下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)中心主任述職報(bào)告材料3篇 政務(wù)服務(wù)中心主任述職報(bào)告，供大家閱讀。

服務(wù)中心主任述職報(bào)告材料1

　　述

　　職

　　報(bào)

　　告

**農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任

***

　　一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣各主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以建設(shè)中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞發(fā)展這一主題，立足鄉(xiāng)情實(shí)際，按照“科學(xué)發(fā)展興鄉(xiāng)、科技興農(nóng)富鄉(xiāng)“的思路，以服務(wù)“三農(nóng)”為出發(fā)點(diǎn)，以農(nóng)民增收為目標(biāo)，以科技進(jìn)步為動力，大力推廣農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，著力培育支柱產(chǎn)業(yè)，本著更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)基層，勤政廉政，當(dāng)好公仆的工作原則，認(rèn)真貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮穩(wěn)定為落腳點(diǎn)，努力工作,著力引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整?，F(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)。

　　在改造客觀世界的同時(shí)，十分注重改造自己的主觀世界。一年來，一直保持讀書、看報(bào)、關(guān)注時(shí)政動態(tài)的好習(xí)慣，深入學(xué)習(xí)鄧小平的“中特理論”以及江澤民的“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央“1號”文件精神，善于用政治理論武裝頭腦，站在政治高度觀察和處理問題。能把學(xué)習(xí)和實(shí)際工作結(jié)合起來，密切聯(lián)系群眾，真心為民辦事，特別是從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，時(shí)刻把群眾疾苦掛在心上，牢記黨的宗旨，加深群眾的感情，端正對群眾的態(tài)度，積極投身到為人民服務(wù)的實(shí)踐中去。堅(jiān)持黨性原則，廉潔自律，廉潔奉公。

　　二、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。

　　在當(dāng)今科技、信息、人才競爭的社會中，沒有過硬的本領(lǐng)，終究被淘汰。不斷提高自身素質(zhì)和為民服務(wù)的能力。當(dāng)前農(nóng)民群眾盼的是致富，要的是服務(wù)，求的是保護(hù)，特別希望我們技術(shù)干部指出致富門路，人的素質(zhì)便顯得更為重要。在工作之余，為了提高自身的業(yè)務(wù)水平，我訂有《農(nóng)技服務(wù)》、《耕作》等雜志，從書本上學(xué)習(xí)新的科技知識，還經(jīng)常收看中央7臺的《金土地》、《科技苑》等節(jié)目。能時(shí)刻關(guān)注最新農(nóng)業(yè)動態(tài)，注重多途徑，多渠道地學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技新知識和黨的方針、路線、政策，以確保向農(nóng)民傳遞最新、最快、最準(zhǔn)確的信息。通過舉辦培訓(xùn)班、講座等形式，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的培訓(xùn)和推廣，向縣農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家及基層老同志學(xué)習(xí)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，使自已的業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐操作水平不斷提高。

　　三、深入基層，創(chuàng)造性地開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。

　　在信息市場的今天，如何進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級呢？一年來，我牽頭組織廣大農(nóng)技人員積極探索農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的道路。開展抓典型、建基地、搞示范工作。具體抓了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）大力推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)科技含量

　　1、推廣雜稻4137公斤，栽插大田5520畝，占全鄉(xiāng)水稻種植面積的%，占任務(wù)5400畝的102%。

　　2、完成優(yōu)質(zhì)稻栽培3150畝，其中高產(chǎn)示范畝。

　　3、完成水稻拋栽示范畝，占下達(dá)任務(wù)150畝的%.4、推廣雜交玉米4725公斤，完成玉米育苗移栽3150畝，占任務(wù)2200畝的%，其中營養(yǎng)袋育苗移栽1450畝，營養(yǎng)球育苗移栽2100畝，占全鄉(xiāng)玉米種植面積的%。

　　5、推廣平衡配套施肥技術(shù)畝，占任務(wù)的%，其中水稻5050畝，玉米2754畝，紅苕1837畝，油菜2600畝，洋芋2800畝。

　　6、完成糧食增產(chǎn)工程水稻53畝、玉米高產(chǎn)示范畝。

　　9、推廣雜交超級稻2150畝，占任務(wù)1900畝的%，其中高產(chǎn)示范畝，占任務(wù)100畝的%。

　　10、完成優(yōu)質(zhì)果品示范74畝。

　　11、完成油菜育苗移栽3650畝，占任務(wù)3600畝的100%，其中油菜高產(chǎn)栽培示范畝，占任務(wù)100畝的%。

　　12、完成綠肥種植2670畝，占任務(wù)2600畝的%，其中稻田綠肥835畝，果園綠1799畝占任務(wù)1500畝，旱地綠肥476。

　　13、完成蔬菜種植面積3218畝，占任務(wù)3000畝的%。其中破季節(jié)蔬菜推廣畝，占任務(wù)600畝的%，其中夏季返季節(jié)蔬菜畝，冬季返季節(jié)蔬菜畝，返季節(jié)蔬菜范示種植畝。

　　14、完成沼氣建設(shè)任務(wù)110口，占任務(wù)100口的110%。

（二）狠抓農(nóng)業(yè)適用技術(shù)示范點(diǎn)建設(shè)

　　1、種植業(yè)示范開展情況

　　共辦高產(chǎn)示范點(diǎn)18個(gè)，面積畝，其中水稻拋秧及水稻病蟲害綜合防治示范點(diǎn)2個(gè)畝、超級稻示范點(diǎn)2個(gè)208畝、糧食增產(chǎn)工程示范點(diǎn)4個(gè)(水稻畝、玉米畝)、優(yōu)質(zhì)稻示范點(diǎn)一個(gè)畝、優(yōu)質(zhì)果品示范點(diǎn)一個(gè)74畝、油菜示范點(diǎn)兩個(gè)畝、綠肥示范點(diǎn)一個(gè) 畝、洋芋示范點(diǎn)一個(gè)畝、返季節(jié)蔬菜范示畝。

（三）及時(shí)擬定技術(shù)實(shí)施方案，提高項(xiàng)目的科技含量。擬定了優(yōu)質(zhì)稻栽培技術(shù)，水稻拋栽技術(shù)、超級稻栽培技術(shù)、脫毒馬鈴薯栽培技術(shù)等實(shí)施方案，并將技術(shù)資料及時(shí)發(fā)放到農(nóng)戶手中，有效地提高了實(shí)施項(xiàng)目的科技含量，保證了項(xiàng)目的正常實(shí)施。

（四）認(rèn)真制定農(nóng)技培訓(xùn)計(jì)劃，搞好農(nóng)技培訓(xùn)。根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、高效”的原則，緊緊圍繞我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和農(nóng)民增收，發(fā)展什么，培訓(xùn)什么，制定了二00八－二00九年培訓(xùn)農(nóng)技培訓(xùn)計(jì)劃，全年舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)42期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3175人，發(fā)放技術(shù)資料6200份，大大提高了我鄉(xiāng)農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)，通過傳、幫、帶、擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣，提高了群眾的科學(xué)管理水平。（五）加強(qiáng)病蟲害防治工作，為我鄉(xiāng)糧食增產(chǎn)保駕護(hù)航。共發(fā)出水稻病蟲情報(bào)8期，發(fā)放技術(shù)資料200份，通過病蟲情報(bào)和防治意見張貼到鄉(xiāng)村，實(shí)行零距離指導(dǎo)防治，使“禁高”政策法規(guī)、無害化治理技術(shù)及科學(xué)安全用藥意識進(jìn)入千家萬戶，有效指導(dǎo)防治工作的開展。

　　總之,過去的一年中，自已能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)開展工作，任勞任怨，團(tuán)結(jié)同志，雖然取得了一些成績，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)保持較好的發(fā)展勢頭，糧食總產(chǎn)量達(dá)到5370噸，比上年的5194噸增長%，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值完成3364萬元比上年3150萬元增長%，農(nóng)民人均純收入達(dá)到1979元，比上年增長115元，人均糧食達(dá)388公斤，比上年增加23公斤，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，但離組織的要求還有一定的差距，思想上、工作上還存在一些不足。一是對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題解決和處理地辦法不多、經(jīng)驗(yàn)不足。二是深入基層，開展調(diào)查研究做的不夠，有時(shí)出現(xiàn)指導(dǎo)不力的現(xiàn)象。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，忠實(shí)地履行職責(zé)，改進(jìn)不足，振奮精神，為滾馬鄉(xiāng)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　二O一二年十月二十五日

服務(wù)中心主任述職報(bào)告材料2

　　述 職 報(bào) 告

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　2011年對于我中心來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年，這一年，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風(fēng)進(jìn)行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團(tuán)結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人，我對此有著深刻的體會，在這一年中，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在相關(guān)部門的關(guān)心支持下，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任狀，勤政廉潔，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工共同努力，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，堅(jiān)持把追求社會效益、維護(hù)群眾利益放在第一位，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。中心整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本工作情況、思想作風(fēng)述職如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　學(xué)習(xí)問題不僅僅是一個(gè)一般的增長知識問題，更是一個(gè)政治問題。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感關(guān)心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動，強(qiáng)化全院職工愛崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務(wù)水平，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

（一）認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

　　團(tuán)結(jié)社區(qū)共有居民人，9752戶，服務(wù)面積4平方公里，2011年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項(xiàng)工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴夘A(yù)防的理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實(shí)做到“點(diǎn)對點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。

　　截至目前：紙質(zhì)檔案多份；電子檔案：份；高血壓：1676人

　　糖尿病人：815人；65歲以上老人體檢：2326人；

　　重癥精神病患者：46人；以上均按要求錄入電子檔案。認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)婦管理制度，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊、早管理，全年我中心孕產(chǎn)婦管理覆蓋率達(dá)100%，其中孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率%；

　　加大力度確保計(jì)劃免疫工作順利實(shí)施，中心防?？埔呙缃臃N工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時(shí)上報(bào)了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，并按擴(kuò)大免疫規(guī)劃要求將流腦、乙腦、甲肝、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫，完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，全年共接種人次；

　　規(guī)范傳染病疫情報(bào)告，杜絕了漏報(bào)現(xiàn)象，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報(bào)告制度，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)，共上報(bào)傳染病11例，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

（二）認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

　　2011年是我中心發(fā)展的一年，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進(jìn)一步改善我的工作環(huán)境，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下，對醫(yī)院進(jìn)行選址重建，于5月16日我院成功搬遷新址，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對醫(yī)療垃圾按無害化進(jìn)行處理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室為主成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，嚴(yán)格醫(yī)療文書書寫制度，要求處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（三）認(rèn)真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作

　　我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點(diǎn)醫(yī)院、邢臺市、橋西區(qū)兩級醫(yī)保定點(diǎn)單位，對來我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實(shí)行出院即報(bào)制度。對定點(diǎn)村衛(wèi)生室上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。并依據(jù)實(shí)際情況對邢臺縣就診患者報(bào)銷往返路費(fèi)，得到廣大患者的一致好評。

　　三、嚴(yán)格要求自己，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

　　2011年是新醫(yī)改全面實(shí)施的一年，我中心自5月31日起嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥品實(shí)行了零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民，實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”，讓利于廣大患者的公益性目的。同時(shí)，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標(biāo)，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業(yè)務(wù)收入.40元。

　　四、存在不足

　　一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個(gè)新臺階，力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

　　五、明年工作規(guī)劃

　　我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，以黨的十七大為指引方向，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的契機(jī)，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。2012年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作

　　1、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案, 重點(diǎn)做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上, 建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%以上。同時(shí)加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。

　　2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。

　　3、深化各項(xiàng)衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展。實(shí)行全院崗位聘任制，競爭上崗，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責(zé)，推行績效考核，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎(jiǎng)勵(lì)分配制度，采取獎(jiǎng)勵(lì)分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜的分配方案，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)拉開距離，充分調(diào)動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。

　　4、致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。2012年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。同時(shí)將繼續(xù)選派技術(shù)骨干到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

服務(wù)中心主任述職報(bào)告材料3

　　2012述職報(bào)告

　　述職人：******

　　職務(wù)：后勤服務(wù)中心主任

　　院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　你們好！受院黨委聘任，2012我主持后勤服務(wù)中心工作，現(xiàn)就一年來的工作匯報(bào)如下：

　　后勤工作是醫(yī)院正常運(yùn)行的保障性工作，可以用4個(gè)字概括：吃、穿、住、行，看似簡單，但覆蓋面較廣，涵蓋了水、電、暖、車輛、物資、食品、環(huán)保、防疫等方面。醫(yī)院住院病人、職工1300余人，后勤正式工13（16）人、臨時(shí)工30人，相當(dāng)于每個(gè)后勤職工服務(wù)300人。但雖然任務(wù)繁重，充分調(diào)動了后勤職工的吃苦耐勞精神和工作積極性，較好完成了保障工作。

　　思想政治及全面工作：

■在后勤職工收入處于低水平情況下，及時(shí)掌握職工思想動態(tài)，配合醫(yī)院思想政治工作要求，抓好職工思想政治教育，統(tǒng)一為民服務(wù)的思想和意識，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和使命感，確保服務(wù)效率和質(zhì)量?！鼋逃龑?dǎo)職工發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好下班后的備班工作，及時(shí)服務(wù)，確保為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做好保障作用。

■積極組織、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格要求自己，不貪不占，秉公辦事，堅(jiān)持原則，公正透明，不徇私情，一切以醫(yī)院利益為重；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)。

■在工作中注重工作方法和技能，全面考慮、仔細(xì)安排、認(rèn)真追蹤，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處

　　工作業(yè)績：

　　1、明確責(zé)任意識，做好記錄追蹤。

　　后勤保障工作體現(xiàn)在四個(gè)字：繁、雜、碎、多，即維修保障頻繁、1

　　保障事項(xiàng)繁雜、每個(gè)事項(xiàng)瑣碎、涉及專業(yè)較多。不干出問題，干好不容易！為保證及時(shí)為一線服務(wù)，采取如下措施：

⑴科部建工作流水賬：記錄任務(wù)、實(shí)施人、完成情況。⑵注重檢查落實(shí)，解決遺留問題。

⑶嚴(yán)格要求班組人員保持電話暢通，隨時(shí)接受任務(wù)。⑷優(yōu)先安排解決緊急及特殊問題。

　　效果：基本解決了服務(wù)質(zhì)量低、拖沓、服務(wù)態(tài)度差問題

　　2、走訪科室，了解訴求，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

　　根據(jù)各自分工情況，有針對性的進(jìn)行走訪，了解服務(wù)訴求，匯總、討論后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并盡心解決。例如：

　　其一、每到換季之前，到各病區(qū)了解被服、辦公用品供應(yīng)需求，編制采購計(jì)劃，通過正常采購程序做好儲存貯備，以免影響正常工作。其

　　二、針對去年暖氣運(yùn)行情況，在供暖期結(jié)束后，及時(shí)派出專人進(jìn)行鍋爐、管道等摸底調(diào)查、情況匯總、原因分析、并制定相應(yīng)的維修措施，為冬季供暖外包做好準(zhǔn)備。

　　其三、病員灶近2年面臨的問題可以說比較嚴(yán)重，各種主副食品價(jià)格上漲達(dá)到30%-幾倍以上，人工工資也有較大幅度上漲，就餐病員人數(shù)上漲較大，最高達(dá)到870人，而病員食堂面臨病人就餐標(biāo)準(zhǔn)、人工工資標(biāo)準(zhǔn)沒有調(diào)整、食堂規(guī)模較小，炊具老舊不堪等問題，后勤多次召開專題會，研究在高物價(jià)、高人工情況下如何搞好病員伙食，根據(jù)市場和季節(jié)變化，及時(shí)調(diào)整主副食品配置，確保了病員伙食質(zhì)量、數(shù)量沒有降低。

　　其四、根據(jù)醫(yī)院被服使用情況，向院領(lǐng)導(dǎo)提交了被服配置按年限統(tǒng)一更換建議，經(jīng)批準(zhǔn)病員被服逐步更換方案后，充分征求病區(qū)意見，幾經(jīng)反復(fù)，確定了病員冬裝外套的樣式，并于本月底全部完成冬裝外套、床單、床罩、枕套統(tǒng)一制作更換。

　　3、做好基礎(chǔ)后勤服務(wù)工作

⑴ 環(huán)保工作：近年來環(huán)保工作一直是政府重點(diǎn)工作，后勤根據(jù)上級要求，對污水處理設(shè)施徹底維護(hù)并保持正常運(yùn)行；醫(yī)療廢物回收、暫存設(shè)施及工作人員保護(hù)用品全部配備到位，幾次檢查全部合格；大氣監(jiān)測通過。

⑵ 供電、水：水電設(shè)施運(yùn)行時(shí)間長、老化嚴(yán)重，每周安排對重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)了線桿斷裂、變電室引線、出線電纜及接頭有燒焦痕跡、樹木影響供電安全等問題，及時(shí)進(jìn)行了更換排除；夏天由于我院用電負(fù)荷激增，變壓器不堪重負(fù)，配電設(shè)施燒毀、水泵燒壞相繼出現(xiàn)，及時(shí)組織人員搶修、更換、調(diào)整變壓器負(fù)荷，保證了病區(qū)空調(diào)正常運(yùn)行。節(jié)水措施到位，醫(yī)院獲“2012年節(jié)水先進(jìn)單位”，***、****、****獲先進(jìn)個(gè)人。

⑶ 供暖：今年計(jì)劃醫(yī)院供暖管道、鍋爐檢修全部外包，但因情況變化，前期維修在9月底才交給后勤執(zhí)行，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，后勤克服困難，于11月初完成了鍋爐除渣機(jī)、除塵器、引風(fēng)機(jī)、除硫裝置等的維修和管道維修、沖洗作業(yè)，為正常供暖打下基礎(chǔ)。由于供暖管道、鍋爐配件老化嚴(yán)重，近期相繼出現(xiàn)地下蒸汽管道、暖氣管道破裂問題，基本解決到位。個(gè)別部位暖氣不熱已查證屬局部系統(tǒng)問題，我們針對此問題逐步解決。

⑷庫房管理：嚴(yán)格出入庫管理，入庫由財(cái)務(wù)、辦公室驗(yàn)收，出庫有出庫手續(xù)。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，處理了長時(shí)間積壓的部分被服、辦公用品，減少了庫房積壓。

⑸車輛管理：嚴(yán)格車輛管理制度，確保車輛安全。但后勤車輛大部分都接近報(bào)廢期，問題較多，小修不斷，大修不值得，不能確保正常運(yùn)行，有時(shí)給正常工作帶來不便。

　　4、做好院集體采購小組日常工作。

　　今年，我參加了病員被服采購、春節(jié)、仲秋節(jié)福利品采購、供暖招標(biāo)、工作服、病員冬裝采購、床上用品采購等工作，作為參與辦事的人員，在每一環(huán)節(jié)都本著公正公平、逐步按照采購、招標(biāo)程序進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)院利益，完成了各項(xiàng)工作。

　　5、其他問題

　　后勤人員少，服務(wù)范圍大，服務(wù)壓力大，如****不但要處理科室工作，還要管庫房；維修人員只有3個(gè)、司機(jī)4個(gè)，在任務(wù)同時(shí)到來時(shí)，不能及時(shí)服務(wù)到位，造成用戶有時(shí)不滿意，在此，向各個(gè)部門道歉，謝謝你們的理解！

　　向后勤全體職工表示感謝，謝謝你們的辛勤工作！

　　向院領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的謝意，謝謝你們的支持、理解！

　　自我評價(jià)：合格

　　謝謝大家

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