下面是范文網(wǎng)小編整理的《零售的哲學(xué)》讀書心得感觸3篇(讀零售的哲學(xué)心得體會)，以供借鑒。
《零售的哲學(xué)》讀書心得感觸1
零零碎碎在地鐵里把這本書看完了，很多細枝末節(jié)記不清楚，本書講述了711的成立與發(fā)展過程，總結(jié)了一些心得體會也讓我對日企有了新的認(rèn)識和敬意，拋開別的感情因素，通常看見日企品牌，就是看見了品質(zhì)保證，711也是如此，書中一些我還記得住的大方向思想總結(jié)如下
1、要想降低成本、配送、選品等盡量集中。
2、近于嚴(yán)苛的品質(zhì)要求是消費升級后的市場中必勝武器。
3、所有人都支持的事業(yè)未必正確，好做的商業(yè)市場已過分飽和，所有人都反對的事也未必是錯的，有時候方向比努力重要
4、直接溝通的必要性，信息傳達會缺失，員工也會覺得自己被重視。
5、自由品牌不要過分追求性價比，高品質(zhì)也是推廣品牌的關(guān)鍵因素，711能成為品質(zhì)的代言詞，并不是市場上流通產(chǎn)品的口碑帶來的，而是自由品牌的品質(zhì)過硬。
6、懂市場，更要懂消費心里學(xué)，這點真的很重要。
7、有好的競爭對手是雙贏的事。
8、市場不管怎么變，都以迎合顧客消費習(xí)慣為主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上買方時代，就不會被淘汰。
9、盡自己最大的可能給顧客提供便利，購物習(xí)慣就可以培養(yǎng)。
當(dāng)初在京東時，老劉曾在員工平臺推薦這本書，那時候沒意識到學(xué)習(xí)充電的重要性，找理由因為沒時間看了一章就扔下了 現(xiàn)在離開京東也沒閑下來，但還是抽空看完了，可見態(tài)度又比環(huán)境重要，先說這么多吧。
《零售的哲學(xué)》讀書心得感觸2
作者鈴木敏文先生，是日本711品牌的創(chuàng)立者，在一次美國學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)當(dāng)時還隸屬于美國南方公司的7—eleven便利店，很是欣賞期鋪貨品類全面的便捷型商店的經(jīng)營模式，于是引進日本。
這本書主要講了鈴木先生自引進711特許加盟權(quán)，從零到一如何將便利店的零售做得風(fēng)生水起開邊全球的個人經(jīng)營理念。比如
1、密集選址的分店戰(zhàn)略。鈴木先生以為密集選址有非常多的好處。其一，增加各個分店之前的物流配貨效率，低成本的建立中心配貨倉庫，便可以覆蓋到周圍門店，保證各門店的商品補貨能夠及時新鮮，這種模式在當(dāng)時算是一種創(chuàng)新了;二，有利于擴大品牌效應(yīng)，密集的門店更容易給人留下深刻的印象;三，節(jié)省營銷成本。
2、關(guān)注消費者的需求。711從來沒有考慮過靠價格取勝，鈴木以為物質(zhì)豐富的時代“物美”比“價廉”更能夠滿足消費者的需求，因此711為了控制品質(zhì)不惜研發(fā)自由品牌且控制上游產(chǎn)業(yè)鏈。除此之外，鈴木根據(jù)對消費者需求的洞察，將711定位成一家提供便捷服務(wù)的商店，而不僅僅是售賣商品。因此，他們大膽的在門店里加入了繳費服務(wù)，在門店設(shè)立ATM取款機，代收快遞，照片沖印，甚至有些門店還設(shè)有休息區(qū)和廁所。
3、尊重并鼓勵基層員工決策和創(chuàng)新。這點有點想國內(nèi)的餐飲品牌“海底撈“711在經(jīng)營和管理的過程中充分地對基層員工放權(quán)，鼓勵他們對根據(jù)當(dāng)?shù)禺?dāng)?shù)甑南M習(xí)慣來對商品和貨物的更改，鈴木先生非常注重于基層員工的溝通，聽取他們的聲音。
《零售的哲學(xué)》讀書心得感觸3
1、之前覺得西方人寫人文社科類的書經(jīng)常啰里啰嗦，很多書只需要看前面一兩章就已經(jīng)能把全書的核心觀點和邏輯推理過程還原出來了，以至于后面的內(nèi)容看完之后幾乎不產(chǎn)生增量收益;而看完這本書之后又覺得和日本人相比西方人還算不錯的，日本人寫的書不但啰嗦，而且只看前幾章還真沒法還原出核心觀點及其推導(dǎo)過程。
2、作者總結(jié)的諸多結(jié)論中幾乎沒有任何一項是通過成體系的數(shù)據(jù)來論證的，更多的只是列舉一些數(shù)據(jù)來進行說明。因此總讓人覺得“他說的好像都是對的，然而我仍然不知道7—Eleven是如何在與其它便利店的競爭中勝出的”。可能這就是所謂的“由于后見之明而產(chǎn)生的對以往之事的虛幻的確定感”。
3、有的觀點還是令人映像深刻的，比如從“又近又方便”的表面需求出發(fā)去推導(dǎo)其背后真實的用戶需求的過程，比如“假設(shè)、實踐、驗證”的方法體系，這些與我們做產(chǎn)品的核心思想是一致的。
4、有的策略看上去很厲害，但在實際應(yīng)用中卻需要考慮具體應(yīng)用場景。比如“先在某一個地區(qū)構(gòu)建密集的門店網(wǎng)絡(luò)，然后再進入下一個地區(qū)”的優(yōu)勢擴店原則，對于便利店這種品牌效應(yīng)不明顯、低客單價、輕決策、高頻交易的行業(yè)是適用的，但對其它行業(yè)則未必。再比如密集配送策略對整體效率的提升和成本的降低，應(yīng)該是建立在門店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某個平衡點之上的，某些因素的變化很可能導(dǎo)致這一策略的失效。
5、總之，作者全書列舉了7—Eleven做對的諸多事情，從中總結(jié)出了不少策略，但并沒有解釋清楚這些策略的必要性、貢獻度大小及其之間的關(guān)系如何，也沒有為讀者自己去想明白這些問題提供足夠的數(shù)據(jù)和依據(jù)。
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