普通崗位個人述職報告4篇(個人述職報告百度文庫)

時間：2022-06-26 08:13:56 述職報告

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的普通崗位個人述職報告4篇(個人述職報告百度文庫)，供大家參考。

普通崗位個人述職報告1

尊敬的領導：

　　時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從非車險部調(diào)任理賠服務部，我在公司領導的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、工作成績及亮點

　　(一)配合進行建章立制

　　綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小x余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質(zhì)量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

　　(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析

　　綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領導參考使用。

　　(三)填補空白，訴訟專業(yè)

　　20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成xx保險xx分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理，在20xx年已經(jīng)追償?shù)陌讣痤~有xx萬元。同時多次進行法務條線培訓，順訴訟案件處理、上報、審核流程，加強訴訟專業(yè)知識。

　　二、不足或缺點

　　一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。

　　二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

　　三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。

　　三、改進計劃

　　在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)?、善作為”理賠人。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

普通崗位個人述職報告2

尊敬的領導：

　　您好!

　　在單位工作的這一年，我也是盡責的去把自己手頭的一個工作完成，雖然這一年經(jīng)歷了很多，但是也是讓我更加的明白，的確要做好工作，不但是需要個人的努力也是需要和同事們一起配合，團結起來才能做得更好的，同時也是感激領導給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來，在此我也是就這一年工作來向領導述職匯報下。

　　經(jīng)過了這一年，也是明白的確很多的事情，我們是無法去預測的也是無法讓我們以前的經(jīng)驗都是可以得到運用的，有些時候，一些突發(fā)的情況會改變我們的工作，而只有盡責的去做好了，去思考，大家團結起來才能更好的去面對一些困難，去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己，這一年的工作，開展起來并不是那么的順利，特別是在上半年疫情防控的階段更是如此，不過我們也是沒有放棄，即使以前的一些方法用不了了，也是去找出新的方式來解決，同時也是通過這一年的工作更是讓我感受到，的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行，只要去進步了，能力更強了，那么面對任何的一個挑戰(zhàn)都是可以更好的去克服。

　　在這一年我也是學到了很多，和同事們一起交流工作一起為了完成任務而去思考，有時候也是需要加班，還需要我們?nèi)W習很多新的東西，去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進了我的一個進步，特別是在單位的支持下，很多的時候也是給予了我們鼓勵讓我們?nèi)L試。新的方式也是會有一些缺點，同時也是讓我更加的感受到，不能覺得自己是個老員工就滿足了，同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學習，多進步才行的。新的一年也是要到來了，我也是有自己的一個規(guī)劃，也是要更好的來在單位工作下去，雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個難題，但是也是讓我們的成長更大，大家也是更加的團結會明白很多的事情，都是需要團隊一起才能是做好的。

　　過去了的事情也是無法去改變，也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進的方面而不是說就知足了，更是要繼續(xù)的來學，來在崗位做出表率，去更認真的來完成領導交付的一個任務，新的一年也是有更多的方面要去做得更好。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

普通崗位個人述職報告3

尊敬的領導：

　　時間如流水，不經(jīng)意間，我們又迎來了心的一年。這一年來，本人在上級教育部門的指導下，依法治校，使學校各項教學行政工作有序地進行下去，并且取得了一系列不錯的成績，現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下：

　　一、理念先行，注重校本，豐實學校辦學思想的科學化

　　我對學?！拔鍨楸尽鞭k學思想和辦學理念進一步豐實和實踐，提出了我?？茖W發(fā)展的內(nèi)涵——為學生提供成人、成長、成功發(fā)展的機會與平臺，提高學生的學習生活品質(zhì)，聚焦質(zhì)量、特色、服務三大主題，為每一位學生的終身發(fā)展奠基。并確定了我?？茖W發(fā)展的三大路徑：適位發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、特色發(fā)展。

　　我們較為系統(tǒng)地實踐教師專業(yè)發(fā)展的“三維四階梯”工程。三個維度是：需求驅(qū)動、專業(yè)合作與支持制度;優(yōu)師四階梯工程。養(yǎng)學科帶頭人的名師工程，以此推動學校教師的專業(yè)成長。

　　根據(jù)理論與實踐結合的觀點，我們提煉出符合校情的學?？茖W管理“三維六面”結構。借助正方體六個面提出科學管理的六個聚焦方面，即民主、專業(yè)、質(zhì)量、執(zhí)行力、特色與文化。以此為引領，推進學校管理的科學化與精細化。

　　在特色發(fā)展的實踐中，我們逐步理清了我校特色發(fā)展的基本框架——“三維三層”結構。三個維度，即學校德育一品“做最好的自己”;學校傳統(tǒng)社區(qū)教育：“服務學習教育”，特色項目：“京韻鼓隊與跆拳道并舉”。三個發(fā)展層次依次為——項目、課程與文化層，學校特色發(fā)展科學有序。

　　二、注重效能、實踐求索，全面提高學校辦學水平與聲譽

　　一年來，我們在完成學校三年發(fā)展規(guī)劃的基礎上，反復研討論證制定了新五年學校教育發(fā)展規(guī)劃，并以此來引領全校教職工和諧有質(zhì)量的發(fā)展。我們以規(guī)劃實施為重要抓手，統(tǒng)一思想，聚焦行動質(zhì)量，學校辦學思想已獲得全校師生的認同并得到執(zhí)行。

　　一年來，我們堅持“知行合一，浸潤體驗，主題發(fā)展”的德育理念，以德育經(jīng)驗課程——為人之德課程、為民之德課程、為事之德課程、立生之德課程為載體抓手，極大發(fā)展了學?！敖櫺?、體驗式、主題化”的德育特征，學校德育成效顯著。并且堅持以“五提升目標、四大舉措”為載體的教學質(zhì)量改進的落實，學校教學質(zhì)量獲得很大提高，學校教學質(zhì)量步入市較為先進的行列，為領導、同行與家長們所贊譽。

　　一年來，我們堅持做課程教學領導，減負增效，夯實了學生成長的平臺和高地。豐富我校課程建設的基本框架與課程群。學校的課程以學生的培養(yǎng)目標為出發(fā)點，構建了具有校本特色的結構：

　　一年來，我們聚焦“三維四階梯”工程，創(chuàng)新教師專業(yè)發(fā)展的形式與載體建設，突出了主動性，針對性和實效性。繼續(xù)夯實“專業(yè)學習、案例分析、行動研究、實踐反思”四大平臺建設。注重“六個基于”，強化“三個環(huán)節(jié)”，突出“三個重點”。同時總結出教師個人專業(yè)發(fā)展的五條基本經(jīng)驗：堅持教學相長，在師生交往中發(fā)展自己;反思教學實踐，在總結經(jīng)驗中提升自己;學習教育理論，在理性認識中豐富自己;投身教學研究，在把握規(guī)律中端正自己;尊重同行伙伴，在借鑒他人中完善自己。

　　一年來，我們堅持團隊立本，高位點金，堅持“三位一體”工作方式，管理效能得到很大提高。學校管理始終堅持：“提高一個層次想問題，提高一個標準干工作，提高一個水平抓落實”。堅持效率導向，以人為本和道德、價值引領，以管理團隊實務培訓、領銜小項目研究、堅持課堂教學攻堅先上、問題解決和干部隊伍調(diào)整為載體，積極建設學校管理文化，干部群體在學校管理實踐中，堅持九大行動準則，起到了模范帶頭作用。

　　以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

普通崗位個人述職報告4

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!

　　時間如流水，轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)快結束了，在上個月底我們公司也開了xx的銷售會議，公司領導在會議上也做了xx的工作總結，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展明年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、踏實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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