下面是范文網(wǎng)小編整理的專業(yè)銷售人員述職報(bào)告4篇(銷售行業(yè)個(gè)人述職報(bào)告),供大家參閱。
專業(yè)銷售人員述職報(bào)告1
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下,以便于更好地應(yīng)對(duì)新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也就應(yīng)具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的'更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就就應(yīng)具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫忙客戶選取。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都就應(yīng)適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣就應(yīng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,務(wù)必注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場(chǎng)合,購買服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,就應(yīng)試圖以通俗語言向顧客講解。
3,具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際狀況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要狀況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改善自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
專業(yè)銷售人員述職報(bào)告2
尊敬的xxx:
您好!
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作,我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展,對(duì)于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好,這半年的時(shí)間匆匆,現(xiàn)在我也匯報(bào)一下這半年的工作情況,并且做一番述職:
首先,作為一名銷售工作者我對(duì)業(yè)務(wù)是比較熟悉的,做這份工業(yè)也有一年多的時(shí)間了,從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個(gè)月業(yè)績(jī)都是前三,我對(duì)自己越來越事有信心了,這份工作讓我覺得非常的有意義的,雖然在一些事情上面還是存在問題,但是我從來都不會(huì)辜負(fù)了的期望,不斷的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成績(jī)來的,這半年的`時(shí)間當(dāng)中,我也認(rèn)真的考慮了很多,我覺得這是對(duì)我能力的一種認(rèn)可,銷售工作一定要認(rèn)真對(duì)待,應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高,相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
日常在工作當(dāng)中,我還是比較認(rèn)真的,這半年的時(shí)間咋的實(shí)現(xiàn)對(duì)自身能力的提高是非常關(guān)鍵的,我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來講一直以來都是很有意義的,每次遇到的一些問題的時(shí)候我都會(huì)虛心的請(qǐng)教同事,回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,是我接下來應(yīng)該要認(rèn)真的思考,這半年的時(shí)間,我也從來都不敢忽視,我也始終都在端正好自己的心態(tài),這對(duì)我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當(dāng)中,我也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校的期望,這對(duì)我學(xué)習(xí)成績(jī)也是非常重要的,下半年的時(shí)間我也渴望能夠做的更加有信心一點(diǎn),雖然每個(gè)月我的業(yè)績(jī)都是前三名,但是我還是感覺有壓力,我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點(diǎn),這半年來的時(shí)間當(dāng)中,我也從來都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高,在業(yè)績(jī)上面抱著一個(gè)積極的心態(tài),并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作,做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對(duì)自己有足夠多的信心,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
當(dāng)然我也知道自己是存在問題的,但是我一定會(huì)認(rèn)真的去積累,也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),糾正自己的錯(cuò)誤,過去半年的來經(jīng)驗(yàn),然后做出更好的成績(jī)來,在未來更加的努力,調(diào)整好心態(tài),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,請(qǐng)考驗(yàn)。
專業(yè)銷售人員述職報(bào)告3
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三、四月份是、車的銷售淡季,詢問一下經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購車自入保險(xiǎn)
部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在城入;另外四輛車分別是隊(duì)與局購賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來、銷車下降,客戶減少
近來,路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無人問津。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過程中,一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險(xiǎn)具多,一般與車掛牌為由勸其入保險(xiǎn):
1、客戶有的入,向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,只為掛牌,因險(xiǎn)最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù),在買車前,就已定下保險(xiǎn)去向;
4、有的客戶要掛地方的牌子,只為省錢,所以不入城保險(xiǎn);
5、有的客戶嫌保險(xiǎn)貴一些,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,s想這也是有別的.保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過程中,不合理降價(jià)所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭螅f是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,曾提過,現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
述職人:
20xx年xx月xx日
專業(yè)銷售人員述職報(bào)告4
尊敬的xx:
您好!
一年時(shí)間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終的時(shí)候,我也來講我本年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個(gè)汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對(duì)自己的銷售員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對(duì)不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場(chǎng)汽車銷售會(huì)
這一年,我們車行舉辦了xx場(chǎng)銷售會(huì),全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個(gè)工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場(chǎng),進(jìn)行汽車銷售市場(chǎng)分析,把每場(chǎng)銷售會(huì)都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的.準(zhǔn)備。每一場(chǎng)銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力,讓我們的汽車在會(huì)場(chǎng)里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出xx%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場(chǎng)銷售會(huì)辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),在做出不少的改變之后才有今日的成績(jī)。
三、現(xiàn)有缺點(diǎn)
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個(gè)位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對(duì)于整個(gè)汽車銷售市場(chǎng)還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯(cuò),并且還獲得較好的成績(jī),但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí),我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個(gè)要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級(jí),我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績(jī)?cè)俣鹊玫教岣摺?/p>
隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個(gè)銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會(huì)更好,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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