下面是范文網(wǎng)小編分享的高鐵安檢員工作心得3篇 高鐵安檢員工作描述,供大家賞析。
高鐵安檢員工作心得1
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來(lái)機(jī)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒(méi)有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
一、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過(guò)我的堅(jiān)持,原來(lái)使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來(lái),這就無(wú)形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
工作中總會(huì)遇到困難和問(wèn)題,一開始遇到不懂的地方總是向人請(qǐng)教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺(jué)得自己會(huì)被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問(wèn),自己回答不出,說(shuō)句不知道不清楚,很影響機(jī)場(chǎng)的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來(lái),通過(guò)這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會(huì)讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來(lái)的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會(huì)如何做人
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的`大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常可以將爭(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會(huì)做到以下幾點(diǎn)
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)在機(jī)場(chǎng)安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來(lái)也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
高鐵安檢員工作心得2
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,來(lái)到公司工作已幾近一年時(shí)間,從20xx月日?qǐng)?bào)到參加崗前培訓(xùn)到分配到安全檢查員的崗位,面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰,能做的只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)?;仡欉@段時(shí)間,既有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?,F(xiàn)就對(duì)這段時(shí)間的工作予以總結(jié),以期在接下來(lái)的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),做出更大的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)社會(huì)
日新月異,新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝層出不窮,這就要求安檢工作也得與時(shí)俱進(jìn),所以我堅(jiān)持帶的規(guī)程文件和安檢員崗位專業(yè)書籍,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面,我根據(jù)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,本著缺什么把加強(qiáng)安檢員工作相關(guān)知識(shí)的'學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一方面,我積極參加部門組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和相關(guān)技術(shù)措施文件,并認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,井下閑暇時(shí),也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)所攜補(bǔ)什么的原則,在“干中學(xué)、學(xué)中干”,向工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)虛心求教,排難解困,切實(shí)做好個(gè)人自學(xué),不斷吸納安檢員工作相關(guān)的新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,做好本職工作
擺正工作位置,承擔(dān)崗位責(zé)任,要明確自己的安檢員工作職責(zé),擺正自己的位置。在工作中做到“腿勤、眼勤、嘴勤”,認(rèn)真巡查每一個(gè)責(zé)任區(qū),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,糾正“三違”行為,對(duì)違章人員進(jìn)行批評(píng)幫教,必要時(shí)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)管理處罰細(xì)則》進(jìn)行處罰,堅(jiān)決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。在安檢員工作職責(zé)范圍內(nèi),自己能夠處理的問(wèn)題決不回避、推諉,自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣,才能在第一時(shí)間解決問(wèn)題。
三、及時(shí)溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
從事安檢員工作以來(lái),我最大的感受就是意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。安檢員工作由大量瑣碎、復(fù)雜、重復(fù)但重要的事情構(gòu)成,僅憑單個(gè)人的安檢員學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn),往往難以勝任,遇到問(wèn)題及時(shí)與同事溝通,協(xié)作處理,發(fā)現(xiàn)情況立即匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往可以事半功倍,最大限度的提升安檢員工作效能,更好的促進(jìn)安檢員工作職責(zé)的履行。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
通過(guò)近一段時(shí)間的安檢員工作,反省自身,還存在許多不足和缺點(diǎn)。首先自身的安檢員的相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在安檢員相關(guān)業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日?;矙z員工作,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。其次,在安檢員工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
在今后的工作中,我決心從以下兩方面進(jìn)行改進(jìn)。一方面,繼續(xù)拓寬自己的安檢員工作相關(guān)理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)安檢員工作相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用,遇問(wèn)題多查閱文件資料,熟悉相關(guān)知識(shí),從而提高自己解決安檢員工作實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面,在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題,并多與安檢員工作崗位的資深同行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。
五、下一階段工作計(jì)劃
下一階段,我將繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待安檢員工作崗位各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行安檢員工作崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
“工欲善其事,必先利其器”,要提高安檢員工作崗位工作效率,必須努力學(xué)習(xí)安檢員工作崗位相關(guān)理論及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),掌握安檢員工作崗位的技能、技巧,并積極參加各種能增強(qiáng)口頭表達(dá)能力和寫作能力的活動(dòng)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高安檢員工作崗位相關(guān)文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,為自己能成為安檢員工作崗位上的優(yōu)秀人才而努力。我也會(huì)向安檢員工作崗位其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流安檢員工作崗位的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
百舸爭(zhēng)流,奮楫者先;千帆競(jìng)發(fā),勇進(jìn)者勝。我堅(jiān)信充足的準(zhǔn)備會(huì)讓我在工作中更得心應(yīng)手,也會(huì)帶給我更多的機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的時(shí)間,我會(huì)繼續(xù)在自身的工作崗位努力前行,將我的安檢員崗位工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,在所在崗位盡我所能,為單位建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)出一份綿薄之力。
高鐵安檢員工作心得3
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度,而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。
我所從事的安檢工作,工作的核心內(nèi)容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)安檢工作價(jià)值呢?下面就以一年的工作情況做以總結(jié):
一、要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性
服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,才會(huì)和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí),干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì)影響到安檢的形象,深層次講,會(huì)動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
二、要有敬業(yè)愛崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格
如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
三、要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)
只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)是一種享受和幸福。
四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)
只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的一年來(lái)的總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。
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