下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于知識培訓(xùn)心得體會3篇(知識培訓(xùn)的心得體會)，供大家賞析。
關(guān)于知識培訓(xùn)心得體會1
今年暑期，我參加了公司舉辦的管理知識培訓(xùn)班，接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。
目前，后勤產(chǎn)業(yè)集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發(fā)展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業(yè)公司的業(yè)績也取得了長足的進(jìn)步，形勢喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)下一步做強做大的目標(biāo)，用人的困難還是不校特別是基層管理骨干隊伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性都比較差，成為制約公司發(fā)展的一大難點。因此加強職工隊伍建設(shè)，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設(shè)成為當(dāng)前的一項緊迫任務(wù)。
根據(jù)集團公司的思路，物業(yè)服務(wù)公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。實現(xiàn)充實和調(diào)整管理隊伍結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓(xùn)班就是一種很好的形式。
我有幸參加了這次培訓(xùn)，深有感觸，主要是：首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強的針對性。這次培訓(xùn)安排的四個方面內(nèi)容，有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難點等內(nèi)容，有如何加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益目標(biāo)的內(nèi)容。有依法管理企業(yè)，增長法律知識和提高法律意識方面的內(nèi)容。同時還有針對目前大學(xué)生心理特點，后勤職工如何在理日常事務(wù)的過程中，采取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對基層管理人員是非常實用的。其次是培訓(xùn)內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，多數(shù)人憑經(jīng)驗辦事，從企業(yè)管理到經(jīng)營思路都上升不到一定的高度，局限性很大。
這次培訓(xùn)邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內(nèi)容通俗易懂，更有較高的理論水準(zhǔn)，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓(xùn)是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業(yè)公司（中心）的層面上采取有效的培訓(xùn)措施。我認(rèn)為主要表現(xiàn)在三個方面：一要加強對新職工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點是崗位職責(zé)、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，力求使新職工從上崗的開始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。二是對現(xiàn)職管理骨干中，綜合素質(zhì)較高的，實行有目的的培養(yǎng)。在公司人事部門的統(tǒng)一安排下，中心要積極創(chuàng)造條件和機會對他們進(jìn)行重點培養(yǎng)和深造，努力培養(yǎng)一批能擔(dān)重任的管理干部隊伍。三是對綜合素質(zhì)較差的骨干，實施淘汰制，但關(guān)鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學(xué)的實施細(xì)則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素質(zhì)。
物業(yè)服務(wù)公司（中心）期望采取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，盡快提高管理骨干隊伍的綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平，為物業(yè)公司今后的發(fā)展打下堅實的人才基矗。
關(guān)于知識培訓(xùn)心得體會2
20xx年x月x日至x日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)xx銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：xx銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了xx銀行的各種業(yè)務(wù)
1、信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是xx銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是xx銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此，信貸管理是xx銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的`例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3、零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指xx銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4、國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到xx商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以xx銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的xx銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：
與國外先進(jìn)銀行相比，我國xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國xx銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風(fēng)控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下，我國xx銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國xx銀行確實在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國xx銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，xx銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。xx銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
關(guān)于知識培訓(xùn)心得體會3
20xx年3月8日，濟南勘測局開展了安全消防知識培訓(xùn)，講師以生動的方式講述了多種情況下的火災(zāi)現(xiàn)場及其滅火方法等，不僅使我們掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，還為我們的生活習(xí)慣提了醒。
火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，同時也給人類帶來災(zāi)難。而火災(zāi)所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的慘烈案例，留給我們的不應(yīng)該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度，懂得單位和個人的基本消防義務(wù)，火災(zāi)基本知識以及火災(zāi)逃生技能。然而這些消防安全知識在日常工作中往往被忽視，被僥幸心理代替，所以往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。因此為增強職工的消防安全意識，濟南勘測局組織這次培訓(xùn)。講師聲情并茂的演講，使我們對消防知識有了一定了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點體會：
1、當(dāng)碰到火災(zāi)時不能慌張，不能擁擠，否則后果不堪設(shè)想。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)大樓內(nèi)失火時，要冷靜地探清著火方位，確定風(fēng)向，并在火勢未蔓延前，朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。
3、一旦起火，如果樓道被封死，或者濃煙阻礙逃生應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔，防止進(jìn)煙，隨后用濕毛巾堵住鼻口，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將身上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙，我們可以使用防毒面具逃生。
4、加強消防知識培訓(xùn)，主要是提高防范意識，“預(yù)防為主，防消結(jié)合”是消防工作的八字方針，加強對各種消防設(shè)施的性能了解、滅火器材的使用方法掌握；加強對撲救初期火災(zāi)和自救逃生的知識和技能培訓(xùn)。杜絕使用過期消防設(shè)施；定期進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，記錄在案及時整改。
5、消防工作既是社會主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，更是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的重要工作環(huán)節(jié)，其地位和作用越來越重要，輕視消防作用是對個人、單位以及國家財產(chǎn)和人民生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此，我們要重視消防工作的重要性，并且積極配合消防人員做好消防工作。
6、通過學(xué)習(xí)增強安全消防意識，達(dá)到人人重視安全，宣傳安全的良好氛圍，其次，增強職工消防知識，提高緊急情況下職工的自救互救能力，最后，明確責(zé)任，使每一位職工在緊急情況下所扮演的角色，做到分工明確，責(zé)任清晰。
通過這次消防知識培訓(xùn)，不僅增強了我們的消防意識，同時還提高了自護(hù)自救的能力。消防工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到社會的各個領(lǐng)域，與社會進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的一件大事。在以后的生活中，我們要把學(xué)到的消防知識運用到工作中去，保護(hù)生命、保護(hù)財產(chǎn)。
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