下面是范文網(wǎng)小編分享的新入職員工培訓心得體會3篇 新員工入職培訓心得感悟,以供借鑒。
新入職員工培訓心得體會1
新員工培訓總結(jié)
為保證新入職員工更快、更好適應公司環(huán)境,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,及時有效進入工作狀態(tài),發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎,企管部安排入職一年內(nèi)15名員工(孫邠1人請假),進行了包括企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務工作及其流程等內(nèi)容在內(nèi)的培訓、學習和教育,現(xiàn)將其培訓情況總結(jié)如下:
一、培訓概況
新員工培訓工作由企管部統(tǒng)一部署安排和組織實施,經(jīng)營部及項目現(xiàn)場人員協(xié)作完成。為期半天的培訓在 進行,由 負責培訓組織和安排,做講演。
二、培訓內(nèi)容
培訓主要分企業(yè)概況和管理、高層講壇、實地參觀三部分內(nèi)容進行,從公司成立至今以來的項目歷程、管理方法、成長心得以及對新員工寄托等方面的內(nèi)容對新入職員工講解和培訓。
第一部分 就企業(yè)文化、質(zhì)量方針、組織架構(gòu)及規(guī)章制度進行簡單介紹,著重強調(diào)企業(yè)文化,讓誠信、創(chuàng)新、和諧、共贏的企業(yè)精神和艱苦奮斗、樂業(yè)奉獻、開拓進取、追求卓越的企業(yè)作風深入到每位新入職員工心中。通過自己工作的切身感受引導大家以正直、無私、高效、感恩、忠誠為行為準則,在工作中盡職盡責,發(fā)揮自己的最大動力為公司服務,為社會創(chuàng)造價值。
第二部分由 個人演講,通過講述切身跟隨公司一同成長的心路歷程,最真摯的情誼表達出自己對公司在不斷進步、不斷改善、不斷成長的過程中所積淀的深厚情感,回憶自己第一次進入公司,一步一步同公司共進共退?;仡櫣練v史的過程中,聲情并茂地把一件件體驗和經(jīng)歷講解給在場每一位員工,以積極向上、拼搏進取的精神感染和鼓舞著大家。從個人的工作習慣與人性的角度,告訴大家團結(jié)合作、和諧共進的道理,鼓勵和指引受訓員工在今后的工作中應當把握好自己,通過與他人溝通交流和自我提高改善,培養(yǎng)責任心和上進心,不斷進取,為公司更為自己去全力實現(xiàn)自己的價值。第三部分由 進行實地參觀,并對以上三個開發(fā)項目的地區(qū)房產(chǎn)市場、價格競爭情況、建筑構(gòu)造、銷售賣點優(yōu)勢以及未來一段時間內(nèi)工地的施工進度進行了簡要而明確的介紹。通過這一培訓環(huán)節(jié),使每一位新入職員工能夠更全面更細致的了解了目前公司的工程項目,以及未來公司進展和工作目標,便于今后大家以更加扎實的工作能力和飽滿的精神狀態(tài)與公司共同發(fā)展,共同進步。
三、培訓效果及心得
1、從制定培訓計劃到執(zhí)行培訓計劃,通過各部門及人員的共同協(xié)作配合,參與培訓的人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、通過對公司規(guī)章制度系統(tǒng)的講解和全面的培訓,督促和規(guī)范新員工的作為,提醒了大家一些平時自己容易忽視的細節(jié),以便能時刻注意工作禮貌和工作方式;清楚了公司架構(gòu)設置及職能、員工手冊的詳細內(nèi)容,為今后大家的發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效率打好了基礎。
3、在實地參觀的過程中,新入職員工更加細致全面的學習了正在進行的各個項目核心業(yè)務的進展以及房地產(chǎn)相關(guān)知識,幫助大家盡快適應公司環(huán)境,有利于強化自身的業(yè)務工作能力,掌握項目工程動態(tài),與公司共同發(fā)展。
4、主題明確,結(jié)合公司企業(yè)文化和企業(yè)精神有針對性地講解,以切身感受使員工“有識可學、有思可發(fā)、有章可循”。跟隨公司歷史沿革,我們重新走過這十幾年風雨,見證企業(yè)的艱辛與輝煌,使大家更加珍惜現(xiàn)在的來之不易。特別是演講對企業(yè)文化的深入感觸,使新入職員工進入公司后之初確立了較好的職業(yè)發(fā)展方向,增強了企業(yè)的歸屬感。
5、細致詳盡的講解,使大家對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,明確了自己的工作努力方向,也增強了對做為公司一員的自豪感。相信這種知識的收獲會成為今后開展工作的基礎。從培訓中我們感到了一種情誼上的滿足,認識了更多的新同事,因而感到親切,家的感覺更加強烈。
6、培訓有利于培養(yǎng)大家的忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識,使員工擁有一個施展自己才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。我們應該懷著一顆感恩的心來工作,要有一種主人翁的態(tài)度,敢于擔責、敢于吃苦,不斷創(chuàng)造業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
新入職員工培訓心得體會2
酒店新員工入職培訓方案
酒店規(guī)范形象和禮貌用語
第一節(jié) 酒店員工儀表 部 位 男員工 女員工
整 體 自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則,精神飽滿,充滿活力,整齊整潔。
頭發(fā)狀況 勤洗發(fā),理發(fā);梳理整齊,無頭皮屑、無雜物,不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。
發(fā) 型 前不遮眼,側(cè)不扣耳,后不過領。前面留海不過眉毛,后不過肩,不留披肩發(fā)。
發(fā) 飾 發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
面 容 臉頸及耳朵絕對干凈,不留胡須,鼻毛不準出鼻孔,口齒無異味。臉頸及耳朵絕對干凈,上崗之前化淡妝(淡雅自然),不濃妝艷抹,口齒無異味。身 體 上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。
裝飾物 不能佩戴首飾(項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾),只允許佩戴手表、名牌、婚戒,特別是佩戴豪華昂貴的首飾顯得比客人更富有,以免傷害客人自尊。著 裝 著統(tǒng)一的崗位工作服,佩戴相應的領帶、領結(jié)、領花或者絲帶,工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好,不可衣冠不整,工號牌要佩戴在左胸前,不得歪斜;不要將衣袖、褲子卷起;衣袋里不能裝任何物品,特別是上衣口袋領子、袖口要干凈。內(nèi)衣不能外露。手 部
指甲要修好,不留長指甲,保持干凈、勤洗手。
女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。
鞋 襪 著黑色皮鞋,表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子 著黑色皮鞋或布鞋,表面干凈,著肉色連褲襪,不掛邊、不破損、不滑絲。
整理場所 公共場所需整理儀表時,要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方,不要當客人的面或在公共場所整理。
第二節(jié) 酒店基本禮儀
舉止儀態(tài)禮儀
一、站立(基本要求:挺拔)
站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向客人提供服務的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時,腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時雙腳與肩同寬(腳跟分開距離限8厘米內(nèi)),身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身后。站累時,腳可以向后站半步,將重心任意移到任何一腳,另一腳可略放松或移動一下位置,但上體仍保持正直。
二、坐姿(姿態(tài)要端正)
入坐要輕緩,不要趕步,以免給人以“搶座”感,走到座位前,自然轉(zhuǎn)身,右腳向后撤半步,安穩(wěn)坐下(女子入座時,若是裙裝,應用手將裙向前攏一下,不要落座后再起來整理)。坐下后,頭部要端正,面帶微笑,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收。雙肩平正放松,挺胸、立腰、兩臂自然彎曲,男士雙手掌心垂直向下,自然放在膝上,兩膝距離以一拳左右為宜;女子可將右手搭在左手上,輕放在腿面上,并將兩腳并排自然擺放。也可以一手略握一只手腕,置于身前。兩腿自然彎曲,雙膝并攏,雙腿正放或側(cè)放,(男士坐時雙腿可略分開)。雙腳平落地上??刹n也可交疊。女子坐在椅子上,只可坐滿椅子的三分之二,脊背輕首。談話時如需側(cè)轉(zhuǎn)身,上體與腿應同時轉(zhuǎn)動,幅度不可過大。起來時,右腳應向后收半步而后站起,動作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上時,不要前俯后仰,更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不翹二郎腿,尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
注意:
(1)、從座位左側(cè)就座,毫不聲息就座,減慢速度、放松動作、避免亂響;(2)、從座位左側(cè)離開;離開前從動作、語言向其表示示意,隨后站起身來,動作輕緩,避免弄響座椅;離座后先采用基本站姿,站好再走;
(3)、他人入座之后再入座,地位低于對方稍后離座,身份相似允許同時起身;(4)、公共場合,要想坐在別人身旁先求得對方首肯;
(5)、以背部接近座椅 做法:先側(cè)身走近座椅,背對其站立,右腿后退一點以確認座椅,然后隨勢坐下,可以一手扶把手。
規(guī)范的坐姿:
(1)、雙腿叉開過大或直伸出去(身前有桌子盡量不伸到外面去);(2)、架腿方式欠妥,如一條小腿架在另一大腿上,留出大空隙;(3)、將腿放在桌椅上或腿部抖動搖晃;
(4)、腳跟接觸地面,腳尖翹起或腳蹬踏他物,一般都要放在地上;(5)、以手觸摸腳部,撫摸小腿或以腳自脫鞋襪;(6)、單手或雙手放在身前桌下不允許;
(7)、手部支于桌上,用雙肘支在面前的桌子上,對同座之人不夠禮貌;(8)、雙手抱在腿上、將手夾在腿間或放在臀下;
(9)、上身向前趴伏在桌椅上或本人大腿上,僅用于休息,在工作在不宜出現(xiàn);(10)、頭部靠于椅背或腳尖指向他人。(11)、在室內(nèi),以朝南或?qū)﹂T的座位為尊位。
上身體位:頭部抬直,看上去同地面垂直,低頭辦公,回答他人問題時務必抬起頭來,與人交談是可面向正前方或面部側(cè)向?qū)Ψ?,不準后腦勺對著對方,工作不應上身完全倚靠座椅背部。
手臂位置:
1、放在兩條大腿上,雙手各自扶平
2、放在一條大腿上,側(cè)身與人交談,雙手疊放或相握自己所側(cè)身的那條腿上
3、放在身前桌子上,雙手平扶,相握疊放于桌上,或放在身旁的扶手上,側(cè)身應雙手相握,疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上;
4、放在皮包文件上,短裙女士面對男士而坐,將皮包、文件放在并攏的大腿上,雙手或扶、疊、握在其上;
三、走姿(給人的感覺:愉悅)
行走時,上體要正直,身體重心略向前傾,頭部要端正、頸要梗、雙目平視前方、肩部放松、挺胸立腰,腹部略微上提,兩臂自然前后擺動(擺動幅度為35厘米)左右,雙臂外開不要超過30度,走時步伐要輕穩(wěn)、雄健,女子要行如和風。兩腳行走線跡應是正對前方成直線,不要兩腳尖向內(nèi)形成“內(nèi)八字”或是“外八字”,步幅均勻、步速不要過快,行進間不能將手插在口袋里,也不能扒肩搭背、拉手摟腰。不跑動,相對而行,應主道讓道,盡量走右邊;相向而行,不搶道;穿行時,賓客之間在地方狹小的通道、過道或樓梯間談話時,不能從中間穿行,應先道一聲:“對不起,請讓一下”,待對方挪動后再從側(cè)面或背面通過。如果無意中碰撞了賓客,應主動表示道歉,說聲:“對不起”方可離開,行走時不要碰撞酒店陳設或花木,超越客人時,要禮貌致歉。說聲對不起;引領客人時,讓客人、上級走在自己的右側(cè); 3人同行時,中間為上賓;在人行道讓女士走在內(nèi)側(cè),以便使她們有安全感;與上級、賓客相遇時,要點頭示禮致意。
注意:
(1)、男服務生110步/分;女服務生120步/分,較好的步速反映也服務員積極的工作態(tài)度,是客人樂于看到。
(2)、最佳步幅應為本人的一腳之長,男子每步約40厘米,女子每步約為35厘米;
(3)、起步之時,身體須向前微傾,重心落在前腳掌上,并隨腳步移動不斷向前過渡;
(4)、不可手插衣袋,尤其不可插褲袋,也不要叉腰,倒背著手;
(5)、后退時扭頭就走是失禮,面向他人先后退至少兩三步、轉(zhuǎn)體,步幅宜小,輕擦地面,轉(zhuǎn)體時應身先頭向。
(6)、兩人或兩人以上并排,以內(nèi)為尊,以右為尊,以道路內(nèi)側(cè)為尊;
(7)、三個人并排,由尊而卑依次居中、居右、居左;
(8)、以前為尊,以后為卑,客人、女士、尊長在前;主人、男士、晚輩較低隨后。
四、微笑
微笑不僅是一種儀表,一種職業(yè)需要,而且是員工對客服務心理的外在體現(xiàn),同時也是客人對飯店服務形象最直觀的第一印象,笑意寫在臉上,客人掛在心上,是一種服務品質(zhì)。
要求:微笑要親切自然,不做作,嘴角含笑,嘴唇似閉非閉,不露到半牙為止,遇到客人3秒內(nèi)必須微笑,與客人目光相遇應微笑致意,回答客人問題也要面帶微笑。
五、稱呼禮儀
一般習慣性稱呼 稱男性為“先生”,女性為“女士”;年齡大些的女士可稱為“夫人”;
姓氏職務稱呼 如“張書記”,“劉經(jīng)理”。
六、致意禮儀
點頭禮
主要用于在同一場合已多次見面或者僅僅有一面之緣的朋友之間。路遇客人,一般可側(cè)身止步讓行,并點頭微笑致意,這會使客人感覺到良好的服務態(tài)度和倍受尊重。
注目禮
自然凝視對方,并隨他們的行走而轉(zhuǎn)移。不單獨使用,而是與介紹、握手點頭、舉手等禮節(jié)同時使用,雙目凝視對方眼鼻之間部位預示良好的社交氣氛;雙目凝視對方額頭至兩眼之間出現(xiàn)嚴肅社交氣氛;雙目橫過對方眼睛及下巴以下部位形成親密氣氛。
鞠躬禮
取立正姿勢,雙目注視受禮者,面帶微笑,然后使身體上部向前傾斜,視線也隨鞠躬自然下垂。鞠躬分90度、45度、15度三種,角度越大,表示越謙恭,職位越低,年齡越輕,鞠躬時間越長,鞠躬次數(shù)越多,幅度越大。酒店服務中多有15度、45度為常用禮節(jié)。男服務員鞠躬時雙手放在褲線的稍前方向;女服務員將兩只手在身前輕輕搭在一起,面帶微笑,動作不要太快,并自然說一些如“歡迎光臨”、“再見”等。
握手禮
標準的握手方式是:握手時,兩人相距約一步,上身稍前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,握住手指部分,并用力要輕,略微上下擺動二三秒為宜,握手時注視對方,微笑致意,不可目光他顧,一般加適當?shù)膯柡蛘Z“見到您真高興!”“您好!”“再會”等。一般來說,握手的基本規(guī)則是:上級在先,長輩在先,女士在先;而下級、晚輩、男士、客人應先問候,見對方伸出手后,再伸手與之握手,在上級、長輩面前不可先伸手。若一人與多人握手時,最有禮貌的順序應該是:先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。若男女初次見面,女方可以不與男方伸手,互致點頭禮即可;若接待來賓,不論男、女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可對賓先伸手表示歡迎;若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對方應立即回握,在餐旅行業(yè)中,應以客人先伸手為準,服務人員不得先伸手與客人握手。多人同時握手時,要注意別人握完再握手,不可交叉握手。握手時不能戴手套(女士是允許的)男士之間握得較緊較久,但不能用力太大,男士與女士握得不宜太緊太久。在雙手右手握住后,一般左手再搭在對方伸過來的右手上,此外,握手后切忌用手帕擦手。
合十禮
朋友相見,雙手合十,稍稍低頭,互相問好,晚輩向長輩行禮,雙手合十舉過前額,長輩要回禮以表示接受對方的行禮。年紀大的或地位高的人還禮時雙手可不過胸。行禮時雙手舉得越高表示越尊敬對方。
七、應答禮節(jié)
是指和客人交談,一問一答,解決客人問題時,首先必須按規(guī)范站立,不準依靠各種物體,雙目注視對方,集中精神停止其它工作;其次要仔細耐心地傾聽客人的談話內(nèi)容,必要時作好記錄,以示尊重客人,沒聽清楚時,應說:“對不起,請您再說一遍。”簡短的回答客人問題,講話時,語氣溫和,音量適中,不要搶話,讓對方把話說完,回答對方問話,一定要實事求是,知道多少說多少,當不清楚準確的答案或超越自己權(quán)限時,應道歉及時向同事打聽清楚或者請示上級及有關(guān)部門,再答復客人。禁止說否定語,也不可憑想象,與客人交談時,應保持一步半的距離。
注意:
(1)、態(tài)度誠懇,開誠布公,不能自以為是,高人一等;
(2)、言談過程中,多用平視的目光語,注視對方的眼鼻之間,切忌東張西望、翻閱書報、似聽非聽,隨意打呵欠,伸懶腰或不時看鐘表,在與人交談時,將頭垂下是一種消極的人體信號,缺乏興趣的行為;當雙方緘默不語或別人失言時不應再看著對方 ;
(3)、盡量回避別人不愿談及的事或容易引起悲傷的事,無意涉及某些話題刺傷對方應立即道歉;
(4)、不應隨便議論長者、名人的私生活;
(5)、輕易打斷對方的講話或隨意插話,是聽者的忌諱;
八、迎送禮儀
當賓客到達時,服務員應熱情、主動的迎接,面帶微笑,并致以恰當?shù)膯柡蛘Z,當賓客離開時,服務人員應面帶微笑,目送客人,并致以恰當?shù)牡绖e語,重要客人應組織迎送隊伍,提前恭候,夾道迎送,面帶微笑,鼓掌致意。
九、遞送物品規(guī)范
遞送筆給客人時,并將筆尖朝向自己,遞送名片時,應將名片正面朝向?qū)Ψ?,雙手遞給對方,不方便雙手也要采用右手,遞送菜單一般站在客人座位的左側(cè)點頭微笑雙手遞上,右手在上,左手在下,打開菜單的第一頁遞給女賓或長者。遞送尖物如刀應刃內(nèi)向,十、操作禮節(jié)
(一)操作注意事項:
1、不準大聲喧嘩、聚堆閑聊 ;
2、進房后不準關(guān)門,離開時必須關(guān)門
3、不準翻閱客人書刊、雜志、信件;
4、不準動用客人物品;
5、不準吃客人的食品;
6、不講有損酒店形象的語言;
7、不講粗言惡語,使用蔑視污辱性語言
8、嚴禁與客人亂開玩笑、打鬧或取外號;
9、在賓客面前應禁止各種不文明的舉動,如:吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭搔癢、搓汗垢、修指、伸懶腰等,即是在不得已的情況下也應盡力采取措施掩飾或回避;
10、在上班工作前,不要吃帶有強烈異味的蔥、蒜、韭菜等。在現(xiàn)場服務過程,絕對不能抽煙、喝酒和吃東西;
11、服務員在工作時,應保持室內(nèi)安靜,說話聲音要輕,不在賓客面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào)。走路腳步要輕,操作動作要輕,取放物品要輕,避免發(fā)出響聲。(這就是我們酒店行業(yè)在所說的“三輕”);
12、對容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客,切忌交頭接耳議論或指手劃腳,更不許圍觀,聽到賓客的方言土語認為好笑時,不能模仿譏笑。對身體有缺陷或病態(tài)的賓客,應熱情關(guān)心,周到服務,不能有任何嫌棄的表情和動作。
14、不輕易接受賓客贈送的禮品,如出現(xiàn)不收可能失禮時應表示深切謝意,禮品收下后及時交領導處理;
15、不要隨意打聽賓客的年齡、職務、家屬、小孩、工資收入等其他私事,特別是不要隨意詢問女賓客的情況。也不要輕易向賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重用品的價格、產(chǎn)地、對賓客的物品不要表露喜愛或羨慕,以免產(chǎn)生誤會。
(二)陪同引導
1、本人所處方位。若雙方并排行進時,服務人員應處于左側(cè)。若雙方單行行進時,則服務人員應居于客人左前方約一米左右的位置。當顧客不熟悉進行方向時,一般不應請其先行,同時也不應讓其走在外側(cè)。
2、協(xié)調(diào)行進速度。在陪同引導客人時,本人行進的速度須與對方相協(xié)調(diào),切勿我行我素,走得太快或太慢。
3、及時關(guān)照提醒。
4、采用正確的體態(tài)。如請對方開始行進時,應面向?qū)Ψ剑栽S欠身,在行進中與對方交流或答復其提問時,頭部和上身應轉(zhuǎn)向?qū)Ψ健?/p>
(三)攙扶幫助
在工作時,服務人員往往需要對一些老、弱、病、殘、孕等顧客主動攙扶,以示體貼與特殊照顧。在為客人提供攙扶幫助時須注意:選擇對象、兩相情愿、留意速度、略事休息。
與客人對面相遇
1、放慢步伐。離客人約2米處,目視客人,面帶微笑,輕輕點頭致意,并且說:“您好!”,“您早”
2、行鞠躬禮。應停步,躬身15度~30度,眼住下看,并致問候,切忌邊走邊看邊躬身,這是十分不雅觀的。
3、員工在工作中,可邊工作邊致禮,若能暫停手中的工作致禮,更會讓客人感到滿意。酒店禮貌禮儀核心——禮貌服務
十一、示意規(guī)范
要求:一般用右手,四指并攏,大指自然張開,手掌平伸,掌心向上,指示相應的人、物和方向。
十二、蹲姿
酒店員工在取低處物品或拾起在地上的東西時,不能撅臀部、彎上身、低垂頭,而應采用適當?shù)亩鬃恕?/p>
正確的蹲姿:以一膝微屈為支撐點,將身體重心移此,另一腿屈膝,腳稍分開,站在東西旁邊,而不要低頭、彎背,將腰慢慢直下拿取物品,由于女員工多穿裙子,所以兩腿要靠緊。
注意:
(1)、不要突然下蹲,速度切勿過快;
(2)、不要毫無遮掩,尤其是著裙裝服務員;
(3)、不要蹲著休息,對服務員來講絕對不允許;
(4)、不要方位失當,在服務對象旁下蹲,最好與之側(cè)身相向;
(5)、不要蹲在椅子上;
(6)、不能距人過近,保持一定距離;
十三、介紹禮節(jié)
在正式場合介紹兩人互相認識的規(guī)則是:先把年輕人介紹給年長的人,先把男子介紹給女子(如果男子職務比女子高,則應先把女子介紹給男子),先把下級介紹給上級,先把客人介紹給主人,以便主人更好地接待客人。
在介紹過程中,先提某人的名字是對他的一種敬意,這是一條放之四海而皆準的通則。比如,要在宴會上把一姓王的男子介紹給一位姓李的女子??梢赃@樣介紹:“李小姐,讓我把王先生介紹給你,好嗎?”然后就給雙方作介紹:“李小姐,這們是荊都大酒店的王先生,王先生,這位是我的同事李麗小姐。”
十四、使用名片禮儀
1、遞名片。
事先將名片準備好,放在上衣口袋里,一到時機就雙手遞上。遞名片時應用誠摯的語調(diào)說得:“這是我的名片,以后多聯(lián)系”、“這是我的名片,以后請多關(guān)照”。倘若一次同許多人交換名片,并且都是初交,那么最好依照座次來交換;向他人索要名片,不要直截了當,最好是含蓄的向?qū)Ψ阶屑毜卦儐栃彰?、單位、地址、電話等等,如果愿意的話,一定會送給你,“如果沒有什么不便,能否請您留一張名片給我?”
2、接名片。
對方雙手遞過名片來時,立即放下手中的事,雙手接過,仔細地閱讀一遍,絕不要一眼不看就藏起來。有看不明白之處可向?qū)Ψ秸埥?,對方一定會很高興地告訴你,可感嘆地說道:“哦,荊都大酒店的財務部經(jīng)理+經(jīng)理呀!”注意不要把人家的姓名和職務都讀錯了。接過名片后應該立即把自己的名片送給對方,如果自己沒有帶,那么跟人家解釋:“對不起,我沒帶名片?!比缓笳泻魧Ψ?,并把名片慎重地放入上衣口袋,名片放在桌上時,切忌隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是不禮貌的表現(xiàn)。
本稱名片為名刺,交換名片時一般是右手送自己的名片,左手接對方的名片。已接受對方名片,然后到處尋找自己的名片,被認為是失禮的。錯把別人的名片送給對方則是嚴重失禮。另外,日本人交換名片時,忌諱從屁股后兜里掏或裝入,這是對人不敬的嚴重失禮之舉。
十五、乘車禮儀
吉普車 副駕駛座為上座,由尊而卑為后排右座,后排左座;
乘座四排或四排座以上的中型或大型轎車,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其它各排座位由前而依次遞減,由尊至卑由前而后,自右而左;
雙排座轎車
1、由專職司機駕駛 由尊至卑的順序為后排右邊、后排左邊、后排中間、副駕駛座;
2、車主親自駕駛 由尊至卑的順序為副駕駛座;后排右邊、后排左邊、后排中間。
副駕駛座從理論上講這一置安全系數(shù)最低,一般由陪同、秘書、翻譯、警衛(wèi)乘座;社交活動中婦女、兒童不合適。
主人親自駕車,若一個人乘車必須坐在副駕駛座,多人必須推舉一人就座副駕駛座;
尊者先上車,最后下車;卑者最后登車,最先下車。上車時,低位者應讓尊者由右邊上車,然后再從車后繞到左邊上車。
臨窗座位為上座,臨通道為下座;與行駛方向相同為上座,與其相反為下座。
十六、敬煙禮儀
煙缸要及時遞到執(zhí)煙者手中,有二、三個煙頭就要及時調(diào)換。換煙缸即要禮貌又要有技巧,用一只清潔的煙缸蓋住臟煙缸,把清潔的煙缸和臟煙缸都拿走,取掉臟煙缸,把清潔的煙缸放回桌上;
用火柴點煙的時候,將火柴點燃一會兒再及時遞過去,一根火柴只限一人,為第三個點香煙時,一定要另劃一根火柴,用打火機的時候,要斜遞過去,火焰調(diào)節(jié)要適中,應熄滅后再重新打一次。
十七、著裝禮儀(“男穿牌子、女穿樣子”)穿著西裝時要拆除左袖口商標、純羊毛標志,坐著的時候,可解開衣扣(防走樣),站起來之后,尤其面對他人之時,衣服要扣上; 扣法:
(1)單排兩粒,只系上邊那粒,雙排扣一律都扣;
單排三粒,系上邊兩?;騿蜗抵虚g;
單排穿西裝背心最下邊一般不系,雙排式西裝穿背心一律都扣。(3)穿西裝最好不內(nèi)穿羊毛衫,如穿只允許單色薄型“V”字領,不要同時穿多件;
(4)襯衫標準穿法:襯衫之內(nèi)不穿棉紡、毛織背心內(nèi)衣;
(5)直接穿長袖襯衫打領帶參加正式活動不合乎禮儀規(guī)范,在辦公室可以暫時脫下;
(6)最美觀的做法是襯衫袖口露出西服1厘米;
(7)未打領帶領扣通常不系,領帶結(jié)大小與衣領大小形成正比,打好后領帶尖蓋住皮帶扣,并不是非要用領帶夾,位置在七粒扣從上向下數(shù)的第四至第五??壑g,不宜處于外人視野之內(nèi),而“一拉得”領帶不適合正式商務活動切勿使領帶多于三種顏色;
(8)牛皮鞋與西服最般配;
(9)全身上下應該保持三種色彩之內(nèi)(三一律:公文包、鞋子、腰帶色彩相同);(10)標準西褲長度為褲長蓋住皮鞋,忌西服配便鞋,無論如何不要在正式場合穿一雙白色運動襪;(11)在正式場合中無論室內(nèi)外女士均或戴帽,(室內(nèi)的交際場合男士不能戴帽子和手套,向人致意時應把帽子取下以示對他人的尊重)但帽檐不能過寬,穿裙子時應配穿長統(tǒng)或連褲絲褲,襪口不得短于裙擺邊,穿套裙時不能穿布鞋;(12)、穿短袖衫下擺不塞褲內(nèi),長褲不要卷起,任何情況下不穿短褲參加涉外活動。
十八、個人舉止十忌
忌一在眾人之中,應力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音。咳嗽、打噴嚏、打哈欠等均應側(cè)身掩面再為之。
忌二公共場所不得用手抓撓身體的任何部位。文雅起見,最好不當眾抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼搓泥垢,也不可隨意剔牙、修剪指甲、梳理頭發(fā)。若身體不適非做不可,則應去洗手間完成。
忌三公開露面前,須把衣褲整理好。尤其是出洗手間時,你的樣子最好與進去時保持一樣,或更好才行,邊走邊扣扣子、邊拉拉鏈、擦手甩水都是失禮的。
忌四參加正式活動前,不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥等),以免因口腔異味而引起交往對象的不悅甚至反感。
忌五在公共聲所里,高聲談笑、大呼小叫是一種極不文明的行為,應避免。在人群集中的地方特別要求交談者加倍地低聲細語,聲音的大小以不引起他人注意為宜。
忌六對陌生人不要盯視或評頭論足。當他人作私人談話時,不可接近之。他人需要自已幫助時,要盡力而為。見別人有不幸之事,不可有嘲笑、起哄之舉動。自已的行動妨礙了他人應致歉,得到別人的幫助應立即道謝。
忌七在人來人往的公共場所最好不要吃東西,更不要出于友好逼著在場的人非嘗一嘗你吃的東西不可,愛吃零食者,在公共場所為了維護自已的美好形象,一定要有所克制。
忌八感冒或其他傳染病患者應避免參加各種公共場所的活動,以免將病毒傳染給他人,影響他人的身體健康。
忌九對一切公共活動場所的規(guī)則都應無條件地遵守與服從,這是最起碼的公德觀念。不隨地吐痰,不隨手亂扔煙頭及其他廢物。非吐非扔不可,那就必須等找到污物桶后再行動。
忌十在大庭廣眾之下,不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里。起路腳步要放輕,不要走得咚咚作響,遇到急事時,不要急不擇路,慌張奔跑。
這些不利自已又有妨他人的行為舉止,除令人望而生厭外,還從根本上與良好的個人禮儀相悖。因此,在日常生活中我們不應等閑視之。
新入職員工培訓心得體會3
新員工入職培訓心得體會范文2 經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解.對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解.第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中,彭工還提出了非常6 1的理念,也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習,使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。新的心得
第二項收獲我想應該是通過本次培訓我們充分的意識到了我們工作的重要性,以及安全第一的工作習慣。經(jīng)過第二次的工業(yè)革命,人類社會早已進入了電氣化時代。可以說,沒有電,社會寸步難行。調(diào)通中心的王工通過對省內(nèi),國內(nèi)以及世界范圍內(nèi)的三次重大電力事故,讓我們了解了我們工作對于社會安定和諧發(fā)展,人民安居樂業(yè)有著多么深遠的意義。而變電中心的李工,通過翔實的事例,向我們闡述了安全生產(chǎn)的必要性。記憶最深刻的就是李工的開場白,“今天我給各位所講的一切以及安全守則上的每一條每一句都是用鮮血和生命為代價寫成的?!笔鹿食鲇诼楸?,安全來于警惕。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。第三項收獲是對公司的企業(yè)文化有了全新的理解,對企業(yè)的歷史有了初步的感知,對員工和公司的關(guān)系有了更加深刻的認識。黃石供電公司自1964年創(chuàng)辦至今,經(jīng)過了幾代供電人的心血鑄就,實現(xiàn)了黃石電網(wǎng)從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到強的發(fā)展歷程,為黃石地區(qū)的發(fā)展和繁榮作出了不可估量的貢獻。56年共同警醒著如履薄冰、如臨深淵的思量,56年共同歷練著櫛雨沐風、春華秋實的慎行。向前輩致敬!最為吸引我們的就是公司以人為本的管理思路,讓即使是新人的我們都能感受到家的溫暖。員工的成長與公司的成長互為基礎,互相促進。對于我們而言,黃石供電公司既是我們的就業(yè)機會,又是我們充分展現(xiàn)自我價值的大舞臺。剛出校門的我們經(jīng)常說的一句話是,“我希望到xx單位去”,經(jīng)過本次的培訓,我想我們更應該說的一句話是,“公司的哪里需要我,我就去哪里?!?/p>
感謝人力資源部的楊主任,彭工,李工,施工;感謝培訓中心的黃老師;感謝變電中心的李工,調(diào)通中心的王工,衛(wèi)生所的陶所長,還有今天上午才給我們上過課的袁老師。同時一并感謝所有關(guān)心和支持本次培訓的領導和同事,感謝你們給予我們的關(guān)愛,也感謝你們提供了如此好的平臺,讓我們能在社會這所大學里面迅速的成長。
突然想起在大學快要畢業(yè)的時候,我整天因為對校園生活的懷念與對社會工作的抵制心理中黯然傷神時,一位室友對我說的一句話,“屬于你的人生才剛剛開始。” 是的,年輕就是最好的資本,一張充滿希望的藍圖正在慢慢展開。我必將以飽滿的熱情,頑強的意志,堅定的信念,嚴謹?shù)淖黠L投入到即將開始的工作和學習中去,為黃石的電網(wǎng)建設,為黃石供電公司的發(fā)展,略盡一點綿薄之力。
新員工入職培訓心得體會范文4 9月13日起,公司組織的新進員工集體培訓開始了。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的學員都很珍惜這次機會,我們精神面貌都很好。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。
使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。在這一周的培訓后,現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會: 第一,績效管理。彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業(yè)績效管理的目的意義不外有
1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施,只是功效減半;
2、改善(明晰)管理層次的邏輯關(guān)系,從而減少單位(部門)摩擦,提高組織運行效率,事事明晰責任單位責任人,時限目標和內(nèi)容樣樣清楚,你想錯都難,更別說爭權(quán)奪利了;
3、讓所有員工肩上都有擔子,適時有事做,事事有目標,績效管理是一個系統(tǒng)工程,像個籃子可以裝很多東西,但是關(guān)鍵績效考核指標(kpi)分解是核心的核心,這個線條就是編織籃子的竹藤,而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作;
4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道,通過績效測評,好的(升、獎、委以重任),差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰);
5、構(gòu)建和諧企業(yè)文化,獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現(xiàn)這些東西。
的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。
但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,公司安規(guī)。安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重于泰山?!安粋λ?,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)。第三,緊急救助。陶醫(yī)生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因為電力行業(yè)會經(jīng)常在野外作業(yè),會遇到被蛇咬傷的可能。我們學習了怎么處理。
電力行業(yè)最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學習了怎么做人工呼吸。陶醫(yī)生帶了一個醫(yī)療模型,他向我們標準演示了整個急救的過程。然后我們每個人都訓練了一遍。
當看著老師熟練的演示的時候,會有一種錯覺,覺得很簡單。一旦自己開始試驗的時候,就發(fā)現(xiàn)會手忙腳亂。通過反復訓練,終于基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實際意義。第四,在培訓中,我們都有互動式的,在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,我們的組員都非常積極,從開始的緊張拘謹?shù)降阶詈蟮臅乘浴?/p>
這樣開會發(fā)言的機會不多,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓,在培訓的日子里,我們夢之隊學習著,感悟著,就像是生活、工作
道路上的一個驛站,給我們補充能量,增強信心。
這次培訓讓我認識到,對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。
我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
文章《新員工入職培訓心得》正文開始
>> 入職培訓心得體會
(一)短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。
另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤柋匾乙饬x重大。
建議:
1,望培訓中增加一些與設計相關(guān)的實地考察項目,畢竟很多專業(yè)來自非煤炭院校,相信通過這樣的實地考察更能增加專業(yè)方向的了解,更快的融入到企業(yè)中。2,堅持落實導師制制度,這樣更有助于新員工的成長。
(環(huán)境工程所崔永杰)
入職培訓之感想
(三)結(jié)束了碩士研究生的學習生涯,我們步入一個新的工作和學習環(huán)境,要很好的適應這種角色的轉(zhuǎn)變,每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓,框架合理,內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面,有我院質(zhì)量體系標準;業(yè)務層面,包括有epc總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業(yè)生涯層面,有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面,有先進員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓內(nèi)容為我們又快又好的適應新環(huán)境,轉(zhuǎn)變心態(tài),更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過程中,每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R,使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望:以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務,將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的,順應了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流,符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向。我國目前正在大力實踐科學發(fā)展觀,建立兩型社會。節(jié)篇二:新員工入職培訓工作總結(jié)范文
新員工入職培訓工作總結(jié)
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬?。三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在
把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。篇三:新員工入職培訓心得體會精選版
中國水利電力對外公司
2009新員工入職培訓心得體會精選
[日期:09-07] 我公司2009新招聘新員工培訓工作業(yè)已結(jié)束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不同的總結(jié)與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。
僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,希望能給我們帶來新的思路與啟示。
人力資源管理部
2009年9月4日
辦公室?周文
入職培訓心得體會
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關(guān)懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!國際業(yè)務一部?田雪晨
入職心得體會
本人畢業(yè)于華北電力大學工程管理專業(yè),喜歡足球和閱讀。
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓,雖然時間很短,只有一個星期,但是,卻讓我受益匪淺。陸總作了精彩的演講,通過他對公司未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述,我看到了中水電公司的光明發(fā)展前景,同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。
培訓期間,我的最大感觸就是中水電公司十分重視新員工的入職培訓,公司的領導和各個部門經(jīng)理的都親臨會場,詳細并耐心的向我們指點今后工作中會遇到的問題,這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名中水電人而倍感驕傲。而在培訓最后一天,各部門領導全部到場,與我們進行面對面的交流,讓我這個新入職的學生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。通過這次入職培訓,使我對公司的框架結(jié)構(gòu)有了初步的了解。首先,陸總的精彩演講,使我對公司的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育,使我感覺到企業(yè)與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。剛出大學的我們很單純,就像是一張白紙,不管以前在學校多么輝煌,現(xiàn)在我應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事,去做好每一件事。其次,王書記從黨政方面為我們闡述了貫徹、落實科學發(fā)展觀和政治思想、企業(yè)
的文化建設。再次,公司幾位部門經(jīng)理分別向大家介紹了公司各部門的職能,以及著重講述了公司的核心業(yè)務:工程承包與項目管理、市場開拓、資審、編投標國際投資和工程合同管理的相關(guān)知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在中水電公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。我們飽含熱情學習了公司財務會計制度和人力資源管理的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,,很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細節(jié),讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌,注意方式。清楚了公司機構(gòu)設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。一周充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來中水電公司的信念。以下是我為未來工作所作的打算:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人,學會做事。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度。“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。回想一下一周的培訓,所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的中水電人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領導布置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入中水電這個大家庭里,不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,忠誠于企業(yè),只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
國際業(yè)務二部?韓超
培 訓 心 得
我叫韓超,國際業(yè)務二部的,畢業(yè)于武漢大學水利水電學院水工專業(yè),我的家鄉(xiāng)在陜西渭南,一個典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時候經(jīng)常去游泳的水庫被嚴格保護變成了市區(qū)的供水水源,一個地級市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛水,高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè),從此與水電工程結(jié)緣。
能夠進入中水電,真的很幸運的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一天下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領導們從前到后耐心的指導,還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓,聆聽各位領導的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點: 第一,了解公司的發(fā)展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱cwe)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構(gòu),從1955年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經(jīng)援項目,1980年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業(yè)務,是國務院批準的首批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設備進口、國際工程承包、勞務輸出等業(yè)務。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國際水電工程設計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務來逐步實現(xiàn)總公司在國際水電領域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標是,通過長期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長,仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學習,學習業(yè)務,學習做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門分布和業(yè)務范疇。
幾日來,各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務,可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關(guān)知識。當然關(guān)注最多的是國際業(yè)務二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經(jīng)驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等??傆X得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學水電知識用于實踐,在現(xiàn)場歷練自己,盡快成長為公司的業(yè)務骨干。
雖然自己并不是財務、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的,但是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業(yè)務公司,就不能將自己僅僅局限于本專業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經(jīng)濟評價之類的東西,因此對于評價方面的基礎知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自己應該利用業(yè)余時間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務增值的知識。趁著自己年輕,抓緊學習于公司于己都有益的各方面知識,全面培養(yǎng)自己應對
國際業(yè)務的能力,迅速成長起來,為公司創(chuàng)造價值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對與學校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的國際業(yè)務,面對錯綜復雜的社會,我很擔心自己一時無法承擔領導交待的業(yè)務,怕自己做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改進。
“mission is decided by vision.”王書記的這句話強烈的啟發(fā)了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單?!皦艛嘈运季S”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之,培訓收獲豐碩。全面了解公司后,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:
首先,態(tài)度決定高度,用良好的心態(tài)來面對一切未知。不懂就學,決不糊里糊涂過日子。把所有的事情都當作是一項藝術(shù)品來做,精益求精;
其次,樹立項目的概念,建立項目管理的思維。通過書本學習或有經(jīng)驗的工程師的言傳身教; 再次,系統(tǒng)的學習業(yè)務知識。具體包括專業(yè)英語、fidic條款、業(yè)務所需軟件等,應打下堅實基礎;
最后,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自己的業(yè)務,也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個合作的團體。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
國際項目投資部?何瑋
培訓心得體會
各位領導,各位同事:
大家好!我叫何瑋,畢業(yè)于中央財經(jīng)大學管理科學與工程學院技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè),現(xiàn)有幸加盟中水電公司國際項目投資部。
首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。
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