下面是范文網(wǎng)小編整理的綜合營銷培訓(xùn)心得3篇 營銷技巧培訓(xùn)心得，供大家參考。
綜合營銷培訓(xùn)心得1
營銷培訓(xùn)心得
9月27日，我有幸聽取了XXXX支行王行長特意為我們公司準(zhǔn)備的營銷培訓(xùn)，培訓(xùn)之后，感概良多。
首先，我更加認(rèn)識(shí)到了溝通在營銷中的重要性。溝通，是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。很簡單的一個(gè)定義，放在生活中卻不是簡單的兩個(gè)字，在營銷過程中，有時(shí)候，由于一個(gè)小小的溝通失誤，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營銷方案的失敗。所以，我們必須要重視溝通環(huán)節(jié)，在溝通之前，要找對(duì)溝通的對(duì)象，并且充分了解自己，了解自己的公司，了解營銷的產(chǎn)品，以及了解客戶，了解市場，了解我們的同行，萬不可對(duì)自己要去營銷的事務(wù)了解不深入，等到客戶問及某個(gè)問題的時(shí)候慌張失措。在溝通的時(shí)候，要善于找出產(chǎn)品的優(yōu)勢，從各個(gè)方面入手，盡可能多的引起客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣，遇到問題多站在客戶的角度，為客戶考慮，不僅從業(yè)務(wù)上，還要從生活的各個(gè)方面，盡力幫助客戶解決問題，延伸對(duì)客戶的服務(wù)。
其次，要敢于嘗試。營銷的方式不是一成不變的，坐在公司等客戶上門早已不適合現(xiàn)代社會(huì)，要想產(chǎn)品可以銷量更好，影響范圍更大，我們必須要去不斷嘗試新的營銷方式，變被動(dòng)為主動(dòng)。進(jìn)校園活動(dòng)就給我們開了一個(gè)好頭，利用我們的移動(dòng)設(shè)備，進(jìn)到合肥各個(gè)高校里面，把我們的產(chǎn)品推送到需要的人群面前，不僅滿足了急需該產(chǎn)品的人，也讓不知道、不了解的人對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心理，了解以后發(fā)現(xiàn)自己也需要這樣的產(chǎn)品，從而開發(fā)潛在的市場。我們可以通過進(jìn)校園活動(dòng)總結(jié)，進(jìn)一步舉辦進(jìn)廠礦、進(jìn)小區(qū)等活動(dòng)，嘗試更多新的營銷方式。此外，也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些陌生拜訪，讓更多的人知道、了解我們的產(chǎn)品。
另外就是團(tuán)隊(duì)合作在營銷中的作用。任何事情一個(gè)人做可能會(huì)比較吃力，但是有了團(tuán)隊(duì)的合作，就會(huì)得到大大的改觀，所謂“眾人拾柴火焰高”，講的也就是這樣一個(gè)道理。個(gè)人的能力是有限的，但是團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的，正確尋求團(tuán)隊(duì)的幫助，將會(huì)使?fàn)I銷變得輕松很多。
以前，我覺得營銷是一門很高深的學(xué)問，聽了王行長的培訓(xùn)以后，我才發(fā)現(xiàn)，原來營銷就在我們身邊，只要我們?nèi)プ?，一定都?huì)有不同的收獲。
綜合營銷培訓(xùn)心得2
營銷培訓(xùn)的心得體會(huì)
參加了EMBA的營銷培訓(xùn)，增長了見識(shí)，開拓了眼界，既然還要寫心得，那就寫自己的淺薄的見解，如下：
營銷利用美麗的語言，將本來滿目瘡痍的世界打扮地五光十色，（就像結(jié)婚照中的女人，經(jīng)過包裝后完全認(rèn)不出來一樣），而營銷世界中的美麗世界，只存在于消費(fèi)者的想象中，營銷就是把一種理念、一種形象植入消費(fèi)者的腦中，而消費(fèi)者都希望那是真的，也愿意相信那是真的，于是大家就都一起共同活在一個(gè)各自想象中的世界，他們不希望有人打破這一幻夢，就像皇帝的新衣一樣，寧愿活在美好的想象中，反對(duì)任何一個(gè)將其點(diǎn)破的人。比如茅臺(tái)酒，或許并不是每個(gè)人都喜歡，但是誰都不敢說不好喝，擔(dān)心被認(rèn)為是自己的舌頭沒有那個(gè)福分，于是為了不另類，不被瞧不起，也在嘴上說著好喝，從而能被接納為見過世面的人，才不會(huì)被瞧不起。因此整個(gè)世界，就是由每個(gè)人的虛榮和謊言編織出的一副美好泡沫，只要輕輕一句真話，就能立即讓一切崩潰，只是，誰都沒有那個(gè)勇氣。結(jié)果就出現(xiàn)了我們今天所生活在的美麗世界。
消費(fèi)者要的是兩種東西1 生理需要 2心理需要 后者就是為了虛榮心而服務(wù)的，而這個(gè)也是最能帶來超級(jí)利潤的，也叫做“炫耀經(jīng)濟(jì)”。LV成本不足百元的手袋，賣價(jià)元，翻了183倍；廣東生產(chǎn)的成本8塊錢的襯衣，運(yùn)到歐洲，貼上一個(gè)品牌，加上一本品牌故事，再賣回中國，每件3000多，價(jià)格越高，購買者越認(rèn)為尊貴。實(shí)際上，一件成本8塊錢的襯衣，花了三千元，其中只有8元是給自己花掉的，其余的花費(fèi)，都是花給別人看的，花這些錢，僅僅為了讓別人尊重羨慕，滿足自己的虛榮心。所以，營銷的世界，越虛無縹緲的東西，越有暴利。反而，越是實(shí)實(shí)在在賣基本需要的，比如包子等，越便宜?？偨Y(jié)就是，賣產(chǎn)品的功能價(jià)值，價(jià)格就會(huì)很低；賣產(chǎn)品的虛無價(jià)值，價(jià)格就會(huì)很高。
這一切看起來很容易被總結(jié)成：最為消費(fèi)者的人類都是SB.其實(shí)營銷需要的、利用的，恰恰就是這種人類的盲從、群體無意識(shí)的弱點(diǎn)。正如要產(chǎn)生人才，就要有產(chǎn)生人才的土壤，SB的出現(xiàn)，也有賴于相應(yīng)的土壤，甚至還需要相應(yīng)的澆灌。這是種成就感。當(dāng)日本地震的時(shí)候，一個(gè)沒有地震的國家的人開始搶購鹽以防止輻射；在基督教的情人節(jié)那天，一個(gè)沒有任何信仰的國家的民眾卻消費(fèi)了最多的玫瑰和巧克力，就足以說明在既有土壤的基礎(chǔ)上，再加以適當(dāng)?shù)呐嘤凉补?，是能獲得豐碩的果實(shí)的。同樣的無腦盲從的人群，正是營銷能夠成功的群眾基礎(chǔ)。在營銷的世界里，最好的消費(fèi)者，永遠(yuǎn)是盲從無腦的大眾，只有這樣易騙易糊弄且有強(qiáng)烈虛榮心的大眾，才能促成繁榮的經(jīng)濟(jì)。
你我，都只是其中之一，都來自這樣的群眾，從群眾中來，回群眾中去。別以為誰看透了這一切就能逃脫。
爭相制造有毒饅頭的從來不吃饅頭，只吃自己認(rèn)為干凈無毒的雞蛋，其實(shí)制造有毒雞蛋的人，從來不吃任何雞蛋，而只吃自認(rèn)為天底下最干凈的饅頭一樣，誰都沒得逃。
綜合營銷培訓(xùn)心得3
營銷培訓(xùn)心得
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內(nèi)容雖然有限，但大家上課聽講時(shí)都專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓(xùn)的支行長都在崗多年，聽過無數(shù)老師的課，能讓他們坐住聽課并覺得有收獲，十分考驗(yàn)老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服！通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容淺談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、從服務(wù)營銷開始提著自己的銷售生產(chǎn)力。服務(wù)營銷從了解客戶開始，針對(duì)自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客戶，針對(duì)新客戶，通過一些活動(dòng)，找出未來能為郵儲(chǔ)銀行長春市分行帶來貢獻(xiàn)度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶，積極地向客戶經(jīng)理做好轉(zhuǎn)介。當(dāng)然老客戶更需要積極地經(jīng)營，通過電話預(yù)約、約見客戶等，提升產(chǎn)品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中，難免會(huì)存在各種各樣的難題，也許客戶會(huì)拒絕我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的理財(cái)規(guī)劃。這就涉及到一個(gè)問題，那就是我們首先應(yīng)了解客戶，從見到客戶的那刻起，我們應(yīng)保持對(duì)客戶有足夠的好奇心，了解客戶的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當(dāng)然如果客戶拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶拒絕的理由，通過和客戶交談，及時(shí)的化解客戶心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷售活動(dòng)的順利完成。
三、銷售金融產(chǎn)品要準(zhǔn)備金融工具。我們銷售的金融產(chǎn)品都是無形的，也許客戶在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產(chǎn)品，那么借助工具銷售應(yīng)該是很好的選擇，例如建議客戶做基金定投，可以借助于復(fù)利表來說服客戶，愛因斯坦曾經(jīng)說過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復(fù)利。相信等客戶看完這些數(shù)據(jù)后，一定會(huì)為他內(nèi)心帶來震撼的。
四、營銷管理。對(duì)營銷人員的管理重在執(zhí)行過程，貴在執(zhí)行監(jiān)督營銷管理中堅(jiān)持“過程導(dǎo)向”，就是說在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有布置沒有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位；就要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績效考核上下工夫；就是在工作中采取過程管理和監(jiān)督的方式，在執(zhí)行過程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結(jié)果考核的同時(shí)，更要注重過程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執(zhí)行力。同時(shí)，使人員認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵(lì)、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細(xì)、做實(shí)，只有這樣，監(jiān)督檢查才能順利進(jìn)行，過程管理和監(jiān)督才能到位。實(shí)施“過程導(dǎo)向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細(xì)心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡落實(shí)到位”開展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉(zhuǎn)化為動(dòng)力；員工通過自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步；管理者通過掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調(diào)整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養(yǎng)客戶、維護(hù)客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實(shí)現(xiàn)與客戶“雙贏”的結(jié)果，才可以將“結(jié)果導(dǎo)向”的完美結(jié)果充分發(fā)揮到極致。
通過此次培訓(xùn)，今后在銷售技能提升過程中要取人之長，補(bǔ)己之短，扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作，為郵儲(chǔ)銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻(xiàn)。
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