下面是范文網(wǎng)小編整理的卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得4篇 卓越班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家賞析。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得1
7月25日至8月3日，我在保定電力培訓(xùn)中心參加了卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和管理概念。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)了班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)工作的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)及指正。
7月25日授課內(nèi)容是李廷剛老師講解的心力訓(xùn)練—情緒與壓力管理。這次授課使我認(rèn)識(shí)到了過(guò)去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，總是一廂情愿的認(rèn)為班組長(zhǎng)只要以身作則，加強(qiáng)責(zé)任心就可以搞好一切工作。所以工作中難免帶有一定情緒，同時(shí)也影響了身邊的同事和班組成員，結(jié)果經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過(guò)程并不順利，很多時(shí)候還發(fā)生一定的小沖突。在此次授課中我學(xué)到了作業(yè)安排能力、溝通力、、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力都是班組長(zhǎng)的必備技能之一，和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴?。是否具備上述技能即牽涉到班組長(zhǎng)個(gè)人的情緒控制和對(duì)班組成員的情緒引導(dǎo)能力。作為現(xiàn)代企業(yè)一線生產(chǎn)的直接組織者和管理者，班組長(zhǎng)既代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，又代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，很多方面都必須由班組長(zhǎng)做出決策，正是李老師課件中所說(shuō)的“職務(wù)不高，決策不少；麻雀雖小，五臟俱全！”。這種多方面、多任務(wù)的要求不可避免的為班組長(zhǎng)帶來(lái)很大的壓力，而李老師此次授課就是為我們說(shuō)明了如何認(rèn)識(shí)自我和化解壓力，并把壓力轉(zhuǎn)化為激勵(lì)，從而帶動(dòng)班組共同前進(jìn)的方法。對(duì)照老師的課件中我看到我自身性格原來(lái)更偏向于A型性格，總是不斷驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里做最多的事，并對(duì)阻礙自己努力的人或事進(jìn)行攻擊。這種性格對(duì)現(xiàn)代班組長(zhǎng)的管理勢(shì)必造成很大影響，甚至阻礙班組工作進(jìn)程和班組成員關(guān)系。是我個(gè)人工作中的最大阻礙。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、以積極心態(tài)建設(shè)壓力管理的資源，個(gè)人建立積極的生活目標(biāo)，把一切壓力看做達(dá)到目標(biāo)的必然途徑，從而釋放或減輕壓力；
二、學(xué)會(huì)理性思維，正確認(rèn)識(shí)自我，積極進(jìn)行自我認(rèn)知、自我管理和自我提升，以積極心態(tài)面對(duì)各種壓力，學(xué)會(huì)處理壓力的方法并把壓力作為能力提升的方式；
三、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問(wèn)題并需找最佳解決途徑；
四、積極鍛煉自身解決問(wèn)題能力。出現(xiàn)問(wèn)題后絕對(duì)不要防止不管或任其自然，而是要積極加入處理問(wèn)題，采用一切方法分析并找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵；
五、學(xué)會(huì)使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想，多采取換位思考和共同交流的方法，與班組成員共同制定和實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo)，并在成功后分享成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，用共同目標(biāo)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)班組，化壓力為動(dòng)力，最終做到共同進(jìn)步和共同激勵(lì)，從而推動(dòng)工作開(kāi)展，加強(qiáng)班組建設(shè)；
六、積極建設(shè)社會(huì)支持系統(tǒng)。作為現(xiàn)代供電企業(yè)，我們不可避免的要和社會(huì)用戶進(jìn)行交流與服務(wù)，在類似的過(guò)程中，我們要積極主動(dòng)的與客戶開(kāi)展交流與合作，并抓緊一切機(jī)會(huì)建立良好的社會(huì)關(guān)系，對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)班組聯(lián)系，最大化的調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為完成班組工作目標(biāo)，建設(shè)企業(yè)資源服務(wù)；
七、完善自我調(diào)整能力，學(xué)習(xí)各種自我調(diào)整方法，參加自我調(diào)整課程，以各種方法為自己減輕和消滅壓力，積極進(jìn)行自我調(diào)整，更有效地為班組進(jìn)行服務(wù)；
八、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開(kāi)展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅有害情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
7月25日的課程是人眾合企業(yè)管理咨詢有限公司的張馨月老師講解的卓越班組長(zhǎng)的六大勝任力。
所謂勝任力，就是能區(qū)分在特定組織的工作崗位上達(dá)到工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人特征。張老師認(rèn)為卓越班組長(zhǎng)的六大勝任力就是溝通力，思考力，輔導(dǎo)力，學(xué)習(xí)力、系統(tǒng)力和文化力。六大勝任力中又分為三類，一是工作管理勝任力，即思考力，要求班組長(zhǎng)問(wèn)題分析—原因分析—決策技巧能力。即提出問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題的能力，要求班組長(zhǎng)具有最大的主觀能動(dòng)性，盡量把問(wèn)題解決在基層狀態(tài)。二是員工勝任力，班組長(zhǎng)作為基層管理人員同樣具備一線生產(chǎn)者的特點(diǎn)，要?jiǎng)偃伟嘟M長(zhǎng)，首先要?jiǎng)偃螁T工的角色。員工勝任力中包括溝通力和輔導(dǎo)力，溝通力即合作能力，現(xiàn)代企業(yè)工作任務(wù)日益繁重，工作性質(zhì)日趨多樣化，從前的一個(gè)人挑大梁其余人看熱鬧的工作情況不再出現(xiàn)，目前的工作要求全體工作人員配合工作，工作班組配合默契程度越高，工作完成情況就越好，而溝通力就是工作默契的“粘合劑”和“潤(rùn)滑劑”。只有良好的溝通才能培養(yǎng)良好的默契。老師教導(dǎo)我們的是溝通的基本原則是雙向溝通，語(yǔ)言明確，對(duì)事不對(duì)人和同理心傾聽(tīng)。我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中一定要依照這個(gè)基本原則進(jìn)行溝通。輔導(dǎo)力即培訓(xùn)能力，現(xiàn)代員工不僅要做好自己本身的工作，優(yōu)秀員工還要善于總結(jié)自己工作中的得失，并把工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié)，從而提高工作效率，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，輔導(dǎo)力落實(shí)到實(shí)際即是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行的過(guò)程，對(duì)于班組建設(shè)具有重要意義。三是團(tuán)隊(duì)管理勝任力，包括文化力、學(xué)習(xí)力和系統(tǒng)力。文化力的實(shí)現(xiàn)要求班組長(zhǎng)建設(shè)最有利于班組的價(jià)值觀，形成有統(tǒng)一使命的班組內(nèi)驅(qū)力。這就與國(guó)網(wǎng)公司與省公司要求的班組文化建設(shè)不謀而合，要求班組長(zhǎng)作為班組文化的建設(shè)者和設(shè)計(jì)者，要領(lǐng)先提出班組的統(tǒng)一目的和價(jià)值觀，并正確引導(dǎo)和指揮班組成員建設(shè)有力的班組文化，相應(yīng)網(wǎng)省公司號(hào)召，為建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)網(wǎng)文化標(biāo)志盡心盡力。學(xué)習(xí)力即團(tuán)隊(duì)知識(shí)更新和共享的能力，是團(tuán)隊(duì)活力的源泉。它具有三個(gè)特征：反思、分享、回饋。要求我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。保持旺盛的學(xué)習(xí)欲望和培訓(xùn)需求，保證自身能力不斷進(jìn)步。系統(tǒng)力即建設(shè)班組系統(tǒng)的能力，一個(gè)高效的班組應(yīng)該是一個(gè)能夠自我管理的系統(tǒng)，自我管理是人本管理的深刻體現(xiàn)。最終目的就是人人都管事，事事有人管。
六大勝任力要求班組長(zhǎng)不僅具有良好的合作能力，還應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)大的人格感召力和約束力，保證班組成員每個(gè)人都具有強(qiáng)大的主觀能動(dòng)性，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，這樣的班組才能成為高效先進(jìn)的班組，這樣的班組構(gòu)成的企業(yè)才能成為具有現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)。在之后的工作中我決定進(jìn)一步以身作則，并加強(qiáng)班組成員的技能教育和主觀能動(dòng)性教育，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)良好的班組成員及時(shí)加以正激勵(lì)，集合全體班組成員確立良好完善的班組工作目標(biāo)并結(jié)合全體成員的力量，動(dòng)用一切方法接近并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)所有班組成員的愿景加以一定程度甚至是超出程度的實(shí)現(xiàn)和滿足，最大程度上調(diào)動(dòng)所有班組成員的主觀能動(dòng)性，提高班組的工作效率，建設(shè)良好有效的班組文化，進(jìn)而把班組文化和企業(yè)文化結(jié)合，圓滿完成網(wǎng)省公司交辦的工作任務(wù)。
7月26日的課程是楊曉琳老師講解的企業(yè)文化。之前我對(duì)于企業(yè)文化的理解很膚淺，只認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)的口號(hào)和目標(biāo)，沒(méi)有別的拓展。這次教育使我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。它是一個(gè)全部的文化體系和行為方式體系，它具有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能，激勵(lì)功能、輻射功能和品牌功能，建立優(yōu)秀有效的企業(yè)文化需要對(duì)內(nèi)灌輸和對(duì)外傳播?，F(xiàn)今網(wǎng)省公司要求的企業(yè)文化建設(shè)就是要對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致，對(duì)外扭轉(zhuǎn)社會(huì)傳統(tǒng)觀念，修正人們心目中以往的“電老虎”和“電霸”的不利形象，塑造服務(wù)性的優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象和企業(yè)文化。這一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)就要求班組長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要教育班組成員把實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)和工作目標(biāo)當(dāng)成建設(shè)企業(yè)文化的重要工作方式和手段，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)外維護(hù)自身企業(yè)形象，提高服務(wù)效率，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和溝通，建設(shè)優(yōu)質(zhì)良好的企業(yè)形象，徹底扭轉(zhuǎn)社會(huì)上對(duì)電力企業(yè)的不良印象。
7月27日的拓展課程之前曾經(jīng)參加過(guò)，此次參加拓展更加加深了印象。拓展課程即是對(duì)前面課程中溝通和合作的現(xiàn)實(shí)總結(jié)和演示。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有良好有序的溝通和默契的合作，就無(wú)法通過(guò)設(shè)置的拓展課程，而如何建立良好有序的溝通和合作的.方法，就在拓展課程中得到了體現(xiàn)。無(wú)論是提出方法的同事還是接受方法的同事都學(xué)到了更加有效的溝通和合作的方法，臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)尚且能夠默契合作，我們有理由相信在我們以后的工作中，我們會(huì)更加有效和積極的利用此次拓展培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的方法和技巧，把班組工作和文化建設(shè)的更加良好和有效。
7月28日的授課是由保定培訓(xùn)中心培訓(xùn)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)方書(shū)椿老師親自進(jìn)行的。方老師授課的題目是系統(tǒng)思考與班組管理。當(dāng)前情況下，建立創(chuàng)新型組織已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的必備要求，而如何建設(shè)創(chuàng)新型組織的方法就是系統(tǒng)思考，要在認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的前提下找到目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，并不斷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超越自己，最終達(dá)成設(shè)定目標(biāo)。作為班組長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)首先要改善自己的心智模式，掌握創(chuàng)新思維，并建立共同的班組愿景—?jiǎng)?chuàng)新的目標(biāo)和動(dòng)力。作為班組長(zhǎng)首先要敢于承擔(dān)責(zé)任，解放班組成員的思維和行動(dòng)，其次要用各種方式激勵(lì)班組成員為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力，第三要給予每個(gè)成員足夠的信任，使每個(gè)人都真正融入企業(yè)文化。在做到以上方法的同時(shí)還要保持班組的高度活力和創(chuàng)新能力，使班組良好運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。授課內(nèi)容中還講到班組長(zhǎng)在班組四個(gè)發(fā)展時(shí)期即成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期和高產(chǎn)期所擔(dān)任的角色。但我個(gè)人認(rèn)為，這四個(gè)時(shí)期對(duì)于班組發(fā)展并不是循序漸進(jìn)和一成不變的。除了成立期班組不可跨越外，其余三個(gè)時(shí)期都有可能交叉和跳躍。尤其是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)不斷地團(tuán)隊(duì)重組和建設(shè)的過(guò)程。作為班組長(zhǎng)我們要及時(shí)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的各個(gè)發(fā)展時(shí)期的特點(diǎn)，及時(shí)對(duì)自己的工作任務(wù)作出調(diào)整，運(yùn)用系統(tǒng)思考提高班組執(zhí)行力，進(jìn)而打造高效的班組管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、班組和企業(yè)的共生共贏，保證班組工作的順利進(jìn)行和保持企業(yè)的高效發(fā)展。
由于篇幅所限，此次培訓(xùn)工作中的所有心得我無(wú)法全部列出。實(shí)際上此次培訓(xùn)工作中還有很多先進(jìn)的方法和管理理念，包括標(biāo)準(zhǔn)化工作以及智能電網(wǎng)的建設(shè)工作等等,每一項(xiàng)課程對(duì)于現(xiàn)代化的班組建設(shè)和班組長(zhǎng)自身建設(shè)都具有重要意義。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問(wèn)題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
勤勞的蜜蜂有糖吃
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得2
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
對(duì)于班組長(zhǎng)的工作，很多人認(rèn)為就是做做工，管管人，根本沒(méi)有什么技巧可言，也不需要培訓(xùn)，只要能吃苦就可以上崗，就可以做好。誠(chéng)然，吃苦耐勞是一個(gè)重要的條件，但班組長(zhǎng)所要做的工作并不是如此簡(jiǎn)單。
在這次廠部組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，讓我印象最深刻的是作為班組長(zhǎng)應(yīng)該具有的八種能力：
1、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力：班組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級(jí)提供建議，幫助其正確判斷。這是開(kāi)展工作必備的能力。班組長(zhǎng)作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
2、熟練的問(wèn)題解決能力：班組長(zhǎng)應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和想
象預(yù)測(cè)能力，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問(wèn)題，全方位思考對(duì)策直至解決問(wèn)題。
3、卓越的組織授權(quán)能力：為了使工作效率最大化，班組長(zhǎng)應(yīng)利
用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的`分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬能力：下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班
組長(zhǎng)應(yīng)該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，使他們的成就感與工作能力能夠長(zhǎng)期的得到提高。
7、自我約束能力：班組長(zhǎng)應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長(zhǎng)處與短處，努力增進(jìn)自己的知識(shí)，人格的能力。
8、歸納和總結(jié)能力：工作中遇到的事情很多，學(xué)習(xí)的東西也很多，如果不具備歸納和總結(jié)能力，那么我們就會(huì)邊學(xué)邊忘，沒(méi)有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不斷摸索，歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，想要當(dāng)好“兵頭將尾”首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，其次還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況。現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)可能出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，我們也應(yīng)
該根據(jù)實(shí)際，隨機(jī)應(yīng)變。我要把培訓(xùn)看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為我廠的“三同時(shí)”驗(yàn)收做出貢獻(xiàn)。
地基不牢，地動(dòng)山搖。班組長(zhǎng)作為企業(yè)最基層的管理者，可以說(shuō)是企業(yè)的細(xì)胞。班組長(zhǎng)影響著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐;班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和參與者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)該是崗位上的技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
在此我就班組長(zhǎng)如何帶好班組、如何提高生產(chǎn)效率這兩個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱目捶?。關(guān)于如何帶好班組，我認(rèn)為就是如何去用人、培養(yǎng)人、凝聚人。作為一班之長(zhǎng)，面對(duì)性格迥異、特長(zhǎng)不同、需求不同，甚至目標(biāo)不同的人組合到一起的班組，如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力完成企業(yè)的工作，發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)呢?作為一名班組長(zhǎng)，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
關(guān)于如何提高生產(chǎn)效率，在我看來(lái)就是一個(gè)目標(biāo)管理的過(guò)程。
首先我們?cè)谌粘５纳a(chǎn)中任何事情都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇窍扔心繕?biāo)后有計(jì)劃的，制定好目標(biāo)，我們研究策略并制定計(jì)劃，再加以實(shí)施最終得到結(jié)果。我們要找出目標(biāo)和結(jié)果之間的差距，這個(gè)差距就是問(wèn)題，有了問(wèn)題我們就要研究找出解決問(wèn)題的辦法，
并加以改善。而這一系列的工作中班組長(zhǎng)是直接的組織者以及操作者。計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中對(duì)自己的組員加以輔導(dǎo)，在組員執(zhí)行過(guò)程中我們要加以監(jiān)督和管控，避免出現(xiàn)問(wèn)題。我相信如果按照這樣進(jìn)行計(jì)劃管理，最后的結(jié)果就算達(dá)不到目標(biāo)也不會(huì)相差太遠(yuǎn)，也必然會(huì)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的效果。
作為一個(gè)班組長(zhǎng)，我還欠缺很多，要做好一個(gè)班組長(zhǎng)，不光是培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，還要在平常工作中學(xué)、書(shū)本中學(xué)，并且領(lǐng)會(huì)到的方法要在工作中落地。有了堅(jiān)強(qiáng)的信念、合理的目標(biāo)、科學(xué)的方法，對(duì)于今后的班組管理，我很有信心，我相信我一定能夠做好班組長(zhǎng)，為武漢廠的未來(lái)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得3
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》《EAp導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過(guò)程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說(shuō)明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定。
要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。
PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。
對(duì)班組成員，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說(shuō)話的.方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問(wèn)題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書(shū)面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得4
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在7月21日至7月25日，我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí)，不再贅述。感覺(jué)對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程，通過(guò)學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過(guò)去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前，我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面，主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過(guò)程并不順利。有時(shí)候處理問(wèn)題時(shí)，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?/p>
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn)，缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)?？茖W(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同，需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問(wèn)題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過(guò)，她說(shuō)自己先要通過(guò)日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫(xiě)好列好，再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷，并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃：
一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流，改變自己的
二、加強(qiáng)情緒管理能力，面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的'情緒，尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問(wèn)題并需找最佳解決途徑。
三、學(xué)會(huì)使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想，多采取換位思考和共同交流的方法，與班組成員共同制定和實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo)，并在成功后分享成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，用共同目標(biāo)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)班組，化壓力為動(dòng)力，最終做到共同進(jìn)步和共同激勵(lì)，從而推動(dòng)工作開(kāi)展，加強(qiáng)班組建設(shè);
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒，多與同事開(kāi)展情緒交流，并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流，及時(shí)消滅消極情緒，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開(kāi)拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問(wèn)題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義，是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。
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