下面是范文網(wǎng)小編整理的員培訓(xùn)心得體會優(yōu)質(zhì)5篇 職員培訓(xùn)心得，歡迎參閱。
員培訓(xùn)心得體會優(yōu)質(zhì)1
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的`服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
員培訓(xùn)心得體會優(yōu)質(zhì)2
最近有幸參加了20xx年浙江省中小學(xué)美術(shù)（書法）教師培訓(xùn)班，期間在培訓(xùn)的承辦方杭州市留下小學(xué)進行了參觀考察。其實，工作幾年來有幸參觀的學(xué)校不少，杭州市留下小學(xué)確實是讓我留下印象比較深的一所學(xué)校。這不僅是學(xué)校把對于傳統(tǒng)文化藝術(shù)的認(rèn)識和在學(xué)校中的結(jié)合，更讓我深感欽佩的是學(xué)校把本土文化和傳統(tǒng)文化作為得以傳承的責(zé)任，所以無論是本地鄉(xiāng)土民間文化還是學(xué)校社團文化建設(shè)都做的扎實有效，起碼在學(xué)校社團文化中體現(xiàn)出的厚重是一般學(xué)校所沒有的或者說是缺少的。
在參觀杭州留下小學(xué)的校園文化中，讓我感覺到學(xué)生在校園中的主體做到了最大化的呈現(xiàn)，就像一個放大鏡一樣，把學(xué)生的一切在校活動進行了放大：學(xué)校門口刻在的大石上的校名是學(xué)生親手寫的書法，學(xué)校的宣傳冊是學(xué)生徒手親手繪制的，在學(xué)校的文化墻上也都是學(xué)生活動的身影，尤其是美術(shù)作品的展示更是學(xué)生的天下，可見杭州留下小學(xué)所具有的那份來自學(xué)生中的那份自信和獨特的眼光。
學(xué)?，F(xiàn)在的社團文化可謂大同小異，在杭州留下小學(xué)美術(shù)這一塊中，最讓我們參觀的老師感到震撼的是杭州留下小學(xué)的美術(shù)課堂作業(yè)的展示，一個個走廊和一面面整體的墻都展示著學(xué)生的美術(shù)課堂作業(yè)，正是這樣的課堂作業(yè)彰顯著學(xué)校在整體的美術(shù)教育的成果，讓人感到“實在”和“真實”，在我們美術(shù)老師眼里反而更來的“真實可靠”，也體現(xiàn)了美術(shù)老師們的“用心良苦”。
員培訓(xùn)心得體會優(yōu)質(zhì)3
20xx年9月，我有幸到吉林省教育學(xué)院參加25天的校長國培，此次的培訓(xùn)主題是“提升小學(xué)校長引領(lǐng)教師成長行動能力”。
按學(xué)院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發(fā)忠）一行6人安排到長春仙臺小學(xué)和凈月潭小學(xué)進行為期15天的“影子基地校觀測研修”，主要觀測“校長如何設(shè)計、組織實施、評價、支持教師專業(yè)發(fā)展”四個方面的工作，我的主要任務(wù)是觀測“校長如何設(shè)計教師專業(yè)發(fā)展”。
在短短15天的時間中，我們感受到了兩所“影子基地?！泵鞔_的辦學(xué)思想，厚重的學(xué)校文化，鮮明的辦學(xué)特色，兩所小學(xué)在”設(shè)計引領(lǐng)教師專業(yè)成長”等方面所作出的探索、所取得的`成效讓我們受益匪淺。
一、精心設(shè)計導(dǎo)航向
兩所學(xué)校的校長及其領(lǐng)導(dǎo)班子立足于學(xué)校的實際，著眼于教育目標(biāo)的思考，確立了全新的辦學(xué)理念。
凈月潭小學(xué)以人為本，提出了“信心教育”的辦學(xué)理念。
仙臺小學(xué)植根于前身的校名——金星小學(xué)，深思于象征勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。
從內(nèi)涵的界定上確定了“面向全體、全面培養(yǎng)、優(yōu)長發(fā)展”的核心辦學(xué)理念，從外顯的特點上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創(chuàng)新、實踐”六大領(lǐng)域，同時又將其六大領(lǐng)域形象地比擬為一個人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎(chǔ)上，又確立了學(xué)校辦學(xué)宗旨、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、教師發(fā)展目標(biāo)以及三風(fēng)一訓(xùn)。
仙臺小學(xué)的所有辦學(xué)實踐完全圍繞“兩全一優(yōu)”的辦學(xué)思想進行，仙臺小學(xué)更是遵循“兩全一優(yōu)”的核心辦學(xué)理念，圍繞教師發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建了教師發(fā)展框架。
“全面培養(yǎng)”即從師德與師能兩個方面全面培養(yǎng)提升教師，最終實現(xiàn)“立師觀、修師德、樹師風(fēng)、固師本、練師能、踐師行”的教師發(fā)展目標(biāo)。
“面向全體”是對全體教師進行師德修養(yǎng)、信息素養(yǎng)、團隊精神的培訓(xùn)；“優(yōu)長發(fā)展”是在促進全體教師專業(yè)成長的基礎(chǔ)上開展名師工程、青藍工程，尤其培養(yǎng)名師團隊。
在此基礎(chǔ)上，通過科研引領(lǐng)與專家引領(lǐng)、校本培訓(xùn)與校本研修、典型帶動與評價促動，最終實現(xiàn)整體推進，提高教師全體素質(zhì)，梯次培養(yǎng)，優(yōu)化教師個體結(jié)構(gòu)的目的。
仙臺小學(xué)的“金星教育”讓我們進一步明確作為校長，要立足于學(xué)校實際，著眼于教育未來，進行系統(tǒng)思考，智慧謀劃。
在學(xué)校中，主體是教師和學(xué)生，以教師、學(xué)生為本，出發(fā)點和落腳點，都要以教師和學(xué)生為中心。
兩所小學(xué)的教師發(fā)展框架更讓我們認(rèn)識到，教師專業(yè)發(fā)展要以師德與師能為主要內(nèi)容，在引領(lǐng)教師成長的過程中，要提高教師群體素質(zhì)，整體推進；要優(yōu)化教師個體結(jié)構(gòu)，梯次培養(yǎng)。
二、組織實施重航行
在具體實施過程中學(xué)校通過三個方面落實：一是在慎獨中修身，師德為先；二是在書香中怡情，學(xué)思為法；三是在研修中成長，能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創(chuàng)新研修模式，培養(yǎng)名師團隊，創(chuàng)辦學(xué)校特色。
一是成立名師工作室，二是注重科研引領(lǐng)，三是致力專家引領(lǐng)，四是注重校本教研，五是定期對外展示，六是注重總結(jié)提升。
兩所小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的過程中，在立足于教師群體素質(zhì)提高，整體推進的基礎(chǔ)上，更著眼于優(yōu)秀團隊的培養(yǎng)。
尤其讓我們值得借鑒的是仙臺小學(xué)把優(yōu)秀團隊的培養(yǎng)和學(xué)校的特色辦學(xué)融為一體，這樣就為學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、多元評價保航程
學(xué)校高度重視評價的功能，通過評價促進教師的發(fā)展。
制定了教師專業(yè)發(fā)展實施方案，制定了教師專業(yè)發(fā)展自我評價表，制定了教師專業(yè)發(fā)展評價標(biāo)準(zhǔn)。
評價的內(nèi)容同樣包括師德與師能兩個方面，而師能又分為專業(yè)成長、教學(xué)質(zhì)量、管理能力三個方面。
在評價中采取自評、同行互評、學(xué)生評、家長評、領(lǐng)導(dǎo)評價等多種方式，這樣就通過評價引領(lǐng)教師不斷反思、不斷提升。
教師專業(yè)發(fā)展評價內(nèi)容具體，評價多元，同時還注重過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合，最終的評價結(jié)果更是作為學(xué)校量化獎勵、評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
這樣的評價充分調(diào)動每一個教師的工作積極性，更發(fā)揮了評價促進發(fā)展的作用。
四、強力支持促遠航
為了推進教師專業(yè)發(fā)展的進程，學(xué)校多舉并措，一是走出去培訓(xùn)，增長見識；二是開展多彩活動，豐富生活；三是盡力多辦實事，感受溫暖。
學(xué)校的出發(fā)點與落腳點都是人，始于教師的培訓(xùn)提高，終于學(xué)生的成人成才。
兩所小學(xué)堅持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養(yǎng)，努力提高教師的教學(xué)能力。
仙臺小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的同時，更形成了學(xué)校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無窮！
員培訓(xùn)心得體會優(yōu)質(zhì)4
學(xué)習(xí)時間雖短，卻讓我們迅速的習(xí)慣了每一次都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。對教育教學(xué)工作有獨到見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，讓我們從理論到實踐上認(rèn)識什么是新課程改革，什么是有效的地理教學(xué)。使我的教育觀念進一步得到更新。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點滴體會：
1、我知道了學(xué)習(xí)的重要性，只有通過培訓(xùn)才會促進自己的專業(yè)知識和理論水平。
2、培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，生動有趣的案例很多，易于接受，從而也認(rèn)同了培訓(xùn)的內(nèi)容，我從內(nèi)心愿意接受這樣的培訓(xùn)。
3、在研修過程中，與同仁們的在線研討、交流，視頻教程里老師的講解絲絲入扣，細致入微，給我很大的啟發(fā)，使我學(xué)到了很多知識，這對我來說是一個極大的提高。
4、幾位專家的講座學(xué)了之后確實獲益匪淺，讓我如沐春雨，使我明白了許多：學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)該是有意義的、有動力的、有效的學(xué)習(xí)，應(yīng)該是會學(xué)、會用的學(xué)習(xí)，總體來講應(yīng)該是真正能夠促進學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí)；教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的知識，離不開把握、駕馭課堂的能力，離不開民主、開放的管理能力，離不開探索、研究的精神；教師要促進學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長就要始終以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展為己任，以愛為動力，以課堂教學(xué)為主陣地。如何教會學(xué)生學(xué)習(xí)，力求事半功倍，永遠是教師最關(guān)注的內(nèi)容，也是教師最值得尋覓探求的地方，更是教師一生追求所在。
同時，這次培訓(xùn)的內(nèi)容，專家們的課程深入淺出，大量鮮活生動的教學(xué)案例直擊課程改革中的問題與困惑，比較貼近教學(xué)實際，貼近課堂，讓我們深受啟發(fā)、大開眼界。我們在課程改革的實踐中有許多問題、困惑、思考、收獲得以有機會傾訴和表達，學(xué)員們對培訓(xùn)方式產(chǎn)生了極大的興趣，并把培訓(xùn)作為一種需要，不斷的學(xué)習(xí)使自己的思考得到了提升，讓老師們享受到了教學(xué)自身的魅力。我決心在以后的工作中做到：
1、教師每時每刻都要通過不同形式進行研修，多學(xué)習(xí)、多交流，使自己的知識面不斷擴大，加強教育理論和教學(xué)方法的學(xué)習(xí)和研究，多讀一些有價值的教育書籍，努力提高自己的整體素質(zhì)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，以更好的適應(yīng)新課程教學(xué)和時代的挑戰(zhàn)。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n，關(guān)注教學(xué)知識的背景，提示知識的形成過程。教師不僅要關(guān)注知識的本身，而且要關(guān)注知識的發(fā)生、發(fā)展。同時合理設(shè)計學(xué)案、教案，精心設(shè)計練習(xí)題，有效地進行分層教學(xué)，使所有的學(xué)生都不掉隊，讓他們成為真正的智慧型人才。
3、倡導(dǎo)合作交流的學(xué)習(xí)活動，重視自主探究的學(xué)習(xí)方式。新課標(biāo)強調(diào)合作交流學(xué)習(xí)，它能夠改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，建立師生互動、生生互動的信息交流方式，學(xué)生的主體地位得到更好的體現(xiàn)。教學(xué)中應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的動手實踐、自主探究過程。
4。一份耕耘，一分收獲，通過這次遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但使我們的生活變得更加充實，而且對于處在高中新課程改革時期的我們來說更有特殊意義。
總之，這次遠程培訓(xùn)，每一專題中的各個觀點及案例，很好地解決了我過去在教學(xué)過程中遇到的一些疑問和困惑，原來在教學(xué)中一些感到束手無策的問題，也得到了很好的借鑒和啟迪。讓我能重新的審視自己的教學(xué)行為，對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思，并且給我?guī)砹诵碌膶W(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念。
員培訓(xùn)心得體會優(yōu)質(zhì)5
最早接觸遠程教育是在xx年的春天，那時我根本就不知道何謂是遠程教育，只是聽人講遠程教育學(xué)費低，而且只要2年左右的時間就可以取得國家承認(rèn)學(xué)歷的文憑的證書，雖然當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)教育在社會上的認(rèn)知度還不如函授教育，但就是在這種一知半解的狀態(tài)下，我卻選擇了報讀知金教育的專升本學(xué)歷教育，選擇了已日趨普及的大眾化學(xué)習(xí)方式——遠程教育。在經(jīng)過了兩年的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)生涯后，我認(rèn)為正是這種新興的學(xué)習(xí)方式改變了我的生活，讓我與那些出身“名門”的天之驕子沒有了心理上的差距，對學(xué)歷文憑也就多了份坦然。何況社會在對學(xué)歷文憑還很看重的今天，知金教育的畢業(yè)證書也的確帶給了我很多的便利，通過這么多年遠程教育的學(xué)習(xí)也讓我感受頗深，更是受益匪淺。
首先，遠程教育的學(xué)習(xí)，讓我節(jié)約了不少時間，低廉的學(xué)習(xí)成本可以說是遠程教育最大的亮點。今天的社會人力競爭已進入到了白熱化階段，不提高知識水平、不擴充自身能量，可以說將會即刻失去社會競爭力，而現(xiàn)實因素又決定了像我們這類人不可能再去脫產(chǎn)參加專業(yè)理論知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。遠程教育的出現(xiàn)，卻為解決這個問題提供了一個平臺。只要在任何一臺能接入英特網(wǎng)的電腦前，通過對一些課件的學(xué)習(xí)和課程論壇交流，以及在特定的日期前完成每學(xué)期三次的課程作業(yè)，就可以讓自己足以掌握章節(jié)內(nèi)容的側(cè)重點及關(guān)鍵知識點。而且學(xué)習(xí)時間不用固定，因個人工作松閑程度自由安排，用二個字來形容就是“方便”。
其次，網(wǎng)絡(luò)教育把五湖四海的陌生人聚到了電腦屏幕前，小小網(wǎng)線的兩端讓志同道合的人即刻變成了同學(xué)，在這片無限廣闊的信息大海中相互學(xué)習(xí)、相互交流，實際上也在無形之中擴大了人群交往范圍，且這種交往也讓人與人之間由同學(xué)演變成為朋友，甚至業(yè)務(wù)上的合作伙伴。從這個層面上來講，遠程教育給復(fù)雜的人際關(guān)系增添了些和諧與親切，讓人們之間互幫互助、互幫互學(xué)、互助友愛。遠程教育也讓我從中結(jié)交到了不少新朋友，而且也已逐漸給自己日常的工作中帶來了一些便利。
xx 年，我們將結(jié)束在知金教育報讀的網(wǎng)絡(luò)教育北京大學(xué)人力資源專業(yè)本科段的學(xué)習(xí)。氣有浩然，學(xué)無止境。我想，盡管遠程教育在不久的將來會有更科學(xué)、系統(tǒng)的教學(xué)體系和更多優(yōu)質(zhì)、高效的課件精品，但學(xué)之根本關(guān)鍵還是得先學(xué)會做人，而遠程教育除給我們提供學(xué)習(xí)專業(yè)知識的平臺外，重要的是給我們每個參與網(wǎng)絡(luò)教育的人搭建了一座大舞臺。生旦凈末丑，輪番登場盡情表演，不同的是，就看表演的人用的是“心”還是“聲”了!
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