下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得3篇(質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì))，供大家賞析。

個(gè)人質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得1

　　內(nèi)審員培訓(xùn)心得

　　今年7月，我有幸得到公司的安排參加7月22日至23日為期兩天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，既使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，又實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定有了一定的了解，總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

　　首先：通過(guò)培訓(xùn)，我了解了合格評(píng)定與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的基本概念，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

　　通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也了解到，獲得認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室對(duì)市場(chǎng)、自我發(fā)展及其商品流通的重要意義，嚴(yán)肅認(rèn)識(shí)了內(nèi)審員在評(píng)定工作中所扮演的角色——內(nèi)審是衡量質(zhì)量體系有效運(yùn)作的重要手段，是促進(jìn)質(zhì)量體系自我完善的重要機(jī)制。自然是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和運(yùn)行后向國(guó)家申請(qǐng)認(rèn)可的重要前提。，內(nèi)審員則是要為實(shí)驗(yàn)室檢查質(zhì)量體系要素是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，體系文件是否得到有效地貫徹和實(shí)施，并對(duì)不符合項(xiàng)加以糾正、實(shí)施、跟蹤和驗(yàn)證，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

　　通過(guò)培訓(xùn)，我也了解并學(xué)習(xí)掌握了內(nèi)審的各個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)審工作開(kāi)展，首先要成立內(nèi)審組、制定內(nèi)審計(jì)劃、編寫檢查表，之后召開(kāi)首次會(huì)議、開(kāi)局不符合項(xiàng)/觀察項(xiàng)報(bào)告，在召開(kāi)末次會(huì)議后編寫內(nèi)審報(bào)告、指定糾正措施、對(duì)糾正措施加以跟蹤審核，最后將文件修改、記錄歸檔，輸入管理評(píng)審。才是一個(gè)完整的內(nèi)審步驟。

　　其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的重要性。

　　公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。

　　第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

　　培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。我會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)！

　　總結(jié)人：朱耘

　　2014年7月24日

個(gè)人質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得2

　　內(nèi)審員培訓(xùn)心得

　　首先感謝公司給了我這個(gè)參加體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。四天的培訓(xùn)不僅全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了體系知識(shí)，而且在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)了與各部門同事的溝通。培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過(guò)，培訓(xùn)的收獲也是巨大的，以下是我的學(xué)習(xí)心得：

　　一、質(zhì)量管理

　　質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，同時(shí)需要各級(jí)人員的充分參與，堅(jiān)持“PDCA”模式；根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。

　　二、環(huán)境管理

　　環(huán)境管理體系重點(diǎn)在于污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過(guò)程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。我在公司的主要工作是負(fù)責(zé)污水站污水處理及公司危險(xiǎn)化學(xué)品的轉(zhuǎn)移處置，在平時(shí)工作中必須保證日常污水監(jiān)測(cè)，危廢管理無(wú)誤，防止違反相關(guān)法律法規(guī)給公司帶來(lái)不必要損失。

　　三、職業(yè)健康安全管理

　　職業(yè)健康安全體系注重危險(xiǎn)源的識(shí)別及控制，危險(xiǎn)源是整個(gè)體系的核心，危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的策劃是建立體系的一個(gè)主要基礎(chǔ)工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動(dòng)分類、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、判定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施最后評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制措施的充分性。

　　四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　本次培訓(xùn)不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了體系知識(shí)，也通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)員的凝聚力和責(zé)任感。通過(guò)一系列有趣的測(cè)試和主題演講項(xiàng)目，緩解了學(xué)員思想上的壓力，也讓大家充分明白了相信隊(duì)友、挑戰(zhàn)自我和團(tuán)隊(duì)配合的重要作用。平時(shí)工作中也是如此，必要充分的溝通能讓各部門工作責(zé)任明確，無(wú)縫銜接，群策群力能夠解決看似困難的問(wèn)題。

　　通過(guò)了這次培訓(xùn)我才明白，我們做體系不只是為了一張證書，為過(guò)認(rèn)證而做體系，而是要做到實(shí)處，真正做到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)改善。

個(gè)人質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得3

　　質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心在鹽城舉辦的為期四天的內(nèi)審員培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要分三部分，首先針對(duì)ISO9001-2008版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳解，對(duì)重要條款以及變化條款著重分析講解；其次練習(xí)對(duì)條款的掌握，以例題的形式區(qū)分各條款所指代的方向及范圍，并練習(xí)在實(shí)際的審核過(guò)程中進(jìn)行條款關(guān)聯(lián)；最后講質(zhì)量管理體系審核概論，包括審核的重要性和審核準(zhǔn)則、內(nèi)容及技巧，針對(duì)作為內(nèi)審員需要掌握的“審核計(jì)劃”的編寫進(jìn)行了簡(jiǎn)單的練習(xí)。尤其是例舉實(shí)例分析部分，將理論與實(shí)際相結(jié)合，形象地將內(nèi)審員的工作展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)今后的內(nèi)審工作有很大的幫助。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)到下述內(nèi)容：

　　一、質(zhì)量過(guò)程控制方法（從質(zhì)量體系角度）

　　體系的建立本身就是一個(gè)過(guò)程：輸入為：公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)資源；輸出為：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件，而其中的活動(dòng)有：管代牽頭負(fù)責(zé)策劃、編寫文件工作及體系運(yùn)行中各部門的測(cè)量（驗(yàn)證）、分析（建議）和持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)。運(yùn)用PDCA模式實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的控制：策劃（P）、運(yùn)行（D）、檢查（C）、處置（A）過(guò)程。

　　二、體系建立的策劃：

　　1、建立QMS的步驟及主要工作內(nèi)容 1）最高管理者的決策與承諾。

　　2）任命管理者代表（組織管理層成員），成立貫標(biāo)小組和工作小組。3）為體系的建立、實(shí)施和保持提供資源。4）制定工作計(jì)劃。5）標(biāo)準(zhǔn)宣貫和內(nèi)審員培訓(xùn)。

　　2、“初始質(zhì)量評(píng)審”和“體系策劃與設(shè)計(jì)”

　　1）調(diào)查分析本企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，以檢查清單及調(diào)查表、查閱文件及記錄、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和講座的形式進(jìn)行。

　　2）識(shí)別產(chǎn)品的類別、型號(hào)和系列（依據(jù)我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）、創(chuàng)新/定型程序、確定產(chǎn)品的訂貨/生產(chǎn)方式、初步確定體系覆蓋的產(chǎn)品類別、型號(hào)和系列。3）識(shí)別不同類別、型號(hào)產(chǎn)品的不同顧客群（直接顧客、最終顧客；已有顧客、潛在顧客等）識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。4）制定質(zhì)量方針

　　貫徹以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)的原則，制定公司的質(zhì)量方針。

　　如我司的質(zhì)量方針為：

　　堅(jiān)持質(zhì)量第一，強(qiáng)化過(guò)程控制；

　　不斷持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客要求；

　　實(shí)施品牌戰(zhàn)略，永保行業(yè)領(lǐng)先； 5）制定質(zhì)量目標(biāo)

　　依據(jù)質(zhì)量方針的要求、產(chǎn)品要求和相關(guān)法規(guī)要求。

　　原則是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿?，既要先進(jìn)，又要可行。

　　3、體系策劃與設(shè)計(jì) 1）確定機(jī)構(gòu)與職責(zé) 2）確定過(guò)程控制方法和準(zhǔn)則

　　針對(duì)已識(shí)別的控制過(guò)程，策劃確定控制要求，決定哪些過(guò)程需要通過(guò)文件予以控制，為資源配置、體系文件設(shè)計(jì)提供依據(jù)； 3）配置所需的資源

　　資源配置類型：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、信息及文件； 資源的配置原則：盡量利用現(xiàn)有資源；配置必要的新資源； 4）策劃文件框架結(jié)構(gòu)

　　策劃文件框架的原則。○1符合ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)要求?！?緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際?！?應(yīng)用過(guò)程方法策劃文件框架。（PDCA）○4不同層次文件應(yīng)協(xié)調(diào)有序、接口明確。○5以原有質(zhì)量管理文件為基礎(chǔ)進(jìn)行補(bǔ)充、完善。

　　文件一般分文三個(gè)層次，質(zhì)量手冊(cè)第一層次，程序文件第二層次，作業(yè)文件第三層次。5）分解質(zhì)量目標(biāo)

　　自上而下逐級(jí)展開(kāi)、細(xì)化，部門目標(biāo)要更具可操作性和可考核性。自上而下要逐級(jí)保證與護(hù)航，部門目標(biāo)應(yīng)更嚴(yán)格。

　　4、編制程序文件

○1封面標(biāo)題：企業(yè)標(biāo)志、名稱、文件名稱、文件編號(hào)、版本號(hào)、受控號(hào)、發(fā)布日期、實(shí)施日期等。

○2目的和范圍：闡明該程序的目的，適用的過(guò)程、產(chǎn)品、質(zhì)量活動(dòng)和部門、場(chǎng)所、人員，以及不適用的界限。

○3職責(zé)和權(quán)限：明確實(shí)施該程序的責(zé)任部門、相關(guān)部門及其職責(zé)與相互關(guān)系。

○4工作程序：程序文件的主體。應(yīng)按質(zhì)量過(guò)程的工作流程和邏輯順序逐項(xiàng)列出過(guò)程要求和控制要點(diǎn)。

　　5、體系試運(yùn)行 1）體系文件全員培訓(xùn) 2）繼續(xù)配置必要的資源 3）全員嚴(yán)格按照文件要求運(yùn)行 4）做好記錄，留下證據(jù) 5）磨合調(diào)整，及時(shí)改進(jìn) 6）建立三級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)

　　日常監(jiān)控、定期監(jiān)控、外部監(jiān)控

　　6、內(nèi)審、管理評(píng)審

　　重點(diǎn)落實(shí)“寫我應(yīng)做的，做我所寫的，記我做完的，該我做錯(cuò)的”

　　三、內(nèi)審程序及方法 QMS內(nèi)部審核基本概念 1）審核范圍

　　同體系復(fù)蓋范圍，由復(fù)蓋的產(chǎn)品范圍決定，涉及對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程、部門和場(chǎng)所的范圍界定。2）審核準(zhǔn)則

（1）GB/T -2008標(biāo)準(zhǔn)。（2）組織編制的QMS文件。

（3）適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。3）審核方法（1）提問(wèn)交談。（2）查閱文件和記錄。（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察。4）審核方式（編制現(xiàn)場(chǎng)檢查表的思路）（1）按部門審核：適合大多數(shù)中型以上企業(yè)。

· 以部門為線索實(shí)施審核：該部門的負(fù)責(zé)過(guò)程必查、深入查；配合過(guò)程選查、一般查。

（2）按過(guò)程（條款）審核：適合特小型或小型企業(yè)。

· 以過(guò)程（條款）為線索實(shí)施審核：該過(guò)程的責(zé)任部門必查、深入查；相關(guān)部門選查、一般查。

　　四、如何實(shí)施質(zhì)量控制

　　通過(guò)控制過(guò)程監(jiān)控控制產(chǎn)品質(zhì)量（過(guò)程方法），全員參與采用自檢、互檢、專職檢控制方法來(lái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制的預(yù)期結(jié)果。

　　各個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按照文件要求去做，真正做到“寫我應(yīng)作的，做我所寫的，記我做完的，改我做錯(cuò)的”。識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程劃分質(zhì)量控制點(diǎn)A、B、C實(shí)施多級(jí)監(jiān)控，過(guò)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)不合格立即糾正方式有返工、讓步、返修、降級(jí)等做到“人人不制造不合格品、不傳遞不合格品、不接收不合格品?！?/p>

　　五、內(nèi)審計(jì)劃、記錄的編制

　　1、編制審核計(jì)劃。

① 首先決定審核方式（按部門審核、按過(guò)程審核）。

② 一次完整審核要覆蓋體系所有部門和標(biāo)準(zhǔn)所有條款（刪減例外）。

③ 合理安排各部門審核時(shí)間，保證對(duì)最高管理層、推進(jìn)部門和 重要過(guò)程部門的審核時(shí)間。

④ 按部門審核的必查共性條款（如、）可在計(jì)劃中統(tǒng)一說(shuō)明。

⑤ 中型以上企業(yè)一般應(yīng)分為兩個(gè)以上審核小組實(shí)施審核。

⑥ 審核計(jì)劃要提前下發(fā)到相關(guān)部門。

　　2、內(nèi)審檢查表編制思路和方法。

①編制思路：首先將部門檢查表必審的共性過(guò)程（和）排在最前面（第一方陣）；然后確定該部門的責(zé)任過(guò)程（1個(gè)或2、3直至5、6個(gè)）排在第二方陣；再確定相關(guān)過(guò)程有哪幾個(gè)，排在第三方陣；次序均依重要性排列。

②編制方法：亦應(yīng)用過(guò)程方法，依據(jù)各過(guò)程的要求（標(biāo)準(zhǔn)、文件、法規(guī)）寫出檢查項(xiàng)目和檢查方法。

　　六、個(gè)人心得

　　通過(guò)四天緊張培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。面對(duì)新版本，即ISO9001-2015版,我們更有義務(wù)針對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)，提前學(xué)習(xí)，提前理解。作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè) “學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！

　　唐友軍 2015-5-14

個(gè)人質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得3篇(質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì))相關(guān)文章：