下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)7篇 便利店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),供大家參考。

關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來(lái)了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假,假如選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),因而我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另外一方面也為畢業(yè)后走向社會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
很榮幸,往學(xué)校四周的一家正在招聘的全家便利店口試,并且很順利地通過了,緊接著就是往培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),大家都遵守全家的規(guī)章制度穿同一的白襯衫黑長(zhǎng)褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛勞也讓大家收獲頗豐。在這里先羅列一二。首先,作為一位服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱忱更不能忽視,隨機(jī)應(yīng)變一樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除要熱忱地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像WI(冷躲柜),冰柜,蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會(huì)操控,比如調(diào)理溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨,及時(shí)地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一位服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任理論培訓(xùn)終了,第二天便是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來(lái)到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補(bǔ)貨,擦拭物品等。最使大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另外一方面也怕收錯(cuò)金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟習(xí),更要專心。
培訓(xùn)只是一個(gè)開始,到店里工作才是考驗(yàn)的真正開始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖然說(shuō)通過了培訓(xùn),但還是有很多題目存在,必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐步得以解決。工作看似簡(jiǎn)單,可要真真正正做好卻是另外一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡(jiǎn)單的工作固然可以很好地完成,不怠惰就足矣。然而,有些卻不是,比以下架過期的物品,這就的確不是件簡(jiǎn)單的事情了。在全家便利店,同一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對(duì)冷躲室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個(gè)一個(gè)地審閱它們的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和仔細(xì)地工作,而且,一旦做不好,不但是自己的失職,同時(shí)也是對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要放工的時(shí)候,店長(zhǎng)交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著放工便草草地完成,可第二天被店長(zhǎng)查出分歧格的,免不了他的一頓說(shuō)教。對(duì)此,我感到很慚愧,也進(jìn)行了反思!
除下架物品,收銀也是一個(gè)學(xué)問。即便從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來(lái)能熟練地操控收銀機(jī),收錢仍然是個(gè)大題目。收錢時(shí),要精神集中仔細(xì)收錢還錢,還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法份子,避免掉進(jìn)他們?cè)O(shè)計(jì)的迷惑的騙局很開心,隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng),我也逐步學(xué)會(huì)往應(yīng)付各種題目了。
現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見在實(shí)踐中解決,而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假?zèng)]有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每天繁忙地工作八個(gè)小時(shí),偶然沒有規(guī)律沒有營(yíng)養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。由于覺得太辛勞了,也由于自己的怠惰,但慶幸我還是堅(jiān)持下往了,堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對(duì)待工作要有熱忱和信心。具有了熱忱,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人豪情四射的事情。一個(gè)人布滿了豪情,在共事中也
靜靜地感染著每個(gè)與其接觸的人,同時(shí)帶給他人不一樣的感受。具有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時(shí)候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)專心做事。不管做哪一份工作,不管做的.工作是高尚還是低微,只有專心才能將工作做好。假如沒有專心往做,即便是做一件像拖地如此簡(jiǎn)單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始專心做起,才能夠?qū)P牡刈龊么笫?。專心往做每件事情,才能做到最完善?/p>
(三)善于與人溝通,待人真誠(chéng)。社會(huì)是有人組成的,在社會(huì)中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我照舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的。也許,社會(huì)真的是復(fù)雜的,在與人交換進(jìn)程中看準(zhǔn)人說(shuō)對(duì)話是不容忽視的,但是真誠(chéng)地對(duì)待每個(gè)值得真誠(chéng)對(duì)待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會(huì)吃苦刻苦。沒有一份工作是輕輕松松就可以拿到工資的,即便有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲得酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,學(xué)會(huì)吃苦刻苦是第一件必須學(xué)會(huì)做的事情。
(五)具有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長(zhǎng)逐步進(jìn)步。韜光養(yǎng)晦,有備無(wú)患,未來(lái)才會(huì)更美好。
作為一位當(dāng)代的大學(xué)生,除要研究所讀專業(yè)的知識(shí)外,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),優(yōu)秀的品德,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更是必不可少。大學(xué)生在課外時(shí)間多多投進(jìn)社會(huì)實(shí)踐中,通過的勞動(dòng)力獲得金錢時(shí),也獲得沒法用金錢衡量的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走向社會(huì)做心理和生理的展墊。大學(xué)生是祖國(guó)繁華發(fā)展的主要?dú)饬χ?,不斷地增加見識(shí)和鍛煉實(shí)踐能力是我們作為大學(xué)生當(dāng)仁不讓的責(zé)任。
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)2
這個(gè)暑假,我有幸參加了由咱南開大學(xué)思源社舉辦的暑期支教調(diào)研社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社長(zhǎng)王樸學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們一行共十一人赴甘肅天水武山縣余坪小學(xué)進(jìn)行支教調(diào)研活動(dòng)?;蛟S是因?yàn)檫@是我上大學(xué)以來(lái)第一個(gè)真正意義上的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然整個(gè)活動(dòng)從出發(fā)到結(jié)束也不過短短的十五天時(shí)間而已,但就是在經(jīng)歷了這短短的十五天之后,我感覺自己懂得了許多,成長(zhǎng)了許多;現(xiàn)在回想起來(lái),這十五天中所發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是那樣的美好,令人難忘。
以前,在我的印象中,需要?jiǎng)e人去支教的學(xué)校應(yīng)該是特別窮的,條件自然是特別艱苦的,但這次在余坪小學(xué)的所見,不得不使我拋棄了許多以前的錯(cuò)誤觀點(diǎn),不得不重新審視支教這一活動(dòng)的真正意義所在。余坪小學(xué)的占地面積特別小(目測(cè)不足1000平方米),與城里的小學(xué)比起來(lái)簡(jiǎn)直是小巫見大巫,但就是如此小的一所小學(xué),校園建設(shè)一點(diǎn)也不遜色,體育器材,教學(xué)器材,圖書館,教師宿舍配備有電腦及電視,應(yīng)有盡有,一點(diǎn)也不比其他小學(xué)差,甚至一些城里學(xué)校沒有的東西這里也有——整個(gè)校園全部wi-fi覆蓋,以至于在剛到學(xué)校的時(shí)候大家不約而同的感慨到“這里的條件比我們大學(xué)還好”??芍^是“麻雀雖小,五臟俱全”。當(dāng)然,校園建設(shè)之所以能夠達(dá)到這樣的程度,與漆江平校長(zhǎng)的愛崗敬業(yè)和不懈努力是密切相關(guān)的。可見,這類需要支教的學(xué)校所缺的并非全是物質(zhì)方面的,更多的則是希望來(lái)這里支教的老師們能夠幫住這里的孩子開拓眼界,帶領(lǐng)他們感受大山之外的大千世界,給予他們對(duì)外面的憧憬,對(duì)未來(lái)的希望。
當(dāng)然,這十五天給我們留下的回憶中,不僅是這里的相對(duì)完善的'硬件設(shè)施,還有那群可愛的孩子。有低年級(jí)孩子的淘氣,也有高年級(jí)孩子的乖巧,每次看到他們,我都會(huì)情不自禁的想起自己的童年,雖然有很多已經(jīng)遺忘,也有很多已經(jīng)模糊,但我想,我的童年一定也是這樣的——無(wú)憂無(wú)慮,每天的生活,除了玩兒還是玩兒,學(xué)習(xí)從不考慮;每天的心情,除了高興還是高興,煩惱拋到九霄云外。一年級(jí)的孩子可能是整個(gè)學(xué)校里最淘氣的,但也是最可愛的;每次上課,老師都需要費(fèi)好大的勁兒才能維持好紀(jì)律,然后才開始上課,甚至有時(shí)候一節(jié)課不得不安排兩個(gè)老師,一個(gè)負(fù)責(zé)講課,另一個(gè)專門負(fù)責(zé)維持課堂秩序。盡管這群小淘氣們給我們帶來(lái)了很多的麻煩,但當(dāng)你看到他們那“初生牛犢不怕虎”的純真的樣子時(shí),除了假裝生氣,厲聲呵斥他們幾句,心中暗自一笑之外,你又能做什么呢?
而在與孩子們相處之外,我們十一人之間所共同經(jīng)歷的那些事情同樣是令人難忘的——一起討論課程,一起家訪,一起排練節(jié)目……當(dāng)然,最有意義的當(dāng)是我們一起做飯??赡苡捎诖蠹移匠T诩液苌僮鲲?,所以基本上都不會(huì)。但畢竟人是鐵,飯是鋼,一頓不吃餓得慌。無(wú)奈我們只得邊做邊探索,還好現(xiàn)在的信息比較暢通,不會(huì)做的時(shí)候可以給千里之外的爸爸媽媽打電話,請(qǐng)他們傳授一些經(jīng)驗(yàn)。實(shí)在不會(huì)還可以百度一個(gè)菜譜出來(lái),照著步驟一步一步。而且由于我們十一人來(lái)自不同的地方,所以大家做飯的時(shí)候都會(huì)絞盡腦汁想出一道家鄉(xiāng)菜,十五天下來(lái),如果不考慮色香味和地道與否的話,我們不但從來(lái)沒有餓肚子,還吃到了不少地方的特色菜呢。
短暫的支教活動(dòng)就想這樣結(jié)束了,但支教的路還很長(zhǎng),愿更多的有心人加入支教的隊(duì)伍,為山區(qū)的那些可愛的孩子帶去理想,帶去希望,帶去翱翔的翅膀……
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)3
歲月如梭,時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼間我一個(gè)多月的暑假社會(huì)實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。通過這次實(shí)踐,我收獲頗多。雖然我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中。回首過去一個(gè)月在百惠超市點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我從高中起就對(duì)銷售有著極大的興趣,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè),更對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心。
首先,這次在百惠超市的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的收獲。剛到超市的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在不停的導(dǎo)購(gòu)。而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著主動(dòng)找前輩溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。這使我體會(huì)到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個(gè)過程中,我找到了社會(huì)工作的感覺,也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)人員交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。
實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。起初,我也對(duì)超市的流程不是特別的了解,因?yàn)槌械墓ぷ鳠﹣y,流程復(fù)雜。這對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的,但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導(dǎo)書,學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語(yǔ)和工作技巧。第一次向顧客推銷時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來(lái),為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產(chǎn)品,雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會(huì)了怎么樣把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作結(jié)合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級(jí)溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我會(huì)化妝,把自己的穿著職業(yè)化。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:奇跡只降臨在有準(zhǔn)備頭腦的人身上。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的能力。百惠超市的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。我們?nèi)齻€(gè)人是一個(gè)實(shí)習(xí)生的團(tuán)隊(duì),在實(shí)習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實(shí)習(xí)使我感覺到了團(tuán)隊(duì)的力量。有時(shí)候顧客多,會(huì)讓人手忙腳亂,但是在這個(gè)時(shí)候,完成了手頭工作的團(tuán)隊(duì)成員總會(huì)過來(lái)幫忙。在向顧客介紹產(chǎn)品的`時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無(wú)法回答的技術(shù)類問題,但是在團(tuán)隊(duì)中有著較高經(jīng)驗(yàn)的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊(duì)的力量。沒有團(tuán)隊(duì),是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時(shí)候,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的地方,不同的環(huán)境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,也會(huì)有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。
在以后的職場(chǎng)生涯中,我相信我會(huì)加入一個(gè)又一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠(chéng)地對(duì)待他人,合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系,我也會(huì)收獲一個(gè)很好的人際關(guān)系,得以幫助自己更快的成長(zhǎng)。
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)4
今天是我真正意義上開展今年暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天,前兩天都只是參與了一些書面策劃上的工作,而今天早上八點(diǎn),我和小分隊(duì)的其他隊(duì)友真正踏上了實(shí)地調(diào)查的"征途".坐車找車站首先是一件不怎么簡(jiǎn)單的事情,將近兩個(gè)小時(shí)候我們終于到達(dá)了本次目的地,我們的大隊(duì)伍分成了兩個(gè)小組,一小組前往龍井村進(jìn)行聯(lián)系當(dāng)?shù)卮逦墓ぷ?而我于隊(duì)長(zhǎng)以及另一位隊(duì)友則前往中國(guó)茶葉博物館開展聯(lián)系館長(zhǎng)的任務(wù).車至雙峰站我們分頭行動(dòng).
與先前想象中的相比,我們與博物館方面的聯(lián)系工作開展的還算是相當(dāng)?shù)捻樌?雖然沒有能夠直接見到館長(zhǎng),但接待我們的是一位博物館社聯(lián)部的工作人員,由于博物館方面先前已做過許多有關(guān)于學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的工作,而且對(duì)方也有意相與學(xué)生一起搞一些博物館志愿者方面的事情,所以我們?cè)谂c工作人員交代了我們的來(lái)意只后并且將我們的活動(dòng)計(jì)劃講述明了,對(duì)方就基本上表明了他們將會(huì)支持我們開展這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意相.
之后我們又詢問了一些有關(guān)于茶文化的其他問題.對(duì)方表示將在第二天給予我們相應(yīng)的答復(fù).聯(lián)系工作順利結(jié)束后,我們?nèi)嗽谡麄€(gè)博物館參觀一遭后就趕緊奔赴龍井村前去與另一支小組隊(duì)伍匯合.由于另一支小組在與當(dāng)?shù)卮逦?lián)系交流上出了一些小叉子,進(jìn)展的不是非常的順利,故我們就先到一茶農(nóng)家進(jìn)行一些交流,在與當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)的交流中我們也得到了一些比較寶貴的信息.
之后,在與龍井村口的一接待處龍井問茶進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的`交涉后,我們決定打道回府.今天的行程可以說(shuō)在博物館聯(lián)系方面是相當(dāng)?shù)捻樌?但是在與龍井村的交涉方面并不是完美的,可以說(shuō)是碰了一鼻子的灰.但是,終究還是又收獲的,今天晚上在焦點(diǎn)的一些列整理工作以及一些創(chuàng)新工作是對(duì)今后進(jìn)一步開展實(shí)踐工作很有意義的.
我還想出了到龍井五個(gè)字牌前去采集茶葉和土并與奧運(yùn)五福娃掛鉤的活動(dòng),希望能夠被采納,呵呵......自我感覺從這幾天加入大隊(duì)伍以來(lái),自己的成就感還是蠻大滴啦!哈哈哈,好啦!明天還要早起去龍井村做調(diào)查,要回去睡覺了啦!要不然明天大家又要等偶了咯,怪不好意思的類!
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天空的陰霾,寒冷的細(xì)雨,阻擋不了我們向龍佳前行的道路。大家懷著興奮和期待的心情,抵達(dá)龍佳生態(tài)溫泉山莊的“山訓(xùn)場(chǎng)”,開始了為期三天的社會(huì)實(shí)踐。剛到“山訓(xùn)場(chǎng)”,教官們熱情和幽默的話語(yǔ),讓我們充滿了好奇心,想提早知道三天之后會(huì)是什么樣的結(jié)局。
三天,雖然很短暫,卻讓我們從中學(xué)到了很多:通過幸福圈中圈,我們懂得并不是每個(gè)犯錯(cuò)誤的人都意味著要承擔(dān)一定的懲罰。俗話說(shuō)人無(wú)完人,金無(wú)足赤。誰(shuí)都有犯錯(cuò)的時(shí)候,當(dāng)別人犯錯(cuò)時(shí),我們要用寬容的心態(tài)去接納別人;同樣的要是犯錯(cuò)的是自己,也希望得到別人的體諒。這個(gè)游戲不僅使我們?cè)鲞M(jìn)了友情,還讓班級(jí)同學(xué)深刻地感受到了團(tuán)結(jié),知道了什么是班集體。
盲人上山,在進(jìn)行這一項(xiàng)任務(wù)時(shí),當(dāng)我們作為盲人,我們必須完全的信任自己身邊的領(lǐng)路人;當(dāng)我們作為他人的領(lǐng)路人時(shí),我們必須對(duì)盲人高度負(fù)責(zé),為盲人引路。從中我們自問生活中,誰(shuí)是我們的領(lǐng)路人呢?在過障礙時(shí),從一開始大家的拘謹(jǐn),放不開,到后來(lái)的團(tuán)結(jié)配合默契,使我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)通過種種障礙,取得勝利。這讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。在團(tuán)隊(duì)中,沒有你沒有我,沒有你們沒有我們,只有咱們。
經(jīng)過三天的磨練,我堅(jiān)信,高一(6)班的每一位同學(xué)都從中學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了關(guān)心,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)了勇敢,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);也會(huì)使班級(jí)從一個(gè)原本是56的班級(jí)成為一個(gè)真正的'集體。
未來(lái),是一個(gè)未知數(shù)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),只有眼下是最重要的時(shí)刻。而現(xiàn)在在你身邊和你在一起的人才是最重要的人。過去的已經(jīng)過去了,它只能成為我們記憶中美好的回憶。而我們將會(huì)手牽手,凝聚強(qiáng)大的力量,一起走向希望的未來(lái)。
回來(lái)的路上,我們看著手機(jī)里的照片,那是屬于我們的回憶,美好的回憶,充滿著淡淡的幸福??
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)6
今年,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的`塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)7
經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,感觸頗多。我們?cè)诨厣盍硕潭處滋欤瑢W(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的東西。深刻地明白了,團(tuán)結(jié)的重要性,只有團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人發(fā)揮自己的價(jià)值,盡自己的全力,我們團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最大的力量。
我們一起協(xié)助,一起做了蔥油餅,一起包了餃子,一起分享,得到的`不是可口的食物,而是笑容,是快樂。我們一起穿越電網(wǎng),隊(duì)員與隊(duì)員之間相互信任,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦后終于全班都安全的通過了。我們?cè)诟呖諗鄻蛑胁粩嗤黄谱晕?,?zhàn)勝內(nèi)心的恐懼,勇敢地跨出每一步,我們?cè)谝黄鹛魬?zhàn)不可能,一起挑戰(zhàn)5000這個(gè)龐大的數(shù)字,我們一起相互鼓勵(lì),最終挑戰(zhàn)成功。我們一起成長(zhǎng),一起徒手翻越畢業(yè)墻,每個(gè)人都在為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出,教官說(shuō)這些默默付出的人與你們的父母,兄弟姐妹一樣,想到這里就有許許多多的感情隨眼淚一起流出。是吧,十六歲的我們?cè)撻L(zhǎng)大了。
在這幾天訓(xùn)練下來(lái),改掉了一些壞毛病,而且還增進(jìn)了同學(xué)之間的感情明白了更多的人生道理。是的,我為改變而來(lái)。
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