下面是范文網(wǎng)小編整理的個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會11篇 職業(yè)素養(yǎng)的心德體會,歡迎參閱。

個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會1
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對視頻播放內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會2
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后,讓我更深層次的認(rèn)識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認(rèn)為,人必須擁有一個終極目標(biāo),所謂的終極目標(biāo)可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標(biāo),只要這個目標(biāo)不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應(yīng)該是一個好目標(biāo)。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標(biāo)或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當(dāng)我們坐在這培訓(xùn)室里的時候,我們要深刻的認(rèn)識到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué),無論什么時候什么場合都應(yīng)如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向,有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標(biāo),不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車,上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo),你就要學(xué)會承擔(dān)。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。包括學(xué)會承擔(dān)委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學(xué)會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標(biāo)志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會3
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?/p>
我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之,常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對待,個性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述,如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題,真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作,時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足,提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度,從而實現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會4
友軒信息技術(shù)有限公司的張總,張華睿先生。通過一天的授課,我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意,由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄,一開始積極性不高,他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題,如果以后自己組織活動遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識,并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會:
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含:
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接,每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分,顯性有積極、合作、創(chuàng)新等,隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講,有德有才破格重用,有德無才培養(yǎng)使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位,他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài),培養(yǎng)自己的職商,這樣才能找到一份好的工作。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會5
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
一、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
二、主動:從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認(rèn)真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機(jī)會是垂青于有準(zhǔn)備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
三、責(zé)任:會擔(dān)當(dāng)才會有大發(fā)展。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位,會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機(jī)會!
四、執(zhí)行:保證完成任務(wù)。
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力,這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是“心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。”這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶……技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
五、品格:小勝憑智,大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以“德”服人。
六、績效:不重苦勞重功勞。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機(jī)會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,“苦勞”重要,“功勞”更重要,否則,所有的“苦”就是白辛苦,是沒有效益的苦?!袄宵S牛”只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
七、協(xié)作:在團(tuán)隊中實現(xiàn)最好的自我。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團(tuán)隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強(qiáng),連起碼的生存都會有危機(jī)。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團(tuán)隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團(tuán)隊的利益,那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙。而團(tuán)隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團(tuán)隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
八、智慧:有想法更要有辦法。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
九、形象:你就是單位的品牌。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
十、發(fā)展:與單位需求掛鉤,才會一日千里。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會6
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊建設(shè)及管理的重要性,接下從團(tuán)隊的認(rèn)知、團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述,之后的績效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧,讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點體會和收獲:
一、"報數(shù)"團(tuán)建活動———全力以赴,堅持到底,永不放棄
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊,我?guī)ьI(lǐng)的二隊和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏,輸?shù)囊环疥犻L要按要求做仰臥起坐接受懲罰?;顒又形覀冴犜趲纵喌膱髷?shù)過程中,不斷加強(qiáng)訓(xùn)練,汲取教訓(xùn),提高速度,最后與二隊各輸贏三場,打成平手。通過活動我體會到:
1、作為隊長,在接受懲罰時,我深刻體會到,作為領(lǐng)導(dǎo),即使在最累最困難的時候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底,走向勝利。
2、作為組織,哪怕一個人報數(shù)出錯,就會決定整個團(tuán)隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個組員的效率低了一點點,就會決定整個團(tuán)隊的效率;同樣,如果每個人都能提高一點點效率,組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風(fēng)光無限,但豈不知我們挨批評的時候,他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意,在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無法想象,他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任,承擔(dān)了多大的壓力和風(fēng)險。
由此,我深切的認(rèn)識到,我們在工作中,應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo),盡最大可能做好本職工作,這就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn);倘若作為領(lǐng)導(dǎo),我會先燃燒自己,點燃團(tuán)隊,不斷接受新的挑戰(zhàn),同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!
二、團(tuán)隊建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實際應(yīng)用
通過培訓(xùn)測試,我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式,這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格,而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格,這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點:一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力;二是應(yīng)該在平常多加閱讀,開闊自己的視野;三是要加強(qiáng)邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問題時,多分析多提問,多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下,使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向,使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實用而有效
沖突管理節(jié),使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中,沖突問題客觀存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊中的沖突問題,看到?jīng)_突的積極一面,在團(tuán)隊中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平,使團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的活力,更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人,后做事,企業(yè)的成長,需要每一位員工的努力;而員工個人的發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌,而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力,使自己得到更大的提升!
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會7
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)模式已由單純的生物模式轉(zhuǎn)化為生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式,醫(yī)院的服務(wù)理念也從以疾病為中心向以患者為中心“轉(zhuǎn)變”。現(xiàn)就護(hù)士職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。
1、良好的職業(yè)素質(zhì)
一名護(hù)士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風(fēng)度的雅俗,都會給人留下不同的印象,產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)一個護(hù)士一進(jìn)入病房,首先患者看到的是護(hù)士的儀表??赡苡械娜藭f,護(hù)士的儀表如何關(guān)系不大,只要技術(shù)作風(fēng)過硬就可以了,這種說法是不對的。我們知道患者住進(jìn)醫(yī)院的心情是不愉快的,任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響,患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護(hù)士,會有害怕與厭惡之感,同時產(chǎn)生不信任的感覺。所以,當(dāng)進(jìn)入護(hù)士角色后,必須穿著整潔,使人感到和諧、優(yōu)雅、大方,要具有端莊、含蓄的舉止,自然的表情姿勢,這可使人有悅目的美感,對患者坦率熱情、態(tài)度和藹,這可使人感到穩(wěn)健、親切、可信。護(hù)理人員的責(zé)任是給患者以人性的溫暖,護(hù)士的一個關(guān)切的眼神,一句恰當(dāng)?shù)膯柡?,一個溫柔的操作,一個適時的提醒,一次傾心交談,都能體現(xiàn)出護(hù)士對患者的尊重,對生命的尊重,使患者深切感受到被關(guān)注、被關(guān)懷、被理解的幸福,在人文護(hù)理的良好氛圍中,患者的不良情緒就會化解,對疾病康復(fù)起到了促進(jìn)作用。
2、心理素質(zhì)和政治素質(zhì)
一個護(hù)士的素質(zhì)是塑造心靈的途徑,也是顯示心靈的表現(xiàn),一心一意為患者服務(wù)的內(nèi)在思想感情是通過行為表現(xiàn)出來的。護(hù)士要有良好的情志和意志修養(yǎng),在工作中必須保持穩(wěn)定、振作和愉快的情緒,見到患者應(yīng)熱情而嚴(yán)肅、親切而穩(wěn)重,工作緊張但井然有序,以良好的情緒去影響患者的心理狀態(tài)。護(hù)士要注意自己的行為,不要把不良的行為表現(xiàn)在患者面前,這樣一方面對患者有不良的反應(yīng),另一方面有損于護(hù)士的形象。如護(hù)理工作常常是一個獨立進(jìn)行,特別是單獨值夜班的情況下,面對的是不能申述自己意見的神態(tài)不清的患者或嬰幼兒,對于病情的觀察和處置是否準(zhǔn)確及時、恰當(dāng)嚴(yán)密,往往缺乏監(jiān)督,這全憑護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)和人道主義信念去履行她的職責(zé)。
3、科學(xué)素質(zhì)
一個護(hù)士要更好地完成她的任務(wù),就必須具有良好的素質(zhì)及較高的技術(shù)水平,掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,是現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士在工作中應(yīng)有良好的科學(xué)素質(zhì)、實事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、熟練精湛的操作技術(shù)、扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗。護(hù)理工作決不是單純的技術(shù)護(hù)理,不是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑和完成一般的護(hù)理技術(shù)工作,而是有理論指導(dǎo)的腦力勞動。護(hù)士要有良好的觀察力、思維力、表達(dá)力,善于從患者的言談行為特點去發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心活動。護(hù)士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料,幫助醫(yī)生診斷以及預(yù)計可能發(fā)生的問題。因此,要求護(hù)士不僅要有護(hù)理學(xué)知識,還要有醫(yī)學(xué)心理、倫理、社會和管理學(xué)的知識,在臨床上要求充分運用所掌握的知識,培養(yǎng)敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,防止差錯事故的發(fā)生,以充沛的精力完成本職工作。
由于現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展以疾病為中心的護(hù)理模式已轉(zhuǎn)化為新型的以患者為中心的護(hù)理模式,要求護(hù)士必須具備嫻熟、精湛的專業(yè)知識和專業(yè)技能,不斷更新自己的專業(yè)知識,并掌握一定的社會學(xué)、健康教育學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理、心理學(xué)等多學(xué)科知識,以對護(hù)理業(yè)務(wù)掌握得更深、更好、更多,以解決護(hù)理中的疑難問題。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,將“以患者為中心”的服務(wù)理念及對患者的人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中,是我們的護(hù)理事業(yè)不斷向前發(fā)展的關(guān)鍵。在提高護(hù)理技術(shù),技能水平的同時,拓展內(nèi)涵加強(qiáng)與患者的交流與溝通,加強(qiáng)護(hù)理人員的修養(yǎng),普及心理護(hù)理,貼近患者,貼近臨床,貼近社會,提高護(hù)士的人文素質(zhì)和綜合能力,努力為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的護(hù)理服務(wù)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會8
作為一名圖書城經(jīng)理,要管理、經(jīng)營好圖書城,開發(fā)、維護(hù)好客戶,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,打響書城品牌,形成經(jīng)營特色,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,必須提升職業(yè)素養(yǎng)。
一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)
提升職業(yè)素養(yǎng),我一是要堅持崇德修身。崇德要崇尚文化,重視教育,以學(xué)習(xí)為本,以知識為榮;修身要加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè),完善人格品行,做到愛崗敬業(yè),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績。二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮,講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠信要做到忠誠老實、誠懇待人,以信用取信于人,對他人給予信任;以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象,取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅持“為民、務(wù)實、清廉”,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以昂揚向上、時不我待的精神狀態(tài),扎扎實實地干好本職工作;心中要樹立一個理念,我既然當(dāng)經(jīng)理,就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè)工作,做到履行職責(zé),率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力干出優(yōu)異工作成績,促進(jìn)圖書城各項工作深入發(fā)展。
二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)的目的,是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé),全面做好工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件,營造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶,起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計,使賣場布局合理而富有個性,呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的陳設(shè)中,堅持以人為本,注重細(xì)節(jié),處處從滿足客戶的需求出發(fā),使得整個圖書城文化氣息濃郁,溫馨和諧,讓客戶舒心愜意,愿意經(jīng)常來圖書城。二是抓服務(wù),確??蛻魸M意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),要以客戶的需求作為工作的方向,以客戶的滿意作為追求的目標(biāo),要求員工樹立“以書為媒,傳承文明,服務(wù)客戶,誠信至上”的服務(wù)理念,做好售前準(zhǔn)備、售中服務(wù)、售后跟蹤工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??蛻魸M意。三是抓策劃,促進(jìn)圖書銷售。要認(rèn)真抓好策劃,促進(jìn)圖書銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書品種的宣傳,設(shè)立各個類別的圖書專柜,設(shè)立音像專區(qū),增加圖書陳列品種,充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書,促進(jìn)圖書銷售。其次開展送書上門活動,滿足客戶學(xué)習(xí)讀書需要。再次是開展郵購服務(wù),既幫助客戶解決購書難的問題,又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些感謝和心得體會。今后,我將以此為動力,激勵自己更加刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為提高圖書城的服務(wù)水平和經(jīng)營效益,作出更大的貢獻(xiàn)。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會9
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和開展系統(tǒng)化整體護(hù)理,護(hù)理工作在臨床中的地位愈來愈顯得重要。護(hù)士的職業(yè)道德直接影響著臨床護(hù)理的質(zhì)量和醫(yī)療水平,影響著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展與完善。護(hù)理職業(yè)道德是護(hù)理社會價值和護(hù)士理想價值的具體體現(xiàn),它與護(hù)士的職業(yè)勞動緊密結(jié)合。
護(hù)德高尚的重要標(biāo)志:熱愛護(hù)理專業(yè)、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),保持飽滿的工作熱情,強(qiáng)化職業(yè)價值觀念,營造一個實現(xiàn)自我價值的專業(yè)環(huán)境。高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的道德觀念:“慎獨“是指一個人獨處時,仍能堅持道德信念,按照道德規(guī)則行事,“慎獨”是護(hù)理道德的一種境界。護(hù)理人員除必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)外,還必須具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),使護(hù)理職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為護(hù)理人員內(nèi)在的品質(zhì),是醫(yī)療活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
隨著各項醫(yī)療立法的日趨完善,在醫(yī)療服務(wù)中樹立“以人為本”觀念,以充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,為全民提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)就顯得尤為必要。醫(yī)患關(guān)系實質(zhì)上是一種社會關(guān)系,是在社會互動中形成的一種社會狀態(tài),它以醫(yī)患雙方為載體,反映的卻是社會問題,直接影響著社會的和諧與穩(wěn)定。改善醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患共同的愿望,實施人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的必然要求。從微觀上來講,建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系需要科室從人性化服務(wù)入手。以人為本,尊重患者、體貼患者,為患者提供人文化關(guān)懷,在現(xiàn)階段,這是改善醫(yī)患關(guān)系的最佳途徑。把握人性化服務(wù)特點為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。所謂“人性化”就是在提供醫(yī)療服務(wù)之前,考慮到所提供的設(shè)備與服務(wù),其使用對象是病人;所謂“人性化”就要考慮到人性的許多弱點;所謂“人性化”就要考慮到人性的差異,就要尊重患者的自我防衛(wèi)心理,尊重患者隱私權(quán),尊重患者不愿被公開知曉的心理;此外,還要注重語言修養(yǎng)。語言是醫(yī)療工作中的重要工具;醫(yī)療工作中語言的雙重功能;掌握語言的藝術(shù)性是醫(yī)療質(zhì)量的保證。
護(hù)理道德信念的形成需要長期的努力,從“隱”處著手,在“微”處下功夫,從一點一滴做起,循序漸進(jìn),持之以恒,嚴(yán)格要求、經(jīng)常自我反省。護(hù)士工作獨立性很強(qiáng),很多時候無人監(jiān)督,護(hù)士要做到言行一致、表里如一,將護(hù)理道德逐步形成習(xí)慣,在實踐中不斷升華。
“愛在左,情在右,走在生命的兩旁,隨時播撒,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落卻不凄涼”。營造一種真、善、美的和諧氛圍,讓她們以真誠的奉獻(xiàn)和愛心去治愈患者受傷的軀體、思想和心靈,讓我們在圣潔的護(hù)士工作中體現(xiàn)出自己高潔的護(hù)風(fēng)和高尚的護(hù)德!薦薦薦
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會10
人的一生都是在不斷地成長,在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺,一個讓自己不斷發(fā)展的平臺,這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展,便需要不斷提高自己認(rèn)知和本領(lǐng),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展,便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準(zhǔn)的職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度,愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念,我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上,還是搶修工作時,不斷地暗示自己,將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會職場禮儀,學(xué)會職場時間管理,運用最有效的策略去處理手中的工作,在工作時,禮貌親切的與客戶溝通,用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難,保障機(jī)器和工作的平穩(wěn)運行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個成功的人都有一個好的行為習(xí)慣,也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,做事高效、簡潔、認(rèn)真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng),那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成,所以你我需要不斷地奮發(fā)向上,把學(xué)到的知識不斷地用到實際生活中并融會貫通。
個人職業(yè)素養(yǎng)心得體會11
前段時間,我參加了公司組織的由師范大學(xué)教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證一切,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力。可見,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)心里素養(yǎng)心得體會5
為了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,充分發(fā)揮職業(yè)素質(zhì)教育活動的載體作用。根據(jù)學(xué)院職業(yè)素質(zhì)教育活動的實施方案部署,我系確定了裝工081等5個班級為職業(yè)素質(zhì)教育活動試點班級,通過三個學(xué)期模塊的訓(xùn)練,學(xué)生在德育、專業(yè)和綜合素質(zhì)等幾個方面得到了較大提高,形成了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。現(xiàn)就以下幾方面作簡要總結(jié)。
一、思想素質(zhì)的培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成
主要通過新生入學(xué)軍訓(xùn)法制教育、文明守紀(jì)教育、良好習(xí)慣的養(yǎng)成和自信心教育等活動,教育學(xué)生樹立正確的人生觀和理想追求,培養(yǎng)為國家、集體及他人的奉獻(xiàn)精神。養(yǎng)成遵守紀(jì)律、謙讓助人的良好品格,以保證他們走向社會后,能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的第一步是加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)思想教育,這是高職院校對學(xué)生的特色教育內(nèi)容。學(xué)院加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)思想教育,使學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的求學(xué)動機(jī)。通過成功校友進(jìn)校園、專家講座、企業(yè)代表座談等形式來對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。此外,提高多種教育方式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。一個人要能很好地完成本職工作,意志、毅力、合作精神等方面的良好素質(zhì)也是必不可少的要求。培養(yǎng)他們的心理相容性和承受挫折的能力,學(xué)會正常的人際交往。只有具備良好的心理素質(zhì),才能適應(yīng)未來社會生活的需要。
二、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)
專業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)文化素質(zhì)的培養(yǎng)中,著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、探索能力等基本能力。因為只有具備了這些素質(zhì),才能在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會中不斷適應(yīng)新的情況、新的崗位、新的環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)感和責(zé)任感,要他們摒棄以往從一而終的老觀念。在實施過程中,我們注意拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業(yè)技能素質(zhì)方面,注意從理論向?qū)嵺`的傾斜,通過技能比賽等活動,加強(qiáng)學(xué)生動手能力和實際操作能力的培養(yǎng)。理論課的講授以夠用為度,同時還適當(dāng)拓寬專業(yè)應(yīng)用范圍,讓學(xué)生有更大的職業(yè)選擇余地。我們根據(jù)教學(xué)大綱和專業(yè)課的特點靈活安排,將專業(yè)理論的講解與實際動手操作和觀察結(jié)合起來,做到了理論聯(lián)系實際,緊密聯(lián)系學(xué)生。
三、社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
主要是指學(xué)生的社交禮儀、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、組織管理等。我們在素質(zhì)教育活動中,十分重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我們通過豐富多彩的校園文化,與學(xué)生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環(huán)境。開展、組織社會實踐,結(jié)合本專業(yè)的需要,讓學(xué)生進(jìn)入到工地、到現(xiàn)場,這樣不僅開闊了學(xué)生的眼界,增加他們的感性認(rèn)識,提高技能的熟練程度,也使學(xué)生認(rèn)識了生產(chǎn)的組織過程、生產(chǎn)環(huán)境、組織管理、質(zhì)量管理、職業(yè)道德、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)等在學(xué)校里無法接觸的東西,從中鍛煉了學(xué)生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會調(diào)查,使學(xué)生接近社會、認(rèn)識社會,增強(qiáng)生存意識,樹立危機(jī)感,從而增加了學(xué)習(xí)動力。適時組織學(xué)生參加社會服務(wù)和公益勞動,提前進(jìn)入社會角色,到社會大舞臺中去體會人與人之間相互支持,共同創(chuàng)造美好社會環(huán)境的關(guān)系。
社會在不斷發(fā)展,職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容也要不斷更新,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會所需要的思考能力、創(chuàng)造能力、管理能力、表達(dá)能力、社交能力、自學(xué)能力以及心理承受能力,為學(xué)生走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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