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面試技巧培訓(xùn)心得3篇(招聘面試技巧培訓(xùn)心得)

時(shí)間:2022-07-04 19:30:00 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編收集的面試技巧培訓(xùn)心得3篇(招聘面試技巧培訓(xùn)心得),以供借鑒。

面試技巧培訓(xùn)心得3篇(招聘面試技巧培訓(xùn)心得)

面試技巧培訓(xùn)心得1

  第一個(gè)問題,面試中你的角色

  招聘方和應(yīng)聘方始終是一對矛盾,這毫無疑問,但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會對工作有所影響的問題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來,所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(To Show not to cover?。?/p>

  絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(HR也不傻,當(dāng)然琢磨對方會怎么對付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說,我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過來,那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑??實(shí)際上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷,我要你來面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了!

  所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢,而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!

  第二個(gè)問題,展現(xiàn)什么樣的能力

  今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,HR專業(yè)的說法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向??同行之間討論一下沒問題,真拿到實(shí)際工作中,別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。

  1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

  道理很簡單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。

  測試:英語口語、能吃苦耐勞、誠實(shí)、善良、溝通能力,了解公司產(chǎn)品知識,公司所在行業(yè)熟悉程度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識、工作主動性、協(xié)調(diào)能力、分析能力??試試看,區(qū)分一下,是不是很容易?

  你是用人單位,你會把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!

  公司有培訓(xùn)部門,要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對公司產(chǎn)品知識不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。

  2、展現(xiàn)你不可被替代的能力

  作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語四級(六級)、計(jì)算機(jī)二級(三級)、成績優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時(shí)有長龍排在門口,你成功的機(jī)會微乎其微。

  換個(gè)角度看著問題,為什么基層員工好找,部門經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢?原因在于替代性,你越容易被替代,你的價(jià)值也就越低,這就是法則。所以無論是簡歷還是面試,你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來,別告訴我沒有,這不可能,不然你憑什么來應(yīng)聘?

  HR招聘面試的STAR技巧

  作為HR經(jīng)常要面對一些招聘面試的工作,短短幾十分鐘的面試就像是一場戰(zhàn)斗,面試官和招聘人員就像攻守的雙方,HR如何在短暫的時(shí)間內(nèi)守住"陣地",易守為攻,打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗,是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵。因此,我們有必要采取一些手段控制面試的場面,使之朝著正確的方向進(jìn)行。在此介紹招聘面試的STAR原則。

  STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務(wù))、ACTION(行動)和RESULT(結(jié)果)四個(gè)英文字母的首字母組合。通常,應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果,描述自己做過什么,成績怎樣,比較簡單和寬泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績,做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過這些過程,我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。STAR原則能幫我們解決上述問題。

  例如:企業(yè)需要招聘一個(gè)業(yè)務(wù)代表,而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績過百萬等。我們是不是就簡單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當(dāng)然不是。

  首先,我們要了解該應(yīng)聘者取得上述業(yè)績是在一個(gè)什么樣的背景(SITU-ATION)之下,包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn),市場需求情況,銷售渠道,利潤率等問題,通過不斷地發(fā)問,可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提,從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān),多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。

  其次,我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作,都有哪些工作任務(wù)(TASK),每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容

  是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位,更好使工作與人配合起來。

  第三,了解工作任務(wù)之后,繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。

  最后,我們才來關(guān)注結(jié)果(RE-SULT),每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么,是好還是不好,好是因?yàn)槭裁?,不好又是因?yàn)槭裁础?/p>

  這樣,通過STAR式發(fā)問的四個(gè)步驟,一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考,既是對企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才),也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我,推銷自我),獲得一個(gè)雙贏的局面。

  幫你提前預(yù)知面試結(jié)果

  你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時(shí)候,腦子里不斷回放面試的情節(jié),心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。但是有什么方法可以在通知出來之前就能知道結(jié)果嗎?沒有什么跡象100%牢靠,但是下面一些征兆能說明面試進(jìn)展順利。

  預(yù)知面試結(jié)果的7大線索

  1、面試官告訴你明確的決定時(shí)限,而不是含糊其辭或不確定。當(dāng)我對來面試的人感興趣的時(shí)候,我會保證讓面試人員在離開的時(shí)候確切地知道下一步會發(fā)生什么,他們要期待何時(shí)收到我的消息。

  2、面試官詢問你的時(shí)間安排。當(dāng)我對某位面試者特別感興趣時(shí),除非我知道會在幾天內(nèi)提供工作機(jī)會,否則會擔(dān)心有沒有別的雇主挖走他。我會說:“你有沒有要遵守的時(shí)間安排呢?”以及“如果我們的時(shí)間安排和你的有沖突,請告訴我,我看能否加快辦事速度。”

  3、面試官在努力對你推銷公司或這個(gè)職位。當(dāng)我知道自己想聘某個(gè)人的時(shí)候,我會花額外時(shí)間談?wù)撨@個(gè)職位及我們公司的優(yōu)勢,并且會努力詳盡描繪出也許會吸引應(yīng)試者的工作角色或企業(yè)文化。

  4、面試官花大量時(shí)間回答你的問題。不論應(yīng)試者是否是強(qiáng)有力的應(yīng)聘人,我總會問他們有什么問題。但是當(dāng)我對某個(gè)人非常感興趣的時(shí)候,回答會深入很多。我經(jīng)常會去核實(shí)自己對問題的回答是否讓他們感到滿意,并鼓勵(lì)他們坦露任何有所保留的想法。

  5、面試超過時(shí)限。如果我對某個(gè)應(yīng)試者不是特別感興趣,那么我會尋找機(jī)會結(jié)束面試——不會拖時(shí)間。所以如果你的面試時(shí)間超時(shí),那么就是一個(gè)很好的征兆。

  6、面試結(jié)束后,面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地,如果我知道自己不會招聘某位面試者,我不會做這些額外功,浪費(fèi)任何人的時(shí)間(包括應(yīng)試者)。

  7、從你的推薦人那里聽說雇主曾給他們打過電話。向推薦人核實(shí)情況十分費(fèi)時(shí),所以如果我對

  一位面試者不感興趣是不會去做的。

  話又說回來了,以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然,面試官也許對你的很感興趣,可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。但是當(dāng)你看到類似上面的情況時(shí),至少會知道自己還沒有被淘汰。

面試技巧培訓(xùn)心得2

  對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè),未來從事的工作一直都感到很迷茫,也一直抱著走一步看一步的態(tài)度,先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識再說,但是,不管今后面臨著什么樣的工作,都會有大大小小各異的面試,因此,掌握面試的技巧非常重要。

  作為在校大學(xué)生,與社會接觸的機(jī)會很少,所以我覺得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會。首先,多多參加院里校里的各種活動,尤其是管理專業(yè),這是一個(gè)軟科學(xué)的專業(yè),更應(yīng)培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力和膽識,比如參加情景模擬招聘大賽,既是身臨其境,體會面試的情景,又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,多了解面試方面的技巧,隨機(jī)應(yīng)變的能力,在氛圍中體會那種緊張的感覺,多次體味就會使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺,能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉,同時(shí)強(qiáng)化自己的寫作能力,逐漸消除緊張感;相比之下,競選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景,不管結(jié)果如何,多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會的只為競選,在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時(shí),也在給自己積累經(jīng)驗(yàn);最后,多聽一些面試求職方法講解的講座,或向老師、學(xué)長學(xué)姐請教,與他們交流,收獲經(jīng)驗(yàn),聽聽他們在求職面試的時(shí)候是怎樣靈活應(yīng)對考官的問答的。

  總的來說,我們應(yīng)該從這幾方面入手,將提高自己的面試技能:一、專業(yè)知識強(qiáng)化,在考官詢問專業(yè)知識時(shí),能應(yīng)答如流,術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識問題,以不變應(yīng)萬變,牢記最重要的環(huán)節(jié)問題,無論發(fā)生什么意外,也能靈活應(yīng)對;三、除了專業(yè)的知識,我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容,做到博學(xué),在考官談到其他問題的時(shí)候,都能夠輕松應(yīng)接,提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。

面試技巧培訓(xùn)心得3

  企業(yè)間的競爭,就是人才的競爭。擁有一流的人才,企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。“將適合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼,為企業(yè)選拔合適的人才,也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。

  通過學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé),了解招聘甄選的原則和要素,熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng),掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧,減少面試過程中的主觀性,確保選對人。

  通過學(xué)習(xí)使我知道了作為招聘工作者,我們頭腦里至少應(yīng)有這么一個(gè)大體的框架,并以此作為面試時(shí)有針對性的考察點(diǎn)??梢酝ㄟ^視覺感官、專業(yè)筆試答卷或者情景模擬等方法直接考察到的素質(zhì),主要是在技能和知識方面,這是在考察應(yīng)聘者從“會做、能做”到“知道為什么要做”;被應(yīng)聘者或刻意或無意掩飾起來的種種特質(zhì),也是我們要層層深挖的目標(biāo),面試時(shí)通過包括考察應(yīng)聘者的事業(yè)心、價(jià)值觀、自我定位、發(fā)展?jié)撡|(zhì)等等。從回答中可以了解到應(yīng)聘者對于成功的定義以及他在排列組合時(shí)如何取舍。同時(shí)可以了解應(yīng)聘

  者的自我剖析和自我總結(jié)能力。用學(xué)歷背景、憂患意識、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。

  通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。

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