下面是范文網(wǎng)小編收集的2022年述職報(bào)報(bào)告3篇 工作述職報(bào)告最新,以供參考。
2022年述職報(bào)報(bào)告1
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
以上總結(jié)出的不足之處,我將一一逐步改正,同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作,并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的技能培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
2、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)和檢查;堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。
3、由于酒店開張已三年,設(shè)施設(shè)備已顯老化,需有針對性的對客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強(qiáng)家具維護(hù),地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、控制物資、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺帳,控制成本費(fèi)用。
5、加強(qiáng)對房務(wù)中心的管理,應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量,多培訓(xùn)普通話及禮貌用語,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、繼續(xù)落實(shí)“五?!惫芾矸ǎ龊酶黜?xiàng)服務(wù)檢查工作。
7、設(shè)立有效管理機(jī)制,量化考核,及時(shí)分析解決問題。
8、在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊(duì)意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報(bào)告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。
房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時(shí)而動力十足。
xx年的上半年已過去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結(jié):
1、在日常的對客服務(wù)過程中,個(gè)性化服務(wù)開展不夠,員工的服務(wù)技巧不夠到位,有待提高。
2、本人作為部門培訓(xùn)員專業(yè)知識不夠,加上缺少經(jīng)驗(yàn),需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),鍛煉,以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識,逐步提高員工素質(zhì)。
3、在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識有待加強(qiáng)。
4、上半年員工流動性較大,說明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。
5、客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng),多落實(shí)走動式管理
2022年述職報(bào)報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xxx,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,凍品原料運(yùn)費(fèi)xx5.37萬元。
20xx年與20xx年相對比,20xx年整體比20xx年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于xx月、12月份長距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時(shí)工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對erp 系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開始正式運(yùn)行,erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、工作計(jì)劃:
(1)、做好各類報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
2022年述職報(bào)報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一次展示自己、鍛煉自己的機(jī)會。我叫xxx,于07年畢業(yè)于唐山學(xué)院,之后曾在xx建設(shè)集團(tuán)、xx裝飾公司從事技術(shù)和現(xiàn)場施工管理工作。20xx年三月到我公司工作,現(xiàn)在在二公司xxx項(xiàng)目部任質(zhì)檢員一職。20xx年至20xx年為公司的五年發(fā)展戰(zhàn)略年,在這重要的時(shí)期加入公司集體中來,為公司完成各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),盡自己微薄之力感到特別榮幸。
下面就我今年在思想上和質(zhì)檢工作上的成績向在座領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào):
一、思想上
自到公司以來,我嚴(yán)格遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù)。積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件和項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)的會議精神。思想上要求進(jìn)步,維護(hù)集體榮譽(yù),不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)完善自己。時(shí)刻提醒自己樹立主人翁意識。
二、工作上
我以“低調(diào)做人,高調(diào)做事”為準(zhǔn)則,相信一份耕耘,就有一份收獲。我每天都以樂觀的態(tài)度投入到工作中去。對本職工作盡心盡力,孜孜不倦。在做好質(zhì)檢工作的同時(shí),也注重學(xué)習(xí)、提高自己的管理水平,豐富自己的專業(yè)知識,使自己具備更高崗位的工作能力。只待公司需要,我將拔劍而出。
今年我們項(xiàng)目部完成的工程主要有:天鋼燒結(jié)1、2號環(huán)冷工程;煉鋼區(qū)污泥脫水間、鐵水倒灌除塵站、集中軟水站、汽水換熱站;原料場罩棚柱工程。在這些工程中我都圓滿的完成了我的質(zhì)檢工作。雖然這些工程都不太大,但我秉著“工程不論大小,質(zhì)量必須管好”的態(tài)度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),并做到了以下幾點(diǎn):⑴對進(jìn)場的原材料、半成品都進(jìn)行了進(jìn)場檢驗(yàn),不合格的材料堅(jiān)決不用。⑵每個(gè)工序都按照規(guī)范要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對施工班組進(jìn)行切合實(shí)際的三級交底,決不從網(wǎng)上下載或直接抄襲,保證了其落實(shí)率的實(shí)現(xiàn)。⑶在每道工序施工中或完成后都進(jìn)行檢查,不合格的要求班組進(jìn)行整改,驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一工序施工,保證了檢查覆蓋率和驗(yàn)收達(dá)標(biāo)率的實(shí)現(xiàn)。⑷為加大管理力度,對不進(jìn)行整改和不按交底施工造成質(zhì)量問題的班組進(jìn)行了罰款,并且做了嚴(yán)格的教育。
在我的努力和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,我項(xiàng)目部所建工程未出現(xiàn)任何質(zhì)量事故。其中環(huán)冷工程螺栓較多,且定位安裝比較復(fù)雜,我在放線員的協(xié)助下對每組螺栓都進(jìn)行了檢查。交安裝時(shí)對螺栓位置進(jìn)行復(fù)測,沒有一組偏差超過施工規(guī)范要求,為此,得到了其它單位對東方公司施工質(zhì)量的一致贊揚(yáng)。污泥脫水間、集中軟水站還被評為公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)工程。公司月聯(lián)查中,我項(xiàng)目部資料項(xiàng)得分較為突出,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
以上這些成績,都可作為對我工作能力的最好見證。通過這一年來的工作,我發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足之處,這些不足我將在以后的工作中加以完善。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,20xx年的工作中,我會牢記自己的崗位職責(zé),時(shí)刻用“四個(gè)敢于精神”激勵自己,學(xué)習(xí)科學(xué)管理方法,對施工隊(duì)制定合理的獎罰制度,將質(zhì)檢工作做的更好。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,身體健康、工作順利,祝公司在新的一年里又有更大的收獲!
謝謝
2022年述職報(bào)報(bào)告3篇 工作述職報(bào)告最新相關(guān)文章:
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