下面是范文網(wǎng)小編收集的做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得6篇 優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)主管培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家閱讀。

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得1

看到了這么多財(cái)務(wù)同行，真有些“海內(nèi)存知己的感覺”。我在財(cái)務(wù)隊(duì)伍里也混了不少年頭了，多年做財(cái)務(wù)主管工作，雖然沒有“財(cái)務(wù)總監(jiān)”來的響亮，但也想來寫一些感想同大家交流。

我參加工作已有16年了，90年畢業(yè)的學(xué)生工作還是比較容易得到的(包分配)，當(dāng)然要想進(jìn)個(gè)有油水的單位還是要托關(guān)系的。我對(duì)社會(huì)關(guān)系根本就不懂，分配到的單位自然是很差的，但比起現(xiàn)在的就業(yè)形式，應(yīng)該算是很幸運(yùn)的。畢業(yè)后加入到財(cái)務(wù)隊(duì)伍里兩年后，幾個(gè)基本的證書都有了，但我們的單位不過是個(gè)百十人的國有商店，財(cái)務(wù)有三個(gè)人，只有我是財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。后來老出納退休，就只我一個(gè)會(huì)計(jì)和一個(gè)由營業(yè)員提起來的出納了。在這種單位想當(dāng)然是學(xué)不到很深的東西，因?yàn)榻o你的舞臺(tái)就這么大。期間我曾出去找工作，92—93年是個(gè)動(dòng)蕩的年代，很多大公司都在招聘，但我出來一看才發(fā)現(xiàn)自己是水平很差;接下來的時(shí)間我潛心在單位工作和學(xué)習(xí)，清閑的工作是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公費(fèi)的自費(fèi)的我都去，這一“潛水”就到了98年企業(yè)因市政道路拓寬工程被折了，我當(dāng)然不會(huì)去做留守工作，自然要出來找工作了。后來同一些朋友聊起這段經(jīng)歷時(shí)，很多人覺得我浪費(fèi)了太多的時(shí)間，但我認(rèn)為這8年得到的東西不是拿錢和地位來衡量的。日后的發(fā)展得益于這8年的積累啊。

因此，先給剛參加工作的朋友們提一點(diǎn)建議：

首先，要能忍得下寂寞，甘于平凡，甘于清貧，不要隨波逐流，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)要走到底，游移不定對(duì)事業(yè)的發(fā)展是最有害的。很多人看今天這個(gè)職業(yè)掙大錢就去學(xué);明天那個(gè)行業(yè)有發(fā)展就趕緊想辦法鉆進(jìn)去;別人下海經(jīng)商，也跟著辭職做生意;股市火了又開始學(xué)股市分析，整天研究K線圖什么的。到頭來一事無成(我們一起畢業(yè)的同學(xué)就有幾個(gè)是這樣的，一點(diǎn)都不夸張)。猴子扳包谷的故事從小就學(xué)過，可真要讓你做到丟開浮躁、氣定神閑可不是容易的事。

第二，要不斷的學(xué)習(xí)新東西，當(dāng)時(shí)可能用不到，但對(duì)你日后的發(fā)展是只有好處的。順便提一句，我8年“潛水”期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷最讓我有成就感的不是得到了職稱證書，是在94年自費(fèi)參加了三個(gè)多月的會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)，從一個(gè)電腦盲開始，一周時(shí)間我學(xué)會(huì)了五筆輸入法;那時(shí)學(xué)的會(huì)計(jì)軟件還是DOS版的呢!后來為了加深，又買了個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)來經(jīng)常練打字。后來有新工作時(shí)，這些學(xué)過的東西可真對(duì)得起我，新公司都用電腦做賬，多好的機(jī)會(huì)啊。

第三，決不要輕視底層和基礎(chǔ)的工作，如出納、倉管、往來、統(tǒng)計(jì)等。如果你耐不住枯燥乏味的數(shù)字，就別在這一行浪費(fèi)時(shí)間了。任何工作都要專心對(duì)待，“敬業(yè)”是任何時(shí)候都必須的。這也是對(duì)人的個(gè)性的一種磨練。

第四，也是最重要的，要學(xué)做事，先學(xué)會(huì)做人。

這包括的太多了。工作中千萬別和上級(jí)講什么“份內(nèi)、份外”的事，尤其是在小企業(yè)，財(cái)務(wù)基本上等于會(huì)計(jì)+人事+總務(wù)+內(nèi)勤+文秘+行政等等了，多做事情對(duì)自己是最好的鍛煉，這種鍛煉是以后提升所必要的，不要有多干活吃虧的想法。

要有寬廣的心胸和氣度，能包容他人的缺點(diǎn)。有句話說一個(gè)人的成就有多大，要看他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處，是對(duì)胸懷的一個(gè)極大的考驗(yàn)，做大事的人的胸懷都是被反對(duì)者撐大的。

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得2

　　時(shí)光飛逝，日月如梭。不知不覺中，我已經(jīng)站在了xx，一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。一年就這樣匆匆過去了?；仡欉^去一年成為歷史的一點(diǎn)一滴的工作，有太多的感嘆和太多的話要說。年初美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)，多少給了我們一些擔(dān)憂，但事實(shí)證明，這似乎并沒有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響。相反，訂單一直保持在歷史最高水平。

　　走過xx，我已經(jīng)從剛到倉庫的一個(gè)什么都不懂的女生，走到了對(duì)自己的熟悉。人生之路在前進(jìn)，我的工作依舊。

　　看似平凡，實(shí)則不凡。我依然認(rèn)真勤奮，每天都很好的完成工作。

　　物資部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門，也是以合作為主。作為一個(gè)服務(wù)部門，我每天的工作重點(diǎn)是記錄收到的貨物的種類和數(shù)量，并及時(shí)交付給erp。在發(fā)貨方面，嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量發(fā)貨；在入庫時(shí)，根據(jù)送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際收貨數(shù)量，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，便于采購及時(shí)了解車間的收貨人和倉庫的庫存情況，便于采購及時(shí)收貨并做相應(yīng)的備貨。在已錄入erp的發(fā)貨單和已發(fā)出的領(lǐng)料單上做好標(biāo)記并簽字，避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾會(huì)有錯(cuò)誤，但可以及時(shí)調(diào)整。

　　此外，在各物業(yè)管理的收貨點(diǎn)檢查交付貨物的品種和數(shù)量后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際收到的貨物的制造商、品種和數(shù)量編寫原材料檢驗(yàn)報(bào)告，并提交給進(jìn)貨檢驗(yàn)人員進(jìn)行材料檢驗(yàn)。

　　包裝材料雖然是輔助材料，但也占有重要地位，所以離不開包裝材料。我每天根據(jù)各車間下達(dá)的計(jì)劃計(jì)算內(nèi)、外包裝箱的規(guī)格和數(shù)量，并將計(jì)劃上報(bào)采購方，以便及時(shí)訂貨。必須保證車間正常生產(chǎn)，不造成剩余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，根據(jù)發(fā)貨單核對(duì)規(guī)格和數(shù)量，入庫并擺放整齊，協(xié)調(diào)各車間分配的生產(chǎn)任務(wù)，確保包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間，使產(chǎn)品能及時(shí)包裝到成品倉庫。月底協(xié)助采購，核對(duì)各廠家賬目，進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收，方便結(jié)賬。雖然偶爾會(huì)有突發(fā)情況，尤其是包裝倉庫轉(zhuǎn)移到五樓后，每次收貨都要上下電梯，沒有一個(gè)半小時(shí)。共收到456，919箱，收到575，025箱，比上年增長25。85%。雖然工作增加了一些困難，但困難總是在任何時(shí)候都是不可避免的。我們需要做的是盡力克服這些困難，讓它們由大變小，讓它們消失。

　　雖然我的工作內(nèi)容基本上是有點(diǎn)難度的工作，但也有復(fù)雜瑣碎的事情。每個(gè)月的結(jié)束和開始對(duì)我來說都是最忙的日子。月底，除了與采購協(xié)調(diào)做好對(duì)賬工作，與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)做好實(shí)物驗(yàn)收工作外，材料庫存是我們工作的重點(diǎn)，這樣實(shí)物與賬面數(shù)量一致，沒有明顯差異。月初，除了當(dāng)天收集分發(fā)材料，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績的重要體現(xiàn)。每月5日前，統(tǒng)計(jì)上個(gè)月所有進(jìn)出倉庫的原材料數(shù)量和金額。各車間原材料領(lǐng)料和更新統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與車間統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行對(duì)比，確保領(lǐng)料數(shù)據(jù)無差異。此外，還需要統(tǒng)計(jì)每個(gè)廠家每月供應(yīng)的品種、規(guī)格、數(shù)量、批次、合格率，以及當(dāng)月的批次不合格退貨情況，并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。

　　雖然沒有取得多大成績，但我始終堅(jiān)持“把簡單的事情做好不是簡單的事情”。認(rèn)真對(duì)待工作中的一切。當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，配合生產(chǎn)進(jìn)度。雖然經(jīng)常感覺很累很累，但還是堅(jiān)持下來了。

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得3

　　新課程理論認(rèn)為，在班集體中，班主任是導(dǎo)演，學(xué)生才是主角。在班級(jí)的組織和活動(dòng)建設(shè)上，要把重點(diǎn)放在”把班級(jí)還給學(xué)生上，讓每個(gè)學(xué)生都參與班級(jí)的管理活動(dòng)。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神和提高自尊心、自信心，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性、獨(dú)立性以及建立民主的師生關(guān)系，都有著十分重要的意義.那么，如何通過班主任的導(dǎo)演，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自我管理的空間，使學(xué)生成為班級(jí)的主人呢?

　　(1)建立一支負(fù)責(zé)能干的班干部隊(duì)伍

　　魏書生老師說過，“班級(jí)要實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，先要培養(yǎng)一批熱心于班級(jí)工作的干部”。是的，一個(gè)成功的班集體，必須有一支能干的班干隊(duì)伍。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁，其整體性的好壞往往能夠決定一個(gè)班級(jí)的精神面貌與風(fēng)氣。

　　我在班級(jí)建設(shè)過程中引入競爭機(jī)制，班干部上任采取競爭上崗，通過自薦或推薦、民主評(píng)議、競選演講三個(gè)步驟產(chǎn)生，讓學(xué)生民主推選出他們心目中的榜樣。必須強(qiáng)調(diào)，這是互助友好的競爭而不是敵視和保守的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。但這其中，常務(wù)班長卻是我提名，同學(xué)投票通過的。因?yàn)槌?wù)班長是最為關(guān)鍵的職務(wù)，其實(shí)就像一位班主任，要求他組織能力，管理能力和交往能力都比較高。我們班級(jí)的張馨慧同學(xué)就是我經(jīng)過多半個(gè)學(xué)期的考察之后選定的。

　　一旦班委會(huì)組閣完畢，就要充分的放權(quán)給他們，同學(xué)的文明禮儀，他們自覺督促;班級(jí)圖書角、生物角，他們自己管理;班級(jí)的衛(wèi)生角，他們自己整理;班級(jí)的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生，他們自己評(píng)比。并在每周五的第八節(jié)課召開例會(huì)，總結(jié)本周，計(jì)劃下周的工作。就連每周一的班會(huì)，除了傳達(dá)一些學(xué)校的要求以外，基本上我每次都只是列席會(huì)議。制定會(huì)議內(nèi)容，主持會(huì)議，甚至表揚(yáng)先進(jìn)，找出不足，也完全由班委會(huì)負(fù)責(zé)。在這個(gè)過程中我并非真正不管，而是仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)其中的問題及時(shí)處理，并定期進(jìn)行總結(jié)和表揚(yáng)，以增強(qiáng)班委會(huì)工作的積極性和自覺性。

　　(2)建立值周班主任制度

　　除了常規(guī)的班委會(huì)分工外，為了進(jìn)一步減輕常務(wù)班長的負(fù)擔(dān)，使組織能力強(qiáng)的同學(xué)獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，我們班還設(shè)置了值周班主任，值周班主任由班委會(huì)以外的其他同學(xué)輪流擔(dān)任，任期為一周，在這一周當(dāng)中值周班主任早來晚走，負(fù)責(zé)班級(jí)一周的常規(guī)管理。比如，學(xué)習(xí)紀(jì)律衛(wèi)生情況的評(píng)比和監(jiān)督，作業(yè)的檢查與收發(fā)，還要監(jiān)督和協(xié)助班委會(huì)的工作，主持召開班會(huì)，以及編寫《班級(jí)日記》等等。上學(xué)期的趙婷同學(xué)、于金龍同學(xué)，本學(xué)期的趙帥同學(xué)的值周班主任都當(dāng)?shù)梅浅３錾?/p>

　　當(dāng)值周班主任的過程，既是為同學(xué)們服務(wù)的過程，也是教育同學(xué)們的過程;既是提高能力的過程，也是教育自己的過程。趙帥同學(xué)在擔(dān)任值周班主任之后，學(xué)習(xí)十分積極，原來好動(dòng)的毛病也已經(jīng)改正了。他談自己的體會(huì)說：“我原來愛打鬧，但不改掉自己的毛病，怎么好意思去管別人呢?”

　　(3)讓每一位同學(xué)都參與管理

　　除了班委會(huì)和值周班主任以外，我還發(fā)動(dòng)全體同學(xué)參與管理班級(jí)，力爭做到“人人有事做，事事有人管。”

　　但是，由于學(xué)生基礎(chǔ)的原因，自主管理的開展并不是從來就一帆風(fēng)順的。大部分學(xué)生在小學(xué)就與班干部無緣，沒有機(jī)會(huì)鍛煉自主能力，所以，開學(xué)伊始，我并沒有把自己關(guān)于班集體建設(shè)的設(shè)想和盤托出，而是和學(xué)生一起探討班級(jí)的建設(shè)方法。這樣做，不但從一開始就使他們關(guān)注班級(jí)建設(shè)，而且我也從中吸取了不少好點(diǎn)子。我還利用班會(huì)課，面向每一位同學(xué)，使其做好三個(gè)第一次：第一次走上講臺(tái)，第一次在大庭廣眾之中講話，第一次參加管理工作的討論。這樣不僅提高了每一位學(xué)生的自主管理能力，增強(qiáng)了學(xué)生的集體意識(shí)，并且使學(xué)生們認(rèn)識(shí)了自我，肯定了自我。

　　在此基礎(chǔ)上，我把全班同學(xué)分成八個(gè)小組，每組設(shè)有組長(小組活動(dòng)的組織者)、記錄人(小組活動(dòng)成果的書面記錄者和本組獎(jiǎng)懲情況的記錄者)、紀(jì)律協(xié)調(diào)員(保證小組活動(dòng)順利進(jìn)行的紀(jì)律監(jiān)督者)、衛(wèi)生監(jiān)督員(本組衛(wèi)生情況的檢查監(jiān)督者)、資料保管人(本組搜集到的各種資料的管理者)等職位，并且定期輪換。我還向魏書生老師學(xué)習(xí)，大到監(jiān)督班委會(huì)，小到每塊玻璃的承包，把班級(jí)的各項(xiàng)工作都分配到人，實(shí)行責(zé)任到人。因此，即使有時(shí)我不在，也能按部就班，正常開展工作。因?yàn)閷W(xué)生在班集體中充當(dāng)了滿意的角色，就會(huì)有主人翁的意識(shí)，關(guān)心愛護(hù)集體的榮譽(yù)。今年6月，我去烏蘭浩特市參加語文教師課堂教學(xué)大賽，在這一個(gè)多星期的時(shí)間里，學(xué)生自主管理，學(xué)習(xí)活動(dòng)井然有序，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評(píng)，

　　(4)制定行為規(guī)范

　　大家都知道，在“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”之后還有一句，就是“行須始足下”，正所謂“一屋不掃，何以掃天下”。大事須從小事做起。無有規(guī)矩，不成方圓。初一建班不久，我便和同學(xué)們不斷協(xié)商，幾經(jīng)探討，反復(fù)斟酌，確立了當(dāng)時(shí)班級(jí)中最重要的兩個(gè)文件《遠(yuǎn)志班學(xué)生日常行為規(guī)范》和《遠(yuǎn)志班小組活動(dòng)規(guī)則》。前者對(duì)校規(guī)校紀(jì)進(jìn)行了充實(shí)，對(duì)學(xué)生的日常行為提出了明確的要求，有利于養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;后者是對(duì)新課程倡導(dǎo)的小組合作學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和解釋，使之具體化，更加直觀、清晰。

　　(5)《班級(jí)日記》

　　《班級(jí)日記》每天由值周班主任輪流填寫，力圖使學(xué)生對(duì)班級(jí)的教育產(chǎn)生認(rèn)同感，心甘情愿地接受班級(jí)的教育，并能培養(yǎng)學(xué)生自律能力。內(nèi)容沒有太多限制，可以是學(xué)生也可以利用它對(duì)班級(jí)管理方面提出建議、意見或評(píng)論等;可以是一天班級(jí)情況的總結(jié);也可以是參加學(xué)?；顒?dòng)的過程，是班上哪一位同學(xué)請(qǐng)假的記錄。在家長會(huì)上讓家長們自由翻閱，讓家長了解班級(jí)的具體情況。填寫《班級(jí)日記》的同學(xué)呢，不就是一個(gè)全面受教育的過程嗎?

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得4

　　實(shí)習(xí)期間以來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，在CEO、CFO等主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合各部門的工作，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé)，“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過財(cái)務(wù)部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級(jí)單位，“資信評(píng)估”信用度A級(jí)單位?，F(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過崗位安排，我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在CFO的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體，是全公司各項(xiàng)工作的樞紐，是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此，我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。

　　同時(shí)，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)，注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

　　2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

　　實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù)，使核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給CFO匯報(bào)，起到了警示建議作用。

　　3、努力學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)為了更好的完成自己的份內(nèi)工作，我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫記賬憑證，我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫錯(cuò)，所以就會(huì)去找相關(guān)的資料，以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性，保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開展，也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過程中，我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí)，我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作，比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過程中，我拓寬了我的知識(shí)面，學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。

　　在模擬實(shí)習(xí)中，不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力，也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營管理的整體性，協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得5

大家好，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)。

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、　印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得6

　　要管好班級(jí)，首先要樹立小負(fù)責(zé)人的威信。通過觀察了解，找出學(xué)習(xí)，自理能力比較強(qiáng)的學(xué)生分管班級(jí)事務(wù)，我首先嚴(yán)格要求自己，給其他同學(xué)做榜樣，誠實(shí)守信，積極主動(dòng)完成自主管理任務(wù)，這是對(duì)我自身的要求。然后利用周一自主管理班會(huì)，提出本周重點(diǎn)抓兩項(xiàng)：

　　（1）、作為班長，負(fù)責(zé)安排值日班長，同時(shí)明確值日班長的責(zé)任。值日班長不僅要立崗，還要看管本班學(xué)生在走廊的紀(jì)律，本班走廊的衛(wèi)生，以及墻上的書法作品不被損壞，每月進(jìn)行評(píng)比選出自主管理小明星，以激勵(lì)學(xué)生盡職盡責(zé)。現(xiàn)在學(xué)生為了班級(jí)榮譽(yù)，遇到自己不能及時(shí)到崗的情況下，都有同學(xué)代替，責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)了。

　?。?）、怎樣處理老師不在的情況。學(xué)校突然召開會(huì)議，老師走了，我負(fù)責(zé)安排自習(xí)，全體學(xué)生無條件執(zhí)行，對(duì)于不遵守紀(jì)律的學(xué)生，由他自己選擇懲罰的方式，老師回來后，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定或否定的評(píng)價(jià)。如，前幾天因?yàn)榻煌ò踩匍_緊急會(huì)議，開會(huì)回來后，班班級(jí)很安靜，老師進(jìn)屋一看，同學(xué)們都在寫字，有幾個(gè)人說話已經(jīng)寫到黑板上。老師說我做的非常好，大部分學(xué)生能自己管理自己，主動(dòng)學(xué)習(xí)表揚(yáng)，說話的那幾個(gè)人怎么辦，同學(xué)們有的說值日，有的說抄課文，老師說你們自己選吧，通過這樣的過程達(dá)到自我教育的目的。

做一個(gè)優(yōu)秀的主管培訓(xùn)心得6篇 優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)主管培訓(xùn)心得體會(huì)相關(guān)文章：