下面是范文網(wǎng)小編收集的護士長述職報告8篇(護士長的述職報告),以供參考。
護士長述職報告1
認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會十七屆六中全會精神,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,思想上積極向黨組織靠攏,已成為中共預(yù)備黨員,以一名共產(chǎn)黨員和護士長的標準嚴格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護理人員,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實到平時的工作中。積極加入二院的社會工作者隊伍,努力為社會盡一份力量。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,干凈干事,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。
帶領(lǐng)六病區(qū)的護理同仁,認真履行各項制度,在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。今年護士節(jié)前夕,六病區(qū)被衛(wèi)生部評為全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)先進集體,在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,出墻報,認真做好宣傳工作,在感恩病人的活動中,護士們努力為病人排憂解難,讓每位出院的病人由護士推輪椅
到醫(yī)院大門口,解決病人的不方便的擔憂,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
一、工作實績
1、落實要求,抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實行護士長、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常下病房進行指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規(guī)范化管理。
注重質(zhì)量改進,把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,順利達到預(yù)期目標,建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強質(zhì)量監(jiān)督,實施標準化質(zhì)量管理,每月對八項護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長效機制。按照三甲醫(yī)院的標準,學(xué)制度,抓落實,學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會,抓考核,使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過關(guān),每位護士學(xué)分達標。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開
安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學(xué)習(xí)十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,使手術(shù)病人的切口感染發(fā)生率降到最低,也避免了交叉感染的發(fā)生。
3、真心關(guān)愛,提高護理服務(wù)的滿意度。開展優(yōu)質(zhì)護理工作以來,護士們轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作,使責任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次下病房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,使我們在工作中不斷改進,近幾個月來,護理服務(wù)滿意度連續(xù)達100分。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
4、堅持不懈,全面實施健康教育。針對骨科不同的病種,制訂針對性的健康宣教處方,并打印后發(fā)放至每位病人,
做到人手一份,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不同疾病的病人進行培訓(xùn),使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識。針對骨科病人臥床不起,集中宣教不方便,今年下半年開展了質(zhì)量改進,提高骨科病人個性化視頻健康教育,對腰突癥、髖關(guān)節(jié)置換及圍手術(shù)期的知識,制成圖片及幻燈片,到每個病人身旁進行宣教,受到了病人的歡迎。
5、開源節(jié)流,提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,要求全體醫(yī)護人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng),確保正常運行,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。做好每日清單的發(fā)放,使患者得到明明白白消費、實實在在治療。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。每月電費經(jīng)常得到獎勵,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免逃費現(xiàn)象。
6、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長,努力以誠相待、以心交心,充分激發(fā)大家的工作熱情,使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作,以博得病人的燦爛笑容。使六病區(qū)形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。
7、開展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計劃,定期組織護理人員進行培訓(xùn),強化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展,適應(yīng)時代發(fā)展的需要。每周進行一次三級查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃,認真做好實習(xí)生和新護士及進修生的帶教及培訓(xùn)工作,使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)科研
利用業(yè)余時間,查找相關(guān)的理論知識,積極參加省、市護理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復(fù)》,不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科,使我們六病區(qū)的工作邁上一個新的臺階。
三、廉潔自律
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私,維護病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當利益。干凈干事,防微杜漸,堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。
“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得較大成績的同時,也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。我決心在成績面前不驕傲,在不足面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風,力爭在以后的工作中,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,團結(jié)協(xié)作,與時俱進,努力使我們優(yōu)質(zhì)護理病房的工作不斷邁上新的臺階。
述職人:XX
20xx年xx月xx日
護士長述職報告2
時光飛快地流逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
這一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷地決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
述職人:
xx月xx日
護士長述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:大家好!
我叫XXX,來自醫(yī)院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的平臺!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因為剛調(diào)入XX醫(yī)院不久,可能許多評委不認識我,下面我會通過詳細地演講,讓大家了解并且看好我。現(xiàn)在我從以下三個方面向各位評委展現(xiàn)自我:
個人成長經(jīng)歷:本人于1976年生,1996年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)附屬護士學(xué)校(學(xué)歷——中專);同年11月服從分配到XX醫(yī)院工作;20xx年走上XX醫(yī)院的護理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護理工作的管理, 20xx年加入XX醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子——院管會;20xx年通過自考獲得大專學(xué)歷;20xx年調(diào)入縣醫(yī)院工作;20xx年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓(xùn)成為全省137名急診急救??谱o士中的一員;20xx年通過自考取得本科學(xué)歷。我不敢說自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責,但我非常希望各位評委能夠走進我曾經(jīng)的生活圈子,認真考察,然后得到真實客觀的評價。
我對競聘的態(tài)度:作為樂觀主義者,率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優(yōu)勢。我相信今天的競聘結(jié)果一定是公平公正、優(yōu)勝劣汰的結(jié)果?!坝袨椴庞形弧保绻也恍衣溥x,那是因為自己確實存在著某方面的欠缺,以后繼續(xù)做快樂的護士、善良的天使,并保持對自己的正確定位,一如既往發(fā)揮個人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻微薄力量;相反,如果評委們肯定我的“作為”,看好我的能力,相信我的品質(zhì),
并讓我有機會跨步到縣醫(yī)院的護理管理崗位,那么,我將快馬加鞭,繼續(xù)不斷提升自己,勇敢挑戰(zhàn),充分挖掘個人潛能,促進我院護理工作的蓬勃發(fā)展。
我的管理思路:
1、發(fā)揮非權(quán)力性影響力,以德服人 “群雁高飛頭雁領(lǐng)” ,護士長就是領(lǐng)頭雁,在科室起著至關(guān)重要的作用。??谱o士培訓(xùn)期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)在許多管理得當?shù)目剖裔t(yī)護關(guān)系融洽,醫(yī)患關(guān)系和諧,職工工作滿意度高,患者滿意度高,在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán),整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室,管理者缺乏凝聚力,科里人際關(guān)系惡劣、人心渙散,常年處在“內(nèi)耗”中,嚴重制約了科室乃至學(xué)科的發(fā)展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”,說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧曾經(jīng)通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念,他認為人是社會動物不是早期科學(xué)管理中所描述的“經(jīng)濟人”,生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過“經(jīng)營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動的、是脆弱的,以權(quán)壓人不如以德服人,成功的護士長應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動科室氣氛,促進科室和諧,讓下屬在快樂的氣氛中工作,讓科室在高效的工作中發(fā)展,讓自己在“人和”的優(yōu)勢中成長!
2、重視團隊建設(shè),打造學(xué)習(xí)型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素:每塊木板的
長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質(zhì)量??茖W(xué)的管理應(yīng)該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優(yōu)秀平臺?!俺哂兴?,寸有所長”,其實我們醫(yī)院的每個職工,我們科室的每個護士都是有優(yōu)點的,如何綜合每個人的優(yōu)勢并加強相互間的協(xié)作與配合,要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù),帶動科室學(xué)習(xí),將專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和更新延伸到整個人生,這也就是我們強調(diào)的“終生學(xué)習(xí)”。通過不斷的學(xué)習(xí)開闊眼界、拓展思維,了解學(xué)科新動態(tài)、新進展,引進最新技術(shù),逐漸與上級醫(yī)院接軌甚至與國際接軌;管理者要胸懷大局,克服個人狹隘思想,積極培養(yǎng)科室骨干,發(fā)揮以點帶面的作用,關(guān)心愛護年輕下屬,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點心理學(xué)知識,對下屬甚至對實習(xí)生盡量用賞識教育,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過帶頭學(xué)習(xí)、鼓勵學(xué)習(xí)營造團結(jié)向上的學(xué)科氛圍,發(fā)揮團隊的巨大合力,帶動科室發(fā)展。
3、創(chuàng)建科室文化,弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會宏偉藍圖時突出強調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性,提出建設(shè)“和諧文化”的目標。我認為作為醫(yī)院每個具體的科室,文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,敢于領(lǐng)先,創(chuàng)建“科室文化”,以團隊精神為底蘊,在窗口形象、服務(wù)理念、內(nèi)在修養(yǎng)、交流互動等方面不斷融合并提升,強壯科室的生命力!如今醫(yī)療市場競爭激烈,在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚人文精神,呼喚人們內(nèi)心的真善美,是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風險的有效措施!
4、支持醫(yī)院及護理部工作,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進護士長作
為基層的管理者要正確領(lǐng)會上級意圖,當好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴格按照醫(yī)院及護理部管理規(guī)定和要求去工作,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)護理質(zhì)量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理, 踐行“5S” 法管理,達到藥品物品擺放有序、完好備用,工作時尋找物品的時間減少為零,提高工作效率及搶救成功率;2實施流程管理,制定各項護理工作流程,做到流程書面化或上墻,崗前集中學(xué)習(xí),崗中學(xué)習(xí)應(yīng)用,隨機與定期考核相結(jié)合,模擬演習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)、分析流程運行存在的問題,然后規(guī)范、優(yōu)化和重構(gòu),促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進;3加強質(zhì)量監(jiān)控,制定專人負責科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,控制醫(yī)院感染,嚴格執(zhí)行標準預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范;4建立應(yīng)急預(yù)案,在實施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時,按規(guī)定上報醫(yī)院相關(guān)部門及時啟動相應(yīng)的處置程序。
5、借助護士長平臺,促進??谱o士績效職能的發(fā)揮有人把??谱o士的培訓(xùn)過程比作“魔鬼訓(xùn)練”,我不敢聲張自己原有多大能力,但我敢肯定培訓(xùn)帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮??谱o士績效職能,順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學(xué)宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓(xùn)基地密切關(guān)注并追蹤的問題,也是經(jīng)歷了培訓(xùn)后留給我們每個專科護士的思考。古人說“不在其位,不謀其政”,我感嘆的是“不在其位,不便謀其政”,回顧培訓(xùn)結(jié)束一年多,雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得??谱o士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺,然后扎實臨床,開展工作,在護理部指導(dǎo)下,借鑒以往優(yōu)秀護士長的管理經(jīng)驗,聯(lián)合本院的護士長、??谱o士和各位護理精英將護理
工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路,雖然“小荷才露尖尖角”,但我相信在今后的工作實踐中,隨著閱歷的增多、經(jīng)驗的增長,我的管理水平會不斷改進不斷完善,最終達到醫(yī)院管理的終極目標:患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意!
謝謝大家!
護士長述職報告4
xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從xxx年進入xx醫(yī)院工作以來,有了同事的幫助,加上自已的努力,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作之中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后,積極著手分步實施,。
由于我的努力工作,加上院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作之中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作之中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作之中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,并作記錄留存。
護士長述職報告5
時光流逝,去年的"三甲復(fù)審"、"臨床護理重點??平ㄔO(shè)"還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫(yī)生和護理姐妹們的團結(jié)協(xié)作及信任?;仡?0xx年年初的綜合目標管理責任書,將近年底,卻稍感遺憾,工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,希望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力,主要從創(chuàng)建青年文明號,改變培訓(xùn)方式,改革責任制整體護理及醫(yī)護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、深化核心制度,提高護理安全質(zhì)量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項,只有把核心制度融會貫通,在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發(fā)生,尤其科室年輕護士較多,且在今年的護理管理中,實行能級管理,我科零級、一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點培訓(xùn)核心制度,定期組織學(xué)習(xí),晨會提問,防患于未然。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題。
(2)規(guī)范診療本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(3)每天嚴格交接班,尤其對絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚管理,降低并發(fā)癥的發(fā)生,在今年的護理工作中,全年無壓瘡、墜床、導(dǎo)管脫落,有2例輸血反應(yīng),2例輸液反應(yīng),1例過敏反應(yīng),均健康出院。
3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫情況,建立溫馨留言本,對出現(xiàn)的問題,進行留言,督促年輕護士成長,護士長每周不定時檢查,保障病歷的準確性。
4、按照醫(yī)院規(guī)定,科室病歷在病人出院后3天送至病案室,由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù),建立出院病人登記本,督促、監(jiān)督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習(xí)的護生嚴格帶教,嚴格落實核心制度,在每月一輪的實習(xí)中,凡進入我科實習(xí)的護生,均學(xué)習(xí)核心制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護士積極性
1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)的號召及帶領(lǐng)下,我科在20xx年初實行責任制整體護理排班模式,根據(jù)白天責任護士的人數(shù)進行病房分管,即1名責任護士分管8-12個病人,實行整體護理,做好8小時在崗,24小時照顧的連續(xù)護理。
2、我科醫(yī)生每天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù),與病人接觸時間較短,溝通較少,而責任護士每天與病人接觸,對病人病情變化、藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進病人康復(fù),增加病床周轉(zhuǎn),提高病床使用率,在責任制整體護理的基礎(chǔ)上實行了醫(yī)護一體化醫(yī)護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時刻與醫(yī)生一起查房、一起學(xué)習(xí),使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,提高了醫(yī)護及患者滿意度。
3、改革排班模式,實行責任制整體護理工作模式后,將責任護士分管病房納入排班中,運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改,讓大家知道每天分管病房的情況,從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質(zhì)量,目前科室開展品管圈兩項,都在進行
中,一項是"提高術(shù)后傷口引流量準確率",一項是"提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果"的品管圈。通過開展品管圈,賦予圈長、圈員一定的權(quán)利,鼓勵大家勇于創(chuàng)新,勇于探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式,深化繼續(xù)教育,提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護士科研能力,在20xx年12月的護理科務(wù)會上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,打印為電子版并做成幻燈,在學(xué)習(xí)之前會遇到很多科研問題,20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問題,從20xx年9月開始,科室在每周三下午14:00組織操作演示,尤其對2級以下護士及實習(xí)學(xué)生,規(guī)范大家操作流程,提高操作技能,學(xué)習(xí)中不斷進步。
3、理論學(xué)習(xí)晨會時間共同學(xué)習(xí)理論知識,涵蓋月重點掌握內(nèi)容,醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài),核心制度等,且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率100%。
4、繼續(xù)教育俗話說"活到老,學(xué)到老",醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),在改革學(xué)分制后,年初為科室護理姐妹制定目標,大家利用自己閑暇時間進行學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),且在護理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進修學(xué)習(xí),通過三個月的學(xué)習(xí)使我開拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業(yè)務(wù)能力,得到了良好的啟發(fā)。
5、護理科研通過改變培訓(xùn)模式,使各位護理人員對科研有了一定的了解及認識,目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發(fā)展,故在明年的護理工作中,我科的科研能力及科研數(shù)量應(yīng)該會有所增長,爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,完成立項工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者滿意度
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我科在年初成功申報了"衛(wèi)生廳青年文明號",這離不開科室所有人的共同努力,自從開展創(chuàng)建"青年文明號"活動以來,咱們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,創(chuàng)新服務(wù)方法,改善服務(wù)環(huán)境、提供便民服務(wù)。圍繞"以病人為中心",形成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現(xiàn)了"以人為本,服務(wù)至上"的服務(wù)理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質(zhì)疏松疾病為首,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協(xié)力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復(fù)效果,為病人提供舒適環(huán)境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫科研論文;
2、希望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,提升護理質(zhì)量,提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓(xùn)工作
5、量化績效考核,做到多得多勞。
6、強化責任制整體護理,對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中,20xx年已盡年底,在完成護理綜合目標的同時,咱們本著"以病人為中心",給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,全年科室無護理不良事件發(fā)生,無護理差錯事故發(fā)生,希望在新的一年里,咱們繼續(xù)攜手,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓
滿完成工作的同時,大力開展科研工作,組建科研團隊,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
護士長述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好,我是,感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告。
本季度我由本部輪轉(zhuǎn)至濱湖,也由輔護成長為一名責護,分管自己的病人,從病人入院接待到圍手術(shù)期護理及出院健康教育,盡力詮釋著作為一名責任護士真正的意義。印象深刻的是八月份的分級護理,護士長把重任交于了我,也因為親身經(jīng)歷才了解做到一名合格的責任護士的不易,它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當班護士姓名或走過場的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以為病人排憂解難,真正滿足病人所需,真正從心底去關(guān)心和愛護每位病人,如果你做到了,那么重心不會是一項檢查的通過與否,而是自己的心,無愧于白衣天使的美譽、無愧于性命相托的病人,何時何地,都可以大聲而驕傲地告訴自己:世界因我而美麗!
三個月來一直投身于緊張而繁忙的創(chuàng)三甲的艱巨任務(wù)中,背書、操作、考試、迎檢,經(jīng)常會占用休息時間,但身為一院的一員,我們榮辱與共,更是義不容辭!雖有失更有得,它讓我更熟練地掌握各項知識和技能,學(xué)會更好的合作和溝通,更增強了責任心與集體榮譽感,更好地充實自己做好本職工作,更好地為病人護理,也更能體現(xiàn)自己的價值,發(fā)出自己的光和熱!我愿盡綿薄之力
護士長述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在忙碌與激情中20xx年匆匆過去,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長及全院護理姐妹的團結(jié)協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù),同時積極完成院部安排的各項臨時性任務(wù)?,F(xiàn)就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結(jié),希望大家予以批評指教。述職如下:
一、政治思想方面
努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識,加強學(xué)習(xí)
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執(zhí)行力,更新護理服務(wù)理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,新提任護士長xx名,經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴”訓(xùn)練和護理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓(xùn)各xxxx次,組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核xx次,護理人員培訓(xùn)率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養(yǎng),提升??谱o理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),選送培養(yǎng)急診科、血透室、xxxx、婦產(chǎn)科等專科護士,提升護理水平。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士xxxx人次,其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名,充實臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員xxxx人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用xxxx方式進行安全及質(zhì)量管理,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、使用xxxx循環(huán)管理模式,對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。
2、圍繞xxxx市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實際及時修訂、完善各類質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年xxxx市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,我將帶領(lǐng)這支護理團隊內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
護士長述職報告8
我是,現(xiàn)競聘科副護士長一職,回顧剛剛過去的20xx年,個人感觸頗深,既有收獲,又有喜悅,更有成長;20xx年,在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全科廣大護士的大力支持下,個人較好的完成了各項本職工作,現(xiàn)將本職工作具體述職如下:
一、工作完成總體情況
我競聘的科副護士長一職,主要分管工作為基礎(chǔ)護理、病房管理、工休會、病房質(zhì)控分析、護理品牌建設(shè)等工作,一年來,在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責,圓滿完成了各項護理任務(wù),實現(xiàn)了病人對護理工作滿意度的不斷提高,病房管理水平的穩(wěn)步提升,培訓(xùn)效果成績理想,護理品牌建設(shè)卓有成效等目標,為醫(yī)院順利通過20xx年三甲評審做出了貢獻。
二、述職情況
?。ㄒ唬娀瘜W(xué)習(xí),不斷提高自我素養(yǎng)
20xx年,本人積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)活動,一是認真參加各種政策理論學(xué)習(xí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了十八大精神等黨的新理論、新政策,通過學(xué)習(xí)不斷提高自我的政治素養(yǎng)和內(nèi)涵,二是及時充電,緊跟時代步伐。本年度,重點學(xué)習(xí)了關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項精神要求,重溫“護士長手冊”等,及時給自己充電,不斷提高了自我的職業(yè)素養(yǎng),使自己能夠更好的適應(yīng)時代對醫(yī)護工作者的新要求。
(二)立足本職,扎實做好各項業(yè)務(wù)工作
在基礎(chǔ)護理方面,認真按照相關(guān)規(guī)章制度和操作流程,做好基礎(chǔ)護理工作,并不斷提高護理工作的細心度和責任心;
在病房管理方面,認認真真的對待每位患者,盡我們最大的能力,做好各項病房管理工作,從患者的需求出發(fā),幫助他們解決各種困難,幫助他們從心理深處戰(zhàn)勝病魔,同時,每日堅持病房清潔,做好病房護理日志等基礎(chǔ)性的工作;
在分層培訓(xùn)方面,結(jié)合醫(yī)院實際情況,有針對性的組織護士進行不同層次的培訓(xùn)活動,并指派老護士作為年輕護士的導(dǎo)師,手把手,一對一,實現(xiàn)了理論和實踐的相互結(jié)合,有力的提高了培訓(xùn)的效能;
在病房質(zhì)控分析方面,我們定期對病房質(zhì)控組織分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,對因人為因素造成的各種問題現(xiàn)象,限期限時整改,確保了病房質(zhì)控的穩(wěn)步提升;
在護理品牌建設(shè)方面,近年來伴隨著醫(yī)療行業(yè)競爭的加劇,不斷提高護理質(zhì)量,塑造護理品牌,才能贏得患者的滿意度,才能提高我們的競爭力,因此,20xx年,我們狠下功夫和時間,在護理品牌建設(shè)方面,做好“質(zhì)”的文章,品牌建設(shè)取得了良好的成績;
在工休會方面。定期組織召開工休會,耐心細致的為患者講解相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,并針對患者提出的建議和意見,合理分析匯總后,制定措施進行整改,切實提高我們的服務(wù)質(zhì)量,提供良好的醫(yī)療環(huán)境。
?。ㄈ┳裾率丶o,率先表率
在工作中,我能夠嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,團結(jié)同事,對于護士們遇到的各種難題,能夠積極幫助他們加以解決,與領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,發(fā)揮了表率作用。
(四)廉潔自律,嚴于律己
在實踐工作中,嚴格遵守醫(yī)護人員職業(yè)操守和醫(yī)院關(guān)于醫(yī)風行風建設(shè)精神,堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現(xiàn)象,全年無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。
三、存在不足
一是學(xué)習(xí)的力度不夠,尤其是對政策理論學(xué)習(xí)方面,仍需加強。
二是對年輕護士關(guān)系不夠,對于年輕護士的關(guān)心不夠,主要是思想交流較少,對她們的思想動態(tài)掌握不足。
三是創(chuàng)新意識需要進一步提高。在工作中,容易受到老思想,老傳統(tǒng)影響,這方面需要不斷加強創(chuàng)新力度,與時俱進。
四、20xx年工作計劃
新的一年,新的起點,新的希望,在20xx年里,我將緊密圍繞在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,與科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起,圍繞醫(yī)院發(fā)展重心工作,扎實做好各項本職工作,為醫(yī)院又好又快發(fā)展貢獻出自己的力量。
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