下面是范文網(wǎng)小編分享的銷售員培訓(xùn)工作心得6篇，以供借鑒。
銷售員培訓(xùn)工作心得1
這次培訓(xùn)建立了一個(gè)平臺(tái)，同行與同行交流的平臺(tái)，群策群力，把以前的"單打獨(dú)斗"變成了齊心協(xié)力，把自己的閉門造車變成了資源共享，使教育資源得到優(yōu)化，對(duì)新教師是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)老教師是一個(gè)新的教學(xué)理念的學(xué)習(xí)與舊的教學(xué)理念碰撞與融合的機(jī)會(huì)。
理論知識(shí)，為已充電；時(shí)代在進(jìn)步，教育在發(fā)展，在新課程改革的當(dāng)今，更需要每一位教育工作者不斷進(jìn)行自我充電。為師從教不可不聽、不可不看的《魏書生班主任工作藝術(shù)》，全方位、多角度地闡述了當(dāng)好班主任的奧秘。魏書生不愧為當(dāng)代著名的教育改革家，他的名字就給人以教書育人的感覺。班主任要努力改變自我、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、班級(jí)管理原則、班級(jí)管理方法、班級(jí)管理細(xì)則、如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，班級(jí)管理民主化以及班級(jí)管理科學(xué)化，這諸多資料讓我從理論上學(xué)習(xí)了如何做班主任。我想，在今后的工作中，如果擔(dān)任班主任，基于魏教育家的"指導(dǎo)"，我的工作必將比原本得心應(yīng)手些。
一、專家講座，引領(lǐng)前行。
每一次的專題講座都是那么精彩！帶著教育教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問，我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對(duì)話中，我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。《教師的語(yǔ)言藝術(shù)》讓我進(jìn)一步體會(huì)到了課堂教學(xué)藝術(shù)的重要性。其中，教師的語(yǔ)言藝術(shù)尤其重要，語(yǔ)言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因?yàn)橹袑W(xué)生天生活潑好動(dòng)，需要搞笑的東西來(lái)吸引他，帶搞笑味性的語(yǔ)言更能吸引他的注意力，學(xué)生的.注意力集中了，才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。課堂教學(xué)過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學(xué)中不僅僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學(xué)生自己提出問。
每一次的講座都是那么可貴！讓人耳目一新。這耳目一新并非在現(xiàn)代教育手段下的繽紛世界，而是在倡導(dǎo)課堂教學(xué)有效性下的真實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)的課堂，時(shí)時(shí)處處滲透著教師的教育機(jī)智之強(qiáng)，教師的教學(xué)基本功之扎實(shí)。"簡(jiǎn)約語(yǔ)文"那豐厚的，一堂語(yǔ)文課，名師的智慧語(yǔ)文，名師的簡(jiǎn)約語(yǔ)文，引領(lǐng)著新課程改革不斷完善。語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)，有意識(shí)地把"語(yǔ)文素養(yǎng)"凸現(xiàn)出來(lái)。語(yǔ)文素養(yǎng)十分豐富，它以語(yǔ)文潛力為核心，是語(yǔ)文潛力和語(yǔ)文知識(shí)、語(yǔ)言積累、思想情感、思維品質(zhì)、審美情趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的融合。因此本次課程改革不再將學(xué)生掌握系統(tǒng)知識(shí)放在首位，而是將學(xué)生價(jià)值觀和情感態(tài)度的培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)生關(guān)注和參與社會(huì)生活的熱情、培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和使命感、構(gòu)成樂觀向上的人生態(tài)度放在首位。同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生感受、觀察、體驗(yàn)、參與社會(huì)生活的潛力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新潛力和綜合運(yùn)用潛力。以上目標(biāo)到達(dá)之后，知識(shí)的獲得將是很自然的事。這就要求教師在活動(dòng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，注重學(xué)生的情感體驗(yàn)，讓學(xué)生愛上這門課，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與欲。在活動(dòng)中，讓學(xué)生自覺去獲取知識(shí)。在生活中，讓學(xué)生去鞏固知識(shí)。
聆聽了特級(jí)教師的講座，反思自己平時(shí)的課堂教學(xué)，需要學(xué)習(xí)與改善的地方實(shí)在是太多了。讓我從自身出發(fā)，不斷地反思和總結(jié)。
二、自我實(shí)踐，不斷提升。向書本請(qǐng)教，聽專家講座，聆聽名師的課堂，學(xué)習(xí)同伴的長(zhǎng)處，這都是為自己的教育教學(xué)實(shí)踐水平的提高作好準(zhǔn)備。一切的學(xué)習(xí)都是為了自己的實(shí)踐，為了教育好我們新世紀(jì)的接班人，否則皆為空談。于是，在培訓(xùn)期間，我會(huì)用學(xué)到的東西來(lái)改善我的教育教學(xué)。個(gè)性是一些教育教學(xué)的方法讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了成功的喜悅。
透過參加培訓(xùn)會(huì)，使我對(duì)中學(xué)語(yǔ)文的新教材有了新的認(rèn)識(shí)、我認(rèn)為這次的培訓(xùn)開得十分的好，對(duì)我這個(gè)中學(xué)語(yǔ)文的老師有很好的指導(dǎo)作用，使得我在以后的教學(xué)有明確的目標(biāo)，好的教學(xué)方法，更新穎的教學(xué)手段。在今后的工作中，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。
銷售員培訓(xùn)工作心得2
做為一位在超市銷售工作近兩年的銷售人員，我一直以提高工作效能為自已目標(biāo)，而不是單指工作效率，換句話說就是學(xué)會(huì)如何控制自已將有限精力集中在一些有價(jià)值顧客的身上。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗(yàn)，相信很多在超市工作的同事，也會(huì)有他們獨(dú)特的見解的。
首先，我想從自已做為一名普通的超市銷售人員在跟進(jìn)顧客方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
心得一：主動(dòng)才是積極-----相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
說實(shí)話在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見顧客推拒我時(shí)，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的`就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。
心得二：以終為始----給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在顧客跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次說動(dòng)的顧客，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行顧客急迫性的分類。可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的顧客，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在顧客的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持
心得三：知彼解已-----先理解顧客，再讓顧客來(lái)理解我們
在進(jìn)行完與顧客和第一次接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問題 而將我們拒之門外的事。因?yàn)楹芏嘀骺陀^的原因，不愿意繼續(xù)購(gòu)買下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨顧客，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些顧客的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的顧客，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解顧客呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，顧客他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的顧客）。我們只需記得持續(xù)不定期
的將我們公司最好的事物，分階段告訴他們，是行之有效的辦法。
心得四：人文關(guān)懷-----隆力奇再出奇招
作為新生代的企業(yè)-----隆力奇公司應(yīng)當(dāng)將尊重一線超市銷售人員，因?yàn)槲覀冎苯用鎸?duì)顧客，我們的一言一行都將代表著隆力奇公司的形象。那么怎樣切實(shí)關(guān)懷這些一線職工呢？我建議公司從以下幾點(diǎn)方面開始：
1. 加強(qiáng)超市銷售人員的歸屬感；這方面可以在有條件的時(shí)候安排我們參加一些旅游活動(dòng)，
讓大家正切切的感受到隆力奇的溫暖。
2. 加大超市銷售人員工資待遇；這方面可以依據(jù)各地方的不同區(qū)域來(lái)適時(shí)調(diào)整。
3. 注重關(guān)切對(duì)超市銷售人員的身體健康狀況；這方面可以重點(diǎn)關(guān)注如：體檢、假期等方面。 以上是我對(duì)隆力奇公司一些心得和建議！
銷售員培訓(xùn)工作心得3
20xx年x月x日，注定是個(gè)特殊的日子，我進(jìn)入了x公司總部，有幸聽到了x老師一場(chǎng)精彩的“演講”，一場(chǎng)意料之中又意料之外的“演講”，使我受益匪淺，我的人生開始有了希望，有了方向。今天的培訓(xùn)主要講以下幾點(diǎn)：
首先，從一個(gè)簡(jiǎn)單的案例分析開始，小張與小王同時(shí)進(jìn)入一家公司，一年后，兩人的薪資待遇相差甚多，出現(xiàn)這種原因主要是其中的一位的思維模式不同，關(guān)注市場(chǎng)變化，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，做出判斷，提出解決，從這個(gè)案例使我意識(shí)到兩點(diǎn)：一是，我意識(shí)到作為員工，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們自己的思維能力。我們所處的市場(chǎng)是不斷變化的.，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，在市場(chǎng)變化中尋找發(fā)展的契機(jī)或改變自身去適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，成功不是偶然，成功只為做好準(zhǔn)備的人而存在。第二點(diǎn)是讓我意識(shí)到了溝通的重要性，我們要學(xué)會(huì)讓別人聽懂我們的話，以后我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，我們來(lái)自四面八方，個(gè)人性格，行為方面都不同，個(gè)人有個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，我們要誠(chéng)實(shí)而真誠(chéng)的展現(xiàn)自己，大家相互促進(jìn)，相互監(jiān)督，才能相互進(jìn)步。與客戶交流也要做到有效溝通，了解客戶訴求，我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，就是對(duì)心態(tài)的一個(gè)解說，心態(tài)是大腦的一個(gè)思維模式，是自己內(nèi)心真實(shí)的想法，我們有什么樣的思維就會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的行動(dòng)，也會(huì)得到一個(gè)相應(yīng)的結(jié)果，每一天，我們都會(huì)有積極和消極的情緒，我們應(yīng)該有這樣的一種心態(tài)，不管生活多么艱難，我們都要一如既往的充滿希望，放下該放下的東西，用笑臉迎接明天新的未來(lái)，我們要做最自信的自己，世界上只有一個(gè)李嘉誠(chéng)，也只有一個(gè)你自己，你就是你。最后，就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)和感恩的講解，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大時(shí)代，每天都有上億的知識(shí)、信息在傳播，每一天你沒有進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么積少成多，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你被社會(huì)所淘汰了，跟不上社會(huì)的發(fā)展，跟不上社會(huì)的節(jié)奏，你身邊的朋友會(huì)越來(lái)越少，因?yàn)槟銈冋也坏浇涣鞯脑掝}，人是一種群居的種族，誰(shuí)都不會(huì)脫離社會(huì)而存在，所以說，學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，學(xué)無(wú)止境。
從小，老師就教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，有一顆感恩的心，感恩是發(fā)自內(nèi)心的，感恩是真誠(chéng)而真實(shí)的，今天，我站在這里，我要感謝我的父母給予我生命，我要感謝曾經(jīng)迷茫的自己勇敢的活了下來(lái)，感謝我接下來(lái)在x非常艱苦的日子，賦予我生命的活力。
很期待接下來(lái)我在全x奮斗的日子，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備，只有空乏其身，才知道增益其所不能，用自己血淚拼出來(lái)的日子，才是人生最精彩的部分。
銷售員培訓(xùn)工作心得4
1、文明工地創(chuàng)建的重要因素：
文明施工是指科學(xué)組織施工，提倡工程質(zhì)量?jī)?yōu)良和施工安全，建造舒適的生產(chǎn)、生活和辦公環(huán)境，保持施工場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生，創(chuàng)造工地良好的文明氣氛，組織嚴(yán)格、合理管理的一項(xiàng)施工活動(dòng)。我覺得創(chuàng)建文明工地實(shí)際上就是要?jiǎng)?chuàng)建和諧工地，適應(yīng)創(chuàng)建和諧社會(huì)這個(gè)大的氛圍，同時(shí)也是提高我們企業(yè)形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容。做好一個(gè)的項(xiàng)目，創(chuàng)建一個(gè)文明的工地最重要的有以下幾點(diǎn)：首先，作為項(xiàng)目的管理者本身就應(yīng)該多學(xué)習(xí)有管文明施工的內(nèi)容，了解文明施工內(nèi)涵及關(guān)鍵所在，也就是先要提高管理者自己的“文明”程度，才有可能很好的引導(dǎo)或是影響到施工班組長(zhǎng)、施工工人甚至是現(xiàn)場(chǎng)其他的施工單位，從自己出發(fā)，“一傳十，十傳百”，形成一種良性循環(huán)；其次就是科學(xué)合理的管理，這個(gè)管理不但要嚴(yán)格、務(wù)實(shí)，更要貼切施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)施工工人，只有他們了解了文明施工，并認(rèn)可了管理者的文明施工管理制度，他們才會(huì)更好的配合；最后就是，要想真正達(dá)到文明施工不是一天兩天的事，這需要一個(gè)長(zhǎng)久的發(fā)展與促進(jìn)，只有堅(jiān)持不懈的改進(jìn)創(chuàng)新，把每天的工作做好，做實(shí)。真正的文明工地的創(chuàng)建并不是做做樣子的面子工程，而是做到實(shí)處才行，只有抱著這樣的心態(tài)才能真橫做到文明施工。
2、吳中文體中心文明工地創(chuàng)建光盤中有哪些需完善的地方：
吳中文體中心文明工地創(chuàng)建的光盤看了之后讓我深有感觸，作為剛剛開始接觸工地的我學(xué)到了很多東西，至于需要完善的地方我個(gè)人有以下建議，
一是加強(qiáng)對(duì)施工工人的現(xiàn)場(chǎng)再教育工作，可以找有關(guān)方面的專業(yè)講師或者是資深的文明工地創(chuàng)建者在工人們的業(yè)余時(shí)間多給他們進(jìn)行培訓(xùn)教育，讓他們知道文明工地創(chuàng)建對(duì)他們是很有利的`一件事，這樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性，
二是應(yīng)該多進(jìn)行一些項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的交流，溝通一下各自在工地的文明管理過程中碰到的一些問題和一些好的經(jīng)驗(yàn)，我覺得我們應(yīng)該做的不僅僅是做一個(gè)或者幾個(gè)文明工地，而應(yīng)該以把我們公司的每個(gè)工地都做成文明工地為目標(biāo)，進(jìn)而更好的開展工作。
銷售員培訓(xùn)工作心得5
本學(xué)期，在區(qū)教師進(jìn)修輔導(dǎo)站的思想指導(dǎo)下，在學(xué)校校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，我校對(duì)教師的培訓(xùn)、繼續(xù)教育主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、聆聽專家的聲音，提高自己對(duì)教育的新的認(rèn)識(shí)。
1、組織教師積極參加區(qū)教師課內(nèi)比教學(xué)活動(dòng)。
2、選派一部分青年骨干教師參加了市電教館組織的網(wǎng)上教師培訓(xùn)，每位老師都根據(jù)自己所選擇學(xué)科的'特點(diǎn)，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，積極參與網(wǎng)上研討。
二、重視教師的培養(yǎng)。
1、重視骨干教師的培養(yǎng)。
學(xué)校將為骨干教師的發(fā)展提供全面支持和幫助。這一責(zé)任書的簽定，充分顯示了我校對(duì)培養(yǎng)骨干教師的重視程度，也為一部分中青年教師指明了努力的方向。
2、關(guān)注新教師的成長(zhǎng)。
本學(xué)期，學(xué)校分管教導(dǎo)認(rèn)真聽取新進(jìn)教師的隨堂課，課后及時(shí)反饋聽課意見；督促她們上好新教師的校內(nèi)展示課。
3、做好師徒結(jié)對(duì)工作。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過觀察、思考、討論，選擇了一部分青年教師與學(xué)校的一部分經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師或骨干教師結(jié)成對(duì)子，校長(zhǎng)帶頭與青年教師結(jié)對(duì)，以身作則，帶動(dòng)起了青年教師的干勁。
三、實(shí)課研討。
本學(xué)期，各學(xué)科教研小組都組織了“一人一課”活動(dòng)，并在上好組內(nèi)課的基礎(chǔ)上，推選了1～3位老師進(jìn)行了校級(jí)公開教學(xué)活動(dòng)展示。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)帶頭上展示課，本學(xué)期校長(zhǎng)鄭運(yùn)洪老師、教導(dǎo)主任陳景云老師上了示范課，給老師們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
四、抓好其他培訓(xùn)工作
1、我們繼續(xù)抓好了教師的學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止，全校教師學(xué)歷合格率100。
2、抓好班主任培訓(xùn)工作。本學(xué)期，在陳景云老師的組織領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持一個(gè)月一次的班主任培訓(xùn)工作，學(xué)期末，還請(qǐng)了一部分優(yōu)秀班主任進(jìn)行了工作交流，大家共同分享好的點(diǎn)子，好的管理方法。
五、存在問題
校級(jí)公開課的質(zhì)量有所下滑，上課教師要引起重視，課前要加強(qiáng)教研組內(nèi)的學(xué)習(xí)與研討，努力向全校教師展示高質(zhì)量的課堂教學(xué)。
六、今后努力方向
要繼續(xù)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，盡可能地組織教師參加各級(jí)各類的課堂教學(xué)比賽活動(dòng)，鼓勵(lì)教師勤動(dòng)筆，多寫文章，把自己在教學(xué)中獲得的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)或感想組織成文，積極參與遠(yuǎn)程課程培訓(xùn)上的學(xué)習(xí)與研討。
銷售員培訓(xùn)工作心得6
20xx年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個(gè)新的銷售代表，我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，無(wú)論是主角的變化，還是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)，所以開始的時(shí)候心里難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短，但感覺受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們深入了解銷售，了解銷售；然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩，達(dá)到高潮。正是你的專業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效。
聽了x先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：
第一，良好的專業(yè)知識(shí)
收集各種社會(huì)信息很重要，要對(duì)行業(yè)的'專業(yè)知識(shí)有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么；與客戶溝通時(shí)，在強(qiáng)大的信息庫(kù)支持下，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，又讓你從容不迫。
第二，旺盛的學(xué)習(xí)熱情
“思想改變命運(yùn)，現(xiàn)在決定未來(lái)”，現(xiàn)在該怎么辦？這一刻要多學(xué)習(xí)：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓(xùn)。我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，我會(huì)用后天的努力彌補(bǔ)自己與生俱來(lái)的天賦不足。
第三，敏銳的觀察力和口才
在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“一個(gè)好的推銷員應(yīng)該永遠(yuǎn)是微笑的、甜言蜜語(yǔ)的、細(xì)腰的、敏捷的”！
第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個(gè)性特征，識(shí)別人際風(fēng)格，并加以利用
人脈是事業(yè)的基石！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行；懂得認(rèn)真傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。
第五，繼續(xù)努力進(jìn)取的心態(tài)
別人能做的我也能做，我也會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活。他做了大多數(shù)人做不到的事。這種樂觀的精神絕對(duì)值得學(xué)習(xí)。
第六，不要輕易放手
在培訓(xùn)教材中，—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會(huì)用心、主動(dòng)地看待自己的工作，讓我們堅(jiān)信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來(lái)的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會(huì)因?yàn)闃酚^的信念而快樂，我會(huì)因?yàn)榕Χ诖斋@。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達(dá)的精神力量，保持一種追求進(jìn)步的客觀態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運(yùn)，享受生活的充實(shí)，感受工作的快樂。
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