下面是范文網小編整理的銀行上半年工作心得體會5篇 20大銀行員工心得體會,以供借鑒。

銀行上半年工作心得體會1
在銀行工作也已經有了X年了,今年的工作也已經完成一大半了,隨著時間的流逝自己的工作也在一點一點的完成,在銀行工作是一件非常舒適和謹慎的工作,我也在自己的工作過程當中,在一點一點的提升自己,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,上半年的時間和工作也都已經過去了,伴隨著上半年的過去后的就是下半年的時間和工作的來臨,在下半年的工作當中,我也會繼續(xù)努力加油的,認真的完成自己的工作,保證自己的工作可以順利的開展,出色的完成。
上半年的工作相對而言是比較輕松的,盡管銀行的工作非常的繁瑣和復雜,但是我依舊可以在自己的工作當中,在開展工作的時候足夠的謹慎和細致,認真的完成工作,保證自己所處理的問題和工作都是非常的順利和完美的,經過上半年的工作,我也認識到了很多的東西,也有很多的體會。在這半年的工作當中,我也在一點一旦的完善自己,盡管自己當中也出現(xiàn)了一些的錯誤,我不管是在生活上還是在工作當中,我都還有很多的地方需要自己去認真的彌補和完善的,但是自己在出現(xiàn)問題的時候都會第一時間將自己的錯誤改正,彌補自己的不足,完善自己的缺陷,保證自己的工作能夠在自己的手下完成的非常的.順利。
總之,上半年的工作還算是出色,也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤,更是沒有出現(xiàn)任何自己的原因導致的工作上的失誤,或是因為自己在工作上的錯誤做法導致銀行遭受到損失,但是現(xiàn)在回想起來自己這六個月的工作,其中有一段時間,自己在工作當中的狀態(tài)也不是非常的穩(wěn)定,常常會出現(xiàn)分神和不在狀態(tài)的時候,那段時間自己也感到非常的迷茫,不知道自己還要不要在這個行業(yè)這個工作崗位繼續(xù)下去,所以很多的時候,自己都感覺在工作的過程當中沒有任何的斗志,我剛進入到銀行開始認真的工作的那種拼搏的力量也不復存在了,但是我很幸運的是自己遇到了一群很好的同事和領導,一點一點的點醒我、激勵我、鼓舞我,讓我重新對自己的事業(yè)和工作有了念頭,也幫助我重新的愛上了自己的這份工作,對工作和銀行都充滿了熱愛。
半年的時間并不算很長,但是卻是自己在銀行工作的所有時間里,最珍貴的一段時間,在之后的半年,乃至自己之后的所有的時間里,我都會認真的完成自己的工作,對工作保持絕對的熱愛,朝著自己所期待的樣子去努力。
銀行上半年工作心得體會2
新的一年一眨眼就又過去一半了,所實話前段時間發(fā)生的事情,總讓我覺得過年的事情還發(fā)生在幾天之前,但是這段時間的工作確實是在告訴著我,我又上了半年的班了。想想這半年真的是波折不斷,我的工作也是這樣起起伏伏,好在有著銀行領導的正確領導和各位同事們的互相支持,所以雖有波折,但總體上還是處于前進的狀態(tài)的。
去年年底的時候自己在應銀行要求給自己寫一年總結的時候,我也順便給自己這一年做了個相對于清楚的計劃,說這一年業(yè)績量要達到多少多少,要學習多少多少的知識,還準備要向領導層努力等等,現(xiàn)在新的一年已經過去一半了,我不知道距離計劃還有多少的差距,也不清楚自己有沒有很好地執(zhí)行這個計劃,因為到了工作中自己大都是在被動執(zhí)行銀行的工作,雖然朝著計劃還是有不少努力的,但是總體來講跟計劃還是有許多差距的。
過春節(jié)前的那個把月,自己是懷著充分的熱情在工作的,那個時候所有的人都想著在過年前做更好的自己,讓自己能夠有好的成績去面對年會,所以那一個多月我真的是非常努力在工作。過春節(jié)自己也是因為特殊原因的影響在假呆了一段時間,按道理我們是應該早就回到崗位的,不過后面因為工作特殊的原因我們改天到了銀行上班,不過那段時間大家都還在家待著,所以我們的工作還是比較輕松的,一天很少有人來銀行作業(yè)。一直到情況好了許多之后我們工作才變得忙碌起來,而且是非常忙碌的那種,可能是前段時間大家都積攢了許多事情吧,所以那一個月基本上都是上班停不下來的那種,銀行都是排著隊的那種,聽銀行大堂經理跟我們吐槽,說她一天基本上就停不下來,這里還沒做好呢,另外一個地方就在叫她了。也還好,到最近也恢復到往常的工作量了,說實話跟空閑沒事做的時候相比,忙一點也挺好的,因為上班的時候不能做其它的事情,還不如工作讓自己沒有時間去想其它的事情呢。
現(xiàn)在回想起來,自己這半年雖然是很認真的工作的,對于銀行領導布置的各項工作完成的也還差不多,但是跟自己指定的計劃還是有不小的差距的,所以可見我這半年對自己的發(fā)展是有所攜帶的,雖然有他因的影響,但是要想好好地完成計劃的話現(xiàn)在也只能在后半年加倍努力了!
銀行上半年工作心得體會3
通過上半年在銀行工作中的努力讓我較好地完成了領導布置的任務,實際上在各司其職的情況下完成銀行的日常工作還是比較簡單的,只不過在管理方面還需更加用心對待才能夠得到同事們的配合,上半年的銀行工作中我也是較好地遵從領導的指示,只不過在完成銀行工作的同時也要通過學習增添自身的底蘊才行。
盡管過去了上半年的時間卻讓我明白自身缺乏資歷積累的問題,所以為了解決這類問題著實令我在銀行工作中花費了不少心思,至少在解決基礎性工作的速度方面得以提升自然便有著更多的學習機會,正因為有著銀行領導的指示讓我對員工進行管理的時候做到從未松懈對自身的要去,分散的精力唯有投入到工作以后才能夠將其凝聚起來,而我也要時刻把控好銀行工作的力度并爭取在效率方面得以提升。
也許是缺乏對業(yè)務信息的認知導致自己對這類工作的講解比較陌生,畢竟我在銀行工作中并沒有直接涉及到業(yè)務辦理自然要引起重視,所以我通過工作之余的學習加強了對業(yè)務知識的認知,尤其是幾類主營業(yè)務的信息在自己的學習中得以了解,因此我在后續(xù)的銀行工作中獲得了客戶的認可并提升了自身的專業(yè)性,而且對客戶來說解釋銀行業(yè)務卻吐詞不清的情況下很難獲得對方的認同,所以即便是在工作中有所進展與應當注重總結與計劃的制定以便于做好相應的規(guī)劃,無論是具有條理性的思維習慣還是嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L都對銀行工作十分重要。
辦理業(yè)務的同時也善于聽取客戶的意見并做好記錄方面的工作,由于大多數(shù)情況下客戶辦理業(yè)務的時候都會習慣性地進行咨詢,而且出于謹慎的習慣導致他們在安全性方面也會進行仔細的核對,即便客戶沒有主動提起也要對業(yè)務信息進行核對以后再來為對方進行辦理,這樣的話在職業(yè)道德方面也能夠盡到銀行工作人員的職責所在。至于宣傳方面的工作則要根據(jù)銀行的新活動做出相應的安排,至少這項工作需要大多數(shù)同事的參與才能夠獲得良好的反饋,而我在處理這類工作的同事也拓寬了自身的宣傳渠道以便于讓更多的客戶進行了解。
上半年的銀行工作中自己付出了不少努力自然期待能夠獲得較好的發(fā)展,因此在體會其中的收獲之時也要提前對下半年的工作進行規(guī)劃才行,身負領導的期待自然要在銀行工作中有所作為才對得起肩上的職責所在。
銀行上半年工作心得體會4
在上半年的銀行工作中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務,將工作更上一層樓。
一、嚴格要求自己
作為一名xxx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,掌握過硬的業(yè)務本領,時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),同時培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。
眾所周知,在xxx支行轄內,xxx工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當發(fā)現(xiàn)問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿Х桨儆嫷匕炎约罕∪踔幖訌娧a足。
二、自覺遵守制度
于是在領導、老師的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,提高業(yè)務知識學習頻率,自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了xxx銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務禮儀”,耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。時代在不斷發(fā)展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的,然而我們更應懷有危機感,時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),將工作做細、做好、做精。
三、存在不足及解決方法
回顧自身存在的問題,學習不夠,技能不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求。在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質不高。
今后要加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地開展今后的工作。
銀行上半年工作心得體會5
不知不覺,上半年又過去了,本以為完不成的上半年的工作任務也在我的埋頭苦干、不問辛勞下完成了,并且完成的很好。說實話,作為一個銀行柜員的我,這半年來的工作是讓我感慨萬千的!
今年上半年是我作為銀行柜員在銀行工作的第二年的上半年,去年我的工作是做的不怎么滿意,甚至我都擔心業(yè)績會影響我繼續(xù)在銀行工作的,以至于這二年的上半年,我在工作上的心理是非常緊張的,壓力是非常大的,在接到我行分配給我的任務時,我也因為緊張而一度以為自己完不成的。今年剛開始那會兒,我的狀態(tài)非常的不好,每天晚上還會因此而失眠
后來,可能是到了一個零界點吧!我忽然想明白了,我這樣自己干緊張,自己嚇自己,這樣的壓力是轉變不成動力,而且只會讓自己受傷的。于是我就徹底改變了自己的工作態(tài)度,變得只管埋頭苦干,不去過多的考慮是不是自己做的不夠好這樣的問題,也不去計較辛不辛苦這樣的事情。沒想到,我的工作感受就徹底轉變了。
現(xiàn)在上半年的工作任務已經圓滿完成了,而且完成的很好,受到了我行領導的表揚不說,還得到了我行客戶對我的一致好評。這使我的心扉像是花兒一樣,真正的打開了,不再因為工作的壓力而失眠了。
在上半年的工作結束之際,我的整體感受就是我成長了。今年上半年是我作為銀行柜員在銀行工作的第二年的上半年,我能夠有此成長,不僅得感謝自己過去一年的積累,而且也得感謝自己這半年的勇敢。如果沒有去年一年的積累,或許我今年勇敢地豁出去也沒辦法造就出現(xiàn)在這樣令人滿意的結果。
不過在今年上半年的工作中,我也不是沒有不足的。通過今年上半年的工作,我深刻意識到我自己對于客戶的態(tài)度是需要改變的。不是說我對客戶態(tài)度不好,而是我對客戶的態(tài)度過于熱情了,這讓極個別的客戶會產生誤會,容易造成對工作的影響。這是我這個人做人的問題,我總是對誰都特別熱情,以至于在工作中也這個樣子。熱情是好,但過于熱情就會不夠客觀了。作為一個銀行柜員,過度的熱情也是不必要的,需要改正的。
爭取在下半年的工作中克服這一點不足,讓自己變得更加職業(yè)化起來!
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