下面是范文網(wǎng)小編分享的職場(chǎng)生涯的口才與禮儀詳述3篇(論述職場(chǎng)禮儀與口才)，以供參考。
職場(chǎng)生涯的口才與禮儀詳述1
一、員工基本行為規(guī)范
1. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則。
2. 忠于職守，保障公司利益，維護(hù)公司形象，不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
3. 認(rèn)真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定，不將涉密設(shè)備及移動(dòng)介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。
4. 提倡禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口。
5. 接待來(lái)訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。到其他辦公室應(yīng)先敲門(mén)，征得同意后方可進(jìn)入。
6. 商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài)，用語(yǔ)禮貌，語(yǔ)調(diào)溫和。
7. 愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及家器具，節(jié)約使用水電及辦公用品。
8. 愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，辦公樓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，戶外辦公區(qū)嚴(yán)禁流動(dòng)吸煙。
9. 進(jìn)入辦公樓工作，著裝必須整潔，不得留怪異發(fā)型，不得穿短褲、超短裙、無(wú)袖上裝，不得穿拖鞋。
10. 個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等。
11. 注意維護(hù)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔雜物。及時(shí)將廢紙、廢物入簍，剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。
12. 愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施，便后須沖水，不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
13. 嚴(yán)禁將門(mén)禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐，遵守秩序，杜絕浪費(fèi)，保持桌面整潔，將餐具放入指定位置，不得將食物帶出餐廳。
14 .保持交通車車內(nèi)衛(wèi)生，公車不得私用。保持進(jìn)入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生，不得在地下車庫(kù)等辦公區(qū)域沖洗車輛，不得使用公用電源等為私家能源車充電。
15. 嚴(yán)禁占用公共區(qū)域(空間)，嚴(yán)禁挪用公共設(shè)備及家器具等。
16 .嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴(yán)禁堵塞消防通道、滅火設(shè)施柜門(mén)及通行道路。
17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規(guī)定，嚴(yán)禁在上下班高峰期長(zhǎng)時(shí)間占用電梯，3層以內(nèi)禁止乘梯。
二、工作行為規(guī)范
1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔，室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無(wú)章;下班前放置妥當(dāng)所有文稿，以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)，按會(huì)議通知要求著裝，并保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
3. 提倡員工積極溝通交流，但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天，不得大聲喧嘩。
4. 本部員工要忠于職守，服從管理，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
5. 全體員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作技能，提高責(zé)任意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
6. 工作期間嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進(jìn)入辦公區(qū)域;工作期間嚴(yán)禁飲酒。
8. 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗、曠工。
三、安全保衛(wèi)
1. 熟知所在區(qū)域消防器材擺放位置和疏散通道，一旦發(fā)現(xiàn)火情迅速報(bào)警，按照樓層疏散圖疏散。每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)撲救初起火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)時(shí)切記不要使用樓內(nèi)電梯。
2. 離開(kāi)辦公室要注意鎖好門(mén)窗，關(guān)閉所有電子電器設(shè)備的電源，妥善保管好機(jī)密文件。辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金、銀行卡等重要物品。
3. 洽談業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照公司出入本部辦公樓人員分類和門(mén)衛(wèi)放行流程制度執(zhí)行。
4. 攜帶公物離開(kāi)辦公樓(區(qū))須按公司相關(guān)要求辦理出門(mén)手續(xù)，辦公設(shè)備、辦公用品不得帶出私用。
職場(chǎng)生涯的口才與禮儀詳述2
職場(chǎng)禮儀
1大方介紹。
當(dāng)你剛進(jìn)入一個(gè)辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時(shí)，大方得體地做出自我介紹，將是你職場(chǎng)生涯里面第一張重要的職業(yè)標(biāo)簽。
2禮貌問(wèn)候。
一聲禮貌的問(wèn)候，會(huì)給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請(qǐng)記住，微笑并禮貌問(wèn)候。舉個(gè)栗子，早上剛到時(shí)，微笑地向辦公室已到場(chǎng)工作的同事說(shuō)聲：“早上好啊!”
3及時(shí)溝通。
如果當(dāng)你特別需要冷靜思考，專心投入工作時(shí)，同事不時(shí)大聲交流，給你造成干擾?？梢愿鷮?duì)方說(shuō)明下被打擾到了，但是把握好說(shuō)話的誠(chéng)懇和平的語(yǔ)氣，是對(duì)你的職業(yè)形象至關(guān)重要的。
4避免干擾。
無(wú)論你是在講話還是通電，或者是做其他事情，都請(qǐng)控制好你的音量。避免影響他人正常工作，引起同事不必要的意見(jiàn)，無(wú)形中降低了你的職業(yè)形象分。
5禮貌求助。
當(dāng)你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時(shí)，微笑和禮貌用語(yǔ)能讓對(duì)方輕易接受，并且也讓人對(duì)你產(chǎn)生為人謙遜的好感。
6隨手幫忙。
當(dāng)你進(jìn)出門(mén)或電梯時(shí)，及時(shí)為需要或是后來(lái)的同事或他人按住門(mén)或電梯，不僅幫助到對(duì)方，也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風(fēng)度分。
7尊重他人。
即使你跟同事私下感情很深厚，也要學(xué)會(huì)尊重其他人的個(gè)人隱私,不隨意翻動(dòng)其他同事桌上物品。例如，文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。
8注意細(xì)節(jié)。
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。比如說(shuō)，咬指甲，抖大腿，摳鼻子~
9避免敏感。
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒砺殘?chǎng)敏感話題。!不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。例如，個(gè)人隱私、宗教、健康等話題都是職場(chǎng)禁忌。
10手寫(xiě)郵件。
一封手寫(xiě)郵件能夠給人溫情的美好形象，從而拉近跟同事，客戶的距離感。因此學(xué)會(huì)運(yùn)用有手寫(xiě)功能的189郵箱發(fā)送郵件，也是職場(chǎng)禮儀不可小噓的一項(xiàng)技能。
職場(chǎng)生涯的口才與禮儀詳述3
職場(chǎng)禮儀之敲門(mén)禮儀
考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門(mén)，敲三下，間隔為0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中，敲門(mén)后要等待考官應(yīng)答。
如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)"請(qǐng)進(jìn)"的口令，考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門(mén)，如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應(yīng)答，則可以3秒鐘后推門(mén)進(jìn)入。無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門(mén)關(guān)門(mén)時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官。如果門(mén)上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門(mén)后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
職場(chǎng)禮儀之問(wèn)候禮儀
考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好，以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)"各位考官好，我是X號(hào)考生"。
職場(chǎng)禮儀之鞠躬禮儀
鞠躬禮時(shí)，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個(gè)肩部向前傾15°以上視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
鞠躬注意事項(xiàng)A.脖子不可伸得太長(zhǎng)，不可挺出下頦。B.鞠躬時(shí)，嘴里不能吃東西或叼著香煙。C.鞠躬禮節(jié)在直起身時(shí)，雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對(duì)方。D.鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官等待回應(yīng)。
職場(chǎng)禮儀之告別禮儀
當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會(huì)，然后道聲"再見(jiàn)"，沒(méi)有必要握手(除非考官主動(dòng)伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導(dǎo)，離開(kāi)時(shí)也應(yīng)一并致謝告辭。
職場(chǎng)禮儀之著裝禮儀
1. 西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩粒扣的媳婦，最好只扣上面那?？圩?而三?？刍蚨嗔？鄣?，則扣中間那?？圩?。
雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。
2. 襯衫
襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。
(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長(zhǎng)：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺：襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng)，而且下擺要塞到褲子里。
3. 領(lǐng)帶
(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍(lán)色，或以黃色為主，可以帶一點(diǎn)圖案，但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實(shí)去相親反而更合適一些。
(2)長(zhǎng)度：領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4. 西褲
(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長(zhǎng)度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬(wàn)切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5. 鞋襪
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí)，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則進(jìn)入面試考場(chǎng)后，鐵釘?shù)穆曇魰?huì)顯得異常刺耳。
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項(xiàng)
(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種。
(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學(xué)生氣，但也沒(méi)必要打扮的像個(gè)保險(xiǎn)推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買(mǎi)的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對(duì)較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過(guò)于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因?yàn)樽非笳蕉┑奶?同樣，在北方比較寒冷的城市，也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過(guò)熱或過(guò)冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)該拆除。
在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過(guò)于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。
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