下面是范文網(wǎng)小編整理的述職報告3篇(述職報告范文 ),供大家品鑒。
述職報告1
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。
中組部《關(guān)于試行地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核制度的通知》規(guī)定:“被考核者向各自的選舉任命機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)作個人述職?!笔雎殘蟾媸请S著我國干部人事制度改革的不斷深入而出現(xiàn)的實用性文體,述職報告的寫作越來越普遍,運用也越來越廣泛。述職者不僅包括黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部,而且一般公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員及其他工作人員在職務(wù)晉升、技術(shù)職務(wù)考核、崗位目標(biāo)考核時,都需要在一定范圍內(nèi)進行述職,便于主管部門和單位職工對述職者在任職期間履行崗位職責(zé)情況及德、能、勤、績情況有一個較為全面的了解,作出恰如其分的`評價和判斷。同時,述職者向主管部門、人事部門、專家組或本單位的職工陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責(zé)的實績、問題和設(shè)想,有利于相關(guān)方面了解述職人的工作情況,為公平競爭、合理上崗奠定基礎(chǔ)。但是,實際工作中,述職報告的寫作并不盡如人意,許多不能達到預(yù)期目的。那么,怎樣才能寫好述職報告呢?筆者認(rèn)為,主要應(yīng)注意以下“六避免”。
一、避免把述職報告寫成單位工作總結(jié),單位工作與個人工作混為一談
述職報告和單位工作總結(jié)都采用自述的方式,對已經(jīng)發(fā)生過的事情進行回顧、反思、總結(jié)和評價。但是,它們畢竟是兩個性質(zhì)完全不同的文種:第一,內(nèi)容范圍不同。單位工作總結(jié)是回顧整個單位的工作,重視過程性和全面性,注重展示整個工作過程中的具體做法,是全方位地反映情況,以便讀者清晰地了解什么工作做得好,什么工作做得不好以及為什么。而述職報告重在敘述個人履行職責(zé)的情況,著眼于匯報個人是否勝任某職、履行職責(zé)的能力如何。第二,寫作目的不同??偨Y(jié)作為常規(guī)性的工作回顧,主要目的是總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)問題,尋找?guī)в幸?guī)律性的認(rèn)識,以利于今后在實踐中更有效地推動工作向前發(fā)展。而述職報告是上級主管領(lǐng)導(dǎo)、人事部門或有關(guān)評審組織對述職人任職期間業(yè)績和能力的考核依據(jù)之一,也是群眾評議的基礎(chǔ)。因此,述職報告寫作要比照某一職務(wù)的崗位職責(zé)來寫,對自己任期內(nèi)履行崗位職責(zé)時所表現(xiàn)出的德、能、勤、績等方面的情況進行自我評估,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的考核和群眾的評議。第三,寫作主體不同。述職報告的寫作主體是個體,單位工作總結(jié)的寫作主體是集體。那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的寫作主體,既要對過去的工作情況進行總結(jié),又要對過去履行職務(wù)的情況進行述職,很容易混淆這兩個文種的界線。
二、避免把述職報告寫成思想?yún)R報,過多地談?wù)J識
思想?yún)R報是個人向組織匯報思想和工作情況的一種應(yīng)用文體。思想?yún)R報是一種抽象的“報告”,其內(nèi)容主要是匯報思想情況。當(dāng)然,思想情況也要靠工作或事跡來體現(xiàn),但被體現(xiàn)的思想終究也是思想,而不是工作或事跡。述職報告是要把任職期間的思想和行為如實展現(xiàn)出來,主要不是想過什么、想得怎么樣,而是要實事實說。述職報告拒絕過多地談思想認(rèn)識,即使有深刻的思想認(rèn)識也需要具體實踐來佐證。思想認(rèn)識不是不可以談,而是要側(cè)重談依此思想怎么辦的,有什么樣的效果,反響怎樣。述職報告也需要尋求規(guī)律性的認(rèn)識,但要簡潔,要以述職為基礎(chǔ)。
三、避免把述職報告寫成經(jīng)驗材料,談喜不談憂
經(jīng)驗材料是指黨政機關(guān)、群眾團體和企事業(yè)單位為了表彰先進、傳播事跡、交流推廣經(jīng)驗所寫的材料。經(jīng)驗材料側(cè)重成績與經(jīng)驗,可以談喜不談憂。而述職報告必須貫徹實事求是的原則,要如實地反映情況,尊重客觀事實,堅持一分為二的原則。工作成績是工作能力、工作業(yè)績的集中體現(xiàn),也是樹立威信、贏得良好聲譽的有力武器。理直氣壯地展示成績是十分必要的。然而,大談特談成績,一味地為自己唱贊歌,對工作中存在的問題和矛盾視而不見,甚至有意掩飾失誤、失利、失敗,這是不可取的。成功的述職報告不但善于總結(jié)成績,還要善于歸納問題,做到談喜又談憂。
四、避免把下屬的工作成績寫入自己的述職報告,貪人之功
述職報告的內(nèi)容要求真實、客觀、準(zhǔn)確,不夸大自己的成績,不弄虛作假,避免把下屬的工作成績寫入自己的述職報告,“貪人之功,據(jù)為己有”?,F(xiàn)代社會中,一項工作往往是大家分工合作完成的,在寫自己的工作成績時,應(yīng)該寫清自己在這項工作中擔(dān)任的具體工作、所起的作用、取得的成果和存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部主要擔(dān)負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)工作,具體任務(wù)主要由下屬完成。所以,在講述工作成績時要分清哪些是屬于下屬的工作成績,哪些是屬于自己的工作成績。其中,自己獨創(chuàng)的、具有實際效果和推廣價值的做法應(yīng)重點寫好,包括自己對這項工作的重視程度、自己如何安排并指導(dǎo)實施的、出現(xiàn)的問題自己是怎樣處理的等等。因而,要寫入述職報告的,一定是與自己有關(guān)的,或組織協(xié)調(diào),或監(jiān)督指導(dǎo),無“我 ”之事不提,無“我”之策不說。只有講清個人所起的作用,才能看出述職者與政績的關(guān)系。
五、避免離開崗位職責(zé)泛泛而談,面面俱到
述職報告要圍繞崗位職責(zé),講清楚自己“該干什么、怎么干的、干得怎么樣”。著重反映在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進行的具有個人特色、個人優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)、決策和實踐活動,這是述職報告的寫作重點,是述職報告的精華之所在,也是組織和群眾對述職人進行評議的主要依據(jù)。有一些述職者在寫述職報告時,擔(dān)心遺漏了自己的工作成績,事無巨細(xì),像流水賬一樣面面俱到,泛泛而談。似乎成績不小,仔細(xì)琢磨,就會發(fā)現(xiàn)所有的工作都平分秋色,毫無主次之分。甚至崗位職責(zé)之外的工作也大寫特寫,雖然一般來說做出較多成績的干部、專業(yè)技術(shù)人員是能干的、有能力的,但這不等于說成績和稱職是一回事。因為,一個人離開職責(zé)干的事情越多,也不能證明其履行職責(zé)越好,反而證明其不務(wù)正業(yè)。這樣的述職報告既不符合寫作要求,也不會產(chǎn)生良好的效果。所以,述職報告寫作既要緊緊圍繞崗位職責(zé),又要做到突出重點。
六、避免格式混亂,不倫不類
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,為上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督提供依據(jù)的一種文體,有自己特定的文體格式,不能看起來不倫不類,似是而非。因此,在寫述職報告時,一定要注意使用規(guī)范的格式。具體格式如下:(一)標(biāo)題??珊唵螛?biāo)明“述職報告”,也可根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制(如正副標(biāo)題形式),位于開頭部分上端居中位置。(二)稱謂。根據(jù)具體對象而寫,如“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”,要頂格寫,后面用冒號。(三)正文。除前言需簡要寫明現(xiàn)任職務(wù)、職責(zé)、工作目標(biāo)及對自己工作的整體評價外,主體部分重點寫履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績。這是報告的核心,要用足筆墨,可分條或分小標(biāo)題寫。然后寫問題和教訓(xùn),接下來還可寫今后的工作設(shè)想或努力方向,這兩部分應(yīng)略寫。(四)結(jié)尾。另起一段,空兩格寫,通常以“特此報告,請審查”或“以上報告,請審查”之類的習(xí)慣語結(jié)束全文。(五)落款。述職報告的署名,由報告人簽署,在正文右下方,寫明“述職人×××”,署名下面寫明具體時間。
總之,對于述職人來說,述職報告寫得好不好,直接關(guān)系到組織、領(lǐng)導(dǎo)和群眾對自己工作的了解及評價。所以,述職人必須了解述職報告的寫作要求,掌握其寫作技巧,注意以上“六避免”,才能寫好自己的述職報告。
述職報告2
蓮都區(qū)以青云禪寺為核心佛教寺務(wù)工作,在省、市、區(qū)民宗委正確指引下,圍繞“和諧社會、培養(yǎng)人才、淳化民心、敦睦社會”為原則。配合麗水蓮都區(qū)政治、經(jīng)濟工作重點,服務(wù)社會建設(shè)需要。青云禪寺把工作重點放在寺務(wù)、道風(fēng)建設(shè)上。以規(guī)范管理、民主管理為促進方向,努力開展道風(fēng)建設(shè),嚴(yán)持戒律、學(xué)修并重,面向全國引進資才,以慈悲濟世、六和同住為基本原則,切實團結(jié)蓮都區(qū)佛教僧俗,聯(lián)系全球網(wǎng)絡(luò)信息,集合發(fā)心上進之士,培養(yǎng)、教育、導(dǎo)引人才,并通過前所未有努力,取得了良好成效與贊譽。
我們制定各項規(guī)章、規(guī)定、規(guī)約,完善與正在完善寺院道風(fēng)規(guī)范建設(shè),制定各項細(xì)則,結(jié)合蓮都佛教<寺院共住規(guī)約>、<寺觀管理辦法>,嚴(yán)格明確僧俗各項權(quán)利和義務(wù)。重視以戒為師、和諧社會,以清凈純正道風(fēng)為基本要求,經(jīng)以年月,青云禪寺為核心蓮都佛教,將佛教道風(fēng)、寺務(wù)建設(shè)推向新的起點。 寺務(wù)建設(shè),包括人才建設(shè),重點人才培養(yǎng)。我們成立和完善面向全國招募護法居士、義工、學(xué)修者結(jié)構(gòu),發(fā)揚慈悲濟世精神。以不收居士、參學(xué)、修學(xué)者費用,免費提供食宿與學(xué)修場所,無私普及禪修與念佛法門為綱常,培養(yǎng)佛教人才、和諧社會。樹立蓮都乃至全國和諧寺院,為接受前輩培養(yǎng)人才志銘,提供有力依據(jù)。
在此過程,我們需要承擔(dān)完成各項工作。首先,要愛國愛教,有繁榮昌盛的祖國,才有太平盛世的今天?!皩帪樘饺?,莫做亂世人?!闭湎碇灰椎暮推江h(huán)境,貫徹黨和國家德治方針與平等自愿佛教政策,加強寺務(wù)、道風(fēng)建設(shè),護持正法,六和同住,教育培養(yǎng)有益社會事業(yè),使蓮都佛教工作穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、積極配合蓮都區(qū)經(jīng)濟工作,加快重點寺院旅游資源開發(fā)利用?!跋旅缴级唷?。青山綠水有道場,發(fā)掘麗水佛教天然文化產(chǎn)業(yè),欣賞佛教古典輝煌藝術(shù)結(jié)構(gòu),推動麗水旅游經(jīng)濟建設(shè),塑造佛教養(yǎng)生內(nèi)涵,康復(fù)社會工作者身心。以宣傳佛教和諧社會、和睦家庭崇尚道德作用,有效弘揚社會正氣,推動社會公德,家庭倫理道德建設(shè)。
三、創(chuàng)立社會服務(wù)平臺,回報社會。以成立慈悲為體,設(shè)立中醫(yī)藥、中草藥特效秘方等傳統(tǒng)藥堂施治慈濟結(jié)構(gòu),為病痛者施以醫(yī)藥,為困苦者提供慈悲護助。
我們充分選拔德才兼?zhèn)淙瞬胚M入佛教、宗教管理隊伍。強調(diào)深信因果、慈悲為懷,真誠待人、謙虛平等。堅持理論聯(lián)系實際,加強與健全寺務(wù)管理,建立<僧竂同?。?、<殿堂規(guī)約>、<廚房責(zé)任>制度。以威儀嚴(yán)謹(jǐn)、互策互勵,以莊嚴(yán)國土、利樂有情為主旨。走黨和國家、十三屆既定方針相適應(yīng)道路。堅持維護環(huán)境衛(wèi)生,防火、防盜、預(yù)防事故。定期開展宗教政策,法規(guī)法律、教規(guī)教儀學(xué)習(xí)。明細(xì)財務(wù)收支,實施共同管理、共同監(jiān)督。采用教化與宣傳相結(jié)合,培養(yǎng)僧俗佛教人才。
謹(jǐn)此會議圓滿之際,真誠邀請蓮都區(qū)政協(xié)、民宗委、慈善機構(gòu)、旅游部門前來研討指導(dǎo),幫助和支持蓮都區(qū)佛教培養(yǎng)僧俗管理佛教工作,為更好落實黨和國家宗教政策闊步走向新的里程!
述職報告3
20xx年度xxxxxx升級以后獨立運作的一年已盡尾聲,作為營業(yè)部重要組成部門,新成立理財顧問部在20xx年同時也經(jīng)歷了風(fēng)雨,但在全體員工的協(xié)助下,部門同事全力配合下,已基本完成年初營業(yè)部制定下的工作目標(biāo)。并且各項工作都取得了長足進展,但是工作中也存在一些的問題,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)完成情況匯報
1、截止11月底完成綜合交易額xxxx萬元,完成全年預(yù)算的xxxx,日均成交xxx萬元,較上年全年日均成交xxxx萬元增長xxx。累計交易周轉(zhuǎn)率為xxx次,市場占有率為xxx,較上年全年xxxx增長xxxx,交易活躍度較上年有明顯提升。
2、xxxxxx營業(yè)面積較小,升級之后營業(yè)部對客戶服務(wù)方向進行調(diào)整,重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機交易客戶群體,這一年營業(yè)部非現(xiàn)場交易已達到89.5%,已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導(dǎo)手機證券交易方式,營業(yè)部同時也作為重點發(fā)展方向,目前為止,營業(yè)部手機交易占比達到7.9%,是全公司手機交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分,同時理財顧問部與營銷部相互配合,對營銷團隊營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機證券都進行認(rèn)真講解,所以在手機委托推廣方面理財部全體員工也起到的推波助瀾作用。
3、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核工作全年完成情況:營業(yè)部全年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
考核指標(biāo)完成情況良好,營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則,每一項工作都進行了認(rèn)真的梳理,如:客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面根據(jù)營業(yè)部的實際需求進行了調(diào)整,并對每月客戶數(shù)據(jù)進行綜合分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略,如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進行溝通,做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。在認(rèn)真完成營業(yè)部基本分值標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)上,理財顧問部加強了咨詢協(xié)作參與力度,全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為E周刊的固定協(xié)作成員,全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中添磚加瓦。
二、工作目標(biāo)完成情況
1、投資者教育工作完成情況
本年度在投資者教育方面,營業(yè)部共計舉行了兩期股民學(xué)校。 6月舉辦第一期股民學(xué)校,也取得一定的成效,但同時也暴露一些問題。理財顧問部結(jié)合本期培訓(xùn)投資者課后反饋的意見,又再次精心準(zhǔn)備了營業(yè)部的中期培訓(xùn),本年度第二次股民學(xué)習(xí),考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高,如果像以前培訓(xùn)都安排在開市期間,大多上班客戶無法參加,為了能讓每一次培訓(xùn)都能發(fā)揮更好的效能,經(jīng)過理財顧問部全體員工的商議決定,將股民學(xué)校培訓(xùn)時間調(diào)整為周末。本次中期培訓(xùn)以周末方式進行之后,得到了大多客戶好評,雖然大家都犧牲自己的休息時間,但是卻得到了客戶的認(rèn)可,以后會多增加周末的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)無論從課程的安排上,還是從課件的組織架構(gòu),都得到了進一步的提升,客戶也非常滿意,很多客戶希望以后多增加類似的培訓(xùn),此項工作已經(jīng)在策劃之中,爭取明年一季度做好培訓(xùn)體
系的搭建。
2、投資者咨詢服務(wù)工作情況
目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導(dǎo),客戶在咨詢方面的需要越來越多元化,為了能更好的滿足客戶的需求,理財顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進行梳理。
⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進行了調(diào)整,首先,充實短信信息內(nèi)容,除及時傳導(dǎo)公司咨詢信息以外,營業(yè)部還增設(shè)了多個欄目,擇機擇時的發(fā)送,如:行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性,有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)化流程進行。各種信息要求做到最快傳導(dǎo)。
同時要求提高營業(yè)部QQ群活躍度,并且安排專人負(fù)責(zé),其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力,目前理財顧問部在信息傳導(dǎo)方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導(dǎo)的及時性,從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升。
經(jīng)過一段時間的運行,目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績,但是向客戶堅持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作,必須持之以恒、堅持不懈充實自我,才能更好的完成上述工作。
⑵在咨詢服務(wù)方面,理財顧問部結(jié)合今年十二五工作會議精神,配合市場熱點及時的舉辦了五期行業(yè)策略報告。每一期行業(yè)報告策略選擇的時機都與市場熱點吻合,如:理財顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報告會之后,暴發(fā)了稀土永磁概念行情,成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一,在客戶中反響不錯, 隨后又相繼舉行了《新能源概
念行業(yè)報告》《鋰電池池概念行業(yè)報告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報告》《高精端裝備制造行業(yè)報告》,根據(jù)公司四季度操作策略,融合十二五整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機會,全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性, 并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報告會》。通過對行業(yè)的研讀,投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況,提高投資者市場行業(yè)分析能力。
3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況
由于xxxxxx為新升級營業(yè)部,員工隊伍比較年輕,缺少市場經(jīng)驗積累,提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的事情,營業(yè)部年初就向理財顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。
理財顧問在員工咨詢能力提升方面進行了以下幾點的工作:
1、充分利用每天晨會時間,由于參會人員較多,晨會召開時間又短,為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉,晨會以輪流制進行。通過晨會市場信息的分析,鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力,通過短線股票挑選工作,能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法,大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。
2、“一周聚集”的活動的開展
每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動,周三的交流活動比較靈活,會根據(jù)不同情況安排,除對近期市場進行分析以外,還會融入一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),安排前后臺人員進行講課。每月還會要求所有人都進行月度股票推薦,并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析
最準(zhǔn)確獎。通過一段時間的運行,目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學(xué)習(xí)交流的平臺,成為晨會交流很好的補充,在這里交流可以暢所欲言,盡情的讓大家發(fā)揮,通過大家不斷的交流,可以進一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。
通過一段時間的培養(yǎng),目前營業(yè)部可以參與理財專職講座的講師達到4位,已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位,目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達到要求,但在實踐中缺乏經(jīng)驗,還需要繼續(xù)進一步加強培養(yǎng)。
述職報告3篇(述職報告范文 )相關(guān)文章:
★ 物業(yè)年終述職報告11篇 物業(yè)年終述職報告范文
★ 小學(xué)個人年度述職報告7篇 小學(xué)本人述職
★ 幼兒園班主任教師述職報告5篇 幼兒園班主任述職報告最新完整版
★ 教師小學(xué)高級述職報告范文5篇(小學(xué)高級述職材料)
★ 酒店工程經(jīng)理述職報告3篇 酒店工程經(jīng)理述職報告范文
★ 業(yè)務(wù)部述職報告11篇 業(yè)務(wù)部門述職