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銀行心得體會(huì)工作一年1
工商銀行一年工作心得體會(huì)
時(shí)光飛逝,別經(jīng)意間,我在工行差不多屆滿一年。我也從新工成長為一名老工。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中,我感到我關(guān)于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身言之有盡,思別盡,視之有竭,探別竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)進(jìn)展的重要組成部分,是企業(yè)常興別衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)??v觀企業(yè)進(jìn)展史:上世紀(jì)60年代前,能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字;70年代后,企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象;80年代后,企業(yè)追求的是做大、做強(qiáng)、做久等文化
毫無疑咨詢,在多變激烈的市場環(huán)境中,一具缺失文化的企業(yè),是一具失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛別高的。飛別高的企業(yè)勿論做大做強(qiáng)。
工行工于至誠,行以致遠(yuǎn)的價(jià)值觀涵蓋了誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越五方面的基本價(jià)值取向,是對(duì)工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價(jià)值追求的凝煉表述。誠算是忠誠、真摯、守信,表明了對(duì)職員品格修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出社會(huì)對(duì)服務(wù)的要求,傳達(dá)了對(duì)社會(huì)公眾的莊嚴(yán)答應(yīng);遠(yuǎn)算是長久、高遠(yuǎn)、遠(yuǎn)大,彰顯出永別停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,工行還提煉形成了包括進(jìn)展、效益、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、品牌、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、人才等八個(gè)方面的基本理念作為核心價(jià)值的外延。
我認(rèn)為工行要重視誠信,人本。
其一,誠信是企業(yè)生存和進(jìn)展的基石。假如一具企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外都說信用,就會(huì)贏得創(chuàng)業(yè)和進(jìn)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待,可以形成強(qiáng)烈的凝結(jié)力,眾志成城,戰(zhàn)無別勝;企業(yè)對(duì)外誠實(shí)守信,就會(huì)形成巨大的吸引力,人們就會(huì)情愿與之打交道、談生意。
其二,誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭,既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格,又要比拼企業(yè)的治理和服務(wù)。這些,除了外在的表現(xiàn)以外,更重要的是內(nèi)部蘊(yùn)含的信譽(yù)。
一具企業(yè)有競爭力,關(guān)鍵取決于職員,職員有沒有競爭力,工資水平是核心要素之一,這是原始的核動(dòng)力原始核動(dòng)力下落了,企業(yè)的市場地位就會(huì)每況愈下。要想使職員愛企業(yè),企業(yè)首先要愛職員,以人為本,回報(bào)至上。一具保護(hù)消費(fèi)者的企業(yè),一定要保護(hù)自己的職員;一具注重競爭力的企業(yè),一定要把職員收入的增長,列為第一優(yōu)先的財(cái)務(wù)指標(biāo),才干上下同心,最終實(shí)現(xiàn)同步增長。
企業(yè)文化簡單來說算是一種理念,一種精神,一種目標(biāo)。這種理念體現(xiàn)著我們職員的一種創(chuàng)新的思維行為,它體現(xiàn)著我們企業(yè)別斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,以及在企業(yè)家精神的感召下,全員一種良好精神狀態(tài)。目標(biāo)算是凝結(jié)力,目標(biāo)是最強(qiáng)的凝結(jié)力。為加強(qiáng)群體的凝結(jié)力,首先要從情感入手,從而達(dá)到價(jià)值觀的高度認(rèn)同,最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)展目標(biāo)。各級(jí)組織要同職員別斷溝通,幫助職員解決困難。
企業(yè)文化是一種形象,企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚(yáng),企業(yè)文化要堅(jiān)持。企要人在,靠薪更靠心。健全企業(yè)工會(huì)、社團(tuán)和各種切合實(shí)際的職工自我教育機(jī)制,以真誠的關(guān)懷激發(fā)廣闊職工的上進(jìn)心和事業(yè)心,大伙兒才會(huì)覺得工作有勁頭、人一輩子有奔頭。企要人在,要薪還要心。將以人為本的理念當(dāng)作企業(yè)興旺的催化劑、凝結(jié)人心的粘合劑,別斷創(chuàng)新企業(yè)文化,企業(yè)才會(huì)永續(xù)進(jìn)展、長盛別衰。
銀行心得體會(huì)工作一年2
銀行工作一年心得體會(huì)2020
時(shí)間飛逝而去,一恍惚間一年的時(shí)間也已經(jīng)所剩無幾了。新的一年到來,我有了一個(gè)更清楚的方向,我也對(duì)自己的本職工作有了更大的信心。這一年我剛從學(xué)校的溫室中走出來,來到銀行之后,我開始一點(diǎn)點(diǎn)的蛻變。一年走過來,自己在很多的方面也已經(jīng)有了改變,有了進(jìn)步。因此很感激這一年,給我?guī)砹撕芏嗟捏@喜。面對(duì)這一年的工作,我有很多的感受,我也想在此分享我的心得體會(huì)。進(jìn)入銀行之后,我整個(gè)人變了很多,剛一開始我以為每個(gè)人都向往的銀行工作應(yīng)當(dāng)是比較輕松簡單的,每天朝九晚五的工作人人都很羨慕,但是很多人不知道的是,在每個(gè)崗位上都會(huì)有難題,也會(huì)有一些我們需要不斷努力才能攻破的關(guān)卡。所以,原本過分自信的自己,來到銀行之后就開始反思自己是否有真正的看清自己,看懂這份工作。隨著時(shí)間慢慢的增長,我對(duì)自己也有了一個(gè)明確的認(rèn)知。雖然在學(xué)校里專業(yè)學(xué)的很不錯(cuò),但是進(jìn)入工作之后,很多方面會(huì)有一些缺陷,總有一些地方容易犯錯(cuò),如果不是領(lǐng)導(dǎo)支持著我,帶領(lǐng)著我,我可能會(huì)犯更多的錯(cuò)誤。一個(gè)新人在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中必須要懂得謙虛,謙虛才是讓人進(jìn)步的根源,好好的把握自己的選擇,好好把握自己的機(jī)會(huì),只有這樣,我們才能在這份事業(yè)當(dāng)中,找到屬于自己的那個(gè)閃光點(diǎn)。從而去贏得一份更大的尊重和自由。這是我感慨最深的一點(diǎn),也是我進(jìn)入社會(huì)以來明白的第一條人生哲理。很多人在步入社會(huì)之后,會(huì)出現(xiàn)各種迷茫的時(shí)候,而我也肯定會(huì)有的。剛進(jìn)入銀行的時(shí)候,我總在抱怨,銀行也沒有大家口中說的那么好啊,個(gè)人的發(fā)展空間也比較的有限,這限制了我自身的發(fā)展。但后來我慢慢的平復(fù)之后,逐漸明白真正的成功永遠(yuǎn)是建立在平凡之中的,在生活中看待任何事物都覺得平凡的人,他的思維,他的思想一定是平凡普通的。事業(yè)是我們?nèi)松牧硪槐郯颍绾稳?chuàng)造屬于自己的翅膀,這值得我們每個(gè)人考量,也值得我們每個(gè)人去探索。這一年在不知不覺中就悄悄的離開了,面對(duì)接下來的一年,我有了很大的底氣,我也會(huì)繼續(xù)保持低調(diào)謙虛的態(tài)度,好好的去工作,好好的在這個(gè)崗位上留下自己的足跡,值得終生回憶。本文為本人編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸本人所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責(zé)任。初心小編推薦心得體會(huì)范文|心得體會(huì)怎么寫|心得體會(huì)格式想了解更多工作心得體會(huì)網(wǎng)的資訊,請?jiān)L問:心得體會(huì)專欄心得體會(huì)專欄
銀行心得體會(huì)工作一年3
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工商銀行一年工作心得體會(huì)
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時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,我在工行已經(jīng)屆滿一年。我也從“新工”成長為一名“老工”。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中,我感到我對(duì)于企業(yè)文化的感悟如同企業(yè)文化本身——言之有盡,思不盡,視之有竭,探不竭。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,是企業(yè)常興不衰的必由之路。企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)企業(yè)的百年大業(yè)。縱觀企業(yè)發(fā)展史:上世紀(jì)60年代前,可以說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字;70年代后,企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象;80年代后,企業(yè)追求的是做大、做強(qiáng)、做久等文化……
毫無疑問,在多變激烈的市場環(huán)境中,一個(gè)缺失文化的企業(yè),是一個(gè)失翅的企業(yè)。而失翅的企業(yè)是飛不高的。飛不高的企業(yè)勿論做大做強(qiáng)。
工行“工于至誠,行以致遠(yuǎn)”的價(jià)值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價(jià)值取向,是對(duì)工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價(jià)值追求的凝煉表述。“誠”就是“忠誠、真摯、守信”,表明了對(duì)員工品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出社會(huì)對(duì)服務(wù)的要求,傳達(dá)了對(duì)社會(huì)公眾的莊嚴(yán)承諾;“遠(yuǎn)”就是“長久、高遠(yuǎn)、遠(yuǎn)大”,彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神,昭示
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了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。在核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,工行還提煉形成了包括“發(fā)展、效益、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)、品牌、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、人才”等八個(gè)方面的基本理念作為核心價(jià)值的外延。
我認(rèn)為工行要重視“誠信,人本”。
其一,誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。如果一個(gè)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外都講信用,就會(huì)贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)部真誠相待,能夠形成強(qiáng)烈的凝聚力,眾志成城,戰(zhàn)無不勝;企業(yè)對(duì)外誠實(shí)守信,就會(huì)形成巨大的吸引力,人們就會(huì)愿意與之打交道、談生意。
其二,誠信是最好的競爭手段。企業(yè)競爭,既要比拼服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格,又要比拼企業(yè)的管理和服務(wù)。這些,除了外在的表現(xiàn)以外,更重要的是內(nèi)部蘊(yùn)含的信譽(yù)。
一個(gè)企業(yè)有競爭力,關(guān)鍵取決于員工,員工有沒有競爭力,工資水平是核心要素之一,這是“原始的核動(dòng)力”原始核動(dòng)力下降了,企業(yè)的市場地位就會(huì)每況愈下。要想使員工愛企業(yè),企業(yè)首先要愛員工,以人為本,回報(bào)至上。一個(gè)愛護(hù)消費(fèi)者的企業(yè),一定要愛護(hù)自己的員工;一個(gè)注重競爭力的企業(yè),一定要把員工收入的增長,列為第一優(yōu)先的財(cái)務(wù)指標(biāo),才能上下同心,最終實(shí)現(xiàn)同步增長。
企業(yè)文化簡單來說就是一種理念,一種精神,一種目標(biāo)。這種理念體現(xiàn)著我們員工的一種創(chuàng)新的思維行為,它體現(xiàn)著我們企業(yè)不斷的創(chuàng)新。企業(yè)精神首先是企業(yè)家的精神,以及在企業(yè)家精神的感召下,全員一種良好精神狀態(tài)。目標(biāo)就是凝聚力,目標(biāo)是最強(qiáng)的凝聚力。為加強(qiáng)群體的凝聚力,首先要從情感入手,從而達(dá)到價(jià)值觀的高度認(rèn)同,最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。各級(jí)組織要同員工
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不斷溝通,幫助員工解決困難。
企業(yè)文化是一種形象,企業(yè)文化要抓傳統(tǒng)提升與精神張揚(yáng),企業(yè)文化要堅(jiān)持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企業(yè)工會(huì)、社團(tuán)和各種切合實(shí)際的職工自我教育機(jī)制,以真誠的關(guān)心激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心,大家才會(huì)覺得工作有勁頭、人生有奔頭。“企”要“人”在,要“薪”還要“心”。將以人為本的理念當(dāng)作企業(yè)興盛的催化劑、凝聚人心的粘合劑,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,企業(yè)才會(huì)永續(xù)發(fā)展、長盛不衰。
銀行心得體會(huì)工作一年4
2020銀行工作一年心得體會(huì)
不知不覺,我已經(jīng)來到銀行有一年了,在這一年里,我個(gè)人的收獲是巨大的,這是我的第一份工作,我想也會(huì)是我一直奮斗下去的工作,這一年無論是我的性格、工作能力還是我的思想都逐漸在往一個(gè)職業(yè)工作者的方向發(fā)展,我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是非常滿意的,一年的工作下來讓我也對(duì)自己的崗位有了一點(diǎn)自己的心得體會(huì)。
我有待對(duì)工作有熱情。因?yàn)槲覐淖约撼踔械臅r(shí)候開始,就堅(jiān)定了自己的發(fā)展方向,我是一定要去銀行工作的,并且我還要努力的學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),去往我一直向往的中國xx銀行,而現(xiàn)在我已經(jīng)通過自己的努力額奮斗,如愿以償?shù)牡玫搅酥袊鴛x銀行前臺(tái)接待的工作,因?yàn)槲抑雷约菏嵌嗝雌D難才得到這份工作的,所以我在工作的時(shí)候,一直都秉承著一個(gè)理念,“毫無保留的向銀行貢獻(xiàn)自己的價(jià)值”。我在這一年里,工作上極少出現(xiàn)過失誤,因?yàn)槲視r(shí)刻的保持著對(duì)這份工作的初心,盡可能的讓自己犯錯(cuò)的幾率降到最低,作為銀行的前臺(tái)接待,思維靈活,隨機(jī)應(yīng)變十分的重要,而我恰好就滿足這方面的要求。用心去對(duì)待自己的工作,這一點(diǎn)十分的重要,也是成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行職員的必要條件之一。
我對(duì)待客戶有耐心,作為銀行的前臺(tái)接待人員,每天要接待數(shù)之不盡的客戶,各種各樣的客戶都有,年紀(jì)大溝通困難的、剛剛開戶對(duì)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉的、蠻不講理的、對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有一定誤解的……難以接待的客戶多的是,但是我知道我的工作職責(zé)就是接待所有來訪的客戶,仔細(xì)的傾聽他們想辦的業(yè)務(wù)或者是戴解決的問題,然后引導(dǎo)他們?nèi)サ綄?duì)應(yīng)的窗口,找到對(duì)應(yīng)的工作人員,幫他們解決。我不能因?yàn)樗麄儾缓锰幚砭蛻B(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變,所有的客戶我都將一視同仁,不能有任何的歧視,我在工作中做到了用無線的耐心去對(duì)待他們,絕對(duì)不會(huì)表現(xiàn)出厭煩的感覺。
我對(duì)待遇到工作上遇到的問題會(huì)迎難而上,想辦法解決。一個(gè)人在工作中會(huì)遇到很多的苦難,我也一樣,在這一年中從毫無經(jīng)驗(yàn)的新人成為了可以獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)工作人員,其中遇到的困難和挫折可想而知,但是自己既然想把這份工作做好,那就不應(yīng)該回避困難,這樣問題只會(huì)得到無止境的騷擾,我們要做的只能是想辦法解決它,我們自己沒辦法解決的時(shí)候,就要主動(dòng)的尋求別人的幫助,你的領(lǐng)導(dǎo)你的同事都能成為你工作進(jìn)步的一大助力,這是自己身邊的資源,那就得好好的利用起來?,F(xiàn)在我會(huì)很慶幸自己能遇到工作中的困難,因?yàn)槲颐拷鉀Q一個(gè)困難,那就意味著我離一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)又近了一步。
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