下面是范文網(wǎng)小編分享的賦能讀后感_賦能讀書筆記五篇 《賦能》讀后感心得體會，供大家參考。

　　賦能授權(quán)是近年來應(yīng)最多的商業(yè)語匯之一。賦能授權(quán)的意思就是授權(quán)給企業(yè)員工——賦予他們更多額外的權(quán)力。關(guān)于《賦能》讀后感怎么寫?下面是小編給大家整理的《賦能》讀后感范文，歡迎大家來參閱。

　　賦能讀后感(1)

　　正如書的名字——賦能：打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊，給團(tuán)隊賦能是應(yīng)對不確定性的關(guān)鍵。隨著組織環(huán)境、競爭環(huán)境和技術(shù)本身的日益復(fù)雜，組織領(lǐng)導(dǎo)的能見度和控制力正經(jīng)受著越來越大的考驗。如果你不能夠及時的掌握全面的信息，是不可能做出正確的決策的。而在這種情況下，如果所有的人都要得到你的指令才能夠去行動，一方面可能由于你的判斷失誤而失敗，一方面可能因為決策鏈條過長，貽誤戰(zhàn)機，總之，不是找死，就是等死。

　　“賦能”是當(dāng)前的一個很時髦的熱詞，簡單講就是指賦予他人以能力。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度出發(fā)，就是相信團(tuán)隊成員，不斷鍛煉團(tuán)隊能力，完善組織架構(gòu)，避免“深井式”的發(fā)號施令。

　　當(dāng)然，賦能并不是簡單的放權(quán)和放松控制，這其中共享意識是基礎(chǔ)。做好信息共享，可以讓團(tuán)隊中每一個人都能夠像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考，從而做出有利于團(tuán)隊目標(biāo)的決策和行動。共享意識的形成，依賴于團(tuán)隊成員對整個系統(tǒng)的理解和相互之間的充分信任?！跋到y(tǒng)理解”指的是對團(tuán)隊的目標(biāo)、任務(wù)背景、協(xié)同關(guān)系、資源狀況等整體情況的理解，也就是對全局的認(rèn)知。讀后感·而團(tuán)隊互信的建立也不是一件簡單的事情，例如：作者為了進(jìn)行部隊管理架構(gòu)的改革，實施了“嵌入計劃”和“聯(lián)絡(luò)官計劃”。

　　給團(tuán)隊賦能要求領(lǐng)導(dǎo)者要像園丁一樣領(lǐng)導(dǎo)，而不應(yīng)該像個英雄。園丁式領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)締造組織環(huán)境，維系組織氛圍，也就是構(gòu)建它的架構(gòu)、流程和文化，使得各個組成部分能夠自主運轉(zhuǎn)起來，這也是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的首要職責(zé)。

　　現(xiàn)實情況是，我們現(xiàn)在很多團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還帶有濃重的個人英雄主義色彩，很多事情喜歡身先士卒，這對團(tuán)隊而言，很有可能帶來災(zāi)難性的后果。

　　書中提到一個“恐龍尾巴”的故事：

　　一個領(lǐng)導(dǎo)者的級別越來越高，也就是說他的塊頭和尾巴也變大了，但和雷龍一樣，他們的大腦還相對較小。當(dāng)計劃有所改變，這頭龐然大物開始轉(zhuǎn)身時，它的尾巴經(jīng)常會無意識地掃到別人或其他東西。即便這種破壞是無意間造成的，但其所造成的損失也無法挽回。

　　我相信，很多領(lǐng)導(dǎo)都有這樣的感覺，由于距離戰(zhàn)場太遠(yuǎn)，加上信息透明度不夠，自己越來越不敢做決策，不敢“轉(zhuǎn)身”，因為“轉(zhuǎn)身”的結(jié)果，經(jīng)常會帶來連帶損失，有時候這種連帶損失甚至是巨大的。

　　賦能讀后感(2)

　　讀罷《賦能》一書，愈發(fā)感到有效的管理對于一個團(tuán)隊的重要性。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，但說到底，管理的核心是人!是團(tuán)隊中的每一個活生生的人，當(dāng)然處于領(lǐng)導(dǎo)位置的人會越來越重要，關(guān)鍵的是把握好大勢的“變”，因時制宜、因地制宜地打造敏捷適應(yīng)性強的團(tuán)隊?wèi)?yīng)對這種變化，以“不變”的強團(tuán)隊?wèi)?yīng)對“變”之外部環(huán)境。

　　一、為什么要賦能?

　　傳統(tǒng)的科學(xué)管理追求效率至上和“正確的做事”，“賦能”管理則更加強調(diào)敏捷性和“做正確的事”。其實兩者沒有絕對的對錯，只是適應(yīng)了不同時代的需求。傳統(tǒng)的科學(xué)管理強調(diào)至上而下的集中控制和有序運轉(zhuǎn)，強調(diào)“英雄式的領(lǐng)袖”，把人物化為機器中的零部件和“棋子”，自然而然就形成了“深井”式組織結(jié)構(gòu)。“賦能”管理理念則是在信息化時代的伊拉克戰(zhàn)場對抗“基地”組織過程中形成的，面對的是一個信息高度透明、信息量極速膨脹爆炸，領(lǐng)導(dǎo)難以全面掌握全部信息、年輕員工更加強調(diào)自我滿足感和成就感的網(wǎng)絡(luò)時代，必然要求組織結(jié)構(gòu)的重塑，構(gòu)建由彈性適應(yīng)的小團(tuán)隊組成的大團(tuán)隊，以高效應(yīng)對外部環(huán)境不確定性的變化。而此時，信息的共享，團(tuán)隊內(nèi)部的鏈接互動以及領(lǐng)導(dǎo)作為新時代企業(yè)文化的締造者和培育者的角色將越來越成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，基業(yè)常青的不可或缺因子。

　　二、如何領(lǐng)導(dǎo)并實施賦能?

　　具體來講可以分為兩個層面：一是在中高層領(lǐng)導(dǎo)和一線管理層培育“賦能”文化，通過信息的共享和部門的連接形成體系化思維和有效協(xié)作行動,達(dá)成共同目標(biāo)。二是在基層操作崗“賦能”提升工作滿意度的同時進(jìn)一步“增能”挖掘內(nèi)生潛力。中高層和一線管理層應(yīng)該將文化“內(nèi)化于心、外化于行”，尤其是高層肩負(fù)著整合調(diào)集所有員工和資源力量。公司中層是推動戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，一線的管理層對一線的情況最為熟悉了解。因此，這三部分人如果都能時刻擁有“大局觀”，打破層級和部門壁壘，齊心協(xié)力解決不確定性環(huán)境中的問題和挑戰(zhàn)，相信“賦能”會有助于團(tuán)隊?wèi)?yīng)對能力的提升。

　　賦能讀后感(3)

　　閱讀完《賦能》這本書，我理解它表達(dá)的主要觀點是在錯綜復(fù)雜的環(huán)境下，團(tuán)隊要確立共同的目標(biāo)，營造互信+共享的氛圍，要學(xué)會給員工賦能，從而打造能應(yīng)對不確定性的靈活的團(tuán)隊，由此推動團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。下面結(jié)合本部門的實際情況，談一談我通過閱讀本書受到的啟發(fā)和收獲，如有不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

　　一、對泰勒還原論的理解

　　泰勒的還原論是通過“科學(xué)管理”，經(jīng)過研究、評估和標(biāo)準(zhǔn)化后，將工作分解為可以被任何人執(zhí)行的簡單步驟，從而最大限度提高效率。雖然隨著更互聯(lián)、頻率更快、更難預(yù)測的時代來臨，泰勒的“科學(xué)管理”變得有局限性，其僵化的深井組織架構(gòu)和管理方式無法應(yīng)對更加錯綜復(fù)雜的環(huán)境。但是，泰勒的“科學(xué)管理”在某些特定情況下，我認(rèn)為仍然有其可取之處。比如應(yīng)對已知的問題、可重復(fù)的流程和工作時，仍然能在工作中發(fā)揮其高效的作用。具體到研發(fā)工作中來講，研發(fā)過程雖然有許多的客觀不確定性，但是方法、儀器、系統(tǒng)的操作規(guī)程以及研發(fā)的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要點等，仍可以通過還原性優(yōu)化，建立標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的流程、文件和制度，來快速的培訓(xùn)員工、避免差錯和提高工作效率。研發(fā)工作是基于法規(guī)符合性的基礎(chǔ)之上，無論不同品種情況如何變化，其變化的只是分析和解決問題的方法、途徑和過程，所有研發(fā)工作最終都需要回歸到法規(guī)的框架中來，均需要符合法規(guī)要求。

　　二、如何突破深井

　　泰勒還原論中的組織機構(gòu)各部門就像一個個深井，均是一堆垂直縱列的組合，各個縱列之間信息閉塞，所有縱列上的成員就像處在深井之中，每個人的眼睛都只盯著自己的領(lǐng)導(dǎo)，并且只做領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，各個縱列之間缺乏溝通，從而影響了工作的正常進(jìn)行。以前研究所的項目管理方式，也類似于這種組織架構(gòu)，一個項目組中有制劑、分析、合成等多個負(fù)責(zé)人，但每個負(fù)責(zé)人只負(fù)責(zé)自己的工作，且工作是向本科室的上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，因此遇到任何問題首先想到的是找領(lǐng)導(dǎo)解決，同一個項目組中的成員溝通不充分，目標(biāo)不夠明確和統(tǒng)一，從而影響了工作效率。

　　“深井”的特點是：目標(biāo)分散，信息閉塞，缺乏溝通，因為不了解所以不信任。所以要突破深井，需要統(tǒng)一目標(biāo)，建立團(tuán)隊互信和信息共享;通過打造多個靈活的小團(tuán)隊來建立一個高度靈活的大團(tuán)隊。研究所今年進(jìn)行的項目管理改革就與此類似。我們建立了項目經(jīng)理制，每個項目組就像一個小團(tuán)隊，而部門是一個大團(tuán)隊。項目組由一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，其他均為項目組成員，協(xié)助項目經(jīng)理工作，每個項目組成立時均設(shè)定了項目的完成目標(biāo)，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目整體的質(zhì)量和進(jìn)度把控，并及時向部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，項目組成員間的信息也是及時共享的。經(jīng)理項目經(jīng)理可以是分析人員，也可以是制劑人員、合成人員或注冊、臨床人員，且各個項目組中的成員是相互交叉的、身份也是不同的，一個項目組的項目經(jīng)理也可以是其他項目組的項目成員，這有利于不同項目組間的信息和經(jīng)驗共享，提高工作效率，建立團(tuán)隊間互信，同時也利于項目管理人才的選拔和培養(yǎng)。

　　三、賦能

　　要建立高度靈活的團(tuán)隊，就需要給團(tuán)隊中的成員賦能，我認(rèn)為這也是最重要和最困難的。賦能并不完全等同于授權(quán)，個體成員的獨立自主能力，是賦能的必要條件。賦能需是在個體成員知識和經(jīng)驗充分豐富的前提下，對其能力與主觀能動性的充分信任。·賦能的關(guān)鍵是如何培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)的人才，通過對成員的培養(yǎng)和鍛煉，建立彼此信任的關(guān)系，才能發(fā)揮賦能的最大作用。同時，賦能也是讓正確的人做正確的事，每個成員都有著自己的優(yōu)勢和劣勢，讓成員做自己擅長的工作，取長補短，會事半功倍。

　　一個優(yōu)秀的研發(fā)管理人員，需要經(jīng)過多個項目的鍛煉和多年的培養(yǎng)，雖然研究所進(jìn)行了項目管理方式的改變，團(tuán)隊成員間能做到互信和信息及時溝通、共享，但目前我們項目經(jīng)理的管理和決策能力仍有不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。

　　最后，作為部門領(lǐng)導(dǎo)，我還需要不斷的學(xué)習(xí)成長。好的領(lǐng)導(dǎo)，并不是事必親躬，一個個地做出決策，而是要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，通過建立和監(jiān)控各種關(guān)鍵流程，形成良好的組織環(huán)境和氛圍，賦予團(tuán)隊更強的凝聚力。做到眼睛盯緊，雙手放開!從而更好的實現(xiàn)個人成長和團(tuán)隊目標(biāo)。

　　賦能讀后感(4)

　　不知道為什么，認(rèn)認(rèn)真真把這本書讀完，準(zhǔn)備來寫讀后心得的時候，發(fā)現(xiàn)不知道從何寫起。

　　本書的作者之一是美軍駐阿富汗的一名指揮官，描述的大部分事情都是美軍打擊伊拉克“基地”組織的。

　　這是一本關(guān)于管理方面的書籍，或者說從軍事方面來描述管理過程的改進(jìn)。正如書中描述的一樣，在2003年以前，美軍在反恐方面的組織管理是不行的。在作者作為主要指揮官后，他和他的團(tuán)隊在戰(zhàn)爭中邊學(xué)習(xí)，邊改進(jìn)管理。向“基地”組織學(xué)習(xí)并應(yīng)用和改進(jìn)自己的組織架構(gòu)。最終組建了一個可以在全球許多國家開展反恐，反暴，救援等行動的組織。

　　書中首先講述了美軍在2003年之前反恐不利的問題，從而引出世界已經(jīng)變得不確定性。即世界已經(jīng)是一個錯綜復(fù)雜的世界。正因為世界變成錯綜復(fù)雜了，之前的老的經(jīng)驗，老的組織管理就不能適應(yīng)了。就需要創(chuàng)新，要改變。

　　之后講到了還原論時代，其實還原論時代就是工廠批量生產(chǎn)時代。那個時代是分工明細(xì)的時代，一個拉線廠，一個拉線的安排一個工人，線拉直的也是一個工人，切斷線的又是一個工人，分工很明細(xì)的。這個時代著名的管理大師就是泰勒，他認(rèn)為工廠的生產(chǎn)流程只要以最“科學(xué)”的方式進(jìn)行優(yōu)化，秉承經(jīng)典力學(xué)原理，化繁為簡的理論特性，將所有工作都拆解成最小的元素，就能實現(xiàn)最大化效率。確實這個理論在那個年代最大化提升了效率。但是這個理論有一些弊端：1.一個工人從年輕的時候一直做，可以做到退休。退休了也許也只懂那一門技術(shù);2.對于一個拉線的工人來說，他就了解拉線的活，其他的拉直，切線等活就不清楚了，也就是說工人不能了解到整體的流程或背景。也將不知道拉的線是從哪里來的，將會買到那些地方。3.了解整個流程或背景的，將是工人的上級領(lǐng)導(dǎo)，或者更上領(lǐng)導(dǎo)，或者最上級領(lǐng)導(dǎo)，如廠長。這樣了解整體流程的資源就集中在少數(shù)人上了。以上這些弊端在現(xiàn)在這個錯綜復(fù)雜的世界是行不通了。以美軍在伊拉克與基地組織對抗為例，一個一線上的士兵不清楚整體情況，如前往的目的地基地組織人員情況，火力情況，抓捕后如何撤退，都不清楚的話，那么他的行動很有可能會失敗，甚至是犧牲。一個情報分析師只專注自己的情報，而不分享給指揮官或一線作戰(zhàn)人員是不行的。會因為情報不準(zhǔn)確或不及時，導(dǎo)致指揮官決策失誤，一線作戰(zhàn)人員任務(wù)失敗，甚至犧牲。

　　第三章描述了一個錯綜復(fù)雜的世界。其中著名的就是“蝴蝶效應(yīng)”，簡單來說一只在南美洲熱帶雨林地區(qū)的蝴蝶，簡簡單單地?fù)]動了一下翅膀，就有可能導(dǎo)致北美洲的颶風(fēng)出現(xiàn)。其說明本來豪不相干的兩個事件，因有千思萬縷的關(guān)系而成為相互有聯(lián)系。另一個實際的案例就是澳大利亞引進(jìn)了100多只蔗蛤蟆，導(dǎo)致如今的澳大利亞蔗蛤蟆泛濫成災(zāi)。其實這里是強調(diào)這個世界真的很復(fù)雜了，是錯綜復(fù)雜了。

　　為了適應(yīng)這個錯綜復(fù)雜的世界，應(yīng)對這個世界的不確定性。書中后幾章描述了如何來應(yīng)對。首先講到了“韌性思維”，即不對事物全面的預(yù)測和預(yù)防處理。以荷蘭治理水災(zāi)為例，早些年荷蘭治理大水的方針是：預(yù)計好大水流經(jīng)的區(qū)域，在區(qū)域的兩端加大，加高河堤;清理河道淤泥等措施;但以事實情況來說，這些措施還是避免不了水災(zāi)的發(fā)生。曾經(jīng)發(fā)生大水的地方，因大水大于歷史上的高水位，河堤河道又被沖垮;同理的不曾經(jīng)發(fā)送水災(zāi)的區(qū)域因沒有防護(hù)好而發(fā)生水災(zāi)。因為預(yù)計到了發(fā)送水災(zāi)的區(qū)域，沒有預(yù)計到不曾發(fā)送水災(zāi)的區(qū)域?？偛荒芤蟀l(fā)的大水年年在一個地方，同樣高的水位吧。所以說事情總是千變?nèi)f化的，對事物的預(yù)測總會有疏忽的地方。同樣地馬奇洛防線一樣?？紤]和預(yù)測過各種德軍進(jìn)攻情況，做了各種措施，但是德軍就繞過這防線。導(dǎo)致這條防線失去了它的意義。所有的預(yù)防措施總會有遺漏的地方。

　　然后又描述了建立一個互信和目標(biāo)共享的團(tuán)隊或組織的必要性。在打擊伊拉克“基地”組織這個事情上，牽涉到的部門和機構(gòu)很多。有一線上的作戰(zhàn)人員，附近的情報人員，遠(yuǎn)處的作戰(zhàn)指揮室，還有遠(yuǎn)在國內(nèi)的FBI情報局。甚至英國，法國的情報部門。在這個跨國多組織合作上，相互信任由為重要。然而又如何使對方信任呢?唯一方式就是坦誠，毫無保留地把自己獲取的情報，行動計劃分享給對方，不讓對方感覺有一絲的保留。這讓我想起了中國90年代商人和官員的合作，大部分都是在桑拿，澡堂談定了，大家都毫無保留，坦誠相見，才能見到合作的誠意。信任不僅僅在團(tuán)隊與團(tuán)隊之間重要，在團(tuán)隊內(nèi)部，團(tuán)隊成員之間也尤為重要，海豹突擊隊之所以每次都能圓滿地完成任務(wù)。除了領(lǐng)導(dǎo)指揮，情報等其他部門的協(xié)作外，突擊隊成員相互信任是很重要的，熟悉成員之間的性格，擅長點，甚至于愿為伙伴抵擋槍彈。

　　突破“深井”，建立關(guān)系。在公司組織架構(gòu)中，人力資源部門下負(fù)責(zé)招聘的A人員和研發(fā)部門負(fù)責(zé)開發(fā)移動端端B人員，共同完成一個任務(wù)。對于A人員和B人員來說，就處在組織架構(gòu)的“深井”中，正常情況下，他們兩人老是不相往來。正所謂的“相互獨立，完全窮盡”(MECE)。在這種MECE結(jié)構(gòu)中共同來完成這個任務(wù)是不太可能的。同樣地在打擊伊拉克“基地”組織時，采用MECE結(jié)構(gòu)也是行不通的。而是應(yīng)該非MECE結(jié)構(gòu)。即部門間的兩人要建立起聯(lián)系，分享對方的信息，突破“深井”關(guān)系。在實際項目中又是如何突破“深井”的呢?答案就是“小團(tuán)隊構(gòu)建成大團(tuán)隊”，把招聘的A人員，開發(fā)B人員以及測試等其他人員，打破物理布局，統(tǒng)一安排在一起，組建一個小團(tuán)隊，團(tuán)隊成員信息共享，緊密合作就能很好地完成任務(wù)。對整個公司而言也應(yīng)該是按團(tuán)隊分工劃分成一個個小的團(tuán)隊，實現(xiàn)“小團(tuán)隊構(gòu)建成大團(tuán)隊”。那小團(tuán)隊?wèi)?yīng)該多少人才合理呢?若小團(tuán)隊人員多了，就會出現(xiàn)“廚房的廚子太多了”而導(dǎo)致團(tuán)隊工作效率降低。所以說小團(tuán)隊?wèi)?yīng)該遵循：該有的成員一個不少，無多余的一個人員。各團(tuán)隊成員一起在既定目標(biāo)情況下，通力協(xié)作并完滿完成任務(wù)。

　　打造體系思維，打破信息隔閡的壁壘。首先在一個組織中，信息的“空隙”是無效組織的根源。以打擊伊拉克“基地”組織為例，情報人員收集到的情報就被束之高閣，置之不理的狀態(tài)，這對整體來說，就出現(xiàn)了信息“空隙”，也許一大堆情報中有一條能提供當(dāng)前任務(wù)嫌犯的線索，而該線索關(guān)系到任務(wù)的成敗，甚至于一線人員或很多普通老百姓的生死。所以要重視起組織中的溝通協(xié)作，避免信息“空隙”。

　　打造體系思維還連接信息斷點，了解系統(tǒng)全貌。作者拿美國的阿波羅登月計劃為例舉證說明，在阿波羅計劃之前，美國航天局就發(fā)射了第一個試驗性無人飛行器，該飛行器在發(fā)射后幾秒內(nèi)就失敗了。后來總結(jié)原因是：運載火箭的設(shè)計之初是裝載導(dǎo)彈，而不是用來發(fā)射航天飛行器。兩個團(tuán)隊背后的技術(shù)人員因沒有及時溝通導(dǎo)致信息出現(xiàn)斷點。在后來的幾次發(fā)射任務(wù)中，都出現(xiàn)問題。航天局后來吸取教訓(xùn)：采用體系思維管理，打破信息隔閡。在阿波羅登月計劃項目中把承包商請到“家里”來，和航天局的雇員一起工作，并要求作為“體制內(nèi)”的人必須對阿波羅登月的整體有所了解和贊同，專家們繼續(xù)做各自領(lǐng)域的工作，同時還得了解整體情況，雖然了解整體情況會占用專家們的時間和精力，也會降低效率，事實證明犧牲了一些效率，換來了信息斷點的連接，是正確且有效的。 書中也從反面講了歐洲運載火箭發(fā)展組織發(fā)射火箭失敗的例子。英國人制造第一節(jié)火箭，法國人制造第二節(jié)，德國人制造第三節(jié)火箭，意大利人制造衛(wèi)星倉，各個團(tuán)隊的資料沒有統(tǒng)一的存放點，團(tuán)隊之間溝通又少，最終因為信息連接斷點而出現(xiàn)各種各樣的問題。

　　在第八章的培養(yǎng)信息共享意識中，作者認(rèn)為首先要打破物理空間布局，正如前面說的一樣，把招聘的A人員和開發(fā)的B人員安排在一個辦公室，打破了物理布局，遇到問題及時溝通，加快了信息流轉(zhuǎn)。 打破了物理空間布局，就不得不實施組織的變革，組織的變革從而推動文化的變革。不要出現(xiàn)人已經(jīng)組織起來了，人的思想意識還沒有跟上變革。在這場變革中信息透明，信息共享又是核心。沒有誰愿意被稀里糊涂的變革的。

　　第九章?lián)魯　扒敉嚼Ь场?。這里的囚徒類似于前面的組織“深井”，就是一個個獨自做自己的事情，不與其他部門或團(tuán)隊溝通交流的人或組織。在一個體系內(nèi)不與其他部門或團(tuán)隊溝通的人或團(tuán)隊，可想而之是多么可怕的事情。要突破這個“囚徒困境”，作者提出了“嵌入計劃”和“聯(lián)絡(luò)官計劃”，簡單的來說，就是把本團(tuán)隊的人交流到其他團(tuán)隊，同樣地也接收其他團(tuán)隊人員到本團(tuán)隊來，不同團(tuán)隊間形成了一種定期的人員互訪機制，從而實現(xiàn)了信息的共享和共用。書中講了特遣隊派聯(lián)絡(luò)官到中東地區(qū)美國大使館和美國通用汽車點火開關(guān)問題 兩個案例，認(rèn)證了突破“囚徒困境”的必要性和可行性。對于派遣聯(lián)絡(luò)官計劃，有兩點印象深刻：1.派遣出去的聯(lián)絡(luò)官要深思熟慮，因為他代表了本團(tuán)隊的形象和合作意愿強烈程度。若隨便派一個聯(lián)絡(luò)官，出了問題，會讓對方感覺沒有合作的意思。2.聯(lián)絡(luò)官充分授權(quán)并多與本團(tuán)隊交流信息。通用汽車點火開關(guān)問題更多的是組織架構(gòu)“深井”問題，本來就是幾毛錢的事情，硬是捅到CEO那邊才重視起來，但是已經(jīng)晚了。

　　最后，到這一章才講到本書的標(biāo)題：“賦能”。其實前面九章都是為這一章鋪墊的，沒有前面的鋪墊還真的不好講這一章內(nèi)容。“賦能”其實就是授權(quán)，書中講的例子主要是外出征戰(zhàn)的將軍們，他們遠(yuǎn)在千里之外，發(fā)生事情若等到回來匯報，恐怕黃花菜都涼了。所以授予他們權(quán)力，千里之外自行決斷?；氐浆F(xiàn)在的公司管理，麗思-卡爾頓酒店創(chuàng)始人說過一句經(jīng)典的話：“固步自封和創(chuàng)新發(fā)展的公司區(qū)別就是會不會賦予公司的個體有效使用權(quán)力的機會”?，F(xiàn)在我們的世界已經(jīng)錯綜復(fù)雜了，各種干擾越來越多，不確定因素越來越強，于是我們需要加強敏捷度和調(diào)整適應(yīng)能力。而要加強敏捷度和適應(yīng)能力，就需要放松控制。讓一線人員有充分的處理事物的權(quán)力。

　　本書就先讀到這里，心得也寫到此。

賦能

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