【前言】本文是網(wǎng)友“utbwa63169”收集的銀行員工的述職報(bào)告10篇，供大家閱讀。
銀行員工的述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝您這段時(shí)間的教導(dǎo)和關(guān)注，很遺憾在這個(gè)銀行上升的階段提出了辭職，寫下這份辭職報(bào)告時(shí)我的內(nèi)心是十分復(fù)雜的，我很喜歡這里，很珍惜這個(gè)崗位，對于公司一切我感到非常的不舍。
在銀行上班是一件很難得的事情，對于我自己能夠在這里上班，我也感到十分的榮幸，我也很珍惜這段時(shí)光。在銀行工作的這段時(shí)間里，我很多方面能力都得到了鍛煉，比起剛畢業(yè)時(shí)的我強(qiáng)了不知道多少倍。在這里我累積到不少的知識，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的能力都有了很大的進(jìn)步，思維方式也有了很大的提升，對于這份工作我也是越來越熟練，這一切對我以后找工作都有很大的幫助。
還記的我剛畢業(yè)的那個(gè)時(shí)候，剛離開校園的我什么都不懂，心中對于找工作更是一片迷茫，在朋友的建議下向行投了簡歷，結(jié)果被錄取了。然后我一頭扎進(jìn)了銀行的工作直到現(xiàn)在，初來銀行的時(shí)候我什么都不懂，對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也顯得很是不熟練，期間還犯了不少的錯(cuò)誤，幸好公司的前輩們?yōu)槿颂貏e好，一點(diǎn)一點(diǎn)的耐心教導(dǎo)著我。在銀行的工作里有過犯錯(cuò)挨罵，有過辛苦加班，也有和各位同事開心的玩鬧，有著諸多豐富的經(jīng)歷，對于向行投了簡歷，在這里工作這件事，我從未后悔過。
銀行的工作固然很好，但是這個(gè)地方離我家太遠(yuǎn)了，我每次回家都要做大半天的車，十分的不方便。然而我父母膝下就我一個(gè)孩子，他們這段時(shí)間身體一直不太好，我離的太遠(yuǎn)也不方便去照顧他們。為了培養(yǎng)我成才，他們付出了太多，即使當(dāng)年我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，選擇了在這里工作，他們雖然很是不舍但還是支持了我，現(xiàn)在他們身體不好，我理所當(dāng)然的要去照顧他們，因此我決定辭去銀行的工作。
我準(zhǔn)備在下個(gè)月號離職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠早日找到接替我的人，我好早日完成交接工作。在接下來的這一個(gè)月里，我會(huì)好好珍惜剩下的這段時(shí)光，也會(huì)比平時(shí)更加努力的工作，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠早日批準(zhǔn)我的辭職。就算我離開了這里，您平日對我的那些教導(dǎo)，我始終牢記在心，在以后的工作中，我也絕對不會(huì)忘記。
祝行以后越做越好，領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利。
此致
敬禮！
辭職人：
20年x月x日
銀行員工的述職報(bào)告 篇2
我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊(duì)伍中的一員，心里面感到既高興又擔(dān)心，高興的是因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)得到了社會(huì)的認(rèn)可和法律的保護(hù)；擔(dān)心的是自己能不能有條件繼續(xù)發(fā)展下去?；厥鬃约哼@一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下工作圓滿結(jié)束。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，推進(jìn)來年的安全保衛(wèi)工作更上一層樓，我現(xiàn)將今年安全保衛(wèi)工作中的得與失總結(jié)如下：
一、做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作
做好紀(jì)律作風(fēng)整頓工作，提高個(gè)人素質(zhì)通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，我認(rèn)識到自身的不足。作為一名保安服務(wù)人員，就應(yīng)具備好的素質(zhì)和道德觀，在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以，我平時(shí)不斷的總結(jié)自己在生活和工作上的問題，充分改正不足，提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎(chǔ)，預(yù)防為主
1、保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì)，才能完成好各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。因此我平時(shí)加強(qiáng)軍事體能方面的訓(xùn)練，以保證自己有一個(gè)良好的自衛(wèi)及維護(hù)安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開展的防火防搶預(yù)案演練，身臨其境地體驗(yàn)事故現(xiàn)場受益匪淺。防火演練加強(qiáng)了我們的防火意識，從而讓我們對平時(shí)學(xué)習(xí)的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固，提高了火災(zāi)中自救應(yīng)變能力；防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力，讓我在受到外力襲擊時(shí)，能沉著、冷靜的思考與處理問題。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能
1、通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的培訓(xùn)，讓我掌握了新的一項(xiàng)工作業(yè)務(wù)技能，讓我在日常工作中在處理相應(yīng)問題時(shí)，不再手足無措到處求援浪費(fèi)時(shí)間，有能力獨(dú)立的進(jìn)行簡單的系統(tǒng)操作及維護(hù)。
2、為了提高我行一線工作人員的品質(zhì)服務(wù)，分行請了專業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。我們保安也不例外，也參加了此項(xiàng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)禮儀禮節(jié)，使我對禮儀規(guī)范有了一個(gè)全新的認(rèn)識，對我今后的工作和生活受益良多。
四、20年的工作計(jì)劃
1、工作執(zhí)勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語等，時(shí)刻規(guī)范個(gè)人的言行舉止。
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，軍事體能做到“勤訓(xùn)練、勤鍛練”，進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)防范措施，防患事故于未然。
總之，來年我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，做好安全保衛(wèi)工作，為我行貢獻(xiàn)自己的微薄之力
銀行員工的述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20年?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，一年的時(shí)間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，用心服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識。透過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確價(jià)值觀，人生觀。思想上，我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。透過認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的大和屆三中全的重要精神，領(lǐng)會(huì)其重要思想，并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來，我在行動(dòng)上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服帶給更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也用心地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己，提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，透過對銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，透過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作潛力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里，我們用心地開展工作，取得了必須的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì)，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在用心的籌劃當(dāng)中，我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€(gè)成都銀行的后腿。
3、從嚴(yán)律己，用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個(gè)支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng)，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。
因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心理解意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫忙，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳，主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)思考得尚不夠全面。
總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，必須用心的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
特此報(bào)告
銀行員工的述職報(bào)告 篇4
20年上半年，電子銀行部的各項(xiàng)工作在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各部室和網(wǎng)點(diǎn)的積極配合下，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以宣傳營銷為基礎(chǔ)，以提升客戶質(zhì)量為中心，以強(qiáng)化培訓(xùn)和科學(xué)考核為手段，以助力業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)工作措施和力度，保持了電子銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展。現(xiàn)將20年上半年的工作匯報(bào)如下：
(一)電子銀行業(yè)務(wù)替代率逐步提高
6月末，電子銀行替代率達(dá)到了%，較年初提高了%，替代率逐月提高，電子銀行替代作用逐漸顯現(xiàn)。其中，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行替代率為%，較年初提高了%。現(xiàn)金類自助設(shè)備替代率為%，較年初提高了%;農(nóng)金通替代率為%，較年初提高了%;
(二)新簽約客戶質(zhì)量提高
6月末，全縣新簽約個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶的動(dòng)戶率，分別達(dá)到了%，%和%，分別完成辦事處下達(dá)年度計(jì)劃的%、和%。新增客戶動(dòng)戶率的提高，促進(jìn)了整體質(zhì)量的提升，6月末，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行總動(dòng)戶率分別較年初增長了%、%和%。
(三)客戶數(shù)量穩(wěn)步增加
截至6月末，全縣個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)為戶(專業(yè)版戶)，較年初新增戶戶;企業(yè)網(wǎng)上銀行戶，較年初新增戶;手機(jī)銀行戶，較年初新增戶;POS機(jī)具共臺，其中系統(tǒng)內(nèi)POS臺，銀聯(lián)POS機(jī)具臺，較年初新增臺;銀行卡總兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)元。
(四)加快業(yè)務(wù)推廣運(yùn)行，努力推進(jìn)電子銀行功能化建設(shè)
手機(jī)銀行(客戶端)的備案和順利上線。為拓寬電子銀行服務(wù)渠道，提高金融服務(wù)水平，提升市場競爭力，根據(jù)省聯(lián)社辦事處工作要求，電子銀行部積極和監(jiān)管部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，報(bào)送備案資料，確保了手機(jī)銀行(客戶端)4月份正式推廣。同時(shí)加強(qiáng)手機(jī)銀行(客戶端)后臺支持系統(tǒng)的維護(hù)，將全線49個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和ATM經(jīng)緯度錄入系統(tǒng)，使客戶在手機(jī)端就能查看我行的網(wǎng)點(diǎn)和ATM詳細(xì)信息，完善了手機(jī)銀行(客戶端)的服務(wù)功能。
流動(dòng)金融服務(wù)的有效推進(jìn)。為了不斷創(chuàng)新金融服務(wù)方式和手段，大力改善拓寬服務(wù)渠道，全方位多角度地為客戶提供金融服務(wù)，20年上半年電子銀行部積極組織開展流動(dòng)金融服務(wù)，在公司和開展了兩次流動(dòng)金融服務(wù)，共開立銀行卡50余張，發(fā)生非賬務(wù)性交易80余次，不僅解決了企業(yè)職工的金融服務(wù)需求，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，也通過向客戶講解電子銀行知識，指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品，宣傳了我行的電子銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，提升了電子銀行知名度。
開展ATM優(yōu)化行動(dòng)，加強(qiáng)自助銀行建設(shè)。為加大ATM布放力度、優(yōu)化布局，加強(qiáng)自助渠道建設(shè)，建立滿足客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的ATM布放格局，電子銀行部積極開展ATM優(yōu)化行動(dòng)。一是制定了20年ATM選址規(guī)劃計(jì)劃，做到科學(xué)謀劃，長遠(yuǎn)布局;二是明確了工作措施：通過網(wǎng)點(diǎn)遷址和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作加大自助銀行的建設(shè)力度，同時(shí)精心選取離行式自助網(wǎng)點(diǎn)地址;三是加強(qiáng)ATM有效率考核，提高設(shè)備利用率，有效分流柜面業(yè)務(wù)。
(五)強(qiáng)化工作措施，提高服務(wù)水平
加強(qiáng)電子銀行交易限額管理。為進(jìn)一步滿足不同客戶的交易需求，為客戶提供更加方便、快捷的電子銀行服務(wù)，電子銀行部在充分進(jìn)行調(diào)研，綜合考慮同業(yè)競爭和安全可控性的基礎(chǔ)上，制定了農(nóng)商行的電子銀行交易限額，并印發(fā)了《農(nóng)商銀行電子銀行交易限額管理辦法》。管理辦法通過細(xì)分交易限額管理模式，明確調(diào)整交易限額操作規(guī)程和嚴(yán)格調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等加強(qiáng)交易限額業(yè)務(wù)管理，確保既能滿足客戶需求，又符合內(nèi)控制度要求。
提高電子銀行問題處理能力。隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，客戶在使用電子銀行產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題也越來越多，針對以上情況，電子銀行部對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了歸納和分析，并將解決辦法進(jìn)行整理定期發(fā)下，指導(dǎo)各基層網(wǎng)點(diǎn)開展客戶服務(wù)工作。上半年，共下發(fā)電子銀行問題解決辦法5次，30余條;對于基層網(wǎng)點(diǎn)解決不了的問題，采取上交機(jī)具到電子銀行部進(jìn)行處理，或由電子銀行部人員實(shí)地到轄內(nèi)機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)營場所進(jìn)行處理;對較為復(fù)雜的問題，電子銀行部及時(shí)上報(bào)辦事處電子銀行組和省聯(lián)社電子銀行部，請示其解決方案，并及時(shí)告知相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)。
(六)加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)穩(wěn)步提高
以電子銀行業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展為根本，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步提高。自年初以來加強(qiáng)了電子銀行業(yè)務(wù)的調(diào)度，方便各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)了解到電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度，按旬下發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)度表，將新增客戶數(shù)量、動(dòng)戶數(shù)、有效率等數(shù)據(jù)及時(shí)下傳，并實(shí)行月度通報(bào)、分析，對業(yè)務(wù)完成滯后的網(wǎng)點(diǎn)每天電話調(diào)度，對電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)度較差的單位及時(shí)進(jìn)度督導(dǎo)。通過頻繁的業(yè)務(wù)調(diào)度讓各網(wǎng)點(diǎn)對自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r有全面實(shí)時(shí)的認(rèn)識，督促其積極完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(七)深入開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升電子銀行產(chǎn)品認(rèn)知度
為做好手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)銀集團(tuán)客戶功能優(yōu)化、電子銀行交易限額管理等業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，增強(qiáng)員工的電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防范意識，上半年電子銀行部共組織了5期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)勤主任、前臺柜員、大堂經(jīng)理等180余人參加了培訓(xùn)。電子銀行培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合和以考促學(xué)的方式開展，培訓(xùn)不僅限于制度辦法的講解，還要求參訓(xùn)人員進(jìn)行操作，重點(diǎn)是掌握操作流程，培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手操作能力;培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試的方式當(dāng)場檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，督促其認(rèn)真聽課，確保培訓(xùn)實(shí)效。
(八)做好電子銀行業(yè)務(wù)排查工作，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
一是開展電話POS排查活動(dòng)。2月份，組織全縣開展了系統(tǒng)內(nèi)電話POS排查活動(dòng)，利用一個(gè)月的時(shí)間對全縣存量電話POS進(jìn)行了排查，排查覆蓋面達(dá)到了99%，通過排查使620戶未動(dòng)戶重新開始辦理了業(yè)務(wù)，并查找了不能發(fā)生業(yè)務(wù)客戶的原因，為下一步逐步提高有效率打下基礎(chǔ)。
二是為加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，防范和化解電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，5月份，在全縣范圍內(nèi)開展了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。排查活動(dòng)通過基層網(wǎng)點(diǎn)自查和行總部抽查相結(jié)合的方式開展，通過排查共發(fā)現(xiàn)問題12處，已督促各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整改。
(九)加強(qiáng)特約商戶業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)控銀行卡收單風(fēng)險(xiǎn)
為了促進(jìn)銀行卡收單業(yè)務(wù)健康發(fā)展，優(yōu)化商戶質(zhì)量，防范銀行卡收單風(fēng)險(xiǎn)。6月份，電子銀行部根據(jù)省聯(lián)社工作部署，對全縣存量商戶進(jìn)行了全面自查，重點(diǎn)對個(gè)人卡結(jié)算、低扣率和餐飲娛樂類商戶進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。通過自查，共排查出26戶扣率不符商戶，已全部進(jìn)行了整改。同時(shí)，電子銀行部轉(zhuǎn)發(fā)了省聯(lián)社《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全省農(nóng)村信用社銀行卡收單業(yè)務(wù)管理的通知》，并結(jié)合實(shí)際提出了嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入、明確上報(bào)審查資料、加強(qiáng)特約商戶巡檢和培訓(xùn)的工作要求，加強(qiáng)特約商戶的準(zhǔn)入和管理。
銀行員工的述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”。
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照銀行各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
（1）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
（2）堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持銀行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我行開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
二、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我行實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大銀行實(shí)力不遺余力，較好的完成了銀行下達(dá)的存款任務(wù)。
（2）積極主動(dòng)的營銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如干部貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
三、生活上，與人為善
我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我行的各項(xiàng)工作。
四、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識
一年來，我能嚴(yán)格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
五、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體銀行職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工的述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)們：
您們好！
行里指派由我負(fù)責(zé)管理個(gè)貸業(yè)務(wù)，我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同時(shí)也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行，積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)，踴躍參入行里的集體活動(dòng)，思想上行動(dòng)上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個(gè)貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公，嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。
近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累，我行個(gè)貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效應(yīng)，業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇增加，面對人手少，壓力大加班多的工作實(shí)際，作為老大姐領(lǐng)頭雁，我率先垂范，任勞任怨。在工作與生活上，團(tuán)結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；開朗率直、樂觀豁達(dá)的性格營造出一個(gè)快樂的工作氛圍，不同程度的緩解了大家的情緒疲勞，使大家能切身體驗(yàn)并享受我工作我快樂。
截至10年8月底，我行個(gè)人類貸款余額萬元（其中住房萬元，消費(fèi)6570萬元），1—8月份累計(jì)發(fā)放個(gè)人類貸款萬元，實(shí)現(xiàn)凈新增萬元，僅8個(gè)月時(shí)間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240。7%，當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53。2%，新增占比73%；不良率目前是0。001%，控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報(bào)新按揭樓盤13個(gè)，為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動(dòng)局等11個(gè)單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元，業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念，借單位團(tuán)購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機(jī)，營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張，辦理短信、電話銀行簽約上百戶，我行借款人儲蓄卡開卡率達(dá)95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動(dòng)中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名，我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰，個(gè)貸中心被評為先進(jìn)集體，我個(gè)人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽(yù)稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的。結(jié)果，借此機(jī)會(huì)我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝！特別向個(gè)貸中心的兄弟、姐妹們加班加點(diǎn)，吃苦耐勞的敬業(yè)精神，相互體諒、團(tuán)結(jié)一心的奉獻(xiàn)精神及團(tuán)隊(duì)精神表示衷心的感謝！謝謝！
下半年及明年的工作打算：
一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，找出自己工作中的不足，在維護(hù)好存量貸款的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變思想從行動(dòng)上加大營銷力度，確保我行個(gè)貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng)；
二是積極深入市場摸清市場需求，加強(qiáng)與上級行的交流與溝通，及時(shí)掌握信貸政策，拓展新業(yè)務(wù)品種，為我行下一步的個(gè)貸營銷方向做好參謀；
三是防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注不良貸款，加大催收力度，及時(shí)借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn)，將我行資金損失降至最低；
四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款，做到人情與合規(guī)同行；
五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行差別化服務(wù)，儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體，保證我行個(gè)貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展！
最后希望我們個(gè)貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩，為我行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌！謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工的述職報(bào)告 篇7
不知不覺20xx年已經(jīng)過去了，展望20xx年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要總結(jié)一年來的工作，及時(shí)對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。在20xx年這一年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真地貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
在即將到來的20xx年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)：
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行員工的述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的。發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行員工的述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對各項(xiàng)工作都有了一定了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時(shí)間，讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面，我就我入職以來的具體工作情況報(bào)告如下：
一、虛心請教，努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事。在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!
述職人：
20年月日
銀行員工的述職報(bào)告 篇10
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。
今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行員工的述職報(bào)告10篇相關(guān)文章：
★ 銀行柜員工作總結(jié)12篇(銀行業(yè)柜員的工作總結(jié))
★ 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃4篇 銀行員工個(gè)人規(guī)劃范文
★ 銀行員工上半年工作總結(jié)12篇 年銀行工作上半年工作總結(jié)
★ 精品銀行員工的述職報(bào)告3篇 銀行員工簡短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告
★ 銀行員工個(gè)人工作計(jì)劃范文5篇 銀行職員工作計(jì)劃
★ 公司員工年度述職報(bào)告3篇(企業(yè)員工年度述職報(bào)告范文)
★ 銀行客戶經(jīng)理的述職報(bào)告（精品13篇）