下面是范文網(wǎng)小編整理的品牌聯(lián)盟活動的心得4篇(做聯(lián)盟活動的心得體會),供大家品鑒。
品牌聯(lián)盟活動的心得1
眾所周知,今天蘋果公司以銳不可當(dāng)之勢席卷了全球的手機(jī)和電腦市場,其品牌價值已經(jīng)超越谷歌。究其原因,這并不是因?yàn)閱滩妓挂粋€人的獨(dú)特魅力,而是取決于它的強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊,使蘋果公司能充分把握市場信息和市場走向,手機(jī)和電腦設(shè)計無論在外觀上還是在功能上都獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。也就是說,正是它的研發(fā)團(tuán)隊為蘋果品牌的形成和發(fā)展提供了不竭動力。學(xué)校品牌建設(shè)同樣如此,不能單靠校長一個人苦思冥想、精心設(shè)計,要充分調(diào)動所有教職員工積極參與研討,才能集思廣益,不斷創(chuàng)新教育教學(xué)管理模式,提高辦學(xué)質(zhì)量??梢哉f,學(xué)校品牌建設(shè)從根本上講是一個不斷研究的過程。因此,學(xué)校品牌建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急乃是建立研究型共同體,通過研究不斷為學(xué)校發(fā)展提供智慧和動力。
與傳統(tǒng)的學(xué)校教研組相比,研究型共同體有很大的不同,其特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)問題導(dǎo)向。
傳統(tǒng)的學(xué)校教研組織基本是以學(xué)科為中心的,教研活動主要是備課、說課、評課等研討活動,研究的內(nèi)容多集中在課程或教學(xué)材料方面,研究活動是封閉的,僅限在學(xué)科教師內(nèi)部。而研究型共同體則是以問題為中心,研究活動的邊界是開放的,成員以共同關(guān)心的問題為紐帶結(jié)成一個靈活的組織,不僅包括學(xué)校內(nèi)部成員,而且還包括教學(xué)領(lǐng)域的專家和同行,學(xué)生家長和社區(qū)成員等。通過問題,把學(xué)校品牌建設(shè)活動與社區(qū)、與同行、與教育教學(xué)研究機(jī)構(gòu)建立普遍聯(lián)系,共同為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
(二)共同的目標(biāo)。
社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德認(rèn)為:“組織要生存,就必須有兩個或兩個以上的人愿意為達(dá)到一個確定的目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動。作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),不論其規(guī)模大小或級別高低,都包含三個基本要素,即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息的溝通。”研究型共同體存續(xù)的一個重要基礎(chǔ)就是擁有一個共同的目標(biāo),用共同的目標(biāo)將組織成員分散的價值觀和行為統(tǒng)合為一個整體。
(三)高度的組織認(rèn)同。
在共同體中,社會關(guān)系的基礎(chǔ)是某種自然意愿,這種自然意愿包括感情、傳統(tǒng)和人們的共同聯(lián)系,其特點(diǎn)是人們之間有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感,共同體內(nèi)的每個成員都會從對方的價值去判斷其意義,而不是將其視為實(shí)現(xiàn)自己某種目的的手段。認(rèn)同感越強(qiáng),成員越有可能被激發(fā)為改進(jìn)工作而提出自己的建議、產(chǎn)生一些新穎的想法,并且敢于嘗試或從事一些創(chuàng)新活動。
(四)分工與合作。
研究型共同體成員之間的異質(zhì)性較高,成員之間依據(jù)其能力實(shí)現(xiàn)自然分工、獨(dú)立工作,每個成員之間建立的是一種網(wǎng)絡(luò)狀的關(guān)系,每一個成員隨時都可以與其他成員產(chǎn)生信息交換,而這一點(diǎn)是建立在學(xué)科教師基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)學(xué)校教研組無法比擬的。在工作過程中成員之間按照各自能力和特長實(shí)行分工和合作。通過分工和合作,使成員既能各盡所能,又可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),從而擴(kuò)大了組織的效能,使組織效能超越了所有個體的效能之和。
(五)資源共享。
共同體是建立在成員之間相互了解、自愿組合的基礎(chǔ)上的,是一種比較松散的結(jié)合方式,而不是依靠制度約束所形成的機(jī)械團(tuán)結(jié)。共同體成員通過在共同體內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源交換和共享,并最終最大化個人追求和目標(biāo)。研究型共同體成員的資源不僅表現(xiàn)在物質(zhì)層面,更主要是表現(xiàn)在價值、思想和關(guān)系上,共同體內(nèi)部成員之間的一些創(chuàng)新性觀點(diǎn)和思路、良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都成為共享的重要資源。通過共享資源促進(jìn)組織整體發(fā)展,并由此帶來個人的發(fā)展。
學(xué)校品牌建設(shè)既需要全體員工的共同努力,也離不開社會的支持,它不僅是學(xué)校內(nèi)部工作不斷改進(jìn)的過程,而且也是與社會交流對話的過程。通過建立研究型共同體,學(xué)校不僅可以激發(fā)師生的創(chuàng)造性,集聚師生智慧,而且可以增進(jìn)學(xué)校與社會的相互了解,獲得廣泛的資源支持,為學(xué)校品牌建設(shè)提供動力。
學(xué)校要建立研究型共同體,需要著力做好以下幾方面工作。
第一,建立學(xué)校發(fā)展愿景。
愿景在研究型共同體發(fā)展中具有重要的意義,它不僅僅是維系共同體成員的基礎(chǔ),更貫穿于共同體成長的全部過程。因此,校長能否帶領(lǐng)學(xué)校的全體成員規(guī)劃學(xué)校的愿景,并致力于愿景的傳遞和實(shí)現(xiàn)是建立研究型共同體的關(guān)鍵。依靠愿景而不僅僅是行政命令、規(guī)章制度,甚或個人魅力來領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展。但是,愿景不能好高騖遠(yuǎn),不能脫離學(xué)校發(fā)展實(shí)際,應(yīng)當(dāng)在學(xué)校資源和條件許可的情況下,通過共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。超越學(xué)??赡艿?、難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會引導(dǎo)合作,而且會瓦解組織內(nèi)的團(tuán)結(jié)。
第二,鼓勵教師開展行動研究。
研究型共同體的核心特征和主要任務(wù)是研究,學(xué)校在品牌建設(shè)中要鼓勵教師反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)問題和提煉問題,深入研究如何把學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)目標(biāo)具體化到學(xué)校日常管理和教學(xué)中。特別是鼓勵教師之間分享研究成果,并把研究成果自覺運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中。
第三,以問題為基礎(chǔ)構(gòu)建開放型研究團(tuán)隊。
品牌建設(shè)充分體現(xiàn)了一個學(xué)校發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力, 是管理精細(xì)化和科學(xué)化的表現(xiàn)。學(xué)校要打破現(xiàn)有的學(xué)科教研組的封閉性研究團(tuán)隊,突出問題中心,以問題為紐帶把學(xué)校內(nèi)部成員之間、學(xué)校與社區(qū)之間、學(xué)校與研究機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系起來。
第四,培養(yǎng)合作型學(xué)校文化。
學(xué)校文化發(fā)展與研究型共同體是相互促進(jìn)的,共同體建設(shè)是學(xué)校文化發(fā)展的目的和歸宿。但是,學(xué)校與企業(yè)和官僚組織不同,不完全是技術(shù)導(dǎo)向和科層體系,是一個非常重視情感的、帶有比較突出的人際關(guān)系取向的組織。因此,學(xué)校要建立研究型共同體單純依靠正式的、專業(yè)化科研組織,或者行政命令都很難實(shí)現(xiàn)成員之間的有效溝通和合作,要培養(yǎng)合作型的學(xué)校文化,需要在師生之間建立一種彼此信任、彼此尊重的關(guān)系,使學(xué)校真正成為師生的精神家園。這樣,教師才有勇氣向同行、專家和學(xué)生家長公開自己的課堂,愿意接受來自各方面的質(zhì)疑,愿意與同行、家長、社區(qū)成員、專家進(jìn)行合作,不斷改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
品牌聯(lián)盟活動的心得2
一、理念理解
1.創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌是塑造先進(jìn)機(jī)關(guān)文化、構(gòu)建機(jī)關(guān)核心價值體系的重要載體。
機(jī)關(guān)品牌的內(nèi)核是文化,根植于以機(jī)關(guān)使命、愿景和核心價值觀為基礎(chǔ)的機(jī)關(guān)文化土壤之中。同時,機(jī)關(guān)品牌作為機(jī)關(guān)使命與價值追求的高度凝結(jié),是機(jī)關(guān)文化的顯性載體,也是機(jī)關(guān)文化的先導(dǎo)和旗幟。成功的機(jī)關(guān)品牌內(nèi)合力作用有助于機(jī)關(guān)更好地內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,用人文關(guān)懷、品牌理念、利益導(dǎo)向凝聚大家,把機(jī)關(guān)品牌理念外化為每名機(jī)關(guān)工作人員自覺遵守的行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)大家干事創(chuàng)業(yè)。因此,打造機(jī)關(guān)品牌,既有利于豐富和提升機(jī)關(guān)文化,又有利于統(tǒng)一黨員干部思想,促進(jìn)機(jī)關(guān)核心價值觀形成。
2.創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌是改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的有效途徑。
機(jī)關(guān)品牌以人民滿意為價值取向,是服務(wù)效能與質(zhì)量的公開承諾。打造機(jī)關(guān)品牌是機(jī)關(guān)形象提升的過程,也是自覺接受群眾、基層、社會監(jiān)督評判的過程,從而必然推動黨政機(jī)關(guān)從傳統(tǒng)管理型向現(xiàn)代服務(wù)型轉(zhuǎn)變,自覺強(qiáng)化以人為本理念,大力改進(jìn)機(jī)關(guān)管理,加強(qiáng)公務(wù)員隊伍素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè),自覺規(guī)范行政行為,提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率,從而樹立機(jī)關(guān)在全社會和人民群眾中的良好形象,密切黨群干群關(guān)系。同時,基于品牌文化的優(yōu)良作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,更有利于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升城市核心競爭力。
3.創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌是創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要舉措。
機(jī)關(guān)品牌的追求是績效卓越、人民滿意。通逝創(chuàng)建品牌、表彰名牌,有利于引導(dǎo)和激勵各單位以卓越績效為目標(biāo),自覺運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)管理理念與手段,不斷提升公務(wù)員素質(zhì)能力,優(yōu)化工作流程,提高工作績效,努力創(chuàng)建為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的黨政機(jī)關(guān),建設(shè)誠信文明、人民滿意的公務(wù)員隊伍。
二、理念實(shí)踐
1.作為一名合格的工作人員,干好窗口工作首先要精通業(yè)務(wù)。
必須要強(qiáng)化素質(zhì),提升能力,不斷的學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事們學(xué)習(xí),盡快的熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)。只有這樣才能夠不斷提高辦事效率,才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更快、更好、更全面的服務(wù)。
2.干好窗口工作,還要急群眾之所急,想群眾之所想。
要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,時刻準(zhǔn)備為人民群眾服務(wù)。
3.干好窗口工作,還要時刻保持良好的風(fēng)氣,不斷提升自身的素質(zhì)。
我們形象的好壞,直接關(guān)系到政府的形象,關(guān)系到人民群眾對政府工作的信任。所以,無論何時以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求要求自己。
4.干好窗口工作,更要永遠(yuǎn)珍惜自己的崗位。
我們這個平凡的崗位,就是我們體現(xiàn)人生價值的載體,是實(shí)現(xiàn)自己理想和信念的載體,是為人民服務(wù)的載體。珍惜自己的崗位,做好自己的崗位,就是要用我們的實(shí)際行動化解群眾的誤解,解決群眾的困難,換取群眾最滿意的笑容。
品牌聯(lián)盟活動的心得3
公司的產(chǎn)品介紹全面具體,基本覆蓋了石油開采的各個環(huán)節(jié),突出了公司產(chǎn)品的特點(diǎn)。整體介紹包括一體化產(chǎn)品體系、以客戶為導(dǎo)向、配套的產(chǎn)品體系、技術(shù)和質(zhì)量管控方面的優(yōu)勢,可以滿足客戶各個方面的需求。公司在多數(shù)服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)模位居民營油服企業(yè)之首,也說明了市場對公司產(chǎn)品的認(rèn)可。在質(zhì)量管控方面,公司給予了足夠重視,認(rèn)為QSHE是公司立足之本,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也與國際接軌,為大舉進(jìn)軍海外市場做好了準(zhǔn)備。
六大產(chǎn)業(yè)的介紹涵蓋了公司所有的產(chǎn)品。一體化管理服務(wù)應(yīng)該是國內(nèi)民營企業(yè)中獨(dú)一無二的,又加上與斯倫貝謝的合作,更加提高公司的競爭力和認(rèn)可度。鉆井技術(shù)服務(wù)門類齊全,能夠提供鉆完井整包業(yè)務(wù),規(guī)模也在逐年擴(kuò)大。完井技術(shù)服務(wù)也能提供完井一體化服務(wù),天津基地的建成將提高完井產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模和效率。井下作業(yè)服務(wù)同樣是一體化的,各項(xiàng)產(chǎn)品均占據(jù)領(lǐng)先的市場份額,技術(shù)先進(jìn),是行業(yè)佼佼者。采油業(yè)務(wù)雖小,但是海外市場經(jīng)驗(yàn)豐富。管材業(yè)務(wù)是公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù),同樣能提供一體化的服務(wù),檢測技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先。六大產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成熟且形成了規(guī)模,但是在測井和射孔等領(lǐng)域尚且不足。
公司的品牌和市場定位是與時俱進(jìn)的。首先是文化,公司的品牌文化是立足于中國傳統(tǒng)文化的,能夠?yàn)楸就羻T工所接受,君子精神包括仁義禮智信,是對公司員工做人的要求,同樣是職業(yè)操守。公司價值觀也根植于傳統(tǒng)文化,以敬為核心的感恩回報精神,體現(xiàn)了服務(wù)行業(yè)對客戶的尊重和重視,易為客戶認(rèn)可,同時也體現(xiàn)了公司對員工和社會的責(zé)任,說明了公司是一個有人文關(guān)懷和社會責(zé)任感的企業(yè),可以為客服提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。然后是立足中國,公司借助國內(nèi)的各種機(jī)遇,比如能源需求、成本優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢等,首先在國內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模和影響,占領(lǐng)市場,然后完善和提高自身競爭力,朝著技術(shù)服務(wù)公司的方向發(fā)展,這種立足中國的模式給公司后續(xù)發(fā)展提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ)和保障,類似于大后方的作用。接著,公司實(shí)行全球化標(biāo)準(zhǔn),視野開闊,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都與國際接軌,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、管理和資本均全球化,具有全球作業(yè)經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)出了國際化油服公司的形象。最后,最佳安東,通過與國有公司、國內(nèi)民營公司和外國公司的比較,尋找到自己的優(yōu)勢,并發(fā)展和擴(kuò)大這些優(yōu)勢,使之成為公司的品牌號召力和競爭力,形成對客戶的巨大吸引力,公司的市場定位在中國為最佳民營油田工程技術(shù)合作伙伴,在國外為全球最佳的中國合作伙伴,這一市場定位比較符合現(xiàn)階段的行情,因?yàn)楦鶕?jù)政府改革和中石油的文件,國有石油公司即將部分開放與民企合作,在合作領(lǐng)域就是公司主營的領(lǐng)域,因此要在新的政策導(dǎo)向和輿論形勢下,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,做成三大石油公司的最佳民營合作伙伴,如果國有石油公司接受了公司的市場定位,那么在這種氛圍和環(huán)境下,公司的資質(zhì)辦理和市場準(zhǔn)入等工作就容易做了。
品牌聯(lián)盟活動的心得4
一、服務(wù)文化與企業(yè)文化
企業(yè)文化是在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。服務(wù)文化是企業(yè)文化不可分割的重要組成部分。將企業(yè)服務(wù)深入到每個層面有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容整合在一起思考和建設(shè),就是服務(wù)文化。服務(wù)理念、服務(wù)制度、服務(wù)行為、服務(wù)硬件等是我們服務(wù)的體系是骨架。
二、服務(wù)文化與服務(wù)品牌
服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟(jì)活動中,企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費(fèi)者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當(dāng)今世界許多成功的企業(yè)都有自身獨(dú)特的服務(wù)品牌,有的是以其主要商品品牌命名的,有的是通過其服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)目標(biāo)等要素提煉而成的。值得注意的是,打造服務(wù)品牌已經(jīng)不再是金融、電信、郵政、零售等服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的專利,許多生產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)也越來越注重確立服務(wù)品牌,擴(kuò)大市場影響,滿足客戶需求,提升核心競爭力。
?。ㄒ唬┓?wù)品牌是服務(wù)文化的核心要素
服務(wù)品牌是企業(yè)在長期服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對服務(wù)宗旨、目標(biāo)、流程、規(guī)范、技巧等方面內(nèi)涵的不斷總結(jié)和深化提升的產(chǎn)物,
是企業(yè)服務(wù)工作的形象符號,也是服務(wù)文化的核心要素。服務(wù)品牌直接體現(xiàn)了企業(yè)對服務(wù)工作的理解程度,品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求,縮小企業(yè)與客戶之間的心理距離,對于維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)、提高客戶忠誠度、傳播企業(yè)價值觀等具有極大的促進(jìn)作用。
?。ǘ┓?wù)品牌是服務(wù)文化建設(shè)的重中之重
近年來,各級煙草商業(yè)企業(yè)均在大力建設(shè)自身服務(wù)品牌,通過服務(wù)品牌的建設(shè),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)上水平打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。比如:重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年6月份,張保振副局長又在上海組織召開了關(guān)于推進(jìn)煙草工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)的研討會,對這方面工作做了專題研究和部署??梢?,工業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)工作同樣引起國家局的高度重視。服務(wù)品牌是服務(wù)文化的最集中體現(xiàn),是服務(wù)文化建設(shè)工作的重中之重。品牌的建立,將極大地豐富文化的內(nèi)涵,激發(fā)文化的競爭力、影響力和滲透力,提升文化層次,實(shí)現(xiàn)文化的二次躍升。
三、服務(wù)文化與服務(wù)行為
服務(wù)行為決定服務(wù)文化的成效。行為是文化落地的關(guān)鍵。行為是文化最有效展示手段。因此,服務(wù)文化的設(shè)計、規(guī)劃、建設(shè)、評估的過程,一定要堅持將行為作為檢驗(yàn)文化成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。文化的培育、宣貫、推廣、塑造,也始終不能離開對行為的指導(dǎo)和要求。
四、服務(wù)文化與服務(wù)經(jīng)濟(jì)
據(jù)中國社會科學(xué)院研究分析,我國將在“十二五”末期進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。服務(wù)經(jīng)濟(jì)的興起、發(fā)展和繁榮昭示著服務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動中作用越來越大,服務(wù)不僅僅影響到了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,更重要的是,服務(wù)變成了一種新型的經(jīng)濟(jì)增長模式。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式相比較,服務(wù)經(jīng)濟(jì)更具競爭優(yōu)勢,更符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。服務(wù)經(jīng)濟(jì)對于促進(jìn)整個經(jīng)濟(jì)社會的科學(xué)發(fā)展都具有舉足輕重的作用。從服務(wù)經(jīng)濟(jì)的另一表象看,全球制造業(yè)的逐步服務(wù)化也是一大趨勢。當(dāng)下,制造業(yè)對服務(wù)的熱情空前高漲,服務(wù)正成為一個至關(guān)重要的價值手段和提供現(xiàn)成巨大價值優(yōu)勢的關(guān)鍵潛力。因此,我們寧夏煙草行業(yè)提出了“潤夏”服務(wù)品牌。煙草行業(yè)無論是商業(yè)還是工業(yè),都應(yīng)該未雨綢繆,及早布局,從未來的視角審視今天,大力倡導(dǎo)和積極建設(shè)服務(wù)文化,引導(dǎo)員工樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造有影響、有實(shí)效、有價值的服務(wù)品牌,用服務(wù)的實(shí)踐應(yīng)對挑戰(zhàn),用服務(wù)的力量占領(lǐng)市場,用服務(wù)的效用滿足需求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)工作和服務(wù)文化建設(shè),為企業(yè)的基業(yè)長青打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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