下面是范文網(wǎng)小編分享的個人禮儀心得體會8篇(禮儀規(guī)范心得體會),供大家參閱。
個人禮儀心得體會1
在大三的第一個學期,學校為我們大三學生開設了選修課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。經(jīng)再三思量和對比后,我選擇了周世群教授的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學生,自己在公關(guān)禮儀方面比較缺乏,學習《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng);其次,在學校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而公關(guān)禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,經(jīng)常聽老師、學長說起周老師是一位博學多才的“母親型”教授,所講授的課程非常精彩,所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。
中國自古以來就是“禮儀之邦”,在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù):燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動容。古人云:“禮者,敬人也;儀者,形式也”;孔子曰:“不學禮,無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)”六藝,荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,所以身為一位中國人更有必要在當今社會背景下去學習公關(guān)禮儀。
一個正確的握手,一個標準的坐姿,一次正式的晚餐,一次成功的合作,還有很多爽朗的笑聲,這些您都可以從每周二的《公關(guān)禮儀》課上看到和聽到。在本學期的《公關(guān)禮儀》課程中,周老師向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù)、日常交往禮儀、個人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容,并通過生動形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓練、眼神訓練、禮儀口語、穿著打扮、形象設計、求職禮儀訓練等方式使我們快樂、積極地學習領(lǐng)略了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。
禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。禮儀是指一個國家、一個民族、一個部門、一個行業(yè)、一個團體、一個家庭乃至一個人,在其內(nèi)部和在其與外界進行各種交往活動時,必須遵循的道德行為規(guī)范和準則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關(guān)禮儀主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素,具有共同性、繼承性和時代發(fā)展性的特點,應當遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則?,F(xiàn)如今隨著社會的發(fā)展,公關(guān)禮儀不僅僅是人們在公關(guān)場合應當學習和遵守的,在人們?nèi)粘I钏舶缪葜絹碓街匾慕巧?,成為決定很多生活中重要事情的關(guān)鍵因素。
公關(guān)禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。通過周老師的講述和課堂練習,我主要掌握了一些說話的技巧,穿著應注意的`地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明進步的表現(xiàn),學習公關(guān)禮儀是適應現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣,通過本學期的學習,一定使自己有了很大程度的提高,對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。
對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。在外部形象方面,自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個人狀態(tài)等都會影響到自己在他人心目中的形象;在內(nèi)在素質(zhì)方面,主要也是通過一些個人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì),如自己的言語表達方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對自己會產(chǎn)生重大的影響。
學習公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個人修養(yǎng)是一個人從事各項工作尤其是跟他人溝通時最應具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。在課程中通過學習和鍛煉,自己可以在認知上有一個明確的認識怎樣的禮儀是適宜的、正確的,再通過一些實踐鍛煉和知識的積累以及強化,可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當然,提高個人修養(yǎng)是一個長期的過程,是一項巨大的工程。所以,在學習之后的堅持和鍛煉也是必須的。
學習公關(guān)禮儀有利于完善個人形象。個人形象在課程中很多知識都有利于完善個人形象,尤其是那些專門訓練個人形象的部分。在設計自己形象時應當遵循合己、合時、合理原則。所謂合己原則就是符合自己的性別、性情、身材、身份等特征;合時原則就是符合時代特征、季節(jié)特征、場合特征;合理原則就是款式顏色搭配得體符合規(guī)則。從發(fā)型、眼神、微笑到化妝、服裝搭配,再到個人身體姿態(tài),只要自己能夠參透并真正按照這個標準,自己的形象將更加完善。
公關(guān)禮儀的學習有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會中的人際關(guān)系對自己的各個方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個人形象,自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項練習,如交際言語、交際禮儀的學習,自己的人際關(guān)系將會更好。
公關(guān)禮儀的學習有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會中,任何一個社會組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系,樹立良好的組織形象。一個非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
在這個學期,學習了《公關(guān)禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。周老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
個人禮儀心得體會2
6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
個人禮儀心得體會3
本學期新開設的個人形象設計課程給了我很大啟發(fā):形象是人的精神面貌、性格特征等的具體表現(xiàn),并以此引起他人的思想或感情活動。它就象一種介質(zhì)存在于人的主體和客觀的環(huán)境之間。每個人都通過自己的形象讓他人認識自己,而周圍的人也會通過這種形象對你做出認可或不認可的判斷,這種形象不僅包括人的外貌與裝扮,而且包括言談舉止、表情姿勢等能夠反映人的內(nèi)在本質(zhì)的內(nèi)容。
形象設計并不僅僅局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾。那些為了拍攝藝術(shù)人像照片甚至為了飾演影視角色而塑造的形象都不是為了人的社會需要而設計出的形象。而人的形象設計的目的則應是為現(xiàn)實的工作和生活服務,都是為了長遠未來的發(fā)展。因此,它的內(nèi)容包括外在形式,如服飾、化妝等,而且也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習慣等等。從這一高度出發(fā)的形象設計,決非化妝師或服裝設計師的能力所能完成的。
形象設計是通過對主體原有的不完善形象進行改造或重新構(gòu)建,來達到有利于主體的目的。雖然這種改造或重建工作可以在較短的時間內(nèi)完成,但是客觀環(huán)境對于主體的新形象的確認則有一個較長的過程,并非一朝一夕之事。 形象設計是一項很普通的服務,它的消費者主要來自政界、企業(yè)界或演藝界的公眾人士,除了因為它的費用不菲外,還由于公眾人物的形象對其事業(yè)和未來人生道路所產(chǎn)生的影響更為巨大。
為此,最為秘書專業(yè)學生的我們,更應該重視個人形象的塑造,一個好的個人形象會盡可能的為自己加分,好的形象不僅能給自己帶來更多的自信,同時增加自己的個人魅力,更好的完成每一份工作。
個人禮儀心得體會4
春風和煦的五月,我們在襄陽參加了公司組織的禮儀培訓。知性優(yōu)雅的西曼老師,活躍的課堂氛圍,讓我對這次培訓印象深刻。
西曼老師從禮儀的概論、重要性、注意事項以及日常工作中的站姿、走姿、蹲姿等方面進行講解和示范,挺拔的身姿,優(yōu)美的姿態(tài),滿身散發(fā)著女性特有的光彩,讓我們被課堂內(nèi)容吸引的同時,也被老師的音容笑貌、言行舉止所傾倒,我想這就是良好形象的魅力所在吧。
形象是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為服務行業(yè),自身的形象更關(guān)乎到管理所、公司的整體形象,我們是文化的傳播者,一言一行、一舉一動都代表著公司的形象,也影響服務的質(zhì)量和司乘的滿意度。我們在工作中不但要提高個人修養(yǎng),也要自覺維護公司形象,嚴格按相關(guān)要求規(guī)范自己的言行舉止,努力為司乘營造一個健康和諧文明有序的暢通環(huán)境。
良好的形象對個人的成長也至關(guān)重要。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)。通過培訓,我才認識到平時在日常工作生活中有很多地方做的不到位,一些被忽視的小細節(jié)帶來的負面影響卻是很大的。試想,如果天天面對的是一個精神不振、吐詞不清、面無表情的同事,不光自己不會有好心情,也給身邊人帶來負能量。提高自身形象,既提升了自己,也給他人帶來了正能量,何樂而不為呢?
西曼老師的培訓只有寥寥數(shù)小時,但行云流水般講解和示范的背后是日積月累的學習和提高。一堂培訓,我們不光學到理論知識,更要養(yǎng)成一個良好的習慣,注重形象,注重細節(jié),追求完美,力求做好每件事。
個人禮儀心得體會5
教師儀表是教師整體風范之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點:
1、要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們是小學教師,面對的是模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
2、教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時刻要注意為人師表。
3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。
4、對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。
5、擺正位置,以學生為本。教師要嚴于律己,以學生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。
6、教師要有一定的政治的素養(yǎng),專業(yè)素養(yǎng)。
個人禮儀心得體會6
這學期的社交禮儀課就要結(jié)束了,我很慶幸當初自己選了這門實用性超強的選修課。通過這學期的學習,我對社交禮儀有了更加深刻的了解和體會,我相信它對我的人際關(guān)系及人際交往會有很大的幫助,我會更加從容、得體地進行人際交往,處理人際關(guān)系,提高自己在社會各方面的修養(yǎng),更好地適應將來的文明社會。
一個學期下來,每節(jié)課大家都是在輕松、愉悅的氛圍中度過的,年輕、溫和、優(yōu)雅的劉老師運用自己的精通的專業(yè)知識并結(jié)合自己生活實例以及大家大學生活的實際情況,分析個人、社會的禮儀事項,傳授中西方禮儀文化。課上大家都會被老師精彩的解說吸引,聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識,每上完一次課,大家總會覺得自己的禮儀更加規(guī)范得體,自己的內(nèi)在修養(yǎng)得到了提升,大家都說上禮儀課很享受,很受益。
經(jīng)過一學期的社交禮儀學習,我學會了很多,也感受很多。從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……每一點你都能從中受益,更深刻地體會到禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。在每一次課堂上,我都認真聆聽.我相信在課堂上積累的每一個知識點對于我來說無疑是我人生中的一批巨大財富,是我成功的秘密武器。
就禮儀本身而言,因國度、地域、風俗的而差別,但也越來越國際化,在文明程度越高的社交場合就越注重社交禮儀。具備好的社交禮儀素質(zhì),對一個人的人際交際影響至關(guān)重要,它不僅體現(xiàn)一個人的外在行為舉止,更突顯一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),升華一個人的外在氣質(zhì),一個文明人,他將受到更多公眾的歡迎。當大家參加一個大型的酒會或是舞會之類的社交活動,大家只有掌握了基本的禮儀知識,才能懂得如何做更加的得體大方,而不至于到笑話。
進入大學,大家慢慢開始接觸社會,開始參加各種不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,文明有禮儀。作為一名大學生,大家面臨嚴峻的就業(yè)壓力,大家不僅要學習專業(yè)文化知識,更要加強文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學習,提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),掌握基本的文明社交規(guī)則,以一種文明得體地方式融入社會,提高與人溝通的能力,去順利地開啟社會活動交際的大門,建立融洽良好的人際關(guān)系,為將來的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。生活在社會大家庭里,大家需要與人交往,要培養(yǎng)自己良好的社交能力。學習社交禮儀不僅提升大家地個人魅力,還有助于更好地實現(xiàn)自己的人生目標。
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術(shù)。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
現(xiàn)代人,不能不學社交禮儀?,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀教育。學習社交禮儀知識使我受益匪淺,感謝劉老師這學期的辛勤教學。
個人禮儀心得體會7
目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關(guān)鍵因素。個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實的意義體表現(xiàn)在:首先,加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì),體現(xiàn)自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學習社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重個人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個企業(yè)的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題,個人和企業(yè)都會有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會忘記。所以大家應該時時刻刻的注意禮節(jié)。當在會議場合或和是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色??脊僬J為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩(wěn),而他不是好的選擇??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”?。?/p>
所以我認為“社交禮儀”是大家大學生必須作的一件事,對大家隊有百益無一。
個人禮儀心得體會8
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是大家成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此大家之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高大家的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于大家身心健康,而且也會使大家最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓大家用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓大家建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對大家真的是很重要,是每個人都應該學習的。
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