下面是范文網(wǎng)小編收集的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文4篇,以供借鑒。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
在這秋意盎然的季節(jié)我們共同迎來級(jí)國(guó)網(wǎng)黃石供電公司培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)典禮。值此之際,我很榮幸代表全體學(xué)員向大家分享這7天來我們的所學(xué)所獲。
在市局各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和精心組織下,一個(gè)星期前來自各個(gè)崗位的41名學(xué)員匯聚一堂,在班主任黃老師的帶領(lǐng)下,根據(jù)培訓(xùn)班科學(xué)的課程設(shè)計(jì),結(jié)合理論培訓(xùn)等方式,使我們每一個(gè)人得到了切實(shí)的鍛煉和成長(zhǎng),進(jìn)一步明確一名新員工的責(zé)任,并努力成為一名合格的新員工更加堅(jiān)定了信念。
學(xué)習(xí)是我們培訓(xùn)班的第一要?jiǎng)?wù),全體學(xué)員能夠圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)離不開各方面的共同努力。
第一,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心組織是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的前提條件,不僅為我們創(chuàng)造寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還委托黃老師為學(xué)員們解決生活上碰到的問題,為我們安心學(xué)習(xí)解決了后顧之憂。
第二,培訓(xùn)班老師精心制定的教學(xué)計(jì)劃,合理的課程安排和精心選擇的講師為我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)提供了重要保證。在培訓(xùn)期間,我們共聆聽了15位老師充滿知識(shí)和哲理的授課。通過集中地、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使我們提高了思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素質(zhì),強(qiáng)化了集體意識(shí)、大局意識(shí)、強(qiáng)化了溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的鍛煉。使我們今后在工作崗位對(duì)自己充滿信心。
第三,全體學(xué)員良好的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是我們圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)的根本保證。學(xué)員們朝氣蓬勃、積極向上、勤奮刻苦、樂于奉獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)中,大家自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參與到教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié),班級(jí)的`學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,出勤率始終保持在進(jìn)100%,聽課筆記完整且內(nèi)容豐富。
上述成績(jī),是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位老師的辛勤付出下,全體學(xué)員共同努力下取得的結(jié)果。7天的培訓(xùn)即將結(jié)束,相逢恨晚,來日方長(zhǎng),不舍之情溢于言表。在此,我代表全體學(xué)員表示:在今后的工作中,我們會(huì)將所學(xué)的知識(shí)充分融入,為建設(shè)“兩個(gè)一流”做出自己的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
在參加工作之前,醫(yī)院組織了我們這一批新來的護(hù)士進(jìn)行了崗前的培訓(xùn),而這次的培訓(xùn)雖然歷時(shí)并不是特別的長(zhǎng),但是也是讓我學(xué)到了不只是業(yè)務(wù)上的知識(shí),還有如何做人,如何做好一名護(hù)士的知識(shí)。
業(yè)務(wù)方面一定要專業(yè)而且精通,作為護(hù)士,我們已經(jīng)過了實(shí)習(xí)期,那么其實(shí)也意味著我們已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)了,那么在對(duì)待病患,處理問題的時(shí)候更是要拿出專業(yè)的精神來,不能讓人看輕,也是要做好護(hù)士的工作。遇到不懂的問題要及時(shí)的.去問同事,問醫(yī)生,盡快的解決問題,在日常的工作里也是要時(shí)刻準(zhǔn)備好,計(jì)劃好第二天的工作,不懂的地方也是要提前問好,這樣才能在工作里面盡量不出差錯(cuò),不要讓病患覺得我們護(hù)士是不夠?qū)I(yè)的。在工作之余也是要多學(xué)習(xí),多去咨詢,而這次崗前的培訓(xùn)其實(shí)也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也是學(xué)到了很多。
工作不但是要業(yè)務(wù)好,同時(shí)也是要學(xué)會(huì)做人,一個(gè)成功的人其實(shí)都是會(huì)做人的人,我們作為護(hù)士,不是簡(jiǎn)單的完成任務(wù),完成每天的工作就行了,在面對(duì)病患的時(shí)候,我們要微笑,禮貌的為他們服務(wù),讓他們感到安心,而不是板著個(gè)面孔,覺得這是個(gè)工作,但是其實(shí)在病患眼里,我們護(hù)士做的不僅僅只是一份工作,同時(shí)也是為了讓他們把病養(yǎng)好,能盡早的出院,健康的生活,在和同事相處當(dāng)中也是要謙虛,禮貌,遇到問題也是認(rèn)真的請(qǐng)教,積極的溝通。和醫(yī)生的相處也是要積極的溝通,了解醫(yī)生的工作日常,積極的配合他們的工作,讓醫(yī)護(hù)工作更好的配合和進(jìn)行下去。
作為一名護(hù)士,我們?cè)谧龊萌粘9ぷ骱吞嵘龢I(yè)務(wù)水平以及做好服務(wù)的同時(shí),我們也要不停的學(xué)習(xí),不斷的提高自己各方面的素質(zhì)和能力,現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)一直在不斷的進(jìn)步和發(fā)達(dá),我們護(hù)理的工作理論和理念也是在不斷地改進(jìn),作為醫(yī)護(hù)工作者,我們也必須不被時(shí)代拋棄了,要不斷的學(xué)習(xí),不斷的去進(jìn)步,培訓(xùn)的時(shí)候,老師也是拿自己來舉例子,說在之前的工作中和現(xiàn)在相比,真的落后很多,如果當(dāng)初自己不努力的學(xué)習(xí),那么也是會(huì)被淘汰的。所以這次的培訓(xùn)也是給我敲了一記警鐘,讓我知道我目前雖然進(jìn)到了醫(yī)院工作,但是這并不是金飯碗,還是要不斷的學(xué)習(xí),不斷的把自己的能力提高。才能更好的做好服務(wù)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn),能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里,同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
1、醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
2、醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
3、醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的`原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù),有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。
作為一個(gè)集體,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開,盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人,我有很多方面的不足,如對(duì)本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
為提升建行員工的服務(wù)水平,加強(qiáng)建行員工的服務(wù)理念,樹立建設(shè)銀行良好的社會(huì)形象,展示建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化,7月,我有參加了中國(guó)建設(shè)銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),通過3天的緊張培訓(xùn),在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下,建行員工的服務(wù)水平明顯得到了提升,服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善,現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點(diǎn)體會(huì)。
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的'各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求?!耙钥蛻魹橹行摹?,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是
僅做表面__。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面__做得太過明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
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