下面是范文網(wǎng)小編分享的精選管理類實習報告通用5篇（管理實訓分析報告），供大家閱讀。
管理類實習報告 篇1
前言
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
1 實習概況
1.1 實習目的
1、通過畢業(yè)實習，將理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)將大學期間所學的理論和實踐的結合，更進一步加深對理論知識的理解，了解和掌握實際生產中的生產流程、工藝原理和技術要求，為今后學習和實際工作打下良好的基礎。
2、培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好學習習慣以及嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和實際動手能力，是理論與實踐得到很好地結合。
3、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程，進一步了解社會，增強對社會主義現(xiàn)代化建設的責任感、使命感，為進一步進入更加深入的學習做好充分準備。
1.2 實習時間
實習時間：20xx年3月6日
1.3 實習單位概況
金剛石工具技術國家地方聯(lián)合工程實驗室，于20xx年10月由國家發(fā)展和改革委員會批復立項，由中原工學院與河南省人民政府聯(lián)合共建。實驗室設有有金剛石有序排布植砂技術研究室、金剛石線鋸成型研究室、熱壓燒結制品研究室、超硬材料表面改性研究室、陶瓷結合劑制品研究室等8個研究室?，F(xiàn)有研發(fā)技術人員60名，其中，專職研究人員43人，兼職研究人員17人，教授和教授級高工24人，博士25人。實驗室面積將達到3600平方米，設備總值5100余萬元。該實驗室將圍繞超硬材料及制品產品結構調整，解決超硬材料及制品行業(yè)存在的材料與制品發(fā)展比例失調的問題以及高檔超硬材料制品發(fā)展滯后的問題，針對迫切需要解決的金剛石工具中用量最大的鋸切工具發(fā)展的關鍵及共性技術與設備問題開展工作，努力在金剛石有序植砂設備及技術、微米金剛石線鋸、釬焊金剛石鋸切工具技術、自蔓延技術制備高精高效金剛石超薄鋸切工具技術等方面取得新突破。利用這些成果加速新技術、新裝備實現(xiàn)工程化和產業(yè)化，進行工藝技術的推廣和產品的規(guī)?；a，為實現(xiàn)我國高檔金剛石鋸切工具及生產設備的更新?lián)Q代提供技術支撐和產品服務。
實驗室與鄭州三磨新磨具磨料有限公司、鄭州華晶金剛石股份有限公司、鄭州金海威科技實業(yè)有限公司、湖北昌利超硬材料有限公司、鄭州博特硬質材料有限公司、福建省特藝環(huán)?？萍加邢薰?、河南省紡織產品質量監(jiān)督檢驗測試中心、禹州市和匯超硬材料有限公司、鄭州中科新材料專業(yè)孵化器服務中心、鄭州中南杰特超硬材料有限公司、瑞典富士華集團、西門子集團等國內外企業(yè)開展了技術開發(fā)、產品研發(fā)、工藝研究以及人才培養(yǎng)等方面的合作，實現(xiàn)了成果轉化，推動了企業(yè)技術進步。
1.4 設備
1.4.1 WY20L-02型微波能發(fā)生器
微波能量是由微波發(fā)生器產生的，微波發(fā)生器包括微波管和微波管電源兩個部分。其中微波管電源（簡稱電源或微波源）的作用是把常用的交流電能變成直流電能，為微波管的工作創(chuàng)造條件。微波管是微波發(fā)生器的核心，它將直流電能轉變成微波能可提供穩(wěn)定的連續(xù)波微波功率，用于糧油食品、農副產品加工、醫(yī)藥制品、橡膠硫化、陶瓷 燒結、化工產品加工及高科技等應用領域。
優(yōu)點：功率連續(xù)可調、性能穩(wěn)定，安全保護措施完善。能長時間連續(xù)工作，能源轉換效率高，操作簡便。
1.4.2電火花數(shù)控線切割機
電火花線切割機床采用電極絲( 鉬絲、鎢鉬絲)作為工具電極，工作液作為介質，在高頻脈沖電源的作 用下，工具電極和加工工件之間形成火花放電，放電通道瞬間產生高溫 ，使得工件表面熔化甚至氣化，線切割機床通過X-Y拖板和U-V拖板的 運動，使得電極絲沿著預定的軌跡運動，從而達到加工工件的目的。
該機床具有造型美觀、結構新穎 、性能優(yōu)越、操作方便等特點，同時剛性好、切削力小、承重量大、運動平穩(wěn)、操作安全可靠。適合加工高精度、高硬度、高韌性的導電金屬模具，樣板及形狀復雜的零件，特別適合加工冷沖模、擠壓模、塑料模 、滾齒刀、精密零件(包括大錐度、等錐、不等錐、上下異形等復雜面) 及大載荷和大厚度的大型模具。
1.4.3磨損試驗機
本試驗機可做各種金屬材料及非金屬材料（尼龍、塑料等）在滑動摩擦、滾動摩擦、滾滑復合摩擦和間歇接觸摩擦等多種狀態(tài)下的耐磨性能試驗，用于評定
材料的摩擦機理和測定材料的摩擦系數(shù)。并可模擬各種材料在干摩擦、濕摩擦、磨料磨損等不同工況下摩擦磨損試驗。該產品所做結果符合
GB/T12444.2-90金屬磨損試驗方法—MM型磨損試驗；GB/T3960—83塑料滑動摩擦系數(shù)試驗方法。
1.4.4放電等離子燒結爐
1968年日本獲得了專利,但未能解決該技術存在的生產效率低等問題,并沒有得到推廣應用。1979年我國鋼鐵研究總院自主研發(fā)制造了國內第一臺電火花燒結機,用以批量生產金屬陶瓷模具,產生了良好的社會經濟效益。1988年日本研制出第一臺工業(yè)型SPS裝置,并推廣應用于新材料研究領域。日本已推出了系列的SPS設備,如燒結壓力為l0～l00t和脈沖電流為5000～8000A的研究開發(fā)型SPS設備；最大壓力達500t,脈沖電流為25000A的大型SPS生產設備；集自動裝料、預熱成形、最終燒結為一體的隧道型SPS連續(xù)生產設備。
瑞典學者自1998年,已對碳化物、氧化物、生物陶瓷等材料進行了較多的研究工作,他們的研究成果發(fā)表在“Nature”雜志上。采用SPS技術在數(shù)分鐘內制備出了陶瓷材料,被認為是陶瓷工藝發(fā)展的一次重大變革。我國從20xx年起,武漢理工大學、北京工業(yè)大學、清華大學、北京科技大學、中科院上海硅酸鹽所等單位也相繼引進了日本制造的SPS設備,主要用于納米材料和陶瓷材料的制備。
2 實習內容
2.1 放電等離子燒結的定義：
放電等離子燒結（SPARK PLASMA SINTERING， SPS）是一種粉末快速固結的新型技術。SPS利用強電流的脈沖電源來激發(fā)和促進材料的固結和反應燒結過程。相較于傳統(tǒng)技術，SPS在加工過程中，對各類導體、非導體以及復合材料的密度值均可調節(jié)至任意需求值。SPS最大程度的縮短了實驗時間及能耗，同時又完美的保持了材料的微納結構。因此自誕生以來，迅速成為了科學研究、新材料研發(fā)、產業(yè)生產等多個領域的重要利器。
2.2放電等離子燒結原理及加工過程：
傳統(tǒng)燒結技術，如熱壓法等，都是使用外熱法來對樣品進行加熱加工。而與傳統(tǒng)燒結技術不同的是，SPS技術則是通過對樣品通入電流來產生內熱。相較于外熱加工式的傳統(tǒng)方法需要較長的時間來實現(xiàn)峰值溫度，SPS燒結爐則只需幾分鐘即可達到熱處理所需的高溫環(huán)境。因此SPS燒結爐極大的提高了實驗效率，并大大減少了實驗能耗，同時完美的保持了材料高性能所需的微納結構。
2.3 sps高溫燒結的優(yōu)點：
* 全密度覆蓋、孔徑可控
* 快速成型且無需粘結劑
* 微納結構完美保持
* 低操作成本
2.4現(xiàn)在國產sps放電等離子燒結的特點
采用開關脈沖電流通電加熱加壓的方式，使材料自身放電進行加熱燒結，電脈沖作用于粉末粒子層面，可顯著提高對材料的燒結活動，具有升溫快、燒結時間短、密度高、降低晶粒長大、高效節(jié)能、燒結體品味高，設備采用現(xiàn)代電源制作技術、占地面積小。
應用廣泛：
金屬、陶瓷、納米材料、非晶材料、復合材料、功能梯度材料等的快速、高品位燒結。
操作簡單，安全：
設備可在真空下工作，具有斷電、斷水、欠壓、超溫報警和電器互鎖功能。
2.5sps發(fā)展與展望
放電等離子燒結（SPS）是一種低溫、短時的快速燒結法，可用來制備金屬、陶瓷、納米材料、非晶材料、復合材料、梯度材料等。SPS的推廣應用將在新材料的研究和生產領域中發(fā)揮重要作用。
2.6高熵合金概念的提出
高熵合金是20xx年由葉均蔚提出的一種新的合金設計方法，在過去的10多年里，被廣泛的研究，取得了相當多的研究成果。高熵合金由多種含量相近的主元混合而成，由于主元數(shù)增多，混合熵增加，混產生獨特的高熵效應，并抑制金屬間化合物和其他有序相的生成。高熵合金的強化機制以固溶強化為主部分高熵合金還存在第二相彌散強化。高熵合金的制備方法主要是真空電弧熔煉，還有很多新的制備方法有待探究。
2.7高熵合金的定義
高熵合金的全稱是多主元高混亂度合金，它至少由5種(一般不會超過13 種)主要元素(金屬或金屬與非金屬)組成，每種主要元素的原子分數(shù)要大于 5%且不能超過35%。因此這種合金的性能取決于這些主要元素所組成的基體性能。
之所以稱之為高熵合金是因為該種合金具有較高的熵。在熱力學中，熵代表一個系統(tǒng)混亂度。系統(tǒng)越混亂。熵值也越大。可通過熵值的變化來判斷物質間的反應能否發(fā)生。若反應能使熵值增大，則反應能自發(fā)進行。忽略一些對系統(tǒng)熵值影響較小的因素。高熵合金混合熵的計算以原子排列產生的混合熵為主。已經報道的典型合金有：葉均蔚等發(fā)現(xiàn)的以CoCrCuFeNi為代表的面心立方固溶體結構的合金；張勇等發(fā)現(xiàn)的以AlCoCrFeNi為代表的體心立方固溶體結構的合金。
2.8高熵合金的性質
目前，根據(jù)研究高熵合金性質和特點總結所謂的高熵合金4大效應。
2.8.1熱力學上的高熵效應
當合金由兩種元素等原子比混合時其合金熔體的混合熵為0．69R，而由五種元素組成的等原子比合金熔體的混合熵已經可以達到1．61R，而一般金屬合金的熔化熵為1R左右。可以看出，高熵合金的混合熵要明顯高于傳統(tǒng)金屬合金。同時從圖中也可以看出，當?shù)仍颖群辖鹑垠w的混合熵隨合金組元數(shù)的增加而增加，但是當組元數(shù)超過13以后，其合金熔體的混合熵增長的幅度將趨于平緩。
2.8.2 結構上的晶格畸變效應
高熵合金存在著嚴重的晶格畸變，嚴重的晶格畸變必然會影響到材料的力學，熱學，電學等一系列性能。如高熱阻，高電阻效應。
2.8.3 動力學上的遲滯擴散效應
相變取決于原子擴散，它需要組元之間的協(xié)同擴散才能達到不同相的平衡分離。這種必要的協(xié)同擴散，以及阻礙原子運動的晶格畸變，都會限制高熵合金中的有效擴散速率。在高熵合金的鑄造過程中，冷卻時的相分離在高溫區(qū)間通常被抑制從而延遲到低溫區(qū)間。
2.8.4 性能上的“雞尾酒”效應
高熵合金的“雞尾酒”效應是指其多種元素的本生特性和他們之間相互作用使高熵合金呈現(xiàn)一種復雜效應。這種“雞尾酒”效應是一位印度科學家首先提出的。舉例來說，如果使用較多輕元素，合金的總體密度將會減??；如果使用較多的抗氧化元素，如鋁或硅，合金的高溫抗氧化能力就會提高。
2.9高熵合金的性能特點
1、強化機制高熵合金的主要強化機制為固溶強化：高熵合金一般會形成簡單結構的固溶體，大量不同種類的原子相互固溶，會導致嚴重的晶格畸變，從而產生很強的固溶強化效應。根據(jù)熱處理條件的不同，高熵合金在冷卻或退火過程中，還可能生成一定量的金屬間結構相，納米相，非晶相等，這些第二相一般尺寸很小，并且彌散分布，可以產生第二相彌散強化作用
2、高強度和高硬度：大量固溶原子產生晶格畸變，阻礙位錯運動，使得高熵合金具有很高的硬度和強度。例如葉均蔚在20xx年制備的AlCrFeCoNiCu高熵合金其硬度就可達500Hv，同時抗拉強度高達1200MPa；而利用激光熔覆法制備的TiVCrAlSi高熵合金涂層其硬度高達800Hv，同時具有良好的耐蝕性能。
3、高耐磨性：高熵合金的一系列強化效應使其具有較好的耐磨性能，合金元素的加入還可以改變其磨損機制（如Al元素增加，使分層磨損轉化為氧化磨損，摩擦系數(shù)降低）。其在磨具刀具方面有較多的應用。
4、高熱穩(wěn)定性：高熵合金和非晶合金的一個很大的不同就是，高熵合金是一個熱力學穩(wěn)定的狀態(tài)。同時，由于多種原子形成混亂的固溶體，擴散激活能很高，可以嚴重的阻礙擴散過程，因此當加熱時，高熵合金能夠保持其結構的穩(wěn)定性
5、耐腐蝕性：高熵合金含有大量的Cr、Co 等元素，使其具有很強的耐蝕性能。同時，高熵合金枝晶間存在著大量納米相和非晶，使得枝晶間的耐蝕性有所改善。
2.10高熵合金的用途
?。?) 傳統(tǒng)的高速鋼在獲得高硬度的同時容易失去塑韌性，因此作為刀具時往往出現(xiàn)折斷。
(2) 高熵合金能夠同時具備多種優(yōu)異性能，而普通鋼很難做到這一點，因此高熵合金可用于制造對材料要求較高的工具、模具。現(xiàn)在，在生產塑料模和擠壓模的過程中，普通模具鋼正在被高熵合金慢慢替代。
(3) 由其性能的介紹易知高熵合金具有很好的耐高溫性能和較高的抗壓強度，可用作焊接材料及高溫爐材料，也可用作超高大樓的耐火骨架、微電機材料。
(4) 優(yōu)異的耐蝕性可使高熵合金在易產生腐蝕的環(huán)境下工作，例如可應用到化學工廠、航海船舶的建設及生產中。在兼顧高硬度、高耐磨性的同時高熵合金還具有較低的彈性模量。使高熵合金非常適合制作高爾夫球頭打擊面、鋼管及輥壓筒的硬面。如果用噴涂濺渡或鑄造包套法等類似的成型方法。 就可制作很多構件的硬面。
(5) 軟磁性及高電阻率也是高熵合金的特點之一，因此高熵合金在高頻通訊器件方面有很大的應用潛力。 同時也可替代其他材料用以制作高頻變壓器、磁光碟和高頻軟磁薄膜等。
3 實習的效果和收獲
充實的實習結束了，通過本次學習，鞏固擴大和加深我從課堂上所學的理論知識，也讓我們更進一步實地了解到所學專業(yè)在實際中的應用。平凡的汗水，鑄就了輝煌時間。過得真快，在這段時間里，我學到了很多在教室里學不到的東西，也認識到了自己很多不足，感覺受益匪淺。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益并會在我畢業(yè)后的實際工作和學習中不斷地得到印證。我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
在實驗室的學習中，現(xiàn)學習不僅僅是做事，更重要的是與人相處?，F(xiàn)在我也學習到了一些做人的道理，做人要做好人、要尊重他人、為事正直、待人禮貌誠實，做有利于他人的事，有利于人民的事，有利于祖國有利于社會。總之通過學習我體會到在工作中，首先，一定要做一個勤學好問的人，只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通。然后就是要自己好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的，最后，最重要的就是搞好人際關系和塑造自己形象，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，人與人之間需要溝通。
4 畢業(yè)實習總結
在實習的這段時間里，真的有許多收獲，在這段時間的工作中，我知道現(xiàn)在的自己就像個小學生一樣什么都要重新來重新學習。但是我也認識到這也不是什么壞事，甚至慶幸我有這樣的機會可以看到不一樣的自己，可以明白自己的不足，可以擁有學習的機會。我同時也深深體會到教室的學習與社會學習是完全不一樣的。我看到了兩者的差異。經過這么長時間的社會實踐，我深深地體會到自己有那么多知識要學習，真的隨時隨地都是學習的機會。無論是在學習實踐的過程還是在公司工作的過程都是對自己內心的鍛煉。
現(xiàn)在的實驗室實習和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在在逐漸理解學校和老師對學生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學生到實習生的轉變。我相信我能以飽滿的熱情和激情對待實習，會從每一天的學習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。
工作不僅僅是做事。更重要的是與人相處現(xiàn)在我也學習到了一些做人的道理：做人要做好人、要尊重他人、為事正直、待人禮貌誠實，做有利于他人的事，有利于人民的事，有利于祖國有利于社會。
總之通過學習我體會到在工作中，首先一定要做個勤學好問的人，只有這樣，你的業(yè)務才能夠熟練和精通。然后就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就有多少收獲，最后最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的。人與人之間需要溝通。
實習就是每一個大學生所必須經歷的從大學校園生活向社會實踐生活的一個工作的過渡過程由原來的大學生變成社會人，說真的4年的大學生活很快結束了，可對我來說時間真的可以說是飛逝般流逝的不知不覺。最后我十分感謝彭老師、成老師能給我們這個成長和鍛煉的機會，我會記住在學校學到的一切的，不管以后參加什么工作那都是我最珍貴的財富。
管理類實習報告 篇2
這是一位實習生的頂崗實習分享，很樸實，很真誠，沒有過多的夸夸其談，有的只是潺潺溪水般的個人情懷。今天，把它放在這，除了對他的感謝和敬佩，也是希望其他即將離開畢業(yè)和即將實習的你們能夠有所收獲。
學弟學妹們，大家好！我是12級酒店管理專業(yè)的汪翔，現(xiàn)在xx國際酒店實習。今天能有這樣的一次機會回校給大家分享我在實習期間的一些心得和體會而感到非常的榮幸。我要感謝我們的張老師和肖書記能給我這樣的一次鍛煉的機會。今天我的心中非常非常的緊張，我萬萬沒想到在三年大學快結束之前會站在這個舞臺上來一場我的首秀。到時有什么講的不到位的地方還希望學弟學妹們多多包涵也希望同學們能給我點掌聲和勇氣！謝謝……
敢于奉獻，不怕吃苦！當我說出這兩句話時可能同學們開始有點坐不住啦，覺得我又要給大家吹噓，說大話了。但是我記得從我大一第一天加入雷鋒連時起這兩句話并成了我們在連隊中做人做事的一把標尺?？赡茉诖蠖鄶?shù)人眼里看來都會覺得雷鋒連只是一種有著軍事化的管理的社團和一些比較枯燥訓練。但我要告訴你們的是你們所看到的不過是冰山一角吧了也正是因為你們沒有加入到這個團隊中才無法感受到它的強大和對我們的意義之重，我敢相信如果你進入到了這個團隊中一定會像我一樣深深的愛上它。在雷鋒連的時光中我除了得到身體體質的鍛煉外更多的是它充實了我的精神世界讓我們懂得了不怕吃苦，勇于奉獻，學會了感恩，有了責任感和擔當?shù)挠職獾??？梢苑浅Ｗ孕耪f它就是我的第二個大學。勇于奉獻，敢于吃苦，這兩句是我們在連隊中生存下去的基礎，也是我們最早學會的必修課。但它卻對我意義非常的巨大也為我在目前的工作中起到了非常大的效果，沒有絲毫的吹噓之意！我先問大家一個問題，如果讓你去把剛裝修完的21間房且每間房除了裝修后留下的工程垃圾外什么都沒有，現(xiàn)在要你把它們都清理出來弄成像酒店里面一樣干凈整潔物品齊全的客房并可以對外銷售且時間只有一個多月，而這其中就你一個服務員外加一個經理和主管（兩位女性）你們有誰敢接受這樣的任務？而我就接受過這樣的任務并且非常完美的完成了。我清楚的記得當時這個任務出來時經理找過好多人（客房阿姨，餐飲部的服務員和一些領班們）而他們覺得這件事是一件非常艱苦且對自己沒有什么好處的事而拒絕了，而我卻接受了這個任務當時我來這個部門還只有兩個月的時間。在同事們的眼里他們都覺得我蠻傻的怎么會接受這樣的任務可我并沒有去在乎我身邊的人怎么去看待我因為我覺得作為年輕一代的我們如果不在生活中找點有難度的事情去磨練一下自己那么自己也永遠不知道自己缺乏什么或自己有多么的厲害。確實當時的那個任務非常的艱巨且出乎了我的想象，剛開始的第一個星期里就清理垃圾我就有點受不了。你無法想象自己早上穿著一身干凈的衣服到下午時已是滿身厚厚的灰塵的樣子，一個人默默的在一層樓里做事一待就是一個多月周圍沒有任何的人來陪你幫助你而帶來的一種孤獨感樣子，常常為了能按時把任務完成而常常加班到八九點時的樣子，每天都會特別的累總有種感覺有點堅持不下去的樣子，可正是在那段時間里我想到最多的卻是我在雷鋒連八月集訓中的時光（八月的武漢天氣我相信大家都感受到它的"熱情"而那時的我們卻每天除了去克服那種毒辣的天氣外還要接受著非常殘
酷的訓練可就是在那樣的環(huán)境下我都堅持下來了而現(xiàn)在僅僅只是工作量大一點，苦一點，臟一點，累一點而已我就克服不了了嗎？我常問自己還是一位從雷鋒連出來的隊員嗎？流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊這樣的口號我并沒有忘）當再次想起這些時我感覺我身體又一次充滿了激情給了我堅持下去的勇氣和工作斗志?？朔粋€又一個問題一個月后我終于圓滿的完成了這次任務。而讓我沒有想到的正是因為自己的這種勇于奉獻敢于吃苦的精神讓我在這一個月的時間里就對整個酒店各個部門有了一個大概的了解而對我自己的部門的各種工作流程那更是相當?shù)氖煜ぃ∵@在我今后的工作中除去了很多障礙，而那21間房間就是我們集團新推出的一個精品酒店：艾唯汀音樂主題酒店。當時開業(yè)的第一天我們酒店的總經理黃總和集團人事部總監(jiān)唐總等都來參觀時經理把我在他們面前狠狠的推薦了一番而我也就這樣一下成為了酒店里的學習模范。同時還獲得了一個優(yōu)秀員工的稱號！當初那些說我傻的阿姨們現(xiàn)在卻到處稱贊我！沒有做不好的工作主要是狠得下心，下真功夫，有句話叫吃得苦中苦，方為人上人。我們要想成就大器，必須經過在逆境、困難、艱苦的環(huán)境中磨練。
感恩！我想可能同學們聽到這個詞時可能在想又是這樣的話題都不知道聽了多少多少了不就是在學校里要多給父母們打電話好好學習別亂花錢多體諒父母們的辛苦以后好好報答他們等這些事。但是我今天卻不想去給大家講我們應該怎么樣去對自己的父母感恩，因為我覺得對自己的父母感恩從古至今都是我們中華民族的美德也是我們做兒女應該做的事這也是我們每個人無法回避的。而我想說的是你們是否對你的朋友有過感恩，對你的老師有過感恩，對你熟悉的或陌生的人而給過你幫助有過感恩呢？在家靠父母在外靠朋友在學?？坷蠋?，現(xiàn)在的我們都在外面在學校。而朋友就好像我們的親兄弟，老師就好像我們的父母。他們總是在身邊照護著我們可是你是否有忽略了對他們的感恩呢？我非常感謝我身邊的朋友們和我的老師們因為他們給我的幫助太大了，現(xiàn)在我要特別感謝的是我的老師們和我的實習酒店。他們給了我太多的幫助和讓我學會了很多東西。如在我踏出校門出來實習前的那段時間里當時我對自己的實習而感到非常的迷茫因為選擇的太多而又不知道自己到底想要什么自己的方向在什么地方，后來在和老師們的多次交流和幫助下找到了自己的方向和目標。特別是在我出去實習后我清楚的記得有過這樣的一次經歷當時我在實習單位里受到了很大的委屈，幾乎到了一種快要選擇放棄要離開時我的老師們卻來酒店看望我們和我聊了很久了解我的工作和生活情況對于我所受到委屈而感到不滿，多次向酒店里的負責人進行溝通最后為我爭取到了最大的利益并在以后的時間里經常給我打電話了解我們的工作和生活情況。在此我想對我的老師們說一聲：謝謝！謝謝你們對我的照護。我希望同學們能對自己的老師們也抱有一個對父母的感恩之心。而對我的實習酒店他們教會了我如何從一個在校學生過渡到社會人和酒店職業(yè)人，在實習期間給了我們非常多的鍛煉機會，工作和生活中對我的照顧消除了我進入社會和工作時的一種擔憂和恐懼感。謝謝你們助我退去了學生時的青澀，讓我成才了起來！我知道同學們再過幾個月就要出去實習了而現(xiàn)在的你們似乎以有著一些迷茫不知道現(xiàn)在該干些什么又該如何去為自己的實習做準備？多和你們的老師聊聊吧，可能他們會給你一些非常好的建議！讓你們從迷茫中找到方向和目標。
如果把大家放在一個新的環(huán)境中你們會是用怎么樣的一個心態(tài)去面對了？我是一個非常喜歡挑戰(zhàn)新環(huán)境的人總喜歡一個人到一個陌生的地方挑戰(zhàn)自己，所以每次到新的環(huán)境時我都是非常的興奮的那種，而這種性格卻正好讓我自己在對待自己的實習單位時很快的并適應了其中的環(huán)境。而對于絕大多數(shù)的同學們來說當自己離開生活了兩年的學校而到一個陌生的環(huán)境里開始實習時心中都會感到一絲的不安和恐懼，有的會持續(xù)很久也有的可能會無法適應而選擇放棄。所以我今天給大家分享一下我在進入陌生的實習地能在極短時間適應下來的一些體會。人不可能在一個自己喜歡的環(huán)境下生活一輩子不變，我們每天都會經歷不同的環(huán)境（有我們喜歡的也有我們不喜歡的）而我們要做的不是總想著去改變它而是更應該去調整自己的心態(tài)去適應它融入到其中，只有最先適應了其中才有機會去改變。始終不要用一種排斥和消極的情緒去面對新的環(huán)境，沒有任何一位領導和隊友喜歡自己的團隊中有一個負能量的傳播者。所以我們要時刻提醒著自己要控制好情緒，工作中讓自己保持著一種積極向上的心態(tài)，努力地調整自己能盡快的去適應這個新的環(huán)境，并在同事中傳播正能量。雖然工作中也會遇到很多不理想或受到一些誤解、批評等但希望你們不要去急著耍脾氣或去找人爭吵，而是先以一種平和的心態(tài)去接受對我們的指責，下班后在找我們的領導去交流說明原因或者是找朋友們好好發(fā)泄一番盡量不要把自己的一些負面情緒帶到工作中去。這樣我們的同事和領導們才會對我們非常的看好認可我們，這也會讓我們在自己的工作中更加充滿了動力和激情。
對我而言在雷鋒連的兩年生活中對我最大影響和學到最珍貴的東西可能并不是敢于奉獻勇于吃苦而是一種擔當?shù)挠職夂拓熑胃?！古人說：大事難事看擔當，順境逆境看襟懷。在非常之時盡非常之責，用超常之功作非凡之為，擁有擔當心態(tài)的人才能擁有成功的人生。我不敢說我的將來是否會擁有一個成功的人生，但在我的生活和工作中的每一件事我都會帶著一份責任心去對待。站在這個舞臺上來一次演講這可能是我做夢也沒有想到的事，因為我的語言表達能力和普通話都很差且從來沒有過在這樣大的舞臺上演講過?？晌医裉靺s還是站在了這個舞臺上我覺得這就是一種責任感一種擔當。當張老師打電話我說讓我給我們即將出去實習的學弟學妹們做個演講時我當時是有點猶豫不決，這畢竟是我所沒有嘗試過的事，我害怕自己沒有那個能力去給大家?guī)砟銈兯枰臇|西。但是我還是答應了張老師，因為我覺得正是因為我從來沒有嘗試過這種經歷對它有一種害怕的心結，所以我覺得自己非常有必要去嘗試一番這也是對我的一種挑戰(zhàn)，同時我也覺得作為你們的學長能在這里分享一些我在實習期間的體會對我也是做了一件意義的事，這也是我對學校的一種感恩，也是我作為一名學長應該有的一種責任感。今天對我來說也是非常具有意義的一天，今天本來是我們酒店一年才一次的春游活動也是我出去實習后在工作單位參加的第一次大型集體活動，然而為了能更好的把這次演講做好我選擇了回校而放棄了春游。而在此之前我也因為要備演講稿子而把我第二天要去恩施旅行的火車票退過，我并不是想在大家前面證明我有多么的了不起，而是因為我知道我自己現(xiàn)在最需要的是什么應該做什么。因為這是我自己做出的決定，所以我要堅持到底對自己負責，對老師，對同學們負責。當我們對一件事付出責任時你可能受到身邊的一些誘惑或遇到一些選擇而這時就需要我們拿出當擔的勇氣做出正確的結果，放棄誘惑堅持到底！最后一定會讓你得到你預想不到的收獲。
這就是我今晚給大家分享的內容，希望能對同學們學習和生活有時幫助，也希望同學們能在這最后的一段校園時光中找到自己即將實習時的方向與目標！好好準備，加油！謝謝……
管理類實習報告 篇3
一、實習目的：
將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
就此次實習職位來看， 熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，并培養(yǎng)實際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。 了解當代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿?，深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況，調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。
二、實習時間：
20xx年7月1日至20xx年7月31日
三、實習地點：
湖北省楚天廣播電視信息網(wǎng)絡有限責任公司羅田支公司人力資源部。 辦公地址：湖北省黃岡市羅田縣農業(yè)局旁。
四、實習單位概況：
楚天網(wǎng)絡是經湖北省人民政府和國家廣電總局批準成立的省級大型國有高新科技文化企業(yè)，是湖北省唯一一家負責全省廣播電視信息網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、建設、管理、運營和開發(fā)與應用的廣電網(wǎng)絡綜合運營商。公司的經營范圍是：廣播電視信息網(wǎng)絡的建設、經營；廣播電視網(wǎng)絡增值業(yè)務及相關網(wǎng)絡技術、產品開發(fā)；廣播電視設備的銷售；廣播電視信息咨詢；遠程信息傳遞服務。
公司注重人力資源的培養(yǎng)，通過積極開展各種培訓活動，著力提高員工的綜合素質；通過優(yōu)化業(yè)務流程，提高運營效率，降低運營成本，以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
我的職位是人事助理，其職責主要包括：協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設；管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料；執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務部門工作；收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī)，負責員工社會保險辦理；協(xié)
助執(zhí)行招聘工作流程，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù)；協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；幫助建立員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，組織員工的活動；完成上級安排的其他工作。
五、實習內容：
實習主要分為三個階段：
第一階段從7月1日—7月7日，主要是接受了公司為期兩天的培訓，并且辦理了相關的入職手續(xù)，對工作做了簡單的學習和認識。
第二階段從7月8日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
?。ㄒ唬┤粘Ｈ耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容：
1、入職
?。?）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
?。?）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。
?。?）經部門經理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。
?。?）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，
辦理廠牌、工作證。
?。?）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表）是否齊備。
?。?）將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
?。?）經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在K3金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)
系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
?。?）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。
?。?）經部門領導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。
?。?）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。
?。?）將離職人員資料交給經理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
?。?）按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
?。?）部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉正考核表》做出考評，并給予相關意見。
?。?）經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
?。?）檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整，轉正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，并與相關部門溝通確認。
?。?）將符合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，并在K3系統(tǒng)中做相應的修改，完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
管理類實習報告 篇4
此次實習不單單是掌握更多的專業(yè)知識，而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學會為人處世之道，并培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
一、實習崗位
我的實習職位是網(wǎng)絡管理，負責計算機及其網(wǎng)絡的'維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡安全，不受黑客攻擊。
二、實習概況
剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過了一段時間后，我對于周邊的環(huán)境都已經很熟悉了。在公司里，經過經理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環(huán)境下進行工作。其中域的一些好處就是：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網(wǎng)絡出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡維護技術。
三、實習要求
實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關產品，如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，保證企業(yè)內部網(wǎng)絡的安全實用，保證企業(yè)內部資料的安全。
（一）、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設備沖突，檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結果發(fā)現(xiàn)設備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈，則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置，雙擊設備，單機“資源”選項卡，在“設備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設置其設備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
?。ǘ?、計算機系統(tǒng)與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優(yōu)化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
在公司實習的這段時間內，我才發(fā)現(xiàn)當網(wǎng)絡遭遇故障時，最困難的不是修復網(wǎng)絡故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡故障診斷以網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡運行的知識為基礎，從故障的實際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著osi七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網(wǎng)絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網(wǎng)絡的正常運行。
?。ㄈ┕居嬎銠C網(wǎng)絡安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是xx系列的，并且定期的更新升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護、聊天安全保護、網(wǎng)絡下載保護、u盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
四、實習體會
由于大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環(huán)境的能力、應對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應畢業(yè)以后的實際工作需求。
實習中，不僅使我學習到了專業(yè)的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業(yè)知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。
管理類實習報告 篇5
在美佳物業(yè)偉柏花園管理處的實習報告）今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解物業(yè)管理實習報告物業(yè)管理實習報告。
一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準物業(yè)管理實習報告文章物業(yè)管理實習報告，。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面，在實習中我了解到，在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決物業(yè)管理實習報告實習報告。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時，消防泵能正常使用等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
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