下面是范文網(wǎng)小編收集的企業(yè)總經(jīng)理述職報告4篇 總經(jīng)理個人述職報告,供大家閱讀。
企業(yè)總經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝X總,以及集團公司各部門、各兄弟單位一年來對本人和**煙連鎖公司的關(guān)心、支持。
下面,我就自己20xx年在xx公司工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及在座各位作一簡要匯報:
20xx年,在集團公司的關(guān)懷支持下,我作為xx公司的經(jīng)理,帶領(lǐng)班子及全體員工,認真學(xué)習(xí)貫徹集團公司各項指示精神,緊緊抓住發(fā)展強企興企的第一要務(wù),充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)的保駕護航作用,圍繞奮斗目標(biāo),大力發(fā)揚“團結(jié)、效忠、拼殺、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,組織廣大員工,克難奮進,苦干實干,全面完成了集團公司確定的全年工作目標(biāo),取得了較為明顯的經(jīng)濟效益和社會效益,具體表現(xiàn)在:
一、經(jīng)濟效益大幅度增長。
二、門店規(guī)模翻了一番
截止11月份門店覆蓋區(qū)(縣)率為XX%,由年初的xx個發(fā)展到xx個,同比增幅xx%;門店數(shù)量由年初的xx個發(fā)展到11月份的xx個,另有xx個店正在裝修,實現(xiàn)了翻番的目標(biāo)。
三、xx店建設(shè)初見成效
目前,我司所有門店都設(shè)立了“三誠”服務(wù)形象墻、標(biāo)語、字帶、服務(wù)承諾、監(jiān)督崗等,在貫徹“消費者利益至上”的同時,讓“誠心、誠信、誠行”行業(yè)服務(wù)理念根植于消費者心中。
四、“網(wǎng)上配貨”試點工作穩(wěn)步推進
為推廣和拓展電子商務(wù),加快“三網(wǎng)”建設(shè),**煙連鎖作為行業(yè)零售終端網(wǎng)上配貨的試點單位,自11月1日運行以來,較好地完成了各項工作目標(biāo)
五、管理水平穩(wěn)步提升
目前,連鎖店初步實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋率xx%的目標(biāo),提高了管理效率和監(jiān)控力度,促進了管理水平上了一個新臺階。
六、全年無重特**全事故
一年來,我們以安全預(yù)案為中心,以保障資**全、商品安全為抓手,強化門店監(jiān)督機制,全年無投訴情況發(fā)生,實現(xiàn)了年初安全、投訴“雙零”目標(biāo)。
公司的跨越式發(fā)展,得到了上級機關(guān)的肯定,20xx年12月xx公司獲得重慶市商委頒發(fā)的xx榮譽稱號。
回顧20xx年,我們以“xx做大、做強、做精”為主線,以貨源保障、門店拓展、管理到位為抓手,主要開展了如下工作:
一、完善進、銷、存機制,保障渠道暢通,夯實基礎(chǔ)。
為滿足市場需求,保障供貨渠道暢通,今年上半年,我們重點加強了對市局(公司)、銷售公司、重點工業(yè)企業(yè)、重點區(qū)(縣)公司的協(xié)調(diào)溝通工作;在xx總的支持下,在分管領(lǐng)導(dǎo)xx總的親自帶隊下,我們上半年對xx、xx行業(yè)內(nèi)連鎖企業(yè)進行了學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研,并將相關(guān)情況向市局(公司)作了匯報。
今年6月,市局(公司)明確了xx公司的定位為:xxxx。首次明確我司作為行業(yè)的一個形象展示窗口,售賣的卷煙品牌及數(shù)量必須得到相應(yīng)保證,今年10月份,市局(公司)出臺打造xxx店的實施方案,再次明確保障我司貨源的政策。
在市局確定的原則指導(dǎo)下,我們首先切實貫徹“穩(wěn)價促銷”政策,并與工業(yè)企業(yè)進一步溝通協(xié)調(diào)。今年我們重點促銷了xxx品牌。
其次,積極與xx公司協(xié)調(diào),并高效、正確地完成了xx公司對我司的`各項指示工作,尤其是積極配合xx公司開展xx試點工作。自9月份開始,我們成立了專項工作組,擬定了相關(guān)試點方案,并對片區(qū)經(jīng)理及試點門店的營業(yè)員進行了系統(tǒng)培訓(xùn),自11月1日正式開始試點工作以來,我司員工實行“白+黑”、“五+二”工作制,晚上8、9點鐘才下班,周六、周日不休息,取得了試點工作的初步成效。由此,緊俏卷煙的貨源也得到了相應(yīng)保障。
二、打造xx店,展示行業(yè)形象
為適應(yīng)新的形勢需要,我們一是在9月份將公司名稱由原來的“xx公司”變更為“xx公司”,對外宣傳統(tǒng)稱為“xx”,消費者一目了然地知道我們的身份,更加有利于我們展示行業(yè)形象。
二是著力打造xx店,展示行業(yè)xx承諾,突出行業(yè)良好社會形象。
3月份,重點打造了xx店,接待參觀人數(shù)60余人次。10月份,重點打造了xx店、xx店。市局xx處、xx公司對我司的工作進行了高度肯定。
三、強化管理,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)工作
首先,狠抓隊伍建設(shè),提升管理水平。我們實行周一例會、月度經(jīng)濟運行會制,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在司務(wù)公開的同時,管理員工的分析問題、解決問題的能力有了較大提高,管理水平逐步上了一個新臺階。
其次,狠抓管理監(jiān)控。全年,我司共盤點、安全巡查482次。全年顧客投訴為零,相較與去年發(fā)生的7次投訴,有了質(zhì)的改變。
四、搶占市場,大力拓展門店,穩(wěn)步推進非煙商品營銷工作
一是采取“先調(diào)研后論證再開店”的形式拓展門店,
二是進一步加強了酒類銷售力度,慎重選擇酒類品牌,予以合作.
存在的問題和解決措施
由于今年開辦門店較多,帶來了營業(yè)員培訓(xùn)不到位、工作流程不暢、管理監(jiān)控下降管理隊伍的水平還不適應(yīng)新的形勢需要等諸多問題。
為解決以上問題,我們主要從人事培訓(xùn)入手:一是,從我做起,率先垂范,提高管理水平。今年,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了會計學(xué)、財務(wù)管理等知識,明年,將對酒茶類知識進一步學(xué)習(xí)。
二是12月1日開始,對公司流程、制度進行了重新梳理,按“系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化”的需求,準(zhǔn)備出臺《門店運營標(biāo)準(zhǔn)手冊》,實行門店標(biāo)準(zhǔn)化管理。
明年工作打算
一是明確工作目標(biāo)
二是明確工作重點
“推進VIP客戶營銷工作”、“加大非煙類商品銷售力度”、“強化隊伍建設(shè)”是我們20xx年要抓的三個重點工作。
三是強化隊伍建設(shè)。以集團公司的績效考核辦法為藍本,完善激勵機制,強化隊伍經(jīng)營管理水平,穩(wěn)步提升員工福利。
總的來講,在即將過去的20xx年里,自己面對集團公司的重托、面對xx員工的期望,始終做到了盡職盡責(zé),絲毫不敢懈怠,全身心地投入到工作中去。我也相信,在即將來臨的20xx年里,在集團公司的指導(dǎo)下,我和xx經(jīng)理、xx經(jīng)理以及xx公司的全體員工會更加努力,xx公司會迎來更多的精彩、更大的輝煌。
企業(yè)總經(jīng)理述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一、工作績效述職
時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近x年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時,向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們幫助。 我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學(xué)習(xí)機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場調(diào)研工作,每次我都深深體會到終端銷售力量,也讓我覺得策劃并不是萬能,
四、20xx年改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
企業(yè)總經(jīng)理述職報告3
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。我于20xx年10月份加入公司,至今9個月的時間。正如單總所說,我的成長速度非常之快,1個月的試用期,4個月的項目經(jīng)理,3個月的部門經(jīng)理,1個月的執(zhí)行總監(jiān)。我自己認為,是因為我比任何人都懂得,我是為自己而工作,工作過程的知識積累和內(nèi)心的強大是我最大的財富,如果這份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活,那么我愿意付出這份辛苦,正是因為以上原因,我還比別人更努力工作。
任職項目經(jīng)理期間,做了“一村一”的課程設(shè)計,得到了校領(lǐng)導(dǎo)的認可,并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。
任部門經(jīng)理期間,“一村一”項目已得以實施,至今每天產(chǎn)出4-6學(xué)時的課程已毫無問題,在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學(xué)院數(shù)10位老師跟上進度。在此期間,承接了10個小課件的設(shè)計,在當(dāng)時人員不足,現(xiàn)有人員能力不足的情況下,7個作品獲獎,共8個獎項。
任執(zhí)行總監(jiān)以來,單總對我的`要求只有四個字:課件工廠,我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較,傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么?要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機制和生產(chǎn)流程,那么課件工廠也需要具備這些條件,并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠,在人力分配上的方針是小設(shè)計、大制作、重檢測。對比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn),設(shè)計不可能很多人,有幾個精英就夠了,但是制作一定是批量的,需要較多的人力。
這里所說的設(shè)計,并不是指單純的課程設(shè)計,結(jié)合公司的目標(biāo),產(chǎn)品首先要讓客戶滿意,其次要能符合自身的需要,這就需要設(shè)計人員在具備教學(xué)法和方法等專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,研究NERC網(wǎng)站架構(gòu)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)甚至領(lǐng)導(dǎo)的喜好等等。
在生產(chǎn)過程中,要注重項目文檔匯編,項目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內(nèi)外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡,而是為了達到任何人都可以被替代的目的。
在邁向課件工廠的過程中,要注重團隊建設(shè),團隊人員除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外,要求每一位員工在工作態(tài)度上積極主動,在產(chǎn)品品質(zhì)上做到A-A+,在解決問題的能力上,要挖掘問題背后的問題,找到問題的根源。顯然,目前的團隊離目標(biāo)還有一定差距,團隊建設(shè)的方法包括:1、培訓(xùn);2、在工作中提升;3、手把手教。一段時間內(nèi)仍不能適應(yīng)的,建議調(diào)崗或辭退。
要達成以上目標(biāo),需要總監(jiān)以身作則、高度職業(yè)化,有較全面的專業(yè)知識,有較強的溝通能力和執(zhí)行力,有較高的威信。有人跟我說,你下班就跑怎么能樹立威信,威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚,而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關(guān)系,天天穿著阿依蓮在公司里裝公主,就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司,并不代表沒有在工作,我不常失眠,但是一旦失眠一定是為了工作,我會想如何與某人溝通達到某種效果,單總交給我的新題目我該如何講,某件事怎么做效率更高等等。近一年來,我知道社會上發(fā)生了很多聳人聽聞的大事,有自然災(zāi)害,但是這種與社會的脫節(jié)沒有讓我感到一點遺憾,正如肖老師所說,我像一個白癡一樣幸福地生活著。
企業(yè)總經(jīng)理述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。回首近幾年的工作,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化經(jīng)營管理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
20xx年至今,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值11.7億元;招攬任務(wù)15.1億元,公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧20xx年以來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制
在積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮下,我們以“搶抓機遇保增長,苦練內(nèi)功促發(fā)展”為指導(dǎo)思想,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,近幾年在內(nèi)部管理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,我們實行工程項目目標(biāo)責(zé)任成本管理,裁短了管理鏈條,縮減了管理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整。通過對經(jīng)濟形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變。
2.建立健全內(nèi)部管理制度,提升了企業(yè)形象
我們堅持“以人為本”的發(fā)展理念,完善了《經(jīng)營管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《資產(chǎn)管理辦法》及《項目競(議)標(biāo)管理辦法》等配套制度。通過項目經(jīng)理班子整體競聘、系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員管理、內(nèi)部勞務(wù)工序承包等辦法的實行,為進一步規(guī)范和完善工程項目管理,繼續(xù)推進項目層和勞務(wù)層市場化建設(shè),建好企業(yè)創(chuàng)效源頭指明了方向。公司近幾年加大對外形象的宣傳力度,企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。我們實行了綜合部對各施工工地進行
“三標(biāo)一體”的貫標(biāo)體制,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對我公司有了新的認識,得到了廣泛好評。
3、在施工建設(shè)和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成績
施工現(xiàn)場是企業(yè)效益的源頭,是基礎(chǔ)。公司堅持重點工程重點管理的原則,一些重點項目都安排公司領(lǐng)導(dǎo)專門分管施工生產(chǎn),采取了狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,在建工程進展順利。
4、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1)、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2)、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
5、極積拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺
高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。近幾年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責(zé)的.經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。、存在的差距和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。一是在理順企業(yè)與外部各種關(guān)系,為公司創(chuàng)造更加和諧的發(fā)展環(huán)境上還有差距;二是對企業(yè)基礎(chǔ)管理還不夠扎實,深度不夠;三是對管項目管理和責(zé)任成本管理尚存在不規(guī)范之處,執(zhí)行力不夠強;四是對企業(yè)的文化建設(shè)力度還不夠。
成績和不足已成為過去,關(guān)鍵是要認真總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),把握前進的方向。今后,我要著重做好以下幾個方面的工作:
1、著眼提升企業(yè)形象,進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、進一步完善規(guī)章制度深化項目責(zé)任成本管理增強執(zhí)行力,確保生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、理順好合同關(guān)系,選好分包隊伍,采取切實措施強化對勞務(wù)隊伍管理,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
5、科學(xué)、合理、完善地健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,總結(jié)過去,我工作還有很多不足之處,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進我個人進步和企業(yè)發(fā)展。
展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司今年的發(fā)展,盡心盡力。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與班子成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,克服前進道路上的艱難險阻,促進公司健康長遠的發(fā)展。
謝謝大家!
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