下面是范文網(wǎng)小編收集的銀保部經(jīng)理述職報告共15篇 保險公司銀保述職報告范文，供大家參考。

銀保部經(jīng)理述職報告共1

　　銀保渠道、業(yè)務(wù)、日常管理

　　由于前期諸多因素導(dǎo)致天津銀保于6月才能正式進入銀行渠道作業(yè)，因此天津銀保面臨著時間緊、任務(wù)重的嚴峻形勢。針對此種情況，銀保部全體內(nèi)外勤就必須要和時間賽跑，堅決要發(fā)揚和執(zhí)行“5+2”“白+黑”的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，務(wù)必從大局出發(fā)，各司其責(zé)，高效、順暢的推動銀保各項業(yè)務(wù)工作，由此銀保日常管理工作就必須嚴謹、扎實。相關(guān)工作主要有以下幾個方面：

一、建立銀保工作模型、建立推動、公關(guān)小組，保證日常工作正常開展：

　　渠道推動小組：

　　李哲峰總

　　李波

　　張玉倩 隊伍建設(shè)小組：

　　李哲峰總

　　王利群

　　何超

　　許晨晨

二、建立、完善引爆外勤隊伍招聘、錄用管理制度。細化、完善人員錄用規(guī)則，嚴格錄用流程，嚴格把控外勤人員質(zhì)量，提高外勤人員選材標(biāo)準。目前制定管理辦法有：“基本法”；“同業(yè)人員引進管理辦法”；“客戶經(jīng)理招聘、錄用暫行辦法”。

三、建立銀保分項文化，建立“狼”性文化，保證外勤隊伍能夠做到“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”

四、定位準確，目標(biāo)清晰。對在天津市的市場定位、對在華夏系統(tǒng)的定位一定要清晰和清楚。正式作業(yè)半年之內(nèi)可否超寧波、深圳？

五、合理核算客戶經(jīng)理人力需求，人力成本，銷售成本。

六、完善獎懲制度制定和落實，對于公司、部門制定和宣導(dǎo)的各項政策、制度必須嚴格執(zhí)行。一視同仁，公平、公正、公開考核。

七、完備客戶經(jīng)理日常作業(yè)管理及展業(yè)工作，及時下發(fā)客戶經(jīng)理客戶日志等行銷輔助品。

八、完善、強化早、夕會經(jīng)營質(zhì)量。（部門早、夕會時間、差勤管理落實、二次夕會經(jīng)營督導(dǎo)…….）

銀保部經(jīng)理述職報告共2

　　施工項目經(jīng)理部經(jīng)理述職報告 入門吧 來源：述職報告范文 作者：述職報告 時間：2009-01-07

×、機電設(shè)備采購、安裝基本滿足工期要求

　　我們承建的是整個工程四個標(biāo)段的核心項目，機電設(shè)備占了相當(dāng)大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個訂貨不同于國內(nèi)的采購,不但在合同中指定的世界著名廠家的價格難談,產(chǎn)品的每一個性能參數(shù)、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報監(jiān)理工程師和業(yè)主批準后才能簽合同或者合同生效，這一批準過程少則×個月，長的要一年多，非常難。等批準了供貨商又要求漲價或者是供貨時間沒有保證，一輪接一輪的問題，經(jīng)過我們的努力及艱難的談判，僅有少量設(shè)備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機已經(jīng)到貨安裝；管道、閥門都已經(jīng)到貨并即將安裝完畢；兩臺水泵也已經(jīng)到貨本月進行安裝，其他四臺明年×月到貨；兩臺大型柴油發(fā)電機（每臺××××KW）也已經(jīng)到達現(xiàn)場，部分空調(diào)、電氣設(shè)備也到達現(xiàn)場，正在進行安裝，剩余設(shè)備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿足工期要求。

×、深入現(xiàn)場，保證各項工作順利進行

　　項目實行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項目部副經(jīng)理，我的協(xié)調(diào)工作量很大。我每天都深入現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題；每周組織兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議；一次大規(guī)模的生產(chǎn)周會，讓有關(guān)人員都知道每周的生產(chǎn)任務(wù)；每周參加工程師召開的會議，解決與工程師之間的有關(guān)問題；在工程師不能解決的一些重大問題，及時到水電部尋求解決；每天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件，做到基本上不過夜，保證文件、信函的及時處理率百分之百；對分包商和供貨商的重大問題都及時過問或舉行會議，使得問題很快就得到處理。

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五、對自己存在問題與不足的認識和下一步改進工作的措施

　　盡管為了把這個項目搞好作了很大的努力，自己認為還是盡職盡責(zé)地工作。但是按照黨章規(guī)

　　定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法：

×、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢

　　我們已經(jīng)在這個工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一直不是很順暢；分析其原因：客觀上，我們第一次在xxxxx做工程，人生地不熟；業(yè)主是xxxxx的政府部門，聘用了xxxxx附近一些國家的人管理；監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人；多個國家的人在一起工作，各為其主，文化差異很大，時常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因為這些人是按月領(lǐng)取工資的，工期拖的越長拿工資的時間就長，所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快；這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎么都快不起來。所以驗收不過關(guān)，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正我們是承包商的位置；今后應(yīng)該主動多聯(lián)系業(yè)主和工程師，應(yīng)該抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。

[本文來源于'入門吧' 原文鏈接：

銀保部經(jīng)理述職報告共3

　　銀行保險部經(jīng)理競聘演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事： 大家好！我叫***，現(xiàn)任渠道經(jīng)理。能參加此次競聘，完全是大家信任和幫助的結(jié)果。在此，我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持。**保險公司已進入高速成長的關(guān)鍵期，愛崗敬業(yè)的我希望有更廣闊的舞臺為**的發(fā)展多作貢獻。所以，我參加了銀行保險部經(jīng)理的競聘，真誠希望大家為我鼓勁、加油！

　　我今年28歲，大專學(xué)歷，2006年7月至2008年3月進入汽車銷售有限公司上海大眾品牌擔(dān)任銷售顧問，獲得總公司頒發(fā)銷售精英稱號。后升至銷售主任，但因為結(jié)婚原因辭職。2008年10月至現(xiàn)在在人壽保險公司銀行保險部工作。我從最基礎(chǔ)的客戶經(jīng)理做到銀行駐點銷售，做出一個支行一年期交保費700萬的好成績，獲得分公司和支公司頒發(fā)的銷售精英稱號，成為總公司的金牌俱樂部會員。后晉升為渠道經(jīng)理，我努力帶好團隊，注重培養(yǎng)自身的能力，參加分公司的講師和主持人培訓(xùn)，獲得資格證書，經(jīng)常到銀行培訓(xùn)公司產(chǎn)品。 銀行保險部經(jīng)理要協(xié)助分管總開展好銀保部的日常工作，團隊的建設(shè)和管理，和銀行的攻關(guān)；政策的執(zhí)行和追蹤；做好新一年的工作部署。所以，這個崗位需要多方面的綜合能力。但機遇垂青于有準備的人。此次參加競聘，我認為我有以下五點優(yōu)勢：

一、具有較強的職業(yè)道德和責(zé)任心。從事保險業(yè)三年多，我把一腔熱血和美好的青春年華都獻給了保險事業(yè)，刻骨銘心的保險情結(jié)，

　　使我對工作更認真。我針對保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化形勢提高自己的業(yè)務(wù)能力和實戰(zhàn)能力。能夠在不斷變化的市場形勢下，較好地掌握業(yè)務(wù)政策，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和公司發(fā)展提供科學(xué)、真實的基礎(chǔ)資料和參考依據(jù)。

二、具有這個崗位需要的綜合素質(zhì)。加盟**公司后，我的專業(yè)技能得到很好的鍛煉，在工作中，我具備較強的溝通和表達能力，善于交際，思維清晰、聰慧靈敏，有一定的培訓(xùn)能力。我還注重工作效率、善于把握環(huán)節(jié)，對工作任務(wù)盡快落實。在處理緊急和重大問題時沉著冷靜、堅持原則，對棘手問題敢于碰硬。有較強的分析能力、溝通能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、掌控能力。

三、有較強的團隊協(xié)作精神。工作多年來，我都能和同事融洽相處，對領(lǐng)導(dǎo)尊重，和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。

四、業(yè)務(wù)能力強。三年的工作積累了豐富的工作經(jīng)驗。在工作中，我通過實地勘查、問卷調(diào)查、財務(wù)分析、歷史數(shù)據(jù)分析等手段，利用概率統(tǒng)計理論，對擬承保標(biāo)的可能的損失發(fā)生幾率、損失金額、損失范圍、損失程度等進行估測，以決定是否承保。對決定承保的保險標(biāo)的風(fēng)險狀況進行有效分析，結(jié)合保險公司風(fēng)險承受能力，衡量保險標(biāo)的的風(fēng)險程度，以決定采取什么樣的承保條件，選擇什么樣的風(fēng)險管理技術(shù)。對事前、事后所采取的核保技術(shù)所達到的效果進行綜合評價，對發(fā)現(xiàn)的問題依法采取補救措施，根據(jù)客戶的風(fēng)險大小、風(fēng)險特性進

　　行分類管理，采取必要的防災(zāi)防損措施，根據(jù)理賠經(jīng)驗修正核保政策、核保細則等。

五、具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我今年28歲，精力充沛、思想進步，思維活躍，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因為我有激情，讓我有精力努力工作；正因為我有激情，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑；正因為我有激情，也讓我具有了更多的時間，更多的精力，去鉆研和探索。

“金無赤足，人無完人”。在這里，我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報給大家。那就是我還年輕，不夠成熟，有時較粗心，心態(tài)不夠穩(wěn)定。但請大家相信，我一定能不斷進步。如果能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任與支持，我會嚴格遵照公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞公司下達的全年躉交7000萬，傳統(tǒng)期交4000萬，新型期交300萬的目標(biāo)任務(wù)，利用銀行這個平臺，利用自己的一些社會關(guān)系，開辟一些新的渠道，擴大思路，盡心盡力做好每個環(huán)節(jié)的工作，以實現(xiàn)保費收入最大化、理賠工作透明化，經(jīng)濟效益最佳化為最終目標(biāo)。我的工作設(shè)想是：

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。積極參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)政治敏感力和廉政意識。由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，除了積極參加各種培訓(xùn)外，還準備利用大量的業(yè)余時 間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，以便為我以后的工作起到積極的導(dǎo)向作用。

二、加強團隊內(nèi)部管理。

1、加強隊伍建設(shè)，努力找到最有效的增員方法，協(xié)助管理好團隊，加強培訓(xùn)。根據(jù)總公司精神，由于銀行保險不再駐點銷售，要注重做好轉(zhuǎn)型工作，我將按照公司的《業(yè)務(wù)部經(jīng)營管理手冊》努力去做好各方面工作。另外，由于公司選擇的底薪方案較低，所以增員方面希望公司有格外的補助支持，提高崗位競聘的吸引力。

2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅持每周召開總結(jié)講評會，對主要工作進行點評，對存在問題的員工及時進行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足，及時進行整改。

3、親情管理。注重與員工交流溝通，及時將重點工作貫徹落實到每一名員工。要求員工通過積極尋找客戶資源，調(diào)動自身的綜合潛力，努力提高自身執(zhí)行力水平，力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)，促進員工在思想和行動上與該行保持一致，加強團隊的凝聚力。利用各種機會和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。

4、做好銀行職員的團險銷售培訓(xùn),提高銀行網(wǎng)點人員的銷售意識和銷售水平和技巧。培養(yǎng)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)隊員不服輸?shù)膱F隊精神。我將采取分區(qū)、分網(wǎng)點，以及網(wǎng)點上對一的銷售培訓(xùn)。

三、與銀行合作時，充分發(fā)揮主觀能動性。

1、對銀行等、要、靠是不行的，一定要主動地工作，啟發(fā)、幫助銀行去尋找準客戶。因為銀行有30至40個考核項目,沒有那么多時間和精力去給我們找準客戶。所以，我要借助銀行這個平臺，啟發(fā)、幫助銀行找準客戶。同時利用銀行以及我自己的社會關(guān)系,開僻一至二條協(xié)會渠道，爭取靠拓新的大客戶。在做好有意向和目標(biāo)明確的大客戶的工作的同時,還要做好對中小客戶的開發(fā)和跟進工作。

2、從細節(jié)做起，真誠相待。我將在公司經(jīng)理室的鼎立支持下，實施與代理渠道的“四級對接”，即銀行行長與公司經(jīng)理的對接；主管副行長與主管副經(jīng)理的對接；銀行代理科長與公司銀保部經(jīng)理的對接；代理網(wǎng)點主任與包點客戶經(jīng)理的對接。從細微之處入手，從不經(jīng)意的小事做起。全面了解代理渠道所有人員及其親屬的詳細信息，包括出生年月，嗜好飲食等。從一些不經(jīng)意的小事中，讓人感受到膸的真誠。從一些微不足道的小事凝聚銀保部每位從業(yè)者的心靈，形成合力。

四、全力以赴借助開門紅方案，找準工作重點。在開門紅來臨之際做好全年任務(wù)的分解，我們的任務(wù)全年躉交7000萬，傳統(tǒng)期交4000萬，新型期交300萬。我們的主要合作渠道是農(nóng)商銀行，開門紅主打五年躉交型產(chǎn)品，搶占市場份額，關(guān)注期交型產(chǎn)品，期交是公司賺錢的重要來源，由于折標(biāo)系數(shù)高，也是幫助客戶經(jīng)理過考核的核心業(yè)務(wù)。期交一直是我們公司的最關(guān)注的部分。2012年，我將繼續(xù)依照這個方向努力。篇2：銀行保險經(jīng)理競聘報告演講稿4頁

　　競 聘 報 告

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 上午好！

　　非常榮幸今天能夠參加本次競聘，首先做一下自我介紹：我叫xx，1976年6月出生，大專文化程度，中共黨員， ，2002年3月加盟xx人壽xx支公司，在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下，先后擔(dān)任xx區(qū)支公司個險鄉(xiāng)鎮(zhèn)部經(jīng)理、公司銀保部經(jīng)理、公司個險部經(jīng)理、公司團體部經(jīng)理。

　　今天我競聘的崗位是市公司銀保二部經(jīng)理。

　　首先，給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我今年的工作。 2011年在xx經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在團體部全體同仁的的共同努力下達成短期險306萬元，同比增長9 %，其中意外險達成186萬元、短期健康險達成120萬元，同比增長 26 %，首年期交保費達成110萬元，同比增長98 %，傭金類期交保費42萬元，同比增長 65 %，收取學(xué)平險保費139萬元，同比增長93%，創(chuàng)歷年來最高水平。收取銀齡安康保費萬元，同比增長56%。舉績?nèi)肆?1人；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，內(nèi)涵價值進一步提升，創(chuàng)費能力進一步提高，公司的競爭

　　能力進一步加強，實現(xiàn)了通過組織發(fā)展推動業(yè)務(wù)發(fā)展的實際成果。

　　第二，我的競聘優(yōu)勢：

1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。

　　我有一顆忠于人壽事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來，我一直從事著管理工作，無論是在部隊或在地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴格要求自己，服從于工作、服從于全局， 在不同的工作崗位上都干出了一定的成績，受到各級領(lǐng)導(dǎo)、公司員工以及營銷伙伴們的一致好評和認可。

2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。

　　我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí)，積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力，并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合。2006年取得助理工程師資格證書，2008年取得國壽xx員工福利規(guī)劃師資格證書，2009年取得工程師資格證書。

3、豐富的工作經(jīng)歷。

　　我長期在一線工作，對基層工作有較深的了解，能處理好各種實際問題，并始終堅持“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨，在xx公司個險渠道團體渠道都制定了一系列行之有效的規(guī)章制度。并得以驗證且取得一定的成果。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下方面著手工作：

　　銀保二部開門紅確保達成市公司下達的首賣日和首賣月的目標(biāo)，全年目標(biāo)如何達成根據(jù)2011年度目標(biāo)為例：長險首年保費1762萬元、首年期繳288萬元、（其中傭金類30萬元）、五年以上期交50萬元、

　　標(biāo)保45萬元、短險保費10萬元。若要達成以上指標(biāo)，我將從以下六個方面開展工作：

1、認真學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進入角色。

　　首先開展調(diào)查研究、結(jié)合銀保二部業(yè)務(wù)發(fā)展實際，迅速開展工作，要想做好一位管理者，首先是要學(xué)會先做人后做事，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。

2、擺正位置，搞好服務(wù)，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新。 密切聯(lián)系群眾的橋梁，做好參謀，從方方面面想細做細，關(guān)心干部職工的工作、生活，幫助他們解決實際問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。要充分認識到人才的重要性，為員工設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步。提高公司運行效率，降低公司運營成本。

3、迅速提高專管員的銷售技能，不斷提升網(wǎng)點產(chǎn)能及自主業(yè)務(wù)銷售能力 專管員是經(jīng)營好各網(wǎng)點的核心人物，網(wǎng)點業(yè)績及自主業(yè)務(wù)的高低與專管員的銷售技能有必然聯(lián)系。因此，提升專管員銷售技能尤為重要。首先，加強會議經(jīng)營，讓各種會議真正成為專管員拓寬視野、增長知識、提高解決問題能力的平臺，晨會、夕會、周月季分析會，會會新穎。二是加大與兄弟公司的交流、學(xué)習(xí)先進公司好的經(jīng)驗和做法。積極參與公司組織的各種講座、懇談會和培訓(xùn)班，讓專管員飽學(xué)專業(yè)知識，結(jié)合511工作模式的運用，不斷提高展業(yè)、銷售技能。

4、加大網(wǎng)點拜訪力度，增進與網(wǎng)點的合作關(guān)系

　　網(wǎng)點的維護是提高網(wǎng)點產(chǎn)能的重中之重，規(guī)定每周固定兩次拜訪網(wǎng)點，與分管行、局長及網(wǎng)點主任進行面對面溝通交流，及時了解經(jīng)營網(wǎng)點中存在的問題、掌握同業(yè)的各種動向，適時制定應(yīng)對策略。積極維護好與代理單位的合作關(guān)系，為專管員創(chuàng)造良好的展業(yè)環(huán)境。

5、加大增員力度、壯大理財經(jīng)理隊伍

　　理財經(jīng)理隊伍是銀保渠道的重要銷售隊伍之一，同時也是期交業(yè)務(wù)的主力軍。目前，理財經(jīng)理隊伍人員較少，這是限制期繳業(yè)務(wù)發(fā)展的主瓶頸。公司要求限時突破這一瓶頸，借助市公司的增員辦法，強推公司的增員方案。進行突擊增員，逐步形成理財經(jīng)理隊伍、專管員隊伍及渠道網(wǎng)點協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

6、密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己。

　　在新的工作崗位上，我要不斷加強學(xué)習(xí)，牢固樹立正確的人生

　　觀、價值觀和權(quán)利觀，依靠集體，盡職盡力，視權(quán)利為責(zé)任，視職位為服務(wù)，堅持廉潔奉公，奉獻國壽，銳意進取，開拓創(chuàng)新，將銀保二部的各項工作不斷推向前進，為銀保二部的輝煌明天而努力奮斗。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我競聘成功，一定認真履行承諾，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。如果未能競聘成功，我將繼續(xù)努力，毫不氣餒，奮起直追。我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！

　　競聘人：

　　2011年12月25日篇3：銀保渠道經(jīng)理競聘書

　　銀保渠道經(jīng)理競聘書

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴大家好，

　　我是來自北部渠道的xx，很高興能夠參加這次渠道經(jīng)理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于陜西交通學(xué)院計科系。曾經(jīng)在西安電腦城做為電腦銷售及技術(shù)支持。此后在成都鼎盛酒業(yè)做為渠道銷售，熟悉了酒水銷售的相關(guān)情況。并在四川省太極集團四川綿陽制藥有限公司做為業(yè)務(wù)拓展，在此期間了解了藥品營銷的一些方式及方法。去年十二月到城西支公司任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。

　　今天，我站在這里做主管競聘演講，心里無比激動。我不知道從哪里說起，從入司做到現(xiàn)在，我經(jīng)歷了和我們大家一樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，遭遇了和我們大家一樣的拒絕心酸，品嘗了和我們大家一樣的成功喜悅，分享了和我們大家一樣的成敗心得，我的今天是在大家的關(guān)心和幫助下一步步走過，我有許多的話想在這里和大家說說。

　　首先，面對大家，我有兩個感言；我要感謝各位伙伴，入司以來，我在大家的身上學(xué)習(xí)了很多很多，大家也使我改變了很多很多，每當(dāng)我受到客戶的拒絕，每當(dāng)我遭到家人朋友的反對，是大家，我親愛的伙伴們，給了我勇氣，給了我力量。晨會上大家無私的分享，讓我學(xué)會了許多業(yè)務(wù)知識。 我還要感謝公司和在座各位領(lǐng)導(dǎo)，是中國人壽給了我這樣一個優(yōu)越的平臺，讓我在這樣一個世界500強的大公司里，施展我的才華，提升我的能力，完成我的心愿，創(chuàng)富我的人生；是公司給了我這樣一個難得的機會，讓我能和大家一樣，站在這檢驗自己能力的舞臺，共同施展本領(lǐng)，共同接受檢閱。

　　既是競聘，我有三個承諾宣誓給大家，

　　第一，我會全力以赴地服務(wù)好我的伙伴們，全力以赴地經(jīng)營好我們的團隊。我做保險雖然時間不長，但半年多來做業(yè)務(wù)的經(jīng)歷告訴我，團隊是我們伙伴的家，只有經(jīng)營好了，伙伴們有了一個溫馨而和諧的家，我們才能夠沒有后顧之憂，我們才能夠團結(jié)、友愛，并肩戰(zhàn)斗，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。而一個團

　　結(jié)戰(zhàn)斗的團隊，主管應(yīng)該定位于服務(wù)于伙伴、服務(wù)于團隊，做大家的貼心人，做團隊的勤務(wù)員。

　　第二，我會全力以赴地聽命于我的公司。一個團隊業(yè)務(wù)的好壞，公司任務(wù)的達成與否，都取決于主管的執(zhí)行力，而主管能否與公司保存一致，能否接受公司一個調(diào)子、一把號子、一個步子的統(tǒng)領(lǐng)，是一個主管忠誠度的體現(xiàn)，做主管一定要忠誠于公司，忠誠于團隊，才能提高團隊整體的執(zhí)行力，而業(yè)務(wù)是團隊的最好激勵，傭金是伙伴們的最好的回報，只有聽命于公司，完成公司下達的任務(wù)，我們才能賺到更多的錢，只有賺到錢的團隊才是好的團隊。

　　第三，我會全力以赴地服務(wù)于客戶。我們的本職工作是收展，而收展是公司服務(wù)客戶的最主要的部門，做一個收展團隊的稱職主管，服務(wù)好伙伴，聽命于公司、主要的是要服務(wù)好客戶，客戶的滿意才是真正的稱職。

　　讓大家選我做主管，我會給大家三個理由。

　　首先，我愛好學(xué)習(xí)，這是我給大家選擇我的第一給理由。愛好學(xué)習(xí)；我在不斷的提升自己的同時，可以為我們的伙伴帶來許多新的信息和咨詢，讓我們的伙伴們共同提升，在將來的展業(yè)中用新的知識和技巧來武裝我們，適應(yīng)越來越專業(yè)化、理性化的銀保新市場。

　　其次，我會建立一種和諧的團隊文化，這是我因為我能夠當(dāng)選的第二個理由?！皼]有文化的軍隊是愚昧的軍隊”，是打不了勝仗的，中國人壽之所以能成為世界500強，“雙成”文化功不可沒，大公司有大公司的企業(yè)文化，小團隊也應(yīng)該有自己的團隊文化，我如果管理團隊，一定建立自己的團隊文化，讓大家都參與進來，共同來建設(shè)我們的團隊。 最后一個理由，我想要大家跟我一起賺到錢，這個理由大家都會接受的。說的再好，寫的再好，要看干的好不好，而檢驗好主管的唯一標(biāo)準是我們大家賺沒賺到錢，而賺到錢的唯一途徑就是做好業(yè)務(wù)，完成公司的考核，做好我們的本職工作，服務(wù)好我們的客戶。

　　好了，以上這些就是我能夠做渠道經(jīng)理的競聘演講，我希望大家能支持我。篇4：保險公司營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿

　　保險公司營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：

　　大家好！

　　今天我懷著激動的心情，參加**營業(yè)部主任職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明了各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心，我會努力把握！

　　首先請允許我作簡要介紹。本人**，現(xiàn)年35歲，大專，**年學(xué)校畢業(yè)，曾在**電視臺，**報社作廣告文案策劃；**年在**家電城任總經(jīng)理秘書、辦公室主任；**年加盟中國**任**營業(yè)部組訓(xùn)，同年12月參加省公司第三期組訓(xùn)培訓(xùn)；**年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下籌建本級營銷六分部，我本人的角色由公司內(nèi)勤轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)外勤，開始了近四年的主管生涯，個人累計增員達20余人，團隊人力頂峰時達70人；**年四分部與六分部合并，我回到管銷部任企劃并承擔(dān)部分早會經(jīng)營；**年任中介業(yè)務(wù)部銷售管理崗，承擔(dān)公司銀保業(yè)務(wù)培訓(xùn)及客戶經(jīng)理的增員與育成；**年調(diào)營銷部任**營業(yè)部組訓(xùn)一職直至今日。

　　彈指一揮間，8年國壽情懷！其間有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執(zhí)著、期待。今天我來競聘**營業(yè)部主任這一崗位，我認為自己有四大優(yōu)勢。

一、有一定的人脈及經(jīng)營基礎(chǔ)。到**營業(yè)部任組訓(xùn)近兩年，我與營銷伙伴的關(guān)系大致可分三個階段：去年上半年稱為磨合期，下半年稱為暢通期，而今年應(yīng)該是火花期，表現(xiàn)在業(yè)績上同樣如此。期間我主要承擔(dān)團隊規(guī)劃、早會及例會經(jīng)營、輔導(dǎo)、追蹤與落實等事項，所扮演的角色不再象以往一樣純粹的團隊主管或是一名組訓(xùn)。在這里我非常感謝徐明主任，正是他對我支持與信任，才使我經(jīng)營能力有了提升。當(dāng)然，營業(yè)部所承擔(dān)的不僅僅是營銷業(yè)務(wù)，還有中介、團險業(yè)務(wù)，是國壽的一大窗口，觸覺是多方面的。尤其是中介，我曾在中介業(yè)務(wù)部呆了一年，與各渠道領(lǐng)導(dǎo)均有接觸，我的性格是屬于外型的，我也會主動與政府、開發(fā)區(qū)管委會學(xué)校等部門聯(lián)系，為工作的開展提供便利。

二、保持著激情與斗志。壽險營銷是需要激情的，我一直保持著自己的一份激情。國壽8年的經(jīng)歷，從內(nèi)心講，酸甜苦辣，五味俱全，作個解釋：一方面我先天的不足造就了我性格上永不言敗的斗志，我是充滿自信的人，同時我的工作也得到了歷任領(lǐng)導(dǎo)的認可，但另一方面到目前為止我還在公司最基層；當(dāng)然國壽8年，使我能在臨安能夠立足，也給了我一個完美的家庭，讓我擁有一群能成為至交的朋友。我不想拿自己的未來作賭注，我深信唯有腳踏實地，才能穩(wěn)步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持才使我工作能永葆激情。

三、較強的溝通與激勵能力。主管的首要特質(zhì)就是能夠?qū)锇檫M行有效的溝通，并無時無刻給伙伴以地全方位的激勵。就營銷這來講，營業(yè)部主任就等同于大的營銷主管，好的主管似“水”，能潤濕、改變周圍環(huán)境，給團隊帶來生機與活力。四年的團隊生涯，以及三年多的企劃與組訓(xùn)工作，我?guī)缀趺刻於荚诼殘龆蛇^，與伙伴一起奔波于市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰(zhàn)經(jīng)驗，另一方面也培養(yǎng)了自身的溝通與激勵能力。溝通與激勵的前提是建立在與伙伴的信任之上的，而伙伴的信任是基于我能為他們提供幫助，非常慶幸的是我服務(wù)過的三個職場（昌化營業(yè)部、六分部、青山營業(yè)部）至少95%的伙伴對我是充分信任的。

四、較好的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力。我讀的是秘書專業(yè)，畢業(yè)后從事了辦公室、廣告企劃以及市場營銷等工作，為了很好地適應(yīng)環(huán)境，我每年都會訂閱專門的雜志，多年來養(yǎng)成了自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣。作為職業(yè)人士，學(xué)習(xí)是為了能適應(yīng)市場，更好地生存，而執(zhí)行是職業(yè)經(jīng)理人的天職。國壽這幾年來，讓我更加明白了一點：唯有執(zhí)行力才是企業(yè)發(fā)展的源動力。

　　如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻壽險事業(yè)，服務(wù)他人。

一、做好角色轉(zhuǎn)換，溶入團隊。

　　我對營業(yè)部主任的理解是，既不是純粹地業(yè)務(wù)主管，同時也不是純粹地行政主管。對外與所轄區(qū)的政府、銀行、學(xué)校等企事業(yè)單位接觸我是代表臨安國壽，力求建立起平等、互利、互惠的合作關(guān)系。對內(nèi)，首先我是名學(xué)生，我能夠向虛心我的老領(lǐng)導(dǎo)們，尤其是徐主任請教，盡快熟悉全盤工作。其次我是名協(xié)力者，力爭給主管、伙伴提供強有力地支持，讓他們有歸屬感，能在這個行業(yè)看到愿景，最后，我還是班長，給部門提供正確地發(fā)展方向，能帶領(lǐng)團隊完成上級下達的各項指標(biāo)。

二、有效地資源整合，整裝再發(fā)。 營業(yè)部工作主要是三大塊業(yè)務(wù)，一個窗口。對于窗口工作，其一為業(yè)務(wù)一線提供高效服務(wù)，能參與到營銷例會經(jīng)營中來，更多地了解公司動態(tài)，熟悉業(yè)務(wù)操作流程，真正讓一線伙伴感受到來自二線的關(guān)懷與溫暖。其二能專業(yè)地為廣大客戶提供服務(wù)，展示國壽形象。三大塊業(yè)務(wù)有機地結(jié)合，真正做到資源充分利用，

　　營銷工作當(dāng)務(wù)之急是選擇性地培養(yǎng)個別主管，通過多種方式，全力發(fā)展組織，同時建立科學(xué)的早會及周經(jīng)營模式，讓主管、準主管及廣大伙伴參與到團隊創(chuàng)建中來。中介、團體可以考慮適當(dāng)靈活地引才，同時充分利用營銷伙伴的社團關(guān)系，支持、培養(yǎng)、激發(fā)營銷伙伴全方面地銷售潛能。

三、明確部門規(guī)劃，謀求發(fā)展。

　　青山營業(yè)部地處臨安東大門，所轄3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口5萬左右，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展在全市居中游，居民存款余額占全市12%左右，從國壽情況來看，保費的貢獻度大致占9%，壽險發(fā)展?jié)摿^大，這也注定未來幾年區(qū)域壽險競爭會加劇。臨安新一屆黨委政府提出了我市的發(fā)展規(guī)劃是短期內(nèi)實現(xiàn)與杭州大都市的無縫對接，作為臨安國壽的前哨營——青山營業(yè)部更有責(zé)任做強做實，以全方位的保障為經(jīng)濟地高速發(fā)展保駕護航。今年對于國壽來講是希望之年，青山營業(yè)部根據(jù)公司的整體規(guī)劃，以省、市公司“農(nóng)網(wǎng)”創(chuàng)建精神為指引，力求更上臺階。07年具體目標(biāo)力爭實現(xiàn)市公司一星農(nóng)村網(wǎng)點（有效人力25人，期交保費實現(xiàn)200萬元）。

　　最后，用一句話自勉：一個主管要想站起來，有所作為必須有一點精神，必須有一股志氣。如果一個公司不倡導(dǎo)主管發(fā)揚奉獻精神，這個公司就沒有希望；如果一個主管不主動發(fā)揚奉獻精神，這個團隊就沒有希望，一個主管只想索取，這個人也失去了人生價值。給我一次機會，我將為國壽奉獻出自己的青春與才華！

　　面試自我介紹的12條注意事項

　　求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就

　　大，下面我們來了解一下。

1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。

2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。

3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準備一下。”或“好的，我準備一下。”

4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜。可以打草稿，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。

5、盡量用“第

一、第

二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。

6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。

7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結(jié)束。

9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。

10、適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。

11、面試時間在上午時，作答應(yīng)盡量詳細;若面試時間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最

　　好有創(chuàng)新亮點。

12、當(dāng)全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。篇5：保險公司中層經(jīng)理競聘演講報告

　　保險公司中層經(jīng)理競聘演講報告

　　競 聘 報 告

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位優(yōu)秀的事業(yè)同仁：

　　大家好！ 非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。

　　首先做一下自我介紹：我叫***，中共黨員，2001年畢業(yè)于*****校***專業(yè)，2001年7月進入中國人壽**分公司客戶服務(wù)中心先后從事理賠調(diào)查、賠案審核、理賠主管工作，2004年9月市公司機構(gòu)改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今；2004年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。

　　我今天競聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理，我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面：

一、熟悉業(yè)務(wù)流程。5年的柜面工作使我對于各項業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項流程非常熟悉，有利于指導(dǎo)一線中介代理業(yè)務(wù)的順利開展。

二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作，又有宏觀的業(yè)務(wù)管理工作，既是各項管理規(guī)定的制定者或參與者，又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此，我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規(guī)定，有利于按照公司的各項管理規(guī)定輔助中介代理部經(jīng)理開展中介代理的各項工作，同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。

三、有一定的管理經(jīng)驗。5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗，根據(jù)工作的實際結(jié)合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《**分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務(wù)指南》《**分公司理賠定點醫(yī)院范圍》《**分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《**分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規(guī)定，通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認識，積累了更多的經(jīng)驗。這些管

　　理的經(jīng)驗方法和溝通協(xié)調(diào)能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作

四、溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做柜面主管工作和理賠調(diào)查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對全新的工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開展銷售渠道維護工作。

五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區(qū)理賠人員進行了5次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實務(wù)與操作，也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓(xùn)也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。

六、熟練的計算機操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力，有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。 如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀：

一、加強對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。

二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案，為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持，輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成。

三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財經(jīng)理隊伍建設(shè)和專管員隊伍建設(shè)，輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作，保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展，以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的

　　合作關(guān)系，提高銷售渠道的產(chǎn)能。

五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)，保證銀保通系統(tǒng)的正常運行。

六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的事業(yè)同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。

銀保部經(jīng)理述職報告共4

　　銀保客戶經(jīng)理考試試卷

　　所在單位姓名

………….…………………密 封 線………………………………………

一、填空題:（每空3分共33分）

2、客戶經(jīng)理管理辦法中新人待遇有、

　　3

4、“511”的主要內(nèi)容 。

5、有效拜訪的流程是：識別接觸、議處理、。

二、簡答題：（每題10分）

1、新人輔導(dǎo)的方法

2、“511”活動管理工具有哪些？使用原則是什么？

3、有效溝通的技巧和方法

　　答案：

1、教練員、管理者

2、基本報酬、績效報酬、保險保障

3、出生30天至75周歲身體健康者

4、每日5次有效拜訪、每日1次標(biāo)準化工作日志的記錄、每日1次問題提交

5、需求激發(fā)、銷售促成

11、準備：我準備怎么輔導(dǎo)你

　　說明：我說你聽

　　示范：我做你看

　　觀察：你做我看

　　督導(dǎo)：我鼓勵你堅持做

12、客戶經(jīng)理月度工作安排、客戶經(jīng)理工作日志、銀行保險客戶資料卡、網(wǎng)點信息卡

　　整體原則、真實原則、具體原則、結(jié)合原則、堅持原則

13、建立良好的心態(tài)、有效傾聽、誠摯交談、用心觀察、書面溝通

銀保部經(jīng)理述職報告共5

　　開拓進取

　　創(chuàng)新經(jīng)營

　　洪江市銀保2010年工作總結(jié)

　　2010年是銀保業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展之年，是不平凡之年。我們洪江市支公司銀行保險部在分公司的正確指導(dǎo)下；在支公司經(jīng)理室的大力支持下；在全體伙伴的共同努力下，齊心協(xié)力、共謀大計、上下聯(lián)動、內(nèi)外互動、用心經(jīng)營、創(chuàng)新思路、占領(lǐng)陣地、主導(dǎo)市場。截止12月1日共實現(xiàn)新單躉交保費2490萬元，達成年度目標(biāo)任務(wù)的%，市場占有率68%，其中躉交2252萬元，期交238萬元?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎F(xiàn)小結(jié)如下；

一、周密計劃，合理布署是成功的基礎(chǔ)

　　機會總是親睞有準備的人。在2009年年末的全市中介經(jīng)策會上，當(dāng)我看到我市2010年銀保目標(biāo)任務(wù)是“3244萬”時，我當(dāng)時是驚訝，即而是發(fā)呆，我從事銀保工作六年，親歷了洪江市銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的坎坷與不平，艱辛與困難。2008年完成的最好也僅達成2800萬，而今第一季度開門紅目標(biāo)任務(wù)就是1300萬。這個數(shù)字對我們來說是一種巨大的壓力更是極限挑戰(zhàn)。開會回來后，我們?nèi)鐚嵪蛳蚪?jīng)理匯報并說出了心中的想法：“沒有底氣，沒有信心?！毕蚪?jīng)理聽后沒有責(zé)罵而是微笑著鼓勵道：“分公司的任務(wù)分配是合理的，正確的，只要我們共同努力，共謀策略，沒有做不到，只有想不到，我相信你們”。簡短而樸實的話語，卻給了我們莫大的信心和鼓舞。不戰(zhàn)自敗不是我們的性格，調(diào)整好心態(tài)，理順了思路，在向經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下，我們對全市的工、農(nóng)、中、建、郵五家合作單位進行了認真的市場調(diào)研和具體分析并作出總結(jié)。根據(jù)各行局的狀況和特點，做到有的放矢，要想達成開門紅目標(biāo)，必須要各家行局平衡協(xié)調(diào)發(fā)展，全面開花。首先，我們將各家行局實行“梯級”開發(fā)啟動。我們把一直合作關(guān)系好的建行作為第一梯隊，在政策、財力、人力上給予傾斜支持，將工行、郵局農(nóng)行、作為第二梯隊，緊跟其后，穩(wěn)步推進，保持業(yè)務(wù)相對平衡；將中行作為第三梯隊，兼顧渠道資源，保證各行（局）的全面發(fā)展。其次，我們確立了平等與對等的三級網(wǎng)絡(luò)維護和三級渠道維護制?！?/p>

三、三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領(lǐng)導(dǎo)直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)系暢通無阻；分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領(lǐng)導(dǎo)和保險專干進行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進行溝通交流，確保陣地不失。同時，我們在各家行局實行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競賽方案，統(tǒng)一獎勵政策，統(tǒng)一費用標(biāo)準。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。

二、誠實守信，以誠待人是成功的關(guān)鍵

　　做銀保，就是做人。面對眾多的競爭主體和激烈的競爭環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅持這么做了。每年的大年初一，我們都會帶上精美的糖果到各個網(wǎng)點，送去我們最真誠；每逢銀郵領(lǐng)導(dǎo)及員工過生日，我們都會送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會親自到場，帶去一份安慰。點滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認識楊賢剛，不認識你”然后忙去了。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認可和認同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關(guān)系好，要關(guān)系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻多 ?！睒銓嵉恼Z言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績，我們只是將簡單的事情重復(fù)做，細小的事情用心做，能做的事情堅持做了。路遙知馬力，日久見人心，我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場。

三、敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提

　　選擇我們熱愛的，熱愛我們選擇的。2010年中國人壽銀保線的《基本法》出臺給我們基層客戶經(jīng)理帶來實惠和希望。歷史性的財務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒有錯過機會和時機。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點人員融為一體，打成一片，堅持以網(wǎng)點為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個小時以上奮斗在工作崗位上，堅守在自己的網(wǎng)點，堅守著自己的陣地。有付出定有回報。陳小萍個人的職級也由中級晉升到銀?？蛻艚?jīng)理的最高級別資深客戶經(jīng)理，同時她也被省公司評為誠實守信先進個人。在她辛勤經(jīng)營和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬，期交120萬元的可喜業(yè)績。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險代理業(yè)務(wù)2010年躋身懷化建行前三甲，得到上級行的充分肯定和褒獎。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點是我們經(jīng)營的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國壽員工，這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。

四、科學(xué)管理，嚴格制度是成功的根本

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。一直以來，我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡單，粗放；管理過程不嚴肅，不堅持。完全是一種放羊式管理。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動，思想松散，紀律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動他們的工作積極性，主動性和能動性；增強他們的責(zé)任心和責(zé)任感；提升他們的綜合素質(zhì)；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習(xí)慣。我們結(jié)合公司實際，制定詳細的管理考核制度。

1、堅持晨夕會制度。每周的星期一至星期五開晨會，安排和計劃當(dāng)天的工作，星期五5點開夕會，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。每缺席一次樂捐10元。

2、嚴肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)，發(fā)生重大違紀違規(guī)現(xiàn)象，堅決予以辭退。

3、嚴格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎勵方案。客戶經(jīng)理分四個等級，每個等級對應(yīng)的底薪和目標(biāo)不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點和認購任務(wù)目標(biāo)，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個人的潛力，實現(xiàn)多勞多得。

4、加強駐點服務(wù)和511考核制度。婁底經(jīng)驗告訴我們，駐點服務(wù)是最行之有效占領(lǐng)陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。在駐點服務(wù)考核中，我們實行中介科直管，網(wǎng)點主任協(xié)管的雙重管理制，并實行不定時地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點的管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)。一個月累計次數(shù)達10次者，堅決予以辭退。同時將底薪工資的百分之五十與駐點服務(wù)掛鉤，嚴格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好，管理好網(wǎng)點，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅持最少5個有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個問題。同時我們主管實行不定時抽查活動日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項處罰20元。5.嚴格落實反洗錢工作。堅持常抓不懈，落實到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。

　　我們工作的取得，得益于分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠。因而，我們決不會有“不以物喜”的慶幸，也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢而上，力爭取得更好的業(yè)績。

　　銀保部 2010年12月1日

銀保部經(jīng)理述職報告共6

　　銀保客戶經(jīng)理心得

　　組織的銀?？蛻艚?jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。

　　首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動員師資與人力,

　　讓我更深刻的體會和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務(wù)做準備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師，當(dāng)時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學(xué)們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣?？涩F(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，

　　這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標(biāo)準在定義自己，這對于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個考驗！首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識，為回報老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學(xué)習(xí)與成功的快樂。我認為，學(xué)習(xí)是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠?qū)I(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾，不過我想在以后的

　　工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務(wù)，我想我也應(yīng)該主動的去了解這些。

　　在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，

　　讓我更清楚的認識到了銀?？蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

　　銀?？蛻艚?jīng)理心得：

　　我是經(jīng)人熟人推薦進入中國人壽的 ，第一天面試大老板就問我是誰推薦我進來的，當(dāng)時就讓我很不爽，我本來應(yīng)該是xx-6月畢業(yè)，學(xué)的是財務(wù)專業(yè)，由于沒畢業(yè)證大老板就對我說“要你最多讓你來實習(xí)。”我想反正剛出社會，學(xué)

　　習(xí)經(jīng)驗為主嘛。但我進去發(fā)現(xiàn)年輕人真的不適合做這個。我只做了5天就走了。

　　我進去做的銀行保險客戶經(jīng)理，第一天早上單位負責(zé)人就告訴我中國人壽簽的的合同是代理合同，由于大學(xué)學(xué)過合同法，我也意識到我的處境很危險，說白了，我就是一名臨時工。第一天去見部門經(jīng)理，覺得人不錯，說話都是笑呵呵的，其實我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種為人處事。但是第一天他叫我就呆在辦公室里，只說了一下這個做的好有6000多工資，一般的都是xx多然后什么都沒說就走了，第一天我在辦公室里打掃衛(wèi)生，看了一下產(chǎn)品介紹。下午開夕會簡單和其他幾位剛進來1個月的同時交流了一下，感覺他們說話都在擦邊球。第二天辦公室沒人，我又一個人坐在辦公室里。只是第三天部門的女經(jīng)理帶我去網(wǎng)點幫忙說了一下產(chǎn)品。第四天早上，推薦我的阿姨來看我，問我怎么不去考試？我但是就很茫然的問什么考試，她告訴我銀保人員都要參加保險營銷資格考試，我

　　看了我女經(jīng)理一眼，她

　　想說什么，但是我馬上打住她，問我阿姨怎么報名考什么。其實我心里就決定下周絕對不會來。下午夕會我問我同事是不是剛進來都要考試，一進來就是不是就安排考營銷資格，考合格了才簽合同，他們的答案都是肯定的。然后幾位老同事就在說這增員的事，說他們的任務(wù)沒完成，我就和他們交流，發(fā)現(xiàn)原來增員是有獎勵的。我只不過是別人利用的棋子，我問新來的幾個同事愿意做多久，他們直接給我說會一直做下去。5天后我堅決的離開了。走的時候聽見女經(jīng)理和老板交談，老板叫她去帶一下新人，女經(jīng)理直接拒絕說什么任務(wù)沒完成，難得去帶

　　我進去幾天覺得這個不適合年輕人，年輕人應(yīng)該多出去闖蕩一下，雖然他們說的做保險很鍛煉人，但是在這社會上與人交流就是一種鍛煉。我們簽的是代理合同，我們和保險公司不屬于勞動關(guān)系，不受勞動法保護。隨時都有可

　　能失業(yè)，做這個不如去學(xué)一門手藝，好多老的業(yè)務(wù)員擁有的社會關(guān)系都比年輕人厚，而且好多都有會計從業(yè)資格證，說明他們也在為將來做打算何況年輕人。做這個做不上管理層那就是把青春白白的浪費在里面，一輩子都是零時工，做的差隨時都可能會失業(yè)，所以年輕人應(yīng)該多去闖蕩一下，為了自己的未來?，F(xiàn)在我們拿青春作賭注，做這個到時候不一定會有回報。

　　我之前看他的那個銀行保險產(chǎn)品介紹，那些收益少的太可憐了，上面說3年存3萬到時候取會有3萬7千多的收益，分紅一年才幾百塊一個，連一個月買肉的錢都不夠，通貨膨脹把存入銀行一樣是貶值，不如拿出來做投資，做個小本生意也不只賺那么多，只是這個的市場大部分在農(nóng)村的中老年身上，他們不懂投資，所以希望大家根據(jù)自己的實際情況理財。

　　年輕人要做這個鍛煉幾個月就行了，不要長期做，除非有很好的關(guān)系進

　　去管理層，該出去闖蕩一下。希望大家不要說賣保險的被洗腦，其實這些都是被生活所迫，創(chuàng)造價值的是我們底層的勞動人民，取得價值的確是那些資本家。

　　我說的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教！

　　銀?？蛻艚?jīng)理考試試卷

　　所在單位姓名

………….…………………密 封 線………………………………………

一、填空題:

2、客戶經(jīng)理管理辦法中新人待遇有、

4、“511”的主要內(nèi)容 。

5、有效拜訪的流程是：識別接觸、議處理、。

二、簡答題：

1、新人輔導(dǎo)的方法

2、“511”活動管理工具有哪些？使用原則是什么？

3、有效溝通的技巧和方法

　　答案：

1、教練員、管理者

2、基本報酬、績效報酬、保險保障

3、出生30天至75周歲身體健康者

4、每日5次有效拜訪、每日1次標(biāo)準化工作日志的記錄、每日1次問題提交

5、需求激發(fā)、銷售促成

11、準備：我準備怎么輔導(dǎo)你

　　說明：我說你聽

　　示范：我做你看

　　觀察：你做我看

　　督導(dǎo)：我鼓勵你堅持做

12、客戶經(jīng)理月度工作安排、客戶經(jīng)理工作日志、銀行保險客戶資料卡、網(wǎng)點信息卡

　　整體原則、真實原則、具體原則、結(jié)合原則、堅持原則

13、建立良好的心態(tài)、有效傾聽、誠摯交談、用心觀察、書面溝通

　　銀保渠道經(jīng)理競聘書

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴大家好，

　　我是來自北部渠道的xx，很高興能夠參加這次渠道經(jīng)理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于陜西交通學(xué)院計科系。曾經(jīng)在西安電腦城做為電腦銷售及技術(shù)支持。此后在成都鼎盛酒業(yè)做為渠道銷售，熟悉了酒水銷售的相關(guān)情況。并在四川省太極集團四川綿陽制藥有限公司做為業(yè)務(wù)拓展，在此期間了解了藥品營銷的一些方式及方法。去年十二月到城西支公司任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。

　　今天，我站在這里做主管競聘演講，心里無比激動。我不知道從哪里說起，從入司做到現(xiàn)在，我經(jīng)歷了和我們大家一樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，遭遇了和我們大家一樣的拒絕心酸，品嘗了和我們大家一樣的成功喜悅，分享了和我們大家一樣的成敗心得，我的今天是在大家的關(guān)

　　心和幫助下一步步走過，我有許多的話想在這里和大家說說。

　　首先，面對大家，我有兩個感言；我要感謝各位伙伴，入司以來，我在大家的身上學(xué)習(xí)了很多很多，大家也使我改變了很多很多，每當(dāng)我受到客戶的拒絕，每當(dāng)我遭到家人朋友的反對，是大家，我親愛的伙伴們，給了我勇氣，給了我力量。晨會上大家無私的分享，讓我學(xué)會了許多業(yè)務(wù)知識。

　　我還要感謝公司和在座各位領(lǐng)導(dǎo)，是中國人壽給了我這樣一個優(yōu)越的平臺，讓我在這樣一個世界500強的大公司里，施展我的才華，提升我的能力，完成我的心愿，創(chuàng)富我的人生；是公司給了我這樣一個難得的機會，讓我能和大家一樣，站在這檢驗自己能力的舞臺，共同施展本領(lǐng)，共同接受檢閱。

　　既是競聘，我有三個承諾宣誓給大家，

　　第一，我會全力以赴地服務(wù)好我的伙伴們，全力以赴地經(jīng)營好我們的團隊。

　　我做保險雖然時間不長，但半年多來做業(yè)務(wù)的經(jīng)歷告訴我，團隊是我們伙伴的家，只有經(jīng)營好了，伙伴們有了一個溫馨而和諧的家，我們才能夠沒有后顧之憂，我們才能夠團結(jié)、友愛，并肩戰(zhàn)斗，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。而一個團

　　結(jié)戰(zhàn)斗的團隊，主管應(yīng)該定位于服務(wù)于伙伴、服務(wù)于團隊，做大家的貼心人，做團隊的勤務(wù)員。

　　第二，我會全力以赴地聽命于我的公司。一個團隊業(yè)務(wù)的好壞，公司任務(wù)的達成與否，都取決于主管的執(zhí)行力，而主管能否與公司保存一致，能否接受公司一個調(diào)子、一把號子、一個步子的統(tǒng)領(lǐng)，是一個主管忠誠度的體現(xiàn)，做主管一定要忠誠于公司，忠誠于團隊，才能提高團隊整體的執(zhí)行力，而業(yè)務(wù)是團隊的最好激勵，傭金是伙伴們的最好的回報，只有聽命于公司，完成公司下達的任務(wù)，我們才能賺到更多的錢，只有賺到錢的團隊才是好的團隊。

　　第三，我會全力以赴地服務(wù)于客戶。我們的本職工作是收展，而收展是公司服務(wù)客戶的最主要的部門，做一個收展團隊的稱職主管，服務(wù)好伙伴，聽命于公司、主要的是要服務(wù)好客戶，客戶的滿意才是真正的稱職。

　　讓大家選我做主管，我會給大家三個理由。

　　首先，我愛好學(xué)習(xí)，這是我給大家選擇我的第一給理由。愛好學(xué)習(xí)；我在不斷的提升自己的同時，可以為我們的伙伴帶來許多新的信息和咨詢，讓我們的伙伴們共同提升，在將來的展業(yè)中用新的知識和技巧來武裝我們，適應(yīng)越來越專業(yè)化、理性化的銀保新市場。

　　其次，我會建立一種和諧的團隊文化，這是我因為我能夠當(dāng)選的第二個理由?！皼]有文化的軍隊是愚昧的軍隊”，是打不了勝仗的，中國人壽之所以能成為世界500強，“雙成”文化功不可沒，大公司有大公司的企業(yè)文化，小團隊也應(yīng)該有自己的團隊文化，我如果管理團

　　隊，一定建立自己的團隊文化，讓大家都參與進來，共同來建設(shè)我們的團隊。

　　最后一個理由，我想要大家跟我一起賺到錢，這個理由大家都會接受的。說的再好，寫的再好，要看干的好不好，而檢驗好主管的唯一標(biāo)準是我們大家賺沒賺到錢，而賺到錢的唯一途徑就是做好業(yè)務(wù)，完成公司的考核，做好我們的本職工作，服務(wù)好我們的客戶。

　　好了，以上這些就是我能夠做渠道經(jīng)理的競聘演講，我希望大家能支持我。

　　提升技能 助力職場

——中國人壽邵陽分公司銀行保險部職場經(jīng)理技能培訓(xùn)開班

　　2014年6月1日下午，醞釀了半年之久的“中國人壽保險股份有限公司邵陽分公司銀行保險部職場經(jīng)理技能提升培訓(xùn)班”終于在邵陽分公司銀行保險部四樓職場舉行。此次培訓(xùn)受到市分公司高度重視，分公司副總王小波經(jīng)理、銀行保險部張蓄華經(jīng)理參加了開訓(xùn)典禮。張蓄華經(jīng)理在會上做了重要講話，

　　并對在座的學(xué)員提出了殷切的希望，希望學(xué)員們放空心態(tài)去學(xué)并學(xué)中去悟、去實踐。

　　為了提升職場經(jīng)理專業(yè)技能和實踐能力，分公司在前期宣導(dǎo)、課程安排和師資力量配置方面做了精心策劃，最終敲定“職場經(jīng)理的職責(zé)與定位”、“講師的基本功”、“新人輔導(dǎo)與育成”、“早夕會運作”、“kpi分析”、“職場布置”、“短信編輯與業(yè)務(wù)追蹤”、“專題ppt制作”、“專題研討”等課程，并安排資深經(jīng)理、主管，培訓(xùn)部優(yōu)秀講師進行授課。

　　張蓄華經(jīng)理首先為學(xué)員帶來“職場經(jīng)理的職責(zé)與定位”，他在課程中深入淺出地道出了什么是職場經(jīng)理，職場經(jīng)理有哪些工作職責(zé)，應(yīng)該如何進行定位等內(nèi)容。最后，他還提出職場經(jīng)理應(yīng)有的觀念和作為。整堂課下來，學(xué)員們對職場經(jīng)理的內(nèi)容便有了一個清晰的認識。值得一提的是，張蓄華經(jīng)理還在課程中頒布了《職場經(jīng)理考核細則》，這是湖南省首個有關(guān)銀行保險部職場經(jīng)理的考核

　　細則，為職場經(jīng)理的考核晉升以及管理辦法提供了依據(jù)，進一步完善了職場經(jīng)理的管理。接下來的三天，學(xué)員們帶著對職場經(jīng)理準確的定位進入了其他課程的學(xué)習(xí)：通過培訓(xùn)部劉臻老師激情洋溢地傳授“講師的基本功”，學(xué)員們對講師儀態(tài)有了清醒的認識，并在“如何進行有效地訓(xùn)練”這堂課中掌握了如何有效地授課以及解決課堂中有可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。在資深主管羅愛華老師的傾情講述中，學(xué)員們跟隨羅老師從高考中看“新人輔導(dǎo)與育成”，剖析了新人留存與否的深層原因，并就此共同探討學(xué)習(xí)了職場訓(xùn)練的方法。在“kpi分析”課程中，學(xué)員們掌握了kpi基礎(chǔ)知識以及常見kpi指標(biāo)分類，并通過kpi分析實作真正掌握了此堂課的精髓，為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。職場動作經(jīng)驗豐富的王麗老師理論與實踐相結(jié)合地給學(xué)員們帶來了“早夕會運作”與“職場布置”，學(xué)員們在現(xiàn)場實操中牢牢掌握了理論知識，并有效地運用到實踐中來。年輕有為的禹莎老

　　師則在有

　　張有弛的課堂教學(xué)中教會學(xué)員如何進行“短信編輯與業(yè)務(wù)追蹤”。最后，受人喜愛的熊健老師根據(jù)實際需要帶來了“專題ppt制作”與“專題研討”，學(xué)員在熊老師的指導(dǎo)下現(xiàn)場制作ppt，一個個疑難問題得以解決，一張張生動的燈片逐一呈現(xiàn)。結(jié)合專題研討與發(fā)布，學(xué)員們感慨：雖然專題研發(fā)過程辛苦，但也通過此堂課的學(xué)習(xí)明白了專題制作的不易，同時也深深地品嘗到了專題研發(fā)的樂趣。

　　通過5天認真學(xué)習(xí)和研討交流，學(xué)員們普遍反映，很喜歡這種重視實操、對實際工作有指導(dǎo)性作用的課程，每位用心付出的學(xué)員都在緊張的學(xué)習(xí)過程中開闊了視野，增強了責(zé)任意識；明確了職責(zé)定位，促進了角色的轉(zhuǎn)變；完善了知識結(jié)構(gòu)，增強了工作信心；同時還修養(yǎng)了身心，加深了友誼。結(jié)訓(xùn)會上，學(xué)員們信心滿滿、信誓旦旦地吶喊：一定會背負著張蓄華經(jīng)理的囑托，加強學(xué)習(xí)，

　　學(xué)以致用，接受與適應(yīng)職場經(jīng)理考核制度，為銀行保險更輝煌的明天努力向前！

　　業(yè)務(wù)發(fā)展崗位職責(zé)

? 協(xié)助銀?？偙O(jiān)完成總公司下達的渠道任務(wù)指標(biāo)；

? 與本地區(qū)金融行業(yè)管理高層保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系，并不斷開拓新的銀行渠道；

? 依據(jù)分公司發(fā)展策略，協(xié)助渠道總監(jiān)制訂年度業(yè)務(wù)發(fā)展策略；

? 協(xié)助渠道總監(jiān)對年度業(yè)務(wù)計劃進行制訂和分解；

? 全省榮譽體系的建設(shè)，倡導(dǎo)績優(yōu)文化；

? 協(xié)助渠道總監(jiān)秉承分公司文化建設(shè)，協(xié)助渠道總監(jiān)擬訂銀保渠道文化建設(shè)、經(jīng)營理念，并推廣到各機構(gòu)；

? 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于銀保方面的各項政策，有效提升公司在本地區(qū)的影響力并擴大市場份額；

? 做好同業(yè)公司情況以及銀行政策方向的搜集和整理，以便及時向總監(jiān)

　　提供決策依據(jù)；

? 對全省對應(yīng)崗位員工的專業(yè)輔導(dǎo)；

? 完成上級主管交辦的其它事項。

　　下階段工作思路

? 維持并協(xié)調(diào)好目前合作的渠道以及重點支行，同時為配合總部以及分公司

　　戰(zhàn)略安排做好x渠道開拓前的摸排準備工作；

? 做好建省行金富興產(chǎn)品協(xié)議費率溝通以及協(xié)議簽署和產(chǎn)品上線工作； ? 同總部對應(yīng)部門保持良好的溝通，爭取更多的資源；

? 根據(jù)工作安排做好全省營銷系列的榮譽體系、督導(dǎo)體系；

? 根據(jù)公司銷售節(jié)奏以及人力等情況，適時地推出各種內(nèi)外部營銷活動推動

　　業(yè)務(wù)達成。

　　page1

銀保部經(jīng)理述職報告共7

　　市場部經(jīng)理述職報告

　　市場部主要負責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。

一、負責(zé)市場推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在XXX區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案；

2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。

3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；

4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

1、負責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查；

2、負責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層；

3、負責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；

4、負責(zé)客戶關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

　　XXX區(qū)信息中心市場部****年利潤指標(biāo)，完成XXX萬合同金額，利潤完成XXX萬。實施目標(biāo)及計劃：

一、區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品；

二、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議；積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

銀保部經(jīng)理述職報告共8

　　組織的銀?？蛻艚?jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。

　　首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動員師資與人力,讓我更深刻的體會和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務(wù)做準備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師，當(dāng)時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學(xué)們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣?？涩F(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標(biāo)準在定義自己，這對于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個考驗！首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識，為回報老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學(xué)習(xí)與成功的快樂。我認為，學(xué)習(xí)是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠?qū)I(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾，不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務(wù)，我想我也應(yīng)該主動的去了解這些。

　　在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀保客戶經(jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

　　銀保客戶經(jīng)理心得（2）：

　　我是經(jīng)人熟人推薦進入中國人壽的 ，第一天面試大老板就問我是誰推薦我進來的，當(dāng)時就讓我很不爽，我本來應(yīng)該是XX-6月畢業(yè)，學(xué)的是財務(wù)專業(yè)，由于沒畢業(yè)證大老板就對我說“要你最多讓你來實習(xí)。”我想反正剛出社會，學(xué)習(xí)經(jīng)驗為主嘛。但我進去發(fā)現(xiàn)年輕人真的不適合做這個。我只做了5天就走了。

　　我進去做的銀行保險客戶經(jīng)理，第一天早上單位負責(zé)人就告訴我中國人壽簽的的合同是代理合同（但是前面大老板說了只是實習(xí)），由于大學(xué)學(xué)過合同法，我也意識到我的處境很危險，說白了，我就是一名臨時工。第一天去見部門經(jīng)理，覺得人不錯，說話都是笑呵呵的，其實我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種為人處事。但是第一天他叫我就呆在辦公室里，只說了一下這個做的好有6000多工資，一般的都是XX多（我們在一個小縣城里）然后什么都沒說就走了，第一天我在辦公室里打掃衛(wèi)生，看了一下產(chǎn)品介紹。下午開夕會簡單和其他幾位剛進來1個月的同時交流了一下，感覺他們說話都在擦邊球。第二天辦公室沒人，我又一個人坐在辦公室里。只是第三天部門的女經(jīng)理帶我去網(wǎng)點幫忙說了一下產(chǎn)品。第四天早上，推薦我的阿姨來看我，問我怎么不去考試？我但是就很茫然的問什么考試，她告訴我銀保人員都要參加保險營銷資格考試，我看了我女經(jīng)理一眼，她

　　想說什么，但是我馬上打住她，問我阿姨怎么報名考什么。其實我心里就決定下周絕對不會來。下午夕會我問我同事是不是剛進來都要考試，一進來就是不是就安排考營銷資格，考合格了才簽合同，他們的答案都是肯定的。然后幾位老同事就在說這增員的事，說他們的任務(wù)沒完成，我就和他們交流，發(fā)現(xiàn)原來增員是有獎勵的。我只不過是別人利用的棋子，我問新來的幾個同事愿意做多久，他們直接給我說會一直做下去。5天后我堅決的離開了。走的時候聽見女經(jīng)理和老板交談，老板叫她去帶一下新人，女經(jīng)理直接拒絕說什么任務(wù)沒完成，難得去帶

　　我進去幾天覺得這個不適合年輕人，年輕人應(yīng)該多出去闖蕩一下，雖然他們說的做保險很鍛煉人，但是在這社會上與人交流就是一種鍛煉。我們簽的是代理合同，我們和保險公司不屬于勞動關(guān)系，不受勞動法保護。隨時都有可能失業(yè)，做這個不如去學(xué)一門手藝，好多老的業(yè)務(wù)員擁有的社會關(guān)系都比年輕人厚，而且好多都有會計從業(yè)資格證，說明他們也在為將來做打算何況年輕人。做這個做不上管理層那就是把青春白白的浪費在里面，一輩子都是零時工，做的差隨時都可能會失業(yè)，所以年輕人應(yīng)該多去闖蕩一下，為了自己的未來?，F(xiàn)在我們拿青春作賭注，做這個到時候不一定會有回報。

　　我之前看他的那個銀行保險產(chǎn)品介紹，那些收益少的太可憐了，上面說3年存3萬到時候取會有3萬7千多的收益（大概是這么多，我也記不清了，不對大家不要罵），分紅一年才幾百塊一個，連一個月買肉的錢都不夠，通貨膨脹把存入銀行一樣是貶值，不如拿出來做投資，做個小本生意也不只賺那么多，只是這個的市場大部分在農(nóng)村的中老年身上，他們不懂投資，所以希望大家根據(jù)自己的實際情況理財。

　　年輕人要做這個鍛煉幾個月就行了，不要長期做，除非有很好的關(guān)系進去管理層，該出去闖蕩一下。希望大家不要說賣保險的被洗腦，其實這些都是被生活所迫，創(chuàng)造價值的是我們底層的勞動人民，取得價值的確是那些資本家。

　　我說的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教！

銀保部經(jīng)理述職報告共9

　　人保財險經(jīng)理述職報告

　　人保財險經(jīng)理述職報告

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。

　　在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責(zé)定位。

　　我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　　進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

　　沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

　　在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

　　年初，在分公司確定的“一個目標(biāo)，兩個堅持，六個關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

　　肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費 萬，有效增員 人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應(yīng)有的水平。

　　過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦?。俊?，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。

　　從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺

　　回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向

　　業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務(wù)。

隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績?！币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務(wù)，強調(diào)其重要性，落實責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)達到 名。

　　學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，為人處世高標(biāo)準、嚴要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

　　總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

　　個人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

　　謝謝！

　　人保財險經(jīng)理述職報告

　　今年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：

　　今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個險業(yè)務(wù)克服了“”特大交通事故和“”地震帶來的重重困難，取得了不俗的業(yè)績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標(biāo)的%，成為全省兩個完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險型期交6866萬元，排名全省第一；續(xù)期保費萬元，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：

一、及時推出企劃，確保目標(biāo)達成。

　　今年我公司個險業(yè)務(wù)完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業(yè)務(wù)的整體推進起到了推波助瀾的作用。

去年末，我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。

　　由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補躉交任務(wù)”的口號，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務(wù)競賽企劃案”，借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元，完成省公司下達計劃的2200萬元的%，順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標(biāo)；二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃，上下聯(lián)動，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實現(xiàn)風(fēng)險型新單期交1823萬元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣；針對三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“

八、九聯(lián)動”個險業(yè)務(wù)企劃案，成功地實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡；1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務(wù)推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù)。

　　為確保各階段企劃案目標(biāo)達成，我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經(jīng)驗。過上述成功的企劃，充分調(diào)動了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽，激發(fā)員工熱情。

　　今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進行擂臺挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚；營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

　　通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，險種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三、提升隊伍素質(zhì)，增強發(fā)展后勁。

　　為了促進營銷員隊伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強隊伍建設(shè)。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人；二是加強代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人，通過人數(shù)455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人，持證率達71%；三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主，層級培訓(xùn)為輔，集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動中，如將“新員高峰會”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班，實現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動的有機結(jié)合。為進一步加強團隊建設(shè)，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期，參訓(xùn)人數(shù)達2671人次；另一方面，為節(jié)省基層營業(yè)單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作，在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課，下課后進行實戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期，培訓(xùn)人數(shù)達1361人次。

四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會。

　　今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產(chǎn)品說明會，對產(chǎn)品說明會進行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設(shè)置、會議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進行重新設(shè)計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共54場，邀請準客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元，均場萬元。

五、完善《基本法》，實行規(guī)范管理。

　　為了進一步調(diào)動個人代理人的積極性，科學(xué)、規(guī)劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容，為鼓勵分職場經(jīng)營，激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理，扶持農(nóng)村網(wǎng)點的隊伍建設(shè)，我們今年完善了《分職場經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補充管理辦法》、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》，對各職級團隊和農(nóng)村網(wǎng)點的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤，并與其待遇、福利進行掛鉤，大大調(diào)動了各職級主管和網(wǎng)點經(jīng)理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止，全市共分設(shè)18個分職場經(jīng)營的分部，今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元，還同時擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理。

六、開拓農(nóng)村市場，挖掘網(wǎng)點潛力。 按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略，20xx年，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點的布點工作，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模，20xx年我們完成了網(wǎng)點隊伍的整合工作，網(wǎng)點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點建設(shè)。今年市縣兩級公司共培訓(xùn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)員1367人次，基本實現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo)；同時為43個農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電、VCD等電教設(shè)備，還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部，培訓(xùn)網(wǎng)點銷售明星，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個、40萬服務(wù)部24個，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率，穩(wěn)定網(wǎng)點隊伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個，網(wǎng)點人力1032人，年人均產(chǎn)能提高3041元，舉績率提高個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點、村村有人”的目標(biāo)。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點共實現(xiàn)新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%，非學(xué)平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標(biāo)的%，使農(nóng)村網(wǎng)點真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點。

　　在取得成績的同時，我們在個險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：

1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時，偏重于完成上級公司下達的考核目標(biāo)，忽視了一些隊伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動管理抓得不細等等。

2、新員入司時把關(guān)不嚴，素質(zhì)參差不齊。

3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時針對性不強，而針對個險網(wǎng)點管理干部的培訓(xùn)也不夠。

4、新單期交險種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。

　　20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻、務(wù)實”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結(jié)拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現(xiàn)20xx年“開門紅”。

　　謝謝大家！

銀保部經(jīng)理述職報告共10

　　尊敬的各位；

　　你們好；

　　我于二零零九年5月1日在北京市朝陽區(qū)做特保工作，現(xiàn)任北京市安元鼎，特保部中隊長。一年來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的特保隊員的高標(biāo)準嚴格要求自己、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念，工作模式都有了比較全面透徹的了解和認識使自己的政策。理論水平及管理技能都有了更為顯著的提升，在注重提高自身素質(zhì)同時創(chuàng)造靈活運用采取多種方式。在中隊內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。

　　除積極做好日常管理工作以外比較順利完成以下有影響的工作；

一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)增強崗位技能。

　　很多年青人由于年紀小、閱歷淺、社會經(jīng)驗匱乏、文化水平較低、法制觀念淡薄。養(yǎng)成了自由散漫，任性孤傲虛狂躁的不良惡習(xí)，針對這一客觀情況經(jīng)常和他們打成一片交流討論。吃透公司文件指示精神領(lǐng)會企業(yè)廠紀廠規(guī)，舉例證、打比喻、擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜化，多變性，某些問題尖銳性、嚴重性。培養(yǎng)隊員遇事不驚，沉著、冷靜、靈活處理理解問題應(yīng)變能力。

二、時刻調(diào)查隊員心態(tài)及時解決疑難病癥。

　　隊員們大都來自不同省份不同地區(qū)，家庭條件、生活習(xí)俗、性格特點、文化教育等程度，迥然各異、千差萬別、在物欲橫流

　　瞬息萬變，竟?fàn)帤埧岬哪甏?。他們的思維模式和思想是理所當(dāng)然的不拘一束，隨時摸清、分析掌控他們思想動態(tài)~及時發(fā)現(xiàn)潛藏的不穩(wěn)定的消極因素、妥善管理防患于未然對于抑制和緩解特保隊伍的流失鼓舞特保隊伍的士氣。

　　工作中存在的主要問題；

　　日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范與個別中隊和相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。

　　今后務(wù)必更加不斷創(chuàng)新大膽開拓深化公司管理運行機制的規(guī)章制度，并懇切希望能夠為公司肩挑重任、盡心盡力、奉獻所學(xué)、

　　以上，請同志們、批評指證

【范文網(wǎng)】

銀保部經(jīng)理述職報告共11

　　保險公司銀保部經(jīng)理述職述廉報告

　　保險公司銀保部經(jīng)理述職述廉報告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：

　　在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。自從任保險公司銀行保險部經(jīng)理以來，我強化部門內(nèi)部管理、加大團隊人員的培訓(xùn)和管理、突出抓好市場渠道的走訪與溝通，不斷拓展新的市場。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在保險部各位職工熱情支持下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績?，F(xiàn)就一年來我所做的工作，廉潔自律情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。

一、工作概況

，保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志，高標(biāo)準，創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標(biāo)明確，思路清晰，節(jié)奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實現(xiàn)了市場期繳同比正增長、在去年基礎(chǔ)上新增了仁懷、習(xí)水等縣域機構(gòu)，加大合規(guī)管理、續(xù)期業(yè)務(wù)及團隊建設(shè)，各項工作如期圓滿完成。

二、工作的具體過程和成效 發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。作為保險公司銀行保險部經(jīng)理，任何時候都不能有絲毫的松懈，一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的指導(dǎo)思想，結(jié)合保險部實際,注重業(yè)務(wù)推動，達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。一年來年，保險公司銀行保險部加強風(fēng)

　　險控制，提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量，合規(guī)和效益意識，保險公司銀行保險部管理得到了進一步的加強，工作效率明顯提高，加大了業(yè)務(wù)的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

、致力培育團結(jié)、和諧、高效率的隊伍 不論什么時候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定公司管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情，保險公司銀行保險部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。在工作中，我始終堅持“以行導(dǎo)之，以情動之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用，自從擔(dān)任保險公司銀行保險部經(jīng)理以來，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘

　　共苦，肝膽相照，在保險公司銀行保險部營造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強中心凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則，建立適應(yīng)保險公司銀行保險部需要的管理機構(gòu)，完善崗位責(zé)任管理機制，明確分工和職責(zé)，強化保險公司銀行保險部職能作用，加大人員考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動員工工作積極性。 、內(nèi)管工作上了新的臺階 公司狠抓內(nèi)部管理，健全內(nèi)控機制，實施精細化管理，努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，加強合規(guī)建設(shè)，堅持規(guī)范經(jīng)營。在繼續(xù)做好承保管控的同時，啟動了三大改革，即機構(gòu)人事改革、銷售體系改革、理賠管理改革。這些措施的實施，使公司以往的粗放式經(jīng)營方式得到有效遏制，開始從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。公司發(fā)展的美好前景，令大家向往。

三、個人工作作風(fēng)和廉潔自律情況 作為保險公司銀行保險部經(jīng)理，為了能

　　搞好自己的工作，適應(yīng)工作崗位的需要。我在政治上，講黨性，心系員工，服務(wù)大眾，堅定正確的政治方向，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作和生活中，出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實，確保了我做業(yè)務(wù)的安全。工作一來我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到踏踏實實做事，干干凈凈做人。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，再往后的工作中還需以人為鏡，不斷完善自己。

　　總之，過去一年將過去，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅持團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心, 謝謝大家，我的述職完畢！

銀保部經(jīng)理述職報告共12

　　銀保渠道經(jīng)理競聘書

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴大家好，

　　我是來自北部渠道的xx，很高興能夠參加這次渠道經(jīng)理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于陜西交通學(xué)院計科系。曾經(jīng)在西安電腦城做為電腦銷售及技術(shù)支持。此后在成都鼎盛酒業(yè)做為渠道銷售，熟悉了酒水銷售的相關(guān)情況。并在四川省太極集團四川綿陽制藥有限公司做為業(yè)務(wù)拓展，在此期間了解了藥品營銷的一些方式及方法。去年十二月到城西支公司任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。

　　今天，我站在這里做主管競聘演講，心里無比激動。我不知道從哪里說起，從入司做到現(xiàn)在，我經(jīng)歷了和我們大家一樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，遭遇了和我們大家一樣的拒絕心酸，品嘗了和我們大家一樣的成功喜悅，分享了和我們大家一樣的成敗心得，我的今天是在大家的關(guān)心和幫助下一步步走過，我有許多的話想在這里和大家說說。

　　首先，面對大家，我有兩個感言；我要感謝各位伙伴，入司以來，我在大家的身上學(xué)習(xí)了很多很多，大家也使我改變了很多很多，每當(dāng)我受到客戶的拒絕，每當(dāng)我遭到家人朋友的反對，是大家，我親愛的伙伴們，給了我勇氣，給了我力量。晨會上大家無私的分享，讓我學(xué)會了許多業(yè)務(wù)知識。

　　我還要感謝公司和在座各位領(lǐng)導(dǎo)，是中國人壽給了我這樣一個優(yōu)越的平臺，讓我在這樣一個世界500強的大公司里，施展我的才華，提升我的能力，完成我的心愿，創(chuàng)富我的人生；是公司給了我這樣一個難得的機會，讓我能和大家一樣，站在這檢驗自己能力的舞臺，共同施展本領(lǐng)，共同接受檢閱。

　　既是競聘，我有三個承諾宣誓給大家，

　　第一，我會全力以赴地服務(wù)好我的伙伴們，全力以赴地經(jīng)營好我們的團隊。我做保險雖然時間不長，但半年多來做業(yè)務(wù)的經(jīng)歷告訴我，團隊是我們伙伴的家，只有經(jīng)營好了，伙伴們有了一個溫馨而和諧的家，我們才能夠沒有后顧之憂，我們才能夠團結(jié)、友愛，并肩戰(zhàn)斗，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。而一個團

　　結(jié)戰(zhàn)斗的團隊，主管應(yīng)該定位于服務(wù)于伙伴、服務(wù)于團隊，做大家的貼心人，做團隊的勤務(wù)員。

　　第二，我會全力以赴地聽命于我的公司。一個團隊業(yè)務(wù)的好壞，公司任務(wù)的達成與否，都取決于主管的執(zhí)行力，而主管能否與公司保存一致，能否接受公司一個調(diào)子、一把號子、一個步子的統(tǒng)領(lǐng)，是一個主管忠誠度的體現(xiàn)，做主管一定要忠誠于公司，忠誠于團隊，才能提高團隊整體的執(zhí)行力，而業(yè)務(wù)是團隊的最好激勵，傭金是伙伴們的最好的回報，只有聽命于公司，完成公司下達的任務(wù)，我們才能賺到更多的錢，只有賺到錢的團隊才是好的團隊。

　　第三，我會全力以赴地服務(wù)于客戶。我們的本職工作是收展，而收展是公司服務(wù)客戶的最主要的部門，做一個收展團隊的稱職主管，服務(wù)好伙伴，聽命于公司、主要的是要服務(wù)好客戶，客戶的滿意才是真正的稱職。

　　讓大家選我做主管，我會給大家三個理由。

　　首先，我愛好學(xué)習(xí)，這是我給大家選擇我的第一給理由。愛好學(xué)習(xí)；我在不斷的提升自己的同時，可以為我們的伙伴帶來許多新的信息和咨詢，讓我們的伙伴們共同提升，在將來的展業(yè)中用新的知識和技巧來武裝我們，適應(yīng)越來越專業(yè)化、理性化的銀保新市場。

　　其次，我會建立一種和諧的團隊文化，這是我因為我能夠當(dāng)選的第二個理由?！皼]有文化的軍隊是愚昧的軍隊”，是打不了勝仗的，中國人壽之所以能成為世界500強，“雙成”文化功不可沒，大公司有大公司的企業(yè)文化，小團隊也應(yīng)該有自己的團隊文化，我如果管理團隊，一定建立自己的團隊文化，讓大家都參與進來，共同來建設(shè)我們的團隊。

　　最后一個理由，我想要大家跟我一起賺到錢，這個理由大家都會接受的。說的再好，寫的再好，要看干的好不好，而檢驗好主管的唯一標(biāo)準是我們大家賺沒賺到錢，而賺到錢的唯一途徑就是做好業(yè)務(wù)，完成公司的考核，做好我們的本職工作，服務(wù)好我們的客戶。

　　好了，以上這些就是我能夠做渠道經(jīng)理的競聘演講，我希望大家能支持我。

銀保部經(jīng)理述職報告共13

　　2016銀?？蛻艚?jīng)理心得體會

　　銀?？蛻艚?jīng)理心得體會是銀行的銀保部門，負責(zé)從事于顧客打交道的管理人員，主要的工作就是開發(fā)和維系客戶關(guān)系。以下是一位銀保客戶經(jīng)理工作之中的一些感受，可以為那些不明白職責(zé)的伙伴們解釋清楚

　　銀保客戶經(jīng)理心得體會

　　組織的銀?？蛻艚?jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。

　　首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動員師資與人力,讓我更深刻的體會和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務(wù)做準備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師，當(dāng)時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學(xué)們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣。可現(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標(biāo)準在定義自己，這對于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個考驗!首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識，為回報老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學(xué)習(xí)與成功的快樂。我認為，學(xué)習(xí)是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠?qū)I(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾，不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務(wù)，我想我也應(yīng)該主動的去了解這些。

　　在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀保客戶經(jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

　　我說的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教!

　　以上這銀保客戶經(jīng)理心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多工作體會在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝

銀保部經(jīng)理述職報告共14

　　銀?？蛻艚?jīng)理

　　銀?？蛻艚?jīng)理是指證券金融行業(yè)中，其銀保部門中，負責(zé)在銀行從事與顧客直接打交道的管理人員。負責(zé)開發(fā)和維系客戶關(guān)系。

　　職責(zé)

　　銀保客戶經(jīng)理的主要職責(zé)：

1、對指定的銀行代理網(wǎng)點開展銷售及維護工作。在公司指定的銀行網(wǎng)點，對出現(xiàn)在該銀行網(wǎng)點的顧客開展推銷和維護工作，把公司的產(chǎn)品推銷給顧客，或者針對顧客的問題，提供解答，維護客戶關(guān)系。

2、運用專業(yè)知識協(xié)助銀行人員為客戶提供理財方案。在有的銀行，公司已經(jīng)與銀行有合作關(guān)系，銀?？蛻艚?jīng)理并不需要直接與出現(xiàn)在該銀行網(wǎng)點的客戶直接對話，只需要協(xié)助銀行的有關(guān)人員為客戶提供產(chǎn)品，銀保客戶經(jīng)理主要負責(zé)咨詢、監(jiān)督的工作。

　　角色扮演

1、理財專家

（1）熟練掌握保險知識和眾多保險品種，根據(jù)客戶需求進行各種組合 （2）了解金融理財知識，基本掌握各種理財工具的功能和優(yōu)缺點 （3）了解市場投資理財熱點

2、銷售高手

（1）熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵動作和話術(shù)

（2）了解客戶需求，能根據(jù)客戶需求合理使用銷售話術(shù)

3、管理者

（1）掌握所轄網(wǎng)點的經(jīng)營狀況并能適時給出建議

（2）調(diào)動所轄網(wǎng)點的銷售積極性，熟練使用各種激勵工具

4、訓(xùn)練師

（1）熟練掌握各種訓(xùn)練技巧，有針對性地對銀行人員進行各種培訓(xùn) （2）發(fā)現(xiàn)銀行人員在銷售過程中的問題，及時提供輔導(dǎo)

銀保部經(jīng)理述職報告共15

　　14年技術(shù)部經(jīng)理述職報告

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！

　　首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的支持與信任，過去的13年，在總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，技術(shù)部全體員工共同努力工作下，完成了年初公司制定的各項工作任務(wù)，嚴格按各崗位職責(zé)內(nèi)容實施工作。通過技術(shù)部全體人員的共同努力，公司在奇瑞取得了第一季度的優(yōu)秀成績。在13年下半年，公司在A19，M16項目上，得到了奇瑞的指定開發(fā)。完成了主管工作目標(biāo)，總結(jié)成績和工作上的不足，展望未來，與時俱進，就任職期間的工作，向領(lǐng)導(dǎo)作以下幾點匯報：

一、崗位職責(zé)：

　　通過一年的制度完善，崗位細化工作，并緊緊圍繞崗位職責(zé)內(nèi)容開展工作；任職期間崗位職責(zé)范圍包括：①全面負責(zé)技術(shù)部組織管理工作；②負責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)的中、長期規(guī)劃；③負責(zé)工法、工裝的設(shè)計方案及工藝文件的審批工作；④負責(zé)產(chǎn)品開發(fā)過程中的風(fēng)險評估及FMEA、特殊特性的管理；⑤負責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)及績效考核工作；⑥負責(zé)貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)中材料禁限物質(zhì)的管理；⑦負責(zé)控制計劃、糾正措施、工程更改的管理；⑧負責(zé)編制年、月、周的工作計劃和總結(jié)；⑨完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

二、指導(dǎo)思想：

　　依據(jù)公司13年的指導(dǎo)思想：提高質(zhì)量、降低成本、增加效益、強化服務(wù)、全面貫徹實施TS質(zhì)量管理體系。

　　技術(shù)部在工作方面：加強對TS質(zhì)量體系建設(shè)，完善技術(shù)部的組織結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有存在問題的工藝、工裝進行排查、整改、編制出實用的沖壓作業(yè)指導(dǎo)書、焊接作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)生產(chǎn)。切實做好產(chǎn)品開發(fā)前期對客戶的技術(shù)對接及開發(fā)過程中可能存在問題的解決方案，積極主動做好客戶服務(wù)。參與客戶的產(chǎn)品設(shè)計和工藝方案的研究，加強公司的各種技術(shù)培訓(xùn)，主要對體系要求的文件和設(shè)計軟件的培訓(xùn)。

　　設(shè)計是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，研究工法、精益求精，全面提升工裝的設(shè)計水平，爭做先進優(yōu)秀部門，逐步成為奇瑞供應(yīng)商中，開發(fā)能力最強、水平最好的-----優(yōu)秀技術(shù)開發(fā)團隊。

三、13年技術(shù)部完成的主要工作：

　　1．技術(shù)部規(guī)章制度的修訂：《技術(shù)部工作管理制度》；《技術(shù)

　　部崗位標(biāo)準》；《技術(shù)部崗位職責(zé)》等。

　　2．配合生產(chǎn)做好模具、焊接工裝的維修與復(fù)制工作；協(xié)同項目一起跟蹤模具開發(fā)進度，提交各階段的工藝文件；協(xié)同品質(zhì)一起對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗，并提交各階段的工藝文件；配合銷售完成報價數(shù)據(jù)。

　　3．對公司原先的老舊文件進行統(tǒng)一編制，按最新模板進行編制的文件總計完成

　　4．全年完成銷售報價300項。

　　5．模具設(shè)計上，全年共完成奇瑞A19項目個件，M16項目9個件，T11項目15個件，共計圖紙87份；完成杰峰9項目64個件；

　　6．開發(fā)前期提供客戶手工樣件個件，滿足客戶試裝計劃，并在試裝過程中，與客戶產(chǎn)品工程師一起，共同分析零件和修改。

　　7．解決客戶現(xiàn)場存在的各項問題，包括對普威的S18項目的現(xiàn)場，奇瑞M

16、A19項目的現(xiàn)場問題。

　　8．嚴格執(zhí)行公司指定的工法評審制度。做好項目的前期方案，圖紙設(shè)計工作。

　　9．完成公司制定的創(chuàng)新目標(biāo)，全年完成專利30項的申報。

　　10．做好各項目的文件，圖紙，數(shù)據(jù)的存檔及統(tǒng)計工作。

　　11．公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。

　　12．完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)。

四、堅持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

　　新產(chǎn)品開發(fā)上，技術(shù)部人員通過不斷學(xué)習(xí)、提升，開發(fā)前期運用CAE對零件進行可行性分析，使模具開發(fā)過程中得到更快、更準。為了在開發(fā)過程中，更精確的掌控零件成型狀態(tài)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，技術(shù)部對3D沖模軟件的運用，可以通過此軟件，直觀的體現(xiàn)模具成型的每個步驟的狀態(tài)。增強模具開發(fā)的可控性。

五、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處

　　通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，本年度技術(shù)部工作中，所取得成績，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高；其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強；存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題

　　在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。

　　我們堅信，在大家的團結(jié)努力下，開瑞公司的明天會更加燦爛輝煌！

　　述職完畢

　　謝謝！

　　開瑞金屬科技有限公司

　　技術(shù)部：周亞平

　　日期：2014年1月1日

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