下面是范文網(wǎng)小編收集的英語口語實訓(xùn)心得體會6篇 英語口語實訓(xùn)心得800字，供大家參閱。
英語口語實訓(xùn)心得體會1
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識！深刻體會到了只要敢說就能有所收獲，但同時也讓自己認識到了自己的不足！
回首這二個星期的英語口語實習(xí)，不禁發(fā)現(xiàn)這是一個很好的課外知識延伸，并從中受益匪淺。雖然平時我們口語課的課時比較少，這次實訓(xùn)的時間也顯得稍微短了一些，不過正因為時間不充足，所以便顯得彌足珍貴。
在實習(xí)當(dāng)中，有過煩躁和緊張等不良情緒，這反映了自己的綜合素質(zhì)不足，心理承受能力不強的缺點。在模擬表演和口語考試時，還是有表達不清晰，頭腦思緒混亂等問題，也讓我思考了我對未來英語學(xué)習(xí)的計劃。決定在以后的學(xué)習(xí)中，加以改善。
實習(xí)，最大的收獲就是讓自己融入了一種英語思維中，用英語去思考問題，這些問題包括現(xiàn)實中的，或者思想里的。這些是對現(xiàn)實生活的一種知識運用能力的提高。通過實習(xí)，培養(yǎng)了我獨立分析和解決問題的能力，并增強了我們的集體觀念，實習(xí)期間的對話分配大部分是在與別人的合作中完成的。這也是未來工作的趨向，當(dāng)你加入工作之后，很少工作是單依靠一個人的力量完成。
但英語口語是一項艱巨的工程，要得到回報，就得更加于付出，并且不能間斷，日積月累。 Practice makes perfect。這是真理。
總之，我覺得口語課是十分必要的，口語實習(xí)更是一個鍛煉與完善我們的機會，在這段時間里，我覺得自己有了比較大的提高。所以我認為，不管是在高中還是大學(xué)，開設(shè)口語課和進行一定時間與程度的口語實習(xí)都是十分有用的。雖然時間不長，但是就是在這短短的一段時間里，你會發(fā)現(xiàn)，從中你獲得了勇氣，獲得了自信，獲得了學(xué)習(xí)英語的濃厚興趣，甚至，在短短的交流當(dāng)中獲得你意想不到的友情與交流時心與心的默契。
對于我們英語專業(yè)的人來說，流利的口語是必不可少的.，現(xiàn)在的社會，不只是是筆頭上的交流，更多的是口頭上的交流。只有一口流利的口語才能更容易彰顯我們的優(yōu)秀與與眾不同，這樣，我們才會擁有更多的機會獲得我們理想的工作，完成我們追求的夢想。所以我們需要有這樣一種技巧，有這樣一種自信，在公共場合，我們能夠毫無畏懼的，坦然的，流利的用英語表達出自己的觀點，并且做到游刃有余。而我始終相信，口語課的開設(shè)與口語實訓(xùn)起了莫大的作用。每個人都應(yīng)該在課堂上牢牢地把握每一分鐘，為自己有一個良好的英語水平打好基礎(chǔ)，為自己有一個明媚的未來鋪好墊基石。
英語口語實訓(xùn)心得體會2
為時一周的英語口語實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，真是受益匪淺。通過這一周的實訓(xùn)，我極大的提高了自己的英語口語能力，學(xué)到了許多英語知識。本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達的有效技巧，使學(xué)生進一步強化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的英語口語實際交際能力。通過給我們看地道的美語發(fā)音來糾正讀音和組織辯論賽，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高英語的應(yīng)用能力、增強英語口頭溝通能力，從而建立起語言學(xué)習(xí)能力。
本次英語口語實訓(xùn)主要包括兩個部分。第一部分：基礎(chǔ)語音訓(xùn)練。第二部分：口語技能訓(xùn)練。第三部分：考核。通過這三個部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力。實訓(xùn)要求學(xué)生認真參與、刻苦訓(xùn)練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
第一部分：基礎(chǔ)語音訓(xùn)練
基礎(chǔ)語音訓(xùn)練是從基礎(chǔ)的音標開始練習(xí)的。老師首先給我們看了視頻學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)音標的`讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學(xué)習(xí)了基本音標的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。
通過音標的學(xué)習(xí)讓我認識到準確的學(xué)習(xí)音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。
第二部分：口語技能訓(xùn)練。
口語技能訓(xùn)練首先是進行分組辯論。把全年級分成四個大組，每個大組又根據(jù)人數(shù)分成5五個小組。先是通過組內(nèi)小組與小組之間的辯論選出表現(xiàn)比較出色的四個辯手參加總決賽。這是我第一次參加辯論賽，從開始選題到最后辯論都是一種新的體驗。從中學(xué)到了辯論賽的流程是什么，每個辯手應(yīng)該做什么工作，怎樣找符合辯題的資料然后總結(jié)歸納這些資料。最重要的是學(xué)到了團隊合作。這次辯論賽正好是我們宿舍四個，在準備的過程中，我們互相幫忙，大家集思廣益，針對對方辯友會提的問題進行提問總結(jié)。這次辯論賽不僅僅是練習(xí)了口語能力，還鍛煉了組織和臨場反應(yīng)能力及團隊合作能力。而且在總局賽中還欣賞到了精彩的辯論，不管結(jié)果如何，我們也是真的努力過了，這個過程真的非常充實而開心。
第三部分：考核
考核的方式主要是辯論和口語考核。除了通過上面的辯論方式進行計分外，還有就是通過剛開始的基礎(chǔ)語音訓(xùn)練，最后通過朗讀一篇文章測試學(xué)習(xí)效果。一天半的語音訓(xùn)練，讓我認識到很多以前的語音的錯誤并糾正。雖然考核文章并不難，但是要把每個單詞都發(fā)得地道卻要一定的努力。一遍遍的練習(xí)不僅使我讀得更流利也鞏固了之前所學(xué)的內(nèi)容。
實訓(xùn)以前沒發(fā)現(xiàn)音標是如此的難學(xué)，訓(xùn)練之后就像老師說的一樣要讓非英語專業(yè)的人看看學(xué)英語也是一件很難的事，學(xué)音標嘴要各種扭曲。實訓(xùn)前沒接觸過辯論，覺得辯論離我很遙遠，即使用中文辯論對于我來說都困難。但在這次辯論賽中我明白了辯論其實很簡單，最重要的是準備充分，隊員之間要互相協(xié)助。我認為并不是每件事都要追求好的結(jié)果，過程依然是很重要的，即使結(jié)果不那么樂觀，但至少認真對待過也努力過了，這比什么都重要。
英語口語實訓(xùn)心得體會3
為期一周的英語口語培訓(xùn)結(jié)束了，真的受益匪淺。通過這一周的實踐訓(xùn)練，我的英語口語能力有了很大的提高，學(xué)到了很多英語知識。本次培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生更加重視英語口語培訓(xùn)，掌握有效的口語表達技能，使學(xué)生進一步加強英語口語能力，滿足職業(yè)需求，從而培養(yǎng)較強的英語口語交際能力。通過向我們展示地道的美國發(fā)音來糾正發(fā)音和組織辯論比賽，我們試圖克服學(xué)生對口語困難的恐懼，最終提高學(xué)生的'英語應(yīng)用能力和英語口語交際能力，從而增強他們的語言學(xué)習(xí)能力。
本次口語訓(xùn)練主要包括兩個部分。第一部分：基礎(chǔ)語音訓(xùn)練。第二部分：口語技能訓(xùn)練。第三部分：評估。通過這三個部分的訓(xùn)練，可以培養(yǎng)學(xué)生閱讀各種英文書面材料的能力，用英語無詞表達自己的觀點，清晰、邏輯地論證自己的觀點。實訓(xùn)要求學(xué)生認真參與，刻苦訓(xùn)練。他們可以使用各種工具來解決準備階段遇到的問題。如果有必要，他們可以成功地團結(jié)合作。他們可以在考試中自由發(fā)揮，獨立完成要求的任務(wù)。
第一部分：基本言語訓(xùn)練
基礎(chǔ)語音訓(xùn)練從基礎(chǔ)音標開始。首先，老師給我們看了視頻，并學(xué)會了如何閱讀基本的音標。通過重新學(xué)習(xí)音標，我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)以前看音標的時候有很多錯誤。我們還能及時糾正英語口語中經(jīng)常出現(xiàn)的習(xí)慣性特定發(fā)音。讓我們的英語口語更加流利和標準。在學(xué)習(xí)基本音標的基礎(chǔ)上，根據(jù)這些音標列出一些常見的單詞、短語和例句，以便我們更好地消化這個發(fā)音，使我們的發(fā)音更加規(guī)范。
通過音標的學(xué)習(xí)，我意識到準確學(xué)習(xí)音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標記憶單詞是最有效的快速記憶單詞的方法。如果你掌握了英語音標的發(fā)音規(guī)則，你就能很好地記憶單詞。通過基礎(chǔ)的語音訓(xùn)練，我確信它確實給我?guī)砹撕艽蟮淖兓?，可以培養(yǎng)我的語感。
第二部分：口語技能訓(xùn)練。
口語技能訓(xùn)練從小組辯論開始。整個年級分為四組，每組根據(jù)人數(shù)分為五組。首先，通過組內(nèi)各組之間的辯論，選出四名優(yōu)秀辯手參加決賽。這是我第一次參加辯論賽，從選題開始到最后辯論都是一種新的體驗。我了解了辯論賽的流程是什么，每個辯手應(yīng)該做什么，如何找到適合辯題的材料，然后總結(jié)這些材料。最重要的是學(xué)會團隊合作。這次辯論賽正好是我們宿舍四個人。在準備過程中，我們互相幫助，集思廣益，總結(jié)對方辯論朋友提出的問題。這次辯論賽不僅練習(xí)了口語，還訓(xùn)練了組織能力、臨場反應(yīng)能力和團隊合作能力。此外，我們還在行政管理競賽中進行了精彩的辯論。不管結(jié)果如何，我們真的很努力，過程真的很充實，很開心。
第三部分：評估
考核方式主要是辯論和口頭考核。除了通過以上辯論打分，還有一開始的基礎(chǔ)發(fā)音訓(xùn)練，最后通過朗讀一篇文章來檢驗學(xué)習(xí)效果。經(jīng)過一天半的發(fā)音訓(xùn)練，我意識到了以前的很多發(fā)音錯誤，并加以糾正。雖然檢查文章并不難，但要把每個單詞都發(fā)準還是需要付出一些努力的。一遍又一遍的練習(xí)，不僅讓我讀的更流暢，也鞏固了之前學(xué)到的東西。
在培訓(xùn)之前，我并沒有覺得音標那么難學(xué)。經(jīng)過培訓(xùn)，就像老師說的，非英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)英語也很難。音標要失真。培訓(xùn)前沒有接觸過辯論，感覺辯論離我很遠，就是我很難用中文辯論。但是，在這次辯論賽中，我了解到，辯論賽其實很簡單，最重要的是做好準備，互相幫助。我不認為一切都需要追求好的結(jié)果。過程還是很重要的。即使結(jié)果沒有那么樂觀，但認真對待，努力嘗試，比什么都重要。
英語口語實訓(xùn)心得體會4
此次商務(wù)談判實訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，使得我們的實訓(xùn)即豐富又有趣，更好地把理論知識與實踐相結(jié)合。
通過此次實訓(xùn)，我們認識到：一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力，從而達到學(xué)習(xí)的目標，減少經(jīng)濟成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務(wù)人士。
在準備談判的階段，我們收集了大量資料，受益匪淺。如各階段的談判策略：開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備;報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的`報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行的，具體策略包括投石問路、競爭對比策略等;在讓步階段，要通過靈活多邊的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進談判的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、順水推舟等。
在模塊二外貿(mào)單證繕制中，審核合同，信用證，繕制商業(yè)發(fā)票，裝箱單，提單，保單，產(chǎn)地證，匯票，裝船通知，受益人等全部在電腦上操作，這樣又讓我們熟練了Office辦公軟件和Excel填表。同時，通過準確無誤的填這些表，培養(yǎng)了我的耐心細致的能力。此次實訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機會，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗!希望學(xué)校以后能有更多類似的實訓(xùn)，去磨礪我們，提高我們的專業(yè)技能，比同級其他學(xué)生更有競爭優(yōu)勢﹗
英語口語實訓(xùn)心得體會5
實踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的重要實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每個大學(xué)生的必修課。不僅讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，還開闊了視野，增長了見識！深深的體會到，只要你敢說話，就能有所收獲，但同時，也要讓自己認識到自己的不足！
回顧這兩個星期的英語口語練習(xí)，我們不禁發(fā)現(xiàn)這是課外知識的一個很好的延伸，從中受益匪淺。雖然我們平時口語課時少，訓(xùn)練時間稍微短一點，但是因為時間不夠所以很寶貴。
在練習(xí)過程中，我出現(xiàn)了易怒、緊張等不良情緒，反映出我綜合素質(zhì)不足、心理承受能力弱的缺點。在模擬表演和口語測試中，仍然存在表達不清、頭腦混亂等問題，這也讓我思考自己未來的英語學(xué)習(xí)計劃。我決定在以后的學(xué)習(xí)中提高。
實習(xí)，最大的收獲就是把自己融入到一種英語思維中，用英語思考問題，包括真正的問題或者想法。這些都是在現(xiàn)實生活中運用知識能力的提高。通過實習(xí)，培養(yǎng)了我獨立分析和解決問題的能力，增強了我們的集體觀念。實習(xí)期間，大部分對話都是和別人合作布置的。這也是未來工作的趨勢。當(dāng)你加入工作時，很少有工作是由一個人獨自完成的`。
但是說英語是一項艱巨的工程。想要得到獎勵，就得付出更多，不能停下來日積月累。熟能生巧。這是事實。
總之，我認為口語課是非常必要的，口語練習(xí)是一個訓(xùn)練和提高我們的機會。在這段時間里，我覺得自己進步很大。所以我覺得不管是高中還是大學(xué)，開設(shè)英語口語課，練習(xí)一定時間和程度的英語口語是很有用的。雖然時間不長，但是就是在這短短的一段時間里，你會發(fā)現(xiàn)自己獲得了學(xué)習(xí)英語的勇氣、自信和濃厚的興趣，甚至在短暫的交流中獲得了意想不到的友誼和交心默契。
對于我們英語專業(yè)的學(xué)生來說，流利的英語口語是必不可少的?，F(xiàn)在不僅是書面交流，還有口頭交流。只有說得流利，我們才能更容易地展示自己的優(yōu)秀，這樣我們就有更多的機會找到理想的工作，實現(xiàn)夢想。所以，我們需要有這樣的技巧，有這樣的自信，在公共場合，我們可以用英語表達自己的觀點，不用害怕，冷靜，流利。不過我一直相信口語課的開設(shè)和口語訓(xùn)練起到了很大的作用。每個人都要牢牢把握課堂上的每一分鐘，為自己良好的英語水平打好基礎(chǔ)，為自己美好的未來打好基礎(chǔ)。
英語口語實訓(xùn)心得體會6
在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務(wù)英語口語實訓(xùn)，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周時間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標和英語對白的中學(xué)時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。
本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達的有效技巧，使學(xué)生進一步強化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要包括三個部分，下面會詳細的說明。通過這三個部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓(xùn)要求學(xué)生認真參與、刻苦訓(xùn)練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
第一部分: 快學(xué)國際英標
快學(xué)國際英標是從基礎(chǔ)的音標開始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。
在學(xué)習(xí)了基本音標的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。
通過音標的學(xué)習(xí)讓我認識到準確的學(xué)習(xí)音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分:商務(wù)英語口語實訓(xùn)實習(xí)報告
一：interview
這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。
通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。
二：reception and visit
這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。
三：meeting and organization
明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項目，然后進行討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機會?？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細節(jié)上，應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預(yù)定的時間，不要拖延。在每個項目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達成結(jié)論。在會議結(jié)束時，對已取得的結(jié)果進行概括。如確有必要進一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。
四：negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：(1)服務(wù)商提供支持的協(xié)商(服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù)，但不參與協(xié)商);(2)買方或賣方自行協(xié)商;(3)第三方參與的協(xié)商。
五：marketing and sales
市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。
七：business telephone
作為公司的代表,你打電話的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應(yīng)如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象,因此應(yīng)該就像面見對方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的,有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?，而不是誰呀?,更不是誰在打電話?。第二,不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的.以誠相待永遠是上策。打電話的人能聽出不同,況且,如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回電話,但如果你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回電話時,盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞,那么應(yīng)盡快接過電話。如果電話是你打的,讓對方久等是不禮貌的。
八：business dinner
這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。
九：：business presentation
在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
第三部分：考核
考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學(xué)到了其他知識。
在產(chǎn)品介紹會的開場白時，可以設(shè)計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。
經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓(xùn)練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。
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