樣的方法，根據(jù)顧客的需求解決他們的問題。在后續(xù)的工作中對(duì)有發(fā)展的顧客進(jìn)行一個(gè)定期的回訪和關(guān)懷，維持與顧客的關(guān)系。在工作中一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)流程能為顧客留下一個(gè)好的印象，也許這在以后就是自己的一個(gè)潛在顧客。
在后續(xù)的培訓(xùn)中，希望我們的培訓(xùn)越做越好，越做越專業(yè)，越做越有趣，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)到更多對(duì)專業(yè)有用的各種知識(shí)和解決專業(yè)各種問題的應(yīng)對(duì)方法。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年2
2011年12月20日—23日我非常榮幸地參加區(qū)教育局舉辦的中小學(xué)新任領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這應(yīng)首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)。
本次培訓(xùn)，局領(lǐng)導(dǎo)的專題報(bào)告給我今后的教育之路指明了正確的方向；專家精彩的講座，讓我的教育理念得到了進(jìn)一步的更新，理論水平也有了進(jìn)一步的提升；與廣大學(xué)員的共同探討，互動(dòng)交流，使我明白“尺有所短，寸有所長”的道理；到名校的參觀考察，更讓我深切地感受了“外面的世界很精彩”，自己的教育教學(xué)水平還有很大的提升空間。同時(shí)，通過本次培訓(xùn)使我曾經(jīng)的某些困惑，頓時(shí)豁然開朗，俗話說：“聽君一席話，勝讀十年書”。不錯(cuò)，三四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，時(shí)間雖然短暫，但有如一股清泉流入了我的心間，讓我的思路越來越清晰，視野越來越開闊，靜下心來，仔細(xì)思考、細(xì)細(xì)品味，真是：獲益匪淺，任重道遠(yuǎn)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。 一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立工作第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教師、學(xué)生家長及社會(huì)各界進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。 三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的校園成為文明校園。 六是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在教職工中樹立廉潔從政、勤政為校的良好形象。 七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”。“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機(jī)的整體。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識(shí)，又拓展了工作視野，還學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，我想引用一位不知名的同事的三句話作結(jié)： 教育是一種事業(yè)，事業(yè)的成功在于奉獻(xiàn)； 教育是一種科學(xué)，科學(xué)的意義在于求真； 教育是一種藝術(shù)，藝術(shù)的價(jià)值在于創(chuàng)新。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年3
首先感謝公司提供這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，感謝史總及各位培訓(xùn)講師和會(huì)務(wù)組的辛苦付出。兩天的短暫學(xué)習(xí)，感觸很多。不覺來到中鑫這個(gè)大家庭已有四個(gè)春秋了，學(xué)習(xí)了很多也成長了很多。
培訓(xùn)的第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)的是企業(yè)文化，公司創(chuàng)業(yè)二十二年，中鑫集團(tuán)始終以“致力于創(chuàng)建與員工及客戶共享成長和美好未來的永續(xù)經(jīng)營機(jī)構(gòu)”為使命，秉承“誠信、創(chuàng)新、共享”的發(fā)展理念和“與您攜手、創(chuàng)享未來”的合作精神，現(xiàn)已發(fā)展成為集手機(jī)分銷、汽車獨(dú)立售后、品牌4S店、保險(xiǎn)代理、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、新零售和投資板塊為一體，分、子公司50余家，員工4000余人的多元化企業(yè)集團(tuán)。
客訴處理技巧分享課堂，讓我們了解了客訴的根本原因是實(shí)際服務(wù)和客戶的期待之間的差距，當(dāng)實(shí)際服務(wù)低于客戶期待就可能產(chǎn)生客訴。通過分析客訴的分類，堅(jiān)持有效的客訴處理原則，按照客訴處理的步驟，先接受并致歉，傾聽客戶的意愿，觀察客戶的情緒表現(xiàn)，重復(fù)客戶的需求，并制定兩種或兩種以上有效的處理方案，讓客戶做選擇題，不要讓客戶做判斷題，最后送別客戶，并做到事后回訪。這些實(shí)用技能的培訓(xùn)分享，使我們今后可以系統(tǒng)地、有步驟地解決客訴，不再害怕客訴。積極有效的處理客訴，也能贏得回頭客。
店面運(yùn)營章節(jié)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了5p理論，了解了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、進(jìn)銷存，整套的營銷體系，標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格體系，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)，有效多元化的分銷渠道，才能把一個(gè)店面經(jīng)營得好。
商務(wù)禮儀，即人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、普及商務(wù)禮儀，指導(dǎo)人們的商務(wù)活動(dòng)，可以幫助我們減少失誤和誤會(huì)，贏得更多的商機(jī)和利潤。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能，好的言行舉止能彰顯服務(wù)人員的基本禮貌、素質(zhì)，在門店更有助于成交，提高個(gè)人業(yè)績，提升店面利潤。在日常工作中店長要以身作則，時(shí)刻提醒店面服務(wù)人員的言行舉止，維護(hù)店面形象。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我更加清楚了自己的不足，在以后工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷鞭策自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。多多看書，增加自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
希望在以后的日子里公司多多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)各兄弟板塊之間溝通交流。再次感謝史總、各位講師及商務(wù)組的辛苦付出，希望在以后的學(xué)習(xí)中多些實(shí)際的討論交流。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年4
通過參加這次公司組織的培訓(xùn)，我感覺收獲頗豐。雖然只有短短兩天時(shí)間，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了交流互動(dòng)。在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好與顧客的維系工作。
通過小米的培訓(xùn)講師的講解，我明白了做好顧客關(guān)系維護(hù)是多么重要。其實(shí)，不僅是我們做零售的，任何做銷售的各行各業(yè)都是這樣，我們真誠地對(duì)待顧客，顧客也會(huì)真誠地對(duì)待我們。新零售的發(fā)展是迅速的，我們要抓住機(jī)遇，迎風(fēng)而上，做好自己的本職工作，不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，在大家的共同努力下，使郟縣小米體驗(yàn)店進(jìn)一步，再進(jìn)一步。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)顧客服務(wù)水平。
我們都是職業(yè)人，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)很重要。史總的培訓(xùn)使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)能力的培養(yǎng)和鍛煉。一是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，“全局意識(shí)”是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問題，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，與顧客之間的`協(xié)調(diào)，與小伙伴們之間的協(xié)調(diào)。
本次培訓(xùn)，使我更加了解了公司幾大版塊的組成，加深了我對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)不能止步。接下來，我要不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年5
這次新任科級(jí)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益非淺，感觸頗多。此次培訓(xùn)針對(duì)性很強(qiáng)，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)、黨性修養(yǎng)、依法執(zhí)政理念等有了一定程度的提高。
第一，通過這次培訓(xùn)使我深深感受到了組織部對(duì)干部的成長與發(fā)展給予了巨大的支持與關(guān)懷。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，我們這些科級(jí)干部大部分剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，大部分缺乏領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，在管理綜合素質(zhì)方面亟待提高，正是在這樣的背景下，我區(qū)及時(shí)組織了這樣的培訓(xùn)班，給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)的開班式上，工委領(lǐng)導(dǎo)xxxx蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)闡述了對(duì)干部培訓(xùn)的重要性和迫切性，向我們這些新提任的干部傳達(dá)了工委的關(guān)懷與期望，讓我倍受鼓舞，也讓我對(duì)接下來的培訓(xùn)充滿的期待。面對(duì)這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我認(rèn)認(rèn)真真的參加了整個(gè)培訓(xùn)過程，對(duì)每一次課程進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)。通過上課發(fā)現(xiàn)，每一節(jié)課的主講老師都是在某個(gè)專業(yè)優(yōu)秀的黨校老師或是最專業(yè)的干部。
第二，通過這次培訓(xùn)，切實(shí)提高了自己的理論水平，
完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此次集中培訓(xùn)雖然只有三天課程和三天的參觀學(xué)習(xí)，但是每一節(jié)課的針對(duì)性都非常強(qiáng)，特別適合我們這些新提任的科級(jí)干部，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，通過學(xué)習(xí)使我黨領(lǐng)導(dǎo)干部有了新的的定位，對(duì)我今后在黨內(nèi)的發(fā)展和以及今后的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更深刻、更全面地認(rèn)識(shí)。通過這一次的學(xué)習(xí)，使我這個(gè)從事綜治工作的政法干警對(duì)依法治國、依法執(zhí)政的理念有了更深一層次的認(rèn)識(shí)，也為今后的工作指明了正確的方向，可以說受益匪淺。通過學(xué)習(xí)干部基本素質(zhì)、傳統(tǒng)文化講座，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的管理是一個(gè)基層部門乃至牽動(dòng)全局、貫穿始終的大事，它可以把具有某種聯(lián)系的因素構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，將它們組織起來為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的發(fā)展目標(biāo)而協(xié)調(diào)的運(yùn)動(dòng)。而這種協(xié)調(diào)和運(yùn)動(dòng)往往是隨著一系列指令、規(guī)章、制度乃至法律的形成而形成的。管理規(guī)范，制度健全，效能發(fā)揮，則環(huán)境整潔，秩序井然，舉止文明，效率大增。沒有嚴(yán)格的管理，就不會(huì)有工作上的高效率和高效能，也不會(huì)有人員的高素質(zhì)。所以我想，作為一名剛提拔的副科級(jí)干部，首先要遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決擁護(hù)工委管委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)行者。另一方面，在自己的實(shí)際工作中要進(jìn)一步提高個(gè)人素養(yǎng)，充分發(fā)揮管理學(xué)的理論，對(duì)于有效的管理，沒有一種固定的模式，對(duì)于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。
第三，通過這次培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。在這次培訓(xùn)中，體現(xiàn)出了工委對(duì)我們的關(guān)懷，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)競爭的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。我想對(duì)于我們新任副科級(jí)干部來講，只有埋頭苦干，才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績；只有頑強(qiáng)拼搏，才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問題；只有甘于奉獻(xiàn)，才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
第四，通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念。這一次的學(xué)習(xí)考察之行讓我再一次體會(huì)到群眾工作的重要。我們的黨之所以能夠由弱到強(qiáng)逐步發(fā)展壯大，人民軍隊(duì)從勝利，不斷走向勝利，一個(gè)很重要、很關(guān)鍵的原因，就是我們的黨和軍隊(duì)時(shí)時(shí)刻刻都贏得了人民群眾擁護(hù)和支持。事實(shí)不斷證明，只要有人民群眾的擁護(hù)，我們的黨就永遠(yuǎn)立于不敗地位，只要和人民群眾永遠(yuǎn)保持魚水之情，我們的革命事業(yè)就會(huì)從勝利走向勝利！我們要時(shí)刻想著人民群眾，堅(jiān)持走群眾路線，切實(shí)做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。在自己的工作崗位上要始終做到一切為了人民、一切依靠人民。要積極的辦好民生服務(wù)，察民情、聽民聲、解民憂，始終保持和人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。
最后，通過培訓(xùn)，使我結(jié)識(shí)很多其他部門的同事，加強(qiáng)了溝通。有很多同事在以前的工作或生活中經(jīng)常見到，但是并不相熟。通過這次培訓(xùn)，為我們提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，拉近了與其他部門的距離，為今后相互間開展各項(xiàng)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
以上便是此次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)，我也希望在今后能夠經(jīng)常組織這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地鞭策我們這些基層干部不斷的前進(jìn)。我也會(huì)在今后的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，為建設(shè)平安法治和諧開發(fā)區(qū)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。篇2：參加新任鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班心得體會(huì)
參加新任鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班心得體會(huì)
xxx年x月x日至x日，我作為一名新上任的副科級(jí)干部有幸加了由xx縣委黨校舉辦的干部培訓(xùn)班。培訓(xùn)班科學(xué)的安排、嚴(yán)格的管理，領(lǐng)導(dǎo)專家教授精辟的講座，學(xué)員們?nèi)琊囁瓶实那髮W(xué)精神，事事處處無不熏陶著每一個(gè)學(xué)員，在培訓(xùn)中我們就領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌發(fā)展、項(xiàng)目謀劃包裝、十七屆四中全會(huì)精神等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。對(duì)于我個(gè)人來說是一場(chǎng)及時(shí)雨，使我的思想、觀念、感受全新，理論水平諸方面得到了長足的進(jìn)步。受益非淺，特別是增強(qiáng)了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象、愛崗敬業(yè)的覺悟和信心。
具體學(xué)習(xí)心得體會(huì)有如下幾點(diǎn)：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到，在新的歷史條件下，新形勢(shì)、新任務(wù)賦予了公安基層基礎(chǔ)工作新的內(nèi)涵，給公安基層基礎(chǔ)建設(shè)提出了新的要求?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶，在公安基層基礎(chǔ)建設(shè)這列火車?yán)?，公安基層干部就是龍頭，它跑得好不好，跑得快不快，關(guān)鍵就是要基層干部做好基層工作，為此，如何做好一名基層干部就顯得尤為重要。馬計(jì)斌教授在培訓(xùn)班上的第一課就給我講了如何當(dāng)好一名合格的基礎(chǔ)干部提出了基層干部應(yīng)該要：堅(jiān)持一個(gè)宗旨、實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變、樹立三個(gè)意識(shí)、具備四中素質(zhì)、培養(yǎng)五個(gè)能力。讓我受益匪淺，對(duì)如何做好一名領(lǐng)導(dǎo)干部有了新的認(rèn)識(shí)。
二、是必須提高黨員干部的認(rèn)識(shí)水平，從而提高工作水平。廣大干部要充分認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想，堅(jiān)持用馬克思主義立場(chǎng)觀點(diǎn)方法，深化對(duì)中國特色社會(huì)主義發(fā)展目的、理念、方式及發(fā)展布局、戰(zhàn)略、道路的認(rèn)識(shí)，用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。必須開拓創(chuàng)新，爭取工作主動(dòng)性。善于解放思想，開拓創(chuàng)新，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，凡事早安排、早打算、早籌劃，爭取工作主動(dòng)性。注重細(xì)節(jié)，把工作做好。領(lǐng)導(dǎo)工作有著特殊性，科學(xué)發(fā)展觀要求我們?cè)谌粘９ぷ髦?，從小事入手，從?xì)節(jié)做起，關(guān)鍵是落實(shí)，做事腳踏實(shí)地不僅是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而且還直接影響著磁縣更好地發(fā)展。為此，要進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)規(guī)范建設(shè)力度，加大辦公室制度的執(zhí)行力度，把政府辦建設(shè)成為務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔、高效的集體，努力打造一支思想作風(fēng)過硬、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明規(guī)范、服務(wù)水平一流的干部隊(duì)伍，為磁縣的趕超發(fā)展提供組織保證。
三、找準(zhǔn)制約科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)象和問題。在解放思想，開拓創(chuàng)新方面。少數(shù)干部自覺不自覺的存在小富即安、小成則滿的思想，樂于守成，墨守成規(guī)，缺乏改革開放的熱情；少數(shù)干部雖然干事創(chuàng)業(yè)很高，但缺乏長遠(yuǎn)眼光和戰(zhàn)略思維，改革創(chuàng)新的新思路、新方法、新舉措不多，實(shí)效性不強(qiáng)，在實(shí)際工作中如何適應(yīng)科學(xué)發(fā)展，適應(yīng)趕超發(fā)展要求還存在一定差距。在求真務(wù)實(shí)，服務(wù)決策方面。政府辦作為政府的中樞機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著聯(lián)接上下，協(xié)調(diào)左右的重要責(zé)任。工作人員壓力大，工作緊張，但過于求穩(wěn)，循規(guī)蹈矩，按部就班，主動(dòng)性和創(chuàng)造性有所缺乏。在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和真正起到參謀助手作用還不是很多。在創(chuàng)新意識(shí)、精品意識(shí)等方面還有一定的欠缺，有時(shí)存在跟不上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍和步伐的現(xiàn)象。
四、今后工作中推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的思路舉措。認(rèn)真學(xué)習(xí)整改，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)引向深入。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和省市區(qū)機(jī)關(guān)會(huì)議精神，對(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找出來的有關(guān)問題和不足，高度重視，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，認(rèn)真抓好整改落實(shí)，把我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)績作為檢驗(yàn)成效的重要依據(jù)，努力把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入。
這次學(xué)習(xí)，對(duì)我來說，意義重大，相當(dāng)有必要。今后，我一定在工作中自覺樹立“做官先做人，立業(yè)先立德”的思想，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重思想的不斷改造和深入，重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，在任何崗位上都要立足實(shí)際，解放思想，積極開動(dòng)腦筋，把工作做好、把事情辦好、把隊(duì)伍帶好，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)師宗又快又好發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年6
首先感謝公司提供這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，感謝史總及各位培訓(xùn)講師和會(huì)務(wù)組的辛苦付出。兩天的短暫學(xué)習(xí)，感觸很多。不覺來到中鑫這個(gè)大家庭已有四個(gè)春秋了，學(xué)習(xí)了很多也成長了很多。
培訓(xùn)的第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)的是企業(yè)文化，公司創(chuàng)業(yè)二十二年，中鑫集團(tuán)始終以“致力于創(chuàng)建與員工及客戶共享成長和美好未來的永續(xù)經(jīng)營機(jī)構(gòu)”為使命，秉承“誠信、創(chuàng)新、共享”的發(fā)展理念和“與您攜手、創(chuàng)享未來”的合作精神，范文參考網(wǎng)現(xiàn)已發(fā)展成為集手機(jī)分銷、汽車獨(dú)立售后、品牌4S店、保險(xiǎn)代理、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、新零售和投資板塊為一體，分、子公司50余家，員工4000余人的多元化企業(yè)集團(tuán)。
客訴處理技巧分享課堂，讓我們了解了客訴的根本原因是實(shí)際服務(wù)和客戶的期待之間的差距，當(dāng)實(shí)際服務(wù)低于客戶期待就可能產(chǎn)生客訴。通過分析客訴的分類，堅(jiān)持有效的客訴處理原則，按照客訴處理的步驟，先接受并致歉，傾聽客戶的意愿，觀察客戶的情緒表現(xiàn)，重復(fù)客戶的需求，并制定兩種或兩種以上有效的處理方案，讓客戶做選擇題，不要讓客戶做判斷題，最后送別客戶，并做到事后回訪。這些實(shí)用技能的培訓(xùn)分享，使我們今后可以系統(tǒng)地、有步驟地解決客訴，不再害怕客訴。積極有效的處理客訴，也能贏得回頭客。
店面運(yùn)營章節(jié)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了5p理論，了解了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、進(jìn)銷存，整套的營銷體系，標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格體系，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)，有效多元化的分銷渠道，才能把一個(gè)店面經(jīng)營得好。
商務(wù)禮儀，即人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、普及商務(wù)禮儀，指導(dǎo)人們的商務(wù)活動(dòng)，可以幫助我們減少失誤和誤會(huì)，贏得更多的商機(jī)和利潤。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能，好的言行舉止能彰顯服務(wù)人員的基本禮貌、素質(zhì)，在門店更有助于成交，心得體會(huì)范文錦集提高個(gè)人業(yè)績，提升店面利潤。在日常工作中店長要以身作則，時(shí)刻提醒店面服務(wù)人員的言行舉止，維護(hù)店面形象。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我更加清楚了自己的不足，在以后工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷鞭策自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。多多看書，增加自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
希望在以后的日子里公司多多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)各兄弟板塊之間溝通交流。再次感謝史總、各位講師及商務(wù)組的辛苦付出，希望在以后的學(xué)習(xí)中多些實(shí)際的討論交流。
干部新入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2022年6篇(新入職村干部培訓(xùn)心得體會(huì))相關(guān)文章：
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