工作述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在xxxx手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。xxxx手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。
讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次購回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后xxxx手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦xxxx手機的機會也多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情多了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到所有的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
20xx已成為過去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
自入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做。
2、目標:不斷學習提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應商’為目標來嚴律其行。
?。ǘ┚唧w工作內(nèi)容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業(yè),從事了兩年××產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在××行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在××產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了“自我學習、塑造”和“團隊建設與發(fā)展”的準備與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴大。
二、創(chuàng)新工作
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應該不為過。
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“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?!惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI過的團隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。
進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
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走到現(xiàn)在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,還請領導放心。
工作述職報告 篇2
xx年,根據(jù)工作需要,領導將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領導的關心指導下,同事們的幫助下,以服務全局、團結(jié)協(xié)作為主導思想,緊緊圍繞學校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,我努力的完成每一項任務。
何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識,我懂得了辦公室是協(xié)助領導辦理專門事項、輔助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協(xié)調(diào)關系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,我積極為領導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我在過去的一個學期里主要承辦的事項有:
?、兕I導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
?、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。
?、劢剔k等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。
?、萁處煛⒙毠まD(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協(xié)助領導決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學習掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。
工作述職報告 篇3
尊敬的領導,各位同事:
上午好!
來報社快一年了,非常感謝領導給了我這個工作機會,也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助,報社編輯述職報告。在報社,我看到了領導對下屬的體恤,看到了同事間的合作共事,這是個團結(jié)向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員,努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來報社前幾個月都是實習階段,每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認為這項工作很簡單,可是時間長了,才意識到這需要過硬的專業(yè)知識,需要高度的責任心、細心和耐心。雖然大學學了幾年英語,但是畢業(yè)后干了一段時間的翻譯工作,所以編輯這一行對我來說很陌生,有很多理念和知識需要我去學習。正式開始中考湘教版14版的編輯工作以后,王延偉老師,徐輝老師,王叢軍老師等同事給了我很多幫助,讓我很快熟悉了我們報紙的特點和流程,使我能夠很快地獨立開展工作,度過了新工作的適應期。 由于一開始就接手九年級的編輯工作,我知道自己面臨著很大壓力。由于湘教的作者少,來稿有限,需要很多時間修改,所以想做好并不是那么容易。特別是湘教教材來得晚,從8月份拿到教材到11月份,短時間內(nèi)就簽了半年的報紙。所以那段時間經(jīng)常加班加點,研究教材,研究中考試題,和其他同事按時簽付印。雖然辛苦,但我覺的是值得的。為自己喜歡的工作而努力,雖然辛苦但也是一種享受。在每次看到新一期的報紙出來時,就有一種成就感,干勁也更大了。
二、努力培養(yǎng)作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質(zhì)量起著關鍵作用。接手工作以后,我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者,在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通,征求他們對自己工作的建議,虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者,給他們發(fā)郵件,寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛,但我會繼續(xù)努力做好這方面的工作。
三、加強業(yè)務修養(yǎng)和專業(yè)水平,努力創(chuàng)新。
對于報紙來說,質(zhì)量就是報紙的生命。內(nèi)容為王,質(zhì)量取勝。而編輯的業(yè)務水平起著重要的作用。所以在業(yè)余時間,我會看相關的書籍,爭取今年通過出版專業(yè)職稱考試。同時,加強英語專業(yè)知識的學習,熟悉課本,更透徹地研究中考試題,把握考試趨勢,使報紙真正獲得學生的肯定,老師的認可。同時突破一些舊的觀念,使報紙版面和內(nèi)容再創(chuàng)新。 但是我深知這段時間有成績也有不足,有快樂也有遺憾。高興的是自己有機會做自己喜歡做的事并且盡心盡力地去做了。遺憾的是由于自己畢竟是剛接觸這一行,沒有一線教學經(jīng)驗,對教材的把握不夠工作中仍有不少失誤。有時候看著自己辛苦的成果不是那么完善,很是難過。不過我會以此為鑒,認真總結(jié)并吸取每次教訓,更加努力地去充實自己,多看書,多向別的編輯學習,多聽取各方面的建議,在保證質(zhì)量的基礎上求新求精,用高標準要求自己,爭取在新的一年里把工作做得更好。
工作述職報告 篇4
尊敬的領導:
我是20xx年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;仡櫧荒甑墓ぷ?,特作如下報告:
一、近一年來的工作
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,完成制度的試行文件,連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
二、存在的問題
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監(jiān)控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高??冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。
3、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協(xié)作不夠,職責不明確。
三、下一步的工作計劃目標
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化,我們公司要通過公司文化建設來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面,積極調(diào)整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工作述職報告 篇5
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,本人自2月24日到任擔任園長工作已近半載?;厥最櫷?,感慨萬千。雖然,我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗,但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現(xiàn)實與董事會的期望,我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先,讓自己成為一個有威望的園長。領導者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng),取決于他的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力,取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對待每一位員工,視員工為家人和朋友。做到在思想上引導他們,在業(yè)務上指導他們,在工作上肯定他們,在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風,建立和諧的人際關系,培育互幫互助的團隊精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設,穩(wěn)定和充實師資力量
1、培訓教師隊伍:
1)重視新教師培訓:本學期根據(jù)幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀,分別從長沙師范、華南女子學院、蒲田學院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師,為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學秩序及提高幼兒園的教育教學質(zhì)量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎。我根據(jù)她們的實際情況組建教學部培訓團隊,制定新教師培訓計劃,分別于3月5日-18日、5月8日-5月16日對兩批新教師進行入職培訓,分別學習了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》,使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高,使他們以最短的時間適應工作崗位的要求。
2)開展全園英語培訓:根據(jù)我園雙語特色,本學期新招聘一名全日制外教,不但為幼兒學習英語提供了學習、生活、游戲的全程外教,還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓,其中教師每天晨讀20分鐘,每人每周培訓1小時,保育員培訓半小時,全面提高保教人員的英語水平,突顯雙語幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為,創(chuàng)建優(yōu)良園風統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為是園風建設的重要途徑,我利用每周的教師例會組織教師學習一些有關教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識,注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱,要有一顆愛孩子的心,要尊重孩子,教師的語言、動作應文雅大方,批評孩子應注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進績效考核之中,在每周的例會中表揚做得好的老師,把欠規(guī)范的行為重點提出批評,讓每位教師不斷修正自己的言行舉止,變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學習、工作和心理狀況,適時賞識、鼓勵和疏導。我努力地把工作做細做到位,讓合適的人做合適的事,挖掘潛力,調(diào)動積極性。同時,我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設。以“真實、誠實、樸實”為座右銘,提倡人與人之間友好合作,以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人情感為次;在工作中,盡量做到多一點商量、少一點命令,將自己溶身于教職工之中,注重把愛平均分給每一位教師,積極看待教師的閃光點,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關注員工的切身利益,改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的,隨著時間的推移,幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力,許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發(fā)展,吸引人才、留住人才,穩(wěn)定教職員工隊伍和調(diào)動教職員工的工作積極性,在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,6月新工資方案出臺,教職員工重新簽定勞動合同,穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學規(guī)范管理及長遠發(fā)展奠定了牢固的基礎。
二、強化安全工作,落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規(guī)模的幼兒園,安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓,重點落實以下工作。
1、定期檢查全園安全設施,排除安全隱患設立園安全領導小組,每月對全園的水電設施、戶外玩具器械消防設施、班級設備、食堂設施、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
1)健全憑卡接送幼兒制度:強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子,要求保安與班級教師并設兩道關卡,即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子,保安驗卡確認是我園家長才準入內(nèi),家長到班級接孩子時,教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行盤查和登記,確定不是危險分子后方可準其進園
2)校車接送的安全:設立專職人員負責接車制度,每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,由管理校車的教師對接車教師先培訓再上崗,從服務態(tài)度、操作細則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責,分工明確,責任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡。定期組織安全知識的學習,使他們明確安全的重要性,指出工作中存在的問題,不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級安全工作期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責任書,明確安全責任,讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高員工的思想認識,每周的教師例會上都會有針對性地學習一些安全知識、安全案例分析,增強教師的安全意識,每周五各班級對幼兒進行安全教育,增強幼兒的安全意識與自我保護能力,通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加,安全事故時有發(fā)生,可見安全之警鐘應時刻長鳴,一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓中,安全都應當放在首位,在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、以教學促教研,以活動促發(fā)展
把《將幼兒園教育綱要》作為我園教育教學工作的依據(jù)和指南,繼續(xù)開展根據(jù)美國哈佛大學教授加德納的多元智能理論,由香港教育學院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進行網(wǎng)絡主題教學,讓幼兒在日常生活習慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學采用特聘外教+清華幼兒英語實驗園的形式。繼續(xù)進行蒙氏教育、感統(tǒng)訓練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術(shù)、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學。
利用每周的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學習,教師們的思想認識進一步提高,老教師們在組織教學活動中教學的形式漸漸多樣化,觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了,并開始嘗試創(chuàng)新教學了。同時,新教師通過入職培訓和以老帶新,跟蹤指導,公開活動評析等方式使其盡快適應工作,扎實工作,創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動,從教學實際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題。每周中英文各一次觀摩課,并組織教師自評、互評,取長補短,共同學習,不斷提高教師們研究和解決問題的能力,逐步提高教育教學水平。
本學期安排舉辦了二期新教師培訓、二次新教師綜合素質(zhì)考核,舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個節(jié)目,參加幼兒英語風采、溪邊居委會、六一活動、大班畢業(yè)晚會的演出。
工作述職報告 篇6
各位領導,員工同志們:
隆冬已近,一歲將終,xx年工作即告一段落?;厥走^去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學習進步的需求更加迫切?,F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下:
一、虛心學習,不斷進取,積極適應新崗位工作需求
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術(shù)人員集中培訓,結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經(jīng)過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學習,只有不斷向老師傅們學習,才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會,學習他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時,學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧,學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。
領導常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好?!懊耖g有高手”,誠然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學習,學習他們處理黃土層漏失的絕招,學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的`技巧,學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學習,我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習,我取得了一定的進步,逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學、勤學、善學”的精神,提升業(yè)務水平,更好地為民營隊伍服務。
二、努力工作,認真履行本崗位職責,完成各項工作任務
1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行,井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù),認真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報工程技術(shù)科。籌備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會,撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案,針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT,編制井控“四懂四會”培訓課件,撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導工作,及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現(xiàn)場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設方。
6、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學習、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“井控警示月”等活動,認真完成掛點隊伍培訓。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強思想修養(yǎng),認真做好檢查,不斷彌補不足
總的來看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:
1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成,對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題,制定解決方案時,往往憑經(jīng)驗、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學習交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務中的問題,對于不熟悉的業(yè)務不愿意克難攻關,缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中,需要進一步加強思想修養(yǎng),認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領,才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻應有之力。
述職人:XX
XX年XX月XX日
工作述職報告 篇7
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能
20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務
我負責市場開發(fā)工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的`影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
工作述職報告 篇8
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據(jù)公司領導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以CI為平臺,規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要,。
(五) 提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會,并努力發(fā)揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權(quán),
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權(quán)下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個公司 300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的`行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
4、 總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、 作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價:
優(yōu)點:
(一) 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
?。ǘ?心胸開闊,待人真誠
(三) 在工作中有創(chuàng)新意識 在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、 20xx年工作打算
1、對20xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統(tǒng)建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創(chuàng)立公司良好的公共關系網(wǎng)絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
工作述職報告 篇9
尊敬的領導:
您好!
自從我20-年x月從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止2020年月,我總共完成了萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、2021年區(qū)域工作設想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20-年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20-年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:電力局、電力局做為重點,同時供電局已改造結(jié)束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好油礦的電氣材料采購,三是在區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20-年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20-年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20-年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,2020年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
述職人:x
20-年月日
工作述職報告 篇10
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
時光如梭。轉(zhuǎn)眼就快放寒假了!開學初,在領導的信任與支持下我成為二(2)班班主任兼語文老師。我與孩子們一起度過了很多美好的日子。是語文滋潤我粗糙的感覺,是語文放飛我稚嫩的幻想,是語文點燃我噴涌的激情,是語文喚醒我沉醉的智慧。我平庸的生命,因為語文而精彩!”
我不是名師,于千萬人之中普通的再不能普通。然而,仍然是語文滋潤了我粗糙的感覺,喚醒了我沉醉的智慧。我很慶幸,在不會選擇的時候,命運使然,做了一個“孩子王”。我很慶幸,我的工作雖然辛苦,但是,我與孩子們一起遨游在課堂,在他們的眼中,我讀到了我的重要。
教師,這個天底下最光輝的職業(yè),只有真正理解了,才會熱愛。才會心為之所動,情為之所牽。因為,教師的使命是神圣的,承載著教育的責任。教育的契機在每一個當下。作為一個青年教師,從剛開始走向講臺的稚嫩,到如今的漸漸成熟,讓我懂得學校是一個教師專業(yè)化成長的搖籃。就像浪花永遠不是孤立存在,它的身后是茫茫的碧波!對于我來說,學校的培養(yǎng)、領導的信任,同事的幫助是我人生的饋贈!因此,我首先想談談我的心聲--感恩。
在今年十月份的時候,我有幸參加了區(qū)上小學語文教師素養(yǎng)大賽。比賽之前,王校長,張校長,張主任,祁主任與老師們給予我莫大的支持!還有已退休的教研室主任王武禎老先生對我的課的悉心指導,四校李曉燕老師對我真誠的建議,具體到參賽穿什么衣服,梳什么發(fā)型。這些都讓我感動不已!從他們身上,我看到了他們完美人格的體現(xiàn),他們對教育的真誠將對我產(chǎn)生深遠的影響!我記得有一次,王老先生評完我的課后,我將他送至教學樓前,看著他遠去的背影,我忽然覺得他很高大,是一個真正為白銀的教育付出心血的人。在比賽前一天,狄老師為我做好了上課用的頭飾專門送到我家附近的公交車站,看著她匆忙的身影來,匆忙的身影去,我不知道用什么來形容我的心情。后來又遇到一個同事,她對我做了一個勝利的手勢,那一刻,雖然還沒有開始比賽,但我知道我已收獲。那天的天氣有些冷,我一路感動地走回家,因為收獲了溫暖。
所以,我滿懷感激。我與學校,我們是一體的。一個人的成長,離不開團隊的支持與幫助。學校是一片純凈的天空,讓我們學會飛翔!這讓我想到“學習”。“習”字最初的意思是一群鳥兒在天上飛。很美好的畫面。我們的學生要像鳥兒一樣自由自在飛翔于晴空。那么飛得更高的應該是他們的班主任,因為教育的本質(zhì)是引領,是“上所施,下所效”。所以,再談談班主任工作。
班主任的工作忙碌而又瑣碎。然而,還是有幾件小事深深地留在了我的心里。
開學初,盡管我對這班學生有所了解,但是很多問題還是接踵而來!比如二年級孩子不會掃地拖地,中隊長頑皮不遵守紀律,個別孩子不寫作業(yè),不交作業(yè),上課時也有孩子偷偷地吃零食……面對這種狀況,我只好一個問題一個問題去解決。利用班會課、早自習對他們進行教育。努力造就一個相互尊重的班集體,使每個孩子獲得更多的心靈的感觸,懂得我們是一個大家庭。既然我們在一起,就要學會互相尊重,互相幫助。既然我們在一起,就要學會負責任,學會打掃衛(wèi)生。于是,關于衛(wèi)生問題,第一周,第二周的時候,常常是我?guī)е麄兏阈l(wèi)生,我們一塊擦側(cè)樓梯,一塊拖教室。除此之外,還要善意的提醒他們擦窗臺,給花澆水。期中考試之前,我們班沒有得過一次衛(wèi)生“流動紅旗”。然而,在之后的幾周里,我們班幾次連續(xù)得到了“流動紅旗”。孩子們非常高興。我對他們說:“流動紅旗代表著榮譽,榮譽來之不易。我們每一位同學都付出了努力,用辛勤的勞動換來了這面流動紅旗。你們是我的驕傲。”
我很喜歡對孩子們說:“你是我的驕傲?!边@樣的評價語他們聽了很高興。孩子的心美好純潔,當他們覺得自己是老師的驕傲的時候,非常開心,學習、做事的勁頭就更足了。
第二件小事是演講比賽中出現(xiàn)的小插曲。學校要舉行演講比賽,為了體現(xiàn)公平、公正的原則,我讓每個孩子都準備稿件,在班上舉行演講比賽。第一次比賽后,選出了四位小選手。第二次比賽又淘汰了一個??墒牵惶蕴暮⒆雍茈y過,低著頭一句話也不說。為了不讓孩子的心靈受到傷害,我對孩子們進行開導。于是我對孩子們說,和別人比永遠都是一種淺薄的比,只有自己與自己的比較才是真正的教量。只有自己贏了自己,才是勝利者。我們班江明軒就問:“老師,自己和自己怎么比呢?”正好那幾天我們學習了《第三只小板凳》,于是我就跟他說:“就像愛因斯坦的第三只小板凳雖然不好看,但是永遠比第二只小板凳做得好。那樣就是自己跟自己比。人生中,自己才是最大的敵人,只有贏得了自己的人才是真正的勇士?!蓖瑢W們聽懂了,我看到被淘汰的孩子眼睛里有一種光亮,我就說:“不信,問問剛才的小選手,你自己是不是贏了自己?”他說:“是的,我一次比一次背誦的好?!蔽艺f:“今天雖然落選了,但是你贏了自己,就是最棒的自己。雖然退出了,仍然要為自己鼓掌,因為你贏了自己?!苯淌依镯懫鹆苏坡暎铱吹侥莻€孩子笑了。
英國著名教育家斯賓塞曾說:當孩子失敗的時候,告訴他--一切都可以重來;當孩子遭遇不公的時候告訴他--這不是你的錯;當孩子悲觀的時候,告訴他--你已經(jīng)開始走向成功了;當孩子怨恨時,告訴他--每個人都會出錯,寬容一些,對大家都有好處。所以,讓每個孩子快樂的生活、學習是我一直努力的方向。給他們一個健康的心靈是我最美好的愿望。我希望給他們真誠、溫暖撫慰孩子幼小的心靈,用接納、寬容給予他們安全和信心。
最后再說說我參加培訓的一些感悟。
上班將近十年了,大大小小的培訓不知道參加了多少場。但是十二月八號,九號兩天的培訓讓我獲益匪淺。我們聆聽了三位全國優(yōu)秀班主任的班主任管理策略。王文英主講的“酸甜苦辣咸--直逼心扉的五把利劍”,令我?guī)锥蠕弧?/p>
她是一位普通的女性,用她的愛喚醒了學生沉睡的良知,曾把學生從死亡線上拉了回來,用她的愛溫暖了學生因為失去家庭的冰冷生活。她的學生在結(jié)婚的時候請老師做主婚人,學生的孩子出生的時候請老師第一個抱抱。學生的爺爺去世后她和學生一塊跪靈堂……她是學生的知心大姐,是孩子們失去家的溫暖之后的精神依靠。她曾將一個失去父母的孩子領到教室門口,輕輕對他說:“孩子,到家了?!?/p>
還有很多很多我不知道的,發(fā)生在王文英老師身上的故事。我所知道的就是在山西,有這樣一位像媽媽,像姐姐、像哥們的老師存在著,用她的愛影響著她的學生,甚至影響著我們。
生活中,她喜歡舞蹈,喜歡彈鋼琴、喜歡毛衣編織,喜歡服裝設計。她愛美,愛生活。也許是她太另類,她的裝束,她的發(fā)型給她的教學生涯帶來很多她不能承受的負面影響。她自己說:“那是凄涼的,含淚的微笑?!比欢晒α?,很多人都認為她是賭一口氣。她說不是,因為她超越了那些困難與挫折。她像是一位哲人淡然地面對,她說她再也不會因為外在的東西而痛苦了。因為一個人的“心相”才是完美至善。她學會了對過去受傷的那個她說聲:“你還好嗎?”對現(xiàn)在的她給予自信的微笑,活在當下。對將來的她滿懷希望,希望用自己微薄的力量為教育事業(yè)帶去一縷春風。
我很欣賞她。因為她并不美麗,卻用完美的人格詮釋了生活的態(tài)度。她說,一個老師對學生的教育是在每一個教育的契機里,用人格的魅力去影響孩子們對一個事物的評判。她的孩子們在她身上學會的是堅強,感恩。她的每一次的畢業(yè)典禮上她都穿著最漂亮的婚紗隆重出席。因為她說:“孩子們畢業(yè)對于她來說,就像女兒出嫁,兒子娶媳婦,她就是最漂亮的媽媽?!?/p>
因為被她深深感動,在征得她同意之后,我拍了她的照片,又與她合了一張影。我并不是追星族,但是我覺得她用智慧的光芒照亮了我們前行的路。
工作述職報告 篇11
尊敬的領導:
您好!
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導,在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標?,F(xiàn)將一年的工作述職如下:
一、主要指標完成情況
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,到月初婚人數(shù)為人,其中晚婚人,懷孕人,出生人,其中女孩人,男孩人,實施四項手術(shù)例,包括結(jié)扎,放環(huán),取環(huán),人流,引產(chǎn)。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環(huán)情情況,上半年孕環(huán)情應透人數(shù)為人,已透人數(shù)為人,透環(huán)率為百分之,下半年孕環(huán)情應透人數(shù)為人,已檢人,透環(huán)率為百分之。
在月份發(fā)動婦女參加婦女病普查人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發(fā)放避孕藥具余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內(nèi)上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是的一年,從月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統(tǒng)一,在月份,市里,省里要來考核,我同二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統(tǒng)一整理,把路路作為計生的一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在月底,進行了一次省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內(nèi)把千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在月份,創(chuàng)國優(yōu)驗收合格!
二、流動人口信息情況
社區(qū)外來流動人口總數(shù)為人,其中外來育齡婦女為人,外來男性為人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務社區(qū),在這一年里,社區(qū)做了大量的工作,在月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發(fā)放流動人口宣傳資料,條例余份,發(fā)放避孕藥具余只,五對夫妻享受了生育補貼金,人享受了免費的查孕查環(huán)查病,余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們?nèi)ブv解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理,在公共衛(wèi)生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數(shù),還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復雜,綜治,環(huán)境衛(wèi)生,人口普查,文化藝術(shù)節(jié),居民醫(yī)保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業(yè)務,真心真意為居民服務!
新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!
此致
敬禮!
述職人:
20年月日
工作述職報告 篇12
回顧本學期的教育教學工作,我能嚴守師德,對教學工作不敢怠慢,認真學習,悉心研究教法,以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。經(jīng)過一個學期的努力,獲取了一些教學經(jīng)驗。希望能通過總結(jié),做到揚長避短,在今后的工作中爭取更大的進步。
一、自我嚴格要求:
作為畢業(yè)班的歷史課任教師,我明白自己擔負的重任及教學任務,故在課前認真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關資料、習題;為了提高每節(jié)課教學質(zhì)量,除注重研究教材,把握好基礎,重難點外,還采用其他的教育方式來培養(yǎng)調(diào)到學生的學習興趣,提高45分鐘教學質(zhì)量;每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學后記,并認真編寫教案。注重整理資料,搜集選擇、組合中考模擬試題。在第三輪復習中,我多方面搜集整合資料,為開卷考試做了充分準備;并結(jié)合各省近年的中考試題和各種練習冊中習題精選組合了10套模擬試卷對學生進行了訓練,從而大大提高了他們應試的效率和技能。
二、培養(yǎng)讓學生做課堂真正的主人:
要學好歷史首先要培養(yǎng)他們對歷史的興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學,也無法學下去。為此,我在一開始的時候,盡量多講一些歷史人物趣事與歷史奇聞,讓他們開始接觸歷史,也開始喜歡歷史,并主動要求當學習歷史的主人。接下來,在每上一節(jié)新課前,都會有每天一故事,讓學生輪流帶來一個故事,走出講臺,向全班同學講述。因此,學生首先成為課堂上講的主人,并且人人都有成為主角的機會。每講授每一新課時,都讓學生事先預習,討論決定采用哪種活動方式展開學習。學生根據(jù)每課內(nèi)容的特點決定上課方式。如在民族政權(quán)分立一課中,典故較多,就采用講故事比賽的形式。
三、引導學生規(guī)范答題 :
如指導學生做好材料解析題。注意訓練學生從材料中獲取有效信息,培養(yǎng)學生歸納概括能力。如有的材料答案就直接從材料中得出,有的材料從書本可以找到答案,有的答案要從材料或圖片中獲取信息,歸納概括得出答案,這就必須培養(yǎng)學生的歸納概括能力。
工作述職報告 篇13
尊敬的各位領導:
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫x,來我們公司已經(jīng)三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結(jié),是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。做為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經(jīng)驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經(jīng)過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務理念——用心服務,創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經(jīng)歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,去關注公司的健康成長。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,ZUI后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,ZUI他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的x員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
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