下面是范文網(wǎng)小編整理的企業(yè)文化心得體會(huì)范文2篇(企業(yè)文化心得分享感悟)，供大家參閱。

企業(yè)文化心得體會(huì)范文1

　　經(jīng)過一天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)。這不僅是公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)邁出的一大步，而且讓我們員工收獲頗豐。

　　首先從個(gè)人角度講，x經(jīng)理一上午的脫稿演講，思路清晰，條理明確。語音鏗鏘有力。讓人意識(shí)到這是一個(gè)有積累，有準(zhǔn)備的人。也驗(yàn)證了那句“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”的名言。尤其對(duì)公司“達(dá)博加瑞”名稱的精辟詮釋，讓“吾”見識(shí)了文化人的底蘊(yùn)。

　　從大方向，從公司的角度講。前景目標(biāo)規(guī)劃信息的傳遞。增強(qiáng)了我們對(duì)公司的期望和信心。從小個(gè)體講，對(duì)我們個(gè)人的啟發(fā)則是：“我需要思考，在隨公司一同發(fā)展的'過程中，我需要以什么樣的速度，邁出什么樣的步伐，才能和公司同步。”更直接的講則是：“在公司迅猛的發(fā)展過程中，我需要做什么樣的職業(yè)規(guī)劃。理順我的工作思路，更多的去承擔(dān)我的工作責(zé)任。

　　培訓(xùn)的核心是緊緊圍繞著”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力“這一主題。談到這個(gè)話題，我不得不提到的是下午培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。

　　楊經(jīng)理對(duì)我們工程部提出了一個(gè)非但有針對(duì)性，且是有預(yù)謀性，逼我們工程部在現(xiàn)場做承諾的一個(gè)問題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管“問題。當(dāng)時(shí)我很沖動(dòng)，很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來吧！”我坐下來，冷靜思考。用楊經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論方式來思考問題。我站起來表述的事實(shí)答案應(yīng)該是“我們工程部的每一位員工都肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)管的工作，尤其我們一線生產(chǎn)的員工，在生產(chǎn)的過程中，直接的，并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監(jiān)管的工作中來?！碑?dāng)然這一切的工作，都是在我們部門領(lǐng)導(dǎo)的布置和指導(dǎo)下進(jìn)行的。

　　還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來的強(qiáng)大氣場。在老板有批評(píng)，有贊揚(yáng)，有真情表述的話中，看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。

　　在公司文化的不斷建設(shè)中，在銷售同仁的努力下，達(dá)博的路會(huì)越拓越長。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門的努力下，達(dá)博得路一定會(huì)越鋪越寬，越鋪越遠(yuǎn)。

　　企業(yè)文化心得體會(huì)

　　企業(yè)文化心得體會(huì) 精選15篇

　　企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)

　　公司企業(yè)文化心得體會(huì)

　　企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)文化心得體會(huì)范文2

　　20xx年x月x日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗(yàn)和學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，當(dāng)我走到店門口的時(shí)候，首先看到門口排隊(duì)人員較多，其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M(jìn)店的人都微笑面對(duì)。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑，很真誠，很熱情。

　　進(jìn)店后聽見最多的是服務(wù)員問你，有什么需要幫助嗎？每一個(gè)人都很熱情。由于單位提前預(yù)定好了位置，在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置，看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座，服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后，立即問您喝什么茶水。在用餐過程中，服務(wù)員還為有需要的客人送上手機(jī)保護(hù)套，一切都是那么熱情，服務(wù)員的言談舉止都是自然得體，充滿活力。

　　同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品，老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式，服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心，給顧客營造一個(gè)輕松愉快的氛圍，她們時(shí)刻關(guān)注顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)變化，給予溫馨的關(guān)懷，“請(qǐng)問需要幫助嗎”？他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進(jìn)的語調(diào)，總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會(huì)都不會(huì)去責(zé)怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍，不斷的添水加冰，在用餐過程中我也時(shí)刻關(guān)注那些在腳下不停跑動(dòng)的服務(wù)員，對(duì)待時(shí)間的珍惜，不浪費(fèi)每分每秒，看見她們辦事的認(rèn)真，她們時(shí)刻都不停，當(dāng)看見每位顧客張口提出要求時(shí)，她們首先是笑容、耐心的聽取后，立即解決你所提出的要求，看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù)，讓人深深感覺到她們對(duì)工作熱情。

　　在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻，也讓我收獲頗多，我個(gè)人認(rèn)為海底撈最值得學(xué)習(xí)的主要有三個(gè)方面：

　　1、服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)作自己的大事來完成，根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)。如：手機(jī)放在臺(tái)面上幫助套上一層自已設(shè)計(jì)的塑料袋。

　　2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分，但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當(dāng)你離開座位上站起想上衛(wèi)生間，傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上，上前詢問請(qǐng)問需要幫助嗎？我講后，傳菜員快步向前用手示意路線的位置。

　　3、在服務(wù)員下菜過程中，我們同她聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評(píng)價(jià)的，而員工能快樂地工作，是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。

　　通過這次公司組織學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)文化，使我感觸很深，也促使我在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài)，對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情、細(xì)致等各方面學(xué)習(xí)。

企業(yè)文化心得體會(huì)范文2篇(企業(yè)文化心得分享感悟)相關(guān)文章：

★ 新進(jìn)員工企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇(企業(yè)文化新員工宣講)

★ 大學(xué)生企業(yè)文化心得體會(huì)范文3篇(企業(yè)文化的心得體會(huì)800)

★ 公司企業(yè)文化心得體會(huì)12篇(公司企業(yè)文化感悟心得體會(huì))

★ 學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)13篇

★ 企業(yè)文化心得體會(huì)7篇 企業(yè)文化心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告

★ 企業(yè)文化心得體會(huì)12篇 企業(yè)文化的心得和感悟

★ 企業(yè)文化軍訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)3篇(軍訓(xùn)和企業(yè)文化的心得怎么寫)

★ 企業(yè)文化員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)6篇(員工企業(yè)文化心得體會(huì)總結(jié)范文)

★ 企業(yè)文化學(xué)習(xí)感悟心得體會(huì)3篇(企業(yè)文化感悟心得體會(huì))

★ 企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)5篇