下面是范文網(wǎng)小編分享的員工個(gè)人心得15篇 員工個(gè)人心得范文,以供借鑒。

員工個(gè)人心得1
11月11日,風(fēng)和日麗,秋高氣爽。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的策劃和組織,公司20名員工一早就開車赴x拓展基地進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練。這不是一次普通的郊游或者娛樂活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。將自己重新歸零,融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中!
隨后何教練為大家介紹了拓展訓(xùn)練的起源、意義和嚴(yán)格的紀(jì)律要求,接下來我們開始了訓(xùn)練前的熱身,將團(tuán)隊(duì)分為二個(gè)分隊(duì),然后給分隊(duì)命名,每隊(duì)選一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和秘書,后面經(jīng)過大家集思廣益,想好了隊(duì)名和口號(hào),最后有了我們的飛躍隊(duì)和飛鷹隊(duì)。后面的幾個(gè)項(xiàng)目都是通過兩分隊(duì)進(jìn)行比賽,從那一刻開始,我們就是兩個(gè)隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。
第一個(gè)項(xiàng)目是:高空抓扛
在空地上豎立一根8米高的鐵桿,要求我們每個(gè)人爬上鐵桿,站到鐵桿頂端的一個(gè)大概直徑為20厘米圓盤上,然后在空中躍起抓住前方1。5米遠(yuǎn)的單杠。雖然身上掛滿了安全保護(hù)措施,但在高空跳躍,每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗(yàn),從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn),特別是女員工和恐高者。有的同伴從滿臉通紅到面色蒼白,有的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢站立,有的站了許久不敢躍起……但是在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下和我們隊(duì)員的不停地在下面為隊(duì)員加油和鼓氣,目送他們一個(gè)一個(gè)爬上搖搖晃晃的高桿,然后不斷呼喊他們的名字,每完成一個(gè)步驟都熱烈地鼓掌高呼。結(jié)果,全體隊(duì)員都順利完成了這項(xiàng)訓(xùn)練,但是這一輪小組賽中,飛鷹隊(duì)爭(zhēng)分奪秒,以速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度贏得了這一場(chǎng)比賽。
體會(huì)與分享:表面看起來很難的事,其實(shí)并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們出去一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
第二個(gè)項(xiàng)目是:同步競(jìng)技
這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,所有隊(duì)員都必須站在木條上,這是一條有10個(gè)位置和10條麻繩組成的木條,手牽著麻繩帶動(dòng)木條前行,通過三次比賽兩隊(duì)看誰先到達(dá)終點(diǎn)。隊(duì)成員必須聽從口令、步伐一致、齊心協(xié)力,而且隊(duì)員們要把握住平衡,如有一人在前行過程中脫離木條,都會(huì)被另外一隊(duì)超過,剛開始的一輪比賽里,大家都可以說話,可以說話喊口號(hào),相對(duì)的難度來說沒這么大,但是在第二輪里的比賽里,只有隊(duì)長(zhǎng)能說話,在這期間,隊(duì)員不能出聲,如有犯規(guī),在原地停留5秒,最難的是第三輪了,大家都不能說話,如有犯規(guī),就直接全隊(duì)出局,這是一個(gè)高難度的挑戰(zhàn),在完全沒聲的情況下,要同步同力的前進(jìn),但是飛躍隊(duì)做到了,所以在這一局里他們勝出了。
體會(huì)與分享:面對(duì)如今這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們只能主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧和認(rèn)識(shí)到他們的重要性,我們才能進(jìn),同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)到了成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)。想要獲得成功,就必須大家一條心,集體解決團(tuán)隊(duì)計(jì)劃實(shí)施中所遇到的問題,這樣才能做到高效。
員工個(gè)人心得2
在剛上xx時(shí),通過自己的努力熟悉語音平臺(tái)的操作和流程,在工作時(shí)能得心應(yīng)手。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、開展學(xué)習(xí),提升素質(zhì),保證服務(wù)
時(shí)代的飛躍發(fā)展,用戶對(duì)供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部x副書記幾次親入班組培訓(xùn),每周五上午的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是雷打不動(dòng)的,主要包括了系統(tǒng)操作、電費(fèi)核算、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)、法律知識(shí)培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)等,有時(shí)把工作上遇到的難點(diǎn)大家進(jìn)行交流討論。近日xx服務(wù)熱線正式向縣級(jí)延伸,為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時(shí)間到xx公司現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),并由師傅對(duì)現(xiàn)場(chǎng)疑難給予講解,使我對(duì)xx縣的配網(wǎng)有了較深入的了解,業(yè)務(wù)知識(shí)有了提高,我還收集了一份xx常用計(jì)量裝置問題解答。
二、真誠(chéng)服務(wù),五心熱線
1、客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級(jí)為電話投訴?
就當(dāng)前市民普通關(guān)注的話費(fèi)詳單和上網(wǎng)流量問題,引起了客戶抱怨投訴,要以熱心、溫心、細(xì)心、耐心、恒心對(duì)待,不能使用語氣,安撫客戶表達(dá)同理心,讓客戶滿意掛電話。
2、“請(qǐng)幫我查一下話費(fèi)可以嗎?”隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺(tái)風(fēng)襲擊,惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了,給客戶帶來不便,接進(jìn)的電話都是滿腹牢騷的漫罵,但始終恪守“八”方針,認(rèn)真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害,正在全力以赴搶修,爭(zhēng)取盡早恢復(fù)送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實(shí),大家的心愿是方便千萬家。
3、樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑窗口,是供電企業(yè)和社會(huì)溝通的橋梁和紐帶,24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù),加強(qiáng)知識(shí)塑造自身形象,提升處理緊急事情能力。
三、存在的不足
一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高,但分量還是不足的。平時(shí)要多學(xué)x和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),不恥下問。在今后工作中要有奉獻(xiàn)精神,體會(huì)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,愿自己的服務(wù),贏得客戶的滿意。
員工個(gè)人心得3
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),對(duì)于我來說,是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會(huì),因此,我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績(jī),有不足。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這里來,我要對(duì)得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后xxxx安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候xx和xx毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠(chéng)的道一聲:“歡迎再次光臨,請(qǐng)慢走?!庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自己,無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
民生給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
員工個(gè)人心得4
這段時(shí)間以來的培訓(xùn),已經(jīng)過去了,我還是感觸良多的,我也深知在這樣的環(huán)境下面,所能積累的東西還是比較多的,培訓(xùn)期間我一直都在不斷的提高自己,認(rèn)真的聽老師講,我也覺得非常的有意義,作為一名xx的員工我還是對(duì)自己各方面都有一個(gè)好的認(rèn)識(shí),對(duì)于今天的培訓(xùn)我也有一番心得。
我對(duì)自己各方面還是比較有信心的,在培訓(xùn)期間我也在維持好的方向,這段時(shí)間以來的培訓(xùn)當(dāng)中,我現(xiàn)在還是感觸良多的,因?yàn)檫^去在學(xué)校的時(shí)候,我也在不斷的提高自己各方面的經(jīng)驗(yàn),所以我還是感覺很有意義,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,我也不斷的在提高學(xué)習(xí)成績(jī),培訓(xùn)的過程當(dāng)中,我也一直感覺很有意義,因?yàn)檫@是作為一名xx員工的態(tài)度,在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是覺得非常的有必要,來到xx這里我覺得自己還是有了一些進(jìn)步,我也非常感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,這也是接下來應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的。
培訓(xùn)的過程中,我也學(xué)習(xí)到了很多東西,這也讓我感覺很有動(dòng)力,我也一直感覺提高工作經(jīng)驗(yàn),是非常關(guān)鍵的,通過這樣的方式,去保持好的態(tài)度,這一點(diǎn)是一定的,也是未來應(yīng)該要去落實(shí)好的,我平時(shí)在工作當(dāng)中還是存在一些問題的,我覺得自己應(yīng)該要在工作當(dāng)中,做的更加細(xì)心,在提高自己能力的同時(shí),我也在充實(shí)著自己,也在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,得到了很多提高,這是我過去沒有過的經(jīng)歷,希望自己可以繼續(xù)去維持下去,和周圍同事虛心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握更多的知識(shí)。
在這一點(diǎn)上面我也應(yīng)該要對(duì)自己要有更多的判斷,這不是我應(yīng)該要去專注的,所以接下來我一定會(huì)做的更加用心一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我還是感覺很有意義的,這段時(shí)間的培訓(xùn)也已經(jīng)過去了,以后我一定會(huì)讓自己做的更加認(rèn)真一點(diǎn),不辜負(fù)了公司對(duì)我的培養(yǎng),雖然進(jìn)入到公司沒有多久,但是這里的氣氛和工作我還是比較喜歡的,還有同事對(duì)我的認(rèn)可和幫助,我一定做出更好的成績(jī)來,樹立一個(gè)榜樣,讓自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)能力,保證自身各方面的基礎(chǔ)扎實(shí),提高工作能力,這是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是柑橘很有意義的,希望接下來能夠做的更加認(rèn)真,去鉆研更多的東西,感激這次培訓(xùn),接下來我的定繼續(xù)努力工作。
員工個(gè)人心得5
9月3日,秋高氣爽,公司組織我們到銀川xx山莊進(jìn)行了一天的體驗(yàn)式訓(xùn)練。這次拓展訓(xùn)練的目的就是要激發(fā)我們的潛能以及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
在這之前我到過xx山莊一次,那是幾年前,也是公司還沒有成立之前,那時(shí)候也只是有兩家店的員工組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景還歷歷在目,我們一起哭過,笑過,埋怨過,感動(dòng)過,相互鼓勵(lì),相互擁抱,收獲了人生第一次的成功挑戰(zhàn)。
而再一次來到這里,我還是滿懷期待和渴望,還有擔(dān)心,希望再一次為自己充電,以此來回饋到再次給我機(jī)會(huì)到這邊培訓(xùn)的梅姐。
這次我們的培訓(xùn)教練姓郭,首先郭教練給我們進(jìn)行了熱身訓(xùn)練,將我們16人的團(tuán)隊(duì)分成了兩個(gè)小組,每個(gè)小組選出了隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、衛(wèi)生員、旗手以及宣傳員,每個(gè)職務(wù)在我們的團(tuán)隊(duì)中都肩負(fù)著特殊的職責(zé),這就意味著我們要進(jìn)行比賽,要有獎(jiǎng)懲,而當(dāng)郭教練宣布了獎(jiǎng)懲之后,大家更是激動(dòng)不已,竟然是輸?shù)囊魂?duì)要喂贏的一隊(duì)每人一口菜。雖然是小小的懲罰,但在我們的心中也已經(jīng)認(rèn)定那是我們團(tuán)隊(duì)要爭(zhēng)取的第一份榮譽(yù),我必須全力以赴!
接下來郭教練要求每個(gè)隊(duì)要商定出隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌,這個(gè)時(shí)候我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都積極出謀獻(xiàn)策,我們組的成員有銀川店的家人,還有四個(gè)是朋友店的員工,雖然之前從未有接觸過,一點(diǎn)都不了解,但在此時(shí)大家沒有一點(diǎn)陌生感,很快就達(dá)成了共識(shí),因?yàn)槲覀冄壑兄挥袌F(tuán)隊(duì)。我們的隊(duì)名最后定為《團(tuán)結(jié)隊(duì)》,隊(duì)呼是:團(tuán)結(jié)一心,勇往直前!隊(duì)歌是《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》,然后我們?cè)陉?duì)旗上寫下了我們的隊(duì)名《團(tuán)結(jié)隊(duì)》并在上面畫上兩顆心,代表我們現(xiàn)在的心是緊緊連在一起的,然后鄭重簽上了我們的名字,表示我們的決心。
第一項(xiàng)比賽開始了,就是展示我們的隊(duì)名、隊(duì)呼以及隊(duì)歌,當(dāng)教練把隊(duì)旗交到隊(duì)長(zhǎng)的手上的時(shí)候,我們緊張起來了,聽清楚規(guī)則以后,我們高亢、洪亮、有氣勢(shì)的歌聲頓時(shí)壓過了我們的對(duì)手,而她們竟然還沒有弄清楚是怎么回事,這充分證明即便是一件小事,精力不集中也會(huì)失?。〉弥覀冓A得第一場(chǎng)比賽后,我們的士氣大大提高了!大家相互擁抱歡呼著慶祝。
第二項(xiàng)教練給我們安排的科目是走斷橋,這是一項(xiàng)自我挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,幾年前我也挑戰(zhàn)過,那個(gè)時(shí)候,第一次站在底下看8米的斷橋心中真是緊張、害怕、擔(dān)心,當(dāng)教練介紹完安全保護(hù)措施以后,我的內(nèi)心稍稍輕松了一些,看著第一個(gè)隊(duì)員勇敢的踏上了斷橋,我的心也跟著緊張起來,仿佛上面那個(gè)人就是自己一樣,心都快跳出來了。大家在為她鼓勵(lì)、加油,終于在猶豫了幾秒鐘后,那個(gè)隊(duì)員勇敢的跳過了斷橋。我們大家在底下也都開始躍躍欲試!我想既然沒什么危險(xiǎn),我也一定可以過去,不能落在別人的后面,于是我第二個(gè)踏上了8米的斷橋。雖然在下面做好了一切準(zhǔn)備,但當(dāng)我站在8米高的斷橋上時(shí),我還是害怕了。盡管斷橋的距離只有一米,可是我的腿已經(jīng)僵硬了,怎么也邁不開步,這時(shí)候底下的隊(duì)員在為我加油鼓勵(lì),可是此時(shí)此刻時(shí)間仿佛停止了,世界也靜止了。我只能聽見自己的心在“咚咚咚咚”跳個(gè)不停,最后我選擇了挑戰(zhàn),我相信我自己能行,邁過這一步我就能克服我心里上的一個(gè)障礙!于是我向前一躍,竟然穩(wěn)穩(wěn)的站住了,我知道我做到了,我成功了!
而今年的這一次我選擇最后跳,前面的隊(duì)員雖然年齡都很小,但是看著她們都微笑的表情,不退縮的腳步,我為她們感動(dòng)!讓我最有感觸的是我們隊(duì)唯一沒有跳過斷橋的小劉,雖然她知道自己有極度的恐高癥,但還是爬上了斷橋,誰都不能體會(huì)她當(dāng)時(shí)的恐懼,看見她兩個(gè)手緊緊抓住旁邊的架子,大家都為她鼓勵(lì)、加油!她也一次次試圖跳過斷橋,因?yàn)榇藭r(shí)的她只想為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光,不想因?yàn)樽约旱耐藚s而給團(tuán)隊(duì)抹黑!小劉最終因?yàn)樯眢w曾經(jīng)受到過傷害,心里造成陰影而沒能挑戰(zhàn)成功,但是大家沒有誰去埋怨她,因?yàn)檎l都看得出她已經(jīng)挑戰(zhàn)了身體、心理的極限。這項(xiàng)體驗(yàn)讓我再一次體會(huì)到了任何困難面前都不要輕言放棄,只要我們堅(jiān)定目標(biāo),樹立信心,就一定能克服困難,戰(zhàn)勝自己!
從這個(gè)項(xiàng)目中我感到:成功一定有方法,不是不可能,而是沒有找到成功的方法,成功必須是全身心的投入,所有注意力都集中于一點(diǎn),死死的記住你自己的職責(zé)和目標(biāo),每個(gè)人都提高一點(diǎn)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)就能邁出一大步,當(dāng)困難來臨時(shí),我們也必須堅(jiān)持到底,永不放棄,直至成功!
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),上學(xué)是,工作也 是,通過這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確定的。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要有素質(zhì)過硬的決策者,決策者需要具備良好的分析能力,判斷能力,決策能力,大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。面對(duì)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都會(huì)產(chǎn)生自己的方案,這就需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出來,對(duì)大家的方案作出決策,以確定最好的解決方案,這樣大家才不會(huì)再爭(zhēng)吵中浪費(fèi)時(shí)間,亂成一團(tuán),最終完不成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)都會(huì)以團(tuán)結(jié)為核心思想,在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)凝聚力、相互關(guān)心、鼓勵(lì)、包容,將使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
員工個(gè)人心得6
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的總結(jié)講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也
是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中,自己如何去爭(zhēng)取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì),小到民眾的生活工作,大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì),無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
員工個(gè)人心得7
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況
在經(jīng)營(yíng)部6個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
二、對(duì)于工作新的認(rèn)識(shí)
對(duì)于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對(duì)于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
真誠(chéng)的感謝所有的同事,謝謝你們一年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們?cè)趚xx越走越好。
員工個(gè)人心得8
20xx年的工作飛快的過去了,在這段工作當(dāng)中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和管理,認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)下提升自己,并嚴(yán)格改進(jìn)自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績(jī)。盡管算不上特別的的突出,但對(duì)比起上一年的來的成績(jī),確實(shí)有了很大的提升。現(xiàn)在,我對(duì)自己一年來的情況做工作心得體會(huì)如下:
一、思想和態(tài)度方面的改進(jìn)
作為一名xx公司者,平時(shí)我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對(duì)心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國(guó)家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價(jià)值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識(shí),提高工作責(zé)任感,在工作方面不斷的改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進(jìn)一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時(shí)在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時(shí)候,我也會(huì)積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識(shí),提高個(gè)人的只是儲(chǔ)備。通過在不斷的.為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識(shí)面有了很大的擴(kuò)展。這大大的擴(kuò)展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)努力
在掌握了理論的知識(shí)之后,我也沒有松懈下自己的實(shí)際鍛煉。每周我都會(huì)為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計(jì)劃,通過儲(chǔ)備的知識(shí),我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團(tuán)隊(duì)方面,我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果,在會(huì)議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作。為推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作做出了一定貢獻(xiàn)。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會(huì)繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進(jìn)步而努力!
員工個(gè)人心得9
經(jīng)過實(shí)習(xí)期的三個(gè)月之后,我如愿的轉(zhuǎn)正了,成為了公司的正式一名員工了,我真的很高興,這是對(duì)我實(shí)習(xí)期工作的認(rèn)可,也是公司對(duì)我的信任,我也會(huì)在之后的時(shí)間里,更加認(rèn)真努力的做好自己的工作,提高工作效率,增強(qiáng)工作能力,為公司的發(fā)展提高自己應(yīng)盡的那一份力量。
我能夠轉(zhuǎn)正首先也是要感謝公司對(duì)我的看重和信任,我從剛來公司上班的時(shí)候,我就很喜歡公司的工作的氛圍,每個(gè)部門的工作都安排的井井有條,每個(gè)部門的員工都有自己應(yīng)該做的工作,每個(gè)人做好手上的工作,一切推動(dòng)公司快速高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。這讓我一個(gè)剛進(jìn)來的新人看的很舒心,就給了我想留下來,想在這里工作的契機(jī)。
我在實(shí)習(xí)期這三個(gè)月的時(shí)間里,針對(duì)自己的工作崗位開始了不同程度的學(xué)習(xí)和探究,在最開始的時(shí)候,我跟著部門主管了解公司的大致的公司吧背景,了解公司大概的規(guī)章制度,為我以后能夠更好的展開工作打好基礎(chǔ)。之后就是開始上手自己的本職工作了,對(duì)于自己的本職工作,我是因?yàn)樽约簩?duì)這方面很感興趣,在我看來,我覺得興趣是最好的老師,在我的身上真的很適用,我因?yàn)楦信d趣,想做這份工作,所以在工作的時(shí)候,我愿意花更多的精力放在這份工作上面,在實(shí)習(xí)期中,我不放過任何可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在部門有什么大項(xiàng)目的時(shí)候,雖然沒有讓自己參與,但是卻也會(huì)隨時(shí)的關(guān)注著,看著別的同事是怎么工作的,怎么給公司帶來收益的,這也是我能在眾多實(shí)習(xí)生中脫穎而出的原因吧。
我在自己的工作崗位上面,每天兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,在空余的時(shí)間里就用來學(xué)習(xí),也是很感謝公司的其他同事,在我不懂的問題,或者我想請(qǐng)教的問題上面,他們都很樂于幫助我,我能上手的比其他人快,也是少不了同事的幫助,可能正是因?yàn)槲业呐Π?,在?shí)習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)就讓我接手公司的一個(gè)大的項(xiàng)目,雖然只是參與,但是我也是很高興的,因?yàn)榭梢愿咏嚯x的學(xué)習(xí)到東西,在項(xiàng)目開展的整個(gè)過程中,我都參與了,根據(jù)項(xiàng)目的成果,我還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些都是我之后工作上的“法寶”。
現(xiàn)在的我是一名正式員工了,我會(huì)繼續(xù)做好自己的工作的,一定不負(fù)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
員工個(gè)人心得10
不知不覺,已經(jīng)上班兩天了,想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們,他們專業(yè)、熱情,我多想像他們一樣,幫助到每一個(gè)需要幫助的人,終于我現(xiàn)在能從事和他們一樣的工作,加入信合這個(gè)有愛的大家庭,成為他們其中的一員,我感到很榮幸。
美好工作的第一天從晨會(huì)開始,我滿懷期待也誠(chéng)惶誠(chéng)恐,期待能夠更好的幫客戶解決他們的問題,也擔(dān)心自己一無所知,剛開始,我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作,一邊記筆記,因?yàn)槭炙佥^快幾筆業(yè)務(wù)下來我還是比較懵,前輩們讓我試著自己操作不要擔(dān)心,他們?cè)谂赃吔涛遥议_始學(xué)著最簡(jiǎn)單的存、取、轉(zhuǎn)、等最常用的基本業(yè)務(wù),看似簡(jiǎn)單的事情要做好其實(shí)并不簡(jiǎn)單,我的師傅張姐告訴我:一定要細(xì)心、耐心、不能出一點(diǎn)差錯(cuò),這不僅關(guān)乎我們個(gè)人的罰款,更關(guān)乎到客戶和公司的利益,我們不能給客戶給公司帶來利益損失,作為服務(wù)行業(yè)不能忘記我們的服務(wù)理念,不能辜負(fù)每一位客戶對(duì)我們的信任。
在同事們的幫助下我逐漸上手了,這兩天幫了很多客戶辦理小額轉(zhuǎn)賬或存款,在交流中得知他們是向在外的學(xué)子們匯生活費(fèi),看著他們兩鬢白發(fā),雙手緊握存款,在工作人員的幫助下填好單子,甚至寫錯(cuò)幾次單子,對(duì)我們而言很是簡(jiǎn)單的事情但是對(duì)知識(shí)文化有限的他們而言,卻是考驗(yàn)是難題,幸好還有我們的工作人員可以幫他們,我百感交集,想想自己在外求學(xué)多年,我年邁的父母每個(gè)月給我寄生活費(fèi)亦是如此,我感謝他們幫助我的父母也幫助了我,這一刻我才知道,他們寄的不只是錢,是寄托、是信念、是希望、是愛!
我很慶幸,我能來到xx銀行三洞分理處工作,認(rèn)識(shí)我們信合有愛的家人,幫助到信任我們的客戶,今后,我一定盡快適應(yīng)工作環(huán)境,強(qiáng)化工作技能,為我們的客戶辦實(shí)事辦好事,做一名合格的信合員工。
員工個(gè)人心得11
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我有幸成為公司的一員。不知不覺來公司已經(jīng)六個(gè)月了,時(shí)間過得真快啊!當(dāng)時(shí)面試、報(bào)到、新手上路的經(jīng)歷還歷歷在目,仿佛不幾天的時(shí)間。通過這些時(shí)間的工作,我的感悟很多。
在公司的前臺(tái)工作和我以往所在公司的前臺(tái)工作還是有一些區(qū)別的。在這里我不僅要像以往工作一樣認(rèn)真的接聽每一個(gè)電話,積極協(xié)助各部門人工作。同時(shí)還要控制公司辦公用品方面的開支,盡最大能力做到物盡其用。
作為前臺(tái),我的工作是迎客,為客戶答疑,包括說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。此外,員工電腦方面有什么問題,我也要在第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員說清情況,讓他能夠最快最有效的解決問題。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。我還要做好公司部門和客戶溝通的橋梁。然后要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的公司一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
員工個(gè)人心得12
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),范文之心得體會(huì):銀行工作心得體會(huì)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。 下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說說想法,銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前
員工個(gè)人心得13
跨入公司這個(gè)平臺(tái)一年多以來,我覺得自己成長(zhǎng)了一部分,也感覺自己滯留了一部分。其實(shí)很多時(shí)候成長(zhǎng)和退步都是同時(shí)進(jìn)行的,我們每個(gè)人的精力都有限,在一個(gè)僅有的空間里,我們所能提升的也只能是一部分,還有一部分如果我們自己不去想方設(shè)法的提升的話,也只能局部停留了。所以這次談起自己的成長(zhǎng),我還是覺得有那么一些感觸的。
一年多,對(duì)于我這個(gè)剛剛畢業(yè)的青年人來說,或許并不長(zhǎng),很多人依舊在社會(huì)上彷徨,也有很多人依舊沒有目標(biāo)和目的地,其實(shí)對(duì)于我來說,對(duì)于這份工作而言,我認(rèn)為自己是很滿足的,但是也有一些不滿足的地方。比如說自己的野心得不到實(shí)現(xiàn),自己的目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)等等。這些在我的生活里也制造了一些困擾,但是面對(duì)這一份自己比較擅長(zhǎng)的事業(yè),我還是很滿意自己這一年多的表現(xiàn)的。
在這一段時(shí)光旅途之中,我認(rèn)為自己成長(zhǎng)了的部分主要表現(xiàn)在自己的邏輯上,以前自己的行動(dòng)力和想象力并沒有這么強(qiáng),處理事情的邏輯也不是很強(qiáng),這一年多,讓我感覺到最為明顯的就是自己在語言表達(dá)以及寫作順暢度上有了一定的提升,或許很多時(shí)候文筆并沒有很好,但是我認(rèn)為不管我在一個(gè)什么樣的狀態(tài)里,我的邏輯起碼是對(duì)的,并沒有辜負(fù)這一次行動(dòng)。
但我比較缺乏的還是一個(gè)進(jìn)步的決心。因?yàn)閷?duì)于這份工作,我們還是會(huì)有一個(gè)過渡期,在這個(gè)過渡期里,我曾經(jīng)一度感覺到麻木,所以對(duì)自身的提高也是比較少的。一開始我還會(huì)想著去提升自己,但是慢慢的,我發(fā)現(xiàn)在每日工作完畢之后,自己的身心都是比較疲憊的,再執(zhí)筆時(shí)也感覺自己的思維有些跟不上了,或許這就是我在這份事業(yè)上的一個(gè)疲憊期吧。
我一直認(rèn)為成長(zhǎng)和倒退是彼此存在的,成長(zhǎng)之所以稱之為成長(zhǎng),是因?yàn)樵谶@個(gè)過程當(dāng)中,我們成長(zhǎng)的速度快過了倒退的速度,所以總體上看上去,我們是在進(jìn)步的。但是對(duì)待事業(yè)和生活,有時(shí)候我們只能做一些取舍,很多地方該放棄的就要放棄,切記不要“揀了芝麻丟了西瓜”,成長(zhǎng)是慢慢來的,也是我們?cè)谝环菔聵I(yè)當(dāng)中思想上慢慢的覺醒。我們的生活中,有些東西盡可能被蒙蔽和遺忘,但是我們也不會(huì)放棄對(duì)每個(gè)明天的渴望,我想這就是我一直堅(jiān)持和努力的原因,未來,我也依舊會(huì)保持一個(gè)向上的態(tài)度,積極對(duì)待每個(gè)新的日子!
員工個(gè)人心得14
今天很榮幸的有機(jī)會(huì)以xx學(xué)員的機(jī)會(huì)成為xxx這一全國(guó)連鎖超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)的一員,成為了這家有著xx年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xxx能給予我一個(gè)得到鍛煉,學(xué)習(xí),發(fā)展的優(yōu)秀平臺(tái)。
xxx作為一家國(guó)內(nèi)零售連鎖30強(qiáng)的企業(yè),作為xxx的一員。我想我們每個(gè)xxx人都應(yīng)該有一種全球化思維,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織近十年并已經(jīng)對(duì)外資零售企業(yè)開放的時(shí)代,我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說是“外有強(qiáng)敵,內(nèi)有豪強(qiáng)。外資方面以xxx,xx,xx為代表的國(guó)際巨頭已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)張。并且已經(jīng)基本完成了國(guó)內(nèi)一線城市的布局,并有大力向國(guó)內(nèi)二三線城市發(fā)展的勢(shì)頭。xxx作為一家以國(guó)內(nèi)二三線城市為主要市場(chǎng)的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場(chǎng)有一場(chǎng)你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)在內(nèi)資零售方面。xx,xx,xx等巨頭也將觸角伸向了國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)。所以整體來說,每一個(gè)xxx人都要認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家。我們每一天都面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個(gè)xxx員工都有義務(wù)把本職工作做到最好,否則。xxx很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然我們面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)很激烈,同時(shí)內(nèi)部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價(jià)飛漲,百姓消費(fèi)能力下降的不利因素。但我認(rèn)為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,當(dāng)然這里就包括營(yíng)銷戰(zhàn)略,市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等。每一個(gè)戰(zhàn)略組合形成我們xxx強(qiáng)大的整體競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力。在內(nèi)部?jī)?nèi)部我們做好每一個(gè)企業(yè)運(yùn)作細(xì)節(jié)。盡量在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的每一個(gè)過程中做到盡善盡美,從采購(gòu),收貨,商品擺設(shè),導(dǎo)購(gòu),收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節(jié)的過程中,查缺補(bǔ)漏,不斷創(chuàng)新,改善不足。特別是采購(gòu)和物流這一國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的弱項(xiàng)上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的采購(gòu)模式,物流運(yùn)輸模式等。同時(shí)在單店的經(jīng)營(yíng)過程中,做好單店的市場(chǎng)營(yíng)銷,商場(chǎng)管理等。xxx一定會(huì)有更好的發(fā)展。
放眼世界,西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運(yùn)作模式,管理模式。所以我們一定要不斷地向?qū)κ謱W(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢(shì)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在與外資的對(duì)抗中在零售市場(chǎng)獲取一定的蛋糕。在國(guó)內(nèi),我們也應(yīng)該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。爭(zhēng)取以最快的速度對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。在與內(nèi)資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)。爭(zhēng)取將xxx的門店開到更多的省市。
員工個(gè)人心得15
椎名保險(xiǎn)銷售員,我感覺自己這段時(shí)間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認(rèn)為作為培訓(xùn)員在工作當(dāng)中就應(yīng)該認(rèn)真努力,這段時(shí)間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會(huì),同時(shí)我也認(rèn)為這樣的習(xí)慣會(huì)讓我在今后的工作當(dāng)中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對(duì)待以后的一切,相信自己能夠掌握一個(gè)好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓(xùn)工作是非常有意義的,對(duì)于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷售員能夠快速進(jìn)入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長(zhǎng)期來的工作不僅僅是對(duì)自己的考驗(yàn),也是對(duì)工作的一個(gè)考驗(yàn),這樣下去會(huì)很大的突破,我認(rèn)為不是什么時(shí)候都有這樣的體驗(yàn)的?當(dāng)然,這工作當(dāng)中一定要認(rèn)真仔細(xì)起來,培訓(xùn)工作讓我收獲了很多,也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中體會(huì)到了不一樣的感受,自己是一名培訓(xùn)專員,但也從中中學(xué)到了很多,其實(shí)有時(shí)候給別人培訓(xùn),也是在給自己上課,在這個(gè)過程當(dāng)中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,這會(huì)更加讓我有成就感。
培訓(xùn)工作到了,現(xiàn)在我也是為自己感到驕傲,因?yàn)樽约鹤龀龅囊恍┓椒ǜ恍┦虑?,得到了別人的認(rèn)可多,這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認(rèn)可,因?yàn)榈玫剿说拇髮W(xué)是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認(rèn)可是非常不容易的,我相信在接下來的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我肯定會(huì)做得更好,也給自己更多的勇氣去落實(shí)好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作方式,不斷完善對(duì)自己的工作,也提高自己的工作意識(shí),不管是做什么事情都應(yīng)該有這么一個(gè)態(tài)度,我也一定會(huì)認(rèn)真起來的,椎名優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)員。
未來的時(shí)間還有很長(zhǎng),我肯定會(huì)對(duì)自己更加認(rèn)真,肯定會(huì)執(zhí)行好工作當(dāng)中的每一項(xiàng)任務(wù),細(xì)心的去體會(huì)一些細(xì)節(jié),上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓(xùn)能力,在下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn),把朕的工作習(xí)慣繼續(xù)擴(kuò)散開來。
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