下面是范文網小編分享的人格心理學實踐體會與心得3篇(人格心理學課程心得體會)，供大家參閱。
人格心理學實踐體會與心得1
隨著物質文化水平的提高，人們的質量意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康，關系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此，加強護理質量管理，不斷提高護理服務質量，使病人滿意是護理質量監(jiān)控的主要任務，是醫(yī)院工作的主要目標，也是護理質量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質量監(jiān)控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要，我院護理部已經實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質控員及護士組成的護理質量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質量。我們應該從增強質量監(jiān)控的意識、完善質量監(jiān)控的體系、加強質量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質量監(jiān)控。
護理工作的對象是人，質量控制的目標是零缺陷，護理質量監(jiān)控的重點強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再好，護士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進行約束和控制。
一、增強質量控制意識，將質量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護理質量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監(jiān)控體系，實行全員參與質量監(jiān)控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質量監(jiān)控的意識，反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業(yè)心和責任感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。
二、完善質量控制體系
完善醫(yī)院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務，應該充分發(fā)揮科室質控小組的作用，激勵護士全員參與質控制的積極性，使每個質控成員了解質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護理服務水平，通過科室質控小組質量控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人參與質量控制，使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環(huán)節(jié)質量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時，發(fā)揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進行質控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，，對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質量控制反饋
科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發(fā)放調查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態(tài)度和服務質量，對調查結果進行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺召|量意識”。護理質量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標，應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質量控制中注重持續(xù)質量改進，注重評價護理過程和成效，使患者真正從護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
人格心理學實踐體會與心得2
最近讀了一些關于教師心理學方面的書籍。非常有幸拜讀了周國韜先生的《積極心理學與教師心理調適》這本書，讀完之后，令我感觸頗深。為此，我表達如下幾點自己對于這本書的理解。
這本書為人們學會積極的心理調節(jié)、形成樂觀向上的心態(tài)提供了有益的知識和策略，掌握這些知識和策略對于從事教書育人工作的教師有著極為重要的意義。《積極心理學與教師心理調適》針對中小學教師的實際選取了部分有助于教師心理調適的積極心理學內容，因此命名為“積極心理學與教師心理調適”。我覺得非常合理。書中采用了一些心理測量工具和訓練程序，這些內容要求我們學習者進行練習。并且有很好的平臺對其內容進行輔導，以便使我們這些學習者更好地理解有關的知識，學會運用有關策略進行心理調適。
書中介紹了“學習能力感”概念、“習得性無力感”等相關內容。其實使我印象最深刻的是書中介紹的有關“習得性無力感”的研究成果，已經被納入到積極心理學的領域之中。其中的情緒管理能力部分對于我們這些中學教師非常受用。情緒管理能力是指管理自己和他人的情緒，控制情緒表達方式的能力。情緒管理能力較強的人，一方面能夠在適當場合表現(xiàn)出適當的情緒;另一方面也善于調節(jié)自己和他人的情緒。例如，在正式聚會當中，適當表達喜悅的情緒，在悲傷的葬禮上適度表達悲傷的情緒，在人際沖突中控制自己的憤怒情緒，善于調節(jié)氣氛激發(fā)他人的積極情緒或者善于安慰他人的消極情緒。情緒管理能力由以下四種能力組成：對愉快和不愉快的情感保持開放心情的能力;根據對信息的判斷和利用，成熟地進入或遠離某種情緒的能力;成熟地覺察自己和他人相關情緒的能力;管理自己和他人情緒的能力。
這本書中還有許多值得我們借鑒學習的地方，我會結合書中的方法與實際情況來更好的完成教學任務。讓學生感到他們真的需要我們，我們不僅是學生前行路上的指明燈，還是他們性靈的創(chuàng)造者，更是他們靈魂的塑造者。我會用適當的方法與他們交流，減輕他們的壓力，同事緩解自己。希望我們在心與心的交流上，他們的學習，精神能更上一層樓。
人格心理學實踐體會與心得3
黨的十六屆三中全會提出：“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經濟社會和人的全面發(fā)展”。這是我黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，提出的科學發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的十七大上，科學發(fā)展觀正式寫入了黨章?？茖W發(fā)展觀的本質和核心是以人為本，只有深刻理解以人為本，才能全面把握科學發(fā)展觀的精神實質和科學內涵，切實做到以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經濟社會發(fā)展全局，把科學發(fā)展觀落到實處。
以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。科學發(fā)展觀的落腳點在人，歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此，“以人為本”就是要從人的特點或實際出發(fā)，一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性，要考慮人情，要尊重人權，不能超越人的發(fā)展階段，不能忽視人的需要。作為一名護理管理者，要深刻理解和把握科學發(fā)展觀的本質和內涵，牢固樹立科學發(fā)展觀，在工作中堅持理論和實際相結合，因地制宜、因時制宜，把科學發(fā)展觀的要求貫穿于各方面的工作。“以人文本”的科學發(fā)展觀在護理管理工作中主要體現(xiàn)在兩個方面：首先體現(xiàn)在對護理人員實施以人為本的管理，其次，體現(xiàn)在為病人施行人性化護理服務。
一、樹立以人為本的科學發(fā)展觀，對護理人員實施以人為本的管理科學發(fā)展觀把人作為社會發(fā)展的主體。只有堅持以人為本，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，從而推動經濟社會等各項事業(yè)不斷發(fā)展。護士是醫(yī)院工作的主體，護理質量的好壞直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，做好護理管理提高護理質量是護士長的根本職責和任務。因此，在工作中要樹立以人為本的科學發(fā)展觀，實施以人為本的管理。在制定各項工作計劃時要充分考慮人的本性,尊重人、理解人、關心人、愛護人,滿足人的基本需求和基本愿望,一切管理活動都要以人為核心，以激發(fā)和調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性為目的來進行，增加護士的職業(yè)認同感，更加熱愛臨床護理工作，更好地為病人服務。
1、尊重護士的人格。人是社會的人，人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實現(xiàn)的需求，且只有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心的付出，達到自我管理和自我實現(xiàn)。因此，在護理管理過程中，應經常提醒自己，要尊重護士人格，對護士給予人文關懷。如：在工作中要重視護士的想法;給予護士一定的自主權;讓護士有參與感;對護士偶爾出現(xiàn)的工作失誤，選擇適當的場合進行批評教育等。
2、加強關愛和溝通。在以人為本的科學發(fā)展觀中，人是最重要的因素，一切管理活動均應以調動人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士傾注愛心，時刻把護士的疾苦、冷暖掛在心上，盡自己最大努力為護士排憂解難，使護士感受到溫暖和關愛，增強護理隊伍的向心力、凝聚力。在一個群體中，如果彼此關系融洽，就會產生群體增加作用，達到1+1+1>3的效果，這個群體就會產生內聚力;反之，就會產生群體減力作用，使1+1+1<3，這個群體就會產生摩擦力。所以護士長的責任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調動積極性和團結友愛和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中，護士長要做到對事不對人，克服偏見，一視同仁，維護護理人員的心理平衡，給大家創(chuàng)造平等的競爭機會，充分發(fā)揮每個人的潛能，為實現(xiàn)護理目標而努力。
4、善于運用激勵方法。作為護理管理者，應善于運用激勵方法，充分發(fā)揮護士的積極性、主動性和創(chuàng)造性，及時發(fā)現(xiàn)護士的優(yōu)點，給她們機會和空間表現(xiàn)自己，充分發(fā)揮個人所長。
5、從自身做起，樹立榜樣。作為一個護理管理者，不僅是指揮者，更重要的是要帶動一群人，這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用，使被領導者信服，從而尊重和服從領導，愿意追隨。因此，護士長應把提高自身素質和敬業(yè)精神放在首位，其個人的政治態(tài)度、工作作風、品德修養(yǎng)、風度儀表、言談舉止等都應起到表率作用。
6、換位思考，增進溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導思想，堅持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護士長在平時工作中要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問題。從護士的角度出發(fā)，將護士看作朋友，而不是下級;遇事要冷靜，處理要得當，在護士面前講話要用詞得當，不要傷害護士的自尊心;在困難面前，要與護士同甘苦、共患難。這樣護士才會把你當作貼心人，有話愿意對你講，有事才能同心協(xié)力去完成，工作才會積極主動。
7、合理安排，用人之長。科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者，要有科學的、發(fā)展的眼光，要了解每名護士的特長，在工作中合理安排，做到揚長避短，讓每個人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上，最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，產生最大的經濟和社會效益。
二、樹立以人為本的科學發(fā)展觀，為病人實施人性化護理服務.在護理工作中，以人為本的科學發(fā)展觀，體現(xiàn)在為病人實施人性化護理服務上，以病人為中心，尊重病人的權利，滿足病人的需要，為病人提供舒適的、安全的護理服務。
1、樹立以病人為中心的服務觀念。隨著社會的發(fā)展，人們對健康需求認識的不斷提高，護理人員首先應轉變服務觀念以適應時代發(fā)展的要求，牢固樹立以病人為中心的服務理念,使為病人提供人性化服務深深扎根于思想觀念當中，成為一種自覺行為，真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務”為“我要服務”,變“病人等我”為“我迎病人”。
2、尊重病人的生命價值、人格尊嚴和個人隱私。隨著人們對健康需求及生存期望值的提高,護理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求，還應維護病人的人格尊嚴和個人隱私,意識到病人個人尊嚴不能因生命活動力降低而遞減,護理工作者有責任幫助病人維護人格尊嚴。
3、加強溝通,做好健康教育。整體護理作為一種理念，已滲透到臨床工作的各個方面。病人的社會經歷、文化程度、疾病種類和病情嚴重程度不同，要求我們護理人員應理解和尊重病人，與病人多溝通,了解病人的需要、需求、期望和感受,進行個性化的服務和健康教育。
4、重視細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗。護理人員的人性化服務體現(xiàn)在每一個細微之處,往往一個微笑、一句溫暖的語言、一個得體的撫摸可起到藥物無法替代的作用。所以,護理人員應提高自身修養(yǎng),精練技術,不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語言、得體的行為、精湛的技術體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務中。
總之，在護理管理上實施以人為本的管理，在護理工作中處處體現(xiàn)人性化服務理念，是時代發(fā)展的需求，是社會進步的表現(xiàn)，是以人為本的科學發(fā)展觀在臨床護理工作中的具體體現(xiàn)，也是我們今后工作的目標和努力的方向，我們將在工作中牢固樹立以人為本的科學發(fā)展觀，并以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹和落實以人為本的服務理念，樹立全心全意為人民服務的思想，滿足人們不斷增長的健康需求，為社會主義健康事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
人格心理學實踐體會與心得3篇(人格心理學課程心得體會)相關文章：
★ 人格心理學學習心得體會_情緒心理學的心得體會3篇(心理學情緒與情感心得體會)