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護(hù)理學(xué)習(xí)心得體會3篇 學(xué)護(hù)理心得體會

時(shí)間:2023-03-12 15:15:38 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編收集的護(hù)理學(xué)習(xí)心得體會3篇 學(xué)護(hù)理心得體會,供大家參閱。

護(hù)理學(xué)習(xí)心得體會3篇 學(xué)護(hù)理心得體會

護(hù)理學(xué)習(xí)心得體會1

  量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

  護(hù)理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強(qiáng)同期控制,并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護(hù)士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進(jìn)行約束和控制。

  一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

  醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,實(shí)行全員-

  參與質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育,弘揚(yáng)以病人為中心,對病人高度負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人,將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

  二、完善質(zhì)量控制體系

  完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄-

  弱環(huán)節(jié),使護(hù)士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進(jìn),用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

  三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

  除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出;同時(shí),發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時(shí)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,提出整改措施,對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

  四、做好質(zhì)量控制反饋

  科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意-

  度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。

  通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施,使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重評價(jià)護(hù)理過程和成效,使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。

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護(hù)理學(xué)習(xí)心得體會2

  護(hù)士讀書心得體會范文 通過組織護(hù)士學(xué)習(xí)閱讀《學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書,大家透過書中一個(gè)個(gè)生動而簡短的小故事,充分認(rèn)識到責(zé)任的內(nèi)涵。

  每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對工作、對家人、對朋友,我們都有一定的責(zé)任,千萬不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,責(zé)任就是團(tuán)隊(duì)精神的核心,強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知,也能激發(fā)一個(gè)人的潛能,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。

  雖然有時(shí)候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責(zé)罵,但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責(zé)罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對顧客的指責(zé),不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。

  如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項(xiàng)工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個(gè)過程都成就了一個(gè)過程,護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會和-諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。

  如果說“責(zé)任和忠誠,是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責(zé)任和愛心,則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。面對一個(gè)個(gè)鮮活的生命,護(hù)士的責(zé)任就是對病人負(fù)責(zé),保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的,必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。2.通過組織護(hù)士學(xué)習(xí)閱讀《學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書,大家透過書中一個(gè)個(gè)生動而簡短的小故事,充分認(rèn)識到責(zé)任的內(nèi)涵。

  每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任,對工作、對家人、對朋友,我們都有一定的責(zé)任,千萬不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,責(zé)任就是團(tuán)隊(duì)精神的核心,強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知,也能激發(fā)一個(gè)人的潛能,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感,只有這樣,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。

  雖然有時(shí)候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責(zé)罵,但是想一想既然選擇了這個(gè)職業(yè),就必須接受它的全部,包括屈辱和責(zé)罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的,面對顧客的指責(zé),不能一味的只為自己申屈,我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝顧客及時(shí)告知我們服務(wù)中的缺陷,以便

  我們不斷完善工作的不足。

  如果我們每一個(gè)人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項(xiàng)工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個(gè)過程都成就了一個(gè)過程,護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的,只有環(huán)環(huán)相扣,相互合作,整體才會和-諧美好。讓我們每一個(gè)人各就各位,努力盡責(zé)并扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。

  如果說“責(zé)任和忠誠,是軍人精神的內(nèi)核”,那么“責(zé)任和愛心,則是我們護(hù)理工作的內(nèi)核”。面對一個(gè)個(gè)鮮活的生命,護(hù)士的責(zé)任就是對病人負(fù)責(zé),保證病人的安全。同時(shí)責(zé)任感也體現(xiàn)敬業(yè)精神,每一個(gè)員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的,必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。

  護(hù)理文獻(xiàn)讀后感

  閱讀《護(hù)理學(xué)理論基捶一書后,頗有感悟,在此想與護(hù)理同仁們一同探討。19世紀(jì)中期,佛羅倫斯·南丁格爾開創(chuàng)了現(xiàn)代護(hù)理的新時(shí)代。她出身于一個(gè)英國富裕家庭,接受過高等教育,有很好的教養(yǎng)。當(dāng)時(shí)的社會,擔(dān)任護(hù)理工作的多為修女。她們出于愛心和宗教觀念對病人提供一些生活照顧和精神安慰,但缺乏科學(xué)的、正規(guī)的護(hù)理訓(xùn)練和教育。此時(shí)的南丁格爾認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性,不顧父母的反對和阻攔,克服種種困難,沖破當(dāng)時(shí)社會上鄙視護(hù)士的觀念,毅然地獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)。1854-1856年,克里米亞戰(zhàn)爭中,南丁格爾帶領(lǐng)的護(hù)士團(tuán)改善醫(yī)院的生活環(huán)境、飲食和供水條件,對傷病員進(jìn)行精心的護(hù)理,使傷員死亡率從50%下降到%,首次以無可辯駁的事實(shí)向社會證明了護(hù)理在醫(yī)療中的重要作用。此后,南丁格爾致力于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,開創(chuàng)護(hù)理教育事業(yè),撰寫文獻(xiàn),為推動醫(yī)療護(hù)理事業(yè)及公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。她的這種為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)終身的精神是所有護(hù)理工作者的寶貴財(cái)富,對每一位現(xiàn)代護(hù)理人來說都是一比厚重的文化遺產(chǎn),需要我們保存并發(fā)揚(yáng)光大。南丁格爾開創(chuàng)護(hù)理學(xué)之后,又相繼涌現(xiàn)出一批護(hù)理學(xué)家,對護(hù)理學(xué)理論不斷補(bǔ)充和完善。護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。長期以來,護(hù)士憑直覺和經(jīng)驗(yàn)作為實(shí)踐的基礎(chǔ),主要進(jìn)行機(jī)械的操作。但隨著社會的發(fā)展,護(hù)理目的已經(jīng)擴(kuò)展到協(xié)助個(gè)人、家庭、集體和社會預(yù)防疾病,獲得、維持和增進(jìn)健康。為了承擔(dān)這一責(zé)任,只憑直覺、習(xí)慣和傳統(tǒng)來作出護(hù)理決定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須有一個(gè)基于科研成果的理論知識基礎(chǔ),才能更好地認(rèn)識和解釋過去,并預(yù)測和控制未來。因此,護(hù)理工作者除需要掌握醫(yī)學(xué)知識外,還需要對有關(guān)護(hù)理理論和模式進(jìn)行深入探討。繼南丁格爾提出環(huán)境理論之后,佩皮勞總結(jié)了人際間關(guān)系模式、奧瑞姆提出了自護(hù)理論,羅伊提出了適應(yīng)模式,約翰森提出了行為系統(tǒng)模式,這些護(hù)理理論和模式都是對現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的有力補(bǔ)充,護(hù)理實(shí)踐又一次得到了理論層次的提煉和升華。護(hù)理札記 內(nèi)容提要: 本文中的筆記其用意不在于讓護(hù)士們把它作為思考的規(guī)則,并讓她們自己照此去從事護(hù)理工作,它也不是告訴護(hù)士們該如何護(hù)理的指南。它僅僅是想給那些從事照顧他人健康的婦女一些提示。在英國,每一個(gè)女人,或者說至少是絕大部分的女人,在她的一生中都不時(shí)地有照顧他人健康的經(jīng)歷,不管是照顧小孩還是照料病人。換句話說,每一個(gè)女人都是護(hù)士。日常的衛(wèi)生知識,或者說醫(yī)護(hù)的知識,也可以用別的什么詞來表達(dá)這個(gè)意思,總之它是指怎樣做才能夠使人不生病或者是使人從患病中康復(fù)。這樣的知識是非常重要的。人們已經(jīng)認(rèn)識到,這樣的知識是每一個(gè)人都應(yīng)該了解和掌握的,它與醫(yī)療的知識不一樣,后者完全是一種專業(yè)知識。那么,如果說每一個(gè)女人在她的人生中不時(shí)地要扮演護(hù)士的角色,也就是照顧他人的健康,那么一位對護(hù)理工作比較了解的婦女的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),就將是非常重要的也是非常有價(jià)值的。我不會裝腔作勢地教她們?nèi)绾巫觯覍⒁笏齻冏约航虝约?。為此,我想大膽地給予她們一些建議。

  護(hù)理札記 作者簡介: 佛羅倫斯·南丁格爾(florence nightingale),英國人,1820年5月12日生于城的一個(gè)富有之家,她的父母以此城的名字為她取名。她從小就經(jīng)常照看附近村莊的病人、殘疾人,并護(hù)理她的親屬。她不顧父母的強(qiáng)烈反對,堅(jiān)決地選擇了護(hù)士工作。她利用到歐洲旅游的機(jī)會,了解各地護(hù)理工作,并于1851年在凱瑟爾斯威斯醫(yī)院參加了三個(gè)月的短期訓(xùn)練班,她做護(hù)士的理想終于實(shí)現(xiàn)了。1853年,也在倫敦?fù)?dān)任了婦女醫(yī)院院長。次年,克里米亞戰(zhàn)爭爆發(fā),她受政府的邀請,帶領(lǐng)38名婦女,于1854年10月21日離開倫敦,啟程前往克里米亞。

  護(hù)理文獻(xiàn)讀后感

  護(hù)理類讀書筆記

  人們對于弗羅倫斯.南丁格爾這個(gè)名字的記憶是和克里米業(yè)戰(zhàn)爭相聯(lián)系的,她的美德和英勇事跡也與這場戰(zhàn)爭一同流傳下來。我們今天所知道的關(guān)于她的故事,很具代表性的就是這樣的動人畫面:在斯庫太湖醫(yī)院里,生病的士兵們滿懷崇敬之情看著他們面前的具有崇高美德的女子,她提著油燈,士兵們親吻映在墻上的她的影子,她是士兵們心中的“提燈女神”。

  在南丁格爾的《護(hù)理札記》里,我讀到了南丁格爾為事業(yè)拼命奮斗的一生。

  這個(gè)從六歲開始,就想過要去做一番事業(yè)的女人,她的形象,并不是我們想象中的那么完美。年少時(shí),她性格孤僻、甚至有些偏激,她生在富人家庭,卻與周遭的世界格格不入。她的腦子里總是有一些奇怪的想象,她經(jīng)常象著了魔一樣地覺得她家的鄉(xiāng)間別墅變成了一座醫(yī)院,而她自己則是醫(yī)院的護(hù)士長,在病床之間走動著。當(dāng)她想到天堂的時(shí)候,她也會覺得天堂里也充滿了受苦的病人等著她去照看。她就是如此幻想著而且也為自己的想法感到不解。終于有一天,她的困惑不解變成了驚慌失措。那天,南丁格爾宣布了她那偏激的愿望:到索爾茲伯里醫(yī)院去做幾個(gè)月的護(hù)士。她的想法被家人里認(rèn)為是發(fā)了瘋,所有人都反對她。這時(shí),南丁格爾已經(jīng)二十五歲了,她感到她生命中的夢想被擊得粉碎,難受得幾乎絕望。

  在接下來的八年里,她仍然以令人驚訝的堅(jiān)韌不拔的毅力在爭取著、準(zhǔn)備著和計(jì)劃著。盡管在這期間,她仍然作為一位惹人注目的姑娘生活在上流的膚淺和浮華之中,盡管在她的內(nèi)心里有那么多的由遺憾和懊悔帶來的痛楚,她仍然有能力想辦法掌握了大量的知識和積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。她悄悄地大量閱讀了醫(yī)護(hù)責(zé)任報(bào)告,醫(yī)藥權(quán)威人士的著作和醫(yī)院建設(shè)的歷史。在倫敦度假時(shí),她一有機(jī)會就跑到那些破破爛爛的學(xué)校和手工作坊去。當(dāng)她和她的家人一起到國外旅游時(shí),她把她的閑暇時(shí)間充分利用起來,到處走訪,以至于沒有一所歐洲的大醫(yī)院是她所不熟悉的,沒有一所城市的貧民區(qū)她沒有去過。她一直在為實(shí)現(xiàn)她的理想做準(zhǔn)備。

  又過了三年,時(shí)間終于讓她的家人明白,她已經(jīng)有了足夠的力量去走她自己的路。她成了哈利街慈善護(hù)理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。她獲得了獨(dú)立。她是一只鷹,要開始飛翔了!南丁格爾34歲那年,命運(yùn)之神敲響了她的門。克里米亞戰(zhàn)爭爆發(fā)了,阿爾瑪戰(zhàn)爭打響了。

  這個(gè)時(shí)候,她是自由的、成熟的,國家需要她,非常需要,而且她也習(xí)慣于接受命令,她也能夠不負(fù)國家的重托。而且,她的好友西德尼.赫爾伯特在戰(zhàn)爭辦公室工作,并且是內(nèi)閣成員,他同意她這樣做。三十八名護(hù)士在南丁格爾與西德尼的書信往來之后,轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記在熱情的歡 送中,離開了國家,去往康斯坦丁堡。

  南丁格爾來到了斯庫臺湖。大批大批的傷員被送往這里,藥品十分匱乏,在長長的過道里和在木頭辦搭成的巨大的房子里,到處都是短缺、忽視、迷惑和痛苦,它們交織在一起,彌漫在污濁的空氣之中。這里沒有什么長遠(yuǎn)的考慮,也沒有什么充分的準(zhǔn)備,它只是為這些戰(zhàn)爭的受害者臨時(shí)而倉促地搭建起來的避難所。在這樣的地獄里,南丁格爾沒有放棄自己的希望。首先是因?yàn)樗龓チ酸t(yī)護(hù)人員,在馬賽買了大量的各種各樣的物品,這些東西在斯庫太湖起了相當(dāng)大的作用,她還帶了很多錢在身邊。篇二:護(hù)理個(gè)人總結(jié)范文

  護(hù)理個(gè)人總結(jié)范文 > 時(shí)光如白駒過隙,xx年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和三個(gè)代表的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況作自我總結(jié)

  一、思想道德方面:在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。

  二、專業(yè)知識方面:信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級職稱考試,2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,3本科在讀 4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班 5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班

  三、工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

  四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時(shí),先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時(shí)間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。

  護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!篇三:護(hù)士培訓(xùn)心得體會2013年4月范文 護(hù)士培訓(xùn)心得體會2013年4月范文

  經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn),聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn),我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護(hù)理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識和良好的護(hù)理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。

  責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序,時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。

  細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項(xiàng)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。

  專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。

  作為一名護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要

  避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。

  在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

  我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),我們自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!今年暑假,懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。

  附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院。自1985年建校以來,醫(yī)院建設(shè)得到了飛速發(fā)展特別是改革開放以來在醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅(jiān)持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅(jiān)持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實(shí)施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)----“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。

  見習(xí)10天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí),因囫圇

  吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識,尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識,來不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊。

  學(xué)會了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系,對于順利實(shí)施護(hù)理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢? 再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

  護(hù)理工作心得體會優(yōu)秀范文

  在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

  為了病員的生命,我們放棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。

  總結(jié)以下幾點(diǎn):

  1、面對矛盾的時(shí)候,學(xué)會對事不對人。

  2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。

  3、真誠對待所有的人,而不僅僅是朋友。

  4、有自己獨(dú)立的思想和見解,不必迷信權(quán)威。

  5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自己。

  6、不在背后說別人的壞話,不傳播謠言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

  7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的病人。

  8、理解你的護(hù)士長,她們夾在中間很不容易。

  9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛奉承。

  10、如果我們期待公正和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅(jiān)持正義。

  11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。

  12、工作很累,但一定要注意休息,千萬別拿自己的健康開玩笑。

  13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,一定不要退縮,不要軟弱,學(xué)會對欺壓你

  們的人說”不”。

  14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長,善待自己的手下,為自己的手下說話

  15、多讀讀書,書可以讓你成熟。

  16、多學(xué)學(xué)法律,它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。

  17、把英語學(xué)好,它會很有用,尤其對于護(hù)士。

  18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。

  19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業(yè)起來,才能獲得別人的尊重。 我科的**護(hù)士總是微笑的對待病人,用細(xì)心和耐心來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作,態(tài)度總是非常的生硬,總是有這樣那樣的不滿。**來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。

  護(hù)理人員培訓(xùn)心得體會范文

  護(hù)理人員培訓(xùn)心得體會范文

  理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),自己也會勤于學(xué)習(xí),多請教,多提問,努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn),經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)。收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護(hù)理工作者,工作始終圍繞著“以病人為中心,促進(jìn)病人的健康”護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念,必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識和良好的護(hù)理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。生命相托,責(zé)任心是每一位護(hù)理工作者必須具備的沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我馬虎,日常工作中我一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序,時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。尤其是危重病人,細(xì)心在護(hù)理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化。需要我時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴(yán)格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項(xiàng)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接-班工作,嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。

  雖然我讀書期間,專業(yè)理論知識和護(hù)理技能轉(zhuǎn)自 賴以工作的基矗具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。對待每一位患者,作為一名護(hù)理人員。都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我委屈和無奈,放平心態(tài),做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他康復(fù)盡自己最大的努力。

  病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體,護(hù)理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個(gè)社會人,患病期間,要滿足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。工作中學(xué)會護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。對病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,還要與患者有情感的交流,為我護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他康復(fù)。除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我開展工作是互相關(guān)聯(lián)的只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,護(hù)患關(guān)系緊張的情況下。認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,才能守法;只有懂法,才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

護(hù)理學(xué)習(xí)心得體會3

  隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要,我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

  護(hù)理工作的對象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強(qiáng)同期控制,并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護(hù)士的能動性不發(fā)揮,一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動性,讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對自身行為進(jìn)行約束和控制。

  一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識,將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

  醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識,反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育,弘揚(yáng)以病人為中心,對病人高度負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人,將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

  二、完善質(zhì)量控制體系

  完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平,通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護(hù)士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進(jìn),用積極的態(tài)度參與考核,改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

  三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

  除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出;同時(shí),發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時(shí)對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,提出整改措施,對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評,做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

  四、做好質(zhì)量控制反饋

  科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表,以病人的需求、病人的評價(jià)、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對策。

  通過上述的質(zhì)量管理控制方法,樹立“質(zhì)量第一”的觀念,落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施,使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重評價(jià)護(hù)理過程和成效,使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。

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