下面是范文網小編整理的超市社會實踐心得體會12篇(超市社會實踐心得體會萬能),供大家賞析。

超市社會實踐心得體會1
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現了一些細節(jié)的問題,作為一名大學生,我時刻都在考慮工作當中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個多月的時間內,我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調整好自己的心態(tài),作為一名大學生,我認為這是我接下來應該要努力的方向,現在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當然那這次實踐當中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學生,我應該要努力去落實好自己各方面的狀態(tài),大學期間,我還是做的比較認真的,通過這些細節(jié),我確實是做的比較認真的,因為在學校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當中,我也應該要不斷的去調整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現在回想起來的自己在工作當中的一個生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,做出更好的成績來,這也是我應該努力的方向,這是我要去一點點積累的經驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會,我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點點的去積累工作經驗,也是一個的不錯的選擇。
現在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應該要在未來的工作當中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以后我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。
超市社會實踐心得體會2
在超市打工的這段時間里,我通過一種不同的角度去認識了這個社會。這段假期的體會雖然有時候會有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我?guī)砹藙e樣的趣味。
一、實踐的心態(tài)變化
作為一名學學生,起初我打算參加社會實踐的時候,心理其實是帶著“體驗生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來到這里的?;仡欉^去,我甚至還沒有做好認真面對工作的打算,因為我覺得超市的“簡單”工作對于我們這些一直在學習知識的學生而言不過是小菜一碟。
但后來,我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開始嚴謹的要求自己,更是細心仔細的處理自己的每一次工作任務。這份改變,正式當初小看的這份工作教會我的。而我也從這段體會中,認識到了自己在社會中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學習的事情。
二、工作的經歷
在此次的暑假開始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職?,F在回想起來,應該也算是自己的成份,自己當時并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。
在后來的工作中,我先是跟著領導學習了收銀的基本技能,又認識了各種貨物的辨識。在這個時候,我就隱隱感覺到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡單。但很快實際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機會去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說“算錯了!”當時我的心中就是一個激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現是自己手快按錯了數量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒有更多的計較我的失誤。但在那次之后,我都學會了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會再次犯錯。
三、實踐中的體會
這次的實踐給我的收獲有很多,不僅讓我認識了社會中的辛苦,也深深的體會到了責任和態(tài)度的問題。作為收銀員,我們不僅要嚴格的面對計算和收款的責任,更要時刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會給工作帶來影響,還會被領導批評。
經歷了這次的體會,我感到自己更加成熟了一些,也真切的認識到了金錢來之不易的道理。我會在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學習和鍛煉自己!
超市社會實踐心得體會3
今年放假的時候,因為看到假期時間比較長,足足有一個半將近兩個月的時間,想著在家也是無聊,我就和我的好朋友一起決定找一份兼職,順便完成學校的實踐要求。因為我們還是大一的學生,所以什么專業(yè)相關有一定技術要求的工作,我們肯定做不了,所以我跟朋友一番求職,進入了我們這個區(qū)最大的超市上班——銷售加理貨員。
因為到了假期,在外求學的學生和在外上班的上班族全都回來了,所以超市的業(yè)務量自然就大大增加,加上現在置辦年貨,所以超市需要銷售人員,我們就撞上了?,F在到了年關許多的人要買禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個產品的推銷員。我們的推銷產品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學還要早的時間,來到超市做好我們推銷產品的拜訪,整理好我們的推銷攤位,穿好超市的工作服,等待超市開門迎接客戶。
做推銷實際上就是做銷售,所以重要的幾個要點就是:第一,對自己的產品熟悉,知道產品的各種參數,能夠很好的回答客人的各式問題的詢問;第二,要自信,要能夠在人流量巨大的超市里面,能夠放開面子,帶上擴音器大聲說說我們的產品宣傳,邀請客人過來品嘗;第三,要有強的溝通能力,很多的客戶對買不買產品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要靈活溝通,爭取客戶購買我們的產品。要知道我們的工資可是與銷售量掛鉤的,能不能賣出去,能賣多少這對我們很重要!
所以這一次的超市社會實踐,很好地鍛煉了我的工作能力,要知道我這個人就算是對待學習都是處于吊兒郎當的狀態(tài),所以這一次實踐的要求讓我改變了自己對待事情的態(tài)度,認真學習才能做出成績;在一個就是很好地鍛煉了我的自信,在超市里面做推銷的時候,經常有大媽過來問我多少歲了,怎么沒有上學出來工作了之類的,我就在工作當中,鍛煉了自己的自信,能夠微笑著回答他們的問題,不會覺得不好意思尷尬等等。再一個就是溝通,說服別人是一個很大的挑戰(zhàn),但是在這一次的實踐當中,我做到了,而且做的很好!
講真的,很感謝這一次的超市社會實踐,不僅在年底有了一筆可自由支配的工資,還收獲到了許多對以后有很大幫助的人生財富!我一定會好好銘記這一次的工作經歷的!
超市社會實踐心得體會4
工作需要溝通,需要了解,我通過與他人溝通我改變了我一直內向的性格,以前的我,與陌生人說話結巴,很多時候連自己內心的意思都不能表達清楚,感到非常尷尬,我也清楚了自己的問題,對于這一點,我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因為一直都在爸媽保護下,吃穿不愁,經常呆在家里非常宅,沒有經歷過多少事情,可以說除了上學機會就沒有什么事情需要我做的,我也就這樣一點點的度過了小學到高中的時光,來到大學,接受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。
我考慮了很久,終于在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實踐工作,一個是想檢驗自己,一個是想鍛煉自己,讓自己有一個好的開始,有一個全新的改變。于是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的一刻,俗話說樹挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實踐工作,在工作中鍛煉成長。
來到超市工作之后發(fā)現工作與我們讀書是不同的,不在像我們學習的那個情況,每天雖然上班是從九點開始,但是下班也至少是九點以后,工作的時間長,也非常累,有時候遇到一些為題,比如會有客戶買了東西之后不滿意要退貨,比如在工作中犯了錯多扣了別人的錢等等問題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開始工作也就開始承擔責任,每個人都要為自己的行為買單,我們不在像學校時犯錯了有爸媽來給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。
在超市工作的這一個月里我也感受到了不同的樂趣,從工作中我有了全新的成長,對我來說這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失,都已經能夠獨自做好,不在如同以往一樣犯錯,對于未來我充滿了自信,這次寒假實踐讓我收獲頗豐,認識了很多人,也接觸到了社會,接觸到了工作,清楚了以后工作的方式和狀態(tài),在今后工作中我會從新改變,做一個全新的自己不斷進步不斷邁進走出不停的人生。
雖然我現在還沒有畢業(yè),但我已經離大四不愿,大學的時光很短暫,我感覺就如同昨日進入學校一般,在今后學習工作中我會努力學習,也會去鍛煉自己,不斷突破走一條屬于自己的道路。
超市社會實踐心得體會5
導購員是店鋪的形象,是品牌大使,直接面臨面的與終端客戶接觸,是銷售的重要環(huán)節(jié),對品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經。導購員的整體素質直接影響著市場及消費者對企業(yè)品牌的認知度和美譽度,也是影響市場銷售額的樞紐因素,所以導購員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的條件。
xx月,我到了xx做了一名xx導購員。
精通產品賣點,這是作為一名導購員的基本技能,首先必須要精通掌握產品的賣點,挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然后以長比短(就是以己之長,比人之短,這是個不能回避的現實,只是要充分掌握技巧,不能惡意攻擊競爭品牌),只有這樣,才能在淋漓的品牌中脫穎而出,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。我們很難想象,自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買?
作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中慧眼識真金迅速識別哪些人今天一定要買,哪些是潛在顧客,那些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經銷商的臥底線人,都需要導購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷的抓住機會,雷霆出擊,針對不同的顧客(廣義的,來的都是客)采取不同的應對措施,最終實現既賣了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了臥底的有效銷售。
抓住了恰當的機會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便,圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用,操作簡單的,可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好,蒸饅頭方便,于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚,享受生活,則選用液晶顯示的。所以,電飯煲尚且有這么多種選擇,事實上不論任何商品,只要導購員用心ABC,這樣,在找準了顧客的真正需求之后,就能夠做到看菜吃飯,量體裁衣,保證每位顧客都能滿意而歸。
找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客動之以情,曉之以理。一般來講,除非是某個品牌的擁戴者或回頭客,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種批判性的懷疑,這時候如果導購員不識時宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝,極有可能會遭遇顧客立馬表示沒什么,我只是隨便看看的搪塞,這恐怕是我們每個人都不希望出現的結局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式手纖薄的顧客的認同。只要他認可你了,下面就好辦了,這時候你如果再把它逐步引導到產品上來,他就會不知不覺地上了你善意的圈套,順從的跟著你的描述進入那美妙的產品世界。柳暗花明之際,正是水到渠成之時,這時候他要是再不買,他就會感覺對不住你,你說,你能不買嗎?
常言道:要想公道,打個顛倒,兵法有云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。當今社會物質的極大豐富使我們今天是一種產品的導購員而明天或許就是另一種產品的顧客。鑒于此類現象的廣泛性,我們導購員在商品導購的過程中,將心比心,在內心中設想自己就是顧客,自己如果來買,會有什么樣的問題,會關心哪些方面,會在乎那些服務,真正做到這樣的話,那么導購技巧必然會在潛移默化中提升,對顧客的親和力會在不知不覺中增強,服務意識會漂亮的再上一個水準,銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。
另外,這里的YOURSELF還可以自私地理解為一切為了自己,事實上也的確如此,導購技巧提高了,服務意識也增強了,從而銷售業(yè)績也提升了,收入也就自然增多了,像這種利人利己的沒事,又何樂而不為哪?
超市社會實踐心得體會6
對于即將進入社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前,找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!學會忍受。作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。
作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。
超市社會實踐心得體會7
轉眼間,短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:
一、思想認識
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監(jiān)督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去xxx實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在xxx百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
1、形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在xx實習工作中作防損員時,對于這些本內工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識??赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如
?。?)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;
(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會;
?。?)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內的電器、電路、發(fā)電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在xxx這所超市中,我還是學到了許多。上至x主管,下至xx阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導??偟膩碚f吧,在經過了三個月的實習工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲:
?。ㄒ唬┕ぷ饕J真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內的'工作做得優(yōu)秀起來;
?。ǘ┮獢[正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
?。ㄈ┲挥斜3址e極好學的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在xx超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬于我在xx工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
超市社會實踐心得體會8
萬事難開頭,什么事都要有嘗試,都要開始,都要有經過,都要有失敗。我經歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
我覺得自己這次在我們那剛建起的超市實習,增加了自己的很多見識與方法。初次嘗試經商的滋味,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個專業(yè),需要的也包含:細心,耐心,需要讓自己有更多的體驗,更多經歷。作為學生,我們要提高自身思想道德素質,盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。
實踐過程中無形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,在實踐過程中也能不斷體現一個人的自身修養(yǎng)。我們必須把課堂教學與社會實踐相結合,我們必須通過親身體驗,才能讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長自己的見識,培養(yǎng)自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學的是否被社會所用,能力是否被社會承認,通過實踐找出自己的不足和差距。去實踐必須重視自己的修養(yǎng)。第一眼映像十分可觀,其實這也不能說是一件很容易的事情。第一次在超市實踐畢竟不怎么習慣,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,就是不能無緣無故離開自己的崗位。像我們這些大學生,一些基本準則其實我們都懂,那么我們就必須自己去實行。在超市的確挺辛苦,像忙的時候,加上自己是新手,為了表現好點,自己會主動幫忙。樹立良好的形象,樂于助人也是當代大學生的任務。
初次到超市工作其實很開心,學到的知識太多了,現在,我們鎮(zhèn)上,超市也慢慢多起來,大家為了吸引顧客,自然在價格方面就“打”起來,有時,還可以看到其它超市店員來我們這看價格,就是“間諜”。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買東西的顧客,而且一定要十分像。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進入社會,提前了解,對這種社會自然就提前認識,以后的彎路自然減少一點。
對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,錢賺來真的很不容易,對于社會與人生,真的有太多無奈,可是我們沒辦法,就得努力。我們要相信只要自己肯踏實肯做,總會有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來是那么錯綜復雜??梢哉f自己這次實踐還是挺順利。
在實踐中,我們應該放下學校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經歷,一種成長。我們要學會節(jié)約,學會珍惜,珍惜每一次來之不易的機會,懷著一顆感恩的心,樂觀的心。
超市社會實踐心得體會9
隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現出來了。
我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外,超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務
此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。
三、超市防損
顧客在結賬時,會因某種原因將一些商品留在收銀臺上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動
超市經常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應特別注意做好宣傳和告知工作,告知的內容主要包括以下三項:
1.得到優(yōu)惠或贈品的條件,當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2.有關注意事項,收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時,應將有關注意事項告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。
3.促銷活動的類型,促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中,收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現。
通過這次的實踐,我充分的了解了有關收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過程中,我學習到了很多,特別是一個人一定要有責任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量,找到自己的社會定位和實現自己社會的價值。
超市社會實踐心得體會10
這次暑假在超市做兼職,我感覺非常有意義,讓我感觸深刻,也讓我對自己這一階段的工作有了一個初步的了解,現在我也是意識到了這一點,實踐真的能夠讓人進步很多,不管是在什么方面都應該要有一個好好的態(tài)度,這一點是非常明確的,雖然只有短短一個多月的時間,但是我還是能夠體會到這些的,這是我應該要去做好的事情,在xx這里我也學到了很多,只有去認真思考這些才能夠端正好態(tài)度,這次在超市我也學習到了很多,這也是作為一名學生所缺少的實踐經歷,有些事情經歷過了之后才能明白其重要的性,這次一個多月的實踐我也有一些心得。
這給了我很大的沖擊,作為一名大學生這確實是我應該要有的狀態(tài),在這一點上面是毋庸置疑的,我現在也是意識到了這一點,在暑假這段時間的工作當中我還是對自己很有信心的,雖然是在超市做一名收銀,但是在這樣的工作環(huán)境下面,我也接觸到了很多沒接觸過的東西,在學校的時間久了,很多事情就沒有機會去嘗試,學習和網絡占據了很多時間,這讓大學幾年來沒喲這樣的機會去嘗試,現在我對這方面還是很有沖擊的,通過社會實踐,我確實是有了很多的進步,我也在這樣的環(huán)境下面的有了非常大的提高,這一點是毋庸置疑的,我非常的受用,很是感激在這個過程當中自己的變化,作為一名大學生我所需要的就是嘗試,就是不斷的去嘗試積累,這是我現在應該保持的動力,我真的非常的有信心,我也一定會在以后的學習當中認真的去領悟這些。
大學階段的學習非常的重要,讓我有了質的提高,以后步入社會之后還會有更多的東西值得我去學習,這一點上面是絕對的,這次暑假短短的一個多月時間,在超市兼職,我確實是有了很大的進步,我非常希望能夠在以后的學習當中把這些事情做好,我應該要對這份工作負責才是,這一點是一定的,經過一個多月的時間積累,我學會了很多,掌握了很多,有些社會經驗是需要自己的親身經歷才能感受到的,作為一名大學生我一定會繼續(xù)去做好這些分內的事情,這段經歷讓我受益匪淺,以后步入社會之后讓我也知道怎么去在新的環(huán)境下面適應,很感激這次的社會時間很感激,以后我會更加努力。
超市社會實踐心得體會11
在過去的生活中,每次來到超市,我?guī)缀醵际且砸幻M者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調轉,讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會了在超市中工作下的責任以及社會環(huán)境下的工作體驗。
作為一名大學生,這雖然是我第一次的社會實踐,但通過充分的學習和身邊同事領導的幫助,我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過在這“陌生”環(huán)境下的體會,我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對這次的社會實踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會環(huán)境下給我們帶來的該改變!雖說還是同一個超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費。但作為員工的時候,我卻是為了促進顧客的消費,給顧客提供服務。這兩個角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著對工作環(huán)境的適應,我在這個臨時的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著我,讓我逐漸在思想和行動上都更向著一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著這樣的心態(tài)來到這里的,但準備和體會畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想,我現在之所以想放棄,是因為我還是一名學生,我還能繼續(xù)回到學校。但在大學畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續(xù)選擇放棄嗎?當我認識到這一點后,除了更加認識到社會的辛苦,也更進一步的堅定了自己堅持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著假期結束了?;仡欉@段時間,我漸漸適應了超市的工作任務。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來也更加輕松了。這讓我充分體會到了自己的成長。
此外,在這次的工作中我切實的認識到了自己的不足!雖然是大學生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實現自己的夢想,那無疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏!為此,我也會在接下來的日子里發(fā)揮自己,充分在大學階段充實自己,為即將到來的社會生活做好準備!
超市社會實踐心得體會12
在這個前段時間我來到了超市成為了一名保安,雖然只是來這里社會實踐,但是我也真正的把份工作真的當成了自己的事業(yè)來工作。之前認為保安的工作很輕松很容易,真正來到這里工作之后發(fā)現并沒有那么簡單,不止要維護好超市的財產和人員的安全,還要接受一些顧客的批評。這些都會讓你的內心有些壓力,而不是感到輕松,休閑。而這段時間的工作改變了我對于一些工作的看法,那些工作并沒有我想象的那么輕松,他們也有著外人并不知道的心酸。
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心,因為這里是我的第一份工作,我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務和義務之后我就一直堅守崗位,一個星期過去我開始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺自己像是混日子一樣。但后面在同事的開解下,我開始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂趣,讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復產生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長,但是我也確實學習到了很多的東西。一些我現在根本接觸不到的社會經驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學生,在哪讀大學的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結束了,我馬上又要回到自己的大學生活,但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學校給予我這次社會實踐的機會,感謝超市領導對于我的接納,給了我一個在這里學習到這些東西的機會,謝謝。
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